Доставка продуктов "Самокат" отзывы

Долго и дорого

Гость 25 сентября, 2022 год

За 15 мин ещё ни разу не доставили…. В последнее время то 40 мин то час, ассортимент скудный, периодами нужно заказать небольшое количество продуктов, а минимальная сумма заказала 1100.. в общем нестабильно, не качественно и бесполезно

Списали двойную сумму. Не привезли заказ , деньги вернули и снова списали

Наили 19 сентября, 2022 год

Оформила заказ 18.09 в 18:38
Доставка в Москве из супермаркета 1,5 часа
Оформила, ждала до 22:30( уже прошло тем временем почти 4 часа), узнаю что в воскресенье пробки в Одинцово, сколько раз ни посмотрела карту все зелёное!
Узнаю еще, что водитель попал в аварию. Заказ мне не привезут. У меня маленький ребенок я живу на пособия, мне его не чем кормить!
Фиг... Читать отзыв Оформила заказ 18.09 в 18:38
Доставка в Москве из супермаркета 1,5 часа
Оформила, ждала до 22:30( уже прошло тем временем почти 4 часа), узнаю что в воскресенье пробки в Одинцово, сколько раз ни посмотрела карту все зелёное!
Узнаю еще, что водитель попал в аварию. Заказ мне не привезут. У меня маленький ребенок я живу на пособия, мне его не чем кормить!
Фиг с ними. Вернули деньги.
На утро решаю заказать в Яндекс еде, но не могу сделать заказ, оказывается мои деньги снова списал Самокат. Сотрудник банка сказал , что самокат отменил пополнение.
Звоню им говорят что ошибочка вышла. В течение 2-5 рабочих дней решат! Ребят мне землю есть?
Никогда я больше никому не посоветую эту ужасную организацию. Отвратительный сервис. Я сказала, что могу сама поехать и забрать у курьера еду, мне нужно! Ну правда нужна была еда!!! Но нет он взял из супермаркета, потом должен повезти еще куда и только от пункта Б мне должны привезти заказ.
Ни заказа нет, ни денег.не пользуйтесь ими!!! Лучше Яндекс еда или сбер! Они хотя бы очень лояльные к клиенту и делают все возможное! А эти недобросовестные нет.

Достоинства:

Раньше была быстрая доставка

Недостатки:

Несколько раз привозили молоко с хорошим сроком, но потом начали привозить со сроком в 1-2 дня и я не успевала его открыть оно уже было кислым.
Не привозят в срок, который сами же устанавливают
Списывают двойную сумму даже если ее нет у вас на карте
Возвращают ее чтобы снова списать и вы еще будете ждать 2-5 дней чтобы они там у себя разобрались и вернули их
Их 10% скидка ни в п….ду ни в красную армию мне не далась

Ужасная доставка от самоката

Роман Питер 22 августа, 2022 год

Несколько раз пользовался доставкой от самоката. И через не могут доставить, указываешь номер, адрес, имя получателя, говорят адрес не тот мне звонят. Научите людей разговаривать, а то не могут 2х слов связать... Позор

Достоинства:

Оперативность при условии, если доставщик знает русский язык.

Недостатки:

1. Доставщики через одного не умеют читать на русском.

«Свежий» недовес!

Гость 27 июля, 2022 год

Сделала заказ, привезли быстро, но с сюрпризом, так сказать! Заказанный десерт к чаю, видимо, кто-то испробовал до меня! Упаковка была вскрыта, не хватало половины продукта, а то, что, благородно оставили, уже начало покрываться пушистой плесенью! Служба поддержки отработала на «пять» баллов, предложили сделать скидку на следущий заказ в размере стоимости данной позиции. И все таким тоном, как-будто я разводом занимаюсь.... Читать отзыв Сделала заказ, привезли быстро, но с сюрпризом, так сказать! Заказанный десерт к чаю, видимо, кто-то испробовал до меня! Упаковка была вскрыта, не хватало половины продукта, а то, что, благородно оставили, уже начало покрываться пушистой плесенью! Служба поддержки отработала на «пять» баллов, предложили сделать скидку на следущий заказ в размере стоимости данной позиции. И все таким тоном, как-будто я разводом занимаюсь. Да вот только желание заказывать в дальнейшем пропало. Сама идея доставки отличная, и привозят быстро, и в принципе, ассортимент нормальный. Но вот клиентоориентированность, это, конечно, не про самокат! Спасибо, что хоть, слово «извините» прозвучало в сообщениях от службы поддержки данного «сервиса».

Доставка продуктов Самокат - «Свежий» недовес!

.

Хочу извиниться перед курьерами ?

Немкова Ольга 16 июня, 2022 год

Заказала воду, 5 л, и продукты. Я в больнице, а дома дети. Воду не увидели они, звонила в поддержку, там мне ответили сухо - сказали разберёмся и вот вам скидка! Ладно, думаю, хорошо, но можно было и просто вожу привести, я то ни к чему. Позже дети звонят, мол вода вот она! Мне стало так неудобно! Звоню опять в поддержку,... Читать отзыв Заказала воду, 5 л, и продукты. Я в больнице, а дома дети. Воду не увидели они, звонила в поддержку, там мне ответили сухо - сказали разберёмся и вот вам скидка! Ладно, думаю, хорошо, но можно было и просто вожу привести, я то ни к чему. Позже дети звонят, мол вода вот она! Мне стало так неудобно! Звоню опять в поддержку, говорю так и так, простите-извините! Такая ситуация, очень не удобно, пожалуйста как выйти из этой ситуации? В ответ: мы вас поняли. Ладно. В общем, мне жутко не удобно, но и сухость операторов ещё больше меня расстроила 😞 К Самокату НИКОГДА претензий не было, ребята всегда вежливые и улыбчивые! Спасибо за ваш труд!!!

Достоинства:

Вежливые ребята, если тяжелое - поднимут! Во время доставка и продукты свежие)

Недостатки:

Нет!

Печенье Апельсиновое

Елена 12 июня, 2022 год

Привезли печенье Апельсиновое со сроком годности 45 суток на 44-й день после даты производства...успели))) Твердость камня, запах жира ярко выражен и вкус явно не тот, что должен быть...

Недостатки:

К концу срока годности печенье не стоит приобретать

Отвратительно

Дарья 1 июня, 2022 год

Добрый вечер ! Хочу оставить жалобу на ваш сервис .
Так как сегодня не было времени после работы зайти в магазин , решили в первый раз опробовать вашу доставку .
В 20:48 была оформлена заявка . На сайтах написано то , что в течение 1 часа 30 минут будет доставлено .
В приложении в 21:30 было указано , то что скоро будет передано... Читать отзыв Добрый вечер ! Хочу оставить жалобу на ваш сервис .
Так как сегодня не было времени после работы зайти в магазин , решили в первый раз опробовать вашу доставку .
В 20:48 была оформлена заявка . На сайтах написано то , что в течение 1 часа 30 минут будет доставлено .
В приложении в 21:30 было указано , то что скоро будет передано курьеру .
В 22:00 появилась запись : задерживается в дороге .
В 22:26 написали специалисту с вопросом : как долго ещё ждать ?
Нас попросили подождать 10 минут , потом ещё 7 минут и ещё 7 минут .
Спустя 25 минут нам ответили : Простите, за задержку. Испытываем повышенную нагрузку, поэтому не успеваем вовремя привезти продукты. Курьер привезёт товары из Супермаркета в даркстор в течение 15 минут, после чего вам придёт пуш в приложении, чтобы подтвердить доставку. После подтверждения курьер принесёт продукты на ваш адрес.

Спустя 5 минут , заказ отменяется .
Хочется спросить : я заплатила 1900 , прождала 2 с лишним часа , осталась без еды и денег .
А специалист говорит что они вернутся только через 2-5 дней .
Я осталась без денег , без еды , с испорченным настроением и негативным опытом .
Очень жалею , что в первый и последний раз обратилась в вашу компанию !

Нормальная доставка.

Маргарита 17 мая, 2022 год

Нормальная доставка. Не первый раз пользуюсь их услугами. Пока жаловаться не на что. Более того, по подписке Огонь, у меня есть постоянная скидка на доставку Самоката. Буду пользоваться.

Ужасная организация

Гость 3 мая, 2022 год

Ужасная доставка и организация. Делали заказ, удалили половину продуктов и привезли не то, что хотелось. Не предупреждают о том, что удаляют заказ. Больше заказывать не будем. СберМаркет лучше.

Привезли просрочку + тёплое мороженое

Бывший клиент 2 мая, 2022 год

Достоинства:

Из плюсов только быстрая доставка

Недостатки:

Сборщики заказов ничего не проверяют в следствие чего, просрочка и нарушение условий хранения товара.
Служба поддержки ничем помочь не может, общаются заготовленными текстами и чувствовалось как будто общаюсь с роботом(с тупым роботом) которому на все насрать.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис, отношение к клиентам, техподдержка

Гость 1 мая, 2022 год

Ужасное отношение к клиентам, как со стороны тех.поддержки, так и со стороны курьеров. Заказали квас, видимо при неаккуратной транспортировке напиток был «поврежден» и спустя Какое-то время взорвался в квартире. Дорогие глиняные изделия испорчены, не подлежат восстановлению, розетку замкнуло, все вокруг-в квасе. Пол, кухня, занавески.
На что мне предложили скидку в сто рублей, за время, которое я потрачу на уборку(перед этим я... Читать отзыв Ужасное отношение к клиентам, как со стороны тех.поддержки, так и со стороны курьеров. Заказали квас, видимо при неаккуратной транспортировке напиток был «поврежден» и спустя Какое-то время взорвался в квартире. Дорогие глиняные изделия испорчены, не подлежат восстановлению, розетку замкнуло, все вокруг-в квасе. Пол, кухня, занавески.
На что мне предложили скидку в сто рублей, за время, которое я потрачу на уборку(перед этим я провела тщательную уборку дома, потратила на это более 5 часов, думаю хозяйки могут понять мой гнев.), за испорченные изделия, предстоящий ремонт розетки.
Ранее могли доставить испорченный товар, с плесенью, сгнивший внутри. Из плюсов- скорость доставки, но будьте готовы, что и в этом вас могут подвести, курьеры могут задерживаться от получаса и более.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 1 мая, 2022 год

Простите, что подвели! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Разберёмся в ситуации 🙌🏻

Ужасный сервис

Гость 28 апреля, 2022 год

Заказывала много раз, в первый раз кислое молоко привезли, хорошо исправились, извинились. Второй раз кофе вместо зернового ,молотый по цене в 2 раза дешевле привезли, вычли из следующего заказа, но сегодня просто не доложили товар, при проверке я сказала что не возьму не полный заказ, курьер сказал что через десять минут привезет полный, в итоге прождала 2,5 часа пока не... Читать отзыв Заказывала много раз, в первый раз кислое молоко привезли, хорошо исправились, извинились. Второй раз кофе вместо зернового ,молотый по цене в 2 раза дешевле привезли, вычли из следующего заказа, но сегодня просто не доложили товар, при проверке я сказала что не возьму не полный заказ, курьер сказал что через десять минут привезет полный, в итоге прождала 2,5 часа пока не написала в их поддержку и не выяснила что мой заказ отменили и деньги мне вернут в течение 10 дней, а у меня в личном кабинете заказ стоит как доставленный. В этот раз даже не извинились, предложили повторить заказ ещё раз и оплатить ещё раз. Отвратительный сервис, отношение тоже ужасное операторов. Нужно всегда проверять что доставляют и сроки годности, были просрочки.

Недостатки:

Последнее время сплошные минусы

Отдал заказ не мне

Голодный житель екатеринбурга 20 апреля, 2022 год

Заказал на 1к продуктов привезли не на мой адрес и отдали не мне !!!! Служба поддержки не чего в этом плохого не увидела. Нет не денег не продуктов

Не рекомендую

Гость 13 апреля, 2022 год

Сделал заказ, мало то что везли более 15 минут, в итоге пустил в домофон в подъезд но огибаемых и не доехал до меня. Набрали хрен знает кого в доставщики

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 14 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Курьер может отменить заказ, если не удалось связаться с вами. В таком случае ваш банк вернёт деньги в течение 2-5 рабочих дней, но точные сроки зависят только от него.

Сервис оставляет желать лучшего

Гость. 31 марта, 2022 год

Даже не пришлось пробовать "испорченные продукты", о которых много отзывов. Т к я даже не получила свой первый заказ. Решила попробовать, повелась на быструю доставку за 1,5 часа. В итоге привезли через 2,5 не предупредив. В тот момент, когда уже срочно нужно было забирать ребёнка с танцев рядом с домом, не дождавшись курьера и поговорив с оператором, которая обещала найти... Читать отзыв Даже не пришлось пробовать "испорченные продукты", о которых много отзывов. Т к я даже не получила свой первый заказ. Решила попробовать, повелась на быструю доставку за 1,5 часа. В итоге привезли через 2,5 не предупредив. В тот момент, когда уже срочно нужно было забирать ребёнка с танцев рядом с домом, не дождавшись курьера и поговорив с оператором, которая обещала найти пропавшего курьера, вышла из дома. Через 7 минут звонит курьер и просит принять заказ сейчас. Объяснив ему что никого нет дома, но буду через 15 мин, он положил трубку и звонил еще два раза. Оказывается ничего не понял и двух слов связать не мог по русски. Видимо их набирают, не проверив могут ли они понимать русскую речь, ставка сделана на "довез-передал", особо общаться не нужно. А я надеялась на оператора Дарью, которая оказывается даже не позвонила ему и не разобралась в ситуации. В итоге они просто отменили мой заказ который был очень нужен, не извинились даже. Удаляю приложение без доп.шанса на второй заказ. С таким клиентским подходом явно ни второй ни третий заказ лучше не будет.

Ужасная служба

Александр 27 марта, 2022 год

Заказал еды. Прождал 2 часа, увидел что заказ отменен. Примерно через 30 минут после заказа, со мной связывался доставщик, не мог найти здание. Хотя бы мог позвонить, предупредить, чтобы я его не ждал. Заказывать здесь больше ни когда не буду, первый и последний раз.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сама служба и есть один сплошной минус

Качество работы технической поддержки

Гость 25 марта, 2022 год

Долгое время пользовалась доставкой продуктов, по доставке действительно всё быстро, курьеры вежливые. 07 марта сделала как обычно заказ, оплатила и меня выбросило из приложения. Вошла снова в приложение, а мой заказ уже со статусом ОТМЕНЁН. Звоню в техподдержку, пытаюсь разобраться. В итоге ни заказа ни денег. Каждый раз отправляю чек об оплате, переписываюсь с оператором техподдержки. Проблема не решена, всегда... Читать отзыв Долгое время пользовалась доставкой продуктов, по доставке действительно всё быстро, курьеры вежливые. 07 марта сделала как обычно заказ, оплатила и меня выбросило из приложения. Вошла снова в приложение, а мой заказ уже со статусом ОТМЕНЁН. Звоню в техподдержку, пытаюсь разобраться. В итоге ни заказа ни денег. Каждый раз отправляю чек об оплате, переписываюсь с оператором техподдержки. Проблема не решена, всегда одно и тоже, нужно ждать когда разберуться специалисты техподдержки.
Больше никогда не буду заказывать там продукты.

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 25 марта, 2022 год

Добрый день!
Огорчены, что сложилась такая ситуация.
Технические специалисты обязательно решат проблему.

Хуже нет, надеемся на вам, а вы?

[email protected] 25 марта, 2022 год

А заказывал, и жду! Не понимаю, деньги не вычитают, товара нет? Фото прилагаю
В шоке! С оператором говорю., он нечего не понимает(запись записана) а оказывается, Где-то сверху написано до 23х.Я в любом случае буду жаловаться на мошенничество и вашими услугами пользоваться не буду! Всём своим друзьям буду советовать не обращаться. P. S. Мы когда были студентами, мы дворниками... Читать отзыв А заказывал, и жду! Не понимаю, деньги не вычитают, товара нет? Фото прилагаю
В шоке! С оператором говорю., он нечего не понимает(запись записана) а оказывается, Где-то сверху написано до 23х.Я в любом случае буду жаловаться на мошенничество и вашими услугами пользоваться не буду! Всём своим друзьям буду советовать не обращаться. P. S. Мы когда были студентами, мы дворниками подрабатывали!

Недостатки:

Ужас в понимании потребителя ! И ужас, что этот ужас не понимает оператор! Itишника-уволить! Не пожалеете, только выгода!

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 25 марта, 2022 год

Здравствуйте! Приложение даст добавить товары в Корзину, но сделать заказ не позволит. Кнопка «Заказать» будет неактивна с 23 до 8.

Занимаются рассылкой спама

Гость 10 марта, 2022 год

Не заказывал и не закажу никогда из-за навязчивого спама. Мало того, что раздражает в приложениях на телефоне, так еще и звонить стали без согласия

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 10 марта, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в поддержку. Удалим номер из базы обзвона.

Самокат пенза

Ннн 6 марта, 2022 год

Ужасно Тухлые Продукты , очень дорого , Цены выше Эфелевой башни.Скудный выбор продуктов.Плюс только один Быстрая доставка.

Ужасный сервис!

Гость 6 марта, 2022 год

Ребята, это просто КОШМАР!
Сделала первый заказ в г. Великий Новгород, до этого всегда заказывала только в СберМаркете и привыкла к качественном сервису и отличным срокам.
И что же я получила? Остаточные сроки годности - 1 день у ВСЕХ продуктов!! Как они хранились, никому не известно, мне страшно это есть!!!
Позвонила на горячую линию - сказали, что это политика компании у них... Читать отзыв Ребята, это просто КОШМАР!
Сделала первый заказ в г. Великий Новгород, до этого всегда заказывала только в СберМаркете и привыкла к качественном сервису и отличным срокам.
И что же я получила? Остаточные сроки годности - 1 день у ВСЕХ продуктов!! Как они хранились, никому не известно, мне страшно это есть!!!
Позвонила на горячую линию - сказали, что это политика компании у них такая, как товары на полках имеют право лежать с такими сроками, так и они имеют право привозить клиентам такие товары!

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 6 марта, 2022 год

Добрый день!
Простите, что подвели с заказом.
Реализуем товары за 2 дня до окончания сроков годности.
Если проблема не решена, напишите, пожалуйста, нам в поддержку.

Очень быстро, продукты свежие.

Виктор 2 марта, 2022 год

Моя первая покупка в "Самокат"е. Неожиданно быстро, доставка бесплатная, курьер адекватный, продукты свежие: яйца 25.02.22., ряженка 28.02. 22.
Я доволен.

Достоинства:

Быстро, бесплатная доставка до двери квартиры, адекватный курьер, продукты свежие.

Недостатки:

Ассортимент продуктов маловат (недостаточно местной продукции), цены на продукты низкими не назовешь.

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 2 марта, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв!

Огромное спасибо Вам ребята!

Гость 28 февраля, 2022 год

Лучшая, быстрейшая доставка! Выручает в любой момент!!Теперь заказываю только у Вас!
Курьеры вежливые, всё быстро и просто

Показать 1 ответ

суп сырный жижа за 200₽

Гость 27 февраля, 2022 год

Раньше часто заказывала супы в самокате,очень сытные и с достаточным количеством начинки(рыба,фрикадельки и тп).Последний раз заказала суп сырный и это пипец за 200₽ ! Жижа 2 кусочка перевареной курицы и картошка ! Отвратительно .Ассортимент супов страдает!Выбрать не из чего , при этом за жижу 200 это прилично.

Отличное качество обслуживания.

Гость 23 февраля, 2022 год

Хочется выразить благодарность за вашу работу. Работа с людьми нелёгкий труд, все люди разные и под каждого трудно подстроиться. Вашей работе необходимо большое терпение. Вспоминается одно высказывание из одной древней мудрой книги: "Бог благословляет тех, кто проявляет терпение и стойкость." Желаем и дальше проявлять терпение в своей работе.

Привезли тухлятину

Инна Цимбал 22 февраля, 2022 год

22.02.2022 сделала заказ в магазине «самокат» доставили быстро, в течении 15мин., но рыба оказалась тухлой! После вскрытия упаковки, запах тухлятины был на всю кухню. Срок годности заканчивается 27.02.22, видимо хранение не по нормам.Обратилась в службу поддержки, деньги обещали вернуть в течении 10 рабочих дней. Разочарована. Больше заказывать у них ничего не буду.

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 22 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Простите, что привезли такую рыбу. Обязательно передадим информацию в даркстор, там перепроверят остатки.

Ставить в неположенном месте велосипед

Гость 10 февраля, 2022 год

Здравствуйте курьеры ставят вилосипеты около прохода в подьезд каршершка ругается он не понимает даже я сотрудник охраны ему сказал он не понимает что он мешает людям заходить в подьезд

обман и некомпетентность

Ольга 9 февраля, 2022 год

информацию в полном объеме до покупателей не доводят (не сказали, что после переустановки нового промокода надо ждать 40 мин.), в итоге прошло оформление с первым промокодом, заказ был оплачен в полном объеме 529, 0 рублей, хотя при оформлении эта сумма была зачеркнута и к оплате предлагалась 229, 0 руб. что я и сделала. После каких то своих махинаций (со стороны"Самоката")... Читать отзыв информацию в полном объеме до покупателей не доводят (не сказали, что после переустановки нового промокода надо ждать 40 мин.), в итоге прошло оформление с первым промокодом, заказ был оплачен в полном объеме 529, 0 рублей, хотя при оформлении эта сумма была зачеркнута и к оплате предлагалась 229, 0 руб. что я и сделала. После каких то своих махинаций (со стороны"Самоката") у меня списали полную сумму заказа. никогда больше не заказываю продукты через Вашу компанию, никогда не буду советовать, Вы принимаете некомпетентных людей на работу и к тому же не честных.

Безответственное отношение сотрудников к своей работе, отвратительное отношение к клиентам.

Anna 8 февраля, 2022 год

Являюсь постоянным клиентом Самоката и пользуюсь доставкой регулярно, и уже не раз сталкивалась с косяками сотрудников.
Неоднократно писала в службу поддержки по поводу курьеров, которые доставляют заказ без СИЗ и при этом кашляют. Результата ноль. Видимо "Самоката" закон о ношении масок не касается...
Вчера делала заказ из раздела "быстро", ждала курьера на месте прибытия около 40 минут, потом увидела на телефоне 2... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом Самоката и пользуюсь доставкой регулярно, и уже не раз сталкивалась с косяками сотрудников.
Неоднократно писала в службу поддержки по поводу курьеров, которые доставляют заказ без СИЗ и при этом кашляют. Результата ноль. Видимо "Самоката" закон о ношении масок не касается...
Вчера делала заказ из раздела "быстро", ждала курьера на месте прибытия около 40 минут, потом увидела на телефоне 2 моментальных пропущенных звонка, как я поняла, курьер сделал сброс сразу же, чтобы возможности ответить у меня не было, а вызов был зафиксирован. Я сразу же начала перезванивать по этому номеру, но никто не взял трубку (если что с телефоном у меня всё в порядке). Захожу в приложение, а заказ отменили. Звонила и писала в службу поддержки, но кроме слов в защиту курьера и их компании я ничего не услышала.
Правило "клиент всегда прав" явно не действует в этой компании. В самокате же наоборот, оператор в поддержке может нести полный бред, но сделает всё, чтобы покрыть косяки сотрудников и оставить покупателя в дураках. Никогда не извиняться за свои ошибки и не признают, что они не правы в какой-то ситуации и сделают всё, чтобы выставить вас виноватым.
Итог: осталась голодная в свой рабочий перерыв, без денег на счету и с испорченным настроением!

Достоинства:

Были когда-то...

Не качественные продукты

Иночкина Любовь Григорьевна 6 февраля, 2022 год

Очень много продуктов выкинула :1.окунь замороженный, оказался тухлым после разморозки, вонючим, 2.телятина не резалась из-за жил, поспе 2х часового запекания не разжевать. 3.печенье кунжутное, много раз покупала, но последний раз оказалось с мылом, 4.овощи с костром от самоката - очень невкусно и похоже на подгоревшую кашу, 5.кексы морковные - невкусно и отдают яичным порошком, 6.кексы шоколадные - невкусно и с... Читать отзыв Очень много продуктов выкинула :1.окунь замороженный, оказался тухлым после разморозки, вонючим, 2.телятина не резалась из-за жил, поспе 2х часового запекания не разжевать. 3.печенье кунжутное, много раз покупала, но последний раз оказалось с мылом, 4.овощи с костром от самоката - очень невкусно и похоже на подгоревшую кашу, 5.кексы морковные - невкусно и отдают яичным порошком, 6.кексы шоколадные - невкусно и с порошком, черствые. Это выкинула, денег жалко.

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Дорого

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 6 февраля, 2022 год

Простите, что подвели с заказом. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку (ВК, Инстаграм, ФБ) номер телефона, с которого оформляли заказ. Разберёмся в ситуации.

Доставка еды