DRAGON MONEY отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
DRAGON MONEY
DragonMoney – это уникальная игровая платформа, созданная для истинных ценителей развлечений. С момента своего основания в 2017 году, мы стремимся предоставить нашим игрокам непревзойденный игровой опыт, который сочетает в себе захватывающие игры, честные шансы на победу и удобные возможности для игры и взаимодействия.
На Dragon Money вы найдете более 7000 увлекательных... подробнее
На Dragon Money вы найдете более 7000 увлекательных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 371 отзыва
Сайты
Мошенники, никому не советую
Иными словами, эти бестолковые мошенники(Dragon money) либо же сливают целую базу данных о своих пользователях, либо же сами занимаются тем, чтоб скамить своих же игроков.
Также хотелось бы все таки уделить время выводу. Использую вывод на крипту, по непонятным причинам вывод на криптовалюту постоянно отменяют и просто напросто говорят попробовать другой способ вывода. Суммы ставил разные, от 100к до 1млн за раз, несмотря на это, их все отменяли по той же причине. Поэтому смело можно заявить, что ваши деньги могут морозить долгое время, пока вы внутри себя уже не смиритесь с этим и не сольете деньги обратно в казино. Либо же вам крупно повезет, деньги выведут, но вас постараются обмануть уже другим способом. Делайте выводы сами. Скрины переписок с этими сомнительными личностями у меня есть, где они сами писали, что вышли на меня через Dragon money. Повторюсь, свой телеграмм я нигде не демонстрировал, на меня могли выйти, только если сам драгон, т.к. аккаунт на драгоне я привязывал к телеграмм
Мы выражаем искреннее сожаление за возникшие неудобства и понимаем ваше беспокойство. Проанализировав данную ситуацию, можем с абсолютной уверенностью заявить, что ваш аккаунт не был скомпрометирован с нашей стороны. Мы не отправляли ваши данные мошенникам.
После исследования прошлых победителей обнаружили ваш аккаунт и также то, что аватарка в вашем профиле на ВКонтакте и в профиле DragonMoney совпадает. А в ВК есть данные для перехода на телеграм аккаунт. Это может объяснить, как мошенники смогли связаться с вами. Рекомендуем скрыть личные или важные данные от общественного доступа на будущее во избежание подобных проблем.
Относительно отмены выводов, возможно, стоит уточнить, что согласно нашему пользовательскому соглашению (пункт 8.6), вывод средств с карты в криптовалюту иногда может быть отменен в целях предотвращения мошенничества при использовании разных платежных систем и/или разных владельцев карт на ввод и вывод средств .
Мы приносим извинения за временные неудобства и стремимся улучшить наши процессы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если у вас остались какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам в службу поддержки через чат поддержки на сайте во вкладке "Помощь" или по почте [email protected].
С уважением,
Команда DragonMoney
Проблема повторяется
Тех поддержка вообще не... Читать отзыв Прежде чем пользоваться казино, читайте отзывы! 2ой раз вступил на эти грабли, как обычно решил участвовать в турнире, естественно я потратил 400к, заработал 200к, итого -200к, 31.10.2023 выиграл приз ежедневного турнира от прагматика, всегда призы приходили моментом, тут приз так и не пришел уже прошел месяц, еженедельный пришел спустя 2 дня а ежедневный так и не пришел.
Тех поддержка вообще не адекватно себя ведет, прикрепляю свой айди, номер заявки и скриншоты переписки, сами смотрите и понимайте куда идете, что если у вас возникнут проблемы, вам не помогут.
На последнем скриншот ответ от тех поддержки вообще великолепный
мой ID: 5256240
Тикет: 160791618
Приносим извинения за длительный ответ поддержки и за некорректный ответ! Передали ваш запрос коллегам, постараемся помочь в решении вопроса.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Долгое решение проблемы и тотальный игнор в просьбе выплате.
Благодарим вас за обращение и выражаем сожаление за возникшие неудобства. Хотим вас заверить, что ваш выигрыш в размере 30к рублей обязательно будет выплачен.
Хотим отметить, что иногда возникают задержки на срок до 5 дней из-за особенностей работы платежных систем. Надеемся на ваше понимание и терпение.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки на сайте или по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Долгие выплаты, не корректная администрация
Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Самое ужасное казино
Благодарим за обратную связь.
Мы приносим извинения за возможные задержки в обработке ваших запросов. Наша служба поддержки стремится оперативно решать все вопросы, однако время ответа может зависеть от загруженности и объема запросов. Мы гарантируем, что все обращения обрабатываются в порядке поступления, и делаем все возможное, чтобы обеспечить качественное обслуживание.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Не выводят
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Кидают с оплатой
Благодарим за ваше обращение.
Наши записи подтверждают успешное зачисление вашего платежа, и мы рады, что проблема была решена.
Относительно вашего запроса в платежную систему Jac: к сожалению, он не был рассмотрен из-за некорректного оформления. При формировании запроса необходимо было указать номер платежа цифрами, а не прикладывать скриншоты, это было отмечено в инструкции. Также просим заметить, что вы заблокировали свой аккаунт на игровой платформе, возможно поэтому не обратили внимание, что деньги уже на счету.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Почему тут не стоит играть
Мы понимаем, что игры в казино могут быть разочаровывающими, особенно когда удача не на вашей стороне.
Замечаем, что вы выигрывали и выводили средства ранее. Помните, что каждый вывод не всегда соответствует общей сумме выигрышей, так как выигрыш отслеживается в момент зачисления на баланс, и вы можете решить его использовать далее для игры.
Важно понимать, что в казино нет гарантированных способов выиграть, и каждый игрок сталкивается с риском проигрыша. Эти условия четко прописаны в пользовательском соглашении, с которым соглашаются игроки на любой игровой платформе.
Стримеры и некоторые другие игроки могут играть гораздо чаще, что соотвественно увеличивает частоту выигрышей. Однако, успех в играх казино остается в значительной степени зависящим от случайных факторов.
Наш совет – наслаждайтесь игрой как развлечением, следите за своими финансами и устанавливайте лимиты. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Как и что делать,скам?
Благодарим вас за обращение. Если вы ранее воспользовались кэшбеком или промокодом, в котором установлены условия отыгрыша с определенным множителем от соответствующей суммы, то важно помнить, что данный вэйджер должен быть полностью отыгран до выполнения условий.
Пожалуйста, обратите внимание на указанные условия в промокоде или кэшбеке и удостоверьтесь, что вы выполнили их до попытки вывода средств. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация о конкретных условиях, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки по почте [email protected]
С уважением,
Команда DragonMoney
Не пришёл депозит
На вопросы как мне вернуть деньги? Ответа нет. Надеюсь на скорейшее исправление ошибки. Id: 6034691
При пополнении Вам указывался банк получателя, на который необходимо было переводить средства. У Вас оплата должна была быть на указанный при платеже банк. Из-за оплаты в другой банк до нас не дошли средства, и мы не сможем зачислить данный перевод. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз. К сожалению, не сможем помочь в этой ситуации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected].
С уважением,
Команда DragonMoney
Драгон Мани - Помойка
Зарегистрировалась по ссылке стримера, стример во время стрима розыгрывал деньги,есть такая функция колесо, так вот я с периодичностью выигрывала, стримы частые, через день, я фартовая, пару раз выводила, остальные разы проигрывала и вот когда я в очередной раз выиграла несчастные 50 рублей, пошла в дайся, добила до 2-х к, они меня забанили🤦♂️хотя у меня единственный... Читать отзыв
Зарегистрировалась по ссылке стримера, стример во время стрима розыгрывал деньги,есть такая функция колесо, так вот я с периодичностью выигрывала, стримы частые, через день, я фартовая, пару раз выводила, остальные разы проигрывала и вот когда я в очередной раз выиграла несчастные 50 рублей, пошла в дайся, добила до 2-х к, они меня забанили🤦♂️хотя у меня единственный аккаунт. Без депозита вывода не будет. Не играйте здесь😏я в плюсе на 5 к, меня забанили. Денег своих не увидите🤦♂️Вам какая разница, срагон проёбани😡я сама завожу или выигрываю их у стримера, потому что я его реф. Это не ваши деньги. Что за нах такой? 😡
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
ужасно просто
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Ответьте мне
Сегодня зашел,играл с другом в слот хот фиеста,мы словили бонус,где забрали макс вин,сделали вывод,спустя часа 4 зашли,а там пишет что ограничения причина мульти аккаунты,пишу в поддержку где могу предоставить все данные все!!!
Можно ли как то восстановить аккаунт и забрать свой выигрыш?
Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Мы разблокируем вам один из аккаунтов, но в соответствии с пользовательским соглашением, с которым вы согласились при регистрации на сайте, выигрыш будет обнулен. Рекомендуем впредь быть аккуратнее и не заходить на разные аккаунты с одного устройства.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
ВЫВОД ДЕНЕГ
номер#41653434
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Осторожно!!! Мошеники
Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос и предоставили скриншот. Однако, мы должны проинформировать вас, что мобильная версия, отображенная на скриншоте, не является сайтом DragonMoney. Вероятно, вы случайно перешли на сторонний сайт, который может быть создан мошенниками.
Мы хотели бы подчеркнуть важность осторожности во избежание подобных ситуаций. Всегда играйте только на официальных сайтах DragonMoney, чтобы обеспечить безопасность вашего опыта в нашем казино.
Вы всегда можете найти ссылки на официальные сайты компании в наших официальных социальных сетях или запросить новую ссылку через нашу службу поддержки по электронной почте [email protected].
Официальный сайт DragonMoney выглядит соответственно как на приложенном скриншоте.
С уважением,
Команда DragonMoney
Отзыв о выводе средств
После этого в поддержке спустя 30 мин мне ответили
И я прислал им первый скриншот
После ещё 40 мин пришло сообщение "В... Читать отзыв После пополнения на 5тыс руб я смог выиграть в одном из слотов около 80 точно не помню поставил 70 на вывод, на 2 разные карты и пошёл ещё немного поиграть, после чего мне отменяют вывод
После этого в поддержке спустя 30 мин мне ответили
И я прислал им первый скриншот
После ещё 40 мин пришло сообщение "В соглашении написано, что у нас есть отыгрыш на депозит, для удобства дублирую эти пункты:
8.13. Внося средства на баланс аккаунта, Пользователь тем самым подтверждает, что ознакомился и принимает условия Отыгрыша.
8.14. Отыгрыш – сумма ставок, которые необходимо совершить Пользователю для возможности последующего вывода. Каждый внесенный депозит необходимо отыграть х3 означает, что сумма депозита должна быть использована в ставках не менее 3 раз. Например, если пользователь сделал депозит в размере 100 Монет, то для отыгрыша необходимо совершить ставок на сумму 100 Монет х 3 = 300 Монет. После выполнения этих требований депозит будет считаться отыгранным.
Полное соглашение доступно по ссылке drgn3m.casino/politics/terms
Отыгрыш устанавливается индивидуально, от 1х до 3х от последнего депозита. Никакого обмана с нашей стороны нет, Вам просто нужно отыграть депозит. Если Вы считаете, что отыгрыш уже сделали, то смело ставьте на вывод"
Я решил ну ладно пойду попробую потратить ещё 15 тыс, ничего не изменилось теперь я пытаюсь вывести более малыми суммами, прошло уже 40 мин и ничего, поддержка перестала отвечать
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, постараемся помочь решении вопроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Не помогает своим клиентам
При пополнении Вам указывался банк получателя, на который необходимо было переводить средства. У Вас оплата должна была быть на Сбербанк. Из-за оплаты в другой банк (Тинькофф) до нас не дошли средства, и мы не сможем зачислить данный перевод. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз. К сожалению, не сможем помочь в этой ситуации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected].
С уважением,
Команда DragonMoney
Не пришел депозит
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, постараемся помочь решении вопроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
не зачисляют деньги
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, постараемся помочь решении вопроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Худший сайт который никак не старается быть лучше
1) Для совершения данной операции нам необходимо связать ваш способ связи и аккаунт на сайте. Для этого перейдите пожалуйста по ссылке Значение не выбрано и нажмите кнопку "Разрешить"., если не заметили, поясню, вместо "значение не выбрано" должна быть ссылка для связывания аккаунтов, но её не могут поставить уже 2-й или 3-й день, наверно из-за большого потока обращений, да? вот такое отношение говорит само за себя, сайт из говна и палок и меняться не собирается, лучше же сидеть и доить игроков дальше, а делать нормальный сайт и тех.поддержку,не, и так схавают.
Благодарим за обратную связь! Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта, постараемся помочь решении вопроса.
Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
странная ситуация
Понимаем, что у вас возникли определенные затруднения в последнее время, и вы испытываете разочарование из-за результатов игры. Важно отметить, что наши игры основаны на случайности, и результаты каждой игры определяются системой вероятности. В некоторых случаях может показаться, что удача не на вашей стороне, и это абсолютно нормально в мире азартных игр. Также в нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не начисляют кеш бек всем игрокам.
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому на сайте в последние дни идут технические работы. На данный момент система кэшбека уже работает стабильно. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Не работает поддержка.
На сайте ведутся технические работы последние несколько дней, приносим извинения за доставленные неудобства.
Что касается криптовалют, то изменены только старые адреса на новые, а так данный способ платежа доступен, как и раньше. Рекомендуем проверить актуальность данных во избежание проблем в будущем.
По поводу кэшбека, система снова работает корректно и в привычном режиме: если вы не получили кэшбек, то на данный момент он для вас недоступен. Кэшбек начисляется по формуле, которая учитывает выводы и начисления с момента вашей регистрации на сайте. Т.е. если вы в плюсе за весь этот период или имеете сумму выводов, переводов другим игрокам и депозитов в играх Jackpot превышающую ваши депозиты и вам уже был начислен кэшбек ранее (даже если вы его не забирали) – кэшбек не начисляется. Рекомендуем вовремя забирать кэшбэк и не пропускать: каждое воскресенье до 23:59 начисляется кэшбек за период за вычетом уже начисленных ранее (даже если вы его не забирали) после 23:59 – он сгорает, и так каждую неделю.
Кэшбек считается по формуле: Сумма всех совершенных депозитов - Сумма всех совершенных выплат - Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям) * 10% - Ранее начисленный кэшбек
В пункт "Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям" входят не только переводы на сайте, а так же сумма ставок совершенных в игре Jackpot т.к. данная игра на нашем сайте происходит с участием других людей и проигрыш в ней уходит не сайту, а реальному человеку и мы не можем выдавать кэшбек с этих ставок. Ранее начисленный кэшбек - это не только кэшбек который вы получили, но и тот что был выдан и сгорел по времени действия. А так же кэшбек за период до 2022 года.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
не дошли деньги, тех поддержка бреет уже месяц
Приносим извинения за длительный ответ поддержки. Передали ваш вопрос технической поддержке, решение проблемы ускорят.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Взломали аккаунт и вывели все деньги.
Через поддержку Вконтакте восстановили доступ к аккаунту, и я увидел, что баланса нет. (240тысяч), поддержка написала, что не могут с этим ничего сделать и всё!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и благодарим вас за обращение.
Мы рады, что вам удалось восстановить доступ к вашему аккаунту через поддержку Вконтакте. Однако, касательно украденных средств, мы действительно не можем предоставить вам помощь в их восстановлении.
Мы рекомендуем всем нашим игрокам быть внимательными и не передавать личные данные или доступ к аккаунту никому, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Все ну очень плохо
Понимаем, что у вас возникли определенные затруднения в последнее время, и вы испытываете разочарование из-за результатов игры. Важно отметить, что наши игры основаны на случайности, и результаты каждой игры определяются системой вероятности. В некоторых случаях может показаться, что удача не на вашей стороне, и это абсолютно нормально в мире азартных игр. Также в нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не помогает техподдержка
При пополнении Вам указывался банк получателя, на который необходимо было переводить средства. У Вас оплата должна была быть на Сбербанк. Из-за оплаты в другой банк (Тинькофф) до нас не дошли средства, и мы не сможем зачислить данный перевод. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз. К сожалению, не сможем помочь в этой ситуации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected].
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Забанили акк
Причина: Верификация
и как я должен пройти вериф, если в акк не зайти
Гавно а не казино, баланс так и остался у них
Благодарим вас за обращение.
Если у вас ограничен доступ к вашему аккаунту из-за процедуры верификации, наша служба поддержки готова вам помочь. Для связи с нами вы можете воспользоваться следующими методами:
1) Почта: Вы можете написать нам на адрес [email protected] с почты, которая привязана к вашему аккаунту. Пожалуйста, укажите в письме детали вашей проблемы и необходимую информацию для верификации.
2) ВК поддержка: Вы можете связаться с нашей службой поддержкой в нашей официальной группе Вконтакте. Ссылки доступны в наших официальный соц.сетях и по кнопке через страницу нашего сайта. Группа ВК работает при подключенном ВПН.
3) Чат в реальном времени: При наличии доступа к чату в реальном времени, вы можете связаться с нашей службой поддержки напрямую через онлайн-чат на сайте казино.
Мы с удовольствием поможем вам в процессе верификации и разрешения любых проблем, связанных с вашим аккаунтом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам для получения дополнительной поддержки.
Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда DragonMoney
Я в шоке с этой конторы
Недовольный пользователь
Сделала депозит, деньги идут уже 12 часов..
Поддержка ответила только 2 раза и сообщения однотипные:
Покажите скриншот из лк, дайте ID, а по итогу нет абсолютно никакой помощи + ко всему, частота ответа = 3-5 часам, после обращения, что просто смех..
Понимаем, что время ожидания может быть длительным, и это может вызвать определенные неудобства. Наши запросы обрабатываются в порядке очереди, и это может занять от 3 до 5 рабочих дней, и сроки обработки могут варьироваться в зависимости от загруженности и сложности запросов. Некоторые ситуации могут требовать предоставления дополнительной информации, что также может увеличить сроки рассмотрения.
Мы передали вашу жалобу коллегам из технической поддержки. Постараемся ускорить ее решение. Мы ценим наших игроков и сделаем все возможное для решения возникающих проблем. Ваше мнение и обратная связь очень важны для нас, и мы стремимся улучшать качество наших услуг.
Благодарим за ваше терпение и понимание.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ