DNS отзывы клиентов

Не связывайтесь с этим магазином.

Гость 18 января, 2023 год

Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon.Покупал я его в конце октября.Принес по гарантии в магазин ДНС.С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю... Читать отзыв Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon.Покупал я его в конце октября.Принес по гарантии в магазин ДНС.С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю до поломки снял защитную пленку).Сказали что вода попала в модуль wi fi а он находится в самом низу телевизора (как она туда могла попасть непонятно),точнее понятно просто условия хранения этого телевизора на вашем складе такое а это была не вода а конденсат.Ну я человек не конфликтный и согласился на платный ремонт,в итоге с меня содрали 4500 рублей.При разговоре с сервисным центром я сказал чтобы его хорошо проверили,мне в ответ сказали что прошьют его.16 января я забрал его из магазина и никаких изменений не обнаружил.как он тупил так и тупит.Опять теряет связь wi fi.Получается что и деньги с меня содрали просто так.И кстати старую запчасть отдали и даже по ней видно что влага эта была от конденсата.и ее я тоже отдам на эту же экспертизу.Вообщем связываться с этим магазином лучше не стоит.

Продали - дальше проблемы ваши!

Юлия И. 17 января, 2023 год

Купили ручной моющий пылесос Hyundai в DNS в ТЦ Будапешт в Москве га Лескова 14. Покупали очно в магазине. При покупке имели возможность убедиться только в удобстве пылесоса. По поводу его качества нам было сказано: "отличный пылесос". О том, что он маломощный, и это его беда умолчали. Мы в этом убедились только в процессе первых уборок. Пылесос... Читать отзыв Купили ручной моющий пылесос Hyundai в DNS в ТЦ Будапешт в Москве га Лескова 14. Покупали очно в магазине. При покупке имели возможность убедиться только в удобстве пылесоса. По поводу его качества нам было сказано: "отличный пылесос". О том, что он маломощный, и это его беда умолчали. Мы в этом убедились только в процессе первых уборок. Пылесос втягивает пыль только частично, и то она из него периодически вываливается. Речь идет об обыкновенной домашней пыли, лежащей на гладкой поверхности. При попытке сдать пылесос как не удовлетворяющий требованиям уборки нам отказали, т.к. пылесос уже был в употреблении. Прошу заметить, что иным способом выяснить его "особенности" мы просто не имели возможности. В магазине согласились взять его только на техническую экспертизу. Экспертиза выявила, что прибор исправен, так что все в порядке, получайте. В самом магазине руководитель в ответ на наше недовольство предложил провести эксперимент : пропылесосил практически чистую поверхность, а с щелевой насадкой с найденной мною грязью в щели он не справился. Когда при нем же мусор из пылесоса начал вываливаться, сразу же перевел разговор на турбо-щетку, дескать, что в ней-то и заключается вся "мощность" пылесоса, а щелевая насадка не показатель. "Убедил", сами понимаете... В завершении привёл аргумент, что у него нет желания уценивать товар только потому, что он нам не понравился. То есть признавать, что нам продали хреновую технику, никто не собирался. Мы теперь должны им пользоваться и быть довольны предоставленной возможности чисто красиво покатать его по полу.
В общем, если у вас есть лишние деньги, вам в DNS. Если товар окажется не должного качества, сами окажетесь во всем виноватыми. Лично я "кормить" DNS больше не собираюсь.

Достоинства:

Удобное расположение. Широкий ассортимент.

Недостатки:

За качество не отвечают. Проблемы с правами потребителей.

Плохой сервис

Гость 9 января, 2023 год

Купил в днс телефон black fox B9fox смартфон про работал 3 месяца пропала память был на гарантии сдал на ремонт так и не зделали сказали што я виноват хотя пользоюсь аккуратно обратился в фирму black fox там без проблем заказал детали мне ещё в подарок две задние крышки и защитное стекло молодцы ребята дай бог им здоровья

Всё ужасно

Гость 6 января, 2023 год

Ужасный магазин, купили смарт часы, много что не работает из приложений, из-за санкций, нас не предупредили когда приобретали.Решили вернуть обратно, нам отказали!цена часов 17000,очень расстроены

Ужасный магазин, с доставкой беда, не рекомендую, по

Гость 4 января, 2023 год

Ждали доставку два дня, обещали перезвонить, так и не перезвонили, поехали в магазин, хотели забрать самовывозом, там сказали что машинка будет дороже, предложили доставку, но воз и ныне там

Недостатки:

Доставка никакая, нет ответственных людей, говорят, что всём руководит курьер, а где же логистические отделы

Чайник Kitfort

Ирина Владимировна 3 января, 2023 год

Чайник классный! Стекло позволяет видеть сколько воды в чайнике и процесс закипания,греет быстро, несколько температурных режимов, можно нагреть воду до нужной температуры очень удобно для заваривания дорогого чая и травяных настоев, когда нужна температура 70-80 градусов.

Кофеварка Kitfort

Ольга Туник 2 января, 2023 год

Сын на Новый год подарил мне кофеварку Kitfort,которой я осталась очень довольна!
Очень удобная и простая в использовании,она освободила мне утром огромное количество времени.
Очень удобно,что ещё 40 минут кофе будет горячим,если держать кофейник на платформе.
Приготовленный кофе получается вкусным и ароматным!
Очень благодарна производителю и сыну за такой прекрасный подарок!!!

Этот магазин нужно закрыть

Гость 31 декабря, 2022 год

Заказал акустические колонки magnat tempus 77 в количестве двух штук по цене 52999 руб., но привезли только одну колонку и пытались доказать, что в одной упаковке две колонки.

Достоинства:

-5

Недостатки:

-5

Отвратительно

Галина 31 декабря, 2022 год

Жаль, что нет оценки со знаком -, я бы оценила -10. 28.12 размещён заказ Б-38517835 Новогодний подарок под Елочку, с доставкой 30.12.22 в 14-30, без уведомления поменяли на 3.01.23, уведомили СМС глубоким вечером о задержки доставки, утром 31.12 поступил звонок о витрином экземпляре с какими-то проблемами, учитывая, что заказ был оплачен полностью по факту размещения заказа. Предложили распечатать заявление... Читать отзыв Жаль, что нет оценки со знаком -, я бы оценила -10. 28.12 размещён заказ Б-38517835 Новогодний подарок под Елочку, с доставкой 30.12.22 в 14-30, без уведомления поменяли на 3.01.23, уведомили СМС глубоким вечером о задержки доставки, утром 31.12 поступил звонок о витрином экземпляре с какими-то проблемами, учитывая, что заказ был оплачен полностью по факту размещения заказа. Предложили распечатать заявление и привезти его для оформления возврата денежных средств. СПАСИБО ОГРОМНОЕ DNC ЗА СОРВАННЫЙ СЮРПРИЗ - ПОДАРОК ПОД ЕЛОЧКУ. Буду теперь обходить стороной данный магазин и вам всё советую. С Наступающим Новым годом! Пусть такие новогодние сюрпризы пройдут стороной!

Отвратительный магазин

Денис 31 декабря, 2022 год

Хочу оставить Отвратительный отзыв о вашей компании, сделал заказ монитора на сайте вашей организации, срок поставки был 30.12.2022, 30.12.2022 товар не приехал, даже не уведомили о задержке, сегодня 31.12.2022 ваш сотрудник сообщил что доставка будет только 5-6 января. Я заказывал подарок ребенку. Огромное спасибо за хорошее настроение на Новый год. Желаю что бы вы также подарили подарки своим детям. Зачем... Читать отзыв Хочу оставить Отвратительный отзыв о вашей компании, сделал заказ монитора на сайте вашей организации, срок поставки был 30.12.2022, 30.12.2022 товар не приехал, даже не уведомили о задержке, сегодня 31.12.2022 ваш сотрудник сообщил что доставка будет только 5-6 января. Я заказывал подарок ребенку. Огромное спасибо за хорошее настроение на Новый год. Желаю что бы вы также подарили подарки своим детям. Зачем вводить в заблуждение.

Недостатки:

Отвратительный сервис

благодарность

Соломонова Наталья 29 декабря, 2022 год

Хотелось бы выразить благодарность Герасимову Степану! Это действительно специалист с большой буквы! Вся техника приобретенная в нашем доме по рекомендации Степана и ни разу мы не сожалели о выборе ! Поздравляем ваш коллектив с наступающими праздниками ! Желаем вам побольше грамотных специалистов , как Степан и хороших покупателей !

Отвратительно

Гость 29 декабря, 2022 год

Омерзительнейший магазин, простояли с женой полчаса, все заняты, просили подойти когда освободятся, болт, уходят с другими покупателями!

Обман и развод.

Дмитрий 28 декабря, 2022 год

Сеть магазинов DNS просто нет слов! Больше не одной покупки сдесь делать не будем,причем на данный момент мы ещё не чего и не купили! Дело в том что мы с женой решили подарить сыну хороший ПК на новый год и вроде все шло хорошо,подобрали комплектующие вышло 120 000 с хвостиком,при оформлении дата доставки состовляла 30.12.2022 но спустя пару дней, вуаля,дата... Читать отзыв Сеть магазинов DNS просто нет слов! Больше не одной покупки сдесь делать не будем,причем на данный момент мы ещё не чего и не купили! Дело в том что мы с женой решили подарить сыну хороший ПК на новый год и вроде все шло хорошо,подобрали комплектующие вышло 120 000 с хвостиком,при оформлении дата доставки состовляла 30.12.2022 но спустя пару дней, вуаля,дата доставки уже выстовленна 03.01.2023 ! Понятное дело что сейчас 28.12.2022 мы уже нечего и не где перезаказать чтобы успеть к новому году не успеваем! На мой звонок аператор умыла руки,мол мы всё понимаем но сделать нечего не можем а вот нам от ихних пониманей не холодно не жарко а вот "новогоднии" подарок получаеться уже совсем не новогодний. Да и с ихней акцией,найди дешевле скинем цену,тоже лажа полная так как мы нашли видеокарту к ПК дешевле и наивно пологали что получим скидку но не тут-то было,после того как была приложена ссылка на другой магазин где видеокарта стоит дешевле мне позвонил оператор и сообщила что к сожалению видеокарты в акции не участвуют и не какой скидки нам не светит. Подводя итог: магазин DNS сплошное надувательство и нечего больше!!!Сеть магазинов DNS просто нет слов! Больше не одной покупки сдесь делать не будем,причем на данный момент мы ещё не чего и не купили! Дело в том что мы с женой решили подарить сыну хороший ПК на новый год и вроде все шло хорошо,подобрали комплектующие вышло 120 000 с хвостиком,при оформлении дата доставки состовляла 30.12.2022 но спустя пару дней, вуаля,дата доставки уже выстовленна 03.01.2023 ! Понятное дело что сейчас 28.12.2022 мы уже нечего и не где перезаказать чтобы успеть к новому году не успеваем! На мой звонок аператор умыла руки,мол мы всё понимаем но сделать нечего не можем а вот нам от ихних пониманей не холодно не жарко а вот "новогоднии" подарок получаеться уже совсем не новогодний. Да и с ихней акцией,найди дешевле скинем цену,тоже лажа полная так как мы нашли видеокарту к ПК дешевле и наивно пологали что получим скидку но не тут-то было,после того как была приложена ссылка на другой магазин где видеокарта стоит дешевле мне позвонил оператор и сообщила что к сожалению видеокарты в акции не участвуют и не какой скидки нам не светит. Подводя итог: магазин DNS сплошное надувательство и нечего больше!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Навязывают витринный товар

Человек 24 декабря, 2022 год

Заказал принтер за 25 т.р., в выбранный магазин везли два дня, пришел получать - "у нас он только один, витринный образец". Почему не предупредили об этом при заказе - "вы там на сайте при заказе должны были галочку поставить, тогда бы со склада привезли".
Ок, в магазине сделали заказ со склада, через два дня пришел получать - видно, что коробка... Читать отзыв Заказал принтер за 25 т.р., в выбранный магазин везли два дня, пришел получать - "у нас он только один, витринный образец". Почему не предупредили об этом при заказе - "вы там на сайте при заказе должны были галочку поставить, тогда бы со склада привезли".
Ок, в магазине сделали заказ со склада, через два дня пришел получать - видно, что коробка была вскрыта, и заклеена обычным нефирменным скотчем. То есть новый ли это товар, и не витринный ли опять образец - непонятно. Вспомнились 90-е с таким сервисом.

Купили Кофе машину.

Гость 24 декабря, 2022 год

Спасибо. Все быстро показали сделали сравнение и совершили сделку. Покупал на фирму, забрал на следущей день, быстро без очереди.

Достоинства:

+

Ждать заказ можно вечно

Гость 23 декабря, 2022 год

Заказали доставку, ДВА дня ждем, хотя уже должны были вчера привезти. Зато смс "извините, привезем завтра". Хреновый сервис, дозвониться невозможно, чат постоянно висит, отправить сообщение невозможно

отвратительно

Мария 23 декабря, 2022 год

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН И СЕРВИС.
БОЛЬШЕ НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЖУСЬ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ, даже буду отговаривать, если узнаю что кто-то хочет сделать заказ.
Нигде нет пометки, что товар остался только витринного образца и со склада заказать нельзя.
При этом также нельзя оплатить при получении, соответственно, чтоб узнать о том, что образец витринный и со склада не повезут - мне пришлось сделать заказ... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН И СЕРВИС.
БОЛЬШЕ НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЖУСЬ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ, даже буду отговаривать, если узнаю что кто-то хочет сделать заказ.
Нигде нет пометки, что товар остался только витринного образца и со склада заказать нельзя.
При этом также нельзя оплатить при получении, соответственно, чтоб узнать о том, что образец витринный и со склада не повезут - мне пришлось сделать заказ и оплатить, спасибо, было очень удобно.
Отказалась от заказа по их вине, потому что ни один нормальный человек покупать товар с витрины не хочет, если бы я знала этот факт - я бы изначально заказ не делала. Теперь деньги до дня рождения скорее всего прийти не успеют, огромное спасибо за испорченный праздник.
Надеюсь, ДНС закроется.

оказывают в возврате товара

Наталья 23 декабря, 2022 год

Купили умную колонку в Г.Астрахань, Бакинская 39 магазин ВАСТОРГ отдел ДНС.Не устроила громкость звука...хотели вернуть...отказ ...основание активирована подписка...мы предложили отменить подписку и доплатить, то что там нужно....опять отказ...сказали отключить подписку не возможно...больше обсуждать вопрос возврата никто с нами не стал....Знаю, что это нарушение прав потребителя, так как в других магазинах возвращают без проблем.Наплевательское отношение к покупателям, продавцы вообще считают нас... Читать отзыв Купили умную колонку в Г.Астрахань, Бакинская 39 магазин ВАСТОРГ отдел ДНС.Не устроила громкость звука...хотели вернуть...отказ ...основание активирована подписка...мы предложили отменить подписку и доплатить, то что там нужно....опять отказ...сказали отключить подписку не возможно...больше обсуждать вопрос возврата никто с нами не стал....Знаю, что это нарушение прав потребителя, так как в других магазинах возвращают без проблем.Наплевательское отношение к покупателям, продавцы вообще считают нас дураками!!!

отвратительная доставка и облуживание, а точнее ее отсутствие

Гость 21 декабря, 2022 год

Мы не можем, как юр.лицо получить наш оплаченный товар уже третий раз подряд. Нас просто динамят с доставкой. Договариваемся о дне, в день доставки сообщают об отмене, и так несколько раз подряд.
Полный игнор со стороны менеджеров и руководства на возникшую проблему. На письма не отвечают, с менеджером, обслуживающим нашу компанию не соединяют, рекомендуя писать письма. Доставка до сих пор... Читать отзыв Мы не можем, как юр.лицо получить наш оплаченный товар уже третий раз подряд. Нас просто динамят с доставкой. Договариваемся о дне, в день доставки сообщают об отмене, и так несколько раз подряд.
Полный игнор со стороны менеджеров и руководства на возникшую проблему. На письма не отвечают, с менеджером, обслуживающим нашу компанию не соединяют, рекомендуя писать письма. Доставка до сих пор не осуществлена.... Это новый сервис такой?
Выберете любой другой магазин, только не этот.

Достоинства:

цены более-менее в среднем диапазоне

Недостатки:

наплевательское отношение, кидалово с доставкой. Полный игнор на решению возникшей проблемы, как со стороны менеджеров, так и со стороны руководства.

мой поход в магазин ДНС Искитим

Руслан 19 декабря, 2022 год

Магазин достаточно классный, я часто покупаю тут технику и аксессуары , но сегодня (19.12.2022), я был огорчен обращением со мной сотрудниками. Обращались совершенно неполагающе сотрудникам таких магазинов. Закатывали глаза, добавляли к своим словам повышенный тонн. Если более подробно , то это была темноволосая девушка , она часто сидит за компьютером. И мужчина, со светлыми волосами , светлыми глазами ,с татуировкой... Читать отзыв Магазин достаточно классный, я часто покупаю тут технику и аксессуары , но сегодня (19.12.2022), я был огорчен обращением со мной сотрудниками. Обращались совершенно неполагающе сотрудникам таких магазинов. Закатывали глаза, добавляли к своим словам повышенный тонн. Если более подробно , то это была темноволосая девушка , она часто сидит за компьютером. И мужчина, со светлыми волосами , светлыми глазами ,с татуировкой на предплечье правой руки , и с прищами на лице. Отдельно хочу отдать должное одному из сотрудников ДНС Искитима. Это мужчина с темными волосами, небольшого роста , с бородой и татуировкой на предплечье . Он все разы общался со мной очень хорошо, даже давал советы из жизни и желал успехов

Отсутствует обслуживание как таковое

Гость 19 декабря, 2022 год

Выбрав на сайте товар зашел в ДНС ТЦ «Рублик» посмотреть перед покупкой так сказать вживую. За час проведенного там времени не нашел ни одного консультанта. На стойке администраторов 2 девушки со скучными лицами, ставшими прямо кислыми, когда я к ним обратился – как вы понимаете они ни мне ничем не помогли. Вернулось ощущение магазина советского периода – ничего не купить,... Читать отзыв Выбрав на сайте товар зашел в ДНС ТЦ «Рублик» посмотреть перед покупкой так сказать вживую. За час проведенного там времени не нашел ни одного консультанта. На стойке администраторов 2 девушки со скучными лицами, ставшими прямо кислыми, когда я к ним обратился – как вы понимаете они ни мне ничем не помогли. Вернулось ощущение магазина советского периода – ничего не купить, всем на тебя наплевать. Как они делают продажи для меня загадка. К сожалению, это был последний раз, когда я зашел в этот магазин, жалко потраченное время.

Не обеспечивают гарантию на дешёвый товар

Антон 17 декабря, 2022 год

Купил "Лампа люминесцентная Camelion FPL 11W 2G7 6400K" якобы с гарантией. Лампа дешёвая, но альтернативы просто нет. Одна сгорела, выкинул, вторая сгорела, решил сдать по гарантии. Поскольку, ну надоело по 250 рублей выкидывать каждые 5 месяцев.

Так вот. Магазин фактически отказался принять товар по гарантии, заявив, что мы сами должны везти эту лампу в сервисный центр, и т. п. С учётом... Читать отзыв Купил "Лампа люминесцентная Camelion FPL 11W 2G7 6400K" якобы с гарантией. Лампа дешёвая, но альтернативы просто нет. Одна сгорела, выкинул, вторая сгорела, решил сдать по гарантии. Поскольку, ну надоело по 250 рублей выкидывать каждые 5 месяцев.

Так вот. Магазин фактически отказался принять товар по гарантии, заявив, что мы сами должны везти эту лампу в сервисный центр, и т. п. С учётом того, что сумма, потраченная на проезд, будет сравнима со стоимостью самой лампы, фактически нам в гарантии отказали.

Так что имейте это ввиду - те, кто ещё будет что-то покупать в ДНС. Кстати, если ничего не изменилось в законодательстве, то тем самым магазин грубо нарушил "Закон о защите прав потребителей" (магазин обязан принять товар и самостоятельно отправить на экспертизу). "Привет" Роспотребнадзору. А магазин после этого, я лично для себя, внёс в "ссанкционный список".

Достоинства:

Магазин рядом. Но, как оказалось, это не плюс.

Недостатки:

Магазин нарушает закон о защите прав потребителей, отказывается принимать бракованный товар.

Посудомоечная машина

Денис 16 декабря, 2022 год

Покупал посудомоечную машину Electrolux. Брал её по скидке. При внешнем осмотре в магазине недостатков не обнаружил. Уже дома выявил, что сломано крепление распылителя и машинкой пользовались до меня. Внутри стояла вода. Магазин об этом не сообщил. При покупке тщательно осматривайте товар. В следующий раз выберу другого продавца.
Данный магазин находится по адресу: Колпино, Октябрьская улица.

Мясорубка электрическая Polaris PMG 2583 черный

Оксана 14 декабря, 2022 год

Свой выбор остановили на данной мясорубке. Не шумная, компактная, красивый дизайн, быстро справляется с мясом, за 5 минут перекрутили до 5 кг. Очень мощная, хорошо тянет нагрузку, перекручивает все жилки с которыми не справляется ручная мясорубка. Хороший бонус, то что гарантий срок 2 года. Покупкой очень довольны!!!!

Достоинства:

Красивый дизайн, устойчивая, мощная, не шумная. Хорошо запирается шнек. Управление простое и понятное.

Недостатки:

Нет!

Отвратительно, никому не советую.

Раис 14 декабря, 2022 год

Все хорошо пока ты покупатель, они все вежливые и приветливые, но стоит принести сломанный товар и сдать на ремонт по гарантии, тут все и начинается....начинают втюхивать товар не соответствующий по характеристикам купленному,сразу у них нет запчастей а вот поменять на новый как положено они не хотят.хотя должны и могут, говорят в наличии нет, а на сайте есть?! Говоришь им об... Читать отзыв Все хорошо пока ты покупатель, они все вежливые и приветливые, но стоит принести сломанный товар и сдать на ремонт по гарантии, тут все и начинается....начинают втюхивать товар не соответствующий по характеристикам купленному,сразу у них нет запчастей а вот поменять на новый как положено они не хотят.хотя должны и могут, говорят в наличии нет, а на сайте есть?! Говоришь им об этом, пожимают плечами, откуда им знать, правда....отмахиваются как от надоедливых мух.отвратительное обслуживание, и это уже тенденция!!!!

Недостатки:

По гарантийному ремонту пытаются ,,сунуть,, всякую дрянь

Мясорубка Polaris

Гость 13 декабря, 2022 год

Мне подарили мясорубку фирмы Polaris. Я была довольна не только подарком, но и его качеством. Быстрая скорость приготовления, низкий уровень шума, компактный, высокая мощность, крепкий корпусь, легко собирается и разбирается. Рекомендую для покупки

ДНС в Олекминске

Гость 10 декабря, 2022 год

Купила телефон не понравился пошла сдать обратно на третий день не приняли в жизни больше ни чего там брать не буду

Отзыв о товаре электробритвы.

Раушания 4 декабря, 2022 год

Электробритва фирмы polaris. Покупала мужу на день рождение. Очень довольны покупкой, качество отличное! Рекомендуем.

Покупка телефона

Ирина 3 декабря, 2022 год

Сегодня были в днс город глазов в ЦУМе. Решили посмотреть телефон. Подошла к нам консультант по имени Алия. Разжевала рассказала показала от и до про нужный нам телефон. Продавец знающий свою работу . умничка. Надеюсь телефон будет работать долго . спасибо!

Ютюг POLARIS

Гость 29 ноября, 2022 год

Купила утюг взамен старому POLARIS PIR 2420AK, пользуюсь уже второй месяц нет нареканий, подошва гладкая, мощныйпаровой удар, за свои деньги очень даже хороший

Достоинства:

Мощный

Недостатки:

Нет

Цифровая техника