DNS отзывы

› ›

1.6 5

1086 отзывов / 146297 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

novosib 18 ноября, 2014 год

Сервис в магазине ужасный, как и сам магазин. Купил видеорегистратор, он оказался бракованным, я решил по гарантии его сдать. И что вы думаете в сервисе говорят он исправен, наслышан от друзей как разводят людей в сервис-центре. Люди не покупайте В DNS не какую технику себе дороже выйдет.

Олег 14 ноября, 2014 год

Решил прикупить МФУ HP 3525 в магазине DNS? находящийся в ТЦ "Золотой Вавилон" (Москва).
Продавец принес запечатанную коробку, но коробка была заклеена, наверное, слоев в 5 скотча, что вызвало недоумение. Продавец сказал, что коробку вскрыли на складе, для проверки комплектации, так проверяем все.
Достали из коробки картриджи, у каждого вскрыты воздушные каналы (целки), я в шоке.
На вопрос, что это? продавец побежал за... Читать отзыв Решил прикупить МФУ HP 3525 в магазине DNS? находящийся в ТЦ "Золотой Вавилон" (Москва).
Продавец принес запечатанную коробку, но коробка была заклеена, наверное, слоев в 5 скотча, что вызвало недоумение. Продавец сказал, что коробку вскрыли на складе, для проверки комплектации, так проверяем все.
Достали из коробки картриджи, у каждого вскрыты воздушные каналы (целки), я в шоке.
На вопрос, что это? продавец побежал за другими картриджами!
Пока продавец искал картриджи заглянул в коробку с МФУ, что удивило, синие транспортировочные ленты приклеены не на МФУ, а на внутренние стенки коробки. Значит МФУ уже вскрывалось, а ленты поленились назад приклеить.
Пока смотрел эту коробку, продавец принес другую коробку, открыл и достал из нее запечатанные картриджи.
Говорю так давай мне МФУ из этой, второй коробки. Продавец: эта коробка пустая (это действительно так проверял) от МФУ на витрине.
Я сказал им до свидания и ушел.
Я думаю, если бы на моем месте был бы человек, который первый раз видит струйный принтер ему впарили бы этот б\у МФУ с уже вскрытыми картриджами.
Так что внимательнее.

Алина 13 ноября, 2014 год

Я в этом году решила разжиться планшетом, новым смартфоном и ноутбуком. Достаточно долго подыскивала бюджетные варианты, так как являюсь студенткой и пока не могу позволить себе дорогостоящие вещи. А хочется же! Вот в DNS и смогла найти то, что искала. И вот имеется у меня теперь смартфон DNS S4705 и планшет DNS AirTab MF1011. На подходе ноутбук, будет подарком... Читать отзыв Я в этом году решила разжиться планшетом, новым смартфоном и ноутбуком. Достаточно долго подыскивала бюджетные варианты, так как являюсь студенткой и пока не могу позволить себе дорогостоящие вещи. А хочется же! Вот в DNS и смогла найти то, что искала. И вот имеется у меня теперь смартфон DNS S4705 и планшет DNS AirTab MF1011. На подходе ноутбук, будет подарком на Новый год :) Заказывала и то и другое через интернет-магазин. Обслуживание хорошее, выбор огромный, ну а цены вообще супер! Пока всем довольна!

Сергей 10 ноября, 2014 год

Могу поделиться недавним опытом приобретения техники в магазине DNS на Гражданском проспекте (Санкт-Петербург). О хорошей экшн-камере мы мечтали уже давно, поэтому к вопросу покупки подошли серьезно, и тут сразу хочется сказать спасибо сотрудникам магазина! Консультант понял, что именно нам нужно по цене-качеству и дал нам возможность самостоятельного выбора из подходящих моделей. Я, кстати, просто непереношу, когда продавец начинает навязывать какую... Читать отзыв Могу поделиться недавним опытом приобретения техники в магазине DNS на Гражданском проспекте (Санкт-Петербург). О хорошей экшн-камере мы мечтали уже давно, поэтому к вопросу покупки подошли серьезно, и тут сразу хочется сказать спасибо сотрудникам магазина! Консультант понял, что именно нам нужно по цене-качеству и дал нам возможность самостоятельного выбора из подходящих моделей. Я, кстати, просто непереношу, когда продавец начинает навязывать какую либо определенную модель - сразу создается ощущение, что на тебе пытаются побольше заработать. Но в DNS консультант вел себя крайне компетентно. В общем остановились мы на модели камеры SONY HDR-AS100VB. Очень порадовал надежный корпус и длительное время автономной работы. Кроме этого, в комплексе идет герметичный бокс для работы под водой,набор клейких креплений, USB-кабель и адаптер для установки камеры на штатив. Новинку уже опробовали несколько раз и вполне довольны результатом!!!Посещением магазина лично я остался очень доволен - вернусь еще)))

Марина 7 ноября, 2014 год

Смотрю встречаются товарищи, недовольные сетью DNS. По-этому решила написать несколько слов в поддержку этого магазина. Много раз покупала технику в DNS и ни разу проблем не возникало. Ни с товаром, ни с обслуживанием. Правда, брала другие марки, не DNS. Меня немного смущают такие цены. Так что качество именно их техники никак прокомментировать не могу. А сам магазин хороший.

Сергей 6 ноября, 2014 год

Купили летом телевизор на дачу марки DNS. Хорошее качество изображения и звука, удобно вешать на стену. За такую цену супер-товар!

Виктор 5 ноября, 2014 год

Побывал в DNS Санкт-Петербург впервые. Решил купить планшет ребенку для игр, а там оказались самые низкие цены на планшеты без особых заморочек. Уложились в 4 тыс. рублей. Обслуживание нормальное, выбор хороший, про цены сказал уже. И дитё счастливо, и кошелек родителей особо не пострадал )

Ольга 3 ноября, 2014 год

Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Челябинск. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра,... Читать отзыв Никогда в жизни не видела более ужасного магазина чем DNS г. Челябинск. Товары продают просто отвратительного качества. Я не понимаю, кто и где закупает товар, который вообще не желает работать. 3 раза приобретали товар в этом магазине и, Вы не поверите, все 3 раза я хожу и сдаю товар в их сервисный центр. Больше всего мне нравятся сотрудники сервисного центра, которые за 2 минуты делают заключение о том исправен товар или нет. О том что они хамло, даже писать не буду!!! Никогда больше не приду в эти магазины, и всем жителям г. Челябинска не советую.

Показать 1 ответ

JetFR 31 октября, 2014 год

Про всю сеть магазинов ничего хорошего/плохого сказать не могу. Пришел первый раз в салон в г. Сергиев Посад и полностью разочаровался... Подробнее: 28 октября приобрел в указанном салоне мобильный телефон Samsung-GT E1272 (черная бюджетная раскладушка). Приобрел, потому что ценю в телефонах, прежде всего, качество связи, громкость динамиков и, самое главное, долгоиграющую батарейку. Так вот, именно последняя составляющая оказалась никакая. Телефон... Читать отзыв Про всю сеть магазинов ничего хорошего/плохого сказать не могу. Пришел первый раз в салон в г. Сергиев Посад и полностью разочаровался... Подробнее: 28 октября приобрел в указанном салоне мобильный телефон Samsung-GT E1272 (черная бюджетная раскладушка). Приобрел, потому что ценю в телефонах, прежде всего, качество связи, громкость динамиков и, самое главное, долгоиграющую батарейку. Так вот, именно последняя составляющая оказалась никакая. Телефон после полной зарядки разрядился через день использования (за это время написал 2 смс). Пришел в магазин с просьбой вернуть деньги, на что мне было отказано, сославшись на то, что с телефоном "все в порядке", предложили провести техническую экспертизу, которая бы, конечно же, не выявила никаких явных дефектов. Однако ежу понятно, что такие телефоны должны держать заряд хотя бы 5 дней (что подтверждается и отзывами в интернете), а если данный экземпляр разряжается практически моментально после зарядки, то это откровенная липа. В любом нормальном магазине, который заботится о своей репутации, это поняли бы и вернули деньги, а товарищи из dns считают, по-видимому, своей основной задачей "впарить" любым способом товар и не нести потом никакой моральной ответственности.
Итог: хочу предостеречь вас от покупок в сети dns, поскольку в случае попадания на руки товара фактически не надлежащего качества денег вам никто не вернет. Лично я больше туда не ногой!

Григорий 30 октября, 2014 год

Часто заглядываю в DNS. Покупал в этом магазине фотоаппарат, смартфон и электронную книгу. С фотиком попал на скидки, или какую-то акцию.. точно не помню уже. Качество нормальное, проблем никаких не возникало. Надо еще их собственную продукцию взять протестировать, уж больно цены заманчивые ))

Сергей 27 октября, 2014 год

Продукцию именно DNS ни разу не покупал. Но несколько раз приобретал в их магазинах технику. Проблем не возникало никогда. Консультанты в магазинах внимательные, могут дать дельный совет. В целом впечатление от этой сети скорее положительные. Может я просто везучий, или просто пишут только о плохом. Когда все нормально - что писать то?

Ольга 25 октября, 2014 год

Люблю этот магазин! Однажды вот так решила попробовать взять неизвестную для себя марку DNS и не прогадала! С тех пор уже несколько раз приобретала там технику. Последним был планшет AirTab. Огромный ассортимент продукции, приемлемые цены, хорошее обслуживание.

Paramaunt 21 октября, 2014 год

покупал там ноутбук - не знаю, в целом вышло не так чтобы дешевле, хотя многие говорили мне, что цены там ниже... по качеству - пока непонятно, вроде железо работает) но времени еще и года не прошло, надеюсь, конечно, что все ок будет)) а в целом - магазин средний такой, но там можно найти неплохую технику - в плане ассортимента у... Читать отзыв покупал там ноутбук - не знаю, в целом вышло не так чтобы дешевле, хотя многие говорили мне, что цены там ниже... по качеству - пока непонятно, вроде железо работает) но времени еще и года не прошло, надеюсь, конечно, что все ок будет)) а в целом - магазин средний такой, но там можно найти неплохую технику - в плане ассортимента у них нормально все)

Елена 19 октября, 2014 год

Покупала полгода назад смартфон DNS SI4301 через интернет-магазин в Москве. Осталась довольна как качеством обслуживания, так и качеством самого смартфона. Плюс порадовала цена, так как искала бюджетный вариант. Проблем, слава Богу, не было. Работает быстро, не тупит, батарея держит хорошо.

Гость 10 октября, 2014 год

[b][b]Уважаемые покупатели не покупайте товар в сети компании DNS, купил телефон Lenovo K900 за 10000 рублей, за шесть месяцев пользования из них 28 дней телефон находился в ремонте, причем сдавал его два раза.
первый раз вернули и через полчаса повез обратно, поломка не устранилась. Сегодня (10.10.2014) забрал опять и тоже самое(не ловит сеть).
Поехал в магазин, но там технично отправили в "сервисный... Читать отзыв [b][b]Уважаемые покупатели не покупайте товар в сети компании DNS, купил телефон Lenovo K900 за 10000 рублей, за шесть месяцев пользования из них 28 дней телефон находился в ремонте, причем сдавал его два раза.
первый раз вернули и через полчаса повез обратно, поломка не устранилась. Сегодня (10.10.2014) забрал опять и тоже самое(не ловит сеть).
Поехал в магазин, но там технично отправили в "сервисный центр" написал заявление, вроде как приняли, сказали что ответ отправят почтой.
Буду подавать в суд!!! Раз не хотят по хорошему буду судиться, но только выплата будет на много больше чем стоимость телефона.
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ МАГАЗИН DNS

1 согласен Показать 1 ответ

Светлана 7 октября, 2014 год

Пришла в DNS купить компьютер ребенку, готовые не нонравились собрали с тем, нужно. Прошло 2 месяца сломалась мышка, затем карт-ридер, затем полетела материнка, если мышку поменяли, то все остальное отказались ссылаясь на механические повреждения (какие механические повреждения, если материнка внутри стоит). Вот такой мерзкий магазин и персонал, при чем мои друзья и знакомые тоже так считают и ходить туда, а... Читать отзыв Пришла в DNS купить компьютер ребенку, готовые не нонравились собрали с тем, нужно. Прошло 2 месяца сломалась мышка, затем карт-ридер, затем полетела материнка, если мышку поменяли, то все остальное отказались ссылаясь на механические повреждения (какие механические повреждения, если материнка внутри стоит). Вот такой мерзкий магазин и персонал, при чем мои друзья и знакомые тоже так считают и ходить туда, а тем более там покупать БРАКОВАННУЮ продукцию покупать не советую!

Гость 5 октября, 2014 год

Купил компьютер для учебы, сборка этого чуда обошлась мне в 28 т.р, через два месяца компьютер полетел (материнка косячная), принес в сервисный центр, пообещали сделать через неделю, жду уже 3 недели..

1 согласен 1 не согласен

Sennar 2 октября, 2014 год

На первый взгляд (когда я совершил первую покупку) магазин действительно понравился. Брал планшет под их "брендом", вещь оказалась, тьфу тьфу тьфу хорошая. Затем заказал по интернету еще один такой же планшет в подарок подруге, приехал забирать и как полагается попросил вскрыть коробку и проверить. Вскрыв коробку заметил что планшет уже пользовали и при этом достаточно долго и не особо... Читать отзыв На первый взгляд (когда я совершил первую покупку) магазин действительно понравился. Брал планшет под их "брендом", вещь оказалась, тьфу тьфу тьфу хорошая. Затем заказал по интернету еще один такой же планшет в подарок подруге, приехал забирать и как полагается попросил вскрыть коробку и проверить. Вскрыв коробку заметил что планшет уже пользовали и при этом достаточно долго и не особо бережливо. Немного повертев в руках заметил что корпус ходит ходуном а внутри что-то болтается))). Покупать это безобразие естественно не стал, подумал ну бывает такое, ладно. Затем через интернет магазин заказал DVD привод для ноута, приехал забирать и вижу ту же картину, вынесли без упаковки, весь грязный и заляпанный бог знает чем. Без скандалов снова отказался от покупки, видимо теперь НАВСЕГДА!
Подводя итог хочу сказать что покупать в этом магазине какие либо товары необходимо крайне осторожно, а лучше вообще не покупать))) Люди, оглянитесь, вокруг полно магазинов с гораздо качественными товарами!

1 согласен

Александр 30 сентября, 2014 год

Купил у них в марте ноутбук DNS (0163031) (HD), по отзывам более-менее. Через два месяца эксплуатации, стала тупить клава. Я отковырял одну кнопку, думал туда попала грязь, под кнопкой все было чисто. Клавиши стали нажиматься "через-раз", а через месяц процентов 20 перестали работать совсем, другие стали набирать совсем не то, что на них написано. Когда принес в сервис по гарантии,... Читать отзыв Купил у них в марте ноутбук DNS (0163031) (HD), по отзывам более-менее. Через два месяца эксплуатации, стала тупить клава. Я отковырял одну кнопку, думал туда попала грязь, под кнопкой все было чисто. Клавиши стали нажиматься "через-раз", а через месяц процентов 20 перестали работать совсем, другие стали набирать совсем не то, что на них написано. Когда принес в сервис по гарантии, мне сказали, что у вас вынута одна клавиша, поэтому это не гарантийный случай. Причем тут клавиша, если изначально в этих моделях проблемы с клавиатурой. Компьютер собран у нас в России из низкокачественных китайских компонентов. Они там сами прекрасно понимают, какой отстой они продают, да еще не хотят ремонтировать по гарантии. Нигде не встречал такого отстойного сервиса. Город Курск, магазин на пр-кте Клыкова.

1 согласен

М.М.R. 28 сентября, 2014 год

Магазин нормальный, цены сравнительно невысокие... Но это пожалуй все плюсы, которые есть в этом магазине. Техника ломается через неделю , а сервисное обслуживание ужаснейшее!!!! Такой "сервис" я еще нигде не встречала. Сервисные сотрудники -хамло неотесонное, с клиентами общаться совершенно не умеют. Моло того, при сервисном обслуживании техники можете чего-нибудь не найти в упаковке, что случайно они забыли указать в бланке... Читать отзыв Магазин нормальный, цены сравнительно невысокие... Но это пожалуй все плюсы, которые есть в этом магазине. Техника ломается через неделю , а сервисное обслуживание ужаснейшее!!!! Такой "сервис" я еще нигде не встречала. Сервисные сотрудники -хамло неотесонное, с клиентами общаться совершенно не умеют. Моло того, при сервисном обслуживании техники можете чего-нибудь не найти в упаковке, что случайно они забыли указать в бланке при приеме оборудования. Так что сдавая на обслуживание смотрите, чтобы в квитанции была прописана каждая мелочь, находящаяся в упаковке, даже инструкция и проволочка скрепления, иначе забудьте о них. И вместо извинения, вас могут "облаять", мол куда смотрели, когда подписывали квитанцию на сдачу оборудования...

1 согласен

Светлана 11 сентября, 2014 год

Я купила телефон в компании DNS. Не однократно отдавала по гарантии телефон, постоянно ломался, и отнесла по гарантии его обратно: отдала в сервисный центр телефон, мне отдали обратно не устранив дефекты. Продержали аппарат полтора недели. И сказали что я умышлено сама сломала (плату внутри телефона). Это абсурд как могла сломать. К ремонту вообще не подлежит. Претензию писала везде отказ. Отсюда... Читать отзыв Я купила телефон в компании DNS. Не однократно отдавала по гарантии телефон, постоянно ломался, и отнесла по гарантии его обратно: отдала в сервисный центр телефон, мне отдали обратно не устранив дефекты. Продержали аппарат полтора недели. И сказали что я умышлено сама сломала (плату внутри телефона). Это абсурд как могла сломать. К ремонту вообще не подлежит. Претензию писала везде отказ. Отсюда следует не когда ни что не покупайте в этом магазине. ПО ГАРАНТИИ НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ ЭТО ТОЛЬКО ИХ СЛОВА ЧТО ВСЕ УСТРАНИМ, НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ТАК.

1 согласен Показать 1 ответ

Алексей 18 августа, 2014 год

Не любитель писать отзывы, мне лень. Но этот написать стоит. Покупал акустику для РС по принципу - выбери товар(по отзывам) по-лучше, но по самой низкой цене в городе. Самая низкая цена на данный товар оказалась в ДНС. Проверили, работает, купил. Дома отработала 1 ЧАС! Без причины пропал звук, также неожиданно появлялся, но уже на полной громкости, которая никак не убавляется.... Читать отзыв Не любитель писать отзывы, мне лень. Но этот написать стоит. Покупал акустику для РС по принципу - выбери товар(по отзывам) по-лучше, но по самой низкой цене в городе. Самая низкая цена на данный товар оказалась в ДНС. Проверили, работает, купил. Дома отработала 1 ЧАС! Без причины пропал звук, также неожиданно появлялся, но уже на полной громкости, которая никак не убавляется. Сначала грешил на дрова, провода и тп. Отнес обратно. Потребовал замены на такую же, либо на другую другого производителя. На предложение поменять на другого производителя, отреагировали как-то отрицательно, заподозрили какой-то подвох. Хотя подвох был только с их стороны. Короче заменили на такую же. На этот раз "исправная". В кавычках потомучто не услышал я обещаных 80 Вт чистого мелодичного звука, только через плагины кое-как удалось что-то похожее выжать... До этого была акустика той же фирмы 24вт(покупал в другом магазине), но она играла чище(кристальней) и такая же была по громкости как и эта 80 вт, без всякого колдовства с плагинами различных mp3-проигрывателей.. Вывод напрашивается только один, с учетом того что днс производит свою бытовую технику - DNS(неизвестно какого качества), то я думаю легко подделывает все известные марки, потому что цена у них ниже обычной на процентов 15-20 чем в других известных магазинах. Другого объяснения вышесказанному просто не нахожу.

1 согласен Показать 1 ответ

Анастасия 12 августа, 2014 год

Случай 1: Мой опыт покупок в сети DNS негативный. приобрели видеорегистратор и как неопытные покупатели не провели осмотр всех до единой частей устройства (а нам и не предложили). в итоге дома выяснилось, что сломан наконечник у зарядного автомобильного устройства. просто-напросто отломан и лежит рядышком. пришли в магазин, услышали "а как же мы докажем, что это не вы сломали? и вы... Читать отзыв Случай 1: Мой опыт покупок в сети DNS негативный. приобрели видеорегистратор и как неопытные покупатели не провели осмотр всех до единой частей устройства (а нам и не предложили). в итоге дома выяснилось, что сломан наконечник у зарядного автомобильного устройства. просто-напросто отломан и лежит рядышком. пришли в магазин, услышали "а как же мы докажем, что это не вы сломали? и вы не докажете, что это не мы"... пришли в сервисный центр - это не гарантийный случай: опять-таки никто и ничего не может доказать. окей. мы согласились купить новое АЗУ... НО: таких АЗУ просто нет. это 6 вольтовое АЗУ, которое не привозят ни в один магазин города. заказать у поставщика нет возможности, а стандартное 5-тивольтовое не подходит. ДНС-овцы помогать отказались. они такие тоже не возят. ИТОГ: купили сломанную вещь, к которой невозможно купить комплектующие. вопрос: НАХРЕН продавать то, что нет возможности обслужить/починить даже за доп.деньги?? спасибо ДНС за потраченные 4000...

случай 2: выбираем приставку для оцифровки сигнала ТВ на дачу. подойдет или нет - не знаем (покупка для дачи), нужно пробовать. выбираем одну и ту же модель в ДНС и МедиаМаркте. задаем один и тот же вопрос: "если ВДРУГ не подойдет, не подключится или просто не понравится бабушке, мы сможем вернуть и получить обратно деньги в течение 14 дней?" МедиаМаркт сразу согласился принять и все вернуть: это не технически сложный товар - несите без б. ДНС отказался... неееет.. только обмен на такой же по цене... возврат невозможен. мы развернулись и ушли в МедиаМаркт. на что направлена политика этого магазина? клиенты от вас уходят. наплевательское отношение приведет к тому, что все ваши клиенты предпочтут более высокую цену поганому сервису и наплевательскому отношению. Удачи вас в развитии и процветании, ДНС. спасибо за опыт

1 согласен

Серж 8 августа, 2014 год

Этот магазин сплошная подстава. Вроде товар есть но не того цвета. Одним словом хочешь купить товар в этом интернет магазине такова цвета как тебе нужно поезжай в Москву, а в других городах только самые не популярные цвета вообщем весь мусор который надо продать, спрашивается что это за интернет магазин такой избирательный, в один регион все лучшее, а в другой... Читать отзыв Этот магазин сплошная подстава. Вроде товар есть но не того цвета. Одним словом хочешь купить товар в этом интернет магазине такова цвета как тебе нужно поезжай в Москву, а в других городах только самые не популярные цвета вообщем весь мусор который надо продать, спрашивается что это за интернет магазин такой избирательный, в один регион все лучшее, а в другой все остальное!!!

1 согласен

Владислав 4 августа, 2014 год

Раньше я отдавал предпочтение М.Видео, но в последнее время все чаще стал заглядывать в DNS. Цены у них ненамного, но все же чуть ниже. Что нравится - так это ассортимент. В наличии товаров больше, чем в том же М.Видео (ну, или я так просто попадал). Недавно купил у них ноутбук, пока доволен.

2 не согласны

Дмитрий 16 июля, 2014 год

Покупка бытовой техники в магазине, работающем под торговой маркой DNS, может обернуться для Вас многими неожиданностями и неприятностями. Помимо того, что Вам могут «впарить» неисправный товар, Вас могут обмануть на всех этапах хождения по мукам именуемыми гарантийный ремонт в сервисном центре ДНС, которым руководит, или, по крайней мере, руководил в период с 2013 по 2014 года управляющий сервисным центром Алексей... Читать отзыв Покупка бытовой техники в магазине, работающем под торговой маркой DNS, может обернуться для Вас многими неожиданностями и неприятностями. Помимо того, что Вам могут «впарить» неисправный товар, Вас могут обмануть на всех этапах хождения по мукам именуемыми гарантийный ремонт в сервисном центре ДНС, которым руководит, или, по крайней мере, руководил в период с 2013 по 2014 года управляющий сервисным центром Алексей Бровченко, большой знаток права…. Также, Вам наверняка придется или пришлось бы столкнуться с еще одним «специалистом» в области права и большим любителем пообманывать потребителя, это территориальный директор по развитию розничной сети компании ДНС Рузлев Сергей Константинович, который настолько хорошо знает закон «О защите прав потребителей», что даже дает консультации опытным в этом вопросе юристам. К сожалению, Вам не придется пообщаться на тему качества техники предлагаемой обособленным подразделением общества с ограниченной ответственностью «ДНС-Балашиха» управляющем высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем, потому что его вроде как уволили, но его почетное место в этой организации, которая, могу смело сказать, занимается обманом потребителей занял достойный преемник Кох Антон Владимирович, который по методам ведения торговли и тактике поведения с потребителем ничем не отличается, а возможно превосходит Ласкина В.А.
Я могу смело называть их обманщиками, открыто обвинять в нарушении прав потребителей, нарушении целой кучи норм, правил и законов, я юрист, специализирующийся в области защиты прав потребителей Башилов Дмитрий Викторович. Могу обвинить всех вместе и каждого в отдельности, потому что я доказал факты обмана названными сотрудниками магазина работающего под торговой маркой ДНС в суде.
В данной статье пойдет речь о человеческой глупости, алчности и жадности, совокупность которых называется «Бизнес по-русски».
В марте 2013 года, я имел неосторожность приобрести в магазине под торговой маркой ДНС в городе Жуковский Московской области видеорегистратор. Руководил магазином в тот момент небезызвестный управляющий Ласкин Владимир Александрович. На тот момент, я не знал, что в этом магазине обычно принято обманывать потребителей, поэтому и купил…. Через несколько месяцев, как водится у некачественной техники, видеорегистратор сломался. Я, не ожидая подвоха, не зная с кем, имею дело, принес видеорегистратор в ремонт (собственно вернул продавцу). Продавец на протяжении трех месяцев то пыжился отремонтировать девайс, то предлагая мне забрать деньги (но не отдавая их) тянул волынку. Не выдержав, я пригрозил Ласкину Владимиру Александровичу и Алексею Бровченко судебными разбирательствами, на что я получил, по электронной почте и телефону массу консультаций по вопросам права и рекомендациями все-таки обратиться в суд. Следуя рекомендациям, суд я обратился, но за неделю до заседания предложил Ласкину В.А мировое соглашение, как выяснилось позже, на довольно выгодных условиях. Ласкин мое предложение проигнорировал, проигнорировал он и судебное заседание, в которое не явился по причине рождения ребенка. По решению суда, в мою пользу причитались выплаты, вдвое превышающие мои требования недельной давности и втрое превышающие стоимость видеорегистратора. Позже, пытаясь отменить заочное решение суда, Ласкин В.А. плакался на отсутствие юристов в штате ДНС, что меня удивило, поскольку юридические консультации, коими меня «кормили» все в ДНС, начиная от кассира, заставляли думать, что основным требованием при приеме на работу в ДНС является юридическое образование…. Через неделю после вынесения решения суда со мной связался некто Кох Антон Владимирович и представившись управляющим магазина ДНС, Ласкина все-таки уволили, надо полагать за излишнее рвение, предложил урегулировать все вопросы, однако позже он решил, как и Ласкин, уйти в отказ и от своих и моих предложений отказался. 23 июля вступает в силу решение суда, которое конечно будет опубликовано везде и всюду, чтобы максимум людей узнало, что основной источник прибыли ДНС- обман потребителя. Будет опубликована переписка и видеоматериалы, в том числе с участием службы судебных приставов, которые наверняка заставят людей задуматься….
решение суда по ссылке: https://52.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=62165196&case_number=2-154%2F2014&delo_id=1540005

2 согласны Показать 1 ответ

иghj 10 июля, 2014 год

днс ето просто классс телефон стоит 6000р а ремонт 5000р

1 согласен

Анастасия 7 июля, 2014 год

Считаю, что DNS очень порядочная сеть. А заключается это в соблюдении Закона о защите прав потребителей. По опыту знаю (я юрист), что большинство организаций, занимающиеся продажей техники доводят все "проблемы" до суда, не удовлетворяют претензии потребителей в досудебном порядке, с надеждой, что потребитель махнет рукой и в суд не пойдет. Моя ситуация заключается в том, что Планшет, сданный мной в... Читать отзыв Считаю, что DNS очень порядочная сеть. А заключается это в соблюдении Закона о защите прав потребителей. По опыту знаю (я юрист), что большинство организаций, занимающиеся продажей техники доводят все "проблемы" до суда, не удовлетворяют претензии потребителей в досудебном порядке, с надеждой, что потребитель махнет рукой и в суд не пойдет. Моя ситуация заключается в том, что Планшет, сданный мной в ремонт находился там 47 дней, и когда мне на 47 день приходит уведомление о "готовности заказа" я начинаю строчить претензию, и собираюсь идти в магазин с ней. Но моя претензия не пригодилась. Мне без вопросов и скандалов вернули ден. средства за планшет, в связи с нарушением сроков устранения недостатков, в течении 15 минут!!!!Да, Планшет ASUS конечно подвел, но в этом нет вины продавца!Теперь точно знаю, что сеть DNS надежна и порядочна, и именно этой сети я буду отдавать предпочтение в выборе и покупки цифровой техники!!!

2 не согласны

Consumerist 24 июня, 2014 год

В октябре 2013 года обратился в магазин ДНС в Жуковском, который находится под неусыпным контролем управляющего высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем. Обратился с тем, чтобы отремонтировать видеорегистратор приобретенный в этом магазине ранее. В итоге не видеорегистратора ни денег. Господин Ласкин, большой знаток права, давал отписки типа того, что магазин ни за что не отвечает, а претензии необходимо подавать в сервисный... Читать отзыв В октябре 2013 года обратился в магазин ДНС в Жуковском, который находится под неусыпным контролем управляющего высшей категории Ласкиным Владимиром Александровичем. Обратился с тем, чтобы отремонтировать видеорегистратор приобретенный в этом магазине ранее. В итоге не видеорегистратора ни денег. Господин Ласкин, большой знаток права, давал отписки типа того, что магазин ни за что не отвечает, а претензии необходимо подавать в сервисный центр. Еще, господин Ласкин Владимир Александрович, предложил мне обратиться в суд, что я и сделал... https://52.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=62165196&case_number=2-154%2F2014&delo_id=1540005 Это ссылка на решение суда, который, судя по дальнейшему поведению администрации ООО "ДНС-Балашиха" будет далеко не последним. Один большой совет всем, если не хотите отравлять себе жизнь, не обращайтесь к дилетантам, а если обратились- подавайте в суд!

1 согласен

Гость 4 июня, 2014 год

У меня были свои недовольства и претензии к DNS по поводу работы их персонала. Решил обратиться в их техподдержку в надежде на адекватную помощь. Получил довольно хамский ответ, в котором они полностью оправдали своих работничков, "наивно" вняв их объяснениям. Получается, что это лохотрон "ОТ и ДО".
Просто навязывают брак.

3 согласны

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1086 отзывов

Цифровая техника