DPD отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 6290 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
И зачем только АлиЭкспресс пользуется этой компанией...
Номер отправления 47001518502. Добралась до С-Петербурга. Вот тут и начались приключения! На сайте появилась информация "доставка 13.12" и все. Больше никакой информации вплоть до пятницы 17.12, когда я заглянул на Али и с удивлением прочитал: "2021-12-14 07:28 ... Читать отзыв Заказал на Али две посылки с недорогой электроникой. Так как доставка из Белоруси, то сроки были весьма удобные. Посылка бодро начала движение.
Номер отправления 47001518502. Добралась до С-Петербурга. Вот тут и начались приключения! На сайте появилась информация "доставка 13.12" и все. Больше никакой информации вплоть до пятницы 17.12, когда я заглянул на Али и с удивлением прочитал: "2021-12-14 07:28
Не доставлено
Неудачная попытка доставки"
Дозвонился до офиса - девушка обьяснила, что не было места в ячейках! ЛОЖЬ!!! я сегодня в этом же пункте забирал вторую посылку - там не ячейки, это склад! Места полно, но есть одно НО он работает с 10 до 21. Видимо курьер приехал слишком рано или вообще не приезжал... Девушка извинилась и сказала что поставит доставку на 20.12. Снова звоню в офис. Мне обьясняют, что почему-то не назначили курьера на доставку. Спрашиваю КОГДА ??? Не знаем. Поставим на ужасно тщательный контроль. Теперь уж совершенно точно. Дали телефон того места где может находиться посылка. Предложили самому там разобраться...
Не советую никому к ним обращаться!
Ни уважения к нам, ни самоуважения даже к себе у них нет.
Как же такое возможно, читать такие ужасные отзывы о себе и при том спать спокойно и есть!
Я бы на вашем месте, сдал свои полномочия, свою лицуху, и не позорил бы мундиры других порядочных людей, других фирм, которые занимаются развозкой... Читать отзыв Самые худший перевозчик товара, самый подлый, низкий, не считающий нас людьми.
Ни уважения к нам, ни самоуважения даже к себе у них нет.
Как же такое возможно, читать такие ужасные отзывы о себе и при том спать спокойно и есть!
Я бы на вашем месте, сдал свои полномочия, свою лицуху, и не позорил бы мундиры других порядочных людей, других фирм, которые занимаются развозкой товаров, но при том добросовестно. С высоким сознанием перед клиентами. Мы - живые люди, как можно так издеваться над нами?
Как же возможно, чтобы я,оформив товары в магазине еще в первой декаде месяца, по сей день не мог их получить?
Как такое может быть! Снова Путин виновен?
Вы их везете из созвездия Андромеды, и ваш межгалактический корабль столкнулся с черной дырой и его туда засосало?!
Магазин рядом, каких то 1 000 км. от Петербурга всего. Я из США получал товар всего за одну неделю. Из США!
Век реактивной тяги, турбореактивных лайнеров, скоро самолеты обретут иные движители и формы. А вы так и катаетесь на каких то разболтанных машинках, вчера такую сам видел на улице. Игрушка для ребенка.
Я глазам не поверил: техника начала 20 века.
Это что за техника такая, вы же - перевозчик ТОВАРОВ, ГРУЗОВ.
Или сами мужики на спине их таскают у вас..... я не понимаю сути явления.
Какие машины у СДЭК, да и у других приятно смотреть. Или вы нищие, нет денег на новые машины. ПОЗОРИЩЕ, а не компания перевозчик, стыдно должно быть.
Ну тогда берите больше денег за доставку, чтобы денег хватало не только на кобылу, но и на солярку. Я согласен заплатить и в 3 раза больше, но мне нужны МОИ оплаченные товары!! Или мне за ними самому ехать, так тогда зачем нужны ВЫ? Не я с вами связался, а мне вас навязал магазин.
Не успеваете......не нужно быть алчными, не набирайте столько заказов, если физически мало грузчиков и машин и водителей. Просто всё решается, если есть ПОРЯДОЧНОСТЬ у человека. У руководства.
Я никому не рекомендую связывать свои отношения с компанией, очень опасная и крайне недобросовестная компания-перевозчик.
С 13 числа не могу получить посылку
Отвратительно!
5 раз была назначена дата доставки и 5 раз курьер просто не приезжал! До службы поддержки дозвониться займет 15-30 минут, после чего они просто могут сбросить звонок или назначить новую дату, когда никто не приедет! Никому не советую доставку через этих безответственных прое...в
2 дня ожидания
Через неделю будет месяц как пытаются доставить посылку
развит институт наставничества
Доставка посылки
Стремительно Деградирующая компания
О том, как поздравил отца с днем рождения....
Номер отправки P0003574323
Номер заказа Клиента 15993631192
На терминале образовалось большое скопление груза, что привело к увеличению срока доставки. Развоз осуществляется в порядке очереди. 17.12 доставка не состоялась в связи с отсутствием свободных ячеек в постамате. Вам необходимо обратиться в компанию Пик Поинт для согласования даты доставки.
НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DPD. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК !!!
Мой заказ: https://gdeposylka.ru/courier/dpd-russia/tracking/52920314570
13.12 заказ прибыл на терминал.
14.12 выдан для доставки, неудачная доставка (хотя мы весь день были дома, никто не приходил).
15.12 заказ утилизирован.
Р.С.Как же, утилизирован… Видимо кому-то из сотрудников ДПД приглянулось содержимое нашей посылки, скорее всего заказ забрали себе, а отписались, что утилизировали.
Отправитель деньги не вернул, поскольку статус моего заказа на сайте... Читать отзыв НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DPD. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК !!!
Мой заказ: https://gdeposylka.ru/courier/dpd-russia/tracking/52920314570
13.12 заказ прибыл на терминал.
14.12 выдан для доставки, неудачная доставка (хотя мы весь день были дома, никто не приходил).
15.12 заказ утилизирован.
Р.С.Как же, утилизирован… Видимо кому-то из сотрудников ДПД приглянулось содержимое нашей посылки, скорее всего заказ забрали себе, а отписались, что утилизировали.
Отправитель деньги не вернул, поскольку статус моего заказа на сайте – «в доставке», т.е. оп не видит, что заказ не получен.
Магазины и компании, сотрудничающие с DPD, и предлагающие их доставку - выбирая эту компанию, Вы теряете клиентов! Я например, никогда больше не закажу в магазине с доставкой DPD.
Нет слов , остались одни диагнозы.
Эмоции оставлю в покое, ибо я сама врач, нам нельзя впадать в панику.
У меня с вашей DPD крутится та же самая пластинка, "старые песни о главном и наболевшем".
И большого желания нет жаловаться куда то, потому что мне -психиатру очевидно, с чем я сталкиваюсь.
Да, нет таких перевозчиков вроде вас. Ну так а дело в том,... Читать отзыв Сидела и читала отзывы за последний месяц.
Эмоции оставлю в покое, ибо я сама врач, нам нельзя впадать в панику.
У меня с вашей DPD крутится та же самая пластинка, "старые песни о главном и наболевшем".
И большого желания нет жаловаться куда то, потому что мне -психиатру очевидно, с чем я сталкиваюсь.
Да, нет таких перевозчиков вроде вас. Ну так а дело в том, что вы - никакой не перевозчик.
Вы - жулик, мошенник, и психически аморальный ООО. У вас все в порядке с головой, вы прекрасно соображаете, но вы - аморальнейшие гниды на теле русского народа. Когда я работала медсудэкспертом , осматривала вот таких мерзавцев, я писала заключение " Здоров. В лечении не нуждается".
И на основании этого заключения, преступника уводили в зал суда и осуждали по соответствующей статье, в том числе я видела и разоблачала настоящих садистов и убийц, вменяемого уровня самосознания.
Похоже на правду, что о вас пишут и здесь, и другие источники....ваша компания аферистов действительно лишь числитесь некой компанией, что занимается перевозкой товаров. Нет. Я считаю, что вы - преступники, и эта ваша роль - лишь сценическая театральная декорация. Чем вы там занимаетесь я конечно не узнаю, но я тоже смогла догадаться так, по чисто профессиональному восприятию.
Ни одна фирма, ни одна транспортная компания, никогда бы не докатилась до столь низкого рейтинга, до столь презрительного неуважения самой к себе.
Дело то не в том, что о вас пишут, а в том, что вам абсолютно наплевать на мнение людей о своей работе, о самих себе, о репутации. Речь идет об аморальной компании жуликов и гопников.
Нормальные люди бы провалились со стыда сквозь землю.
Нет, я не юрист, поэтому в прокуратуры никогда не обращалась. Тем более, в эпоху путина, когда вся власть им скуплена, вместе с остатками совести, и правами человека распоряжаться своей жизнью по личному усмотрению.
А наказывать вас буду не я, это функция БОГА.
И помяните мои слова: БОГ вам сполна воздаст за всё то зло, что вы причинили людям.
Жалоба за доставку заказа
Не могу получить заказ!
Махинаторы
Самая ужасная транспортная компания!!!
Где груз и когда его поставят непонятно!? Первый раз сталкиваюсь с такой работой транспортной компании!
Хуже быть не может
Нужно отправить посылку заграницу. Вчера пытались сделать это через офис. На сайте открыли карту, выбрали фильтром "прием посылок", поехали по одному из адресов - там не было света, они не работают. Поехали по второму - они только на выдачу. в тех поддержке сказали, что по факту таких пунктов на прием только два,... Читать отзыв Это самый отвратительный сервис, с которым когда-либо приходилось сталкиваться.
Нужно отправить посылку заграницу. Вчера пытались сделать это через офис. На сайте открыли карту, выбрали фильтром "прием посылок", поехали по одному из адресов - там не было света, они не работают. Поехали по второму - они только на выдачу. в тех поддержке сказали, что по факту таких пунктов на прием только два, и вообще для этого нужно подавать заявку сначала, ее рассмотрят в течение 2-3 дней и потоооом уже привозите, пожалуйста.
вызвали курьера на сегодня. не приехал, не успевает, видите ли.
техподдержка - это отдельный кайф. провисеть полчаса в ожидании, чтобы тебе ответили "перевожу звонок на специалиста..." и звонок тут же сбросился. За последние пару дней часа 3 потратила на попытки дозвониться и решить проблемы.
ах да, техподдержка в мессенджерах не работает, звонок через сайт тоже.
Не успеваете обрабатывать звонки и развозить/забирать посылки - наймите еще рабочих или оптимизируйте как-то работу! сейчас это тот сервис, которому хочется пожелать гореть в аду, потому что из-за вашей работы страдают другие люди, которые хотят посылки вовремя получить
Доставка идёт уже 12 дней ?
Ужас- ужасный
компания отстой
Вес фактический 13 кг .длина 83 см.ширина 50 см.высота 124. В скрине о т отправителя стоит стоимость доставки 8098,72
выбрали тариф классик,который подходил по стоимости и времени доставки.Уверили,что цена доставки меняться не будет,если только незначительно.14 декабря мне сказали,что будет доставка,но сумма 28500.Я стала звонить в колл центр,но дозвониться... Читать отзыв 6 декабря мне была отправлен груз из Магадана в Приморско-Ахтарск по накладной RU 061714950.
Вес фактический 13 кг .длина 83 см.ширина 50 см.высота 124. В скрине о т отправителя стоит стоимость доставки 8098,72
выбрали тариф классик,который подходил по стоимости и времени доставки.Уверили,что цена доставки меняться не будет,если только незначительно.14 декабря мне сказали,что будет доставка,но сумма 28500.Я стала звонить в колл центр,но дозвониться не могла пол дня.После долгого ожидания ответа ,все таки специалист меня выслушал,я попросила приостановить доставку груза по причине выяснения завышеной стоимости,еще раз перемерять и перевесить груз.
на следущий день я снова пыталась дозвониться специалистам с уточнением.После очень долгого дозвона мне сказали,что расчет верный.и рекомендовали написать претензию.Что я и сделала №16122021-9709,еще написала на ватсап.Но мне никто до сих пор не ответил.
Мало того,14 декабря мне пришла смс о доставке груза,курьер вез его .Т.е получается,что все обращения тщетны? Для чего все эти псевдоспециалисты,переклчающие друг на друга.Я потратила на звонки свои деньги,время. У меня вариант только обратиться в Роспотребнадзор.Может так вопрос решится.
Кстати,это не первый случай завышения стоимости доставки.3 года назад я с этой же ТК столкнулась по такой же причине.
Компания как прикрытие для "отмывания" денег.
Мне, человеку не славянского происхождения, не нужны ваши извинения.
Лживые и бессмысленные, я ведь прекрасно понимаю что и к чему. Я немец, германец, потомок того народа, настоящего, не фальшивого. Той РАСЫ.
Сначала думал, что вы повально там психически ненормальные либо слабоумные. Потом понял, что с таким диагнозом вы не попадете в ЕС, вам не выдадут те ЛЮДИ... Читать отзыв Не бывают такие перевозчики.
Мне, человеку не славянского происхождения, не нужны ваши извинения.
Лживые и бессмысленные, я ведь прекрасно понимаю что и к чему. Я немец, германец, потомок того народа, настоящего, не фальшивого. Той РАСЫ.
Сначала думал, что вы повально там психически ненормальные либо слабоумные. Потом понял, что с таким диагнозом вы не попадете в ЕС, вам не выдадут те ЛЮДИ - хомо гениаликус - лицензию.
Ну нельзя психам разъезжать по Европе! Противоестестественно это. Меркель еще ждет Нюрнберг, она пока на свободе временно. Немцы сами в шоке сегодня.
Значит, каков вывод?
Вывод: учитывая такое безобразное отношение к славянскому населению, да и вообще судя по вашей работе, я делаю один единственный вывод.
Вы не боитесь прокуратуры В РФ, так очевидно же, что вы и есть мафия.
Коза Ностра. Голова в Кремлядке, а ноги в Европа.
Вы даже умудрились обогнать Сицилию по размаху, по преступлениям, вот это я понимаю - "суперспособности" славянского мышления.
Чтоб так измываться над нами всеми, и глупыми и умными, и русскими и не совсем русскими. Но мы же на каком то биологическом уровне должны соображать, как жить дальше. Мы - люди, у нас должны быть "человеческие ценности".
С вас ,компании перевозчика , мы не требуем уникальных открытий или способностей нашего мозга!!
Вы - компания перевозчик, ваши обязанности - перевозить на машинах товары из страны в страну, из города в город. Не воровать чужие товары, они - не ваши! Кататься нужно по адресу, не путать названий городов и улиц, не путать мужчин с женщинами, отличать понятия "зеленый свет" от "красного".
Если в голове их нет у вашего руководства, то значит - вы вовсе не ЧЕЛОВЕК разумный.
Вы этим гордитесь? Перед кем? Кто оценит ваши порочные деяния?
Я лично - вас бы рассстрелял в упор. Без суда и следствия.
DPD - Самый низкий рейтинг среди ТК
Худшего сервиса не встречал
Человек на том конце заставил меня слушать этот хрип ещё 20 минут, после чего пытался меня убедить, что это моя посылка, и компания не виновата. Нашел на сайте адрес компании, взял посылку, поехал.
По адресу компании не оказалось и никогда не было. Позвонил курьеру, который... Читать отзыв Перепутали посылки, мне доставили чужую. После получаса прослушивания хриплой дрянной музыки в телефоне, удалось дозвониться.
Человек на том конце заставил меня слушать этот хрип ещё 20 минут, после чего пытался меня убедить, что это моя посылка, и компания не виновата. Нашел на сайте адрес компании, взял посылку, поехал.
По адресу компании не оказалось и никогда не было. Позвонил курьеру, который приносил посылку, узнал у него адрес, на окраине города в промзоне еле нашёл эту чудо-компанию
После долгих объяснений девочке на приёмке, удалось вернуть чужую посылку, причём девочка пыталась возложить поиск моей посылки в другом конце страны на меня.
Пытался поговорить с начальством, диалога не получилось, слегка прикрытое хамство и безразличие. Об извинениях и речи не шло.
Моя посылка мне не пришла, в отслеживании - доставлена.
Хуже ТК я не видел.
Сотрудники задерживают заказ, сообщают неверную информацию
Посылка пришла 11.12 по треку, но не подошла по размеру в пункте получения. Я переоформил получение в др пункт. Затем через 3 дня позвонил в компанию - ожидание на телефоне около 20 минут. Специалист заверил,что на след день будет доставлена. Это был 14.12. Посылку так и не получил. Снова писал в мессенджер... Читать отзыв Транспортная компания DPD на мои обращения дает неверную информацию.
Посылка пришла 11.12 по треку, но не подошла по размеру в пункте получения. Я переоформил получение в др пункт. Затем через 3 дня позвонил в компанию - ожидание на телефоне около 20 минут. Специалист заверил,что на след день будет доставлена. Это был 14.12. Посылку так и не получил. Снова писал в мессенджер DPD -либо отвечает бот, либо, просто не отвечают.
последняя информация - доставка после выходных. Т.е. в пн 20.12.
Не рекомендую сотрудничать с этой компанией.
Нельзя отметить в инстаграм. На обращения в соцсетях отвечают боты.
Ужасная доставка
Ужасная служба доставки
На сообщения в вайбер, вотсапп и... Читать отзыв 18 ноября моя посылка была доставлена в центр доставки pdp и спустя месяц заказ не могут доставить! Дозвониться не возможно, то подождите 5 мин, то следом 7 мин и т.д. время на увеличение... При том, что второй заказ курьером был доставлен 6 декабря, но при этом первой посылки так не было!!! Как так?
На сообщения в вайбер, вотсапп и т.д. отвечают боты, с которыми вопрос не решить😵 Просишь связать с оператором и все тишина☹🥺Такой ужасной доставки ещё не видела, больше ни когда заказы через данную службу доставки делать не буду! 😪
Издевательство над клиентами
Доставка медленная
AEPU0006898317RU2
AEPU0007124449RU2
AEPU0007299054RU2
Самый низкий рейтинг среди служб доставки.