DNS отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.5 5

785 отзывов / 146761 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная фирма!!! Купил телефон DEXP разбил стекло заменить немогу в сервисном центре информацию не дают грубят

Гость 13 ноября, 2015 год

Ужасная фирма!!! Купил телефон DEXP разбил стекло заменить немогу в сервисном центре информацию не дают грубят

1 согласен

DNS магазин бракованных товаров и продавцов!!!!!!!!!!!!

недовольный покупатель 7 ноября, 2015 год

2014 год г.Нижний Тагил. Решила сделать себе подарок на ДР взяла айфон 5s. Спустя пару месяцев телефон стал глючить. Сразу же я обратилась в магазин где мне просто развели ручками и отправили в сервисный центр. В сервисном центре его обновили. На следующий день та же проблема. В магазине отказались принимать и отправляли обратно в сервиз. Вообщем мою проблему так... Читать отзыв 2014 год г.Нижний Тагил. Решила сделать себе подарок на ДР взяла айфон 5s. Спустя пару месяцев телефон стал глючить. Сразу же я обратилась в магазин где мне просто развели ручками и отправили в сервисный центр. В сервисном центре его обновили. На следующий день та же проблема. В магазине отказались принимать и отправляли обратно в сервиз. Вообщем мою проблему так и ни кто из персонала не решил. Да и общались со мной как с кокой то тупой блондинкой. Делаю вывод один, что магазин DNSполное дерьмо. И вообще пора эту лавку прикрыть уже!!!!!!!!!!!!!!!!1

1 согласен

Качество обслуживания - ГОВНО!

Гость 5 ноября, 2015 год

Питер Пулковское шоссе 25 корп. 1. В данном филиале DNS изначально впаривают брак! Решил запечатлеть свой отпуск в славном городе - герое, для этого решил приобрести фотоаппарат. 02.11.2015 года приобрел - соотношение цены и технических характеристик устроило, коробку искали 20 минут всем персоналом, в догонку приобрел все аксессуары! Приобретенным удовольствием пользовался сутки! Вернувшись в магазин 03.11.2015 года... Читать отзыв Питер Пулковское шоссе 25 корп. 1. В данном филиале DNS изначально впаривают брак! Решил запечатлеть свой отпуск в славном городе - герое, для этого решил приобрести фотоаппарат. 02.11.2015 года приобрел - соотношение цены и технических характеристик устроило, коробку искали 20 минут всем персоналом, в догонку приобрел все аксессуары! Приобретенным удовольствием пользовался сутки! Вернувшись в магазин 03.11.2015 года и предъявив претензию, отношение к покупателю изменилось на глазах! продавец, а потом и старший менеджер добросовестно "ссали" в уши , взять на себя ответственность категорически отказывались, товар не меняли, всю вину, по неисправности аппарата, валили на меня, отправили в сервис центр! В сервис центре (спасибо ребятам, оперативно сработали!) неисправность удалили - поменяли запчасть, при этом не скрывая поведали о том, что моей вины здесь нет- производственный брак, о котором продавцу известно! Суть в том, что приехав отдохнуть и по фотографироваться, я до хохоту накатался решая проблемы с фотоаппаратом! Спасибо огромное ССЫКУНАМ из DNS!!!!!!! Ни продавцы ни старший менеджер не могут принять мужского решения, кто их набирает!?

1 согласен

хотите купить брак - вам туда

Гость 3 ноября, 2015 год

Хуже магазина не встречал. Покупал телевизор, привезли весь пыльный и залапаный. Дома обнаружил, что не работают HDMI порты. когда привез назад, чтоб вернуть деньги (не прошло 2 недели), начали разводить, чтоб не оставлял претензию, типа без нее всё вернем, но после экспертизы. Притом другие магазины бытовой техники идут навстречу и возвращают деньги сразу.

1 согласен

Гарантийное обслуживание

Александр 2 ноября, 2015 год

В 2014 году, зная репутацию сети магазинов ДНС в г. Рязань, всё-таки рискнул приобрести в филиале на ул. Есенина видеорегистратор. Причём, на тот момент один из самых дорогих. За период эксплуатации регистратор периодически зависал, но я всё оттягивал момент обращения в сервисный центр по гарантии. И вот за 2 месяца до окончания гарантийного срока, решил всё-таки сдать его в сервисный... Читать отзыв В 2014 году, зная репутацию сети магазинов ДНС в г. Рязань, всё-таки рискнул приобрести в филиале на ул. Есенина видеорегистратор. Причём, на тот момент один из самых дорогих. За период эксплуатации регистратор периодически зависал, но я всё оттягивал момент обращения в сервисный центр по гарантии. И вот за 2 месяца до окончания гарантийного срока, решил всё-таки сдать его в сервисный центр. На приемке сидела девушка, которая в наглой форме начала объяснять мне, что забирает его на ремонт на 45 дней. По закону мне должны были предоставить регистратор с аналогичными функциями на период ремонта. Когда я напомнил об этом приёмщице, она швырнула мне бланк заявления и сказала, что в течении 3 дней со мной свяжутся. Никто так и не позвонил, пришлось ехать самому. Вызвав главного по сервисному центру, объяснил ему ситуацию. Он начал плести какую то бурду про то, что регистратор на замену долго не приходил, но сейчас, наверное пришёл, и он пойдёт смотреть. Прождав около 30 минут, я наконец-то дождался регистратора на замену. Им оказался прибор фирмы ДНС стоимостью семьсот с небольшим рублей. Естественно никаких функций, какие были в моём регистраторе и которые мне жизненно необходимы там не было. Трудно даже представить, как может снимать регистратор за 700 рублей. От такой замены я отказался и написал претензию на имя директора магазина, с просьбой в 3 дневный строк произвести нормальную замену. Прошло 10 дней. Ответа нет. Опять поехал сам. Работники сервисного центра сказали, что мне был предложен вариант замены, я сам от него отказался, и могу идти на все четыре стороны. Я попросил позвать директора (фамилия Кичий). Вышел, и заявил, что все эти вопросы решает сервисный центр, хотя претензия была направлена лично ему. Чувствуя свою полную безнаказанность, он начал в хамской форме меня посылать. Весь материал разговоров с этими хамоватыми сотрудниками я заснял на видео. С завтрашнего дня буду обращаться в прокуратуру, в общество защиты прав потребителей и в Роспотребнадзор. С этой наглостью и хамством надо бороться. Люди! Обходите этот магазин стороной. Не рекомендую там покупать даже шариковую ручку, если не хотите проблем в дальнейшем! Есть ведь другие магазины, где продавцы с большим пониманием относятся к клиентам. Ещё хочу дополнить, что главный менеджер Рома, который раньше ХАМИЛ в ДНС, теперь работает в интернет магазине ULMART. Так что выводы делайте сами!!!

1 согласен

Ничего не покупайте в DNS.

Гость 18 октября, 2015 год

В мае купил смартфон DNS в магазине DNS в московском ТЦ "Золотой Вавилон". Через 4 месяца он сломался. Принес обратно в магазин DNS. Там телефон взяли и отправили в гарантийный ремонт. При этом сказали, что если не отремонтируют, то вернут деньги. На днях пришло сообщение, что можно приехать за смартфоном. Поехал в магазин. К моему удивлению мне вернули сломанный... Читать отзыв В мае купил смартфон DNS в магазине DNS в московском ТЦ "Золотой Вавилон". Через 4 месяца он сломался. Принес обратно в магазин DNS. Там телефон взяли и отправили в гарантийный ремонт. При этом сказали, что если не отремонтируют, то вернут деньги. На днях пришло сообщение, что можно приехать за смартфоном. Поехал в магазин. К моему удивлению мне вернули сломанный смартфон и сказали, что у меня якобы случай негарантийный. Что там такое негарантийное, мне так и не объяснили, сказав что возможно он находился во влажном помещении и от этого произошло окисление материнской платы. При этом еще подсунули и просили подписать бумажку о том, что я не имею претензий к работоспособности смартфона.
Вывод мой однозначный. Бракованный смартфон просто не стали чинить, т. к. это, зачастую, дороже, чем сделать новый. А чтобы не возвращать деньги, придумали некий "НЕГАРАНТИЙНЫЙ" случай. Разводилово и лохотрон!!!
НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В DNS!!!!

1 согласен

купил клавиатуру

Гость 27 сентября, 2015 год

купил клавиатуру которую можно мыть водой, решился все таки помыть ее под струей воды. И клавиотура сломалась(((

1 согласен

DNS отношение к клиенту

Максим 16 сентября, 2015 год

Заказ № ЖД9-000315 от 05.09.2015

Обратился в со сломанным телефоном к Вам в магазин, где его приобрёл 01.06.15. Сначала мне сказали так нельзя, только через сервисный центр. (я пункты обращения уточнял при покупке, тогда было можно) Причина: ставлю на зарядку телефон постоянно вибрирует, экран не горит. Написал заявление на временную подмену сломанного телефона на другой. Сказали перезвонят в течении 3-х дней... Читать отзыв Заказ № ЖД9-000315 от 05.09.2015

Обратился в со сломанным телефоном к Вам в магазин, где его приобрёл 01.06.15. Сначала мне сказали так нельзя, только через сервисный центр. (я пункты обращения уточнял при покупке, тогда было можно) Причина: ставлю на зарядку телефон постоянно вибрирует, экран не горит. Написал заявление на временную подмену сломанного телефона на другой. Сказали перезвонят в течении 3-х дней и дадут подменный аппарат, после предварительной проверки в магазине.(на предмет установления моей вины). Звоню сам 11.09.15 говорят отсутствует технический специалист Кирилл Нестеров, и так весь день.Прихожу в магазин 13.09.15, мне говорят, что телефон отправлен в СЦ, т.е. на ремонт и вам должны выдать телефон, но вот незадача Нестерова К. опять нет на месте и не дозвониться, но он вам перезвонит.Звоню 16.09.15 уже четыре раза, менеджеры зала уже узнают меня по голосу, первый записал мой тел. в очередной раз (который есть в заявлении) ещё в 10.25 утра и сказал, что самый "главный" как я понимаю на точке Индустриальный д24 литА некая несправляющаяся со своими обязанностями личность Нестеров К. вышел. На протяжении этого времени (сейчас 16.27), он выходил, был занят, ребята он сегодня здесь? Для Вас это вообще нормально? Ответ: конечно нормально мы же просто барахолка а вы все болваны. Ну и конечно, сделаю максимальный перепост, Вам же хоть реклама будет.

1 согласен

DNS Ялта - пиздоболы, за слова не отвечают.

Гость Вашего Крыма ) 5 сентября, 2015 год

Обслуживание покупателей - ниже плинтуса. Почти час гонялся за консультантами, типа очень заняты. Когда все таки поймал - показал фото Lumia 640DS дешевле чем у них (в АЛЛО 9490р против 9990р в DNS), типа попадает под акцию -500р от цены конкурента. Отказались продать - сослались на занятость управляющего и перезагрузку базы, хотя при этом продавали и паковали другую технику.... Читать отзыв Обслуживание покупателей - ниже плинтуса. Почти час гонялся за консультантами, типа очень заняты. Когда все таки поймал - показал фото Lumia 640DS дешевле чем у них (в АЛЛО 9490р против 9990р в DNS), типа попадает под акцию -500р от цены конкурента. Отказались продать - сослались на занятость управляющего и перезагрузку базы, хотя при этом продавали и паковали другую технику. Попросили подойти позже - через два часа, как раз база закокончит грузиться )))
Ок, сходили погуляли по городу, на пляже пузыри попускали, пришли еще раз - через три часа. Опять долго ловили консультанта, опять начали пытаться купить телефон по акции. Консультант, сказал, что управляющий еще не приехал из Симферополя (а как же перегрузка базы?!?! ((: ), говорит - подождите минут 15, он уже на подходе. ОК, ждем в магазе, читаем ценники, торгуем лицом.
Через полчаса закатывается управляющий(натуральный колобок), говорит консультантам - меня ни для кого нет и укатывает в подсобку. Тут стоит отдать должное менеждеру - пошел за ним в подсобку выяснять по поводу акции. Через 20-30 минут выходит и говорит, мы не можем вам продать телефон по акции, типа в АЛЛО на него акция, они специально цену занизили а мы и не знали, я в легком акуе - три часа назад специально спросил есть ли какая либо акционная цена у Алло на эту модель, как оказалось нет, да и ценники на акционную технику там обычно желтые. Хотя по мнению колобка она была.

Мне много раз попадались негативные отзывы о ДНС, оказалось не напрасно. Репутация для них - пустой звук.
Если вы хотите купить телефон или другую технику лучше сходите в другой магазин тот же самый АЛЛО, как пример. Все раскажут, подскажут, только жопу не вылижут, конечно попытаются впарить ненужности, но то такое.
ЗЫ не считайте за рекламу, тот же самый Фокстрот - на две головы выше по качеству обслуживания клиентов.

1 согласен

Днс севастополь

Гость 5 сентября, 2015 год

Подделка в ДНС. Наушники sennheiser без гарантии, перестали работать через неделю аккуратного обращения. Жалею, что купила тут ноутбук до этого еще

1 согласен

ДНС г.Старый Оскол м-он Конева мошенники

Гость 31 августа, 2015 год

Попробовал купить микроволновку в ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Товар хотел оформить в кредит (условия были указаны на ценнике). Продовец-консультант заявил что товар без доп.гарантии (1000р.) он оформить не может. Пришлось проконсультироваться в другом магазине ДНС. Оказалось что это выдумки продовцов ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Когда я вернулся продовец-консультант извинился и сослался на какой-то «план» из-за которого ему приходится... Читать отзыв Попробовал купить микроволновку в ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Товар хотел оформить в кредит (условия были указаны на ценнике). Продовец-консультант заявил что товар без доп.гарантии (1000р.) он оформить не может. Пришлось проконсультироваться в другом магазине ДНС. Оказалось что это выдумки продовцов ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Когда я вернулся продовец-консультант извинился и сослался на какой-то «план» из-за которого ему приходится предоставлять заведомо ложную информацию (а это уже нарушение прав потребителя). Выписав чек я отправился к представителям банков-партнёров, где троица молодых дам наперебой уверяли меня что условия предлагаемые магазином это обман. В итоге банки предложили условия по которым стоимость микроволновки увеличилась ещё на 2000 руб. Отсюда вопрос: с чем сравнить ДНС г.Старый Оскол м-он Конева – с рынком или с табором цыган?

1 согласен

Попался брак обслуживание очень плохое

Андрей 24 августа, 2015 год

Купил я Meizu m2 note ,в течение недели заметил что очень часто собеседники жалуются на мой микрофон, мол шумы , связь плохая, пошел в их сервис центр , телефон нет еще даже 2 недель, его забрали на 20 дней якобы для проверки , и оставили меня без связи, вот за что я выложил 15тр, купил брак оказался на длительное время... Читать отзыв Купил я Meizu m2 note ,в течение недели заметил что очень часто собеседники жалуются на мой микрофон, мол шумы , связь плохая, пошел в их сервис центр , телефон нет еще даже 2 недель, его забрали на 20 дней якобы для проверки , и оставили меня без связи, вот за что я выложил 15тр, купил брак оказался на длительное время без телефона

1 согласен

я разочарованна...

Гость 19 августа, 2015 год

купила телефоын за 30 в днс. через несколько месяцев перестал работать вход под наушники и динамик верхний. отдала в сервис центр. отказали вообще в обслуживании. ни причины ничего не написано! говорят не надо было мочить, хотя телефон водонепроницаемый. где логика не понимаю. сервис мастер ниче объяснить не может. безграмотное существо! деньги жалко....

1 согласен Показать 1 ответ

DNS АВНО

Гость 14 августа, 2015 год

Необоснованные повышения цен на пустом месте ебучие твари:(

1 согласен

Ужасный магазин

Гость 14 августа, 2015 год

Купил ноутбук-не работает тачпад, купил автонавигатор-на следующий день пошел менять так как не работала половина сенсорного экрана, купили на работу системный блок-не работал привод-поменяли. При мне приходили менять айфон так как вместо 4s дали просто 4. Интересно где они только добывают свой товар

1 согласен

НЕТ ДНС

kva 11 августа, 2015 год

ЗАРЕКСЯ покупать товары в сети ДНС! Мало ужасного качества, так даже их сервисный центр, ума поломкам дать не может. Безграмотные...

1 согласен

Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS

Александра 1 августа, 2015 год

Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Муром. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра,... Читать отзыв Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Муром. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра, которые за 2 минуты делают заключение о том исправен товар или нет. О том что они хамло, даже писать не буду!!! Никогда больше не приду в эти магазины, и всем жителям г. Муром не советую.

1 согласен Показать 1 ответ

Цена - правда или сон?

Гость 30 июля, 2015 год

У DNS единый информационный ресурс, а также единый интернет магазин, но несмотря на это в Свердловской области (а также в Челябинской области, Курганской области) СТОИМОСТЬ товара на сайте dns превышает стоимость аналогичного товара в других регионах (например Видеокарта Asus GeForce GTX 960 STRIX OC (Код: 1017901) в Москве стоит 16490 рублей, в Краснодаре 16790 рублей, в Новосибирске 16990 рублей, в... Читать отзыв У DNS единый информационный ресурс, а также единый интернет магазин, но несмотря на это в Свердловской области (а также в Челябинской области, Курганской области) СТОИМОСТЬ товара на сайте dns превышает стоимость аналогичного товара в других регионах (например Видеокарта Asus GeForce GTX 960 STRIX OC (Код: 1017901) в Москве стоит 16490 рублей, в Краснодаре 16790 рублей, в Новосибирске 16990 рублей, в Екатеринбурге 20990 РУБЛЕЙ). Информация по ценам доступна на сайте, кому интересно откройте сайт и в верхнем углу поменяйте регион и вы увидите региональное дискриминационное денежное "чудо". Транспортные расходы не могут составлять 4000 рублей, учитывая что даже в Крыму товар стоит на порядок дешевле (поставка из Китая).

1 согласен

Плохо всё

Гость 3 июля, 2015 год

Стерлитамак, Р.Башкортостан, Пр.Октября,30. Проблема с продавцами-консультантами. Если есть в зале они- то не возможно к ним подойти: они все время чем-то заняты, шарахаются по залу туда-сюда: движения много, толку ноль. Вчера же вообще ни продавцов ни кассира в зале минут 10 не было (с момента как я зашел в магазин), громко звал, ругался, потом я ушел. Только сотрудники кредитных организаций... Читать отзыв Стерлитамак, Р.Башкортостан, Пр.Октября,30. Проблема с продавцами-консультантами. Если есть в зале они- то не возможно к ним подойти: они все время чем-то заняты, шарахаются по залу туда-сюда: движения много, толку ноль. Вчера же вообще ни продавцов ни кассира в зале минут 10 не было (с момента как я зашел в магазин), громко звал, ругался, потом я ушел. Только сотрудники кредитных организаций пытались за них заступиться- мол, здесь они, сейчас придут. Много серой продукции. Года 3 назад покупал автовидеорегистратор- оказался подделкой. При попытке вернуть ответ был: работает же!!! Потом не раз сталкивались знакомые с похожими проблемами.

1 согласен

УЖАСНО

Гость 24 июня, 2015 год

Благодаря продацу, который через ж.пу извиняюсь за выражение, упаковал товар, у нас возникло повреждение при перевозке. И все. Случай не гарантийный. Мол сами виноваты, везли плохо. А то, что половины пенопласта, который должен присутствовать не было, а валялись его куски по коробке, так это сами виноваты. Проверяйте как вам упаковали товар, если все таки соберетесь что то покупать в этом... Читать отзыв Благодаря продацу, который через ж.пу извиняюсь за выражение, упаковал товар, у нас возникло повреждение при перевозке. И все. Случай не гарантийный. Мол сами виноваты, везли плохо. А то, что половины пенопласта, который должен присутствовать не было, а валялись его куски по коробке, так это сами виноваты. Проверяйте как вам упаковали товар, если все таки соберетесь что то покупать в этом дряном магазине. А то продавцы пороняют, потопчутся на вашем товаре, упакуют, а потом вы ничего и никому не докажете. Я лично больше ни ногой в этот магазин. Ужасное разочарование.

1 согласен

Самый плохой магазин! Город Владимир

Гость 24 мая, 2015 год

Купил 11 мая в магазине DNS который в ТЦ " Все в розочках" ноутбк Lenovo. Это был подарок ребенку на день рождения, поэтому открыли дома не в тот же день. Когда попробовали его в работе, оказалось, что у него не работает дисковод, открывается и закрывается ( как и в магазине, когда проверяли) но диски не читает. 23 мая я обратился... Читать отзыв Купил 11 мая в магазине DNS который в ТЦ " Все в розочках" ноутбк Lenovo. Это был подарок ребенку на день рождения, поэтому открыли дома не в тот же день. Когда попробовали его в работе, оказалось, что у него не работает дисковод, открывается и закрывается ( как и в магазине, когда проверяли) но диски не читает. 23 мая я обратился в магазин с просьбой поменять ноутбук или вернуть деньги, на что получил просто замечательный ответ- " Вы его сломали сами, мы вам ничем помочь не можем". Сейчас ноутбук в ремонте, а заявление от меня в Роспотребнадзоре. Никогда там ничего не покупайте!

1 согласен

Обман покупателей в DNS: б/у товар под видом нового

Михаил 23 мая, 2015 год

23 мая заказал планшет Asus Memo Pad 7 ME512C Black с получением в ТЦ "Золотой Вавилон" на проспекте Мира.

Номер заказа В-05356789

На месте оказалось, что есть только один - витринный - экземпляр.

Разряженный в ноль, потому что, по словам консультанта, "лежал на витрине 11 дней".

Ну ОК, решил подождать, пока немного зарядится.

Минут через 10 приступил к проверке девайса - и о чудо!

В "абсолютно... Читать отзыв 23 мая заказал планшет Asus Memo Pad 7 ME512C Black с получением в ТЦ "Золотой Вавилон" на проспекте Мира.

Номер заказа В-05356789

На месте оказалось, что есть только один - витринный - экземпляр.

Разряженный в ноль, потому что, по словам консультанта, "лежал на витрине 11 дней".

Ну ОК, решил подождать, пока немного зарядится.

Минут через 10 приступил к проверке девайса - и о чудо!

В "абсолютно новом" планшете оказалось чье-то домашнее видео! Пару минут с интересом разглядывал чью-то гостиную с попугаем в клетке, спальню и т.п. Потом плюнул и ушел.

Вот это круто!

Под видом нового в DNS продают товар, бывший в употреблении!

Позор

1 согласен

Поломаный телевизор.

Гость 19 мая, 2015 год

Купили в Воронеже в Граде телевизор. Продавец его хвалил... Оказалось он поломан, при выключении работал как транзистор, переключал каналы не по порядку, а потом вообще перестал их ловить... Обратились в магазин, нас отправили в СЦ. В СЦ нам посочувствовали и забрали на ремонт. Все это произошло в течении 16 дней... В общем мы теперь туда ни ногой и всем... Читать отзыв Купили в Воронеже в Граде телевизор. Продавец его хвалил... Оказалось он поломан, при выключении работал как транзистор, переключал каналы не по порядку, а потом вообще перестал их ловить... Обратились в магазин, нас отправили в СЦ. В СЦ нам посочувствовали и забрали на ремонт. Все это произошло в течении 16 дней... В общем мы теперь туда ни ногой и всем расскажем, что в ДНС продается все б/у или неисправное!!!

1 согласен

Ростов-на-дону

Гость 25 апреля, 2015 год

Сделала заказ в интернет - магазине Dns. Ожидала получить фотоаппарат, который хотела. Ждала 6 дней, прихожу в магазин после уведомления, а мне открытую коробку дают. Спрашиваю, почему открыта коробка? Говорят: "Мы его просматривали...". Зачем? !...
Я сразу отказалась от покупки, но решила просмотреть в каком состоянии фотоаппарат. И, о ужас!...это точно был б/у. В таком... Читать отзыв Сделала заказ в интернет - магазине Dns. Ожидала получить фотоаппарат, который хотела. Ждала 6 дней, прихожу в магазин после уведомления, а мне открытую коробку дают. Спрашиваю, почему открыта коробка? Говорят: "Мы его просматривали...". Зачем? !...
Я сразу отказалась от покупки, но решила просмотреть в каком состоянии фотоаппарат. И, о ужас!...это точно был б/у. В таком состоянии я не видела фотоаппараты даже на витрине. Вообщем, недобросовестная компания. Больше обращаться к ним не буду.

Отстой

Гость 7 апреля, 2015 год

Первый раз заказал телевизор,ждал неделю,принес домой,а он не работает,мучился-мучился,привез к ним помучится,в общем вернули деньги.И ведь зарекался связываться еше раз но...
Заказал жене телефон...
При покупке продавец открыл,включил,все работает,отслюнявил деньги,отхожу от кассы,а он выскальзывает из коробочки и эффектно бьется об кафель,попытался предъявить претензии,но та глухо-глаза квадратные,запечатывать не обязаны,коробка такая вот,как резюме,магазин редкое барахло.Что товар,что персонал.

Jndhfnbntkmyst ghjlfdws

АНна 29 марта, 2015 год

Удивлена настолько низким качеством обслуживания. Продавец в ТРЦ "Космос" Тольятти молодой человек не дал мне даже подержать в руках фотоаппарат мотивируя это тем, что "он не собирается со мной возиться, а вдруг кто-то еще придет а я тут один" и это при том, что было 20.00 на часах вокруг никого не было кроме нескольких продавцов. если бы я не... Читать отзыв Удивлена настолько низким качеством обслуживания. Продавец в ТРЦ "Космос" Тольятти молодой человек не дал мне даже подержать в руках фотоаппарат мотивируя это тем, что "он не собирается со мной возиться, а вдруг кто-то еще придет а я тут один" и это при том, что было 20.00 на часах вокруг никого не было кроме нескольких продавцов. если бы я не пришла купить там товара на 8 тысяч, я бы не стала даже с ним разговаривать. а тут даже просить начала, тогда он смилостивился и сказал/, что может меня обслужить за 590 рублей. даже чек выбил. не знаю где они набрали таких непрофессиональных и недоброжелательных продавцов. удачи в бизнесе и больших денег пс. удивившись до крайней степени я спустилась на этаж ниже в mvideo где мне все показали и рассказали и все купила там

333

222 25 марта, 2015 год

по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться.
по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех
по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов
по поводу сервиса, вобще никакого у них нет
приходите... Читать отзыв по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться.
по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех
по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов
по поводу сервиса, вобще никакого у них нет
приходите покупайте в днс )))

Татьяна

Гость 23 февраля, 2015 год

Купили в DNS планшет, на 2-ой день покупки он просто потух, хотя мы и включили его на 2 день, на этот же день понесли в магазин где брали, что бы обменять или вернуть деньги, было отказано с ухмылками. Отправили нас в сервисный центр, что бы подтвердили брак. Приехали, объяснили им в чем дело, посмотрев они сказали, что погнуто зарядное... Читать отзыв Купили в DNS планшет, на 2-ой день покупки он просто потух, хотя мы и включили его на 2 день, на этот же день понесли в магазин где брали, что бы обменять или вернуть деньги, было отказано с ухмылками. Отправили нас в сервисный центр, что бы подтвердили брак. Приехали, объяснили им в чем дело, посмотрев они сказали, что погнуто зарядное устройство (хотя мы им пользовались 3 часа, и никто не трогал это зарядное, скорей всего нам в таком виде его продали, (говорят это трудно доказать будет) при покупки показали наличие,что все на месте и закрыли коробочку. В итоге он (сервис) подключил со своего устройства, зарядка пошла, и все равно планшет не включался, попросил оставить его, к вечеру мы уже сами позвонили, когда его забрать?, сказал да , приезжайте забирайте, тестирование прошел на отлично все работает, только купите сами зар.устройтво(мы не меняем, докажите, что это не Вы, а почему он при нас тогда не хотел включатся? это вопрос!!!) Мы уверены, что они так долго нам не звонили (что -то с ним делали"")) не зря оставили его.Больше ни когда в этот магазин за покупками обращаться не будем. На обмен, или вернуть деньги за некачественный товар отказывают, объясняют тем, что если сервис даёт бумагу об исправности товара, хоть и 14 дней не истекло, мы не имеем право и не будем менять товар. И мне не нравиться, когда мне ехидно ухмыляются.

DNS Пыть-Ях

Анастасия 20 февраля, 2015 год

Лет 15 не сталкивалась с подобным отношением с покупателями и думала, что подобное кануло в лету.

Приобрела принтер Ксерокс через интернет - магазин ДНС с возможностью выкупить и забрать на следующий день в магазине нашего города - Пыть-Яхе 5 мкр. ТЦ Нефтяник.

Т. к. я являюсь многодетной мамашкой с малышней дома, то послала в магазин 16-летнюю дочь за покупкой.Дома принтер сразу показал... Читать отзыв Лет 15 не сталкивалась с подобным отношением с покупателями и думала, что подобное кануло в лету.

Приобрела принтер Ксерокс через интернет - магазин ДНС с возможностью выкупить и забрать на следующий день в магазине нашего города - Пыть-Яхе 5 мкр. ТЦ Нефтяник.

Т. к. я являюсь многодетной мамашкой с малышней дома, то послала в магазин 16-летнюю дочь за покупкой.Дома принтер сразу показал ошибку - индикатор горел и указывал на то, что закончились чернила в картридже. Открыла крышку, а на картридже нет пломб, порошок рассыпан, руки пачкает. Когда через полтора часа пришла в магазин ДНС, то зам. управляющего Самченко Андрей в подчеркнуто вежливо-хамской форме предположил, что это Я сама заменила картридж на старый!!! Деньги он не вернет, так уж и быть, пойдет на уступки, выбирайте другой (с доплатой естественно).

Меня это не устроило и сейчас начинается долгая эпопея с написанием претензий, рассмотрением претензий, и можетбытькогда-нибудь мы вернем вам деньги.

Товар был скорее всего б/у, перед продажей его даже не удосужились включить в розетку, показать целостность комплектующих, пломб.

За день до покупки я пыталась там же купить MP3 плеер, простейшее устройство, когда спросила консультанта показать мне модели, в которых плей лист после включения плеера можно слушать с любого места, а не сначала, тот промычал нечто нечленораздельное и неопределенно махнул рукой, типа посмотрите в интернете.

НИКОМУ не советую покупать в этом магазине технику!!!! К сожалению перед покупкой я много читала о модели принтера, а не о самом магазине, в интернете полно отрицательных отзывов на него! И не зря!

Днс Сургут

Гость 18 февраля, 2015 год

Купила в этом магазине смартфон сони экспириа м 2 аква. Вставили старую симкарту - не увидел её. Купили новую симку - заработал. Первые пару дней вроде нормально работал, но потом начались проблемы: то не открывает приложение камеры, то не заряжается. Через 16 дней перестал видеть симку. Пишет, что симка вставлена, а после перезагрузки пишет "вставьте сим-карту". Пришли в магазин,... Читать отзыв Купила в этом магазине смартфон сони экспириа м 2 аква. Вставили старую симкарту - не увидел её. Купили новую симку - заработал. Первые пару дней вроде нормально работал, но потом начались проблемы: то не открывает приложение камеры, то не заряжается. Через 16 дней перестал видеть симку. Пишет, что симка вставлена, а после перезагрузки пишет "вставьте сим-карту". Пришли в магазин, оттуда нас отправили в сервисный центр. С сервиса телефон ждали 43 дня. В итоге пришло заключение об отказе, т.к. обнаружены механические повреждения в области сим-держателя. Не понятно как они могли появиться, если сим-карту вставили и больше не вынимали все 16 дней, телефон не роняли. не ударяли. Он "сдох" буквально в руках. Похоже мне был продан уже б/у бракованный телефон.

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 785 отзывов

Цифровая техника