DNS отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.7 5

769 отзывов / 141540 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS

Александра 1 августа, 2015 год

Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Муром. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра,... Читать отзыв Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Муром. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра, которые за 2 минуты делают заключение о том исправен товар или нет. О том что они хамло, даже писать не буду!!! Никогда больше не приду в эти магазины, и всем жителям г. Муром не советую.

1 согласен Показать 1 ответ

Цена - правда или сон?

Гость 30 июля, 2015 год

У DNS единый информационный ресурс, а также единый интернет магазин, но несмотря на это в Свердловской области (а также в Челябинской области, Курганской области) СТОИМОСТЬ товара на сайте dns превышает стоимость аналогичного товара в других регионах (например Видеокарта Asus GeForce GTX 960 STRIX OC (Код: 1017901) в Москве стоит 16490 рублей, в Краснодаре 16790 рублей, в Новосибирске 16990 рублей, в... Читать отзыв У DNS единый информационный ресурс, а также единый интернет магазин, но несмотря на это в Свердловской области (а также в Челябинской области, Курганской области) СТОИМОСТЬ товара на сайте dns превышает стоимость аналогичного товара в других регионах (например Видеокарта Asus GeForce GTX 960 STRIX OC (Код: 1017901) в Москве стоит 16490 рублей, в Краснодаре 16790 рублей, в Новосибирске 16990 рублей, в Екатеринбурге 20990 РУБЛЕЙ). Информация по ценам доступна на сайте, кому интересно откройте сайт и в верхнем углу поменяйте регион и вы увидите региональное дискриминационное денежное "чудо". Транспортные расходы не могут составлять 4000 рублей, учитывая что даже в Крыму товар стоит на порядок дешевле (поставка из Китая).

1 согласен

Плохо всё

Гость 3 июля, 2015 год

Стерлитамак, Р.Башкортостан, Пр.Октября,30. Проблема с продавцами-консультантами. Если есть в зале они- то не возможно к ним подойти: они все время чем-то заняты, шарахаются по залу туда-сюда: движения много, толку ноль. Вчера же вообще ни продавцов ни кассира в зале минут 10 не было (с момента как я зашел в магазин), громко звал, ругался, потом я ушел. Только сотрудники кредитных организаций... Читать отзыв Стерлитамак, Р.Башкортостан, Пр.Октября,30. Проблема с продавцами-консультантами. Если есть в зале они- то не возможно к ним подойти: они все время чем-то заняты, шарахаются по залу туда-сюда: движения много, толку ноль. Вчера же вообще ни продавцов ни кассира в зале минут 10 не было (с момента как я зашел в магазин), громко звал, ругался, потом я ушел. Только сотрудники кредитных организаций пытались за них заступиться- мол, здесь они, сейчас придут. Много серой продукции. Года 3 назад покупал автовидеорегистратор- оказался подделкой. При попытке вернуть ответ был: работает же!!! Потом не раз сталкивались знакомые с похожими проблемами.

1 согласен

УЖАСНО

Гость 24 июня, 2015 год

Благодаря продацу, который через ж.пу извиняюсь за выражение, упаковал товар, у нас возникло повреждение при перевозке. И все. Случай не гарантийный. Мол сами виноваты, везли плохо. А то, что половины пенопласта, который должен присутствовать не было, а валялись его куски по коробке, так это сами виноваты. Проверяйте как вам упаковали товар, если все таки соберетесь что то покупать в этом... Читать отзыв Благодаря продацу, который через ж.пу извиняюсь за выражение, упаковал товар, у нас возникло повреждение при перевозке. И все. Случай не гарантийный. Мол сами виноваты, везли плохо. А то, что половины пенопласта, который должен присутствовать не было, а валялись его куски по коробке, так это сами виноваты. Проверяйте как вам упаковали товар, если все таки соберетесь что то покупать в этом дряном магазине. А то продавцы пороняют, потопчутся на вашем товаре, упакуют, а потом вы ничего и никому не докажете. Я лично больше ни ногой в этот магазин. Ужасное разочарование.

1 согласен

Самый плохой магазин! Город Владимир

Гость 24 мая, 2015 год

Купил 11 мая в магазине DNS который в ТЦ " Все в розочках" ноутбк Lenovo. Это был подарок ребенку на день рождения, поэтому открыли дома не в тот же день. Когда попробовали его в работе, оказалось, что у него не работает дисковод, открывается и закрывается ( как и в магазине, когда проверяли) но диски не читает. 23 мая я обратился... Читать отзыв Купил 11 мая в магазине DNS который в ТЦ " Все в розочках" ноутбк Lenovo. Это был подарок ребенку на день рождения, поэтому открыли дома не в тот же день. Когда попробовали его в работе, оказалось, что у него не работает дисковод, открывается и закрывается ( как и в магазине, когда проверяли) но диски не читает. 23 мая я обратился в магазин с просьбой поменять ноутбук или вернуть деньги, на что получил просто замечательный ответ- " Вы его сломали сами, мы вам ничем помочь не можем". Сейчас ноутбук в ремонте, а заявление от меня в Роспотребнадзоре. Никогда там ничего не покупайте!

1 согласен

Обман покупателей в DNS: б/у товар под видом нового

Михаил 23 мая, 2015 год

23 мая заказал планшет Asus Memo Pad 7 ME512C Black с получением в ТЦ "Золотой Вавилон" на проспекте Мира.

Номер заказа В-05356789

На месте оказалось, что есть только один - витринный - экземпляр.

Разряженный в ноль, потому что, по словам консультанта, "лежал на витрине 11 дней".

Ну ОК, решил подождать, пока немного зарядится.

Минут через 10 приступил к проверке девайса - и о чудо!

В "абсолютно... Читать отзыв 23 мая заказал планшет Asus Memo Pad 7 ME512C Black с получением в ТЦ "Золотой Вавилон" на проспекте Мира.

Номер заказа В-05356789

На месте оказалось, что есть только один - витринный - экземпляр.

Разряженный в ноль, потому что, по словам консультанта, "лежал на витрине 11 дней".

Ну ОК, решил подождать, пока немного зарядится.

Минут через 10 приступил к проверке девайса - и о чудо!

В "абсолютно новом" планшете оказалось чье-то домашнее видео! Пару минут с интересом разглядывал чью-то гостиную с попугаем в клетке, спальню и т.п. Потом плюнул и ушел.

Вот это круто!

Под видом нового в DNS продают товар, бывший в употреблении!

Позор

1 согласен

Поломаный телевизор.

Гость 19 мая, 2015 год

Купили в Воронеже в Граде телевизор. Продавец его хвалил... Оказалось он поломан, при выключении работал как транзистор, переключал каналы не по порядку, а потом вообще перестал их ловить... Обратились в магазин, нас отправили в СЦ. В СЦ нам посочувствовали и забрали на ремонт. Все это произошло в течении 16 дней... В общем мы теперь туда ни ногой и всем... Читать отзыв Купили в Воронеже в Граде телевизор. Продавец его хвалил... Оказалось он поломан, при выключении работал как транзистор, переключал каналы не по порядку, а потом вообще перестал их ловить... Обратились в магазин, нас отправили в СЦ. В СЦ нам посочувствовали и забрали на ремонт. Все это произошло в течении 16 дней... В общем мы теперь туда ни ногой и всем расскажем, что в ДНС продается все б/у или неисправное!!!

1 согласен

Ростов-на-дону

Гость 25 апреля, 2015 год

Сделала заказ в интернет - магазине Dns. Ожидала получить фотоаппарат, который хотела. Ждала 6 дней, прихожу в магазин после уведомления, а мне открытую коробку дают. Спрашиваю, почему открыта коробка? Говорят: "Мы его просматривали...". Зачем? !...
Я сразу отказалась от покупки, но решила просмотреть в каком состоянии фотоаппарат. И, о ужас!...это точно был б/у. В таком... Читать отзыв Сделала заказ в интернет - магазине Dns. Ожидала получить фотоаппарат, который хотела. Ждала 6 дней, прихожу в магазин после уведомления, а мне открытую коробку дают. Спрашиваю, почему открыта коробка? Говорят: "Мы его просматривали...". Зачем? !...
Я сразу отказалась от покупки, но решила просмотреть в каком состоянии фотоаппарат. И, о ужас!...это точно был б/у. В таком состоянии я не видела фотоаппараты даже на витрине. Вообщем, недобросовестная компания. Больше обращаться к ним не буду.

Отстой

Гость 7 апреля, 2015 год

Первый раз заказал телевизор,ждал неделю,принес домой,а он не работает,мучился-мучился,привез к ним помучится,в общем вернули деньги.И ведь зарекался связываться еше раз но...
Заказал жене телефон...
При покупке продавец открыл,включил,все работает,отслюнявил деньги,отхожу от кассы,а он выскальзывает из коробочки и эффектно бьется об кафель,попытался предъявить претензии,но та глухо-глаза квадратные,запечатывать не обязаны,коробка такая вот,как резюме,магазин редкое барахло.Что товар,что персонал.

Jndhfnbntkmyst ghjlfdws

АНна 29 марта, 2015 год

Удивлена настолько низким качеством обслуживания. Продавец в ТРЦ "Космос" Тольятти молодой человек не дал мне даже подержать в руках фотоаппарат мотивируя это тем, что "он не собирается со мной возиться, а вдруг кто-то еще придет а я тут один" и это при том, что было 20.00 на часах вокруг никого не было кроме нескольких продавцов. если бы я не... Читать отзыв Удивлена настолько низким качеством обслуживания. Продавец в ТРЦ "Космос" Тольятти молодой человек не дал мне даже подержать в руках фотоаппарат мотивируя это тем, что "он не собирается со мной возиться, а вдруг кто-то еще придет а я тут один" и это при том, что было 20.00 на часах вокруг никого не было кроме нескольких продавцов. если бы я не пришла купить там товара на 8 тысяч, я бы не стала даже с ним разговаривать. а тут даже просить начала, тогда он смилостивился и сказал/, что может меня обслужить за 590 рублей. даже чек выбил. не знаю где они набрали таких непрофессиональных и недоброжелательных продавцов. удачи в бизнесе и больших денег пс. удивившись до крайней степени я спустилась на этаж ниже в mvideo где мне все показали и рассказали и все купила там

333

222 25 марта, 2015 год

по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться.
по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех
по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов
по поводу сервиса, вобще никакого у них нет
приходите... Читать отзыв по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться.
по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех
по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов
по поводу сервиса, вобще никакого у них нет
приходите покупайте в днс )))

Татьяна

Гость 23 февраля, 2015 год

Купили в DNS планшет, на 2-ой день покупки он просто потух, хотя мы и включили его на 2 день, на этот же день понесли в магазин где брали, что бы обменять или вернуть деньги, было отказано с ухмылками. Отправили нас в сервисный центр, что бы подтвердили брак. Приехали, объяснили им в чем дело, посмотрев они сказали, что погнуто зарядное... Читать отзыв Купили в DNS планшет, на 2-ой день покупки он просто потух, хотя мы и включили его на 2 день, на этот же день понесли в магазин где брали, что бы обменять или вернуть деньги, было отказано с ухмылками. Отправили нас в сервисный центр, что бы подтвердили брак. Приехали, объяснили им в чем дело, посмотрев они сказали, что погнуто зарядное устройство (хотя мы им пользовались 3 часа, и никто не трогал это зарядное, скорей всего нам в таком виде его продали, (говорят это трудно доказать будет) при покупки показали наличие,что все на месте и закрыли коробочку. В итоге он (сервис) подключил со своего устройства, зарядка пошла, и все равно планшет не включался, попросил оставить его, к вечеру мы уже сами позвонили, когда его забрать?, сказал да , приезжайте забирайте, тестирование прошел на отлично все работает, только купите сами зар.устройтво(мы не меняем, докажите, что это не Вы, а почему он при нас тогда не хотел включатся? это вопрос!!!) Мы уверены, что они так долго нам не звонили (что -то с ним делали"")) не зря оставили его.Больше ни когда в этот магазин за покупками обращаться не будем. На обмен, или вернуть деньги за некачественный товар отказывают, объясняют тем, что если сервис даёт бумагу об исправности товара, хоть и 14 дней не истекло, мы не имеем право и не будем менять товар. И мне не нравиться, когда мне ехидно ухмыляются.

DNS Пыть-Ях

Анастасия 20 февраля, 2015 год

Лет 15 не сталкивалась с подобным отношением с покупателями и думала, что подобное кануло в лету.

Приобрела принтер Ксерокс через интернет - магазин ДНС с возможностью выкупить и забрать на следующий день в магазине нашего города - Пыть-Яхе 5 мкр. ТЦ Нефтяник.

Т. к. я являюсь многодетной мамашкой с малышней дома, то послала в магазин 16-летнюю дочь за покупкой.Дома принтер сразу показал... Читать отзыв Лет 15 не сталкивалась с подобным отношением с покупателями и думала, что подобное кануло в лету.

Приобрела принтер Ксерокс через интернет - магазин ДНС с возможностью выкупить и забрать на следующий день в магазине нашего города - Пыть-Яхе 5 мкр. ТЦ Нефтяник.

Т. к. я являюсь многодетной мамашкой с малышней дома, то послала в магазин 16-летнюю дочь за покупкой.Дома принтер сразу показал ошибку - индикатор горел и указывал на то, что закончились чернила в картридже. Открыла крышку, а на картридже нет пломб, порошок рассыпан, руки пачкает. Когда через полтора часа пришла в магазин ДНС, то зам. управляющего Самченко Андрей в подчеркнуто вежливо-хамской форме предположил, что это Я сама заменила картридж на старый!!! Деньги он не вернет, так уж и быть, пойдет на уступки, выбирайте другой (с доплатой естественно).

Меня это не устроило и сейчас начинается долгая эпопея с написанием претензий, рассмотрением претензий, и можетбытькогда-нибудь мы вернем вам деньги.

Товар был скорее всего б/у, перед продажей его даже не удосужились включить в розетку, показать целостность комплектующих, пломб.

За день до покупки я пыталась там же купить MP3 плеер, простейшее устройство, когда спросила консультанта показать мне модели, в которых плей лист после включения плеера можно слушать с любого места, а не сначала, тот промычал нечто нечленораздельное и неопределенно махнул рукой, типа посмотрите в интернете.

НИКОМУ не советую покупать в этом магазине технику!!!! К сожалению перед покупкой я много читала о модели принтера, а не о самом магазине, в интернете полно отрицательных отзывов на него! И не зря!

Днс Сургут

Гость 18 февраля, 2015 год

Купила в этом магазине смартфон сони экспириа м 2 аква. Вставили старую симкарту - не увидел её. Купили новую симку - заработал. Первые пару дней вроде нормально работал, но потом начались проблемы: то не открывает приложение камеры, то не заряжается. Через 16 дней перестал видеть симку. Пишет, что симка вставлена, а после перезагрузки пишет "вставьте сим-карту". Пришли в магазин,... Читать отзыв Купила в этом магазине смартфон сони экспириа м 2 аква. Вставили старую симкарту - не увидел её. Купили новую симку - заработал. Первые пару дней вроде нормально работал, но потом начались проблемы: то не открывает приложение камеры, то не заряжается. Через 16 дней перестал видеть симку. Пишет, что симка вставлена, а после перезагрузки пишет "вставьте сим-карту". Пришли в магазин, оттуда нас отправили в сервисный центр. С сервиса телефон ждали 43 дня. В итоге пришло заключение об отказе, т.к. обнаружены механические повреждения в области сим-держателя. Не понятно как они могли появиться, если сим-карту вставили и больше не вынимали все 16 дней, телефон не роняли. не ударяли. Он "сдох" буквально в руках. Похоже мне был продан уже б/у бракованный телефон.

Торговая сеть "ДНС", и причина создания в городах России порядка 50 юридических лиц под общей торговой маркой "ДНС"

Алексей 13 февраля, 2015 год

Произошла пренеприятнейшая вещь....Нет конечно по началу я не думал,что так получится и с радостью приобрел товар(смартфон FLY) в магазине DNS в городе Томске... Прошло время, телефон начал зависать, глючить...До последнего терпел, но когда его использование стало практически не возможно- обратился в магазин по месту покупки...Его приняли, отправили для устранения недостатков, надо сказать довольно оперативно отремонтировали.. Однако проблему стали проявляться вновь,... Читать отзыв Произошла пренеприятнейшая вещь....Нет конечно по началу я не думал,что так получится и с радостью приобрел товар(смартфон FLY) в магазине DNS в городе Томске... Прошло время, телефон начал зависать, глючить...До последнего терпел, но когда его использование стало практически не возможно- обратился в магазин по месту покупки...Его приняли, отправили для устранения недостатков, надо сказать довольно оперативно отремонтировали.. Однако проблему стали проявляться вновь, буквально на следующий день...Не было времени и острой необходимости его сдавать. Опять ждал до последнего ,пока уже его вновь почти невозможно стало использовать... На этот раз я решил телефон сдать, так как в нем был обнаружен существенный недостаток(т.е. недостаток который был выявлен неоднократно и проявился вновь после его устранения). Обратился к юристу, он подготовил мне претензию, потом обратились в магазин по месту покупки- сдали телефон, отдали претензию. По претензии требовали не только возврата денежных средств, но и с требованием участвовать в проведении проверки качества моего представителя... По закону на ответ на претензию и на проверку качества было 10 дней. Какое же было моё удивление, когда не 7 день мне звонят и говорят, что товар пришел, можете забирать. На мой вопрос- а почему же вы не предупредили не меня, не моего представителя- звонившая не смогла ответить....ответ на претензию мне к сожалению так и не пришел и я был вынужден обратиться в суд через своего представителя.
На суде выяснилось,что покупал я телефон в ООО «ДНС Барнаул»(ИНН 2225093199),а вот обращался потом по устранению недостатков и ООО «ДНС Плюс Кемерово» (ИНН 5404458243), хоть это все и делалось по одному адресу... Не кто меня не известил об этом в магазине и претензия была написана на ДНС Барнул. Каким образом стоит вопрос правопреемства не понято. не совсем и понятно смысл данной перетасовки юридических лиц. В городах России под торговой маркой ДНС скрываются разные юридические лица и покупая товар в городе Курсе ООО «ДНС - Белгород» ИНН 3666176549, не факт, что через месяц вы придете туда с товаром который вышел из строя, а это окажется уже не ДНС-Белгород, а ООО "ДНС - Центр" ИНН 5001086391, представитель которого будет на суде утверждать, что два этих юридически лица ни какого отношения между собой не имеют ,а покупателю предлагать грабительские условия мирового соглашения. Следует также отметить, что согласно пункту 8 статьи 2 Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" ДНС является сетью, однако Охрименко Максим Викторович, руководитель сервисного центра компании ДНС отвечать на данный вопрос не стал.

Галянтич М.М. 7 февраля, 2015 год

Заказала чехол для планшета в г. Кемерово, сказали будет через неделю. Конечно я не получила не СМС, не позвонили, сама звонила каждый день, каждый день кормили меня "завтраками" т.е проблема с машиной, то не разгрузили. Все это длилось 2 недели НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В DNS, беспредел полный, никто ни за что не отвечает, никто не знает где у... Читать отзыв Заказала чехол для планшета в г. Кемерово, сказали будет через неделю. Конечно я не получила не СМС, не позвонили, сама звонила каждый день, каждый день кормили меня "завтраками" т.е проблема с машиной, то не разгрузили. Все это длилось 2 недели НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В DNS, беспредел полный, никто ни за что не отвечает, никто не знает где у них товар, на какой стадии потерян. Это просто УЖАС!!! Пожалейте себя и берегите свои нервы! Конченный интернет магазин!!!!

Гость 9 января, 2015 год

ДНС - самый отвратительный магазин цифровых товаров в городе, крайне не рекомендую. Цены почти в 2 раза выше, чем в приличном магазине. Конкретно на рынке сотрудники относятся к клиентам наплевательски. Товары производства самого ДНС служат полгода, качество оставляет желать лучшего. В общем, не советую, выбирая другой магазин - сэкономите нервы и деньги.

1 не согласен

Юлия 6 января, 2015 год

НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ПЛАНШЕТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОНИ ПОСТОЯННО ЛОМАЮТСЯ!!!!!! А ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ

Дмитрий 6 января, 2015 год

Отвратительная магазин!
Продавцы пытаются что-нибудь втюхать. Когда я покупал комп продавец предложил мне не брать лицензионный Windows, а через пару дней он приедет и установит мне пиратку всего за 3000 рублей. На кассе выяснилось, что лицензия с установкой стоила дешевле. Дважды мне предлагали в качестве "настройки" пакет бесплатных программ всего-то за 3490 рублей.
Внимание продавцов привлекается только если Вы хотите приобрести... Читать отзыв Отвратительная магазин!
Продавцы пытаются что-нибудь втюхать. Когда я покупал комп продавец предложил мне не брать лицензионный Windows, а через пару дней он приедет и установит мне пиратку всего за 3000 рублей. На кассе выяснилось, что лицензия с установкой стоила дешевле. Дважды мне предлагали в качестве "настройки" пакет бесплатных программ всего-то за 3490 рублей.
Внимание продавцов привлекается только если Вы хотите приобрести что-нибудь дорогое (например телевизор). Лучше два. В противном случае придётся почувствовать себя надоедливой мухой.
А дальше мои злоключения со свежекупленным компьютером...

16.12.2014 приобрел системный блок DNS Prestige 0803978 в магазине DNS Василеостровский. С самого начала имели место проблемы с подключением к монитору и телевизору (компьютер то удавалось к ним подключить, то не удавалось. Затем несмотря ни на какие настройки компьютер распознавал только одно из двух устройств. Сейчас сигнал на монитор вообще не идёт, а на телевизоре при включении компьютера высвечивается слово "PEGATRON", после чего сигнал пропадает. 30.12.14 отвёз компьютер в магазин, где мне сказали, что проблема в отсутствии драйверов. Содрали ещё 3490 рублей, по итогам чего установили несколько бесплатных (и ненужных) программ. Проблема не решилась. Вчера ещё раз возил комп в магазин (телефон в магазине не работает в принципе). Продавец пытался отправить меня в сервис центр, потом снизошёл и пошёл проверять компьютер. Вначале сигнала на магазинный монитор не было, затем продавец подёргал видеокарту, изображение появилось и мне сообщили что где-то что-то отходило, о теперь всё нормально. Приехал домой, сигнал с компа по прежнему никуда не доходит ((( Не знаю что и делать... С удовольствием бы вернул товар, но прошло уже больше 2-х недель.

111222333 28 декабря, 2014 год

Всем привет! Личный опыт! Год назад взял системник. через пол года начал тупить блок питания. коротил, пока не выгорело все внутри. Думал головняк изза напряжения. Пару месяцев назад взял другой системник! Опять начались те же проблемы. По гарантии проверять отказываются! Больше с этими торгашами гуано х свяжусь!!!

Андрей 24 декабря, 2014 год

Решил я купить телевизор.Ура.Зашёл в DNS.Общаюсь с продавцом.Рассказал,что бы хотел приобрести.Он мне говорит:Есть у нас Sony,какой то там,как раз у нас акция Телевизор Sony+плейстейшен за 50%.Я, говорит, у вас потом её куплю за +4000р.Ужос.Я сразу развернулся и ушёл.Купил в другом магазине за 70000р.,другой телевизор.Живу в Северодвинске.

rezeda 1000 Владимир щелкунов 23 декабря, 2014 год

Отзыв: Сеть супермаркетов цифровой техники DNS (Белово) - Большой минус

Достоинства:
не вижу " хотя может быть доставят заказ",

Недостатки:
всё! не получил заказ! ребёнок без подарка!

Как я покупал в ДНС Подарок сыну! новый год!!! (Выбор был ДНС или PC42) цена ДНС победила! "но логистика подвела!" выбрал я как полагается надёжный и близкий ко мне магазин это ДНС! " устроили... Читать отзыв Отзыв: Сеть супермаркетов цифровой техники DNS (Белово) - Большой минус

Достоинства:
не вижу " хотя может быть доставят заказ",

Недостатки:
всё! не получил заказ! ребёнок без подарка!

Как я покупал в ДНС Подарок сыну! новый год!!! (Выбор был ДНС или PC42) цена ДНС победила! "но логистика подвела!" выбрал я как полагается надёжный и близкий ко мне магазин это ДНС! " устроили сроки доставки" " В КАКОЙ ДЕНЬ ВАМ УДОБНО ЗАБРАТЬ ТОВАР! Я РАСТАЯЛ! СУПЕР ПОДУМАЛОСЬ МНЕ КАК ВСЁ УДОБНО ПОДУМАЛ Я И ЗАБЫЛ ПРО СТАРЫЙ ЗАКАЗ КОТОРЫЙ МНЕ ТОЖЕ ОБЕЩАЛИ БЫСТРО ПРИВЕСТИ В ДНС " не получилось быстро"!

Заказал я у вас монитор LG с кронштейном Б-10949921 11.12.2014г. доставка 18,19 числа, выбирайте дни в какие вам удобно забрать заказ! Тыкну я в 19.12.14 жду а мой заказ не поступил в магазин!, каждый день я звоню в интернет магазин и мне говорят" скоро поступит ждите! новый год!!! много заказов " 22.12.2014г. я звоню мне говорят товар отправлен 14 числа и где он неизвестно!, и предлагают перезаказать товар? как так? НА САЙТЕ ЕГО НЕТ! ХОТЯ В 18-19 ЧИСЛАХ ОН БЫЛ В магазинах и было время доставки 2 дня, потом 3 дня и товар пропал! У вас большой базар или вы сеть магазинов с отличной репутацией!

23.12.2014. г ДНС дал запрос на склад, уточнить местоположение заказа, хотя начиная с пятницы 19 я каждый день звоню в магазин и мне отвечают уже отгружен, сегодня, завтра БУДЕТ В МАГАЗИНЕ! в СУББОТУ ДАЖЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА И СКАЗАЛИ МЫ О ВАС ПОМНИМ! ЕЩЁ ЧУТЬ, ЧУТЬ! ПОДОЖДИТЕ! "зачем вот этот пафос в какой день вам удобно получить заказ! если вы даже не знаете где товар, и получу я его ли?

Продолжение следует! Самому интересно! ожидайте ответа! 23.12.14. обещали уведомить!" НАМЕКНУЛИ ЗВОНИТЬ НЕ СТОИТ МЫ САМИ!"

PS Я так полагаю что мой заказ радует кого-то другого, но не моего ребёнка!!! или я не прав??? Ждём продолжения!

Показать 1 ответ

Гость 18 декабря, 2014 год

недавно купила в днс игровую консоль для ребенка.в этот же день обнаружили,что игра от сети не заряжается , что то с батареей,менять товар или возвращать деньги отказались ,ссылаясь на диагностику которая длится два дня.прошла почти неделя,позвонили,отдали консоль и сказали прочитать заключение диагностики , где было написано, что игровая консоль исправна,дефектов не обнаружено, по просту говоря написали что я не... Читать отзыв недавно купила в днс игровую консоль для ребенка.в этот же день обнаружили,что игра от сети не заряжается , что то с батареей,менять товар или возвращать деньги отказались ,ссылаясь на диагностику которая длится два дня.прошла почти неделя,позвонили,отдали консоль и сказали прочитать заключение диагностики , где было написано, что игровая консоль исправна,дефектов не обнаружено, по просту говоря написали что я не нажала нужную кнопку,чтобы ее включить .какоето хамло работает в этом сервисном центре,которые из нас дураков делают.народ в сервис потоком идет, больше с ними не связываюсь,магазинов техники полно,консоль пока работает,но чувствую не последний поход в сервисный центр,все бы ничего,только нервные клетки не восстанавливаются,выходит себе дороже, теперь ясно что серый товар.

serega 15 декабря, 2014 год

Жуткий сервис ... Купил у них ( DNS- Таганрог - торговый центр МАРМЕЛАД ) видеорегистратор и на третий день попросил поменять бракованный на нормально исправный (а до этого верил в чудо что он все таки начнет работать исправно сам), на что получил отказ и направление в спец центр и срок на экспертизу до 20 дней... и только после получения экспертизы... Читать отзыв Жуткий сервис ... Купил у них ( DNS- Таганрог - торговый центр МАРМЕЛАД ) видеорегистратор и на третий день попросил поменять бракованный на нормально исправный (а до этого верил в чудо что он все таки начнет работать исправно сам), на что получил отказ и направление в спец центр и срок на экспертизу до 20 дней... и только после получения экспертизы мне его обменяют ...

Не очень приятно когда берешь новую, казалось нужную для себя вещь да и не самую дешевую , а она неисправна и к тому же поменять ее на качественную могут только после экспертизы....

ПЛОХОЙ МАГАЗИН.... больше ни когда не буду иметь дело с сетью DNS

НО поставлю жирный плюс сети магазинов МВИДЕО -- пример в этот же день я принес им по гарантии товар у которого до ее окончания осталось 10 дней с целью чтоб его починили ,а не обменяли , так как я понимаю что прошел почти год как я им пользовался, и был приятно удивлен , тем более после общения с DNS ... Ребята быстро и оперативно без всяких экспертиз поменяли годовалый товар на такой-же новый !!!! .... Удивленный я даже пошел и купил у них в подарок жене мультиварку )))

ЕЩЕ РАЗ ОТМЕЧУ -- DNS - УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПО ОБМЕНУ БРАКА !!!!

ждем что сможет придумать сервис , но уже есть чувство что придется писать кучу жалоб.......

1 согласен

игорь 13 декабря, 2014 год

марку свою теряет больше в днс не чего брать не буду купил планшет и чехол не прошло 16 дней начел планшет глючить а когда на чехле сломались крепления. принес по гаранти начали всякую чуш собирать . больше брать не буду товар у них гавно . и все китайское . которое на сайте китайском стоят в два раза дишевле .

1 согласен

Константин 9 декабря, 2014 год

Ублюдочный магазин. Купил ноутбук lenovo в магазине dns г. Краснодар. Оказалось, что у него очень низкий уровень выходного аудиосигнала (настройки уровня звука системы и драйвера сделаны на максимум). На след. утро понес в магазин. Сказали везти, причем самому в сервис. Ждал несколько дней. Сервис выдал заключение, что яко бы фирма lenovo заботится о вашем слухе и поэтому делает уровень выходного... Читать отзыв Ублюдочный магазин. Купил ноутбук lenovo в магазине dns г. Краснодар. Оказалось, что у него очень низкий уровень выходного аудиосигнала (настройки уровня звука системы и драйвера сделаны на максимум). На след. утро понес в магазин. Сказали везти, причем самому в сервис. Ждал несколько дней. Сервис выдал заключение, что яко бы фирма lenovo заботится о вашем слухе и поэтому делает уровень выходного аудиосигнала ниже стандартного. ))) Привез обратно в магазин, возвращать деньги снова отказались, предложив обменять на другого производителя. Пришлось согласиться, потому что времени на суды не было совсем. Причем обменял на более дорогого производителя с теми же параметрами. Вердикт - вымогатели, плюющие на законодательство. Не советую связываться.

1 согласен

Александр 1 декабря, 2014 год

30 ноября 14 года приобрёл в одном из салонов DNS на Свободном Bluetooth наушники. Изначально насторожила немного порванная упаковка. Продавец божился, что товар просто был в проверке и упаковку испортили на складе. Кроме того уверял, что в течение 14 дней могу придти и поменять даже если не понравится. На просьбу проверить товар продавец ответил отказом, ну да ладно, магазин крупный.... Читать отзыв 30 ноября 14 года приобрёл в одном из салонов DNS на Свободном Bluetooth наушники. Изначально насторожила немного порванная упаковка. Продавец божился, что товар просто был в проверке и упаковку испортили на складе. Кроме того уверял, что в течение 14 дней могу придти и поменять даже если не понравится. На просьбу проверить товар продавец ответил отказом, ну да ладно, магазин крупный. Пришёл домой, подключил - наушники не заряжаются, не работают, кроме того изучив инструкцию, обнаружил, что не хватает одного кабеля. Сразу же запаковал всё как было.
На следующий же день после работы пришёл в ДНС, чтобы заменить на аналогичные, либо другую модель. Консультант отправил в отдел сервиса, где отстояв очередь, сотрудники сказали, что могут только принять на проверку и займёт это время, так как сейчас они ничего проверять не будут и это при условии, что наушники были куплены меньше суток назад! Меня, естественно, это не устроило. Отправили к Администратору. Администратор сказал - несите в сервис, пусть быстро проверят и поменяем. Пошли снова в Сервис. Там ответили, что прямо сейчас проверять не намерены, дескать очередь, хотя какая там очередь и если администратору надо - пусть идёт и сам проверяет, а они этого делать не собираются, хотя там делов на 2 минуты, не более. Вообще не понимаю, как такое ХАМЛО держат там. Просто зажрались сотруднички сервиса - зад от кресла лень оторвать.
Сам в торговле техникой работаю уже 15 лет и с законами слава богу знаком. Спорил, спорил, в общем сказал, что сейчас берём двоих людей незнакомых, как свидетелей, составляем претензию и заявление, указываем их контактные телефоны и идём в инстанции и лишь после этого Администратор всё-таки пошёл навстречу и сам проверил наушники, на что ушло около 3 минут вместе с упаковкой и запаковкой товара, после чего выдал необходимые документы на возврат суммы. 3 МИНУТЫ проверка и 30 МИНУТ РУГАНИ, плюс испорченное настроение добавлено к потерянному времени! Решил вернуть деньги и купил аналогичные наушники в МВидео, так как с таким сервисом больше сталкиваться не хочется совсем.
P.S. Люди, читайте законы, изучайте свои права и отстаивайте их. Сотрудники в частности ДНС пользуются старым, удобным для них, законом ЗПП, который давно уже не актуален, а если не получается - создают максимальные трудности для возврата товара. С чем я уже в третий раз сталкиваюсь именно в этом магазине (до этого 2 месяца роутер гарантийный ремонтировали и так же с руганью меняли флэшку). Однозначно больше ничего там покупать не буду и никому не советую - проблем в случае неисправности не огребётесь потом. Это уже последней каплей было. Надо учиться на поговорке, что скупой платит дважды.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 27 ноября, 2014 год

ДНС обходите стороной. Купил планшет, пока донес до дома на экране образовалась трещина. Попытался вернуть. Мне не предложили свой сервисный центр для замены стекла, не предложили экспертизу, а просто обвинили, что это я его сам сломал и теперь сам должен искать где его ремонтировать.

1 согласен

novosib 18 ноября, 2014 год

Сервис в магазине ужасный, как и сам магазин. Купил видеорегистратор, он оказался бракованным, я решил по гарантии его сдать. И что вы думаете в сервисе говорят он исправен, наслышан от друзей как разводят людей в сервис-центре. Люди не покупайте В DNS не какую технику себе дороже выйдет.

Олег 14 ноября, 2014 год

Решил прикупить МФУ HP 3525 в магазине DNS? находящийся в ТЦ "Золотой Вавилон" (Москва).
Продавец принес запечатанную коробку, но коробка была заклеена, наверное, слоев в 5 скотча, что вызвало недоумение. Продавец сказал, что коробку вскрыли на складе, для проверки комплектации, так проверяем все.
Достали из коробки картриджи, у каждого вскрыты воздушные каналы (целки), я в шоке.
На вопрос, что это? продавец побежал за... Читать отзыв Решил прикупить МФУ HP 3525 в магазине DNS? находящийся в ТЦ "Золотой Вавилон" (Москва).
Продавец принес запечатанную коробку, но коробка была заклеена, наверное, слоев в 5 скотча, что вызвало недоумение. Продавец сказал, что коробку вскрыли на складе, для проверки комплектации, так проверяем все.
Достали из коробки картриджи, у каждого вскрыты воздушные каналы (целки), я в шоке.
На вопрос, что это? продавец побежал за другими картриджами!
Пока продавец искал картриджи заглянул в коробку с МФУ, что удивило, синие транспортировочные ленты приклеены не на МФУ, а на внутренние стенки коробки. Значит МФУ уже вскрывалось, а ленты поленились назад приклеить.
Пока смотрел эту коробку, продавец принес другую коробку, открыл и достал из нее запечатанные картриджи.
Говорю так давай мне МФУ из этой, второй коробки. Продавец: эта коробка пустая (это действительно так проверял) от МФУ на витрине.
Я сказал им до свидания и ушел.
Я думаю, если бы на моем месте был бы человек, который первый раз видит струйный принтер ему впарили бы этот б\у МФУ с уже вскрытыми картриджами.
Так что внимательнее.

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 769 отзывов

Цифровая техника