Билайн отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
1.1 5
1977 отзывов / 269700 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Интернет Билайн

Гость 8 апреля, 2023 год
У Билайн просто ужаснейший мобильный интернет, хуже я ещё не видела, по выходным и вечерам можно вообще забыть о его существовании, не загрузится не единое видео, даже мессенджеры вечно пишут "соединение". Даже само приложение Билайн не грузится
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Ужаснейший мобильный интернет!

Дискриминация людей старше 60 лет

Lilia 8 апреля, 2023 год
Моя мама покупала наушники Air Pods в подарок сестре. И в Билайне ей ранее предложили оформить бонусную карту и получить скидку. Она решила предварительно сом ной посоветоваться и сразу не стала оформлять.
Когда она вернулась в офис продаж, сначала все было нормально, но как только дело дошло до оформления бонусной карты, у нее попросили паспорт (!), что уже вызывает вопросы. Обычно... Читать отзыв
Моя мама покупала наушники Air Pods в подарок сестре. И в Билайне ей ранее предложили оформить бонусную карту и получить скидку. Она решила предварительно сом ной посоветоваться и сразу не стала оформлять.
Когда она вернулась в офис продаж, сначала все было нормально, но как только дело дошло до оформления бонусной карты, у нее попросили паспорт (!), что уже вызывает вопросы. Обычно бонусная карта выдается просто после заполнении анкеты либо вообще просто по номеру телефона.
Посмотрев на дату рождения в паспорте, ей отказали со словами: "Мы не млжем Вам оформить бонусную карту, потому что вам больше 60 лет"
Моя мама в шоке и расстроилась. Я считаю, что это практически равносильно оскорблению. А главное, я не понимаю оснований для такого отношения. Пенсионер что, не самый богатый в нашей стране, что ему не нужна скидка? Или они боятся, что он умрет раньше того, как воспрользуется картой?
Моя семья в шоке от такого отношения. Мы пользуемся их интерентом, но уже думаем на какого оператора поменять.

билайн опустился на дно

олег 7 апреля, 2023 год
связь отвратительная. навязывание пакетов ,где большим не пользуешься. без соединения с абонентом производят начисление минут.связаться со службой поддержки почти невозможно.и это с клиентами со стажем более 15 лет.

Издевательство над клиентами вплоть до откровенного мошенничества!

Юлия 6 апреля, 2023 год
Являюсь старым клиентом этой компании. И вижу, как отношение к клиентам меняется от плохого до отвратительного. Навязали мне смс-кой тариф с ежедневным списанием средств, видя что я не выбалтываю по этому номеру кучу минут. Подключили мне принудительно, а отключить пишут, мол, звоните по такому-то номеру. Звоню. В первый раз нажала нужную цифру, но подключение нового тарифа они не отменили, а... Читать отзыв Являюсь старым клиентом этой компании. И вижу, как отношение к клиентам меняется от плохого до отвратительного. Навязали мне смс-кой тариф с ежедневным списанием средств, видя что я не выбалтываю по этому номеру кучу минут. Подключили мне принудительно, а отключить пишут, мол, звоните по такому-то номеру. Звоню. В первый раз нажала нужную цифру, но подключение нового тарифа они не отменили, а звонок сразу прервался. Звоню снова и снова и теперь запись автоответчика в принципе не предполагает отключение навязанной услуги! Пытаюсь влезть в ЛК, где по идее должно быть управление переключением тарифа, но нет, нужной кнопки и раздела и там нет! Пытаюсь переписываться в чате, спрашиваю, где от этой радости отвязаться, две.... с непонятно чем набитой головой пишут мне сообщения просто рандомно, ни о чем, и отваливаются! В результате после наверно пятого звонка по телефону чудом удается соскочить с тупого автоответчика, дождаться операторшу которая осчастливила тем, что навязанный тариф я могу отменить только по телефону, но не в ЛК! Эпопея со звонками выше. То есть они намеренно делают процедуру отказа от навязанных услуг практически невыполнимой! Можно было ее сделать смс-кой, но тогда обдиралово будет не таким успешным, правда? Что это если не мошенничество? Если эти выходки не прекратятся, буду уходить к другому оператору! Надоело это всё ужасно!
Достоинства:
  1. Промолчу, так как после этих издевательтв над собой уже плюсов не вижу
Недостатки:
  1. С клиентами борются, как со злейшим врагом под Москвой!

не переходи на их сторону

gleba62 5 апреля, 2023 год
всегда был дорогим и не качественным провайдером, время идёт, а билайн всё не меняется, к слову, совсем. раньше даже немного лучше казался.

Обманщики в конкретной ситуации

Екатерина 5 апреля, 2023 год
Я вставила симку в телефон и мне автоматом подключился роуминг 1 гб за 450 рублей.
Я не планировала и не хотела подключать эту услугу. Было использовано в автоматическом режиме 1,9 мб. Остальные 1022 мб мне не нужны. Я не планировала ими пользоваться и не буду. Мне не нужна была эта услуга. Верните средства за неиспользованную часть услуги!

пс пользуюсь услугами более... Читать отзыв
Я вставила симку в телефон и мне автоматом подключился роуминг 1 гб за 450 рублей.
Я не планировала и не хотела подключать эту услугу. Было использовано в автоматическом режиме 1,9 мб. Остальные 1022 мб мне не нужны. Я не планировала ими пользоваться и не буду. Мне не нужна была эта услуга. Верните средства за неиспользованную часть услуги!

пс пользуюсь услугами более 10 лет и тут такая хрень

Всё плохо у Билайн

Гость 5 апреля, 2023 год
Поднимают цены на тарифы не говоря об этом.интерет постоянно логает,связь бывает не ловит.,операторы сами никчёмны им одно они тебе совсем другое.в общем ничего хорошего не ждите от Билайна.

Просто ужасный оператор

Гость 2 апреля, 2023 год
Звязь отстой, приложение днище, поддержка тупая. Смена тарифа платная, цены неадекватные. Деньги списывают неизвестно за что.

О платных услугах

Макс 2 апреля, 2023 год
Как-то вдруг нарисовалась платные услуги ( эролайф 30 руб сутки) и это второй раз за три года похоже я маньяк при попытке их заблокировать прошел месяц это достало) при попытке перейти на другую компанию куча препонов с сохранением номера в итоге номер телефона блокирую и увожу всю родню на МТС
Достоинства:
  1. Жадные и медленные
Недостатки:
  1. Заигрались

159 УК РФ в наличии

Гость 1 апреля, 2023 год
Да господа, товарищи, сколько времени я уже в БИЛАЙНЕ, да пожалуй уже лет 15, но такого мошенничества с их стороны как за последний год я ни от одного сотового оператора не наблюдал. Примерно лет 5-6 назад, решил я перейти с билайна на другого сотового оператора, ввиду более выгодных условий .Позвонил сотрудник отдела сохранения номеров или клиентов билайн, точно не... Читать отзыв Да господа, товарищи, сколько времени я уже в БИЛАЙНЕ, да пожалуй уже лет 15, но такого мошенничества с их стороны как за последний год я ни от одного сотового оператора не наблюдал. Примерно лет 5-6 назад, решил я перейти с билайна на другого сотового оператора, ввиду более выгодных условий .Позвонил сотрудник отдела сохранения номеров или клиентов билайн, точно не помню и предложил мне выгодные условия 1 основной и 5 доп номеров. Из них на основном безлимитный интернет, на пять номеров около 50 ГБ и сейчас уже не помню то ли 1200, то ли 1500 минут разговоров и 300 смс. и оплата при этом составляла 10 р.33 коп в день примерно. При этом судя по обращению и разговору специалиста было видно, что человек переживает за клиента действительно. Прошло около двух лет и оплата стала увеличиваться с каждым годом всё больше и больше и на сегодняшний день составляет уже 15.80, при этом один номер отключился добровольно, а с двумя другими случилось следующее. Моя младшая дочь случайно отключилась от нашего семейного тарифа, я пишу в поддержку так мол итак помогите. Оператор отвечает, что типа ваш тариф архивный и возможности подключить этот номер на него обратно нет, но... и тут начинаются действия оператора со всеми призн*к*ми ст.159 УК РФ (мошенничество).. но мы можем заменить его на какой либо из подключенных номеров. Ну хорошо, подключайте. Проходят сутки и что бы вы думали, номер дочери не подключен, а другой также отключен. Пишу в поддержку ребята , что за х..? Ваша заявка за номером таким то принята ждите звонка. Жду.Звонит. Технической возможности подключить обратно ни тот . ни другой номер нет, но мы хотим Вам предложить тариф: "который Вам на х.. не нужен , но Вы его возьмите и мы Вас поимеем". Спасибо не надо. Думаю, ну что делать надо переходить на другую связь, тем более года два у меня уже есть оператор у которого кроме сотовой связи, также пользуюсь банковскими продуктами. Оформил заявку у другого сотового оператора и тут сразу же приходит смс от БИЛАЙН : АЛЕКСЕЙ, мы начали переносить ваш номер в сеть "*********" ООО. Но все ещё надеемся, что вы передумаете. Чтобы отменить заявление и узнать о доступных для вас предложениях, звоните нам 088488 (беспл.). Позвонил, ждите Вам перезвонят. Перезванивает. С.ка, лучше бы она не звонила. Позвонил продавец СЕЛЬПО из 80 -х и приставом из 2000 -х в одном. ОНО пыталось меня убедить в том, что я потеряю очень многое уйдя из билайна к своему оператору, т.к. она мне предлагает те же самые условия и мне нет смысла переходить, при этом пытаясь привить мне чувство, что я им и так должен. Заявив ей, что другой оператор предлагает мне безлимит, я получил ответ от которого просто АХ.У.Л. "У НАС В СТРАНЕ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ ЗАПРЕЩЕН ЗАКОНОМ", так что вам его никто предложить не может. Т.е. ОНО назвало клиента(АБОНЕНТА) БИЛАЙНА пизд*болом и придумала какой та ска закон. Короче жалоба в Роспотребнадзор, Мин цифры завтра будет отправлена.

Отвратительная мобильная связь и интернет!!!

Плаксина Леся Анатольевна 1 апреля, 2023 год
Являюсь пользователем Билайн более 20 лет!!!связь отвратительная!!!интернет маленький и слабый!!!как постоянному клиенту нет никаких привилегий…жаль..так ещё и оплату за интернет видимо воруют!!!!!никому не советую!!!!!

Интернет нет и не будет

Селезнев 1 апреля, 2023 год
Какое подорожание за такой интернет должны услуги предоставлять бесплатно а они ещё ваш тариф будет стоить дороже
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много

Ужас ужасный

Гость 31 марта, 2023 год
Неграмотные сотрудники в салоне связи, рассказывают про тариф одно, при подключении оказывается другое. Приемлемых тарифов нет. Связь только в городе более-менее, чуть дальше от города - связь еле-еле. В чате очень медленно решают вопросы. Вероятно, худший оператор из всех в СПб. Не рекомендую. Не связывайтесь, пожалеете в первый же месяц.

Мошеники и воры

Жертва 31 марта, 2023 год
С августа очередной тарифа в ультимативной форме. Не объясняя причин. Связь говно. Интернет говно. Сборище ворья и мошенников. По слухам постоянный слив данных клиентов. Полное дупло.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Всё

Обман в Билайн

Владимир 29 марта, 2023 год
незаконно подключили мне услугу Билайн книги, и незаконно списывали с меня по 12 руб в день на протяжении 6 месяцев, верните мне мои деньги 89276729710. Позвоните мне

Обман в Билайн

Владимир 29 марта, 2023 год
незаконно подключили мне услугу Билайн книги, и незаконно списывали с меня по 12 руб в день на протяжении 6 месяцев, верните мне мои деньги 89276729710

Билайн, АУ! Вам не нужны клиенты

Гость 29 марта, 2023 год
Мой опыт, это 3 оператора сотовой связи, Мегафон и МТС 100% поддержка своих клиентов. Билайн -фантастический оператор, регулярно меняет тарифы, причем чаще всего ты узнаешь это когда тебе звонят из Билайна и пытаются пропихнуть еще кучу "дерева". Никогда не предупреждают о своих действиях и не извиняются. Всем любителям дастиш фантастиш точно сюда
Достоинства:
  1. откуда возьмутся плюсы
Недостатки:
  1. сплошные минусы

Самая безответственная и непорядочная компания Билайн со своим магазином по улице Коровенское шоссе

Сапожников ЮрийМихайлович инвалид2 группы 29 марта, 2023 год
3 марта 2023 года мы с мужем посетили магазин Билайн по адресу ул.Коровенское шоссе дом25/30.Муж решил к 8 марта сделать мне подарок ,,умные часы'' - у меня давление сильно скачет - 200 и выше...,продавец Кирилл любезно стал предлагать данное устройство - расхваливая их...мы послушали совета и купили часы ...не прошло и часа мы вернулись так как часы- умные не коректно... Читать отзыв 3 марта 2023 года мы с мужем посетили магазин Билайн по адресу ул.Коровенское шоссе дом25/30.Муж решил к 8 марта сделать мне подарок ,,умные часы'' - у меня давление сильно скачет - 200 и выше...,продавец Кирилл любезно стал предлагать данное устройство - расхваливая их...мы послушали совета и купили часы ...не прошло и часа мы вернулись так как часы- умные не коректно показывали давление,а именно на тот момент у меня был кризис и давление 220/140/105 ,а часы показывали 116/80 ,как у космонавта...Мы попросили поменять часы,но нас опять обманули и вот уже с 4/3 2023 года часы лежат у кассира Кирила - деньги нам не возвращают и не чинят,а говорят,что опция указанная в умных часах не обязательна должна работать .Что за хамское отношение к пожелым людям.Обворовывать инвалида и лелать из пожилых людей козлов отпущения....Как можно открывать такие магазины ис таким персоналом...Запомните мы не остановимся будем писать депутатам ,если надо дойдем до президента ,но вам придёться считаться с людьми которые доверили вам икупили в вашем магазие негодный товар!Вы испортили праздник,меня оставили без тонометра -ради которого мы купили умные -часы...за свои деньги мы вот уже месяц не можем оправиться от унижений и хамства.
Достоинства:
  1. Плюсв нет...
Недостатки:
  1. Минусы: хамское обслуживание,
  2. Ложные информации о товаре.
  3. Продажа бракованного товара.

Билайн - самый нечестный оператор из всех существующих

Светлана 28 марта, 2023 год
Билайн - самый нечестный оператор из всех существующих, одним словом мошенники!!! Я купила 2 номера в один день, один бронзовый, другой обычный. Пользовалась ими одинаково редко по мере необходимости, сегодня решила отдать бронзовый номер сыну, а номер оказывается перестал существовать без предварительного уведомления, без всяких предупреждений, хотя телефон с ним всегда был со мной и включен, причем второй номер, который... Читать отзыв Билайн - самый нечестный оператор из всех существующих, одним словом мошенники!!! Я купила 2 номера в один день, один бронзовый, другой обычный. Пользовалась ими одинаково редко по мере необходимости, сегодня решила отдать бронзовый номер сыну, а номер оказывается перестал существовать без предварительного уведомления, без всяких предупреждений, хотя телефон с ним всегда был со мной и включен, причем второй номер, который не бронзовый работает, хотя он вообще находится в выключенном телефоне. Я позвонила в поддержку они все проверили и сказали что задолженностей у меня нет и номер можно восстановить, но так как номер красивый и бронзовый я должна его у них купить за 1000 рублей! Это что за беспредел отнимать и продавать номера по кругу? Где гарантия что это не случится повторно? Такой крупной компании как вы совершать такие неприкрытые мошеннические действия стыдно и позорно! У меня вся семья пользуется Билайном, но после этого, я вас уверяю, я их всех переведу на другого оператора подальше от вас! О ваших махинациях я сообщу в соответствующие инстанции Роскомнадзор, роспотребнадзор, если будет нужно и в прокуратуру. Люди, не связывайтесь с этим оператором, одни убытки, я уже молчу о самовольном подключении различных услуг и других действиях влекущих списание денег со счета!

Самый говнооператор

Билайн говно 28 марта, 2023 год
За тариф 4 раз цену повышают, с каждым годом связь хуже и хуже. Даже в городе нет стабильной связи, задолбал этот Билайн. Перехожу на Мегафон, Билайн теперь это гребанное ворье и мошенники

Ужасное обслуживание

Александр 27 марта, 2023 год
Очень низкие показатели сети интернет и телевидения. Оплата идёт за 500мб/с а в итоге получаем 50мб/с-разница огромная, как только звоним в службу поддержки, сразу включают, но потом возвращают обратно
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Худшее соединение интернета и телевидение

Ужасное качество!

Гость 24 марта, 2023 год
Ужасное качество! Каждый месяц одно и тоже-в день списания оплаты отключаются соц.сети (хотя оплачено всё заранее).Через не делю начинает работать. Но деньги списываюи за каждый день! Идёт блокировка билайном! Длится это уже год! Последн. месяц на этом дерьме! Связь всё хуже!Перейду к др. оператору!
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Перестали думать о людях. Одни минусы.

Отвратительное качество обслуживания

Гость 24 марта, 2023 год
Просто какой то кошмар. Забыла пополнить счет, тариф оказался - руб, положила деньги баланс уменьшился на эту сумму, а через пару часов еще раз уменьшился на эту же сумму. Войти в личный кабинет не смогла, хотя раньше проблем с этим не было. Давно хочу сменить оператора, видимо время настало. Сил нет терпеть.

Плохме тарифы

Гость 23 марта, 2023 год
На билайне 25 лет,но к сожалению прийдеться менять оператора.Компания совсем обноглела,тарифы все ужасно дорогие и не выгодные для клиентов.Каждый год повышаються.Не рекомендую этого оператора и не во ысех местах ловит связь

Незарегистрированный договор

Руслан 21 марта, 2023 год
Компания Билайн скатилась просто ниже некуда, отношение к клиентам наплевательское, и ответы пишут дежурными фразами. Заблокировали СИМ карту говоря что договор не зарегистрирован. Я покупал СИМ карту в фирменном официальном салоне сотовой связи предоставил паспорт и все данные. Спустя год мне говорят что договор не зарегистрирован иди в салон сотовой связи, и все бы ничего но салон сотовой связи не... Читать отзыв Компания Билайн скатилась просто ниже некуда, отношение к клиентам наплевательское, и ответы пишут дежурными фразами. Заблокировали СИМ карту говоря что договор не зарегистрирован. Я покупал СИМ карту в фирменном официальном салоне сотовой связи предоставил паспорт и все данные. Спустя год мне говорят что договор не зарегистрирован иди в салон сотовой связи, и все бы ничего но салон сотовой связи не работает по графикуу а работают "когда захотят" могут и раз в неделю открыться. По итогу: меня кинули. Из за халатности сотрудников мне теперь терпеть убытки быть не на связи. Билайн - Незарегистрированный договор

Стала отвратительная связь

Гость 21 марта, 2023 год
Оператор билайн стал просто отвратительной связью. Мало того, что ловит плохо, ещё и оплату за тариф постоянно поднимают.

Мошенническая схема от оператора Билайн.

Вадим 20 марта, 2023 год

Покинул оператора ввиду того что нет поддержки и постоянные подвесы платных услуг, но мать решила остаться. Пенсионерка с кнопочным телефоном, которая даже не умеет толком читать СМС. Не первый раз жалуется что пропадают деньги. Захожу в ЛК и висит какая нибудь подписка. Деньги возвращать не собираются типа сами заказали. Только кто??? В свое время отключил и хамелеон и возможность... Читать отзыв
Билайн - Мошенническая схема от оператора Билайн.
Покинул оператора ввиду того что нет поддержки и постоянные подвесы платных услуг, но мать решила остаться. Пенсионерка с кнопочным телефоном, которая даже не умеет толком читать СМС. Не первый раз жалуется что пропадают деньги. Захожу в ЛК и висит какая нибудь подписка. Деньги возвращать не собираются типа сами заказали. Только кто??? В свое время отключил и хамелеон и возможность подписки. Но все снова включают и появляются подписки. Пенсионеры само собой не сразу это обнаруживают и остаются без денег с их то пенсиями. Стариков нагреть проще, чем и пользуется билайн. Когда же разнесут эту грязную контору в нашей стране. Почему у меня 2 симки других операторов такое не творят. Не рекомендую услуги этого оператора ни кому!!!! На скрине подписка на английский язык. Представьте себе старушку с плохим зрением изучающую английский по СМС.

Связи нет вообще билайн, про интернет вообще молчу

Гость 19 марта, 2023 год
Связи билайн ужасная, интернета нет, тариф переключает оператор сам, который тариф мне не подходит, а обратно переключить нельзя, такие проблемы....

Самый худший интернет

Максим 19 марта, 2023 год
Из всей четверки операторов у билайна найхудший интернет, просто вырубается без видимых причин вырубается на протяжении дня по несколько раз. Ни конференцию провести не поработать не возможно. Перехожу со своим номером на обслуживание в МТС

Купил номер

Гость 18 марта, 2023 год
Спасибо но только не у Вас номер да остальное лучше у других только перезвоните или переключают Билайн спасибо был …
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8183 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4326 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12413 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10282 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
287 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
23 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв