DPD отзывы

Ужасная компания

Гость 12 мая, 2023 год

Два раза воспользовался услугами этой компании по доставке с Авито. Доставили товар быстро. О поступлении известили СМС по Ватсапу. На выдаче столкнулся с хамским отношением "выдавальщицы". Заказывал ветровку. Скрипя зубами дала вскрыть пакет и осмотреть товар.Но когда дошло дело до примерки тут началось..., забилась в истерике тряся передо мною какой то бумажкой с какими то правилами DPD о выдаче товара,... Читать отзыв Два раза воспользовался услугами этой компании по доставке с Авито. Доставили товар быстро. О поступлении известили СМС по Ватсапу. На выдаче столкнулся с хамским отношением "выдавальщицы". Заказывал ветровку. Скрипя зубами дала вскрыть пакет и осмотреть товар.Но когда дошло дело до примерки тут началось..., забилась в истерике тряся передо мною какой то бумажкой с какими то правилами DPD о выдаче товара, хотя примерочная в пункте выдачи была. Мои аргументы о том что она нарушает мои права как покупателя, что куртка это не нижнее белье и примерка никак не нарушит внешний вид товара не возымели действия. Причем тут DPD и примерка товара. Он перевозчик ,его дело доставить товар а не придумывать свои правила ..В итоге пришлось взять товар без примерки, хорошо что подошел.

Ответ представителя DPD 12 мая, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Примерка это отдельна услуга, не все отправители её подключают. Даже если в пункте есть примерочная, получатели могут примерить покупку только в том случае, если подключена эта опция. Это не нарушает Ваши права. Сотрудники действуют согласно инструкциям.

Кошмарная компания

Гость 12 мая, 2023 год

Если хотите проблем с получением и отправкой посылок, пользуйтесь этой службой.
Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку.
В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация.
Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба... Читать отзыв Если хотите проблем с получением и отправкой посылок, пользуйтесь этой службой.
Отвратительный сервис. Уведомления о доставке нормально не присылают, из-за этого невозможно вовремя получить посылку.
В итоге посылка уходит на возврат отправителю. Когда звонишь в службу поддержки, то не могут даже прислать тренинг, где видно, что посылка идёт обратно к отправителю, типа это внутренняя информация.
Ни служба уведомлений не работает нормально, ни служба поддержки. Лучше не связываться с этой фирмой.

Ответ представителя DPD 12 мая, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительная компания

Гость 10 мая, 2023 год

Это самая ужасная ТК с которой я сталкивалась, посылку жду месяц. Она теряется, меняют даты. При чем дата получения меняется вечером, отследить в каком городе находится невозможно. По телефону разводят руками, ждите …. Очень НЕ советую эту компанию. Надеюсь, на то, что сам товар приедет целый

Ответ представителя DPD 10 мая, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Ужасная компания

ННН 6 мая, 2023 год

Сначала доставка должна была быть 4-го мая, пришло СМС, звоню курьеру, пришло половина груза, хотя отправляли целый, остальная часть должна быть 5-го, изменил доставку на 6-е, 6-го пишу, спрашиваю, не знают, потом срок меняется на 10-е, короче КРАЙНЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Ответ представителя DPD 10 мая, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

самая ужасная компания

Анастасия 5 мая, 2023 год

Ужасная компания, сначала теряют, деньги не возвращают
Меняют доставку как хотят
не подрывайте себе нервы и заказываете дороже

Достоинства:

нет этого

Недостатки:

теряют груз
меняют сами все что хотят
плевать на всех
кормят только обещаниями

Ответ представителя DPD 10 мая, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Ужасная компания!!!

Гость 5 мая, 2023 год

Не могу получить свой товар! 28 апреля был пропущенный звонок 2 раза, не смогла взять, больше не перезвонили, смс не прислали. 4 апреля курьер позвонил днем, я работала, не могла дома принять, предложила довезти до работы, территориально в одном районе, отказался, больше не звонил. На след день, доставки нет и только платно можно получить. Отвратительное отношение!

Потеряли посылку

Елена 5 мая, 2023 год

Мне сын отправил посылку в итоге была потеряна, потом в статусе розыска, потом спустя месяц нашли вроде как , но каждый день переносят доставку в течении недели, не рекомендую эту шарашкину контору

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

Ответ представителя DPD 10 мая, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Спасибо DPD!

Величко М.Н. пгт. Мостовской 5 мая, 2023 год

Хочу выразить благодарность за доставку груза из Москвы в Краснодарский край. Почитав негативные отзывы на многих ресурсах интернета ужаснулся и сто раз пожалел о том, что доверился этой компании, но было поздно. Однако, груз доставлен вовремя, несмотря на хрупкость-повреждений не имеет, курьер вежливо отвечал на вопросы по телефону и в согласованное время привез груз к двери. Претензий к работе DPD... Читать отзыв Хочу выразить благодарность за доставку груза из Москвы в Краснодарский край. Почитав негативные отзывы на многих ресурсах интернета ужаснулся и сто раз пожалел о том, что доверился этой компании, но было поздно. Однако, груз доставлен вовремя, несмотря на хрупкость-повреждений не имеет, курьер вежливо отвечал на вопросы по телефону и в согласованное время привез груз к двери. Претензий к работе DPD нет. Спасибо за качественно оказанную услугу!

Черепаха быстрее

Гость 4 мая, 2023 год

Отвратительная доставка, с посылками затягивают, переносят , потом опять переносят, при обращении общаются боты, ни чего не решишь . Не советую, ПОЧТА РОССИИ и то быстрее видимо .

Ответ представителя DPD 4 мая, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Ноль информации

Сергей 4 мая, 2023 год

По моему единственная компания у которой бесполезно узнавать в каком промежуточном центре находиться посылка. По всем контактам одно и тоже "ваша посылка придёт тогда то и тогда-то" да я и сам знаю эту инфу, мне бы знать где в данный момент она. Нет, это тайна за семью печатями. Очень пожалел, что решил немного с экономить, лучше бы боксберри или сдэк... Читать отзыв По моему единственная компания у которой бесполезно узнавать в каком промежуточном центре находиться посылка. По всем контактам одно и тоже "ваша посылка придёт тогда то и тогда-то" да я и сам знаю эту инфу, мне бы знать где в данный момент она. Нет, это тайна за семью печатями. Очень пожалел, что решил немного с экономить, лучше бы боксберри или сдэк воспользовался, там каждый шаг посылки видно.

Отвратительная компания

Гость 3 мая, 2023 год

Уже второй день мне не могут доставить мою посылку. Указывалась конкретная дата, позвонила в обед, мне сказали, что на доставке не стоит взяли на контроль. Вечером пришло сообщение об извинении. Но и на следующий день опять доставка не осуществилась. Рассказывают какие-то сказки, то одно у них, то другое.Предлагают самим приехать забрать груз, хотя доставка оплачена! Безобразное отношение!!!! Не советую эту... Читать отзыв Уже второй день мне не могут доставить мою посылку. Указывалась конкретная дата, позвонила в обед, мне сказали, что на доставке не стоит взяли на контроль. Вечером пришло сообщение об извинении. Но и на следующий день опять доставка не осуществилась. Рассказывают какие-то сказки, то одно у них, то другое.Предлагают самим приехать забрать груз, хотя доставка оплачена! Безобразное отношение!!!! Не советую эту компанию ни кому!!!!

Ответ представителя DPD 4 мая, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Уже 4 раза переносят дату доставки.

Anna 30 апреля, 2023 год

Продавец Авито отправил этой службой, дата доставки до 23.04, наступает 23.04, меняют на 27.04, наступает 28.04 меняют на 1.05, а бот в телеграмме пишет 02.05.и да в Авито появилась надпись 30.04 отправлен в Ростов на Дону! То есть до этого не было такого статуса, посылка болталась неизвестно где,однако даты доставки рисовались просто "от балды".зачем ставить недостоверные даты,если она у вас... Читать отзыв Продавец Авито отправил этой службой, дата доставки до 23.04, наступает 23.04, меняют на 27.04, наступает 28.04 меняют на 1.05, а бот в телеграмме пишет 02.05.и да в Авито появилась надпись 30.04 отправлен в Ростов на Дону! То есть до этого не было такого статуса, посылка болталась неизвестно где,однако даты доставки рисовались просто "от балды".зачем ставить недостоверные даты,если она у вас ещё не доехала до определённого центра.а и ещё про бот,хочу написать.он несколько раз мне писал :завтра прийдёт посылка.и на следующий день пишет: завтра прийдёт посылка.я захожу на третий день, а он пишет- сегодня прийдёт посылка! Я ему пишу хватит издеваться.и тут он написал что мол, до 02 мая прийдёт.

Показать 1 ответ

Отвратительная компания.

Гость 27 апреля, 2023 год

Доставку ждала почти неделю. Курьеры грубые хамы. Разговаривать с людьми не умеют вообще. Это был первый и последний раз когда я обратилась в эту компанию.

Ответ представителя DPD 27 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Что у Вас произошло? Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Безответственность, халатность, не уважение.

Гость 27 апреля, 2023 год

Доброго всем дня)
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть,... Читать отзыв Доброго всем дня)
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть, прикинуть и так далее.
Конечно, всё что случилось не критично, но поразило как DPD не профессионально подходит к клиенту.
Написал претензию в пункте DPD, номер претензии по заказу: 1418435635 от 7 апреля, сегодня уже 27.04.2023 и тишина🙂
🔴Пользовался редко, больше к сожалению пользоваться не буду.
🔴Высокомерный подход службы поддержки, это не приятно, хватило бы простого письма, понимал конечно, что на компенсацию не стоит рассчитывать.
🔴К ребятам из пункта выдачи вопросов нет, красавцы, профи своего дела.

Ответ представителя DPD 28 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Вы указали трек-номер СДЭК и оставили такой же отзыв на площадке СДЭК.

Не мотайте себе нервы

Гость 25 апреля, 2023 год

Сделал заказ на отправку колес из Московской области в Туапсе. Все обговорили с оператором. При отслеживании обнаружилось, что поменялись габариты и сумма увеличилась в два раза. Я захотел вернуть обратно товар,но это оказалось не возможно,т.к. они уехали уже в Москву... Попросил вернуть обратно,это тоже не возможно, потому что это пункт, который их у меня принимал, обратно их принять не может,а... Читать отзыв Сделал заказ на отправку колес из Московской области в Туапсе. Все обговорили с оператором. При отслеживании обнаружилось, что поменялись габариты и сумма увеличилась в два раза. Я захотел вернуть обратно товар,но это оказалось не возможно,т.к. они уехали уже в Москву... Попросил вернуть обратно,это тоже не возможно, потому что это пункт, который их у меня принимал, обратно их принять не может,а из Москвы они уже уехали... За ту сумму,на которую изначально договаривались и где их могут принять это только Краснодар. Теперь человеку придется тратить время и деньги,для того чтобы забрать свой груз. Это самая не хорошая компания... Если хотите потратить нервы, время и деньги - то Вам сюда...!!!

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Всё.Один сплошной минус!!!

Ответ представителя DPD 26 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Потеряли посылку

Гость 25 апреля, 2023 год

7.04.23 отправил посылку номер RU 081448742 в Челябинск.Так и не доставили до адресата.Позвонил им так внятно ничего не объяснили.Самая худшая служба доставки в России.

Ответ представителя DPD 26 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Невозможно доставить в ПВЗ из-за превышения габаритов, получатель может забрать на терминале. Либо проставьте отказ, вернем отправителю.

Курьер хам

Эля 24 апреля, 2023 год

Данную доставку выбрал сам магазин,была одна дата доставки,потом в день ее получения день доставки изменился
Позвонил курьер,сказал что не работает после 6ти и никуда не поедет,наорал не меня
В итоге доставку мы так и не получили уже второй раз
Перенесли наш заказ в пункт выдачи,интересно получим ли мы его в указанную дату

Ответ представителя DPD 25 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
Доставка с 9 до 18. Переадресация на пункт выдачи до 3 рабочих дней.

Бездельники!

Ilya 23 апреля, 2023 год

товар заказал 14 апреля и было написано, что посылку доставят до 21 апреля. В указанный срок не доставили. статус доставки изменился до 25 апреля((( До них не дозвониться... Начал отслеживать, каким то образом мя посылка оказалась в Белоруссии. КАК ЭТО ТАК??? А там еще пишется - "отправка следует по маршруту" просто ЖЕСТЬ!!! На будущее, сделал вывод - никогда... Читать отзыв товар заказал 14 апреля и было написано, что посылку доставят до 21 апреля. В указанный срок не доставили. статус доставки изменился до 25 апреля((( До них не дозвониться... Начал отслеживать, каким то образом мя посылка оказалась в Белоруссии. КАК ЭТО ТАК??? А там еще пишется - "отправка следует по маршруту" просто ЖЕСТЬ!!!

На будущее, сделал вывод - никогда не связываться с этой шарашкиной конторой!

Достоинства:

...садись два!

Недостатки:

очень разочарован

Плохая доставка

Гость 23 апреля, 2023 год

Ужасная компания! Сказали ждать заказ месяц, после истечения срока решила проверить где заказ, а его уже отправили обратно, со мной никто не связывался, доставка должна была быть до двери. Товар вернулся продавцу, мне вернули деньги, НО за минусом обратной доставки, просто наглость. На горячей линии менеджер принёс извинения, что так произошло.

Недостатки:

Не связываются когда приходит заказ

Ужасная компания

Гость 23 апреля, 2023 год

Ужасная компания, доставка во время не разу не пришла. Каждый раз нервы, каждый раз искать приходится. Сотрудники не компетентные, объяснить толком ничего не могут, из за одной посылки ехать не хотят. За что платим деньги

Ответ представителя DPD 24 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

просто какая-то дичь.

Богдан Федоров 21 апреля, 2023 год

Я никогда не сталкивался с более отвратительным опытом. Мой заказ пропал, а робот отвечает, что его никогда не было (отправитель не принес его). Я не могу связаться с живыми сотрудниками. Почему Авито работает с такими неприятными людьми? Я не знаю, что делать.

Ответ представителя DPD 24 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Руководству все пофигу

Гость 21 апреля, 2023 год

Проблемы ДПД в полном отсутствии контроля руководством работы диспетчеров и их отдельных любимчиков-курьеров. Нормальных курьеров выживают. Остаются только ленивые и тупые!!!

Достоинства:

мало

Недостатки:

минусов много, у курьеров оплата низкая, а у диспетчеров и логистов высокие оклады. Отсюда наплевательское отношение.

Больше года работала в ДПД

Отзыв сотрудника

Кристина А. 20 апреля, 2023 год

Отработала диспетчером в ДПД больше года, сейчас ушла в декрет. Планирую возвращаться сюда после. Много плюсов: от официальной зарплаты до дмс. Работа в режиме многозадачности, много нужно общаться по телефону, мне это не в тягость.

Недостатки:

в офисе не самый свежий ремонт, но не критично.

не очень понравилось

Владимир 20 апреля, 2023 год

сделал покупку на авито, продавец выслал DPD. появилась надпись: заказ от авито Приехал в пункт выдачи.RU0 816 11292 г. Новокузнецк ушинского 7 приехал сегодня 20,04,2023г. мне сотрудница говорит нету ваших дисков!!! приезжайте завтра! вот здорово!!! опять тратить время топливо... и т.д... я очень рад!!!

Более мерзкой доставки я еще не встречала

Гость 20 апреля, 2023 год

Это какой то квест за посылкой , более мерзкой доставки в моей жизни не было. Товар был на складе по сообщению 10.04. на доставку передали 13.04. я пропустила звонок в 14.00 часов и потом уже просто не дозвонилась до курьера на следующий день , позвонила сообщила что могу забрать посылку только в 18 часов , курьер сообщил что... Читать отзыв Это какой то квест за посылкой , более мерзкой доставки в моей жизни не было. Товар был на складе по сообщению 10.04. на доставку передали 13.04. я пропустила звонок в 14.00 часов и потом уже просто не дозвонилась до курьера на следующий день , позвонила сообщила что могу забрать посылку только в 18 часов , курьер сообщил что у него вообще то короткий день 15 часов , и он мою доставку переводит на субботу , в субботу 15.04 весь день ждала звонила на номер указанный как телефон курьера ни кто трубку не брал , в понедельник наконец дозвонилась и узнала что оказывается мне звонила , а то что я говорю звонков не было справочная не слышит , потом начинает мне диктовать какой то дикий номер ,сама понимает что это не может быть номером телефона в общем , оказалось что число попыток доставки уже вышло и нужно снова платить )) 19.04 позвонил курьер в 16 часов на мое пояснение что я на работе сообщил что в 18 часов он приходить не собирается, предложила привезти ко мне на работу , я в этот район не хожу сказал мне курьер. 20.04 а я так и не получила товар потому что это не организация а какие то мошенники которые таким образом выуживают у людей деньги , лозунг этой организации , не курьеры подстраиваются под клиентов а клиенты бегают за курьером , иного не дано ! КОШМАР, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ГАДКУЮ КОМПАНИЮ!

ужас доставки дпд

Марина Масленникова 19 апреля, 2023 год

заказали крупногабаритный груз через озон с доставкой этой "чудо" компанией. Сначала доставку перенесли с одной даты на другую, при этом номер телефона мой указан вообще не тот. Уточнили реквизиты и в итоге сегодня 19,04,23 опять жду доставку. В приложении указано, что груз у курьера и что доставка сегодня. Звоню оператору, т.к. по телефону курьеру не дозвонилась, оператор ничего не знает... Читать отзыв заказали крупногабаритный груз через озон с доставкой этой "чудо" компанией. Сначала доставку перенесли с одной даты на другую, при этом номер телефона мой указан вообще не тот. Уточнили реквизиты и в итоге сегодня 19,04,23 опять жду доставку. В приложении указано, что груз у курьера и что доставка сегодня. Звоню оператору, т.к. по телефону курьеру не дозвонилась, оператор ничего не знает от слова совсем. Дозвонилась курьеру, и в итоге не он повез заказ, а совсем другой курьер номера телефона которого, естественно он не знает. В итоге прождали курьера до 18,00 и оператор после очередного звонка сказала, что они просто переносят доставку на другой день, а мне на минуточку надо было 30 км ехать до места получения, т.к. до того места, где живу я доставки нет. В общем, никому и никогда не порекомендую пользоваться этой компанией, да и сама больше не закажу через них

Полгода на складе ДПД

Отзыв сотрудника

Михаил 18 апреля, 2023 год

В октябре пришел работать в ДПД на склад. Собеседование прошло хорошо, без лишних вопросов, только опыт-образование-цели. Все как обещали, оформление официальное. ЗП дважды в месяц вовремя. Смены день/ночь , мне такой график по душе. Обучение в начале было, все объяснили, познакомили с инвентарем и схемой склада.

Недостатки:

для меня нету. Ночные смены могут смутить тех, кто так никогда не работал

Самая дерьмовая компания

Гость 18 апреля, 2023 год

Грузы исчезают как в Бермудском треугольнике. Курьер как человек невидимка. Он если есть то его сразу нет. Думаю нашей полиции нужно заняться данными ребятами.

Большой Бардак

Мария 15 апреля, 2023 год

Удивлена такой разберихе. Ждала доставку музыкального инструмента. Пришло письмо о доставке , указан день, с 10 до 18 , и ,,до двери,,. Весь день жду. Звонок , сообщают, что доставка через час (привезли ,кстати через 2,5ч) и не до двери а до подъезда и я сама должна разгрузить. Мало сказать ,как я была удивлена... перезванивал в компанию,... Читать отзыв Удивлена такой разберихе. Ждала доставку музыкального инструмента. Пришло письмо о доставке , указан день, с 10 до 18 , и ,,до двери,,. Весь день жду. Звонок , сообщают, что доставка через час (привезли ,кстати через 2,5ч) и не до двери а до подъезда и я сама должна разгрузить. Мало сказать ,как я была удивлена... перезванивал в компанию, и мне сообщают, что ничего с этим поделать уже нельзя , придется разгружать самой.и вообще доставки у меня сегодня нет....В результате привезли у соседнего подъезда, Я сама разгружала коробки по 20кг. Не дали время проверить комплектацию. И не предоставили документов ..водитель просто развернулся и уехал).. Очень хотелось сообщить потом в магазин, что инструмент мне не привезли, интересно, где компания бы его потом искала...или мою подпись в документах..)

Достоинства:

Все таки привезли,. И все целое!

Недостатки:

Не соблюли договоренности по времени, отгрузке, не предоставили время проверить товар

Ответ представителя DPD 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Полный кошмар а не доставка

Балобанов Дмитрий 13 апреля, 2023 год

Я в полном бешенстве от данной доставки. 1.04.23 сделал заказ на авито черёд dpd, был корпус для компьютера из стали с алюминиевым ручками.
Заказ 11 дней гулял по россии на распред пунктах, 10 апреля должны были доставить но перенесли доставку на 11 апреля в связи с тем что сломалась машина у них. И вот 11.04 в 19:00 пришло уведомление что заказ... Читать отзыв Я в полном бешенстве от данной доставки. 1.04.23 сделал заказ на авито черёд dpd, был корпус для компьютера из стали с алюминиевым ручками.
Заказ 11 дней гулял по россии на распред пунктах, 10 апреля должны были доставить но перенесли доставку на 11 апреля в связи с тем что сломалась машина у них. И вот 11.04 в 19:00 пришло уведомление что заказ можно забрать.
Я в 20:45 пришёл на пункт выдачи города Самара, 5 просека 110А, показал паспорт и код для выдачи, барышня пошла искать посылку и не нашла на складе, после этого пошла копаться в бумажках и говорит мне - "аа, так я же его назад отправила"
Я в недоумении, как так так вы отправили мою посылку обратно отправителю!?
Барышня заявляет "что посылка была повреждена, были оторвоны ручки у корпуса" и она оформила возврат к отправителю без моего на то согласия и даже не показав мне.
Я спросил как вы отправили не дождавшись меня? На что барышня сказала что "вы для этой процедуры не нужны, мы ни с кем не согласовываем" такое ощущение что они делали заказ для себя за свои деньги и их не устроил товар и они его вернули.
Сказали позвонить в dpd, что я собственно и сделал 5 раз и мне там сказали 5 раз что "товар должны были принять в любом случае и дождаться меня как получателя для урегулирования вопроса по возврату" - на следующий день барышня на приёмке сказала что "у них свои правила которые предоставила им доставка dpd, а там по телефону мне говорили не компетентные люди ничего не знающие в данном вопросе "
12.04 посылка судя по трек номеру поехала в обратном направлении в Анапу, деньги поступили на счёт и пришла пометка на авито что я сам отказался от данного товара.
Я и продавец в замешательстве, мало того что со слов приёмки товар разбомбили так ещё и мне не показали и все за меня решили и отправили товар в обратном направлении
Как я мог отказаться от товара если я даже его не видел!? Пометок о том что товар разгромили на авито не показали а только то что я якобы сам отказался от него.
Не советую связываться с данной организацией, работают самоуправленцы которые создадут вам проблем выше крыши чтобы прикрыть свою задницу от проблем и штрафов! Видео запись имеется о том что мне говорили, даже орали в лицо что они тут такие молодцы а ты дурачок иди отсюда мы все за тебя решили.
Система работы была понятна сразу, что сделали все специально чтобы не попал пункт выдачи на штраф, отметок о повреждениях нет, акта соответственно тоже, самый простой способ пока не пришёл получатель отправить обратно с пометкой отказался от товара сам.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Они везде, стоит только отправить или получить товар

DPD отзывы

Ужасная компания

Кошмарная компания

Отвратительная компания

Ужасная компания

самая ужасная компания

Ужасная компания!!!

Потеряли посылку

Спасибо DPD!

Черепаха быстрее

Ноль информации

Отвратительная компания

Уже 4 раза переносят дату доставки.

Отвратительная компания.

Безответственность, халатность, не уважение.

Не мотайте себе нервы

Потеряли посылку

Курьер хам

Бездельники!

Плохая доставка

Ужасная компания

просто какая-то дичь.

Руководству все пофигу

Больше года работала в ДПД

не очень понравилось

Более мерзкой доставки я еще не встречала

ужас доставки дпд

Полгода на складе ДПД

Самая дерьмовая компания

Большой Бардак

Полный кошмар а не доставка

Грузоперевозки

Вопросы и ответы