Билайн отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2376 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Жулье
Тупая связь
Живу в Новосибирске, ни у какого другого оператора время ожидания специалистов такое огромное время не занимает, это только у тупого билайна!!!
Стал очень дорогим
Доводят до отчаяния
Более месяца назад начала сбоить сотовая связь на моем айфоне. Перебои со связью наблюдаются независимо от моего нахождения в том или ином районе Москвы. При этом другие номера Билайна тут же... Читать отзыв Я и все члены моей семьи являются клиентами Билайна более 15 лет (сотовая связь, мобильный интернет, домашний интернет). Но в последнее время работа компании не вызывает иных чувств, кроме возмущения.
Более месяца назад начала сбоить сотовая связь на моем айфоне. Перебои со связью наблюдаются независимо от моего нахождения в том или ином районе Москвы. При этом другие номера Билайна тут же работают нормально, на моем айфоне работает инстаграмм, вотсап, мобильный интернет. Но дозвониться никому невозможно, и на мой номер звонки не проходят (звонящий слышит сообщение, что абонент недоступен). Потом сама собой связь восстанавливается.
Связаться с оператором вживую – квест, который не каждый раз удается пройти. В салоне связи жуткие очереди (Ленинградский проспект, дом.74), работает единственный специалист. Писала в группу Вконтакте, писала обращения на сайте Билайна. Рекомендовали сменить сим-карту. Сменила более двух недель назад – результат нулевой. Перебои связи продолжаются. Получила рекомендацию поставить симку в другой айфон. К сожалению, я айфонами не торгую, у меня их в запасе нет. Рекомендовали провести эту операцию в салоне. Отстояла очередь еще раз, 13 июля. В этот момент мой айфон работал. Сотрудница офиса резонно заметила, что перестановка симки в другой айфон в этот момент ничего не покажет. Оформила заявку №2164497418. 15 июля я получила издевательский ответ от Билайна о том, что в данный момент (!!!) возможны перебои со связью, за которые мне приносят извинения. Ситуация не изменилась. С огромным трудом дозвонившись и «дописавшись» (Вконтакте) до Билайна, получила ответ, что дело в плохо работающем айфоне. В результате я сменила айфон, поменявшись с дочкой симками. Результат: у дочки мой бывший айфон с её симкой работает прекрасно, мой новый айфон работает в том же режиме: то работает, то нет.
Итог: поменяла сим-карту – не помогло, поменяла айфон – не помогло. Напрашивается вывод: единственный способ решить проблему – поменять оператора. И сделать это по всем услугам и для всех членов семьи (5 человек). Что, наверное, я и сделаю, если после сегодняшнего обращения в Билайн (новая заявка от сегодняшнего числа: 2164497418) ситуация не изменится (но в это «чудо от Билайна» я уже почти не верю).
Худший оператор сотовой связи в стране!
обман
хамство ПАО «ВымпелКом» (Билайн)
В марте 2017г, наверно, к оператору пришел КРИЗИС.
21.03.2017г на нашу эл.почту пришло решение Оператора о смене тарифных планов с 01.04.2017г. Наш Холдинг попросил объяснений о таком безоговорочном решении.
22.03.2017г по эл.почте нам направили извинения и заверили, что тарифы на услуги связи останутся прежними.... Читать отзыв Холдинг (три компании) около 10 лет беззаботно работал с сотовым оператором ПАО «ВымпелКом» (Билайн).
В марте 2017г, наверно, к оператору пришел КРИЗИС.
21.03.2017г на нашу эл.почту пришло решение Оператора о смене тарифных планов с 01.04.2017г. Наш Холдинг попросил объяснений о таком безоговорочном решении.
22.03.2017г по эл.почте нам направили извинения и заверили, что тарифы на услуги связи останутся прежними. Опрометчивое решение о смене тарифов в Наш адрес отправлено по ошибке, произошел технический сбой в работе орг.техники.
Прошел спокойный месяц апрель. А зря…
02.05.2017г получили счета на оплату услуг связи за апрель. СЧЕТА ВЫРОСЛИ В ТРИ РАЗА!!! Оператор самовольно применил ПАКЕТНЫЕ тарифы от минимального до максимального по совершенно непонятной логике ! Самовольно подключили интернет по максимальному тарифу на несколько мобильных номеров. В детализации предоставленных счетов интернетом наши сотрудники пользовались днем и ночью с 10-15и минутным перерывом!!!
И, снова, начались переговоры. Перед нами, снова, извинились. За апрель сделали перерасчет и заверили, что больше неприятностей нам не доставят.
Прошел беспокойный месяц май…
01.06.2017г получили счета на оплату услуг связи за май. Просто-ШОК!!! Снова- ПАКЕТНЫЕ тарифы от минимального до максимального!
И, снова, начались переговоры. К, сожалению, безуспешные! Счета за май пестрили неразумными суммами!
ВСЕ!!! Решили сменить оператора мобильной связи ПАО «ВымпелКом» (Билайн)!!!
22.06.2017г. нами было подано заявление о перенесении абонентских номеров в сеть оператора ООО «Т2 Мобайл» (Теле2)ПАО «ВымпелКом» было обязано направить в наш адрес счет на оплату услуг связи для исключения образования дебиторской задолженности В отведенный действующим законодательством срок, указанный счет наша компания не получала!
26.06.2017г. Наш Холдинг подает самостоятельный запрос на выставление счета.
ПАО «ВымпелКом» направило счета на оплату на нашу эл.почту. Бухгалтерия оплатила счета, направили заявку с копией платежного поручения для зачисления денежных средств, необходимых для проведения портации. Денежные средства ПАО «ВымпелКом» не зачел 26.06.2017г., и в портации отказал.
27.06.2017г. нами повторно было подано заявление о перенесении абонентских номеров в сеть оператора ООО «Т2 Мобайл» . Бухгалтерия произвела авансовые платежи на месяц вперед!
Решением руководства все сим карты абонентских номеров в рамках договоров на услуги сотовой связи изъяты из мобильных телефонов сотрудников для исключения увеличения дебиторской задолженности. Требуем от ПАО «ВымпелКом» соблюдать Федеральный закон от 25.12.2012г., № 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» и ст. 333.33 и 333.34 части второй НК РФ, не чинить препятствия при проведении портации, в противном случае пригрозили Прокуратурой. Наше руководство-КРЕМЕНЬ!!!
Со второй попытки все-таки перешли в ООО «Т2 Мобайл» (Теле2).
Возврат переплаты до сих пор от ПАО «ВымпелКом» не получили!!!
После хамства ПАО «ВымпелКом» (Билайн) на нового Оператора ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) пока смотрим с опаской. Обжегшись на молоке, и на воду дуем…
Возможно, лучшая компания мобильной связи в России
Испортилась компания
ГРАБИТЕЛЬСКИЙ РОУМИНГ БИЛАЙН!!!
Они не оставили выбора.
Тариф у Билайна в роуминге - один единственный, который подключается АВТОМАТИЧЕСКИ.
Первые 20 минут разговора - 200 руб.
НО, если вы поговорили 5 минут, все равно 200 руб. уже списаны !!!
И если 1 минуту поговорили, тоже 200 руб.
И на мой вопрос оператору - что делать,... Читать отзыв Тариф в роуминге, который НАВЯЗЫВАЕТ Билайн, просто за гранью понимания.
Они не оставили выбора.
Тариф у Билайна в роуминге - один единственный, который подключается АВТОМАТИЧЕСКИ.
Первые 20 минут разговора - 200 руб.
НО, если вы поговорили 5 минут, все равно 200 руб. уже списаны !!!
И если 1 минуту поговорили, тоже 200 руб.
И на мой вопрос оператору - что делать, если меня это тариф не устраивает - ответ был: НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗВОНКИ!!!
А нафига, вообще нужен такой сотовый оператор?!!!
Может вместо навязчивых смс сообщений и рекламы на ТВ подумать о клиентах?
УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ
Ужас!!
Поиски магазина меркнут, по сравнению с его содержимым. Хамство администратора порожает, который по его словам не несёт ответственности за информацию... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу узнать почему информация на сайте не соответствует адресу на фасаде салона сотовой связи в реальности. На сайте Билайн адрес магазина г. Пушкино площадь Привокзальная д.1 а по факту г.Пушкино ул. Вокзальная д.2 ... Кто за это несёт ответственность.
Поиски магазина меркнут, по сравнению с его содержимым. Хамство администратора порожает, который по его словам не несёт ответственности за информацию на сайте и что написано на фасаде.
После 2 часов поиска, для того тобы забрать заказ, который по информации интернет магазина есть только в данном магазине. Продавец сказал что товар отсутствует. Администратор объяснил все тем , что произошла кража и телефон остался числиться за магазином. Как такое возможно?? Почему не произошло списание? (Если телефон украли)
Прошу принять меры. И разобраться в данной ситуации.
С уважением Ваш абонент.
--
Билайн разваливается
Насильная смена тарифных планов с добовлением невостребованных услуг
Несмотря на то, что Билайн (МТС Мегафон, . Теле 2 тоже может, но не в сторону ухудшения)может менять условия договора, считаю себя униженным и обманутым со стороны этого оператора и планирую со всеми номерами уйти на Теле2.
воровство билайн продолжается
Но при этом с моего счета телефона регулярно стали пропадать средства.
При звонке оперетору на номер 8-800-700-0611 стали происходить непонятные вещи.
Она Удалила услугу Хамелион и после этого говорит что не может сказать кто и зачем её мне подключил и якобы из за неё
у меня подключено SMS отпрfвка на номер 7965.
Хотя такого номера я не... Читать отзыв Данную слугу "SMS-напоминания" Я не подключала.
Но при этом с моего счета телефона регулярно стали пропадать средства.
При звонке оперетору на номер 8-800-700-0611 стали происходить непонятные вещи.
Она Удалила услугу Хамелион и после этого говорит что не может сказать кто и зачем её мне подключил и якобы из за неё
у меня подключено SMS отпрfвка на номер 7965.
Хотя такого номера я не набирала ни разу.
Подозреваю что ваши сотрудники в сговоре с мошенниками, намерянно и системно занимаются такого рода уловками и крадут денежные средства.
Тем более что по приведенной ниже ссылке с вашего же сайте эта услуга стоит якобы 5руб. в сутки, а красть умудряются по 20руб./сут
Вчера пришлось самой отключить через личный кабинет эту рахзвлекуху.
Воровство грабёж денег у клие с помощью незаконного подключения услуг
Качество мобильного интернета и связи ужасное .
Билайн
Не пускали в офис, обматерили, отказали в обслуживании
хороший менеджер
Я 2 месяца мучилась с подключением нескольких услуг . Отвратительное, обучение персонала !!!! Ни кто ни чего не знает !!! Общалась с разными менеджерами ни кто не хотел помогать , был не заинтересован !!!
Оставила порядка 4 заявок для тех поддержки, и вот чудо перезвонил менеджер который готов и хотел помочь..... Я 2 месяца общалась с разными людьми и... Читать отзыв Добрый день.
Я 2 месяца мучилась с подключением нескольких услуг . Отвратительное, обучение персонала !!!! Ни кто ни чего не знает !!! Общалась с разными менеджерами ни кто не хотел помогать , был не заинтересован !!!
Оставила порядка 4 заявок для тех поддержки, и вот чудо перезвонил менеджер который готов и хотел помочь..... Я 2 месяца общалась с разными людьми и не кто ни чего не знал! Я даже собралась переводить свои номера на мегафон , я являюсь корпоративным клиентом. Осталась я в компании Билайн только благодаря конкретному сотруднику!!!
Выражаю благодарность менеджеру компании Билайн!!!
Андрею №0522785
Спасибо за помощь!!!!
Неправомерное списание с баланса за платные услуги
Этот эпизод наводит на мысли о соучастии и финансовом сговоре Билайна с провайдерами коротких номеров по оказанию платных услуг.
Пресловутый фирменный лозунг «С заботой о Вас, Ваш Билайн» звучит издевательски. Компания Билайн упорно завоевывает звание компании с очень низкой социальной ответственностью. Сужу по наплевательскому отношению к себе, как клиенту-ветерану Билайна.
С интернетом тоже мучения и нервы: деньги немалые списываются исправно, скорость черепашья, связь часто пропадает на длительное время в самый не подходящий момент, а неистраченный трафик – под нуль с первого числа нового месяца.
До 2017 года Билайн не доставлял особых хлопот. Тарифные планы устраивали, качество услуг тоже. С начала года как будто случилась контрреволюция: тарифы повысили, компенсируя свои потери от абонентов, тарифные планы которых устарели и не приносят желаемой прибыли, забыв о качестве своей работы и уважительном отношении к своим клиентам. По отзывам в 2017 Билайн усердно зарабатывает рейтинг как говорится ниже плинтуса. Что за тактика и стратегия и чего ждать дальше не понятно. Настроение чемоданное - пора менять оператора связи на более лояльного и ответственного за свои действия. Кому охота кидать деньги на ветер и терпеть хамское к себе отношение?
Подобные случаи с платными услугами и раньше случались, да и не у меня одного. Что характерно – после очередного пополнения баланса, но я не возмущался – пусть, думаю, поправят своё тяжелое финансовое положение, понятно, что не по своей инициативе. С миру по нитке… Аппетит разыгрывается от безнаказанности. В Роспотребнадзор жалоба написана и ждёт отправки, чтобы компанию оштрафовали на значительную заслуженную сумму…
непонимание клиентов
Мегафон начал чудить, и моя мама попросила перевести на меня оформленную симку мегафона, которой она пользуется на билайн с сохранением номера. 14 июня 2017 г. я... Читать отзыв На меня, Наталию В., было зарегистрировано 2 номера: один номер билайн 8 905 575 63 75, а второй - мегафоновский номер 8 926 054 68 35 - и мегафоновским номером пользовалась моя мама.
Мегафон начал чудить, и моя мама попросила перевести на меня оформленную симку мегафона, которой она пользуется на билайн с сохранением номера. 14 июня 2017 г. я обратилась в мегафон-офис на ж/д ст. Люберцы-1 на ул. Инициативная, где меня услышали и направили в офис билайн (тоже на ж/д ст. Люберцы-1 на ул. Инициативная). Я написала заявление, возможно, но я иочно не помню, указала свой номер 8 905 575 63 75 как дополнительный для связи?!, мне выдали симку билайна, которую мама должна была себе вставить через 8 дней, т.е. 22 июня 2017 г.
22 июня началось: все звонки, адресованные маме на номер 8 926 054 68 35, попадали мне на телефон.... Я звонила по этому вопросу в офис билайна и мегафона. Офисы говорили, что не в понятках, почему такое происходит... Потом моя мама пошла в Люберцах в офис билайна в ТЦ СВЕТОФОР в ЛЮБЕРЦАХ и звонки, адресованные ей, стали после этого направляться ей. А у меня 23 июня номер 8 905 575 63 75 - вообще перестал работать, хотя я с него 22 июня писала СМС, делала звонки и на счету были деньги. Я после работы 23 июня 2017 г. зашла в офис билайн на ст. ЛЮБЕРЦЫ-1, где и писала заявление 14 июня. Объяснила ситуацию сотрудникам, которые мне сказали что я ВО ВСЁМ ВИНОВАТА, ИХ, БЕДНЫХ, запутала, некий Александр вообще по-хамски со мной себя вёл.... , проверили номер, сказали, что с него никаких действий не совершалось, а по факту - 22 июня - я пользовалась номером, т.е. осуществляла исходящие манипуляции.. Я потребовала, раз такое дело, выдать мне БЕСПЛАТНОЕ НОВУЮ СИМКАРТУ, хоть с другим номером. Александр с меня начал требовать заявление...... Сегодня, 24 июня я пошла в офис билайн своего города Электросталь на ул. Советскую, где я очень люблю и уважаю сотрудников (огромная благодарность Рамису, Кириллу, Рано - очень грамотные специалисты), Рамис подтвердил, что номер "уплыл", но можно попробовать реабилитировать его, но только завтра... Но я всё же завела новый номер. Но тот номер мне был дорог тем, что я интернетом не пользуюсь по симкарте, а СМС там по 1 р. были и звонки на билайн 10 мин. по 1р. 60 к за соединение + по деловым вопросам этот номер знали...
самовольно сменили тариф
безобразие.два дня жду заказанный телефон .курьер заблудился.
Отвратительный интернет
Просто очень плохая сотовая связь.
Два месяца не хотят возвращать деньги!
Компания #Билайн - это компания с очень-очень низкой социальной ответственностью и с гомосексуальной ориентацией в самом плохом смысле этого слова. Особенно это заметно на сотрудниках офиса на Тверской-Ямской, дом 2, строение 1. Вот там собрались настоящие гомосексуалисты с классовой ненавистью ко всем людям, пришедшим не покупать у них дорогие телефоны. Клиенты там ждут очереди... Читать отзыв НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В #BEELINE.
Компания #Билайн - это компания с очень-очень низкой социальной ответственностью и с гомосексуальной ориентацией в самом плохом смысле этого слова. Особенно это заметно на сотрудниках офиса на Тверской-Ямской, дом 2, строение 1. Вот там собрались настоящие гомосексуалисты с классовой ненавистью ко всем людям, пришедшим не покупать у них дорогие телефоны. Клиенты там ждут очереди часами, при мне 14 человек не дождавшись помощи от персонала, просто развернулись и ушли.
Мало того, что #Билайн под видом акции продает неликвидный товар, который надо превратить в деньги, за счет нас с вами, рядовых покупателей. Так потом сдать купленное говно в #Билайне - вот это проблема, ни в одной нормальной компании, которая дорожит своей репутацией, я с таким отношением к клиентам еще не сталкивалась.
Взять, к примеру, РеСтор, если у вас с купленным оборудованием возникли проблемы, вам взамен на время ремонта, выдают другой аналогичный телефон. Но ведь это в нормальных компаниях так, а здесь речь идет о компании, репутация, которой судя по отзывам потребителей, находится где-то на дне помойной ямы.
9 апреля, то есть более двух с лишним месяцев назад, я на свою голову приобрела в офисе на Тверской-Ямской планшет для мамы. Деньги, кстати, мне по сей день не вернули.
При проверке в офисе выяснилось, что планшет не заряжен, пришлось ждать полчаса, чтобы он включился. Основным критерием было наличия приложения WhatsUp. Продавец заверил меня клятвенно, что данное устройство поддерживает это приложение, так как это Андроид. И также заверил меня, что я могу в любой момент сдать его обратно, если устройство вдруг окажется с дефектом. Поверив этому гаденышу, я купила планшет и счастливая поехала его вручать маме. Но каково было мое удивление, когда планшет выдал, что приложение WhatsUp не поддерживается на данном устройстве. Мало того, простояв всю ночь на зарядке, к утру он показал только 25% зарядки. Нажимая на одно, в этом планшете открывалось совсем другое. Поняв, что меня обманули, в расстроенных чувствах 11 апреля мне снова пришлось ехать из Ясенево на Тверскую-Ямскую, чтобы вернуть в магазин не соответствующий товар. Нормальный квалифицированный продавец мог на месте проверить мою претензию, но речь же идет о сотрудниках Билайна в офисе на Тверской-Ямской, которые не отличаются особым интеллектом. Единственное место в Москве, где я прождала полтора часа, чтобы вернуть говно назад оттуда, откуда я его забрала, то есть в офис #Билайна, на его так сказать родину.
В этом офисе эти лица нетрадиционной ориентации мне радостно объявили, что забирают планшет в сервисный центр, судя по документу, проверка может занять до 20 дней, и только после окончания проверки я могу написать заявление о возврате денежных средства, который тоже выплачивается в течении 10 дней. Збс, надо прождать месяц, чтобы тебе вернули деньги за говнотовар. Но это оказался не предел.
Попросила дать мне книгу отзывов и предложений, дали мне тетрадку, не пронумерованы страницы, не прошнурована сама книга, с обратной стороны ни одного комментария, каким образом решили проблему, а жалоб там почти в половину книги. Только жалоб, ни одного положительного замечания. Сразу видно, что управляющий данным офисом профессионал своего дела, настоящий …….ас своего дела, для него главное продажи, а реагировать на жалобы пролетариата не царское дело.
В заявлении на проведение проверки качества указан срок проверки, и он равен 20 дням. Но и через 20 дней мне никто не сообщил, ни через 25 дней…
5 мая я уже сама пишу на Фейсбуке запрос на официальную страницу Билайна, 6 мая они наконец-то перестают принимать тормозную жидкость и отвечают, что по этой заявке ответа нет.
11 мая наконец-то мне на ФБ отвечают, что планшет вернулся из сервисного центра и дефекты в нем отсутствуют. Каков Билайн, таков и сервисный центр, там тоже видимо работают люди с пониженной социальной ответственностью. И да, с момента сдачи в сервисный центр прошел месяц, а не 20 дней как указано в заявке. Я могла оказывается только на этом основании требовать возмещения средства, но только ушлые вороватые сотрудники Билайна мне про это забыли сообщить.
12 мая еду снова в этот офис с нетрадиционной ориентацией. Это уже третья поездка к этим ……асам. Где снова жду почти два часа, в итоге мне торжественно выдают заключение, где просто написано, что отсутствует дефект, про то, что WhatsUp данным устройством не поддерживается ни слова. В официальной бумаге, в графе жалоба стоит только «Очень долго заряжается, за ночь 25%. Весь тормозит и глючит», хотя на моем бланке заявки, четко написано помимо этих слов еще «не поддерживает WhatsUp, зависает, очень долго открывает приложения – говно». Вместо того, чтобы дать мне бланк на возврат денежных средства, так как было просрочено время проведения проверки, продавец говорит мне, что надо писать претензию, то есть сознательно обманывает покупателя и вводит его в заблуждение, пользуясь тем, что я как покупатель не могу быть проинформирована обо всех тонкостях столь нелюбимого для компании Билайн процесса возврата денег покупателю за говно-товар.
Пишу претензию, ей присваивают номер 216 263 97 30, дескать продавец ввел меня в заблуждение относительно характеристик планшета и прошу вернуть денежные средства. Тут меня еще раз огорошили, претензия рассматривается 21 день! То есть просто заявление рассматривается в течении 10 дней, а тут уже 21 день. То есть компания Билайн делает все, чтобы к ней никогда люди не возвращались. Мои аплодисменты вашей политике! С таким отношением к людям, вам даже Светлаков в глупой рекламе не поможет.
Сегодня 9 июня, прошел ровно 21 рабочий день со дня подачи претензии, и ровно два месяца, как я купила себе за свои же деньги головняк на свою голову, связавшись с Билайном, и самое смешное то, что оказывается девушка-продавец, неправильно оформила претензию и ее у нее просто ее не приняли, написав убогой последовательную инструкцию, как это исправить. Но когда мозгов нет, инструкция бесполезна. Воз и ныне там. Поддержка Билайна на ФБ тоже результата не дала, там тоже ничем помочь не могут, так и написали «Пока информации нет. Обязательно напишем».
В общем резюмирую, если вы хотите создать себе создать геморрой, покупайте в Билайне.
Что получила на выходе!
4 посещения, это каждый раз из Ясенево на Тверскую-Ямскую и обратно - первый раз покупка, второй раз возврат с отправкой в сервисный центр, третий раз - после заключения сервисного центра приехала написала претензию на возврат и на четвертый раз, если повезет возможно мне выдадут потраченные деньги.
У меня все!
Ужасная связь, никому не рекомендую.
Во-первых, качество связи ужасное: в течение 2-Х ЛЕТ не имел возможности общаться из дома из квартиры, так как связь постоянно обрывалась каждые 10 секунд (звонил оператору более 100 раз: первые примерно 50 раз с вежливой просьбой, затем уже с менее вежливой. Оператор каждый... Читать отзыв Пользуюсь связью Билайн уже более 10 лет. Если честно плюсов в операторе Билайн уже не осталось совсем.
Во-первых, качество связи ужасное: в течение 2-Х ЛЕТ не имел возможности общаться из дома из квартиры, так как связь постоянно обрывалась каждые 10 секунд (звонил оператору более 100 раз: первые примерно 50 раз с вежливой просьбой, затем уже с менее вежливой. Оператор каждый раз отвечал, что в моем районе у них никакой проблемы со связью нет. Тем не менее реально связь восстановили только лишь спустя 2 года непрерывных звонков).
Во-вторых, оператор имеет право самовольно поменять ваш тариф на более невыгодный, лишь уведомив вас СМСкой. При этом, если Вам все же удастся связаться с оператором (у меня это получилось сделать только со второго номера Билайн, где расходы в месяц превышают 1000 рублей в месяц, так как с другого номера, где расходы не превышают 1000 рублей в месяц есть возможность общения ТОЛЬКО с автоответчиком), то он Вам вежливо сообщит, что они подобрали Вам более выгодный тариф (с их точки зрения), который на самом деле является раза в 2 дороже, чем ваш предыдущий тариф и отказаться от перехода на новый тариф вы не имеете права, так как ваш предыдущий тариф является архивным: для сравнения, у меня было 5000 минут общения за 1100 рублей в месяц, а стало 3000 минут общения за 1300 рублей в месяц. При этом мне упорно доказывали, что я ничего не понимаю, и они это делают в моих же интересах!
В-третьих, необходимую информацию о тарифах на сайте найти невозможно вообще: основная информация зашифрована сначала мелким шрифтом внизу страницы, а внутри описания тарифов еще более мелким шрифтом в описании к звездочкам. По факту: безлимита НЕТ, тарифов без абонентской платы тоже НЕТ!
на мыло
Пользуюсь уже несколько лет
Для звонков на другие номера тоже по России... Читать отзыв Перешла на Билайн с Мегафона, т.к. последние просто достали своим подключением новых платных услуг без предупреждения, списанием денег с баланса вникуда. С Билайном такого никогда не было. Как подключила тариф "все за 300", так им и пользуюсь. В итоге за 300 руб в месяц имею: бесконечные разговоры с номерами билайн по всей России.
Для звонков на другие номера тоже по России есть 500 минут в пакете. Но я их никогда не выговариваю полностью, всегда знаю, что у меня есть запас. Тоже самое с пакетом интернет.