Пользуюсь услугами "Деловых Линий" с 2006 года, эта компания одна из самых надежных. Менеджеры всегда идут навстречу, в любой ситуации оказывают помощь. Всегда даю заявки на забор , приезжают за грузом вовремя. Если нужна доставка до офиса, привозят в тот же день. Другие транспортные не работают по принципу "груз получил- потом оплатил", Деловые всегда идут навстречу. Полностью устраивает работа компании.
Забавно читать такое количество негатива в работе этой компании. По своему опыту скажу, что всё,что тут описано имеет место быть и с любой другой крупной ТК. Не буду отрицать чужих проблем с этой компанией, напишу лишь опыт работы нашей компании. А он весьма положительный хотя я тоже не могу сказать, что всегда наша работа безпроблемна, но в целом устраивает и... Читать отзыв Забавно читать такое количество негатива в работе этой компании. По своему опыту скажу, что всё,что тут описано имеет место быть и с любой другой крупной ТК. Не буду отрицать чужих проблем с этой компанией, напишу лишь опыт работы нашей компании. А он весьма положительный хотя я тоже не могу сказать, что всегда наша работа безпроблемна, но в целом устраивает и общее качество можно оценить как хорошее. Грузы приходят в нормальном состоянии, с оперативностью и скорости отправки, скорости доставки, тоже особых проблем нет (всё в рамках заявленных сроков). Работаем с широкой клиентской базой и географией городов, поэтому масштаб компании играет на руку, в ряде случаев ДЛ являются наиболее удобным вариантом отправки. Большая заслуга в работе именно с этой компанией это качественная работа менеджера нашего филиала ДЛ, которая помогает быстро и оперативно решает все наши вопросы. Если кому-то не повезло с персоналом компании то можем только посочувствовать, от себя же можем пожелать вам работать только с хорошими менеджерами.
Здравствуйте. Мы работаем с "ДЛ" уже несколько лет. "Косяки" конечно есть. И приличные. То упаковку жесткую не поставят, то отправят не туда, то разобьют что-то, то плательщика перепутают. Это из-за персонала. Таджики-грузчики... Малограмотные, имбицильные манагеры...Бесполезный претензионный отдел...Водители Мухосранские, часы себе приписывающие. Но это сейчас у всех ТК. По всей стране. Других нет. Но работать - то по большому счету больше... Читать отзыв Здравствуйте. Мы работаем с "ДЛ" уже несколько лет. "Косяки" конечно есть. И приличные. То упаковку жесткую не поставят, то отправят не туда, то разобьют что-то, то плательщика перепутают. Это из-за персонала. Таджики-грузчики... Малограмотные, имбицильные манагеры...Бесполезный претензионный отдел...Водители Мухосранские, часы себе приписывающие. Но это сейчас у всех ТК. По всей стране. Других нет. Но работать - то по большому счету больше не с кем. Только у "ДЛ" есть вменяемый личный кабинет на сайте, где отражены все отправки. И текущие, и завершенные. Очень удобно. Только у них все машины в собственности (не заказные). И машины все "свежие". У других ТК еще хуже. ЖелДорики вообще мало что в целости довозят (или бьют, или воруют), и не всегда куда надо. Автотрэйдинг забор по городу коробки весом 5 кг. за 1 500 руб. делает. Ну куда такие цены!!! Про мелкие ТК, типа ПЭК, БАЙКАЛ, КИТ, СТЕИЛ, и иже с ними, вообще говорить не приходится. Там даже машины на заборе заказные. А цены у "ДЛ" весьма вменяемые. Фура от их "дочьки" "ДЛ-Транс" из Москвы до Ханты-Мансийска обошлась нам в 130 т.р. У кого еще такие цены есть? Частники объявляют от 200 т.р. Так что, как не крути, а альтернативы на сегодня нет. К СОЖАЛЕНИЮ.........
В конце апреля заключили договор с деловыми линиями и сделали пробную отправку шин из Владивостока в Новосибирск. Очень понравился деловой подход персонального менеджера – Алексея Кухаренко. Отзывчивый приятный молодой человек. Помог организовать погрузку шин на складе. Сразу предложил нам выгодные условия с конкретным предложением, а то есть такие компании, которые начинают вилять и говорить «ну посмотрим, потом подумаем, потом посчитаем»,... Читать отзыв В конце апреля заключили договор с деловыми линиями и сделали пробную отправку шин из Владивостока в Новосибирск. Очень понравился деловой подход персонального менеджера – Алексея Кухаренко. Отзывчивый приятный молодой человек. Помог организовать погрузку шин на складе. Сразу предложил нам выгодные условия с конкретным предложением, а то есть такие компании, которые начинают вилять и говорить «ну посмотрим, потом подумаем, потом посчитаем», короче тягомотина и никакой конкретики. Не знаю что дальше, но сейчас лучшего перевозчика пока не нашли. Если найдутся компании которые перевезут мне шины из Владика в Новосиб не дороже, чем за 7 руб./кг. – обращайтесь, сразу будем сотрудничать. Сергей Лебедев. ООО «Ниппон Ленд»
менеджеры приветливые, и вобще в Омске Деловые линии очень хорошо работают, я захожу к ним в офис как к себе домой, уютно и чисто, люди хорошие, документы оформил, груз получил, все, больше мне от транспортной компании ничего и не надо, хотя один раз был косячек, но все быстро исправили и сам директор извинился, огромное спасибо Наталье
Нужно было перевезти 4,5 тонны груза из Краснодара в Сочи. Сначала хотели везти сборником, но в Деловых Линиях нам посоветовали воспользоваться услугой прямая машина. Машину подали на следующий день, стоимость нас очень даже устроила. Таким образом мы перевезли все и разом. Приятно, что компания не наживается на своих клиентах, а предлагает вариант доставки, наиболее привлекательный для нас. Скоро аналогичная поставка,... Читать отзыв Нужно было перевезти 4,5 тонны груза из Краснодара в Сочи. Сначала хотели везти сборником, но в Деловых Линиях нам посоветовали воспользоваться услугой прямая машина. Машину подали на следующий день, стоимость нас очень даже устроила. Таким образом мы перевезли все и разом. Приятно, что компания не наживается на своих клиентах, а предлагает вариант доставки, наиболее привлекательный для нас. Скоро аналогичная поставка, попробуем Деловые линии еще раз.
Работаем с ДЛ на протяжении 3 лет. Все в порядке, доставка всегда по графику. Из вышеперечисленных проблем - 1 раз потеряли часть груза, и то через 2 дня нашли.
Искал перевозчика на 150 кг габаритных вещей которые не влезли в машину при переезде в другой город. В составе были две детские коляски, стульчик PegPerego, игрушки и много сумок с мелочами и одеждой. В целях увеличения качества и экономии на услуги упаковки паковал сам дома в большие мусорные пакеты, толстую упаковочную пленку в несколько поперечных слоев и скотчем поверх всего... Читать отзыв Искал перевозчика на 150 кг габаритных вещей которые не влезли в машину при переезде в другой город. В составе были две детские коляски, стульчик PegPerego, игрушки и много сумок с мелочами и одеждой. В целях увеличения качества и экономии на услуги упаковки паковал сам дома в большие мусорные пакеты, толстую упаковочную пленку в несколько поперечных слоев и скотчем поверх всего этого (в отзывах писали что груз приходил замоченным, для сумок с одеждой это было неприемлемо). Долго сомневался глядя на отрицательные отзывы, но такие отзывы пишут обо всех перевозчиках а у деловых линий хотя-бы цена ниже. Калькуляция в некоторых случаях отличалась в два раза, что однозначно помогло определиться с выбором. К счастью все дошло быстро и в сохранности, правда немного пострадал детский стульчик - у него отошла пластиковая крышка на спинке, но это удалось устранить. Порадовало что моя упаковка хорошо выполнила свои функции - рекомендую к использованию, хотя 100%-й герметичности на предметах с острыми углами добиться не удалось.
Ладно,повторюсь еще раз.Зря бочку катите на деловые линии.Очень оперативно работают.Я немного,всего два раза пользовался их услугами,и два раза поразился,насколько быстро происходит доставка.Один раз из калуги в челябинск.Доставка 5 дней.Второй раз из омска в чел,3 дня.В целости и сохранности доставили,быстро выдали.Чего еще желать?Небольшой минус-девчонки на оформлении часто отвлекаются.То трещат меж собой,то по тел о личном.Из за этого 4-ка.Но твердая.
Если бы я читал эти отзывы перед отправкой груза, то возможно никогда и не обратился бы сюда, но мне нужно было лишь получить. 17.01.13 нам предстояло получить в Краснодаре два груза: один в "Деловых линиях" на Фурманова и второй в ТК "Автотрейдинг" Проблема появилась на старте: вместо перевозчика в наших доверенностях указана фирма-поставщик. Даже если наша бухгалтерия пойдет на смену наименования,... Читать отзыв Если бы я читал эти отзывы перед отправкой груза, то возможно никогда и не обратился бы сюда, но мне нужно было лишь получить. 17.01.13 нам предстояло получить в Краснодаре два груза: один в "Деловых линиях" на Фурманова и второй в ТК "Автотрейдинг" Проблема появилась на старте: вместо перевозчика в наших доверенностях указана фирма-поставщик. Даже если наша бухгалтерия пойдет на смену наименования, то придется возвращаться в район, день потерян. В "Деловых линиях" решение взяла на себя Таран Екатерина. Нам было предложено подождать 20 минут, за это время она позвонила в Питер на фирму, выяснила необходимый телефон, отправила запрос о смене поставщика и т.п. Екатерина, огромное Вам спасибо. Нам осталось лишь получить товар. (Здесь грузчики ухудшили впечатление от компании, подпортив чехол оборудования.) Все заняло минут 25. Второй груз мы за 2 часа так и не смогли получить. Итог - "Деловые линии" работают лучше "Автотрейдинга"
Сочувствую всем, кто пострадал от непрофессиональной работы сотрудников транспортных компаний. Часто такие последствия связаны с тем, что каждая транспортная (и не только) компания имеет свой профиль деятельности. Для одних это доставка небольших сборных грузов весом до 500 кг и желательно в бронированной упаковке, и только из пункта А в пункт Б, кто-то негабариты перевозит, кто-то только отдельными машинами, и если... Читать отзыв Сочувствую всем, кто пострадал от непрофессиональной работы сотрудников транспортных компаний. Часто такие последствия связаны с тем, что каждая транспортная (и не только) компания имеет свой профиль деятельности. Для одних это доставка небольших сборных грузов весом до 500 кг и желательно в бронированной упаковке, и только из пункта А в пункт Б, кто-то негабариты перевозит, кто-то только отдельными машинами, и если транспортники берутся за то, что им сложно выполнить, то получаются вот такие сложные и обоюдно неприятные ситуации. Транспортная компания ООО "ПитерЛогистика" приглашает Вас к сотрудничеству в области перевозки грузов по территории РФ отдельными машинами или сборным грузом от 1000кг. С нами Вам может быть выгодно отправлять следующие категории грузов: - грузы, требующие срочной доставки, т.к. мы отправляем машину с Вашим грузом в день его погрузки в наш автомобиль; - грузы, которые необходимо доставить в удаленный от крупных городов пункт назначения; - грузы, требующие поддержания температурного режима; - грузы, размеры которых в сумме превышают 3м и более, требующие верхней или боковой загрузки и выгрузки; - грузы, требующие ответственного приема по позициям и артикулам согласно отгрузочным документам; - хрупкие грузы (мы производим доставку груза тем же автомобилем, который забирал груз); и еще: До нас легко дозвониться (и до нашего генерального директора тоже). Претензии мы не рассматриваем - у нас их нет, но если будут, то мы не затянем вопрос их рассмотрения )). Вы для нас важный и нужный клиент, а не один из тысяч и мы внимательно отнесемся к решению самых нестандартных задач. Наш телефон: (812) 612-28-87 или 8-965-006-08-00 Звоните - Мы будем рады сотрудничать с Вами!
1 согласен
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Мы работаем с "ДЛ" уже несколько лет. "Косяки" конечно есть. И приличные. То упаковку жесткую не поставят, то отправят не туда, то разобьют что-то, то плательщика перепутают. Это из-за персонала. Таджики-грузчики... Малограмотные, имбицильные манагеры...Бесполезный претензионный отдел...Водители Мухосранские, часы себе приписывающие. Но это сейчас у всех ТК. По всей стране. Других нет. Но работать - то по большому счету больше... Читать отзыв Здравствуйте.
Мы работаем с "ДЛ" уже несколько лет. "Косяки" конечно есть. И приличные. То упаковку жесткую не поставят, то отправят не туда, то разобьют что-то, то плательщика перепутают. Это из-за персонала. Таджики-грузчики... Малограмотные, имбицильные манагеры...Бесполезный претензионный отдел...Водители Мухосранские, часы себе приписывающие. Но это сейчас у всех ТК. По всей стране. Других нет. Но работать - то по большому счету больше не с кем. Только у "ДЛ" есть вменяемый личный кабинет на сайте, где отражены все отправки. И текущие, и завершенные. Очень удобно. Только у них все машины в собственности (не заказные). И машины все "свежие". У других ТК еще хуже. ЖелДорики вообще мало что в целости довозят (или бьют, или воруют), и не всегда куда надо. Автотрэйдинг забор по городу коробки весом 5 кг. за 1 500 руб. делает. Ну куда такие цены!!! Про мелкие ТК, типа ПЭК, БАЙКАЛ, КИТ, СТЕИЛ, и иже с ними, вообще говорить не приходится. Там даже машины на заборе заказные. А цены у "ДЛ" весьма вменяемые. Фура от их "дочьки" "ДЛ-Транс" из Москвы до Ханты-Мансийска обошлась нам в 130 т.р. У кого еще такие цены есть? Частники объявляют от 200 т.р. Так что, как не крути, а альтернативы на сегодня нет. К СОЖАЛЕНИЮ.........
Из вышеперечисленных проблем - 1 раз потеряли часть груза, и то через 2 дня нашли.
Проблема появилась на старте: вместо перевозчика в наших доверенностях указана фирма-поставщик. Даже если наша бухгалтерия пойдет на смену наименования,... Читать отзыв Если бы я читал эти отзывы перед отправкой груза, то возможно никогда и не обратился бы сюда, но мне нужно было лишь получить. 17.01.13 нам предстояло получить в Краснодаре два груза: один в "Деловых линиях" на Фурманова и второй в ТК "Автотрейдинг"
Проблема появилась на старте: вместо перевозчика в наших доверенностях указана фирма-поставщик. Даже если наша бухгалтерия пойдет на смену наименования, то придется возвращаться в район, день потерян. В "Деловых линиях" решение взяла на себя Таран Екатерина. Нам было предложено подождать 20 минут, за это время она позвонила в Питер на фирму, выяснила необходимый телефон, отправила запрос о смене поставщика и т.п. Екатерина, огромное Вам спасибо.
Нам осталось лишь получить товар. (Здесь грузчики ухудшили впечатление от компании, подпортив чехол оборудования.) Все заняло минут 25.
Второй груз мы за 2 часа так и не смогли получить. Итог - "Деловые линии" работают лучше "Автотрейдинга"
Транспортная компания ООО "ПитерЛогистика" приглашает Вас к сотрудничеству в области перевозки грузов по территории РФ отдельными машинами или сборным грузом от 1000кг.
С нами Вам может быть выгодно отправлять следующие категории грузов:
- грузы, требующие срочной доставки, т.к. мы отправляем машину с Вашим грузом в день его погрузки в наш автомобиль;
- грузы, которые необходимо доставить в удаленный от крупных городов пункт назначения;
- грузы, требующие поддержания температурного режима;
- грузы, размеры которых в сумме превышают 3м и более, требующие верхней или боковой загрузки и выгрузки;
- грузы, требующие ответственного приема по позициям и артикулам согласно отгрузочным документам;
- хрупкие грузы (мы производим доставку груза тем же автомобилем, который забирал груз);
и еще: До нас легко дозвониться (и до нашего генерального директора тоже). Претензии мы не рассматриваем - у нас их нет, но если будут, то мы не затянем вопрос их рассмотрения )). Вы для нас важный и нужный клиент, а не один из тысяч и мы внимательно отнесемся к решению самых нестандартных задач.
Наш телефон: (812) 612-28-87 или 8-965-006-08-00 Звоните - Мы будем рады сотрудничать с Вами!