Билайн отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.1 5

1977 отзывов / 269914 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Упаси Вас Бог выбрать домашний интернет от Билайн

Николай 14 октября, 2016 год

Маленькая предистория. В 2007 году я провел домой интернет от компании Элтел на основе Ethernet. Все было чудесно (и скорость, и работа поддержки) до 2012 года, когда Билайн сожрал Элтел. Но тоже больше пары дней перерывов в наличии интернета не было, за 20 минут при желании можно было дозвониться и до их поддержки. Но в сентябре, когда я был в... Читать отзыв Маленькая предистория. В 2007 году я провел домой интернет от компании Элтел на основе Ethernet. Все было чудесно (и скорость, и работа поддержки) до 2012 года, когда Билайн сожрал Элтел. Но тоже больше пары дней перерывов в наличии интернета не было, за 20 минут при желании можно было дозвониться и до их поддержки. Но в сентябре, когда я был в отпуске, связь где-то в районе 15 числа или ранее скоропостижно умерла. Я связался с ними, и они сказали мне, что срок устранения неисправности 30-е сентября. Прождал две недели, заплатил за след. месяц, поскольку срок прошел, но связи так и не появилось. 4-го октября звоню, скандалю с обезьянкой на проводе, говорят срок устранения не установлен, когда устраним, тогда получите СМС. Телефонов ремонтников они не знают, чтобы выяснить, а вообще-то там хоть какие-то работы планируется проводить, или главное денег собрать, а интернет дело пятое. Говорю, давайте сделаем перерасчет, отвечают, перерасчет после устранения неисправности, а когда устранят, никто не знает. Круг замкнулся. Ни денег, ни интернета и никто не знает, как долго.
Прошло еще 10 дней, интернет так и не появился, разговаривал со службой обращений клиентов. В ответ услышал полный бред. Якобы оборудование, к которому я подключен, до сих пор не передано в компанию Билайн (это за 4 года!) и у них в тех-поддержке к нему доступа нет. Дозвониться до техподдержки умершего Элтела невозможно. Круг замкнулся снова. И при этом они еще имеют наглость врать, что дескать, все отремонтировано, а интернета нет по причине, что у меня в роутере от того, что ремонт долго шел, сбились настройки. Вот так, просто сами по себе, взяли и сбились.
Упаси вас Бог купить домашний интернет от Билайн даже по рублю, как рекламирует Светлаков. Нервов вы потеряете с ними на миллион, тратя часы на попытки дозвониться в поддержку, а интернета не дождетесь.

Отвратительное качество предоставляемых услуг

Гость 14 октября, 2016 год

Пользуюсь Билайном года 3. Единственное, что могу посоветовать не связывайтесь с этой компанией. В службе поддержки все, что могут это оставить заявку в техподдержку, которая так же ничего не делает. Ни одна проблема, из появившихся в процессе пользования, так и не была решена.

Билайн не уважает своих пользователей!

Елена 13 октября, 2016 год

У меня есть кроме билайна еще сим карта, другого оператора, поэтому, находясь в отпуске, я не пользовалась услугами билайн. Причем, долга у меня не было. Тем не менее, Компания решила отобрать у меня сим карту. Это было сделано след. образом: с интервалами в 10-15 мин меня стали забрасывать сообщениями о викторине с выигрышем в 3 млн. руб. и ежедневным платежом... Читать отзыв У меня есть кроме билайна еще сим карта, другого оператора, поэтому, находясь в отпуске, я не пользовалась услугами билайн. Причем, долга у меня не было. Тем не менее, Компания решила отобрать у меня сим карту. Это было сделано след. образом: с интервалами в 10-15 мин меня стали забрасывать сообщениями о викторине с выигрышем в 3 млн. руб. и ежедневным платежом -12руб. Я взрослая, немолодая женщина, постоянно занятая работой и на работе. А тут вдруг ЭТО! Всего за сутки пришло более 60 сообщений (я на них не отвечала). Дважды я позвонила операторам билайна (проще дозвониться на Марс!) и попросила снять оповещения. Оба раза мне вежливо отвечали, что оповещения сняты. И тут же опять шли смс. Итог - я вынула из телефона сим карту. Теперь билайн предложит ее следующей жертве. Думаю, что сотрудники СЕРЬЕЗНОЙ И РЕСПЕКТАБЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ связались бы со мной и спросили - намерена ли я пользоваться их услугами. К чему такие недостойные игры? МЕРЗКО! И, кстати, есть основание для суда. Да вот беда - некогда! Елена.

Люди! Не связывайтесь с Билайном!

Гость 13 октября, 2016 год

Согласна со всеми предыдущими сообщениями, связь дерьмо, в офисах сидят хамы! Связаться с оператором невозможно. Купила модем. месяц проработал отлично после очередной оплаты скорость упала до минимальной. На любой сайт вхожу только на первую страницу! Звонила три раза в службу поддержки! Первый раз сказали , что со скоростью все хорошо, посоветовали сходить в офис Билайн. В... Читать отзыв Согласна со всеми предыдущими сообщениями, связь дерьмо, в офисах сидят хамы! Связаться с оператором невозможно. Купила модем. месяц проработал отлично после очередной оплаты скорость упала до минимальной. На любой сайт вхожу только на первую страницу! Звонила три раза в службу поддержки! Первый раз сказали , что со скоростью все хорошо, посоветовали сходить в офис Билайн. В офисе надо мной глумились! Вели проверить модем на другом компьютере. Принесла ноутбук дочери. На нем модем работал так же. Скорость почти нулевая. Продавец сказал: все хорошо у вас, модем работает, чего вам еще. Когда звонила во второй раз пообещали все решить. В третий раз сказали: заявка принята над вашей проблемой работают, До сих пор сижу без интернета, работа стоит. Прочитав жалобы- поняла, что ничего они не решат, он не в силах это сделать. Завтра куплю модем МТС , и на телефоне оператора сменю (тоже Билайн) все операторы конечно сволочи дурят людей . но Билайн самый отвратительный из всех.

гость

Гость 13 октября, 2016 год

Связь ужасная, до оператора не дозвонится. Интернета нет, билайну ненужны подписчики.

Beeline, уже не тот)

Гость 12 октября, 2016 год

В Свердловской области с октября 2016 скорость интернета упала во много раз. Эти данные касаются не только меня, но и всех моих знакомых. Оператор ссылается на нагрузку на сеть и утверждает, что это временное явление. Как видно из скриншота, "временное явление" может продолжаться месяцами. Один мой знакомый, имеющий связи в Билайн, сказал, что Билайн привлек много клиентов благодаря безлимитным тарифам.... Читать отзыв В Свердловской области с октября 2016 скорость интернета упала во много раз. Эти данные касаются не только меня, но и всех моих знакомых. Оператор ссылается на нагрузку на сеть и утверждает, что это временное явление. Как видно из скриншота, "временное явление" может продолжаться месяцами. Один мой знакомый, имеющий связи в Билайн, сказал, что Билайн привлек много клиентов благодаря безлимитным тарифам. Но спутниковое оборудование Билайн в большинстве регионов далеко не новое, и оператор попросту не в состоянии обеспечить всех высокоскоростным трафиком. В связи с этим, Билайн снижает скорость интернета соразмерно привлеченным клиентам. LTE, 3G - неважно, скорость будет ограничена. К сожалению, это не устраивает большинство современных людей и вынуждает покинуть данную компанию. Что я и сделал, и о чем я не жалею.

А связь была так нужна...

Игорь 8 октября, 2016 год

Легче дозвониться на луну, чем связаться с оператором Билайн. Больше двух часов!! оставались на линии связи в надежде
услышать оператора и в конце концов вызов завершился ничем. Скотское отношение к клиентам сквозит даже в офисах-представительствах. В Луховицах обратился
с просьбой восстановить симкарту по справке выданной Отделом по вопросам миграции ОМВД.(Документ временно удостоверяющий личность в котором
указаны все данные паспорта). Представитель... Читать отзыв Легче дозвониться на луну, чем связаться с оператором Билайн. Больше двух часов!! оставались на линии связи в надежде
услышать оператора и в конце концов вызов завершился ничем. Скотское отношение к клиентам сквозит даже в офисах-представительствах. В Луховицах обратился
с просьбой восстановить симкарту по справке выданной Отделом по вопросам миграции ОМВД.(Документ временно удостоверяющий личность в котором
указаны все данные паспорта). Представитель Билайна долго смотрел в монитор после чего сообщил, что такого документа нет в перечне, добавив после паузы "да и гербовой печати нет на вашем документе"
Связаться с вышестоящими отказался и сказал, что он нас "не держит". В общем, если вы дорожите своими нервами, временем и здоровьем
ни в коем случае не Билайн. Кто угодно, но не Билайн. Адио, Билайн, адио, страшный сон...

Гость 6 октября, 2016 год

Ужас....это просто ужас 2 дня не как не могу свизвться с операторами ,что бы выяснить почему не работает интернер,говорят через 10 минут ответит, жду где то 2часа так и не отвечают

БИЛАЙН НА СВОЁ УСМОТРЕНИЕ ПРОСТО БЕРЕТ И МЕНЯЕТ ТАРИФЫ!

ЗЛОЙ 6 октября, 2016 год

Добрый день!

Это уже ни в какие рамки, просто брать и менять БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ мне тариф!!! Прислали уведомление за один день до смены моего тарифа, на новый, который категорически меня не устраивает!
Билайн, в том же духе, я со своей семьей уйду на другого оператора, принципиальный момент такого бес предела!

БИЛАЙН ОБАЛДЕЛИ!!!

Я 6 октября, 2016 год

Подключались на один тариф, а сегодня 06.10.16 билайн принудительно поменял условия тарифов! Так не делается! Ваши тарифы стали хуже!!! На эти условия, мы бы не перешли в билайн!!!!

Маркетологи - головой совсем не думайте?

Ворьё да и только докатились, не гнушаются даже пеньсионерами.

Владимир 5 октября, 2016 год

Деньги снимают когда хотят и сколько хотят.

Воруют деньги, как хотят!!!

Зинаида 4 октября, 2016 год

Кошмар, повелись на рекламу и решили подключить тариф интернет и тв за 1руб/мес и итог, мало того что техник к нам шёл неделю , с оправданиями то выпил, то устал... наконец-то дождались пришёл, постоянно болтал по телефону со всеми друзьями по-телефону с криками и эмоциями на всю квартиру !!!!!весело мало сказано !!! Подключил только тв, и начал одеваться , забыв... Читать отзыв Кошмар, повелись на рекламу и решили подключить тариф интернет и тв за 1руб/мес и итог, мало того что техник к нам шёл неделю , с оправданиями то выпил, то устал... наконец-то дождались пришёл, постоянно болтал по телефону со всеми друзьями по-телефону с криками и эмоциями на всю квартиру !!!!!весело мало сказано !!! Подключил только тв, и начал одеваться , забыв , что ещё нужно интернет подключить !!! Такого хамского отношения мы не видели и не встречали!!!!Итог, на половине каналов стоит пароль причем на стандартных !!! Посмотрев 1 час, в ужасном качестве , мы решили все это все вернуть обратно, но не тут то было , деньги сразу же списали , вернуть оборудование у нас получилось сразу без особых усилий, а вот закрыть номер и вернуть не использованную оплату не получилось ... начались басни, что закрыть номер они не могут, придумывая непонятные причины, при этом продолжая списывать деньги!!!!! Как говорится поход в Билайн стал как приход на работу, решить проблему с закрытием и забыть как страшный сон !!!!! До сих пор не получается... понятно, сейчас ни где не лучше, но Билайн это просто не компания, а шарашкина компашка воровайка !!! Будте аккуратный с рекламой:)

ИДУ В СУД!!!!!

Гость 4 октября, 2016 год

Билайн самый гадкий оператор,,,,,,,я больше 10 лет была их клиентом , до тех пор пока они не включили кредитный лимит, а с этим лимитом в кавычках!!!!!!! И начались приключения..... Сначала у меня хакеры сняли деньги с номера , как раз с этого долбанного кредитного лимита, затем так как я не хотела платить за чужого дядю!!!! Они даже не предложили компромисс!!!!!... Читать отзыв Билайн самый гадкий оператор,,,,,,,я больше 10 лет была их клиентом , до тех пор пока они не включили кредитный лимит, а с этим лимитом в кавычках!!!!!!! И начались приключения..... Сначала у меня хакеры сняли деньги с номера , как раз с этого долбанного кредитного лимита, затем так как я не хотела платить за чужого дядю!!!! Они даже не предложили компромисс!!!!! , тупо у тебя с их кредитного лимита !!!!-сняли деньги вот и плати, затем они влезли в банк и обгадили кредитную историю!!!! , из 3500 долг вырос за полгода в 6500 !!!причем получая этот лимит никто никогда незнает чему он равен, ни одной бумаги вам никто из них не даст !!!!! Все сделано на птичьих правах!!!! Ни цифр не прописанно, и даже нигде под этим не расписываешься!!!! Как это у них называется ЛОТЕРЕЯ (оператор не постеснялся так всё назвать!!!!!) , в итоге им не мешает этим портить кредитную историю,,,,, вот хочу собрать все бумаги и пойти с ними в суд!!!!!, я не удивлюсь если сидят люди с тюряжки , с данными клиентов!!!! Этой компании и переводят таким образом на общак себе деньги!!!! Люди остерегайтесь этой компании, никогда не соглашайтесь на эти лимиты от компании!!!!!!потом беды от них, а мы простые смертные ни от чего не застрахованны!!!!!

Роуминг просто ужас!

Гость 29 сентября, 2016 год

Билайн , где ваша совесть ! Что это за "Самый выгодный роуминг" ,назвали бы уже " Золотой роуминг" , грабеж, 200 руб. сутки , даже если поговорил 2мин , а не 20 минут. Вся семья срочно меняет оператора. Связь плохая, через некоторое время разговор прерывается,бонусной программы нет ( как у других операторов) Я с Билайном 13... Читать отзыв Билайн , где ваша совесть ! Что это за "Самый выгодный роуминг" ,назвали бы уже " Золотой роуминг" , грабеж, 200 руб. сутки , даже если поговорил 2мин , а не 20 минут. Вся семья срочно меняет оператора. Связь плохая, через некоторое время разговор прерывается,бонусной программы нет ( как у других операторов) Я с Билайном 13 лет- такого грабежа еще не было.

работа с клиентами

Виталий 26 сентября, 2016 год

хочу написать о би лайн . оператор работает плохо , качество связи плохое , техподдержка очень плохая , ее вообще нет . больше года как убрали из меню 06-11 пункт ,,связь с оператором ,, и с номера +7 495 974 88 88 дозвониться тоже невозможно , по часу держат на ,,удержании ,, и постоянно обещают что оператор ответит... Читать отзыв хочу написать о би лайн . оператор работает плохо , качество связи плохое , техподдержка очень плохая , ее вообще нет . больше года как убрали из меню 06-11 пункт ,,связь с оператором ,, и с номера +7 495 974 88 88 дозвониться тоже невозможно , по часу держат на ,,удержании ,, и постоянно обещают что оператор ответит через 2-3 минуты , сделанный ими чат тоже не с человеком а с программой какая не отвечает на ваши вопросы а дает общие рекомендации . После 15 минут общения и многократного ( более 30 раз задания вопроса ,,как позвонить оператору-человеку Би Дайн ) был дан ответ что такого номера не существует . На сайте убраны все телефоны ,номера телефонов руководства не найти . В общем ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ совершенно не хочет общаться по телефону . В оплату услуг входит и техподдержка а ее оператор попросту ворует у нас взяв с нас за это деньги . В личном кабинете не могу выполнить 1/3 нужных мне действий , просто после принятия запроса его отклоняют. При пользовании обратной связью или совсем не перезванивают или делают звонок длительностью 1 секунда и разрывают связь , после присылают смс где сообщают что до меня невозможно дозвониться ( вот это КАЧЕСТВО СВЯЗИ !!! когда оператор телефонной компании не может дозвониться до своего клиента ) и дают НЕРАБОЧИЙ номер телефона по какому я могу им перезвонить . И это все за мои деньги !!! В общем они просто не работают , собирают деньги со своих абонентов и за это дают им за это хромые горбатые услуги !!!

пля окрысились

tamboo 26 сентября, 2016 год

понадобился интернет для планшета ( к проводному притензий нет ) 4 день сижу могу тока звонить с планшета друг симку вставлял свою другова оператора работает в службе поддержке сидишь по 3 часа на линии пи***ы

невозможно дозвониться оператору

Гость 25 сентября, 2016 год

невозможно дозвониться оператору!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!для чего создана горячая линия????

Решил перейти с Билайна на Йоту

Андрей 25 сентября, 2016 год

Билайн прислал смс, то что мои данные как хозяина номера не совпадают ,те которые я давал Йоте для перехода . В итоге решил думаю сохранить номер телефона билайн и отключил у своего тарифа Все за 200 интернет,чтобы в минус меня не вгоняли. Итог- взяли с меня 200 руб,за интернет.Оператор совсем не отвечает. Я и подумал,а не пошли бы Вы На...уй.... Читать отзыв Билайн прислал смс, то что мои данные как хозяина номера не совпадают ,те которые я давал Йоте для перехода . В итоге решил думаю сохранить номер телефона билайн и отключил у своего тарифа Все за 200 интернет,чтобы в минус меня не вгоняли. Итог- взяли с меня 200 руб,за интернет.Оператор совсем не отвечает. Я и подумал,а не пошли бы Вы На...уй. Дорогие мои Билайн !!! Идиоты кусок.

отвратительное обслуживание и мошенничество

Елена 25 сентября, 2016 год

Позвонил оператор Билайн и сказал, что для меня лично подготовлен новый тариф. Я отказалась. Через неделю приходит смс, что у меня отрицательный балланс - БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА подключили новый тариф за 1800 в месяц! Списали средства со счета!!! Смс прислали утром в воскресенье! Поэтому утром в течении 30 минут пыталась связаться с оператором - удалось! Девушка Елена меня выслушала и... Читать отзыв Позвонил оператор Билайн и сказал, что для меня лично подготовлен новый тариф. Я отказалась. Через неделю приходит смс, что у меня отрицательный балланс - БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА подключили новый тариф за 1800 в месяц! Списали средства со счета!!! Смс прислали утром в воскресенье! Поэтому утром в течении 30 минут пыталась связаться с оператором - удалось! Девушка Елена меня выслушала и сказала, что переключит специалистам и переключила на автоответчик, который даже не предлагает связаться с оператором. Последующие звонки с телефона - тот же успех - только автоответчик - это просто издевательство! Клиенты им не нужны - они так уворуют! А раньше была приличная компания вроде.

Тренинг

Николай 14 сентября, 2016 год

хочу поделиться своими впечатлениями после посещения тренинга "ценности Билайн" в городе Владивосток ведущая тренинга Анна. интерес вызывало только общение между претендентами на открытую вакансию, так как сам "тренер" вызвать интереса и тем более вовлечь в процесс не в состоянии. говорить о ценностях компании при этом открыто заявлять, цитирую "я сама лично уволила 4х отличных сотрудников, профессионалов"-и это на стадии... Читать отзыв хочу поделиться своими впечатлениями после посещения тренинга "ценности Билайн" в городе Владивосток ведущая тренинга Анна. интерес вызывало только общение между претендентами на открытую вакансию, так как сам "тренер" вызвать интереса и тем более вовлечь в процесс не в состоянии. говорить о ценностях компании при этом открыто заявлять, цитирую "я сама лично уволила 4х отличных сотрудников, профессионалов"-и это на стадии знакомства с компанией, не объясняя причин, лишь обозначив свою важность в принятии решения, а так же фраза "я на свою премию привыкла водить своего ребёнка на развлечения, если я лишилась премии, из за менеджера который не прошёл тайного покупателя, я отвожу своего ребёнка этому человеку на филиал и говорю что, ты лишил меня премии, развлекай моего ребёнка, так как у меня нет денег на его развлечения". во время практических занятий, " тренер" активно принимал участие в жизни своего айфона и развлекал в скайпе девушку наблюдающую за процессом. так же могу заметить яркие примеры профессионализма "тренера" который может позволить такие неординарные примеры ситуаций "вы в автобусе обосрались, какие ваши действия" и это тренинг для людей не знающих компанию, какое у них впечатление должно складываться о компании?, о тренере который в дальнейшем будет курировать и наставлять, говоря о целях компании? примерно такие же как и собственно выражения самого "тренера-лица компании" даже рассмотреть пример с "агрессивным клиентом" - фраза "ну что сыкло малолетнее, что ты мне скажешь, зассал" причём это было не на примере сказано, а именно вывести и спровоцировать человека, переходя на оскорбления, пользуясь своим положением "тренер-лицо компании" позволять такое? видимо в рамках допустимого. "тренер" не умеет доносить информацию до слушателя, говоря "фиии" в ответ на не понимание участников тренинга, позиция "я решаю будете вы частью компании или нет" - вот истинное назначение тренинга, это заблуждение, поскольку само присутствие "тренера" в данном варианте излишне, никакого участия, кроме сугубо личного мнения, которое противоречит 100% мнения людей участвующих в тренинге, и складывающиеся только на отсутствии аргументов, действую по правилу "я - тренер, я права", а так же без участие и неумение заинтересовать и расположить к себе и к своей миссии. спасибо, было действительно не интересно.

Схема отбора номера

Дрождинов Владимир 12 сентября, 2016 год

Нет слов, одни выражения, да и те непечатное. При подключении номера продавцы контрактов навязывают тот тариф, который ИМ выгоден, а не тот, который хочу я на первый месяц, во всяком случае. Возражения не принимаются. При неоплате по ими же назначенным тарифам отключают связь и номер передают другому лицу. Кому именно и на каком основании объясняют просто: вы отключены, вы не... Читать отзыв Нет слов, одни выражения, да и те непечатное. При подключении номера продавцы контрактов навязывают тот тариф, который ИМ выгоден, а не тот, который хочу я на первый месяц, во всяком случае. Возражения не принимаются. При неоплате по ими же назначенным тарифам отключают связь и номер передают другому лицу. Кому именно и на каком основании объясняют просто: вы отключены, вы не пользуетесь номером и поэтому номер передан другому абоненту. Возражения, типа "я заплатил именно за тот номер" во внимание не принимаются. Сразу же предлагают вариант возврата номера. За него надо заплатить изрядную, по моим меркам, сумму. Я не юрист, но это "попахивает" мошенничеством. И уж если этим занимается фирма, претендующая на солидность, то что же говорить о других им подобных.

Тарифы от Билайн "отдай деньги"

mexanik 12 сентября, 2016 год

Подключил тариф "Все за 500", радовался не долго, тариф стал архивным?! Теперь оператор отказывается добавлять номера к тарифу, на момент обращения подключен один номер. Согласно договора могу подключить к Себе до 5 номеров. Тварят что хотят, если-бы еще сеть работала, а то постоянно сбои!

оператор гавно

Гость 7 сентября, 2016 год

Оператор г...вно хрен дозвонился с вопросом,раньше лучше работал. Надо что нибудь другое искать.....

Показать 1 ответ

Служба "поддержки"

Гость 7 сентября, 2016 год

Для чего создана эта служба отписок? Какой бы вопрос не задал, ответ один - запрос не актуален, проблема решена. Кем решена, как решена? Сплошное издевательство над клиентом. Хочется уже найти другого оператора, который будет слышать просьбы своих клиентов.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание абонентов

Гость 6 сентября, 2016 год

Я обратилась в офис в городе Воронеж в ТЦ Арена по поводу ошибочного платежа.Никак не думала что таких людей ставят управляющим офисом.Юлия так её зовут на бейдже только имя,по хамски со мной разговаривала,денег билайн не вернёт и не ждите,это ваша ошибка и всё.Я попросила контакты начальства или фин.директора на что в ответ одно хамство,не дам никаких телефонов и вообще типа... Читать отзыв Я обратилась в офис в городе Воронеж в ТЦ Арена по поводу ошибочного платежа.Никак не думала что таких людей ставят управляющим офисом.Юлия так её зовут на бейдже только имя,по хамски со мной разговаривала,денег билайн не вернёт и не ждите,это ваша ошибка и всё.Я попросила контакты начальства или фин.директора на что в ответ одно хамство,не дам никаких телефонов и вообще типа отвяжись от меня,попросила сказать где другие офисы билайн на что ответ в интернете смотрите,даже это трудно ответить.Кстати в этот момент в офисе находилось много людей и её ничуть не побеспокоило это.В помощь нашёлся её коллега парень не знаю имени и отвечал на вопросы в основном он и офисы где подсказал,спасибо ему большое.Я не у неё лично же просила отдать деньги а у билайн и она как компетентный сотрудник обязана была сделать всё чтоб клиенты были довольны.

Обманывают как хотят

Александр 3 сентября, 2016 год

Оператор говорит 1-но потом списание происходить другое, перезваниваешь оператор уже другой говорит третье и в итого извините что так получилось короче самое говнистое обслуживание среди всех операторов.

Ничего хорошего

Гость 31 августа, 2016 год

Не советую иметь дело с этой связью, дурят и разводят клиентов вместе с рекламистами.Постоянно отвечает автоответчик, с оператором не связаться полный анус,просто обманщики и дорогая связь, мало вариантов приемлемого тарифа.

Поголовный роуминг.

Гость 29 августа, 2016 год

Компанию не интересуют ни потребности ни возможности клиента. Роуминг 200рублей за 20 минут разговора подключают всем автоматически.Даже если вам хватает 3-4 минуты в день, извольте заплатить 200рублей или уж трепитесь на все что бы не было обидно! Хорошо так за две недели отпуска еще около 30000 добавить за связь! Вы же в отпуске, а по сему не в чем себе... Читать отзыв Компанию не интересуют ни потребности ни возможности клиента. Роуминг 200рублей за 20 минут разговора подключают всем автоматически.Даже если вам хватает 3-4 минуты в день, извольте заплатить 200рублей или уж трепитесь на все что бы не было обидно! Хорошо так за две недели отпуска еще около 30000 добавить за связь! Вы же в отпуске, а по сему не в чем себе не отказывайте, особенно в ненужных услугах, так как отключить ее ( по словам оператора) все равно не возможно.

Покрывают спамеров и предлагают черный список за плату!

Гость 28 августа, 2016 год

Неоднократные звонки с билайновских номеров, принадлежащих компании "Бенефис". Последний звонок с номера 9055493373. Обращение на мыло Билайна с жалобой на спамера дало такой ответ: "Без веских оснований мы не можем заблокировать номер. Если присутствует факт мошенничества, то Вы можете отправить нам информацию, что у Вас запрашивали. Заблокировать номер Вы можете в настройках телефона, если данная функция в аппарате присутствует. Если... Читать отзыв Неоднократные звонки с билайновских номеров, принадлежащих компании "Бенефис". Последний звонок с номера 9055493373. Обращение на мыло Билайна с жалобой на спамера дало такой ответ: "Без веских оснований мы не можем заблокировать номер. Если присутствует факт мошенничества, то Вы можете отправить нам информацию, что у Вас запрашивали. Заблокировать номер Вы можете в настройках телефона, если данная функция в аппарате присутствует. Если такой функции нет, то предлагается опция «Черный список». Подкл/добавление номера: *110*771*79ХХХХХХХХХ# Вызов. Удаление номера: *110*772*79ХХХХХХХХХ#. Где Х - номер абонента в 11-ти значном формате, без +. П росмотр списка номеров: *110*773# Вызов. Просмотр звонков абонентов из черного списка: *110*775#. ? ?ткл.: *110*770#. Подробнее: 0603 (звонок беспл.) Абонентская плата - 1 руб. в сутки. Добавление одного номера в «черный список» - 3 руб. Запрос на получение информации о звонивших абонентов из «черного списка» - 5 руб. с НДС. Подробнее: 0603 (звонок бесплатный) > > Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо. > > Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн». > > Сердце Билайн открыто для Вас!" Это вот так у них сердце открыто! Последнее их письмо: "Уважаемый клиент, как вам ранее ответил наш специалист, мы не можем заблокировать номер без веских оснований.
Напоминаю вам, что СПАМом является та информация на которую вы, не давали согласия. Возможно вы оставляли номер телефона в какой-либо компании для рекламной рассылки.
И как ранее вам рекомендовал наш специалист Вы можете заблокировать номер в настройках телефона, если данная функция в аппарате присутствует. Если та кой функции нет, то предлагается опция «Черный список». Подкл/добавление номера: *110*771*79ХХХХХХХХХ# Вызов. Удаление номера: *110*772*79ХХХХХХХХХ#. Где Х - номер абонента в 11-ти значном формате, без +. П росмотр списка номеров: *110*773# Вызов. Просмотр звонков абонентов из черного списка: *110*775#. Откл.: *110*770#. Подробнее: 0603 (звонок беспл.) Абонентская плата - 1 руб. в сутки. Добавление одного номера в «черный список» - 3 руб. Запрос на получение информации о звонивших абонентов из «черного списка» - 5 руб. с НДС. Подробнее: 0603 (звонок бесплатный)."
Т.е. это Я по их мнению дала какому-то "Бенефису", которого знать не знаю, свои имя-отчество и телефон и попросила мне звонить! Кстати, если спросить спамера, откуда у него мой номер и откуда он знает мое имя, либо повесит трубку, либо скажет, что дал мой друг/знакомый.
Нарушение законов "О рекламе" и "О персональных данных" для оператора не веское основание, чтобы блокировать номер 9055493373. А что есть веское основание - чтоб его владелец убил меня?

билайн вымогатель

Трушин Эдуард 27 августа, 2016 год

Всем привет. Имею номер мобильного, который обслуживает Билайн. Около трех лет назад работодатель дал мне рабочий, еще один номер, который обслуживает Билайн. Два года назад ушел из компании, а соответственно и не пользуюсь тем номером. Свой номер всегда во время оплачиваю. Этот номер у меня около 15 ти лет. Так эти черти из Билайн периодически мне блокируют мой личный номер,... Читать отзыв Всем привет. Имею номер мобильного, который обслуживает Билайн. Около трех лет назад работодатель дал мне рабочий, еще один номер, который обслуживает Билайн. Два года назад ушел из компании, а соответственно и не пользуюсь тем номером. Свой номер всегда во время оплачиваю. Этот номер у меня около 15 ти лет. Так эти черти из Билайн периодически мне блокируют мой личный номер, ссылаясь на то, что у меня имеется задолженность за тот рабочий номер. Ну не гондоны? Два разных номера - два разных договора. Как можно блокировать оплаченный номер, за тот, который не оплачен. Причем есть одна фишка. Когда я свой номер оплачиваю банковской картой, то Билайн как бы забывает, ч то есть не оплата за рабочий номер. Как только я произведу оплату наличными, то блокируют. Мне приходится к ним звонить ругаться, после чего блокировку снимают

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов