Достависта отзывы с оценкой «Ужасно»
Срочная курьерская доставка по Москве и Подмосковью
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 244 отзывов
Службы доставки
Хуже не придумаешь
Эта кантора полный отстой диспетчера не дозвониться не связаться
Постоянно вводят новые условия последнее это привязка банковской карты с определенной суммой. Этой суммой они могут распорядится по своему усмотрению.
Списать с неё деньги к примеру за негативный отзыв, а был ли этот отзыв правомерным доказывать будете лично Вы. Служба безопасности работает крайне ужасно есть мнение, что им... Читать отзыв Совет для тех кто ищет подработку
Эта кантора полный отстой диспетчера не дозвониться не связаться
Постоянно вводят новые условия последнее это привязка банковской карты с определенной суммой. Этой суммой они могут распорядится по своему усмотрению.
Списать с неё деньги к примеру за негативный отзыв, а был ли этот отзыв правомерным доказывать будете лично Вы. Служба безопасности работает крайне ужасно есть мнение, что им все равно с кого иметь деньги. Подрабатываю больше года и видно как служба работает все хуже и хуже.
Кидалы
сервис никакой
Сообщите номер вашего заказа, мы обязательно разберемся в причинах ошибки с нашей стороны.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Позор
Отличный сервис, для тех, кому похеру - доставят или прое**т по дороге
курьер
деньги за точку был мизерным примерно 150,сейчас 125.даже если расстояние между точками не близко.Вы должны уважать своих курьеров.Они же сделают все работу за вас.А вы платите все меньше и меньше.Почти 40% комиссия что это такое?
Отвратная компания
Худшая служба доставки в Москве
Мошенники и воры
Кроме того вызывает очень большие сомнения квалификация и адекватность персонала слузбы . Курьеры начиная сотрудничать с данной организацией теряют... Читать отзыв Этот сервис на фоне своей общей деятельности занимается так - же обманом клиентов , обманом курьеров . Себя позиционируют как КУРИЕРСКАЯ СЛУЖБА , а на самом деле Ввего лишь информационная служба , и никакой ответственности ни за что не несет .
Кроме того вызывает очень большие сомнения квалификация и адекватность персонала слузбы . Курьеры начиная сотрудничать с данной организацией теряют все свои гражданские права .
Клиенты которые доверяют свои отправления данной организации рискуют своим имуществом и временем .
Что вообще происходит?!
Не пользуйтесь услугами компании
сервис операторы
Омерзительное обслуживание
ужасный сервис. испортили ребенку праздник
Разрушители чужого бизнеса во имя своего
На этой странице клиенты и сотрудники курьерской службы Достависта оставляют отзывы о качестве работе этой службы "изнутри" и "снаружи". Кто работал в достависта - поделяться своими отзывами о комфорте работы в этой компании.
Более года пользовалась услугами компании Достааиста, но последние 3 случая сподвигли меня взять на постоянную работу приличного курьера, так что я даже довольна. Качество доставки... Читать отзыв Отзывы о компании Достависта
На этой странице клиенты и сотрудники курьерской службы Достависта оставляют отзывы о качестве работе этой службы "изнутри" и "снаружи". Кто работал в достависта - поделяться своими отзывами о комфорте работы в этой компании.
Более года пользовалась услугами компании Достааиста, но последние 3 случая сподвигли меня взять на постоянную работу приличного курьера, так что я даже довольна. Качество доставки и культурный уровень курьера крайне важны в моём деле (интернет-магазин) и экономить на доставке нельзя ни в коем случае - лучше платить 300, а не 200р за точку адекватному человеку, нежели искать потом какую-то непонятную шушеру через службу безопасности, потеряв при этом клиентов, не получивших свой заказ или получивших его с огромным опозданием. Нормальным людям нужно платить, они не будут скакать по городу за 150р за точку, а больше им и не остаётся после выплаты комиссии. Не повторяйте моих ошибок - не доверяйте свой бизнес в руки людей, которым на вас наплевать.
Чокнутый негр, хитро**пый узбек и бухающий русский заставили меня отказаться от услуг этой компании. Раньше курьеры из Достависта были намного приличнее, но что-то, как часто бывает с нашими компаниями, резко пошло не так. Видимо владельцу перестало хватать денег на жизнь в Европе и он решил увеличить комиссию доя курьеров. Они все работают на несколько сервисов и пытаются совмещать заказы, но мозгов не хватает делать это грамотно. В итоге опаздывают везде, срывают заказы. Трижды была такая ситуация. Право на три ошибки, которое имеет каждый, себя исчерпало
Кидалово
Работал курьерам
Случай из жизни курьера
К Сожалению, клиент отменил заказ. Извините за неудобства. 400 бонусов. (Томилино-Нахабино), пришлось по пути собирать весь мусор, чтобы оправдать хотя бы бензин.
Дам совет: работать можно: 1. Если написано оплата на карту, сначала пусть переведут на карту потом выполняйте заказ. 2. Если любое изменение в заказе словесное, игнорируем, пусть меняет в заявке. 3. Приехали на место включает счетчик после 15 минут. А то задолбали, посиди в очереди, выпиши пропуск и всякая мелочь, которая в итоге оборачивается в большую проблему. 4. Если опаздываете и заказчик согласен, лучше пусть поменяет в заявке время прибытия. А то есть придурки диспетчеры, постоянно будут доставать с вашим опозданием. Заберу свои деньги в понедельник и гудбай. Выручка 65000 из них минимум 10000 на бензин, телефон 1000-1500 р. Пробег 13000 км. Это за 1.5 месяца работы.
Работал курьером
Работа компании
ПРОПАЛ С ТОВАРОМ
Курьер:
Дмитрий Туледов
+7 (996) 961-3137 ПРОПАЛ С ТОВАРОМ
Заказ #1647606
РАЗВОДИЛЫ!!!!!!!!!!!
Работал с ними 1,5 года размещал по пять заказов в день, больше с вами работать не собираюсь... Читать отзыв Курьеры забрали два заказа на 26000 руб. №1493443 и №1515104 деньги нам не перечислили, хотя заказы были застрахованы! Теперь сама компания достависта предлагает компенсацию в размере 10000 руб. Полный пи***ц у них с калькулятором, а еще 16000 руб. получается я должен им подарить.)))!!!!
Работал с ними 1,5 года размещал по пять заказов в день, больше с вами работать не собираюсь и другим не советую.
не могу зайти
Контора лохов
Контора - лохотрон
работа курьера
Нет не курьера, не ответа от компании
отзыв о приложении и некоторых принципах работы в Достависта
Я обратился к сотрудникам отдела персонала в письменной форме с вопросом, почему некорректно отображается расстояние в приложении. Мне ответили, что приложение работает... Читать отзыв С февраля мне никто в отделе персонал толком не могу ответить на мои обращения. Сегодня в социальной сети мне ответил сотрудник Николай Шишкин, и теперь я понимаю, что в Достависта всем плевать на обращения курьеров и приводимые аргументы.
Я обратился к сотрудникам отдела персонала в письменной форме с вопросом, почему некорректно отображается расстояние в приложении. Мне ответили, что приложение работает по алгоритмам Google, и они ничего сделать не могут. Я сверил данные о расстоянии от метро до конкретных адресов из приложения и с карт Google и привёл их в письме:
"Ниже данные карт google. Раз достависта использует те же алгоритмы, почему данные программы и гугл не совпадают?
От Братиславской до Новомарьинской ул.д.15 1,2 км., а не 0,9 км.
От метро Марьино до Новочеркасского б-ра 0,95 км., а не 0,6 км.
От Чеховской до Петровки 20/1 0,9 км., а не 0,5 км.
От Семёновской до Девятой роты 2к2 0,9 км., а не 0,8.
Зато эти данные совпадают с данным, которые я приводил ранее. Напомню,они были взяты с яндекс карт.
Не важно, какие алгоритмы использует программа достависта, в итоге, расстояние указывается НЕ верное."
С февраля на моё обращение мне отвечали примерно одно и то же, не объясняя, почему данные о расстоянии разнятся, а фактически в приложении отображается не корректное расстояние.
Сегодня в социальной сети я обратился к сотруднику достависты, который ответил, что расстояние измеряется по прямой.
Ну да, логично же, курьер ведь не должен рассчитывать время в пути и сопоставлять оплату с пройденным расстоянием, и вообще курьер должен уметь летать и тогда по у него получится добраться по прямой - видимо так думают в достависте.
Последующий ответ этого сотрудника был примерно следующего содержания: кто вас сказал,что вас надо информировать о том, как мы считаем расстояние?
Мои доводы были следующими: информировать надо не меня лично, а всех курьеров, которые рассчитывают своё время в пути и сопоставляют расстояние с оплатой. В целом получается, что услуги курьера сильно обесцениваются, курьер не получает оплату в должном объёме и располагает неверными данными по вине сервиса достависта.
Эти аргументы никак не убедили данного сотрудника, в связи с чем я только укрепился во мнении, что вся работа этого сервиса смахивает на мошенничество, сотрудники умалчивают правду и плевать хотели на аргументированные обращения.
Не уверен, что, если выложу переписку, достависта не подкопается к этому.
Куда делась посылка вместе с курьером????
И тут вдруг...
Курьер забрал пакет по первому адресу, я созвонилась с ним , удостоверилась что он выехал ко мне по его словам через 2 часа должен был приехать , через два часа я перезвонила уточнить его местоположение , на что услышала ответ , что он ещё не выехал и приедет через 2 часа... Читать отзыв Пользовалась этой службой часто, никогда нареканий небыло...
И тут вдруг...
Курьер забрал пакет по первому адресу, я созвонилась с ним , удостоверилась что он выехал ко мне по его словам через 2 часа должен был приехать , через два часа я перезвонила уточнить его местоположение , на что услышала ответ , что он ещё не выехал и приедет через 2 часа , перезвонила ему через 3 часа не дождавшись ... а мой номер в блоке ! Отправитель звонил - он трубку не берет! Позвонили в Достависту ... на их звонки он тоже не реагирует...тоже не выходит на связь.... и так целый день ... пообещали что свяжется со мной служба безопасности....
В посылке были ДЕТСКИЕ ВЕЩИ, неужели у людей вообще ничего святого не осталось? Это же бесчеловечно ... детские вещи и не новые... и те пропали ... неужели можно распрощаться???? Руководство примите пожалуйста меры!!!! У вас ведь тоже есть дети!!! Не наживаться же на них....
Самая ужасная служба доствки в мире
Потом начались проблемы.
Виды проблем:
- Курьер не приезжает, телефон выключен. ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер опаздывает, предупреждает недостаточно заранее, чтобы успеть заказать другого курьера ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер берет заказ не читая условий (время доставки). На один заказ может быть назначено по очереди 3 одинаковых долбоящеров, которые не умеют читать. ДОСТАВКА СОРВАНА
в качестве компенсации менеджеры... Читать отзыв Первое время было все ок, сайт удобный, цена недорогая.
Потом начались проблемы.
Виды проблем:
- Курьер не приезжает, телефон выключен. ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер опаздывает, предупреждает недостаточно заранее, чтобы успеть заказать другого курьера ДОСТАВКА СОРВАНА
- Курьер берет заказ не читая условий (время доставки). На один заказ может быть назначено по очереди 3 одинаковых долбоящеров, которые не умеют читать. ДОСТАВКА СОРВАНА
в качестве компенсации менеджеры предлагают скидку 30% на следующие заказы. То есть, за то, что мой заказ сорван, мне предлагают снова воспользоваться этим же отвратным сервисом. Дописались до того, что мои письма стали ставить в копию ген директору - оказывается, он солидарен с "решением" менеджера
Полный отстой, несовместимый с жизнью.
Эта компания уйдет с рынка (жду этого момента с радостью)
За срыв доставки курьеров сервис блокирует. Если курьер опаздывает и не выходит на связь, операторы могут его снять с заказа и назначить другого.