Билайн отзывы

› ›

1.2 5

2376 отзывов / 294129 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

плохая связь

я 26 сентября, 2015 год

Здравствуйте!Хотелось бы писать хорошее...но не получится видимо.Пользуюсь модемом Билайн..долго,раньше как то терпимо было и то на 4...а сейчас ну просто пи***ц...скорости нет...ежемесячно по 600р....а в ответ х*й.И зачем такое обебалово народа...или у нас действительно в стране все через жопу.Зачем же так народ кидать,или так приятно вот такое про свою компанию читать....

Переоформляют договор без ведома.

Антон 15 сентября, 2015 год

Пришел в офис для замены сим карты, выяснилось что она оформлена на другого человека.предоставив договор что я владелец номера написал претензию. Выяснилось что сотрудник без моего ведома переоформил договор на другого человека а я и знать не знал. С горем на пополам вернул номер обратно.
По поводу домашнего инета не знаю за что его хвалить. Пользуюсь дорогим роутером от асус... Читать отзыв Пришел в офис для замены сим карты, выяснилось что она оформлена на другого человека.предоставив договор что я владелец номера написал претензию. Выяснилось что сотрудник без моего ведома переоформил договор на другого человека а я и знать не знал. С горем на пополам вернул номер обратно.
По поводу домашнего инета не знаю за что его хвалить. Пользуюсь дорогим роутером от асус в сети билайн были глюки постоянно, то инет пропаддает, то конфликт айпи и тд. Пользуюсь более 3 лет другим провайдером все работает без проблем и всяких настроек.

Телефоны не работают месяц!!!! Не покупайте симкарты Билайн

Анна 10 сентября, 2015 год

Ровно месяц назад обращалась с заявкой о том, что в Тульской области с. Троицкое -Бачурино не работает связь. Меня сотрудники уверяли, что решат вопрос в течение недели. Звонила по 4-6 раз в день! Билайн славится тем, что снимает деньги с телефона за услуги в тот момент когда телефон не работает! Сотрудники службы поддержки всегда врут. Инженеры не квалифицированные. Вы оставили... Читать отзыв Ровно месяц назад обращалась с заявкой о том, что в Тульской области с. Троицкое -Бачурино не работает связь. Меня сотрудники уверяли, что решат вопрос в течение недели. Звонила по 4-6 раз в день! Билайн славится тем, что снимает деньги с телефона за услуги в тот момент когда телефон не работает! Сотрудники службы поддержки всегда врут. Инженеры не квалифицированные. Вы оставили более 200 человек без связи в глухой деревне. Возможности вызвать скорую у этих людей нет и позвонить Вам с жалобой так же. Буду всем советовать переключаться на других операторов и не иметь дело с Вами! Телефоны не работают до сих пор! Если не умеете работать уйдите с рынка!

Не ловит сеть

Гость 5 сентября, 2015 год

Тейковский район Оболсуново, я не знаю что там у Вас случилось, с сетью но в Оболсунове нет связи вообще, что бы дозвониться до абонента надо набрать раз 16 вызовов, надоедает а уж про интернет и смс вообще молчу, отправляю смс приходит только на след. день!!!! Раздражает уже это, спасибо за внимание!!!!

Безобразие

Гость 4 сентября, 2015 год

оператору не дозвонишься ! автоответчик = этот мужик которому лет 70 запарил повторять одно и то же.. Интернет постоянно рвётся !!! Вы там вообще работаете или только бабки собираете ??!!!

О работе интернета Билайн

Наталья 2 сентября, 2015 год

Покупала планшет и к нему купила интернет от Билайна "домашний" с 12 Гб и безлимитный и всего-то за 300 руб.но недолго радовалась,через несколько месяцев пришло СМС что у меня не 12Гб будет а 10Гб,причем за этими Гб и ушла скорость и все.......
В службу поддержки недозвонишся,с трудом сегодня дозвонилась девчушка спросила по какому вопросу.узнав про скорость исчезла.
По телефону опять-нажмите 1,нажмите... Читать отзыв Покупала планшет и к нему купила интернет от Билайна "домашний" с 12 Гб и безлимитный и всего-то за 300 руб.но недолго радовалась,через несколько месяцев пришло СМС что у меня не 12Гб будет а 10Гб,причем за этими Гб и ушла скорость и все.......
В службу поддержки недозвонишся,с трудом сегодня дозвонилась девчушка спросила по какому вопросу.узнав про скорость исчезла.
По телефону опять-нажмите 1,нажмите 2,нажмите 3 и так бесконечно
Развод какой-то.клиенты им не нужны, тех кто с ними не сталкивался еще немеряно,без работы они точно не останутся

Показать 1 ответ

Диктатура Билайн

Гость 30 августа, 2015 год

Зачем много расписывать.
Билайн навязывает своё,не спрашивая аббонента,согласен он или нет.
И как правило в свою пользу.
Пример-тариф “Первый детский“ устраивал ВСЕХ:кроме билайн.
Теперь этот тариф закрывают-ссылаясь,что устарел.
В замен предлогают другой-где баланс улетает даже если не пользоваться смартфоном сутки.

о билайне

Гость 27 августа, 2015 год

Пользуюсь, все ок, кто ругает билайн, тот видно мтс не пользовал. Вот где жулье -руководство и имбицылы -сотрудники. Лохотрон по сути и сельпо по организации. Билайн -сказка в сравнении с этим г...ом.

Проводной интернет Билайн

Гость 26 августа, 2015 год

Качество предоставляемых услуг стремится к нулю! Каждые 3-5 минут теряется связь с сервером по проводам! с роутором и без него! я человек спокойный но меня уже ДОСТАЛО! Не пользуйтесь проводным интернетом Билайн если вы хотите качественного предоставления оплаченных услуг!

Хороший оператор

Станислав 23 августа, 2015 год

Уже несколько лет пользуюсь услугами компании Билайн, качеством полностью доволен, хорошая связь, операторы всегда вежливые, отвечают на все вопросы и помогают с решением различных проблем.

отзыв о Билайн

Yuta 23 августа, 2015 год

Спасибо большое за качественное обслуживание, знание товара и услуг сотруднику Екатерине (ТЦ"Космос" Ярославль), грамотный и позитивный сотрудник. Побольше бы таких специалистов! - обслуживание на "пятерку с +++"

Сотрудникам ТЦ"Победа"(Ярославль) - учите информацию об услугах!!!!!!!! Впечатление об офисе негативное! Пришлось созваниваться с "горячей линией" после посещения офиса, т.к. по акциям была предоставлена некорректная информация. - обслуживание на "единицу"

Итого поставлю "4", только благодаря... Читать отзыв Спасибо большое за качественное обслуживание, знание товара и услуг сотруднику Екатерине (ТЦ"Космос" Ярославль), грамотный и позитивный сотрудник. Побольше бы таких специалистов! - обслуживание на "пятерку с +++"

Сотрудникам ТЦ"Победа"(Ярославль) - учите информацию об услугах!!!!!!!! Впечатление об офисе негативное! Пришлось созваниваться с "горячей линией" после посещения офиса, т.к. по акциям была предоставлена некорректная информация. - обслуживание на "единицу"

Итого поставлю "4", только благодаря офису в "Космосе"!

Спасибо за понимание(((((((((((((((((((((

Самменков Сергей 16 августа, 2015 год

Мы абоненты компании Билайн со стажем. и вот обратились за помощью первый раз. рассчитывали на человеческое понимание и помощь в итоге полный ноль. Курочка по зернышку клюет так вот Вы Билайн лишились этого зернышка .. Теперь Вы в ЧЕРНОМ списке и я буду всем рекомендовать НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С Вами. И в ближайшее время расторгну с Вами все договоры.До свидания Сергей

1 согласен

роуминг beeline.kz в России

Гость 15 августа, 2015 год

Роуминг BEELINE. kz В России работает отвратительно. B Казахстан( т.е. домой ) звонил без проблем. между собой (нас было четверо) связывались без проблем. А вот По России мог звонить только по той области в которой находился. Короче БАРДАК. Операторы эту проблему за две недели,что я был в России так и не решили.

просто билайн достал!

энжи 13 августа, 2015 год

компания ггггггггггггггггг...а если кто пишет что-то хорошее о компании -не верьте...это проплаченные гоблины-рекламщики....... у них нет ничего качественного-проверено намучившись! техподдержку ждала на телефоне полтора часа...сайт дебильный-даже с оператором искали инфу и не нашли-смешно! скорость интернета для билайна вообще что-то мифическое наверное? а тарифы рассчитаны на идиотов, которые верят рекламе и инфе на сайте(!!!), оказывается они все меняют на свое... Читать отзыв компания ггггггггггггггггг...а если кто пишет что-то хорошее о компании -не верьте...это проплаченные гоблины-рекламщики....... у них нет ничего качественного-проверено намучившись! техподдержку ждала на телефоне полтора часа...сайт дебильный-даже с оператором искали инфу и не нашли-смешно! скорость интернета для билайна вообще что-то мифическое наверное? а тарифы рассчитаны на идиотов, которые верят рекламе и инфе на сайте(!!!), оказывается они все меняют на свое усмотрение и никого не уведомляют, а зачем? и реклама тоже гггггггггг и задолбала просто

1 согласен

Ошибочно перечисленные средства

Оксана 8 августа, 2015 год

Ошибочно пополнила свой номер телефона (оператор билайн) сим карта корпоративная, написала заявление на возврат средств на расчетный счет (21.07.2015г).Деньги так и не перечислены (уже 08.08.2015г). Говорят о разных периодах возврата то 3 дня, потом 14,18 дней, сейчас уже 31 день. Обходите стороной этот Билайн! Одно вранье, даже операторы говорят о разных сроках, да и с корпоративной связью много проблем

мошенники воруют деньги

Гость 4 августа, 2015 год

эти мошенники билайн воруют под любым предлогом деньги со счета на мои вопросы не отвечают

Говно

Гость 28 июля, 2015 год

Положил денег пришла смс что поступили а на самом деле нет,операторы не работают трубки не берут. Калл а не билаин

Сим карта для интернета

Гость 22 июля, 2015 год

Добрый день. Решила узнать как работает интернет Билайн и обратилась в офис. Мне предложили купить сим карту за 300р.только для интернета и активировали ее. Поставила ее к себе в телефон и начали приходить сообщения о долгах и что в суд будут обращаться. Не приятно такое читать, но более неприятно что начали поступать звонки. Я на следующий день обратилась в... Читать отзыв Добрый день. Решила узнать как работает интернет Билайн и обратилась в офис. Мне предложили купить сим карту за 300р.только для интернета и активировали ее. Поставила ее к себе в телефон и начали приходить сообщения о долгах и что в суд будут обращаться. Не приятно такое читать, но более неприятно что начали поступать звонки. Я на следующий день обратилась в офис в котором приобрела эту чудесную сим карту, но там мне сказали что ни чем не могут мне помочь и посоветовали обратиться в другой офис. Я пришла в другой и рассказала о своей проблеме, а там мне сначала сказали, что проще купить новую сим карту. Я эту купила день назад и мне предложили сменить номер, но это платно. Хорошо я готова была еще оплатить, но тут выяснилось что сменить номер можно только через 30 дней. Какое замечательное знакомство получилось у меня с Билайн. Теперь мне поступают звонки и днем , и вечером, и с разных номеров. Спасибо Билайн за такое неудобство.

ЖУТЬ!!!!!!

Кошка 21 июля, 2015 год

Бегите от этого оператора!!!!!!!!!Жуть, ожидание у оператора 10 мин- 1 мин настоящего времени!!!! Итого час!!!

1 согласен

Домашняя телефонная связь.

Гость 20 июля, 2015 год

Долго держался. Накипело. У меня домашний телефон от билайн. Стабильно раз в месяц, (а в этом месяце с интервалом в 4 дня) не работает телефон. Нет, телефон-то сам рабочий, а вот связи никакой. Всякий раз как такая ситуация, делаю заявку, и, всякий раз - заявку приняли, оставьте свой контактный номер мы вам перезвоним. Ни разу не перезванивали.( Звонки были... Читать отзыв Долго держался. Накипело. У меня домашний телефон от билайн. Стабильно раз в месяц, (а в этом месяце с интервалом в 4 дня) не работает телефон. Нет, телефон-то сам рабочий, а вот связи никакой. Всякий раз как такая ситуация, делаю заявку, и, всякий раз - заявку приняли, оставьте свой контактный номер мы вам перезвоним. Ни разу не перезванивали.( Звонки были лишь с предложением перейти на услуги билайна пользования интернетом и телевидением.) С 2014 года 31 декабря на 2015, до 12 Января связь пропала. Заявку ведь приняли. Пообещали устранить. Только после Четвертого звонка сказали, что связи не будет. Техники на выходных. Чего темнили? Сказали бы сразу, честно. А то все это время обещали. Ладно бы какая-то маленькая контора. А то ведь БИЛАЙН Красиво-то как со стороны. А начнешь сотрудничать с ними... И ведь ИСПРАВНО СЧЕТА ШЛЮТ! На счетах указано до какого числа надо заплатить. Так ведь сами счета приходят с опозданием. Причем на несколько дней. Откуда брать цифры? Два месяца и их ( счета) не было. А теперь ВНИМАНИЕ. У МЕНЯ ВОПРОС. КТО НИБУДЬ ИЗ РУКОВОДСТВА ЧИТАЕТ ЭТИ ОТЗЫВЫ? Я лично сомневаюсь. И всякий раз когда звонят, а еще и приходят и начинают рекламировать Интернет и ТВ билайна, расхваливать, Я думаю: А почему-бы не придти и не спросить, есть ли связь домашнего телефона? И какое качество? Ну хотя бы позвонить. Не дождусь.

Волки Вы позорные! Обещаете 4G,а даже 3G не тянет! У меня было установлено "только 3 джи", сайты не загружаются, установила 2 джи, шевеления пошли!!! АФЕРИСТЫ

Гость 19 июля, 2015 год

Волки Вы позорные! Обещаете 4G,а даже 3G не тянет! У меня было установлено " 3 джи", сайты не загружаются, установила 2 джи, шевеления пошли!!! АФЕРИСТЫ!

Довольна

Юлия 19 июля, 2015 год

Пользуюсь Билайн давным давно, причем перепробовала все связи и лично я Считаю Билайн лучшим из всех операторов. Эти ребятушки помогли недавно решить мой вопрос быстро и оперативно!! Еще нравится прозрачность детализации , там указано все, что и куда. Ну и выгодные условия)))) Респект!

помогли в сложной ситуации

Ольга 19 июля, 2015 год

Нужно было решить вопрос о переходе номера чужого в моё личное пользование. Суть в том, что я этим номером пользуюсь нескоьлко лет и даже не знаю кому он принадлежал раньше. Не хотела его терять и в салоне помогли перевести его на себя, чему я безмерно была рада! спасбио!

Благодарность сотрудникам!

Татьяна 18 июля, 2015 год

Давно являюсь клиентом БИЛАЙН. Оргромное спасибо всем сотрудникам!Все вопросы решаются оперативно, корректно, доброжелательно. Во всех ситуациях клиенту идут навстречу, предлагая максимально удобное решение в пользу последнего. Когда по техническим причинам произошла задержка со сменой моего тарифного плана, компания в качестве компенсации предоставила мне месяц бесплатного пользования. Такой неожиданный подход еще больше повысил мое доверие и вероятность исключения перехода к другому... Читать отзыв Давно являюсь клиентом БИЛАЙН. Оргромное спасибо всем сотрудникам!Все вопросы решаются оперативно, корректно, доброжелательно. Во всех ситуациях клиенту идут навстречу, предлагая максимально удобное решение в пользу последнего. Когда по техническим причинам произошла задержка со сменой моего тарифного плана, компания в качестве компенсации предоставила мне месяц бесплатного пользования. Такой неожиданный подход еще больше повысил мое доверие и вероятность исключения перехода к другому оператору сети!
Желаю дальнейшего процветания всей компании "БИЛАЙН"и успехов сотрудникам!

Кидалово от билайна.

Алексей 15 июля, 2015 год

Добрый день.
Кидалово следующее. Не пользовался номером билайна где то полгода, к этому номеру была привязана одна из банковских карт. Через полгода узнаю что с этой карты похищены деньги через номер билайна. Написал заявление в милицию, при разбирательстве выяснилось, что номером начали пользоваться и снимать деньги с карты еще до выхода номера и так называемого "карантина" т. е. шалят... Читать отзыв Добрый день.
Кидалово следующее. Не пользовался номером билайна где то полгода, к этому номеру была привязана одна из банковских карт. Через полгода узнаю что с этой карты похищены деньги через номер билайна. Написал заявление в милицию, при разбирательстве выяснилось, что номером начали пользоваться и снимать деньги с карты еще до выхода номера и так называемого "карантина" т. е. шалят я так понимаю сотрудники билайна, при этом в милиции отказывают в дальнейшем разбирательстве и закрывают дело по причине отказа билайна предоставлять данные кому была продана сим карта и т. д.
Часть вторая спустя два года после окончания пользования номером билайна, получаю письмо от калекторов котором билайн продал мой якобы долг на 4500 руб. При это номер был корпоративный с лимитом, по окончании лимита связь блокировалась пока не появлялись деньги на счету. Откуда долг не понятно, почему не нашли меня и не уведомили не понятно контакты в билайне были.
Получается это просто Шайка занимающийся разбоем под прикрытием предоставления услуг связи. Пообщался со знакомыми и оказалась что подобная ситуация не только у меня возникла и в милиции показали пачку заявлений и почему то везде фигурирует билайн.

ужас

анна 13 июля, 2015 год

связи постоянно нет деньги дерут!хотя с билайна на билайн бесплатно связь отстой всем говорю чтоб не покуппали сама перешла на другую

Кружится голова до тошноты от бешанной скорости интернета на смартфоне

azaok 12 июля, 2015 год

У меня пакет за 400р. Каждое первое число списываются деньги.
Пакет включает 2 г на максимальной скорости.
Но, или загрузка страницы по 7-12 мин, это и есть максимальная скорость (того же первого числа) или, или.
Сменить оператора, тариф, смартфон, мужа ... или смириться и написать такой отзыв.

отзыв о сайте билайна (новый от Лебедева)

Гость 9 июля, 2015 год

Заходил на сайт билайна чтобы выбрать тариф для интернета...
Все сделано настолько неудобно... я просто сидел и плевался и матюкался - это отвратительно - у них есть пусть 5-10 тарифных планов с интернетом, но бл.... столько лишних страниц - переходишь на одну там еще 3 ссылки - переходишь на первую - там еще 4 ссылки - переходишь еще на первую... Читать отзыв Заходил на сайт билайна чтобы выбрать тариф для интернета...
Все сделано настолько неудобно... я просто сидел и плевался и матюкался - это отвратительно - у них есть пусть 5-10 тарифных планов с интернетом, но бл.... столько лишних страниц - переходишь на одну там еще 3 ссылки - переходишь на первую - там еще 4 ссылки - переходишь еще на первую - там опять неразбериха. Ну что это такое??? Кто это придумал ??? БИЛАЙН это позор - такая огромная контора, что вы сделали? Наняли знаенитую студию Лебедева - отдали за сайт сколько? 500тыс руб или 1млн??? И что они вам сделали ??? Где юзер френдли интерфейсы? Что это за блевотина????? Этим сайтом билайна просто невозможно пользоваться!!!! Вы бл... сами пробывали пройтись по карте посетителя? Что человек испытывает когда пытается найти то что ему нужно? Просто отвратительная работа! Стыд и позор билайну и лебедеву!!!!!!! Почему вы до сих пор не услышите жалоб людей и не адаптируете ваш сайт????

связь ужасная,практически всегда нет сети!!!зря только перешла на эту сотовую связь!!!

Гость 2 июля, 2015 год

условия хорошие, но из-за того, что постоянно не ловит сеть так и хочется прямо завтра перейти на другую мобильную связь!

Шарашкина контора!

Наталья Тодрик 1 июля, 2015 год

не пользовалась услугами, но считала серьезной сетевой компанией..пока , ПОЛГОДА НАЗАД не купила там телефон. бракованный телефон забрали на диагностику, до сих пор не денег, не телефона!!! проклинаю тот день, когда пришла в эту БОГАДЕЛЬНЮ!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2376 отзывов