Билайн отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
1.1 5
1977 отзывов / 269913 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Билайн делает из нас идиотов!!!

Гость 3 декабря, 2016 год
Абоненты Билайн!
Призываю Вас: Будьте бдительны! Проверяйте детализацию расходов ежедневно! У Вас могут появится подписки, о которых Вы и понятия иметь не будете!
Собственно я стала жертвой подобного произвола! За 2 месяца Билайн выставил мне счет за услуги неких (доселе неизвестных мне организаций) на сумму 2050руб!
Не буду вдаваться в мельчащие подробности, попробую изложить вкратце.
Обратилась я со своей проблемой в... Читать отзыв
Абоненты Билайн!
Призываю Вас: Будьте бдительны! Проверяйте детализацию расходов ежедневно! У Вас могут появится подписки, о которых Вы и понятия иметь не будете!
Собственно я стала жертвой подобного произвола! За 2 месяца Билайн выставил мне счет за услуги неких (доселе неизвестных мне организаций) на сумму 2050руб!
Не буду вдаваться в мельчащие подробности, попробую изложить вкратце.
Обратилась я со своей проблемой в Билайн (начитавшись, что аналогичные моей ситуации без проблем решались в пользу пострадавших абонентов...судя по всему то были заказные отзывы) по адресу [email protected]
В итоге удалось выяснить, что я, по утверждению представителей Билайн самолично и со своего личного согласия, подключила услуги некой ООО "ГРК-Продакшен", что они тут вообще ни при чём, деньги я им ДОЛЖНА, якобы прежде чем подключить услугу, Билайн 2 раза оповещает своих клиенов...О чем, пардон?! Я узнала, о том, что меня нагло обворовывают только через 1,5 месяца!
На попытки донести до сотрудников(каждый раз мне отвечал уже новый человек), что я не подключала ничего, более того, что никаких услуг мне никто не предоставлял, то есть никакой информационной рассылки, никаких развлечений мной получено не было, мне отвечали "водой", и вообще - цитата "подключенные подписки предоставляются от сторонних организаций, за которые мы не несем ответственности"! Тут я выпала в осадок, получается деньги мы с Вас берем за то, что предоставляем услуги сторонних организаций.А ответственность пусть кто-то другой на себя берет!"
Просьбу предоставить контакты вышестоящих компетентных представителей сей организации вообще проигнорировали! Через пару посланий они накопали, что оказывается я подключилась ещё к одной мифической услуге от компании ООО «Бонджорно Мобайл Рус» на коротком номере 5591.
То есть те сотрудники, которые мне сообщили об единственной подписке, кто они вообще?! Почему такой бардак?! Они вообще информацию с потолка берут чтоли?!
В общем, господа, я в ярости! Мне просто посмеялись в лицо, выставив идиоткой!
Меняю оператора!
Затем обращаюсь в прокуратуру и роспотребнадзор! Благо есть контакты)
Тут дело уже не в деньгах! Уже слишком много людей обмануто!
Это просто выше всех пределов допустимого!
И "До скорых встреч, Билайн! Пусть твоя зима будет теплой!"

билайн гавно

Кинутый билайном 3 декабря, 2016 год
оператор билайн стали полным гавном. пользуюсь теле2, и никаких проблем

00

Гость 1 декабря, 2016 год
Никак не возможно связаться с оператором.Пытаюсь два уже.Ранше такого не было.
1 согласен

жалоба

самусенко л в 1 декабря, 2016 год
добрый день. очень недавольна осталась в решении своего вопроса.мне была куплена родственницей сим карта где то около десяти лет я ей пользуюсь до сих пор меня устраивает номер телефона решила переоформить на себя надо ехать в Тамбов либо ей приехать в Москву куда ни обращалась везде ответ нужны обе стороны.Оплачиваю счета исправно хочу пользоваться... Читать отзыв добрый день. очень недавольна осталась в решении своего вопроса.мне была куплена родственницей сим карта где то около десяти лет я ей пользуюсь до сих пор меня устраивает номер телефона решила переоформить на себя надо ехать в Тамбов либо ей приехать в Москву куда ни обращалась везде ответ нужны обе стороны.Оплачиваю счета исправно хочу пользоваться этим номером со стороны родственницы тоже согласие и что нельзя как то решить этот вопрос.Почему при разработке не учитывается такой вопрос у меня остался НЕГАТИВ.

Би лайн ужасно плохо стал работать и не дает уйти к другому оператору

ОМар 29 ноября, 2016 год
Решил перейти от би лайн к другому оператору, начали заморачивать что паспортные данные не совпадают, 4 раза сверял с специалистом абонентской службы, 3 раза в офисе би лайн. Сегодня в абонентской службе заявили что отчество у меня записано женское, сходил в офис, все данные как были так и есть. Больше в абонентской службе трубку не берут, или сбрасывают или оператор... Читать отзыв Решил перейти от би лайн к другому оператору, начали заморачивать что паспортные данные не совпадают, 4 раза сверял с специалистом абонентской службы, 3 раза в офисе би лайн. Сегодня в абонентской службе заявили что отчество у меня записано женское, сходил в офис, все данные как были так и есть. Больше в абонентской службе трубку не берут, или сбрасывают или оператор ответит через 10 мин и так 2 часа 14 мин, нервы сдали, бросил трубку.

Самая отвратительная связь

Алла 28 ноября, 2016 год
это просто ужасная связь, где никто не может тебе помочь, разве только списать со счета средства, забудь про возможность дозвониться до оператора, сначала тебя мучает робот, потом ты ждёшь, и в итоге они придумывают что нибудь и бросают трубку! Это отвратительно! Никому не советую этого оператора!!!

полное говно

tima.murazov@mail.ru 24 ноября, 2016 год
самый худший оператор это билайн был самый крутой и прекрасный а теперь самый худший из худших короче зажрались интернет связь полное говно меняют тарифы не предупреждают подключают всякую хренатнь чтобы выкачивать бабло с людей:слыш билайн не дури народ не позорься и за денегmadmadmadmadmadmadbadbadbadbadbadbadbadnegativenegativenegativenegativetonguetonguetonguetongue

ГАВНО

Андрей 23 ноября, 2016 год
madБилайн стал полным гавном!!
в Питере 10 минут от центра, 4 этаж, жилой дом, у окна связь постоянно обрывается... в трех аппаратах (звонилка- нокиа, iphone, галакси s7) про 3G и LTE вообще не вкурсе... отходишь к толчку, вообще пропадает. Оператор вкурсе, говорит, что через год что нибудь сделает... по городу связь постоянно пропадает, и народ не может периодически дозвонится... с... Читать отзыв
madБилайн стал полным гавном!!
в Питере 10 минут от центра, 4 этаж, жилой дом, у окна связь постоянно обрывается... в трех аппаратах (звонилка- нокиа, iphone, галакси s7) про 3G и LTE вообще не вкурсе... отходишь к толчку, вообще пропадает. Оператор вкурсе, говорит, что через год что нибудь сделает... по городу связь постоянно пропадает, и народ не может периодически дозвонится... с МТС такой проблемы нет... LTE везде и даже при поездках по России только радовал, даже в деревеньках не больших... Раньше такого не было! (про билайн)

билайн никакой!

Олег 22 ноября, 2016 год
снимают копейки "незаметно"! в личном кабинете очень всё не понятно! в службу поддержки так и не смог написать просто тупо не нашёл как это сделать! оператору невозможно дозвонится!!!!! в общем сервис атас какой хреновый !!!!!!!!! нервов не хватает.......

МОШЕННИКИ!!!

SERGEY 20 ноября, 2016 год
Все время платил за модем 390р. снова оплатил тишина, звонок оператору, милый голос: чем помочь Сергей, после вопроса, уже не милый а стальной, компания повысила тариф, теперь 430р по договору это возможно, а уведомить спрашиваю, в личном кабинете ответ. Что то я не нашел. Связь стала хуже, инет ни какой за что повысили, думаю нужно их проучить подам я... Читать отзыв Все время платил за модем 390р. снова оплатил тишина, звонок оператору, милый голос: чем помочь Сергей, после вопроса, уже не милый а стальной, компания повысила тариф, теперь 430р по договору это возможно, а уведомить спрашиваю, в личном кабинете ответ. Что то я не нашел. Связь стала хуже, инет ни какой за что повысили, думаю нужно их проучить подам я в Роспотребнадзор, Я ПОКУПАТЕЛЬ пусть свой товар продают качественный и об изменениях сообщают заранее. Кто хочет присоединиться мой номер 89631206744

Ужасный Билайн

Наталья 17 ноября, 2016 год
Я крайне огорчена. Примерно неделю назад написала письмо на официальный сайт с просьбой разобраться почему связь в последнее время стала просто ужасной.Звонки срываются,постоянные помехи и т.д. У меня тариф Все за 800. Так почему я не получаю качественной связи за свои добросовестно уплаченные деньги? Оператору дозвониться невозможно. Ответить на моё письмо пообещали в течении 2х дней. Прошла неделя,а воз... Читать отзыв Я крайне огорчена. Примерно неделю назад написала письмо на официальный сайт с просьбой разобраться почему связь в последнее время стала просто ужасной.Звонки срываются,постоянные помехи и т.д. У меня тариф Все за 800. Так почему я не получаю качественной связи за свои добросовестно уплаченные деньги? Оператору дозвониться невозможно. Ответить на моё письмо пообещали в течении 2х дней. Прошла неделя,а воз и ныне там. Ни ответа ни привета. Пользовалась Билайном более 12 лет, и сегодня решила перейти на Мегафон. Своих детей скорее всего тоже переведу. Всегда хвалила и советовала Билайн друзьям и знакомым. Но господа билайновцы зажралисть,ибо другого объяснения не вижу их бездействию,и абсолютному наплевательскому отношению к абонентам. Позор .

17 минут ждал таки не ответили

жеенбек мусабаев 15 ноября, 2016 год
Вечно интернет тупит плачу 500 рублей месяц но все равно тормозит че так

Наглые воры

Гость 14 ноября, 2016 год
Воруют деньги, списывают за звонки которые не совершались, по 100 рублей с каждого абонента и планы видимо выполнят!! Отписались что у нас оборудование сертифицировано, поэтому идите в сад!!!! причем тут сертификация оборудования и звонок который не совершался, тем более непонятно куда, то ли Черногория, то ли Сербия!

отзыв

Анатолий 8 ноября, 2016 год
билайн-киров связь только в центре города часто пропадает,по своему желанию меняют
услуги тарифа в худшую сторону,дозвониться до оператора невозможно.
интернет плывет,техподдержка дрянь
билайн-плохая компания

билай = мошенники

Максим 7 ноября, 2016 год
Билайн выкупили армяне!!! бизнес стали вести по армянски!!! ни какой культуры и порядочности в ведении бизнеса!!! воруют деньги!!! вместо того чтобы улучшать связь бабло вкладывают в рекламу!!!

Билайн превратилась в компанию аферистов

Александр 7 ноября, 2016 год
Мало того что связь отвратительная так еще и воровать деньги начали!!! наверное у руководства на новую яхту денег не хватает!!! Зашел в офис билайн поднять этот вопрос а там очередь стоит по таким же проблемам!!! Вообще обнаглели!!!

Билайн отстой

Гость 5 ноября, 2016 год
Народ брасайте билайн грабешь и хамство а до оператора вообще не дозвонится.За такое отношение ушел от них со своим же номером.

Замена sim карты

Гость 2 ноября, 2016 год
Сегодня обратилась в офис биллайн с просьбой о восстановлении sim,все оформили выдали новую sim и сказали что карта заработает спустя 4 часа. На данный момент прошло более 7 часов, sim карта до сих пор не активна. С каждым днём биллайн работает все хуже и хуже!!!!

Отстойный оператор с абсолютно безграмотными специалистами

Гость 2 ноября, 2016 год
Интернет работал более менее, но потом случилась авария на пару дней, кроме того, что никакой компенсации - не было ни связи, ни интернета, пару дней. Так после этого вечером стал тупить интернет, не в плане скорости, а в плане пинга, он вырастает в 2-3 раза. Тупые операторы, ничего не могут подсказать, лечат про скорость и не понимают разницу, в пинге... Читать отзыв Интернет работал более менее, но потом случилась авария на пару дней, кроме того, что никакой компенсации - не было ни связи, ни интернета, пару дней. Так после этого вечером стал тупить интернет, не в плане скорости, а в плане пинга, он вырастает в 2-3 раза. Тупые операторы, ничего не могут подсказать, лечат про скорость и не понимают разницу, в пинге и скорости. На тех. сотрудников данного региона не переключают. В общем, сваливаю с этого болота, пусть там сами себя лечат.

Сплошное разочарование

Гость 1 ноября, 2016 год
Сегодня 1,5 часа звонила оператору. Первые 2 раза сообщили, что ждите более 10 мин.А остальное время оператор сможет связаться через 2 мин. И так всё время. Ужас какой то. На мегафоне предупреждают так же, но так и отвечают. Снимают деньги. И года не прошло, как изменили тариф. Оказывается уже нет тарифа всё за 900. И за межгород других операторов снимают... Читать отзыв Сегодня 1,5 часа звонила оператору. Первые 2 раза сообщили, что ждите более 10 мин.А остальное время оператор сможет связаться через 2 мин. И так всё время. Ужас какой то. На мегафоне предупреждают так же, но так и отвечают. Снимают деньги. И года не прошло, как изменили тариф. Оказывается уже нет тарифа всё за 900. И за межгород других операторов снимают деньги. А ПРЕДУПРЕДИТЬ? Сегодня сказали, что по договору могут они менять тарифы. В банках и то если ты подписался, так оно и есть, что бы не менялось. Это для новых клиентов новый тариф. У меня 4 симки, ищем на что поменять(другого оператора). Неужели БИЛАЙН тебе всё равно, что люди бегут, репутация падает. Что хотите, то и творите.

Хождение по мукам, а муки это Билайн

Леонид 20 октября, 2016 год
Начиная с сентября месяца 2016г. в выходные дни (в субботу или в воскресенье) мне отключают телевидение. После продолжительного дозвона в службу Билайн на номер (800)700 80 00 телевидение подключается. Паралельно от сотрудников Билайн на телефон раздаются звонки с навязыванием услуг интернета и телевидения по более дорогой цене. Все это надоедает, дозваниваюсь в течении часа до оператора. Меня начинают убеждать, что... Читать отзыв Начиная с сентября месяца 2016г. в выходные дни (в субботу или в воскресенье) мне отключают телевидение. После продолжительного дозвона в службу Билайн на номер (800)700 80 00 телевидение подключается. Паралельно от сотрудников Билайн на телефон раздаются звонки с навязыванием услуг интернета и телевидения по более дорогой цене. Все это надоедает, дозваниваюсь в течении часа до оператора. Меня начинают убеждать, что это виновата во все приставка. Я соглашаюсь ее поменять. Приезжает ваш сотрудник, меняет приставку, (ее внешний вид подразумевает, что она б/у). Уходит со словами: «я ее активировал», не обращая внимание на просьбу настроить телевидение. В результате замены приставки мне не согласовывая меняют тариф на более дорогой, в результате которого передают 10 каналов ТВ и отключают интернет, требуя доплатить необоснованную сумму. Опять в течении часа дозваниваюсь до оператора Билайн. После долгих объяснений оператор возвращает мне мой старый тариф, со словами: «ЕСЛИ ВЫ ДОПЛАТИТЕ ОПРЕДЕЛЕННУЮ СУММУ!! Интернет заработает». Сумма оказалась в 4 раза меньше, доплатил. Интернет и ТВ появилось. Через сутки пропало ТВ, в результате проверки оказалось - вышла из строя замененная приставка. Снова долго, долго дозваниваюсь до оператора Билайн. Наконец трубку берет Анна операторский номер 67599 (запомните все этот номер и никогда ему не доверяйте). Анна сладким голосом пообещала, что через неделю (тогда якобы будут приставки), она мне обязательно перезвонит, и решит мою проблему. Прошла неделя, 8 дней, на 9 день новый оператор (не найдя по моей просьбе Анну-67599) выслушивает мою проблему и в ответ звучит: «приставок в наличии нет». Т.е. как в том анекдоте «ЖДИТЕ ОТВЕТА».
Не связывайтесь с Билайн, одни проблемы. Они оказались не только у меня но и у соседей, которые тоже подключены к Билайн.

О тарифе все за 900

Настя-И-Артем Щеневы 19 октября, 2016 год
Очень давно пользуюсь тарифом все за 900 так как часто звоню на все сотовые связи и не только по москве, но сейчас я просто разочаровалась этим тарифом платить 900 рублей в месяц для чего что бы бесплатно разговаривать только по москве и МО а не многовато ли это вам будет и за тариф заплати и еще за пределы москвы позвони... Читать отзыв Очень давно пользуюсь тарифом все за 900 так как часто звоню на все сотовые связи и не только по москве, но сейчас я просто разочаровалась этим тарифом платить 900 рублей в месяц для чего что бы бесплатно разговаривать только по москве и МО а не многовато ли это вам будет и за тариф заплати и еще за пределы москвы позвони и заплати. никакой заботы о своих клиетах нету

Билайн - конченные козлы

Гость 19 октября, 2016 год
"Оператор ответит не ранее, чем через 10 минут" - реально ответа дожидаешься часа через 1,5. И так длится уже полгода - исправляться и не думают, скоты.

Не дозвониться!!!!

Гость 16 октября, 2016 год
Перешла с мегафона на Билайн, не дозвониться до них вообще! Это что такое????? До МегаФона максимум 1 минута

Как меня собеседовали

Инна 15 октября, 2016 год
Я в поиске работы и вот получила на хед хантере приглашение на собеседование в Билайн(ещё в понедельник).Позвонил молодой человек Денис с номера 89667556770 в 12:56 в субботу 15.10.2016 на вакансию рекрутёр.Вот представьте :звонят вам с компании в которой вы хотите работать и не спрашивают удобно вам разговаривать или нет и начинают проводить с вами собеседование,а рядом естественно в выходной бегает... Читать отзыв Я в поиске работы и вот получила на хед хантере приглашение на собеседование в Билайн(ещё в понедельник).Позвонил молодой человек Денис с номера 89667556770 в 12:56 в субботу 15.10.2016 на вакансию рекрутёр.Вот представьте :звонят вам с компании в которой вы хотите работать и не спрашивают удобно вам разговаривать или нет и начинают проводить с вами собеседование,а рядом естественно в выходной бегает мой ребёнок 3х лет,которого я закрыть в комнате не могу дабы он не мешал мне разговаривать с Господином Денисом.Естественно я отвечаю на всё рассеянно,не сразу отвечаю на вопросы,моё внимание просто метается между сыном и рекрутёром т.к. ребёнок постоянно требует внимания,но трубку не бросаю потому что очень хочу получить работу в этой компании.Очень безответственный и не проффессиональный подход вашего сотрудника. Кстати если прослушивать разговор,то отчётливо слышно и ребёнка и как муж пытается отвести его от меня.Далее естественно приходит отказ. Пожалуйста обучите своих рекрутёров манере общения с потенциальными служащими вашей компании.Впечатление осталось очень не приятное о самой компании в целом.Спасибо Денису
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12416 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8186 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
288 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
24 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4325 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10282 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв