Потеряли груз: Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Светлана Отзыв написан понедельник, 10 ноября 4 просмотра

Отзыв о Деловые Линии по адресу Владимир, ул. Куйбышева, дом № 4 Накладная 25-01071080471. Груз принял на терминале г. Владимир 24.10.25 г. в количестве 3 мест. Доставка в г. Санкт-Петербург. 31.10 на терминал прибыло 2 места. Одно место компания ДЛ потеряла/отправила куда-то. С 31.10 разбираюсь, внятного ответа нет. Для поиска отправила им фото груза. Безрезультатно. В пятницу 07.11 звонит менеджер и сообщает, что груз нашли то ли в Саратове, то ли в Курске и перенаправили в СПб для воссоединения. 10.11 звоню, спрашиваю, что с грузом. Отвечают - неизвестно, информации о том, что его перенаправили нет, где он непонятно.
Результат : срыв сроков по госконтракту, пени за срыв.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии среда, 12 ноября

Здравствуйте, Светлана! Выясняем местонахождение груза. Как только будет информация, мы вам сообщим. Приносим извинения за длительное ожидание. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3356 отзывов / 431668 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее