DNS отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.7 5

779 отзывов / 145032 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

купил клавиатуру

Гость 27 сентября, 2015 год

купил клавиатуру которую можно мыть водой, решился все таки помыть ее под струей воды. И клавиотура сломалась(((

1 согласен

Заказ № ЖД9-000315 от 05.09.2015

Обратился в со сломанным телефоном к Вам в магазин, где его приобрёл 01.06.15. Сначала мне сказали так нельзя, только через сервисный центр. (я пункты обращения уточнял при покупке, тогда было можно) Причина: ставлю на зарядку телефон постоянно вибрирует, экран не горит. Написал заявление на временную подмену сломанного телефона на другой. Сказали перезвонят в течении 3-х дней... Читать отзыв Заказ № ЖД9-000315 от 05.09.2015

Обратился в со сломанным телефоном к Вам в магазин, где его приобрёл 01.06.15. Сначала мне сказали так нельзя, только через сервисный центр. (я пункты обращения уточнял при покупке, тогда было можно) Причина: ставлю на зарядку телефон постоянно вибрирует, экран не горит. Написал заявление на временную подмену сломанного телефона на другой. Сказали перезвонят в течении 3-х дней и дадут подменный аппарат, после предварительной проверки в магазине.(на предмет установления моей вины). Звоню сам 11.09.15 говорят отсутствует технический специалист Кирилл Нестеров, и так весь день.Прихожу в магазин 13.09.15, мне говорят, что телефон отправлен в СЦ, т.е. на ремонт и вам должны выдать телефон, но вот незадача Нестерова К. опять нет на месте и не дозвониться, но он вам перезвонит.Звоню 16.09.15 уже четыре раза, менеджеры зала уже узнают меня по голосу, первый записал мой тел. в очередной раз (который есть в заявлении) ещё в 10.25 утра и сказал, что самый "главный" как я понимаю на точке Индустриальный д24 литА некая несправляющаяся со своими обязанностями личность Нестеров К. вышел. На протяжении этого времени (сейчас 16.27), он выходил, был занят, ребята он сегодня здесь? Для Вас это вообще нормально? Ответ: конечно нормально мы же просто барахолка а вы все болваны. Ну и конечно, сделаю максимальный перепост, Вам же хоть реклама будет.

1 согласен

DNS Ялта - пиздоболы, за слова не отвечают.

Гость Вашего Крыма ) 5 сентября, 2015 год

Обслуживание покупателей - ниже плинтуса. Почти час гонялся за консультантами, типа очень заняты. Когда все таки поймал - показал фото Lumia 640DS дешевле чем у них (в АЛЛО 9490р против 9990р в DNS), типа попадает под акцию -500р от цены конкурента. Отказались продать - сослались на занятость управляющего и перезагрузку базы, хотя при этом продавали и паковали другую технику.... Читать отзыв Обслуживание покупателей - ниже плинтуса. Почти час гонялся за консультантами, типа очень заняты. Когда все таки поймал - показал фото Lumia 640DS дешевле чем у них (в АЛЛО 9490р против 9990р в DNS), типа попадает под акцию -500р от цены конкурента. Отказались продать - сослались на занятость управляющего и перезагрузку базы, хотя при этом продавали и паковали другую технику. Попросили подойти позже - через два часа, как раз база закокончит грузиться )))
Ок, сходили погуляли по городу, на пляже пузыри попускали, пришли еще раз - через три часа. Опять долго ловили консультанта, опять начали пытаться купить телефон по акции. Консультант, сказал, что управляющий еще не приехал из Симферополя (а как же перегрузка базы?!?! ((: ), говорит - подождите минут 15, он уже на подходе. ОК, ждем в магазе, читаем ценники, торгуем лицом.
Через полчаса закатывается управляющий(натуральный колобок), говорит консультантам - меня ни для кого нет и укатывает в подсобку. Тут стоит отдать должное менеждеру - пошел за ним в подсобку выяснять по поводу акции. Через 20-30 минут выходит и говорит, мы не можем вам продать телефон по акции, типа в АЛЛО на него акция, они специально цену занизили а мы и не знали, я в легком акуе - три часа назад специально спросил есть ли какая либо акционная цена у Алло на эту модель, как оказалось нет, да и ценники на акционную технику там обычно желтые. Хотя по мнению колобка она была.

Мне много раз попадались негативные отзывы о ДНС, оказалось не напрасно. Репутация для них - пустой звук.
Если вы хотите купить телефон или другую технику лучше сходите в другой магазин тот же самый АЛЛО, как пример. Все раскажут, подскажут, только жопу не вылижут, конечно попытаются впарить ненужности, но то такое.
ЗЫ не считайте за рекламу, тот же самый Фокстрот - на две головы выше по качеству обслуживания клиентов.

1 согласен

Днс севастополь

Гость 5 сентября, 2015 год

Подделка в ДНС. Наушники sennheiser без гарантии, перестали работать через неделю аккуратного обращения. Жалею, что купила тут ноутбук до этого еще

1 согласен

ДНС г.Старый Оскол м-он Конева мошенники

Гость 31 августа, 2015 год

Попробовал купить микроволновку в ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Товар хотел оформить в кредит (условия были указаны на ценнике). Продовец-консультант заявил что товар без доп.гарантии (1000р.) он оформить не может. Пришлось проконсультироваться в другом магазине ДНС. Оказалось что это выдумки продовцов ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Когда я вернулся продовец-консультант извинился и сослался на какой-то «план» из-за которого ему приходится... Читать отзыв Попробовал купить микроволновку в ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Товар хотел оформить в кредит (условия были указаны на ценнике). Продовец-консультант заявил что товар без доп.гарантии (1000р.) он оформить не может. Пришлось проконсультироваться в другом магазине ДНС. Оказалось что это выдумки продовцов ДНС г.Старый Оскол м-он Конева. Когда я вернулся продовец-консультант извинился и сослался на какой-то «план» из-за которого ему приходится предоставлять заведомо ложную информацию (а это уже нарушение прав потребителя). Выписав чек я отправился к представителям банков-партнёров, где троица молодых дам наперебой уверяли меня что условия предлагаемые магазином это обман. В итоге банки предложили условия по которым стоимость микроволновки увеличилась ещё на 2000 руб. Отсюда вопрос: с чем сравнить ДНС г.Старый Оскол м-он Конева – с рынком или с табором цыган?

1 согласен

Попался брак обслуживание очень плохое

Андрей 24 августа, 2015 год

Купил я Meizu m2 note ,в течение недели заметил что очень часто собеседники жалуются на мой микрофон, мол шумы , связь плохая, пошел в их сервис центр , телефон нет еще даже 2 недель, его забрали на 20 дней якобы для проверки , и оставили меня без связи, вот за что я выложил 15тр, купил брак оказался на длительное время... Читать отзыв Купил я Meizu m2 note ,в течение недели заметил что очень часто собеседники жалуются на мой микрофон, мол шумы , связь плохая, пошел в их сервис центр , телефон нет еще даже 2 недель, его забрали на 20 дней якобы для проверки , и оставили меня без связи, вот за что я выложил 15тр, купил брак оказался на длительное время без телефона

1 согласен

я разочарованна...

Гость 19 августа, 2015 год

купила телефоын за 30 в днс. через несколько месяцев перестал работать вход под наушники и динамик верхний. отдала в сервис центр. отказали вообще в обслуживании. ни причины ничего не написано! говорят не надо было мочить, хотя телефон водонепроницаемый. где логика не понимаю. сервис мастер ниче объяснить не может. безграмотное существо! деньги жалко....

1 согласен Показать 1 ответ

DNS АВНО

Гость 14 августа, 2015 год

Необоснованные повышения цен на пустом месте ебучие твари:(

1 согласен

Ужасный магазин

Гость 14 августа, 2015 год

Купил ноутбук-не работает тачпад, купил автонавигатор-на следующий день пошел менять так как не работала половина сенсорного экрана, купили на работу системный блок-не работал привод-поменяли. При мне приходили менять айфон так как вместо 4s дали просто 4. Интересно где они только добывают свой товар

1 согласен

НЕТ ДНС

kva 11 августа, 2015 год

ЗАРЕКСЯ покупать товары в сети ДНС! Мало ужасного качества, так даже их сервисный центр, ума поломкам дать не может. Безграмотные...

1 согласен

Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS

Александра 1 августа, 2015 год

Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Муром. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра,... Читать отзыв Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Муром. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра, которые за 2 минуты делают заключение о том исправен товар или нет. О том что они хамло, даже писать не буду!!! Никогда больше не приду в эти магазины, и всем жителям г. Муром не советую.

1 согласен Показать 1 ответ

Цена - правда или сон?

Гость 30 июля, 2015 год

У DNS единый информационный ресурс, а также единый интернет магазин, но несмотря на это в Свердловской области (а также в Челябинской области, Курганской области) СТОИМОСТЬ товара на сайте dns превышает стоимость аналогичного товара в других регионах (например Видеокарта Asus GeForce GTX 960 STRIX OC (Код: 1017901) в Москве стоит 16490 рублей, в Краснодаре 16790 рублей, в Новосибирске 16990 рублей, в... Читать отзыв У DNS единый информационный ресурс, а также единый интернет магазин, но несмотря на это в Свердловской области (а также в Челябинской области, Курганской области) СТОИМОСТЬ товара на сайте dns превышает стоимость аналогичного товара в других регионах (например Видеокарта Asus GeForce GTX 960 STRIX OC (Код: 1017901) в Москве стоит 16490 рублей, в Краснодаре 16790 рублей, в Новосибирске 16990 рублей, в Екатеринбурге 20990 РУБЛЕЙ). Информация по ценам доступна на сайте, кому интересно откройте сайт и в верхнем углу поменяйте регион и вы увидите региональное дискриминационное денежное "чудо". Транспортные расходы не могут составлять 4000 рублей, учитывая что даже в Крыму товар стоит на порядок дешевле (поставка из Китая).

1 согласен

Плохо всё

Гость 3 июля, 2015 год

Стерлитамак, Р.Башкортостан, Пр.Октября,30. Проблема с продавцами-консультантами. Если есть в зале они- то не возможно к ним подойти: они все время чем-то заняты, шарахаются по залу туда-сюда: движения много, толку ноль. Вчера же вообще ни продавцов ни кассира в зале минут 10 не было (с момента как я зашел в магазин), громко звал, ругался, потом я ушел. Только сотрудники кредитных организаций... Читать отзыв Стерлитамак, Р.Башкортостан, Пр.Октября,30. Проблема с продавцами-консультантами. Если есть в зале они- то не возможно к ним подойти: они все время чем-то заняты, шарахаются по залу туда-сюда: движения много, толку ноль. Вчера же вообще ни продавцов ни кассира в зале минут 10 не было (с момента как я зашел в магазин), громко звал, ругался, потом я ушел. Только сотрудники кредитных организаций пытались за них заступиться- мол, здесь они, сейчас придут. Много серой продукции. Года 3 назад покупал автовидеорегистратор- оказался подделкой. При попытке вернуть ответ был: работает же!!! Потом не раз сталкивались знакомые с похожими проблемами.

1 согласен

УЖАСНО

Гость 24 июня, 2015 год

Благодаря продацу, который через ж.пу извиняюсь за выражение, упаковал товар, у нас возникло повреждение при перевозке. И все. Случай не гарантийный. Мол сами виноваты, везли плохо. А то, что половины пенопласта, который должен присутствовать не было, а валялись его куски по коробке, так это сами виноваты. Проверяйте как вам упаковали товар, если все таки соберетесь что то покупать в этом... Читать отзыв Благодаря продацу, который через ж.пу извиняюсь за выражение, упаковал товар, у нас возникло повреждение при перевозке. И все. Случай не гарантийный. Мол сами виноваты, везли плохо. А то, что половины пенопласта, который должен присутствовать не было, а валялись его куски по коробке, так это сами виноваты. Проверяйте как вам упаковали товар, если все таки соберетесь что то покупать в этом дряном магазине. А то продавцы пороняют, потопчутся на вашем товаре, упакуют, а потом вы ничего и никому не докажете. Я лично больше ни ногой в этот магазин. Ужасное разочарование.

1 согласен

Самый плохой магазин! Город Владимир

Гость 24 мая, 2015 год

Купил 11 мая в магазине DNS который в ТЦ " Все в розочках" ноутбк Lenovo. Это был подарок ребенку на день рождения, поэтому открыли дома не в тот же день. Когда попробовали его в работе, оказалось, что у него не работает дисковод, открывается и закрывается ( как и в магазине, когда проверяли) но диски не читает. 23 мая я обратился... Читать отзыв Купил 11 мая в магазине DNS который в ТЦ " Все в розочках" ноутбк Lenovo. Это был подарок ребенку на день рождения, поэтому открыли дома не в тот же день. Когда попробовали его в работе, оказалось, что у него не работает дисковод, открывается и закрывается ( как и в магазине, когда проверяли) но диски не читает. 23 мая я обратился в магазин с просьбой поменять ноутбук или вернуть деньги, на что получил просто замечательный ответ- " Вы его сломали сами, мы вам ничем помочь не можем". Сейчас ноутбук в ремонте, а заявление от меня в Роспотребнадзоре. Никогда там ничего не покупайте!

1 согласен

Обман покупателей в DNS: б/у товар под видом нового

Михаил 23 мая, 2015 год

23 мая заказал планшет Asus Memo Pad 7 ME512C Black с получением в ТЦ "Золотой Вавилон" на проспекте Мира.

Номер заказа В-05356789

На месте оказалось, что есть только один - витринный - экземпляр.

Разряженный в ноль, потому что, по словам консультанта, "лежал на витрине 11 дней".

Ну ОК, решил подождать, пока немного зарядится.

Минут через 10 приступил к проверке девайса - и о чудо!

В "абсолютно... Читать отзыв 23 мая заказал планшет Asus Memo Pad 7 ME512C Black с получением в ТЦ "Золотой Вавилон" на проспекте Мира.

Номер заказа В-05356789

На месте оказалось, что есть только один - витринный - экземпляр.

Разряженный в ноль, потому что, по словам консультанта, "лежал на витрине 11 дней".

Ну ОК, решил подождать, пока немного зарядится.

Минут через 10 приступил к проверке девайса - и о чудо!

В "абсолютно новом" планшете оказалось чье-то домашнее видео! Пару минут с интересом разглядывал чью-то гостиную с попугаем в клетке, спальню и т.п. Потом плюнул и ушел.

Вот это круто!

Под видом нового в DNS продают товар, бывший в употреблении!

Позор

1 согласен

Поломаный телевизор.

Гость 19 мая, 2015 год

Купили в Воронеже в Граде телевизор. Продавец его хвалил... Оказалось он поломан, при выключении работал как транзистор, переключал каналы не по порядку, а потом вообще перестал их ловить... Обратились в магазин, нас отправили в СЦ. В СЦ нам посочувствовали и забрали на ремонт. Все это произошло в течении 16 дней... В общем мы теперь туда ни ногой и всем... Читать отзыв Купили в Воронеже в Граде телевизор. Продавец его хвалил... Оказалось он поломан, при выключении работал как транзистор, переключал каналы не по порядку, а потом вообще перестал их ловить... Обратились в магазин, нас отправили в СЦ. В СЦ нам посочувствовали и забрали на ремонт. Все это произошло в течении 16 дней... В общем мы теперь туда ни ногой и всем расскажем, что в ДНС продается все б/у или неисправное!!!

1 согласен

Ростов-на-дону

Гость 25 апреля, 2015 год

Сделала заказ в интернет - магазине Dns. Ожидала получить фотоаппарат, который хотела. Ждала 6 дней, прихожу в магазин после уведомления, а мне открытую коробку дают. Спрашиваю, почему открыта коробка? Говорят: "Мы его просматривали...". Зачем? !...
Я сразу отказалась от покупки, но решила просмотреть в каком состоянии фотоаппарат. И, о ужас!...это точно был б/у. В таком... Читать отзыв Сделала заказ в интернет - магазине Dns. Ожидала получить фотоаппарат, который хотела. Ждала 6 дней, прихожу в магазин после уведомления, а мне открытую коробку дают. Спрашиваю, почему открыта коробка? Говорят: "Мы его просматривали...". Зачем? !...
Я сразу отказалась от покупки, но решила просмотреть в каком состоянии фотоаппарат. И, о ужас!...это точно был б/у. В таком состоянии я не видела фотоаппараты даже на витрине. Вообщем, недобросовестная компания. Больше обращаться к ним не буду.

Отстой

Гость 7 апреля, 2015 год

Первый раз заказал телевизор,ждал неделю,принес домой,а он не работает,мучился-мучился,привез к ним помучится,в общем вернули деньги.И ведь зарекался связываться еше раз но...
Заказал жене телефон...
При покупке продавец открыл,включил,все работает,отслюнявил деньги,отхожу от кассы,а он выскальзывает из коробочки и эффектно бьется об кафель,попытался предъявить претензии,но та глухо-глаза квадратные,запечатывать не обязаны,коробка такая вот,как резюме,магазин редкое барахло.Что товар,что персонал.

Jndhfnbntkmyst ghjlfdws

АНна 29 марта, 2015 год

Удивлена настолько низким качеством обслуживания. Продавец в ТРЦ "Космос" Тольятти молодой человек не дал мне даже подержать в руках фотоаппарат мотивируя это тем, что "он не собирается со мной возиться, а вдруг кто-то еще придет а я тут один" и это при том, что было 20.00 на часах вокруг никого не было кроме нескольких продавцов. если бы я не... Читать отзыв Удивлена настолько низким качеством обслуживания. Продавец в ТРЦ "Космос" Тольятти молодой человек не дал мне даже подержать в руках фотоаппарат мотивируя это тем, что "он не собирается со мной возиться, а вдруг кто-то еще придет а я тут один" и это при том, что было 20.00 на часах вокруг никого не было кроме нескольких продавцов. если бы я не пришла купить там товара на 8 тысяч, я бы не стала даже с ним разговаривать. а тут даже просить начала, тогда он смилостивился и сказал/, что может меня обслужить за 590 рублей. даже чек выбил. не знаю где они набрали таких непрофессиональных и недоброжелательных продавцов. удачи в бизнесе и больших денег пс. удивившись до крайней степени я спустилась на этаж ниже в mvideo где мне все показали и рассказали и все купила там

333

222 25 марта, 2015 год

по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться.
по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех
по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов
по поводу сервиса, вобще никакого у них нет
приходите... Читать отзыв по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться.
по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех
по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов
по поводу сервиса, вобще никакого у них нет
приходите покупайте в днс )))

Татьяна

Гость 23 февраля, 2015 год

Купили в DNS планшет, на 2-ой день покупки он просто потух, хотя мы и включили его на 2 день, на этот же день понесли в магазин где брали, что бы обменять или вернуть деньги, было отказано с ухмылками. Отправили нас в сервисный центр, что бы подтвердили брак. Приехали, объяснили им в чем дело, посмотрев они сказали, что погнуто зарядное... Читать отзыв Купили в DNS планшет, на 2-ой день покупки он просто потух, хотя мы и включили его на 2 день, на этот же день понесли в магазин где брали, что бы обменять или вернуть деньги, было отказано с ухмылками. Отправили нас в сервисный центр, что бы подтвердили брак. Приехали, объяснили им в чем дело, посмотрев они сказали, что погнуто зарядное устройство (хотя мы им пользовались 3 часа, и никто не трогал это зарядное, скорей всего нам в таком виде его продали, (говорят это трудно доказать будет) при покупки показали наличие,что все на месте и закрыли коробочку. В итоге он (сервис) подключил со своего устройства, зарядка пошла, и все равно планшет не включался, попросил оставить его, к вечеру мы уже сами позвонили, когда его забрать?, сказал да , приезжайте забирайте, тестирование прошел на отлично все работает, только купите сами зар.устройтво(мы не меняем, докажите, что это не Вы, а почему он при нас тогда не хотел включатся? это вопрос!!!) Мы уверены, что они так долго нам не звонили (что -то с ним делали"")) не зря оставили его.Больше ни когда в этот магазин за покупками обращаться не будем. На обмен, или вернуть деньги за некачественный товар отказывают, объясняют тем, что если сервис даёт бумагу об исправности товара, хоть и 14 дней не истекло, мы не имеем право и не будем менять товар. И мне не нравиться, когда мне ехидно ухмыляются.

DNS Пыть-Ях

Анастасия 20 февраля, 2015 год

Лет 15 не сталкивалась с подобным отношением с покупателями и думала, что подобное кануло в лету.

Приобрела принтер Ксерокс через интернет - магазин ДНС с возможностью выкупить и забрать на следующий день в магазине нашего города - Пыть-Яхе 5 мкр. ТЦ Нефтяник.

Т. к. я являюсь многодетной мамашкой с малышней дома, то послала в магазин 16-летнюю дочь за покупкой.Дома принтер сразу показал... Читать отзыв Лет 15 не сталкивалась с подобным отношением с покупателями и думала, что подобное кануло в лету.

Приобрела принтер Ксерокс через интернет - магазин ДНС с возможностью выкупить и забрать на следующий день в магазине нашего города - Пыть-Яхе 5 мкр. ТЦ Нефтяник.

Т. к. я являюсь многодетной мамашкой с малышней дома, то послала в магазин 16-летнюю дочь за покупкой.Дома принтер сразу показал ошибку - индикатор горел и указывал на то, что закончились чернила в картридже. Открыла крышку, а на картридже нет пломб, порошок рассыпан, руки пачкает. Когда через полтора часа пришла в магазин ДНС, то зам. управляющего Самченко Андрей в подчеркнуто вежливо-хамской форме предположил, что это Я сама заменила картридж на старый!!! Деньги он не вернет, так уж и быть, пойдет на уступки, выбирайте другой (с доплатой естественно).

Меня это не устроило и сейчас начинается долгая эпопея с написанием претензий, рассмотрением претензий, и можетбытькогда-нибудь мы вернем вам деньги.

Товар был скорее всего б/у, перед продажей его даже не удосужились включить в розетку, показать целостность комплектующих, пломб.

За день до покупки я пыталась там же купить MP3 плеер, простейшее устройство, когда спросила консультанта показать мне модели, в которых плей лист после включения плеера можно слушать с любого места, а не сначала, тот промычал нечто нечленораздельное и неопределенно махнул рукой, типа посмотрите в интернете.

НИКОМУ не советую покупать в этом магазине технику!!!! К сожалению перед покупкой я много читала о модели принтера, а не о самом магазине, в интернете полно отрицательных отзывов на него! И не зря!

Днс Сургут

Гость 18 февраля, 2015 год

Купила в этом магазине смартфон сони экспириа м 2 аква. Вставили старую симкарту - не увидел её. Купили новую симку - заработал. Первые пару дней вроде нормально работал, но потом начались проблемы: то не открывает приложение камеры, то не заряжается. Через 16 дней перестал видеть симку. Пишет, что симка вставлена, а после перезагрузки пишет "вставьте сим-карту". Пришли в магазин,... Читать отзыв Купила в этом магазине смартфон сони экспириа м 2 аква. Вставили старую симкарту - не увидел её. Купили новую симку - заработал. Первые пару дней вроде нормально работал, но потом начались проблемы: то не открывает приложение камеры, то не заряжается. Через 16 дней перестал видеть симку. Пишет, что симка вставлена, а после перезагрузки пишет "вставьте сим-карту". Пришли в магазин, оттуда нас отправили в сервисный центр. С сервиса телефон ждали 43 дня. В итоге пришло заключение об отказе, т.к. обнаружены механические повреждения в области сим-держателя. Не понятно как они могли появиться, если сим-карту вставили и больше не вынимали все 16 дней, телефон не роняли. не ударяли. Он "сдох" буквально в руках. Похоже мне был продан уже б/у бракованный телефон.

Торговая сеть "ДНС", и причина создания в городах России порядка 50 юридических лиц под общей торговой маркой "ДНС"

Алексей 13 февраля, 2015 год

Произошла пренеприятнейшая вещь....Нет конечно по началу я не думал,что так получится и с радостью приобрел товар(смартфон FLY) в магазине DNS в городе Томске... Прошло время, телефон начал зависать, глючить...До последнего терпел, но когда его использование стало практически не возможно- обратился в магазин по месту покупки...Его приняли, отправили для устранения недостатков, надо сказать довольно оперативно отремонтировали.. Однако проблему стали проявляться вновь,... Читать отзыв Произошла пренеприятнейшая вещь....Нет конечно по началу я не думал,что так получится и с радостью приобрел товар(смартфон FLY) в магазине DNS в городе Томске... Прошло время, телефон начал зависать, глючить...До последнего терпел, но когда его использование стало практически не возможно- обратился в магазин по месту покупки...Его приняли, отправили для устранения недостатков, надо сказать довольно оперативно отремонтировали.. Однако проблему стали проявляться вновь, буквально на следующий день...Не было времени и острой необходимости его сдавать. Опять ждал до последнего ,пока уже его вновь почти невозможно стало использовать... На этот раз я решил телефон сдать, так как в нем был обнаружен существенный недостаток(т.е. недостаток который был выявлен неоднократно и проявился вновь после его устранения). Обратился к юристу, он подготовил мне претензию, потом обратились в магазин по месту покупки- сдали телефон, отдали претензию. По претензии требовали не только возврата денежных средств, но и с требованием участвовать в проведении проверки качества моего представителя... По закону на ответ на претензию и на проверку качества было 10 дней. Какое же было моё удивление, когда не 7 день мне звонят и говорят, что товар пришел, можете забирать. На мой вопрос- а почему же вы не предупредили не меня, не моего представителя- звонившая не смогла ответить....ответ на претензию мне к сожалению так и не пришел и я был вынужден обратиться в суд через своего представителя.
На суде выяснилось,что покупал я телефон в ООО «ДНС Барнаул»(ИНН 2225093199),а вот обращался потом по устранению недостатков и ООО «ДНС Плюс Кемерово» (ИНН 5404458243), хоть это все и делалось по одному адресу... Не кто меня не известил об этом в магазине и претензия была написана на ДНС Барнул. Каким образом стоит вопрос правопреемства не понято. не совсем и понятно смысл данной перетасовки юридических лиц. В городах России под торговой маркой ДНС скрываются разные юридические лица и покупая товар в городе Курсе ООО «ДНС - Белгород» ИНН 3666176549, не факт, что через месяц вы придете туда с товаром который вышел из строя, а это окажется уже не ДНС-Белгород, а ООО "ДНС - Центр" ИНН 5001086391, представитель которого будет на суде утверждать, что два этих юридически лица ни какого отношения между собой не имеют ,а покупателю предлагать грабительские условия мирового соглашения. Следует также отметить, что согласно пункту 8 статьи 2 Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" ДНС является сетью, однако Охрименко Максим Викторович, руководитель сервисного центра компании ДНС отвечать на данный вопрос не стал.

Галянтич М.М. 7 февраля, 2015 год

Заказала чехол для планшета в г. Кемерово, сказали будет через неделю. Конечно я не получила не СМС, не позвонили, сама звонила каждый день, каждый день кормили меня "завтраками" т.е проблема с машиной, то не разгрузили. Все это длилось 2 недели НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В DNS, беспредел полный, никто ни за что не отвечает, никто не знает где у... Читать отзыв Заказала чехол для планшета в г. Кемерово, сказали будет через неделю. Конечно я не получила не СМС, не позвонили, сама звонила каждый день, каждый день кормили меня "завтраками" т.е проблема с машиной, то не разгрузили. Все это длилось 2 недели НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В DNS, беспредел полный, никто ни за что не отвечает, никто не знает где у них товар, на какой стадии потерян. Это просто УЖАС!!! Пожалейте себя и берегите свои нервы! Конченный интернет магазин!!!!

Гость 9 января, 2015 год

ДНС - самый отвратительный магазин цифровых товаров в городе, крайне не рекомендую. Цены почти в 2 раза выше, чем в приличном магазине. Конкретно на рынке сотрудники относятся к клиентам наплевательски. Товары производства самого ДНС служат полгода, качество оставляет желать лучшего. В общем, не советую, выбирая другой магазин - сэкономите нервы и деньги.

1 не согласен

Юлия 6 января, 2015 год

НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ПЛАНШЕТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОНИ ПОСТОЯННО ЛОМАЮТСЯ!!!!!! А ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ

Дмитрий 6 января, 2015 год

Отвратительная магазин!
Продавцы пытаются что-нибудь втюхать. Когда я покупал комп продавец предложил мне не брать лицензионный Windows, а через пару дней он приедет и установит мне пиратку всего за 3000 рублей. На кассе выяснилось, что лицензия с установкой стоила дешевле. Дважды мне предлагали в качестве "настройки" пакет бесплатных программ всего-то за 3490 рублей.
Внимание продавцов привлекается только если Вы хотите приобрести... Читать отзыв Отвратительная магазин!
Продавцы пытаются что-нибудь втюхать. Когда я покупал комп продавец предложил мне не брать лицензионный Windows, а через пару дней он приедет и установит мне пиратку всего за 3000 рублей. На кассе выяснилось, что лицензия с установкой стоила дешевле. Дважды мне предлагали в качестве "настройки" пакет бесплатных программ всего-то за 3490 рублей.
Внимание продавцов привлекается только если Вы хотите приобрести что-нибудь дорогое (например телевизор). Лучше два. В противном случае придётся почувствовать себя надоедливой мухой.
А дальше мои злоключения со свежекупленным компьютером...

16.12.2014 приобрел системный блок DNS Prestige 0803978 в магазине DNS Василеостровский. С самого начала имели место проблемы с подключением к монитору и телевизору (компьютер то удавалось к ним подключить, то не удавалось. Затем несмотря ни на какие настройки компьютер распознавал только одно из двух устройств. Сейчас сигнал на монитор вообще не идёт, а на телевизоре при включении компьютера высвечивается слово "PEGATRON", после чего сигнал пропадает. 30.12.14 отвёз компьютер в магазин, где мне сказали, что проблема в отсутствии драйверов. Содрали ещё 3490 рублей, по итогам чего установили несколько бесплатных (и ненужных) программ. Проблема не решилась. Вчера ещё раз возил комп в магазин (телефон в магазине не работает в принципе). Продавец пытался отправить меня в сервис центр, потом снизошёл и пошёл проверять компьютер. Вначале сигнала на магазинный монитор не было, затем продавец подёргал видеокарту, изображение появилось и мне сообщили что где-то что-то отходило, о теперь всё нормально. Приехал домой, сигнал с компа по прежнему никуда не доходит ((( Не знаю что и делать... С удовольствием бы вернул товар, но прошло уже больше 2-х недель.

111222333 28 декабря, 2014 год

Всем привет! Личный опыт! Год назад взял системник. через пол года начал тупить блок питания. коротил, пока не выгорело все внутри. Думал головняк изза напряжения. Пару месяцев назад взял другой системник! Опять начались те же проблемы. По гарантии проверять отказываются! Больше с этими торгашами гуано х свяжусь!!!

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 779 отзывов

Цифровая техника