Билайн отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.1 5

1977 отзывов / 269870 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Смерть Билайна

Гость 7 ноября, 2019 год

Сначало стал дорогой интернет. 17 мг не хватало, а добавочные мегабайты стоят дорого. "Гении" из поддержки предложили сменить тариф который даст мне безлимитный инет и 300!!!, су*а, рублей в месяц сверху того что я платил. Послал их далеко и надолго. Пошёл и оформил заявление на переход в Теле2. На следующий день позвонили сами! Надо же...! И предложили просто шикарные условия... Читать отзыв Сначало стал дорогой интернет. 17 мг не хватало, а добавочные мегабайты стоят дорого. "Гении" из поддержки предложили сменить тариф который даст мне безлимитный инет и 300!!!, су*а, рублей в месяц сверху того что я платил. Послал их далеко и надолго. Пошёл и оформил заявление на переход в Теле2. На следующий день позвонили сами! Надо же...! И предложили просто шикарные условия за сущие копейки. И я блин не устоял. Теперь жалею. Потому что в районе метро "Щелковская" связь мертвая почти. В дом захожу и связь с миром только вай-фай поддерживает. А связь самого Билайна дышит на ладан, то есть, то нет. Конкретно сейчас не могу зайти в их же приложение и узнать баланс минуты и прочее. Вообще не могу взаимодействовать с оператором никак. Деградирует Билайн и это уже очевидно. Когда читал статейки в инете что Билайн подыхает помаленьку как то скептически относился. Теперь это очевидно! Ещё пару тройку лет и все абоненты просто уйдут от них со своими номерами к другому оператору. Сейчас очень сильно развивается Теле2 смотрю. И реклама и какие то фишки постоянно придумывают... Связь, друг говорит, лучше становится. На поверхности Москвы во всяком случае. Самое приятное это поддержка у них нормальная. Никаких тупых роботов и люди с тобой разговаривают, ни сухим, безликим голоса которого ты и подобные тебе наглухо, откровенно зае..ли, а нормальным голосом с заинтересованностью тебе помочь. Я был приятно удивлен общением с некой Ксенией. Она мне все разъеснила в деталях, просто, доступно, да ещё с юмором и очень душевно. Просто супер тех.поддержка! Умеет вызвать интерес и мотивирует перейти к ним. До Билайна же не дозвониться, ни дописаться. Или трубку не берут или тупейший робот... Если же случилось чудо и вы сумели дозвониться и дождаться консультанта который по всей видимости там один на весь Билайн, то вполне вероятно что никакой информации Ван не дадут. Некомпетентность, незаинтересованность, пох...изм... Все что вы получите.

Достоинства:

Перестали существовать плюсы...

Недостатки:

Полная деградация сотового оператора.

Обманули жену на 400 руб.!!!

Да все. 7 ноября, 2019 год

СИМ карта жены ижжила свой срок(???), Билайн предложил заменить её. Жена пришла в ТЦ ОКЕЙ, что на Водном ст. 1эт. под вывеской "НОУ-ХАУ", чтобы купить(!!!) новую СИМ карту со старым номером. После замены карты, оператор предложил сохранить номера ТФ на СИМ карту за 400 руб.!!! Жена согласилась(!?), хотя в памяти ТФ и так все контакты сохранены!!! А если что то... Читать отзыв СИМ карта жены ижжила свой срок(???), Билайн предложил заменить её. Жена пришла в ТЦ ОКЕЙ, что на Водном ст. 1эт. под вывеской "НОУ-ХАУ", чтобы купить(!!!) новую СИМ карту со старым номером. После замены карты, оператор предложил сохранить номера ТФ на СИМ карту за 400 руб.!!! Жена согласилась(!?), хотя в памяти ТФ и так все контакты сохранены!!! А если что то и потерялось, можно через ГУГЛ всё восстановить!!!
Вот такими "разводами" занимаются сотрудники БИЛАЙН !!!

ни связи ни интернета

Гость 6 ноября, 2019 год

Живу в новой Москве связи практически нет! Я с билайном уже больше 18 лет, но теперь качество предоставляемых услуг настолько плохо, что в ближайшее время буду менять оператора! В некоторых случаях проще из окна докричаться, в основном разговор с собеседником состоит из переспрашиваний и обрывов связи

Достоинства:

уже нет

Недостатки:

отсутствие связи и интернета

Билайн позор

Виктор Иванович Гузанов 6 ноября, 2019 год

На заре сотизации я именно в эту контору пришёл, не к их конкурентам. Но в силу того, что отношение к обращениям и заявлениям о помощи под копирку всеми консультантами сводятся к обвинениям и навязыванию очередных (дополнительно к незаконно подключенным платным с номеров 1630, 7062, 5065) услуг - да, да отношение к клиентам отвратительное. Третий раз "на эти услуги я... Читать отзыв На заре сотизации я именно в эту контору пришёл, не к их конкурентам. Но в силу того, что отношение к обращениям и заявлениям о помощи под копирку всеми консультантами сводятся к обвинениям и навязыванию очередных (дополнительно к незаконно подключенным платным с номеров 1630, 7062, 5065) услуг - да, да отношение к клиентам отвратительное. Третий раз "на эти услуги я подписался кликнув на кнопку сайта" - (это несмотря на то что я этого не делал, не посещал никаких сайтов, а в первый раз умудрился на отключенном на ночь смартфоне подключить себе эти сервисы...) два раза просил принять меры - без толку, будем расставаться, а то ещё должен этим хитромудрым стану - коллекторов начнут засылать. ПЛОХАЯ БИЛАЙН - ИГНОРИРУЙТЕ!

Достоинства:

Не осталось

Недостатки:

Не уверенный прием в заявленной зоне покрытия выбрал их из-за самохвальбы для интернета на даче, результат не удовлетворительный
Самым наглым образом подключают платные сервисы и ! Игнорируют информацию призывающую защитить клиентов, одновременно обвиняя вас во лжи, в наличии вирусов и тут-же втюхивая вам антивирус... А это уже многоходовая схемка скачать деньги - мошенничество в квадрате... Напрямую заявил им об этом через соцсети, а в ответ "уточните то да...
Еще мошеннических алгоритм - если вы не пользуетесь (не тратите в пользу оператора билайн деньги) номером полгода номера лишат, даже не смотря на его статус "золотой" платиновый или какие они у них там - ну вы поняли - красивые номера

Кошмарная реклама

Гость 4 ноября, 2019 год

Сегодня просматривала статьи на яндексе и непонятно откуда начала орать реклама билайн. Ни всплывающего окна, ни чего такого , что можно было бы закрыть, чтобы прекратить ее не было. Это агрессивно и отвратительно. Так солидная фирма себя не рекламирует, а только вездесущие мошенники, от которых пытаешься скрыться, стараясь не открывать дурацкие ссылки. Понятно, что доказать ничего не смогу, но очень... Читать отзыв Сегодня просматривала статьи на яндексе и непонятно откуда начала орать реклама билайн. Ни всплывающего окна, ни чего такого , что можно было бы закрыть, чтобы прекратить ее не было. Это агрессивно и отвратительно. Так солидная фирма себя не рекламирует, а только вездесущие мошенники, от которых пытаешься скрыться, стараясь не открывать дурацкие ссылки. Понятно, что доказать ничего не смогу, но очень хотелось бы написать жалобу на такую рекламу.

Показать 1 ответ

Хуже некуда!!!

[email protected] 4 ноября, 2019 год

Интернет не соответствует заявленной скорости! Все сделано так, что бы клиент не дозвонился до билайна. Телевидение если это вообще модно назвать так.. Даже 2-х месяцев не прошло как подключил Билайн тв и пиз...ц! Постоянно отключается , глючит, в месяц по несколько раз с интервалом с 21:00 до 5:00 утра! При этом деньги списываются , перерасчёт не делают аферисты! Очень... Читать отзыв Интернет не соответствует заявленной скорости! Все сделано так, что бы клиент не дозвонился до билайна. Телевидение если это вообще модно назвать так.. Даже 2-х месяцев не прошло как подключил Билайн тв и пиз...ц! Постоянно отключается , глючит, в месяц по несколько раз с интервалом с 21:00 до 5:00 утра! При этом деньги списываются , перерасчёт не делают аферисты! Очень пожалел, что ушёл из МТС , оставил заявку на возврат МТС , сказали 70 дней надо ждать до перехода , что поделать буду ждать ! билайн даже ВРАГУ не посоветую!! Самый

Достоинства:

0 нету!!!

Недостатки:

Можно, писать, писать, писать... Один сплошной минус!

Осторожно Билайн!

Туманов Александр 2 ноября, 2019 год

Осторожно Билайн!
Иначе как ненадежный поставщик и непрофессиональное ведение бизнеса назвать эту ситуацию нельзя.

Взаимоотношения с этой компанией возникли с 2001 года. Все номера за этот период оформлял только у них, в том числе, когда приобретал номер для сына. О нем и пойдет речь. После окончания института переоформили договор на него. Через некоторое время он пошел в армию. Думали, что он свободно... Читать отзыв Осторожно Билайн!
Иначе как ненадежный поставщик и непрофессиональное ведение бизнеса назвать эту ситуацию нельзя.

Взаимоотношения с этой компанией возникли с 2001 года. Все номера за этот период оформлял только у них, в том числе, когда приобретал номер для сына. О нем и пойдет речь. После окончания института переоформили договор на него. Через некоторое время он пошел в армию. Думали, что он свободно будет пользоваться телефоном, но часть оказалась серьезной и им разрешали редко звонить. Тариф был постоплатный и платить за неиспользование не хотелось. Я обратился в офис с просьбой сменить тариф на предоплату (сколько наговорил, столько и списалось). Мне сказали, что нужен сам владелец или на меня должна быть выписана нотариальная доверенность. Условие заведомо невыполнимое т.к. из армии просто так на переоформление договоров с сотовым оператором не отпускают (служил он на серьезном объекте и на побывку отпустили только один раз после присяги). Поэтому я взял еще один номер с удобным тарифом. А прежний просто не платил.

После возвращения из армии сразу пошли возобновлять номер, а оказалось, что номер уже продали по истечении 6 месяцев его неиспользования. Ни уведомления, ни предупреждения. Такие правила, типа. Ну, посетовали и успокоились, хотя этот номер у него был более 5 лет и все друзья знали только его.

Но, самое интересное произошло через год после этого. Пришло уведомление от коллекторов о взыскании долга по этому номеру. Оказывается, остался неоплаченный счет, про который никто ни разу не упомянул, хотя несколько раз мы обращались в офис и вели разговор про этот номер. В итоге пришли разбираться и, мило улыбающаяся девушка с наивным взглядом подтвердила, что да, долг есть и его надо оплатить и плюс пени и за услуги коллектора. На мои вопросы о том, как я должен был догадаться о долге и почему они целый год никак не пытались связаться с нами она ничего не ответила. Только фраза «Ну, так вот».

Очень плохо невыносимо

Keka91 1 ноября, 2019 год

Билайн подписывает на платные подписки, в день около 3-10 подписок, короткие номера такого плана:8068,7708,70622,277947,5065,70623,1630,8580,4867,2779,9731,1857,1857003,7062,1249,4250,8240,9836,8235,486771,806850,77903,7790,9550,9848,7878,5678,4424,0655,9870,7272 и т.д, всего с мая месяца 2019 года по настоящее время было подписано более 100 подписак по 30 рублей каждая без моего согласия, очень не рекомендую этого оператора. Отвечают что это якобы я сам их подписываю ))) очень жаль что они так относятся к своим... Читать отзыв Билайн подписывает на платные подписки, в день около 3-10 подписок, короткие номера такого плана:8068,7708,70622,277947,5065,70623,1630,8580,4867,2779,9731,1857,1857003,7062,1249,4250,8240,9836,8235,486771,806850,77903,7790,9550,9848,7878,5678,4424,0655,9870,7272 и т.д, всего с мая месяца 2019 года по настоящее время было подписано более 100 подписак по 30 рублей каждая без моего согласия, очень не рекомендую этого оператора. Отвечают что это якобы я сам их подписываю ))) очень жаль что они так относятся к своим клиентам которые много лет уже на Билайне.

Связь била не

Роман 26 октября, 2019 год

Не советую связь билаин,интирнет не ловит ,связь не ловит, тарифы заоблочные-,деньги снимают не понятно за что, вообще постоянно проблемы .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Хуже не куда

Гость 26 октября, 2019 год

Был на билайне 10 лет ! В последние годы связь говно ,интернет говно , всё тупит , лагает ! Перешёл на мегафон

Неприятная реклама

Гость 24 октября, 2019 год

В последней рекламе - про долгий разговор с мамой, у девушки так страшно закатываются глаза, видны одни белки! Ужасно, неприятно, противно

Терроризм от Билайн

Светлана 22 октября, 2019 год

Всем здравствуйте! Пользуюсь Билайн ом 10лет, до сегодня вопросов не возникало. Но тут мне в субботу рано утром позвонили из коллекторской конторы дельта м, автоответчик рекомендательно советовал оплатить долг перед Билайн ом!!!! Началась рабочая неделя, а звонков всё больше!!! Пришлось идти в офис Билайна,вопрос откуда долг и за что? Сотрудники проверили все мои четыре номера и домашнее тв, долга... Читать отзыв Всем здравствуйте! Пользуюсь Билайн ом 10лет, до сегодня вопросов не возникало. Но тут мне в субботу рано утром позвонили из коллекторской конторы дельта м, автоответчик рекомендательно советовал оплатить долг перед Билайн ом!!!! Началась рабочая неделя, а звонков всё больше!!! Пришлось идти в офис Билайна,вопрос откуда долг и за что? Сотрудники проверили все мои четыре номера и домашнее тв, долга нет!! Никаких кредов, рассрочек тоже!! А звонки от коллекторов продолжаются!!! Вопрос- как мои номера попали к коллекторам? Итог, отношение с Билайн испорчено, один негатив!! Обратилась к юристам, завтра иду в полицию.

Достоинства:

Уже нету.

Недостатки:

Утечка информации о клиенте, отвратильное отношение, автоответчик от которого нет толка.

ЖУЛИКИ! Никому не советую этот билайн!

Гость 11 октября, 2019 год

1,5 месяца пользовалась домашним интернетом и ТВ. Ровно через месяц интернет стал работать отвратительно, а телевидение сразу работало плохо - каналы не переключались, зависает оборудование и т.п.

При расторжении договора выяснилось, что роутер у меня не в аренде, а я его выкупаю и теперь должна за него доплатить 4500р. Хотя, при подключении это не раз оговаривалось. Операторы откровенно ВРУТ по телефону,... Читать отзыв 1,5 месяца пользовалась домашним интернетом и ТВ. Ровно через месяц интернет стал работать отвратительно, а телевидение сразу работало плохо - каналы не переключались, зависает оборудование и т.п.

При расторжении договора выяснилось, что роутер у меня не в аренде, а я его выкупаю и теперь должна за него доплатить 4500р. Хотя, при подключении это не раз оговаривалось. Операторы откровенно ВРУТ по телефону, половина правды о доплатах выясняется только при монтаже оборудования, а при расторжении Вас ждет вообще сюрприз в виде долга. Складывается впечатление, что они специально ухудшают сигнал через месяц работы, провоцируя расторжение договора, а потом зарабатывают на подсунутых в выкуп роутерах!!!

ЖУЛИКИ! Никому не советую этот билайн!!!

Отвратительно

Возмущенная 7 октября, 2019 год

Возмущению нет предела!!! Билайн очень часто грешит тем, что подключает к платным услугам без нашего ведома, снимает двойной тариф за SMS в роуминге, а также берет двойную оплату за смену тарифа. Дозвониться невозможно! Приходится выслушивать бесконечный монолог тупого автоответчика. Операторы некомпетентны, говорят заученными фразами, не умеют самостоятельно мыслить и решать вопросы. Не стесняются торговаться, предлагая 300 руб. в качестве компенсации,... Читать отзыв Возмущению нет предела!!! Билайн очень часто грешит тем, что подключает к платным услугам без нашего ведома, снимает двойной тариф за SMS в роуминге, а также берет двойную оплату за смену тарифа. Дозвониться невозможно! Приходится выслушивать бесконечный монолог тупого автоответчика. Операторы некомпетентны, говорят заученными фразами, не умеют самостоятельно мыслить и решать вопросы. Не стесняются торговаться, предлагая 300 руб. в качестве компенсации, когда обворовали на несколько тысяч! А сколько нас таких! Только задумайтесь, как нас грабят, не прилагая особых усилий! На письменные обращения вообще не отвечают. Господа пофигисты, а вы не слишком обнаглели? Повернитесь наконец-то лицом к своим клиентам. Или мы уйдем к другому, более достойному, оператору. И завалим Вас судебными исками.

Ложные обещания, отвратительный сервис!

Гость 4 октября, 2019 год

Недавно родители перешли на билайн, так как там обещали лучшие условия (пакет, включающий связь + интернет + тв). В итоге связь не ловит от слова совсем; мастера по подключению пакета ТВ ждали 2 недели - каждый раз нам звонили и говорили, что не приедут. В итоге мы получили отсутствие связи, отвратительный сервис и испорченные нервы!

Рассказ о том, как сотрудники Билайна украли деньги у стариков-пенсионеров, с молчаливого согласия с

Олег Зарецкий 2 октября, 2019 год

Мы с женой решили перевести наши мобильные номера на новый тариф - Социальный пакет (для пенсионеров) и приехали в офис Билайна по адресу Нахимовский просп., 11, корп. 2 29.09.2019 в 20-20. Сотрудники офиса нам не представились, но все происходящее находится под наблюдением камер охраны офиса, так что если сам Билайн заинтересован в наведении порядка у себя в организации – у... Читать отзыв Мы с женой решили перевести наши мобильные номера на новый тариф - Социальный пакет (для пенсионеров) и приехали в офис Билайна по адресу Нахимовский просп., 11, корп. 2 29.09.2019 в 20-20. Сотрудники офиса нам не представились, но все происходящее находится под наблюдением камер охраны офиса, так что если сам Билайн заинтересован в наведении порядка у себя в организации – у него есть возможность это сделать. Итак, сотрудники офиса заявили, что с нас - по 300 руб. с каждого за переоформление тарифа. Я поинтересовался: «На вашем сайте эта услуга бесплатная», но в ответ нам сказали, что данная сумма взимается, как авансовый платеж и деньги нам будут переведены на счет в течение суток. Мы заплатили 600 руб. наличными, не получив в ответ чека, нам было сказано: «проплата ваших денег пройдет в течение суток, вам придет извещение о переводе». Спустя сутки, убедившись в личном кабинете, что деньги не были нам переведены – позвонил в Билайн (0611), рассказал им ситуацию, а в ответ: «нет чека – не о чем говорить!»
То, что их сотрудники воруют, их не волнует!
Написал письмо в Билайн – ответа тек и не последовало!
Вывод: Билайну наплевать на клиентов, на собственный престиж, на имидж компании, на честь (если им знакомо это слово), на то, что их сотрудники не имеют совести, воруют!
У стариков-пенсионеров!

хамство в тех.поддержке

Гость 1 октября, 2019 год

В разговоре с тех.поддержкой обматерили. Такого неуважения еще нигде не встречала. Разочарована окончательно.

Что-то не правильно

Юрий 23 сентября, 2019 год

Номер зарегистрирован на меня. Соответственно и тариф "Секунда" выбирал я. Пользуется номером жена. Почти не звонит никому. Приходит СМС с сообщением о недостатке средств на счёте. Я удивлён, потому, что пополняли две недели назад. Захожу в кабинет и вижу, что изменён тариф. Связываюсь с оператором и тот заявляет, что это я пожелал изменить тариф. Я понимаю, что я ничего не... Читать отзыв Номер зарегистрирован на меня. Соответственно и тариф "Секунда" выбирал я. Пользуется номером жена. Почти не звонит никому. Приходит СМС с сообщением о недостатке средств на счёте. Я удивлён, потому, что пополняли две недели назад. Захожу в кабинет и вижу, что изменён тариф. Связываюсь с оператором и тот заявляет, что это я пожелал изменить тариф. Я понимаю, что я ничего не понимаю... Спрашиваю: де, када? Вот, в начале месяца наш СПЕЦИАЛИСТ вам звонил и Вы согласились... Я: он со мной разговаривал? Он: А хрен его знает. Я: верните, как было и верните украденное. Он: тариф вернём, а украденное только через суд! Тариф вернули. В суд подавать не буду, т.к. знаю бесперспективность данных развлечений. Это в Штатах на судах становятся миллионерами. У нас наоборот. Поэтому решил перейти на другого оператора с этим же номером. Ну, как-то так

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы сплошные

Билайн реальное говно

Дмитрий 22 сентября, 2019 год

Денег жрут не мерено и за связь и тв и интернет, всё виснет и тормозит, тв вообще говно, глючит всегда, интернет скорость падает, связь не ловит, говно за большие деньги!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Сменили тариф и подключили платные опции без моего запроса и согласия

Гость 22 сентября, 2019 год

Купила сим-карту Билайн с тарифом Секунда без абонентской платы и без интернета просто для звонков и смс. Через 5 месяцев мне приходит смс что мой тариф теперь Анлим с пакетом минут, интернетом, за абонентскую плату и ещё какая-то платная опция подключена. Позвонила в техподдержку, мне сказали, что тариф был изменён по моему запросу сотрудником офиса Билайн. Но я никакого запроса... Читать отзыв Купила сим-карту Билайн с тарифом Секунда без абонентской платы и без интернета просто для звонков и смс. Через 5 месяцев мне приходит смс что мой тариф теперь Анлим с пакетом минут, интернетом, за абонентскую плату и ещё какая-то платная опция подключена. Позвонила в техподдержку, мне сказали, что тариф был изменён по моему запросу сотрудником офиса Билайн. Но я никакого запроса не делала, меня просто поставили перед фактом. Что это компьютерный сбой или неправомерные действия сотрудников Билайна? Перейти обратно на тариф Секунда можно но я должна заплатить 200 рублей, или пользоваться тарифом Анлим, который мне совершенно не интересен. Я не понимаю почему я должна платить за чужую ошибку. Сотрудник техподдержки и сотрудник офиса никак не смогли мне объяснить, как получилось, что тариф сменился без моего запроса и без моего согласия. Дать контакты руководства отказались.

Отвратительное качество обслуживания

Лариса 16 сентября, 2019 год

Отвратительный провайдер, телевидение не работает, интернет на работе мертвый!!!!! Получить информацию невозможно, нужно прослушать 30 минут автоответчик и не найти ответ на свой вопрос

Ужасно. Мошенничество

Света 6 сентября, 2019 год

Платные услуги - подписки теперь включают после рандомного нажатия на баннер. Без запроса со стороны абонента. Раз кликнул на баннер стороннего содержания - тебя автоматом подписывают. А ты потом тратишь время на отключение подписки. Деньги за такие левые мошенническим подписки не возвращают.

Показать 1 ответ

Мошенники! Девяностые вернулись!

Татьяна 30 августа, 2019 год

Ни в коем случае не подключайтесь к Билайн! Работать ничего толком не будет, а отключиться от Билайн невозможно без суда! Мне продали сим-карту (привез на дом официальный представитель Билайн, услугу заказывала на официальном сайте) которая так и не заработала. После долгих попыток решить этот вопрос через техподдержку, офисы Билайн, написание претензий, я решила расторгнуть договор с этим горе-оператором. Но расторгнуть... Читать отзыв Ни в коем случае не подключайтесь к Билайн! Работать ничего толком не будет, а отключиться от Билайн невозможно без суда! Мне продали сим-карту (привез на дом официальный представитель Билайн, услугу заказывала на официальном сайте) которая так и не заработала. После долгих попыток решить этот вопрос через техподдержку, офисы Билайн, написание претензий, я решила расторгнуть договор с этим горе-оператором. Но расторгнуть договор Билайн отказывается! Мне сообщили, что абонентская плата за неработающую сим-карту будет начисляться до тех пор, пока договор не расторгнут, а расторгнуть его нельзя так как сим-карта не работает. Чистой воды рэкет! Буду подавать в суд.

самый ужасный мобильный оператор

Гость 29 августа, 2019 год

По собственному усмотрению переключили меня на совершенно другой тариф, предусматривающий абонплату. В связи с этим мой счет ушел в минус и номер заблокировался. Это что за услуга такая

Разочарованна

Гость 28 августа, 2019 год

Сегодня мне позвонил оператор с благодарностью за долгое сотрудничество и т. д., и как водится с предложением поменять мой тариф «Всё» за 300 руб в месяц на более выгодный. Я все выслушала, даже делала пометки на листочке. В итоге чудо-девушка предложила мне тариф с более выгодными условиями за мою же плату только минут в тарифе больше.Я конечно же согласилась.
И что... Читать отзыв Сегодня мне позвонил оператор с благодарностью за долгое сотрудничество и т. д., и как водится с предложением поменять мой тариф «Всё» за 300 руб в месяц на более выгодный. Я все выслушала, даже делала пометки на листочке. В итоге чудо-девушка предложила мне тариф с более выгодными условиями за мою же плату только минут в тарифе больше.Я конечно же согласилась.
И что вы думаете? Кто из нас дура? Конечно Я!
За обещанные 300 рублей в месяц я получила тариф СЕМЬЯ за 630 руб в месяц, далее за 900!!! ЭТО ЧТО???!!!
После всяческого общения с Билайном, я сама нашла более или менее приемлемый тариф. И теперь за переход на него я должна заплатить еще 200 рублей так как не прошло 30 дней.
Знаете, это грабеж какой то! Что бы я еще когда нибудь общалась с сотрудником билайн — НИ ЗА ЧТО!!!
Разочарованна я очень. Дурят нас как наивных детей,я уже молчу про стариков.
При первой возможности откажусь от данного сотового оператора и перейду на другого. Бессовестные вот и всё

Худший оператор, с которым сталкивалась

Гость 21 августа, 2019 год

Столкнулась с новой мошеннической схемой компании Билайн.. Обратилась в компани, для подключения тарифа «Семья» интернет + тв + сим карта, когда общалась с оператором, просила уточнить некоторые функции тв, такие как пауза, перемотка и др., оператор сообщила, что все эти функции есть. После установки я решила опробовать тв, никакой из вышеперечисленных функций не нашла. Обратившись в тех.поддержку, мы, вместе с... Читать отзыв Столкнулась с новой мошеннической схемой компании Билайн.. Обратилась в компани, для подключения тарифа «Семья» интернет + тв + сим карта, когда общалась с оператором, просила уточнить некоторые функции тв, такие как пауза, перемотка и др., оператор сообщила, что все эти функции есть. После установки я решила опробовать тв, никакой из вышеперечисленных функций не нашла. Обратившись в тех.поддержку, мы, вместе с оператором, не сразу, но смогли найти канал, на котором действуют эти функции... Оказывается эти функции распространяются только на несколько неликвидных каналов, что естественно, когда мне продавали данный тариф не сообщили.. Меня это естественно возмутило, после чего, я обратилась в тех.поддержку с просьбой о расторжении договора, оператор принял мою заявку, сообщил, что со мной свяжутся.. На следующий день, мне позвонила девушка, я сообщила, что хочу расторгнуть договор, в связи с фактом обмана, со стороны сотрудника билайн, который продавал мне данную услугу и вернуть заплаченную сумму, на что девушка мне ответила: «да обман был, но деньги мы вам не вернем, так как по факту вы заплатили за мобильную связь, а в этом мы вас не обманули».. Впервые встречаюсь с такой открытой возмутительной наглостью.. Главное продать любой ценой.. Договор №719462477

Хуже не бывает

Гость 21 августа, 2019 год

Я пользователь компании Билайн более 10 лет. Всё было нормально, но в последнии 4 месяца связь стала ужасной, а также мне ни в течении дня через раз могут дозвониться. Неоднократно обращалась к операторам, они что-то обновляли перегружали, но толку так и нет. В итоге сказали, что проблема в сим карте или телефоне. Я купила новый телефон и поменяла симку. Так... Читать отзыв Я пользователь компании Билайн более 10 лет. Всё было нормально, но в последнии 4 месяца связь стала ужасной, а также мне ни в течении дня через раз могут дозвониться. Неоднократно обращалась к операторам, они что-то обновляли перегружали, но толку так и нет. В итоге сказали, что проблема в сим карте или телефоне. Я купила новый телефон и поменяла симку. Так при замене сим карты без моего согласия они поменяли мне тарифный план и подключили кучу платных приложений. Но проблема со связью так и не изменилась. Когда я начала разбираться на каком основании они поменяли тариф и требовать возврата моего началась гонка, позвони тому, напиши туда, сходи в офис. В итоге дали понять, что тариф они мне не вернут. Теперь я плачу в два раза больше за связь которой нету.

Обман со стороны тех поддержки

Юлия 20 августа, 2019 год

Положили не туда деньги , сказали писать письмо в электроном виде , номер заявки не присвоили , деньги ещё были на том номере куда положили , написала ответ тех поддержек что деньги можно получить в отделении , итог у них нет номера заявки и деньги вернуть не могут , сказали написать новое заявление деньги так же ещё были на номере... Читать отзыв Положили не туда деньги , сказали писать письмо в электроном виде , номер заявки не присвоили , деньги ещё были на том номере куда положили , написала ответ тех поддержек что деньги можно получить в отделении , итог у них нет номера заявки и деньги вернуть не могут , сказали написать новое заявление деньги так же ещё были на номере , пока рассматривали три недели заявление , деньги потратили как мне сказал оператор .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обмен

Претензия на связь

Владимир 17 августа, 2019 год

Всем привет. 2 года работал с Билайн...вначале подключения затянули с переводом от Теле2...один номер так и не смогли перевести....теперь снова перехожу в Теле2 и снова проблема...осталось три дня до перехода и до двух моих номеров не дозвониться...а как уговаривали...долго....мой тариф 1000 рублей в месяц...30 рублей 50 копеек в сутки...предложили 336 рублей в месяц вместо 1000 рублей...это как? Осадок остался... Читать отзыв Всем привет. 2 года работал с Билайн...вначале подключения затянули с переводом от Теле2...один номер так и не смогли перевести....теперь снова перехожу в Теле2 и снова проблема...осталось три дня до перехода и до двух моих номеров не дозвониться...а как уговаривали...долго....мой тариф 1000 рублей в месяц...30 рублей 50 копеек в сутки...предложили 336 рублей в месяц вместо 1000 рублей...это как? Осадок остался неприятный.

Достоинства:

минуты

Недостатки:

связь, интернет, оплата

УРОДЫ, КАКИХ МАЛО!

Гость 16 августа, 2019 год

ТВАРИ!

СКОТЫ!

МРАЗИ!

Дали корпоративную сим-карту, интернета нет, писали в техподдержку, присылали скриншоты, у других операторов скорость есть у Билайна в заднем месте!

Так что вы думаете сделали эти ПИДЕРАСТЫ после деактивации сим-карты?

Правильно, прислали счет!! ПИДЕРАСТЫ!

На вопрос сим-карту же деактивировали, сказали, что финансовая служба ничего не хочет знать, требует оплату!

Как итог перевели все федеральные номера к другому оператору.

Чего и всем желаем!

Достоинства:

Для ПИДЕРАСТОВ там все СВОИ!

Недостатки:

Вся контора один большой минус!

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов