RU082867264 где посылка с Рязани до Саранска 5 часов езды, вы ее якобы отправили 23.05.23 придти должна сегодня тобиш 26.05.23 вопрос где моя посылка в чем прикол я не могу сейчас увидеть ее статус
Здравствуйте. Сейчас посылка на терминале, на сегодня запланирована доставка в ПВЗ, курьер уже назначен. В течение дня доставят и придет смс-уведомление об этом.
Вариант доставки: до двери Услуга DPD OPTIMUM Согласовал со службой доставки: "доставка запланирована на 26.05 с 18.00 до 22.00, просьба ожидать звонка от курьера". Сегодня от курьера получил ответ, что он не будет доставлять заказ в этот согласованный интервал (с 18 до 22). Может привести только "в течение дня". Я сообщил ему что не смогу принять заказ ранее 17:00. Никакого ответа от курьера не... Читать отзыв Вариант доставки: до двери Услуга DPD OPTIMUM Согласовал со службой доставки: "доставка запланирована на 26.05 с 18.00 до 22.00, просьба ожидать звонка от курьера". Сегодня от курьера получил ответ, что он не будет доставлять заказ в этот согласованный интервал (с 18 до 22). Может привести только "в течение дня". Я сообщил ему что не смогу принять заказ ранее 17:00. Никакого ответа от курьера не получил(((. По итогу курьер позвонил 13:40. Я сказал, что могу принять заказ после 17:00. На что получил ответ – после 17:00 не привезу. Вот такой вот сервис ((.
По Москве доставляют посылку весом 100грамм целую вечность звонишь узнать когда будет курьер а тебе ответ незнаем, потом оказывается курьер начал грузится только в час дня ,и когда он её привезёт не известно в час ночи,перенёс доставку на следующий день сказали будет в первой половине дня звоню в 13:00 где посылка и мне в ответ незнаем ждите целый день... Читать отзыв По Москве доставляют посылку весом 100грамм целую вечность звонишь узнать когда будет курьер а тебе ответ незнаем, потом оказывается курьер начал грузится только в час дня ,и когда он её привезёт не известно в час ночи,перенёс доставку на следующий день сказали будет в первой половине дня звоню в 13:00 где посылка и мне в ответ незнаем ждите целый день её получается и не отходить не куда
Где доставка?! О том, что перепутали Краснодар и Новый Уренгой, я уже молчу. А что такого? Это же совсем рядом! Заказ завернули из Сургута в Краснодар 15 мая. И он все едет... Люди! Вы на чем его везете?! Время в пути поездом 84 часа, машиной - 39 часов. Вы его пешком несете?! А дальше началось еще веселее. Звонят 21 мая, говорят,... Читать отзыв Где доставка?! О том, что перепутали Краснодар и Новый Уренгой, я уже молчу. А что такого? Это же совсем рядом! Заказ завернули из Сургута в Краснодар 15 мая. И он все едет... Люди! Вы на чем его везете?! Время в пути поездом 84 часа, машиной - 39 часов. Вы его пешком несете?! А дальше началось еще веселее. Звонят 21 мая, говорят, ждите завтра с 9 до 18. Хорошо, ждём. Два человека отпрашиваются с работы, т.к. заказ большой и тяжелый. Во второй половине дня приходит сообщение, что доставка переносится на следующий день. Та же история, двое сидят и ждут. Весь день! Опять переносится теперь сразу на 25. Позвонили с транспортной компании, предупредили, что точно завтра, ждите. Ждём. Только не смейтесь, но опять перенесли! Теперь на сегодня. Вы издеваетесь?! Потеряно 6 человеко-дней. Кто за это заплатит?! Сегодня осталась одна, ибо мужчины уже не могут отпрашиваться. Буду настаивать, чтобы курьер вносил в дом этот матрас, чтоб его! За все доставленные проблемы и все потери, вы должны бы не просто внести этот матрас, а распаковать его и петь колыбельные, пока человек не уснет! Что за скотское отношение?!
Три дня переносили доставку (оплаченную), операторы убеждают "завтра точно", проходит день - доставка перенесена. Пришлось ехать самим, забирать свой груз. Раз 20 звонили, просили ускорить, результат ноль, каждая новая девушка говорит " я сделала пометку". Издевательство.
Заказала 2 одинаковые вещи на Авито. Одну по СДЭК, другую случайно нажала да ДПД. Сдэк привезли давно, а ДПД уже больше недели идет. Мне скоро уезжать из этого города, а они переносят дату прихода посылки. На сайте нет службы поддержки, что делать??? Просто караул. Будте внимательны на Авито и не пользуйтесь услугами этой компании!!!!
Нечаянно нажал на эту ТК при заказе на авито., Магнитогорск-Ст аврополь...пэк, почта России доставляют за 7 дней, а тут идёт 15-й и неизвестно придёт ли вообще....(уже перенесли срок) для примера посылка из Турции пришла по России через почту России за 9 дней!!!
Достоинства:
Да нет их
Недостатки:
Забудьте что в 2023 году можно отслеживать посылку у них на сайте!
Ужасная работа. С Иваново до Москвы посылка идёт уже 7 день. Переносят доставку каждый день, кормят завтраками! Хочу получить свою оплаченную посылку!!!
Прибыла посылка в город, назначили курьера. Позвонил, сказал привезут с 18 до 20 и пропал В 19:54 звоню ему сам, говорит минут через 30-40. Переносим на следующий день. Никто не звонит. Звоню сам. В итоге привезем до 19ти часов, и то не факт) В общем смысла в этой организации нет, так как в указанное время они вам ничего не привезут. Очень жаль что... Читать отзыв Прибыла посылка в город, назначили курьера. Позвонил, сказал привезут с 18 до 20 и пропал В 19:54 звоню ему сам, говорит минут через 30-40. Переносим на следующий день. Никто не звонит. Звоню сам. В итоге привезем до 19ти часов, и то не факт) В общем смысла в этой организации нет, так как в указанное время они вам ничего не привезут. Очень жаль что связался с этой ДПД.
Оформили заказ на Авито через службу заказов DPD. Когда товар пришёл в пункт выдачи , пришло сообщение от Авито в котором был сгенерирован штрих код с номером заказа который нужно предъявить в пункте выдачи. Приехав за посылкой в пункт в нём было организовано три ПВЗ Валдбериз, Яндекс, DPD. Подошли к сотруднику он даже не смотрел штрих код который был... Читать отзыв Оформили заказ на Авито через службу заказов DPD. Когда товар пришёл в пункт выдачи , пришло сообщение от Авито в котором был сгенерирован штрих код с номером заказа который нужно предъявить в пункте выдачи. Приехав за посылкой в пункт в нём было организовано три ПВЗ Валдбериз, Яндекс, DPD. Подошли к сотруднику он даже не смотрел штрих код который был прислан Авито, сказал что у нас не указана фамилия получателя , что возможно мы мошенники. Для чего тогда у Авито это всё? Посылку нам выдавать отказались. На мой вопрос почему приняли посылку к перевозке при не полных данных получателя ни кто так и не ответил. Люди получали посылки Валдбериз предъявив штрих код в телефоне и никто у них паспорт даже не спрашивал, может они тоже завладели чужим штрих-кодом и хотят получить посылку. Ссылались на правила отправления, хотя сами приняли посылку к перевозке при не полных данных. Свою вину признать не хотят, перевели всё стрелки на Авито. Поставив их присвоение штрихов в конец очереди по соотношению с другими видимо более авторитетными конторами. Жалею, что связались с данной организацие.
Раз пять или шесть интернет магазин отправлял мне покупку через эту компанию. Только один раз все пришло хорошо. В последний раз два заказа, в место нужного пункта выдачи. Пришли на совершенно разные пункты выдачи. Кто те люди что пользуются услугами этой компании? За счет чего с таким отношением и сервисом они вообще существуют?
Два раза воспользовался услугами этой компании по доставке с Авито. Доставили товар быстро. О поступлении известили СМС по Ватсапу. На выдаче столкнулся с хамским отношением "выдавальщицы". Заказывал ветровку. Скрипя зубами дала вскрыть пакет и осмотреть товар.Но когда дошло дело до примерки тут началось..., забилась в истерике тряся передо мною какой то бумажкой с какими то правилами DPD о выдаче товара,... Читать отзыв Два раза воспользовался услугами этой компании по доставке с Авито. Доставили товар быстро. О поступлении известили СМС по Ватсапу. На выдаче столкнулся с хамским отношением "выдавальщицы". Заказывал ветровку. Скрипя зубами дала вскрыть пакет и осмотреть товар.Но когда дошло дело до примерки тут началось..., забилась в истерике тряся передо мною какой то бумажкой с какими то правилами DPD о выдаче товара, хотя примерочная в пункте выдачи была. Мои аргументы о том что она нарушает мои права как покупателя, что куртка это не нижнее белье и примерка никак не нарушит внешний вид товара не возымели действия. Причем тут DPD и примерка товара. Он перевозчик ,его дело доставить товар а не придумывать свои правила ..В итоге пришлось взять товар без примерки, хорошо что подошел.
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Примерка это отдельна услуга, не все отправители её подключают. Даже если в пункте есть примерочная, получатели могут примерить покупку только в том случае, если подключена эта опция. Это не нарушает Ваши права. Сотрудники действуют согласно инструкциям.
Если хотите проблем с получением и отправкой посылок, пользуйтесь этой службой. Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку. В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация. Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба... Читать отзыв Если хотите проблем с получением и отправкой посылок, пользуйтесь этой службой. Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку. В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация. Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба поддержки. Лучше не связываться с этой фирмой.
Это самая ужасная ТК с которой я сталкивалась, посылку жду месяц. Она теряется, меняют даты. При чем дата получения меняется вечером, отследить в каком городе находится невозможно. По телефону разводят руками, ждите …. Очень НЕ советую эту компанию. Надеюсь, на то, что сам товар приедет целый
Сначала доставка должна была быть 4-го мая, пришло СМС, звоню курьеру, пришло половина груза, хотя отправляли целый, остальная часть должна быть 5-го, изменил доставку на 6-е, 6-го пишу, спрашиваю, не знают, потом срок меняется на 10-е, короче КРАЙНЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Не могу получить свой товар! 28 апреля был пропущенный звонок 2 раза, не смогла взять, больше не перезвонили, смс не прислали. 4 апреля курьер позвонил днем, я работала, не могла дома принять, предложила довезти до работы, территориально в одном районе, отказался, больше не звонил. На след день, доставки нет и только платно можно получить. Отвратительное отношение!
Мне сын отправил посылку в итоге была потеряна, потом в статусе розыска, потом спустя месяц нашли вроде как , но каждый день переносят доставку в течении недели, не рекомендую эту шарашкину контору
Хочу выразить благодарность за доставку груза из Москвы в Краснодарский край. Почитав негативные отзывы на многих ресурсах интернета ужаснулся и сто раз пожалел о том, что доверился этой компании, но было поздно. Однако, груз доставлен вовремя, несмотря на хрупкость-повреждений не имеет, курьер вежливо отвечал на вопросы по телефону и в согласованное время привез груз к двери. Претензий к работе DPD... Читать отзыв Хочу выразить благодарность за доставку груза из Москвы в Краснодарский край. Почитав негативные отзывы на многих ресурсах интернета ужаснулся и сто раз пожалел о том, что доверился этой компании, но было поздно. Однако, груз доставлен вовремя, несмотря на хрупкость-повреждений не имеет, курьер вежливо отвечал на вопросы по телефону и в согласованное время привез груз к двери. Претензий к работе DPD нет. Спасибо за качественно оказанную услугу!
Отвратительная доставка, с посылками затягивают, переносят , потом опять переносят, при обращении общаются боты, ни чего не решишь . Не советую, ПОЧТА РОССИИ и то быстрее видимо .
По моему единственная компания у которой бесполезно узнавать в каком промежуточном центре находиться посылка. По всем контактам одно и тоже "ваша посылка придёт тогда то и тогда-то" да я и сам знаю эту инфу, мне бы знать где в данный момент она. Нет, это тайна за семью печатями. Очень пожалел, что решил немного с экономить, лучше бы боксберри или сдэк... Читать отзыв По моему единственная компания у которой бесполезно узнавать в каком промежуточном центре находиться посылка. По всем контактам одно и тоже "ваша посылка придёт тогда то и тогда-то" да я и сам знаю эту инфу, мне бы знать где в данный момент она. Нет, это тайна за семью печатями. Очень пожалел, что решил немного с экономить, лучше бы боксберри или сдэк воспользовался, там каждый шаг посылки видно.
Уже второй день мне не могут доставить мою посылку. Указывалась конкретная дата, позвонила в обед, мне сказали, что на доставке не стоит взяли на контроль. Вечером пришло сообщение об извинении. Но и на следующий день опять доставка не осуществилась. Рассказывают какие-то сказки, то одно у них, то другое.Предлагают самим приехать забрать груз, хотя доставка оплачена! Безобразное отношение!!!! Не советую эту... Читать отзыв Уже второй день мне не могут доставить мою посылку. Указывалась конкретная дата, позвонила в обед, мне сказали, что на доставке не стоит взяли на контроль. Вечером пришло сообщение об извинении. Но и на следующий день опять доставка не осуществилась. Рассказывают какие-то сказки, то одно у них, то другое.Предлагают самим приехать забрать груз, хотя доставка оплачена! Безобразное отношение!!!! Не советую эту компанию ни кому!!!!
Продавец Авито отправил этой службой, дата доставки до 23.04, наступает 23.04, меняют на 27.04, наступает 28.04 меняют на 1.05, а бот в телеграмме пишет 02.05.и да в Авито появилась надпись 30.04 отправлен в Ростов на Дону! То есть до этого не было такого статуса, посылка болталась неизвестно где,однако даты доставки рисовались просто "от балды".зачем ставить недостоверные даты,если она у вас... Читать отзыв Продавец Авито отправил этой службой, дата доставки до 23.04, наступает 23.04, меняют на 27.04, наступает 28.04 меняют на 1.05, а бот в телеграмме пишет 02.05.и да в Авито появилась надпись 30.04 отправлен в Ростов на Дону! То есть до этого не было такого статуса, посылка болталась неизвестно где,однако даты доставки рисовались просто "от балды".зачем ставить недостоверные даты,если она у вас ещё не доехала до определённого центра.а и ещё про бот,хочу написать.он несколько раз мне писал :завтра прийдёт посылка.и на следующий день пишет: завтра прийдёт посылка.я захожу на третий день, а он пишет- сегодня прийдёт посылка! Я ему пишу хватит издеваться.и тут он написал что мол, до 02 мая прийдёт.
Доставку ждала почти неделю. Курьеры грубые хамы. Разговаривать с людьми не умеют вообще. Это был первый и последний раз когда я обратилась в эту компанию.
Доброго всем дня) Я продавец на "Авито". Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко). Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно. По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом. Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно. По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть,... Читать отзыв Доброго всем дня) Я продавец на "Авито". Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко). Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно. По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом. Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно. По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть, прикинуть и так далее. Конечно, всё что случилось не критично, но поразило как DPD не профессионально подходит к клиенту. Написал претензию в пункте DPD, номер претензии по заказу: 1418435635 от 7 апреля, сегодня уже 27.04.2023 и тишина🙂 🔴Пользовался редко, больше к сожалению пользоваться не буду. 🔴Высокомерный подход службы поддержки, это не приятно, хватило бы простого письма, понимал конечно, что на компенсацию не стоит рассчитывать. 🔴К ребятам из пункта выдачи вопросов нет, красавцы, профи своего дела.
Сделал заказ на отправку колес из Московской области в Туапсе. Все обговорили с оператором. При отслеживании обнаружилось, что поменялись габариты и сумма увеличилась в два раза. Я захотел вернуть обратно товар,но это оказалось не возможно,т.к. они уехали уже в Москву... Попросил вернуть обратно,это тоже не возможно, потому что это пункт, который их у меня принимал, обратно их принять не может,а... Читать отзыв Сделал заказ на отправку колес из Московской области в Туапсе. Все обговорили с оператором. При отслеживании обнаружилось, что поменялись габариты и сумма увеличилась в два раза. Я захотел вернуть обратно товар,но это оказалось не возможно,т.к. они уехали уже в Москву... Попросил вернуть обратно,это тоже не возможно, потому что это пункт, который их у меня принимал, обратно их принять не может,а из Москвы они уже уехали... За ту сумму,на которую изначально договаривались и где их могут принять это только Краснодар. Теперь человеку придется тратить время и деньги,для того чтобы забрать свой груз. Это самая не хорошая компания... Если хотите потратить нервы, время и деньги - то Вам сюда...!!!
7.04.23 отправил посылку номер RU 081448742 в Челябинск.Так и не доставили до адресата.Позвонил им так внятно ничего не объяснили.Самая худшая служба доставки в России.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Походу шарашкина контора
В течение дня доставят и придет смс-уведомление об этом.
Не соблюдают согласованные сроки доставки
Услуга DPD OPTIMUM
Согласовал со службой доставки: "доставка запланирована на 26.05 с 18.00 до 22.00, просьба ожидать звонка от курьера".
Сегодня от курьера получил ответ, что он не будет доставлять заказ в этот согласованный интервал (с 18 до 22). Может привести только "в течение дня". Я сообщил ему что не смогу принять заказ ранее 17:00. Никакого ответа от курьера не... Читать отзыв Вариант доставки: до двери
Услуга DPD OPTIMUM
Согласовал со службой доставки: "доставка запланирована на 26.05 с 18.00 до 22.00, просьба ожидать звонка от курьера".
Сегодня от курьера получил ответ, что он не будет доставлять заказ в этот согласованный интервал (с 18 до 22). Может привести только "в течение дня". Я сообщил ему что не смогу принять заказ ранее 17:00. Никакого ответа от курьера не получил(((. По итогу курьер позвонил 13:40. Я сказал, что могу принять заказ после 17:00. На что получил ответ – после 17:00 не привезу.
Вот такой вот сервис ((.
Отвратительная служба доставки
Самая ужасная транспортная компания!!!
А дальше началось еще веселее. Звонят 21 мая, говорят,... Читать отзыв Где доставка?! О том, что перепутали Краснодар и Новый Уренгой, я уже молчу. А что такого? Это же совсем рядом! Заказ завернули из Сургута в Краснодар 15 мая. И он все едет... Люди! Вы на чем его везете?! Время в пути поездом 84 часа, машиной - 39 часов. Вы его пешком несете?!
А дальше началось еще веселее. Звонят 21 мая, говорят, ждите завтра с 9 до 18. Хорошо, ждём. Два человека отпрашиваются с работы, т.к. заказ большой и тяжелый. Во второй половине дня приходит сообщение, что доставка переносится на следующий день. Та же история, двое сидят и ждут. Весь день! Опять переносится теперь сразу на 25. Позвонили с транспортной компании, предупредили, что точно завтра, ждите. Ждём. Только не смейтесь, но опять перенесли! Теперь на сегодня. Вы издеваетесь?! Потеряно 6 человеко-дней. Кто за это заплатит?! Сегодня осталась одна, ибо мужчины уже не могут отпрашиваться. Буду настаивать, чтобы курьер вносил в дом этот матрас, чтоб его! За все доставленные проблемы и все потери, вы должны бы не просто внести этот матрас, а распаковать его и петь колыбельные, пока человек не уснет!
Что за скотское отношение?!
Отвратительно
Нет, нет, нет
Самая ужасная ТК
Ужасно работа компании
Привезут не привезут - как им по кайфу
В 19:54 звоню ему сам, говорит минут через 30-40. Переносим на следующий день.
Никто не звонит. Звоню сам. В итоге привезем до 19ти часов, и то не факт)
В общем смысла в этой организации нет, так как в указанное время они вам ничего не привезут. Очень жаль что... Читать отзыв Прибыла посылка в город, назначили курьера. Позвонил, сказал привезут с 18 до 20 и пропал
В 19:54 звоню ему сам, говорит минут через 30-40. Переносим на следующий день.
Никто не звонит. Звоню сам. В итоге привезем до 19ти часов, и то не факт)
В общем смысла в этой организации нет, так как в указанное время они вам ничего не привезут. Очень жаль что связался с этой ДПД.
100км везли больше 10дней
Доставка ужасная
DPD и последний мой заказ через эту службу.
Ужасная компания
Ужас компания
Ужасная компания
Кошмарная компания
Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку.
В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация.
Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба... Читать отзыв Если хотите проблем с получением и отправкой посылок, пользуйтесь этой службой.
Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку.
В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация.
Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба поддержки. Лучше не связываться с этой фирмой.
Отвратительная компания
Ужасная компания
самая ужасная компания
Меняют доставку как хотят
не подрывайте себе нервы и заказываете дороже
Ужасная компания!!!
Потеряли посылку
Спасибо DPD!
Черепаха быстрее
Ноль информации
Отвратительная компания
Уже 4 раза переносят дату доставки.
Отвратительная компания.
Безответственность, халатность, не уважение.
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть,... Читать отзыв Доброго всем дня)
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть, прикинуть и так далее.
Конечно, всё что случилось не критично, но поразило как DPD не профессионально подходит к клиенту.
Написал претензию в пункте DPD, номер претензии по заказу: 1418435635 от 7 апреля, сегодня уже 27.04.2023 и тишина🙂
🔴Пользовался редко, больше к сожалению пользоваться не буду.
🔴Высокомерный подход службы поддержки, это не приятно, хватило бы простого письма, понимал конечно, что на компенсацию не стоит рассчитывать.
🔴К ребятам из пункта выдачи вопросов нет, красавцы, профи своего дела.
Не мотайте себе нервы
Потеряли посылку