DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Не используйте данную компанию
Безотвеьственные курьеры
Должны были доставить 16.11 до 20:00, позвонил курьер в 19 00 и сказал что не успевает, привезёт завтра. Ок... 17.11 никто не позвонил, ничего не привезли! Через сайт доставку можно было назначить только на 19.11. Хорошо... подтвердила доставку на 19.11 с 09:00... Читать отзыв Отвратительная доставка! Отвратительно работают курьеры! Я жду заказ для маленького ребёнка 4 дня! Не могу даже из дома выйти!
Должны были доставить 16.11 до 20:00, позвонил курьер в 19 00 и сказал что не успевает, привезёт завтра. Ок... 17.11 никто не позвонил, ничего не привезли! Через сайт доставку можно было назначить только на 19.11. Хорошо... подтвердила доставку на 19.11 с 09:00 до 14:00. И ничего! "Ждите, курьер позвонит за 30 минут".
Я бы с огромным удовольствием написала матом все, что думаю об этой компании, но боюсь тогда мой отзыв забанят
Все печально...
Не связывайтесь с ними.
Доставка из Москвы до Курска
DPD все равно свои деньги получают
посылка с АЛИЭКСПРЕСС
Мы получаем адрес доставки от отправителя. Индекс проставляется автоматически.
так нагло врать еще нужно иметь талант!
в частности - " в связи с нагруженностью наш курьер не успел привезти посылку..." и так далее.
А вот и неправда! Не верьте им!
Я вчера стоял на автобусной остановке, когда мимо проехал крохотный фургон малолитражки с надписью красным "DPD" на кузове. Рядом был магазин, торговый комплекс. И вот эта машинка повернула и залезла... Читать отзыв Здесь робот пишет под жалобами, это не живой человек!
в частности - " в связи с нагруженностью наш курьер не успел привезти посылку..." и так далее.
А вот и неправда! Не верьте им!
Я вчера стоял на автобусной остановке, когда мимо проехал крохотный фургон малолитражки с надписью красным "DPD" на кузове. Рядом был магазин, торговый комплекс. И вот эта машинка повернула и залезла на стоянку. Вылез молодой курьер, потянулся, и пошел в сторону магазина. В вразвалочку, нехотя. Я думаю - " ага, пойду ближе и рассмотрю как же долго он будет гулять по магазину. Ведь они стандартно нам отвечают под каждой жалобой - " у курьера много посылок - сейчас самый сезон."
Какой сезон, мадам? Вы стукнулись головой в трамвае? Сейчас же зима на дворе, купальный бархатный сезон завершен даже в Ницце..
Я спрятался за киоском роспечати и стал ждать водилу. 10,15, 20 минут простоял - его нет. Думаю -" нет, я должен выследить парня чтобы понять, врет нам мадам, или нет!" И что вы думаете, прошло ровно пол-часа. Я дико замерз и вижу - он топает к машине. Садится, включает мотор и катит на выезд.
Значит, вот так они "заняты" по горло. Пол-часа нужно, чтобы сходить в туалет и съесть что-то на ходу, благо выпечка рядом и кофе. Зато закинуть человеку посылку - у них нет времени! Когда я просил,и когда другие просят, извечный ответ " Вас дома не застал курьер".
А сама машинка столь маленькая, как игрушка, внешне напоминает бывшую советскую ладу 2105 с грузовым кузовом. Были уже сумерки, я логотип на решетке не смог разобрать. Да в этот кузовок даже крупный мужчина не влезет, какие же посылки можно возить на этой крохе??
Нельзя им верить, ни в чем.
Лгуны патологические, обманщики. Свиньи! И садисты!
По законодательству Российской Федерации всем сотрудникам положены перерывы на обед и на отдых. Наши курьеры - не исключение.
Спасибо за отзыв.
Посылку несут пешком из Усурийска...
Хотите потрепать нервы тогда , отправляйте через дпд.
Отвратительная работа.
DебилыPридуркиDауны
Но я подозреваю, что очередной развод
Номер посылки RU060185246
Свинство полнейшее!
Срывают срок доставки на ТРИ недели
Не думают о клиентах
Развод и порча груза
Бегите от этой компании. Если руководитель не принимает мер для устранения недостатков в течение полугода... Читать отзыв Не соблюдаются сроки поставки груза. Никого не интересует, что клиент реально оценивает возможность доставки груза за 2 дня как указывают в документах. В реальности постоянные задержки. Дозвонится - это что-то из области фантастики. Операторы как попугаи: Приносим извинения. Что мне извинения, если скоропортящийся груз доставляют неделю?
Бегите от этой компании. Если руководитель не принимает мер для устранения недостатков в течение полугода - это не руководитель. Более того, на сайте некорректная информация, не указан емейл.
Отвратительно
Курьеры сами решают вести посылку или нет
Лежит на складе уже давно. Курьер без согласования меняет даты доставки. Звонил ему сам.
Ответил что он не успевает и мой адрес для него далеко.
Вот так работают.
В тех поддержке трубку берут долго, или скидывают.
Там сказали, что курьер со мной согласовал на другой день доставку.
Наглая ложь. Он мне даже не... Читать отзыв 4 день жду когда курьер соизволит мне привести посылку с АлиЭкспресс
Лежит на складе уже давно. Курьер без согласования меняет даты доставки. Звонил ему сам.
Ответил что он не успевает и мой адрес для него далеко.
Вот так работают.
В тех поддержке трубку берут долго, или скидывают.
Там сказали, что курьер со мной согласовал на другой день доставку.
Наглая ложь. Он мне даже не звонил.
Потерян огромный груз
Негативный отзыв
Щаражкина контора, а не служба доставки.
Полный бред! То есть я все время должна сидеть и ждать посылку???? Всегда пользовалась услугами компании СДЕК, никогда такого не было. Позвонили, что привезут, значит точно привезут. А эти... Фу
Тупят с доставкой
Заказ Huawei.com из Москвы в Питер довезли за один день, а потом все время кормили завтраками, "Завтра заказ 100% будет в пункте выдачи, уже передан курьеру". На сайте просто каждый день меняют дату доставки и все. И так в течении недели, если бы сказали где забрать, так сам... Читать отзыв Самая худшая служба доставки, сталкивался с ними несколько раз и чаще всего негатив.
Заказ Huawei.com из Москвы в Питер довезли за один день, а потом все время кормили завтраками, "Завтра заказ 100% будет в пункте выдачи, уже передан курьеру". На сайте просто каждый день меняют дату доставки и все. И так в течении недели, если бы сказали где забрать, так сам бы скатался, а так ждите СМС. Ужасно!!!
так и не доставили
Курьер не приехал
Жду уже месяц!!!!
10 км за двое суток. И не принесли.
компания ДЕРЬМО
Самая отстойная контора.
Как мне забрать теперь посылку?
Сделала заказ в икеа, отправили службой dpd, к сожалению. Заказ пришёл в почтомат, прислали смс о том, что готов к выдаче. В смс содержался текст с адресом, номером заказа/отправления, пин-код. В здании весь первый этаж забит магазинами и заведениями, в каком именно стоит почтомат в смс указано не было, хотя, должно! Пришлось звонить в службу почтомат... Читать отзыв Заказ ikea 125722976/46150011035
Сделала заказ в икеа, отправили службой dpd, к сожалению. Заказ пришёл в почтомат, прислали смс о том, что готов к выдаче. В смс содержался текст с адресом, номером заказа/отправления, пин-код. В здании весь первый этаж забит магазинами и заведениями, в каком именно стоит почтомат в смс указано не было, хотя, должно! Пришлось звонить в службу почтомат и выяснять. Ну это пол беды… когда я добралась до почтомата , выяснилось, что ни один из кодов, указанных в смс не подошёл для получения, пишет, что такого заказа нет. Ну и по вводу понятно, что коды не подходят, ибо цифр то меньше, то больше, чем положено. Снова звонок в службу почтомата, там моего заказа не могут найти ни по каким данным из смс, и даже по номеру телефона. Посоветовали позвонить в dpd. Первый звонок был сброшен сразу. Второй звонок был сброшен через 5 минут ожидания, хотя все это время повторяли фразу, что ответят через 4 минуты. Третий звонок был успешнее, девушка сказала, что заказ в почтомате, по тому адресу, где я пыталась его получить. Отправила мне новый пин, который снова состоял из меньшего количества цифр, чем запрашивает почтомат, которые снова не подходят. На вопрос почему мой заказ в почтамате не могут найти и сам почтамат пишет, что его нет, почему код не подходит, почему цифр почтомат требует больше, чем мне присылают, девушка по телефону ответить не смогла. Но обещала уточнить и перезвонить. В итоге у почтамата я провела ЧАС, с нервотрепкой, и осталась без своего заказа, хотя посылка получается за пару минут. Спасибо dpd! Даже интересно, что будет дальше. До сих пор никто не перезвонил!
Первый и последний раз связываюсь с этим ужасом!!!
Что бы вы понимали, из Китая, посылки приходят быстрей чем их доставка по России) и их загруженность рядом не стоит с этой компанией, они даже тут умудряются врать!
Дозвонится до оператора это отдельный квест, трубки берут спустя 20 минут, дозвонился с утра до оператора, на том конце трубки девушка: уверяю... Читать отзыв Посылка из МСК в Ульяновск - 800км. сдали 11.11.21, сегодня 17.11.21г.
Что бы вы понимали, из Китая, посылки приходят быстрей чем их доставка по России) и их загруженность рядом не стоит с этой компанией, они даже тут умудряются врать!
Дозвонится до оператора это отдельный квест, трубки берут спустя 20 минут, дозвонился с утра до оператора, на том конце трубки девушка: уверяю вас! мы написали претензию! взяли это под контроль! Позвоните вечером, мы решим вашу проблему. Вечер 16.40 по мск, 35 минут дозвона до оператора: здравствуйте, где моя посылка! Оператор уверенным голосом, она в пвз г. Ульяновск, (очень уверенным и настойчивым голосом), задаю ей вопрос: по вашим бумагам, при заполнении, там четко написано, при поступлении груза вам придет уведомление, почему тогда уведомления нет? Оператор: ой извините, она только сегодня покинула терминал, получается что мой груз пролежал неделю в мск! Читая коменты ниже, я понимаю что попал в кабалу. Если вы это читаете, никогда не связывайтесь с этими не компетентными людьми, вас обязательно обнадежат, и сделают все не в вашу пользу, если бы заказов (как уверяют тут представители dpd) ,было много, отправка происходит быстрей, так как фура (авто, которое везет сборный груз) грузится до полна быстрее. Никому не рекомендую работать с этой ужасной компанией, пусть их руководителю и им самим так доставляют, пусть они окажутся в такой же ситуации, и поймут насколько плохо они поступают с их прямым хлебом.