DPD отзывы

Самая мерзкая контора.

Гость 3 ноября, 2022 год

За три года (более 20 доставок). Ни разу не привезли ни то что во время, хотя бы в тот же день. Сайт работает через жопу. Другой связи никакой. Что бы они так кушали, как работают.

Ответ представителя DPD 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Не могу получить посылку

Юлия 3 ноября, 2022 год

Каждый день обещают прислать. Жду 2 недели. Отвечает автомат. Со специалистом не соединяют. Кошмар какой-то.😡😡😡

Ответ представителя DPD 3 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Лжецы! Хамы!

Гость 3 ноября, 2022 год

Отвратительная компания! Ещё ни разу вовремя не доставили посылку. При этом курьер указывает, что якобы не дозвонился до получателя. Абсолютный бред! Лжецы! Хамы несусветные!

Ответ представителя DPD 3 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Самая худшая компания по доставке. Для ускорения процесса получения товара куръером, чтоб не разминуться, переоформил получение в пункт выдачи. И посылка пропала еще на 12 дней. Причем по ппибытии в пункт, мне никто уведомление о получении не прислал. Еще через 3 дня съездил на разведку и,... "О-ля-ля!". Лежит, ждет 3 дня. Отвратительно!

Ответ представителя DPD 2 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Полная неизвестность

Гость 2 ноября, 2022 год

Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась... Читать отзыв Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась с работы. В итоге приехал курьер, донес до подъезда 10кг, хотя в заявке доставка до двери. Дальше я перла сама. Никогда более не воспользуюсь услугами данной компании

Достоинства:

1 звезду поставлю, что все-таки привезли все целое

Ужас творят что хотят!!!

Ольга 1 ноября, 2022 год

Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно,... Читать отзыв Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно, не могу найти концов?

Недостатки:

Неудобное время доставки курьером. Невозможно дозвониться, чтобы узнать, где твоя посылка. Все очень долго. И не вразумительно.

Худшая доставка

Гость 31 октября, 2022 год

Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши... Читать отзыв Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши никому не нужны и даром,научитесь уважать людей и их время. Минус один из 5 баллов

Ответ представителя DPD 1 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться.

Никогда не имейте дело с этой доставкой !

Гость 30 октября, 2022 год

Ужасная компания !!! За все нужно платить , даже звонок платный !!! Будьте аккуратны ! Посылки не доставляют! творят что хотят , сидишь их ждешь а потом приходит сообщение что вы отказались от посылки .
Несколько дней слали мне непонятные сообщения с разных номеров , что хотели так и не поняла .

Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Не довольна что так произошло такое просто в шоке ?

Умида 30 октября, 2022 год

Мне 30 пришлось ехать в Тучково чтобы забрать свой заказ плюс вскрыло мой заказ продукт поели

Я разочарована была
И в шоке просто

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Минусы не довольна что так вышло

Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Жалоба на DPD

Гость 30 октября, 2022 год

Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа

28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела

Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не... Читать отзыв Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа

28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела

Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не было если ещё раз такое будет я буду писать уже жалобу

Такое у меня первый раз я была в шоке 😨

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Минусы то что мой заказ забрала одна женщина и пришлось разбираться
Ещё раз такое будет буду писать уже жалобу

Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

караул! гаси свет!

Владимир 29 октября, 2022 год

попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще... Читать отзыв попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще все по -барабану. Никому из сотрудников вышеуказанной шарашки не пожелаю здоровья и процветания, никогда больше не буду иметь с ними никаких дел, и другим не советую

Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, трек-номер.

Отвратительная компания

Гость 28 октября, 2022 год

Полное отсутствие ответственности в соблюдении графика доставки. Не кому не рекомендую эту конторку!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год

Здравствуйте. Нам действительно жаль, что Вам приходится ожидать. Приносим искренние извинения.

хуже почты нет!!!

Гость 28 октября, 2022 год

компания полное говно!месяц посылка с алиэкспресс валялась на складе и только после звонков и писанины мне ее привезли .хотя живу в 50 км

Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Ужас а не компания

Андрей Колесник 28 октября, 2022 год

Ужас, а не компания, вечно посылки теряются и концов не найдешь, оператору с проблемой не дозвониться! Больше в жизни не когда не свяжусь с этой паршивой компанией!

Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, трек-номер.

доставка телефона

Андрей 27 октября, 2022 год

20 октября 2022 года позвонил оператор и обещал доставку на 21 октября 2022 года, но до настоящего времени доставка не осуществлена! 22 на почту пришло сообщение, что со мной свяжется курьер и в течении дня я получу посылку... 23 октября в 21.35 мне пришло на почту сообщение, что мне не дозвонились, хотя никто не звонил... С 25 октября пытаюсь... Читать отзыв 20 октября 2022 года позвонил оператор и обещал доставку на 21 октября 2022 года, но до настоящего времени доставка не осуществлена! 22 на почту пришло сообщение, что со мной свяжется курьер и в течении дня я получу посылку... 23 октября в 21.35 мне пришло на почту сообщение, что мне не дозвонились, хотя никто не звонил... С 25 октября пытаюсь выяснить статус груза, со мной никто не общается ...Так ещё и меня забанили, чтобы не мог ни дозвониться ни написать сообщения...Никогда не связывайтесь с этой компанией...ужасное отношение к клиентам...

Ответ представителя DPD 28 октября, 2022 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления. Показать 2 ответа

Курьер сам решает, во сколько приехать

Гость 27 октября, 2022 год

Мой заказ от leroymerlin курьер отказался доставлять в назначенное в заказе время доставки с 18 до 22 часов. На электронную почту и в мессенджере WhatsApp от компании DPD пришло подтверждение о доставке в срок 26.10.22 в период с 18 до 22 часов с указанием телефона курьера. 26.10.22 в 16.35 мне позвонил курьер и сказал, что после 18 часов он не... Читать отзыв Мой заказ от leroymerlin курьер отказался доставлять в назначенное в заказе время доставки с 18 до 22 часов. На электронную почту и в мессенджере WhatsApp от компании DPD пришло подтверждение о доставке в срок 26.10.22 в период с 18 до 22 часов с указанием телефона курьера. 26.10.22 в 16.35 мне позвонил курьер и сказал, что после 18 часов он не работает, соответственно доставить заказ с 18 до 22 часов не сможет. Его не волнует, что в заказе есть интервал доставки. За доставку оплачено 450,00 руб. После направления претензии в leroymerlin и службу доставки DPD около 19 часов в этот же день заказ был доставлен.

Ответ представителя DPD 28 октября, 2022 год

Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться.

Ужасная организация.

Максим 26 октября, 2022 год

Три дня не могли привезти заказ в маленьком городе. На каждый звонок, каждый оператор несет свою ахинею. То курьер заболел, то не успел, то вы сами отменили доставку.... В итоге сам кое как выцепил курьера и забрал посылку. Вот тебе и адресная доставка! НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Ответ представителя DPD 27 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Рады, что посылку удалось получить.

Отвратительное обслуживание!

Владислав 25 октября, 2022 год

Отвратительное обслуживание, второй день не могу получить посылку!!! У операторов что то постоянно зависает! Не кому не рекомендую эту конторку!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Если хотите сэкономить время и нервы не связывайтесь с этой конторой!!!

Ответ представителя DPD 25 октября, 2022 год

"Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.
"

Доставка? ))

Guyver 24 октября, 2022 год

Ужасная доставка. Сами не знают, где посылка, даже если вы наберете менеджера через пару минут после беседы, он даст вам совсем другую информацию. Когда вам назначат день доставки и вы на всякий наберете им, что бы подтвердить, то вероятность 99,9% что она в этот день не придет.

Ответ представителя DPD 25 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Положительно

Гость 24 октября, 2022 год

Заказ с алиэкспресса получил начитался негатива думал то-же будут проблемы адрес был указан на дом переоформил на пункт выдачи пришло дата как указана была все нормально номер заказа AECA0002498014RU2

Визите все сами, так будет проще.

Гость 24 октября, 2022 год

Никогда!!!! Нигода не заказывайте доставку в dpd, даже если живете на другом конце света! Такое ощущение, что они употребляют что то запрещенное.Даже если вы дозвонились с оператором и он вас заверит о конкретной дате и времени, все равно не привезут ни в этот день, ни в это время. А вот грузчикам спасибо большое.

Ответ представителя DPD 25 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Доставка груза

Гость 24 октября, 2022 год

Отвратительная доставка, уже второй месяц не могут доставить груз из Московской области в Оренбургскую. Курьеры не утруждают себя поездкой в небольшие поселки. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании.

Ответ представителя DPD 25 октября, 2022 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Не могу получить посылку

Ольга 22 октября, 2022 год

Отвратительная компания. Отдайте мой заказ.
Мне 12 окт должна была прийти посылка по адресу 9 парковая.
Третий раз переносят сроки доставки.
Говорят, что я типа сама в личном кабинете меняю пункт. Вы с ума там сошли что ли, придумали такой бред.
Предлагают ехать за посылкой на пункт выдачи на волгоградский проспект. Причем только в будни с 9 до 18.
А зачем я тогда плачу за... Читать отзыв Отвратительная компания. Отдайте мой заказ.
Мне 12 окт должна была прийти посылка по адресу 9 парковая.
Третий раз переносят сроки доставки.
Говорят, что я типа сама в личном кабинете меняю пункт. Вы с ума там сошли что ли, придумали такой бред.
Предлагают ехать за посылкой на пункт выдачи на волгоградский проспект. Причем только в будни с 9 до 18.
А зачем я тогда плачу за доставку в нужный мне пункт?
Отдайте мою посылку и разойдется по хорошему.
Достали уже своим враньём.
Никогда не связывайтесь с этой меткой компанией, работать не умеют вообще.
RU074100793
Мой номер отправления.
Я должна получить посылку именно в тот руки, в который заказала и хватит кормит меня завтраками.
Достали уже.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Посылку не могу получить
Врут по телефону

Ответ представителя DPD 24 октября, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Приносим извинения. Доставка планируется на сегодня. Запрос на контроль направлен.

Увольте хамку елену с глушко 6!!!

Постоянный клиент 19 октября, 2022 год

Трамвайная хамка елена к сожалению продолжает роаботать по адресу Москва, Академика Глушко 6. Сегодня под надуманным предлогом отказалась принять у меня посылку. Вела себя хамски. Знаю, что на нее жалуюсь не я один. Так почему же эта ..... еще не уволена!!!??? Она весь бизнес Вам развалит к чертям собачьим!!!

Достоинства:

не обнаружил плюсов

Недостатки:

Хамство, безразличие, невыполнение служебных обязанностей.

Ответ представителя DPD 20 октября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, дату и примерное время обращения, пожалуйста.

недокомпания

Гость 19 октября, 2022 год

заказал кроватку, сроки доставки с 18 по 20 число, компания решила мне доставить посылку 17, когда я был в другом городе, после этого они даже мне не соизволили позвонить, пришлось звонить им самому( причем по некоторым телефонам указанными ими для связи они просто сбрасывают), больше с ними я связываться не буду и никому не советую голосовать за них рублем, есть... Читать отзыв заказал кроватку, сроки доставки с 18 по 20 число, компания решила мне доставить посылку 17, когда я был в другом городе, после этого они даже мне не соизволили позвонить, пришлось звонить им самому( причем по некоторым телефонам указанными ими для связи они просто сбрасывают), больше с ними я связываться не буду и никому не советую голосовать за них рублем, есть другие компании которые более ответственно относятся к своим обязанностям.

Достоинства:

отсутсутсвует

Недостатки:

наверно самая плохая транспортная компания(почта России лучше в десятки раз)

Ответ представителя DPD 19 октября, 2022 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Бардак на пункте выдачи.

Дмитрий 19 октября, 2022 год

Заказ 52920886983. 18.10.22 днем пришло уведомление, что посылка готова к выдаче. В 18-00 на пункте выдачи неадекватный молодой человек начал с того, что стал учить меня фонетике английского языка при произношении названия этой недокомпании. После чего заявил, что курьер с моим отправлением до них не доехал. И предложил мне самому дозваниваться бог весть куда для выяснения. После чего перешел на... Читать отзыв Заказ 52920886983. 18.10.22 днем пришло уведомление, что посылка готова к выдаче. В 18-00 на пункте выдачи неадекватный молодой человек начал с того, что стал учить меня фонетике английского языка при произношении названия этой недокомпании. После чего заявил, что курьер с моим отправлением до них не доехал. И предложил мне самому дозваниваться бог весть куда для выяснения. После чего перешел на повышенные тона и, как попугай выкрикивал одну фразу - Я здесь ни за что не отвечаю! Я потребовал, чтобы он записал мой телефон и компания сама известила меня о достоверном местоположении посылки. Оставляю контакт здесь. Если отслеживают отзывы и дорожат остатками репутации, позвонят 8-921-709-87-47

Ответ представителя DPD 20 октября, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, по вине транспортного отдела посылка вчера не была доставлена в пункт самовывоза. Уведомление о поступлении направлено ошибочно. Информация по работе сотрудника передана руководителю про проработки. Доставка планируется на сегодня.

Перенесят доставку!

Наталья Шевандрина 19 октября, 2022 год

Заказав вещи на сайте даже не подозревала, что возникнут сложности с доставкой! Так как у меня новорожденный малыш пришлось на примерку заказать вещи с сайта , но к сожалению моему, не могу их получит из-за постоянного переноса доставки службой dpd!
Лучше бы на Вайлдберриз заказала! Худшая служба доставки!

Ответ представителя DPD 19 октября, 2022 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Уже три раза переноситься дата доставки товара

Гость 18 октября, 2022 год

Уже три раза переноситься дата доставки,прошло две недели как продавец отправил товар и было заявлено что до 6 дней прийдет товар,ничего понятно и вразумительного не отвечают в авито,что мне делать прийдет ли вообще мой товар?

Ответ представителя DPD 18 октября, 2022 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

как же от вас устал. Очень жалею что магазин восползовался дешевой компанией

владимир 17 октября, 2022 год

посылка готова к доставке уже с 14 октября....Никто ничего не доставляет и не пытается. Для имитации деятельности получаю сообщение ,что до меня не дозвонились. НИкто мне не звонил в реальности. После долгих попыток понять проблему мне обьяснили, что я сам лично должен назначить время доставки и тогда мне все доставят. Вот оно как!!! Я сам должен искать и... Читать отзыв посылка готова к доставке уже с 14 октября....Никто ничего не доставляет и не пытается. Для имитации деятельности получаю сообщение ,что до меня не дозвонились. НИкто мне не звонил в реальности. После долгих попыток понять проблему мне обьяснили, что я сам лично должен назначить время доставки и тогда мне все доставят. Вот оно как!!! Я сам должен искать и уговарить!! ОК, назначил время, просидел целый день....полная тишина. Никто не звонил, никто не писал. Позвонил сам. Оператор подтвердил что действительно никто и не собирался доставлять и предложил опять назначить время и сидеть.
На этом процесс оставки закончится. Забирать посылку не будут. Пусть отсылают обратно

Достоинства:

нет

Недостатки:

убожество

Ответ представителя DPD 17 октября, 2022 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Потеряли заказ

Александр 17 октября, 2022 год

По трек номеру заказ пришёл 2 октября. Ещё неделю вообще с места не трогался, потом начал звонить. Отмазки типа"мы взяли на контроль", "обязательно доставим", "перезвоним" и т.д. Чтобы дозвониться в службу поддержки надо пол часа про висеть на проводе. В итоге сознались что потеряли заказ!!!! Почта России работает лучше! И быстрее! А это показатель!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Худшая компания, с которой имел дело, даже хуже почты России.

Ответ представителя DPD 17 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

DPD отзывы

Самая мерзкая контора.

Не могу получить посылку

Лжецы! Хамы!

Худшее обслуживание

Полная неизвестность

Ужас творят что хотят!!!

Худшая доставка

Никогда не имейте дело с этой доставкой !

Не довольна что так произошло такое просто в шоке ?

Жалоба на DPD

караул! гаси свет!

Отвратительная компания

хуже почты нет!!!

Ужас а не компания

доставка телефона

Курьер сам решает, во сколько приехать

Ужасная организация.

Отвратительное обслуживание!

Доставка? ))

Положительно

Визите все сами, так будет проще.

Доставка груза

Не могу получить посылку

Увольте хамку елену с глушко 6!!!

недокомпания

Бардак на пункте выдачи.

Перенесят доставку!

Уже три раза переноситься дата доставки товара

как же от вас устал. Очень жалею что магазин восползовался дешевой компанией

Потеряли заказ

Грузоперевозки

Вопросы и ответы