Не советую покупать обувь этой фирмы.. все потому что купленные мной ботинки которые очень понравились оказались просто отвратительного качества! С наружи у меня на них и царапинки , что называется нет, т. к. ношу обувь аккуратно, но вот подошва после двух сезонов просто развалилась образовались дыры и сквозные трещины .. сегодня вернулась с мокрыми ногами!!
Крайне не понравилось отношение к покупателям. При покупке обуви было обещано, что в случае, если обувь не разносится в течении двух недель, то ее без проблем можно будет вернуть. Жена одевала обувь только в квартире минут на 40 три раза. Туфли не разносолись и мы решили их вернуть. Прадавцы в магазине сказали, что обувь ношена и возврату не подлежит. Отправили на... Читать отзыв Крайне не понравилось отношение к покупателям. При покупке обуви было обещано, что в случае, если обувь не разносится в течении двух недель, то ее без проблем можно будет вернуть. Жена одевала обувь только в квартире минут на 40 три раза. Туфли не разносолись и мы решили их вернуть. Прадавцы в магазине сказали, что обувь ношена и возврату не подлежит. Отправили на непонятную экспертизу менеджеру по качеству, который естественно подтвердил невозможность возврата. Возникает вопрос: как можно разносить обувь, не доставая ее из коробки? Зачем вообще этот двухнедельный срок для возврата, если обувь нельзя одевать? Крайне не доволен магазином, которым ренее пользовались регулярно. Куда смотрят менеджеры, которым в сложившихся экономических условиях необходимо направлять силы на удержание покупателей...
Всё, ребята, контора скурвилась окончательно! До последнего времени всегда старались покупать только ECCO, если средства позволяли. Убовь всегда была удобной и очень качественной, поэтому пользовались давно и всей семьёй. И вдруг стали замечать, что на качестве материалов фирма стала конкретно экономить, достигнув в ряде случаев почти китайских результатов! У мужа кроссовки продырявились на пальцах почти сразу же, а у ребенка в... Читать отзыв Всё, ребята, контора скурвилась окончательно! До последнего времени всегда старались покупать только ECCO, если средства позволяли. Убовь всегда была удобной и очень качественной, поэтому пользовались давно и всей семьёй. И вдруг стали замечать, что на качестве материалов фирма стала конкретно экономить, достигнув в ряде случаев почти китайских результатов! У мужа кроссовки продырявились на пальцах почти сразу же, а у ребенка в кроссовках развалились стельки на второй раз одевания, хотя до этого носились по нескольку лет! И ещё угораздило купить детскую обувь через интернет-магазин! Теперь, говорят, отсылайте её за свой счёт обратно и ждите результатов экспертизы! Сколько ждать и чем закончится - неизвестно! А ребёнок должен ходить в это время босиком, что ли?! Или предполагается в пару к ЕССОвской обуви всегда на смену докупать Центрообувскую?! Раньше мы считали, что может быть только наоборот! И негативные отзывы на своём сайте внаглую не публикуют, и на обращения по электронной почте не реагируют! Затаились - очкуют за свой подпорченный, становящийся совсем гнилым, имидж!
Хамское отношение к клиенту сотрудников Осевой Виктория, руководитель call-центра Лаховой Анны, руководителя курьерской службы ( не представилась), всех сотрудников ресепшина центрального офиса. Гоняют по кругу, отговариваются общими фразами, (отличное наследие "совка", вернулись на 30 лет назад). Сотрудники ECCO-ROS залезают в карман к своим работодателям, т.к благодаря своему отношению к работе, теряют клиентов в условиях кризиса. Департаменту управления персоналом компании нужно... Читать отзыв Хамское отношение к клиенту сотрудников Осевой Виктория, руководитель call-центра Лаховой Анны, руководителя курьерской службы ( не представилась), всех сотрудников ресепшина центрального офиса. Гоняют по кругу, отговариваются общими фразами, (отличное наследие "совка", вернулись на 30 лет назад). Сотрудники ECCO-ROS залезают в карман к своим работодателям, т.к благодаря своему отношению к работе, теряют клиентов в условиях кризиса. Департаменту управления персоналом компании нужно задуматься о том, кого он нанимает на работу. Всем этим сотрудникам место в очереди для безработных. 31.08.2015 Кузнецова Наталья Федоровна. METRO КЭШ ЭНД КЕРРИ Московская область улица Торгово-Промышленная строение 5. номер заказа:572233
Купила кроссовки июль 2015 года, за 6 299руб. Одела и в первый же день стерла пятки до крови . В магазине по поводу возврата отказали .Причина ношенная обувь. Так что подумайте стоит ли переплачивать за некачественный товар.
Отзыв о ECCO по адресу Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 41, ТЦ «Академ-Парк» купил полуботинки ECCO и сразу решил надеть. сидели хорошо и всё устраивало как по удобству так и внешне. в начале всё было классно, но потом почувствовал что натирают пятки, подумал ладно, разносятся, не страшно, понадеялся на марку. в итоге после второго дня носки стёр ноги до мяса. кое как дойдя до дома проклинал это eCCO с ихней обувью! ходил в... Читать отзыв купил полуботинки ECCO и сразу решил надеть. сидели хорошо и всё устраивало как по удобству так и внешне. в начале всё было классно, но потом почувствовал что натирают пятки, подумал ладно, разносятся, не страшно, понадеялся на марку. в итоге после второго дня носки стёр ноги до мяса. кое как дойдя до дома проклинал это eCCO с ихней обувью! ходил в ней только до работы и обратно. на работе переобувался. не бегал в ней, хватило спокойного шагу по ровному асфальту что бы убить ноги! пришлось отпрашиваться с работы на чёрт знает сколько дней и лечиться дома, выйти не могу хромаешь дома даже в тапочках, кровоподтёки с гноем. Это была моя первая и последняя покупка данной марки! больше ни ногой в вАШ магазин ! до этого подобного не случалось. хочу сказать, абсолютно не продуманная внутренняя конструкция обуви и очень жёсткий задник. если вы делаете обувь то делайте так что бы её можно было вообще носить !!, тем более за такие деньги как у вАС !
дефект подошвыКупили пару ботинок ECCO ENRICO. Подошва треснула примерно через 2 месяца носки, начиная с середины марта!!! Это не первый случай, предыдущая пара другой модели тоже имела такую проблему, но тогда мы поверили в фактор погоды. И, как выяснилось, в ходе переписки с представителем компании: нельзя далеко уезжать от магазина, в котором была произведена покупа ближе к 91му дню, иначе экспертизу нужно... Читать отзыв дефект подошвыКупили пару ботинок ECCO ENRICO. Подошва треснула примерно через 2 месяца носки, начиная с середины марта!!! Это не первый случай, предыдущая пара другой модели тоже имела такую проблему, но тогда мы поверили в фактор погоды. И, как выяснилось, в ходе переписки с представителем компании: нельзя далеко уезжать от магазина, в котором была произведена покупа ближе к 91му дню, иначе экспертизу нужно делать за свой счет. Хотя не понимаю, что почему нельзя принять на экспертизу товар на 95й день, заранее ведь договариваться пробовал. Очень неклиентоориентированное отношение за такие деньги. И, кстати, отзыв на их официальном сайте не опубликовать.
Добрый день! Почти вся обувь у нас дома этой фирмы. Всегда думали что она надёжная . Но получилось так что мой муж приобрёл ботинки одной и той же модели в разных магазинах города и у них лопнула подошва на обоих парах в одном и том же месте. Пошли сдавать обувь, в магазине на г. СПб, стачек 99 ботинки приняли без вопросов,... Читать отзыв Добрый день! Почти вся обувь у нас дома этой фирмы. Всегда думали что она надёжная . Но получилось так что мой муж приобрёл ботинки одной и той же модели в разных магазинах города и у них лопнула подошва на обоих парах в одном и том же месте. Пошли сдавать обувь, в магазине на г. СПб, стачек 99 ботинки приняли без вопросов, а вот в магазине дисконт на ул. Васи Алексеева, д. 6, сдаваться просто так не захотели, сказали что подошва очень грязная, я объяснила что отмывала дома их щёткой, подошва впитала городскую грязь и не отмывается, продавец в магазине начала мне рассказывать что дома у неё всё прекрасно отмывается, я сказала "может вы хотите чтоб я их здесь помыла", на что мне вынесли хозяйственную губку в торговый зал и при всех покупателях сказали "на втором этаже туалет идите помойте", Я считаю что это унижение, не думала что в организации с такой историей и репутацией могут работать такие продавцы которые не заинтересованы в своих клиентах.
Отзыв о ECCO по адресу Москва, 2 км МКАД, ТРЦ «РИО», 2 этаж С 12 по 17 марта при оформлении заказа в Интернет-магазине с указанием промокода «onlinesale» предоставлялась скидка 10% на любые товары.Неделю от магазина не ответа- ни привета, пока сама не написала, сказали что отправят в Питер только через 3 дня, через 5 минут мой размер опять в продаже, через 2 часа новый звонок - склад отгрузить не может, но моя же... Читать отзыв С 12 по 17 марта при оформлении заказа в Интернет-магазине с указанием промокода «onlinesale» предоставлялась скидка 10% на любые товары.Неделю от магазина не ответа- ни привета, пока сама не написала, сказали что отправят в Питер только через 3 дня, через 5 минут мой размер опять в продаже, через 2 часа новый звонок - склад отгрузить не может, но моя же пара висит для нового заказа. Очень плохо стал работать интернет-магазин. Видимо им жаль терять 10% скидку.
Отзыв о ECCO по адресу Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 41, ТЦ «Академ-Парк» С 12 по 17 марта при оформлении заказа в Интернет-магазине с указанием промокода «onlinesale» предоставлялась скидка 10% на любые товары.Неделю от магазина не ответа- ни привета, пока сама не написала, сказали что отправят в Питер только через 3 дня, через 5 минут мой размер опять в продаже, через 2 часа новый звонок - склад отгрузить не может, но моя же... Читать отзыв С 12 по 17 марта при оформлении заказа в Интернет-магазине с указанием промокода «onlinesale» предоставлялась скидка 10% на любые товары.Неделю от магазина не ответа- ни привета, пока сама не написала, сказали что отправят в Питер только через 3 дня, через 5 минут мой размер опять в продаже, через 2 часа новый звонок - склад отгрузить не может, но моя же пара висит для нового заказа. Очень плохо стал работать интернет-магазин. Видимо им жаль терять 10% скидку.
Отзыв о ECCO по адресу Москва, ул. Большая Тульская, д. 13, ТРЦ «Ереван Плаза», 2 этаж Друзья, а магазинах Экко продают неплохую обувь. Но, при покупке обуви хорошо обученные продавцы магазинов всегда предлагают что-нибудь в нагрузку)) по спец цене, один товар по цене двух. Я купил по подобной акции носки...после первой стирки, носки можно смело выбрасывать, так как они становятся не презентабильного вида и носить их просто нельзя... не ведитесь на впаривание продавцов, у них такая... Читать отзыв Друзья, а магазинах Экко продают неплохую обувь. Но, при покупке обуви хорошо обученные продавцы магазинов всегда предлагают что-нибудь в нагрузку)) по спец цене, один товар по цене двух. Я купил по подобной акции носки...после первой стирки, носки можно смело выбрасывать, так как они становятся не презентабильного вида и носить их просто нельзя... не ведитесь на впаривание продавцов, у них такая работа, увеличить средний чек магазина, продавая высокомаржинальный товар, в моем случае это носки, дополнительно к основному товару. Не покупайте специальные кремы, которые защищают мембрану ботинок и все остальное.. удачи!
Отзыв о ECCO по адресу Нягань, ул. Ленина, 28 Магазин ЭККО в г. Нягань. Практически все продавцы злые, и с трудом это скрывают, отношение к покупателям хамское, как в советские времена, иногда даже пытаются улыбаться, но улыбки явно фальшивые. Противно заходить в этот салон.
Купила кожаную сумку экко в апреле. В течении 6 месяцев у сумки разошлись швы (ручки) ,зашила в отелье и так же облезла вся фурнитура. Качество сумки ужасное. Куплена за 5000рублей ,маленькая сумочка через плечо. Плачевно. В экко эксперт сказал-естественный износ . Так что срок службы сумок экко максимум 6месяцев)
Согласен удобно, но качество гав...Покупал в фирменном магазине в Москве. После первого дождя весь серый цвет смылся, после споласкивания вообще почти белые стали. Кожа натуральная растянулась.
Отзыв о ECCO по адресу Котельники, Яничкин пр-д, д. 2, СТЦ «МЕГА Белая Дача», 1 этаж Купила туфли в день рождения ЭККО. Как страшно обрадовалась, так же страшно и разочаровалась. Не туфли, а колодки. Очень жесткие. Пока на работу дошла, все ноги в мозолях. Не знаю как домой добраться. Надеюсь, что в ближайшем будущем разносятся, если еще раз рискну надеть...
Обувь НЕ для жизни! HILL MOVE - Сандалии. Артикул: 249503/02001. Купила летом 2013. За час быстрой ходьбы: кровоточащие мозоли в местах крепления застёжек-липучек, под задниками и на нескольких подушечках пальцев (об супер-мягкую стельку). Замечу: размер мой тютелька-в-тютельку. В примерочном зале стоять и прогуливаться было комфортно. Модель - не для жизни. Ходьба - сплошное мучение! Только на витрине любоваться этими сандалиями! Обещание... Читать отзыв Обувь НЕ для жизни! HILL MOVE - Сандалии. Артикул: 249503/02001. Купила летом 2013. За час быстрой ходьбы: кровоточащие мозоли в местах крепления застёжек-липучек, под задниками и на нескольких подушечках пальцев (об супер-мягкую стельку). Замечу: размер мой тютелька-в-тютельку. В примерочном зале стоять и прогуливаться было комфортно. Модель - не для жизни. Ходьба - сплошное мучение! Только на витрине любоваться этими сандалиями! Обещание заботится о комфорте клиента - пустой звук! Компания провела экспертизу и не вернула деньги. Видимо, потеря пары клиентов - не убыток... Не хотят признать, что сшили обувь, непригодную для жизни!
Купила кроссовки ЭККО в фирменном магазине за 4 тыс. руб.. Красивые, в носке очень удобные, комфортные. НО недолго радовалась, через полгода на подошве появились глубокие поперечные трещины - ЛОПАЕТСЯ ПОДОШВА. Вот тебе и фирма! Беспородные дольше носятся. Я в шоке!
Два раза покупал обувь Ecco в фирменном магазине в СПБ, Зимние ботинки относил 3 месяца, по городу - дом, работа, дом, вдруг ботинки резко начали течь, подошва треснула как на одном, так и на другом ботинке, ремонту не подлежит... выкинул. Потом купил кроссовки, не дешевые за 5000 руб, так же по городу и двух месяцев не проносил - та пятках... Читать отзыв Два раза покупал обувь Ecco в фирменном магазине в СПБ, Зимние ботинки относил 3 месяца, по городу - дом, работа, дом, вдруг ботинки резко начали течь, подошва треснула как на одном, так и на другом ботинке, ремонту не подлежит... выкинул. Потом купил кроссовки, не дешевые за 5000 руб, так же по городу и двух месяцев не проносил - та пятках подошвы появились сначала трещины, потом подошва клочьями повываливалась так как сделана из поролона прорезиненного, ремонтировал несколько раз но к этому материалу ничего не клеится так как он очень рыхлый. Короче не обувь а отстой. Лет 7 назад у меня были китайские кроссовки - подделки под Ecco с Апрашки, так им сносу нет - в гараже, на стройке и в огороде работаю убить не могу. Учитесь господа как обувь делать надо. Сестра моя кстати тоже туфли потом на экспертизу носила и те признали брак производства. Не покупайте эту некачественную обувь, пусть сами носят.
Про обувь ни чего плохого сказать не могу. Цена-качество здесь без претензий. Но вот рискнула купить у них сумку из полиуретана (как написано на сайте и вкладыше, супер прочного материала, из которого даже подошву делают), из новой юбилейной (вроде) коллекции, за 4 тыс. Покупка - 30 марта, гарантия - 90 дней. А так как в этом году весна пришла поздно... Читать отзыв Про обувь ни чего плохого сказать не могу. Цена-качество здесь без претензий. Но вот рискнула купить у них сумку из полиуретана (как написано на сайте и вкладыше, супер прочного материала, из которого даже подошву делают), из новой юбилейной (вроде) коллекции, за 4 тыс. Покупка - 30 марта, гарантия - 90 дней. А так как в этом году весна пришла поздно и внезапно, сумка месяц лежала без дела. И вот первого мая я радостно начинаю носить новую яркую сумку...радость и эйфория была не долгой. Где-то через дня 4 я замечаю что их супер прочный материал, на задней стороне сумки просто протерся и сияет дырками ((( а когда отвезла сумку обратно в магазин, их экспертиза выявила что это моя вина. И ни какие доводы по поводу того, что ручка и дно сумки как новые, что это всего!!! неделя полноценной носки, пропускались мимо ((( В общем обидно до жути... (((
Очень любила эту марку. Покупала детям зимнюю и другую обувь экко. Последние две пары зимних детских сапог с мембраной горе (теперь считаю происхождение от этого слова) текс безнадежно промокали. Больше экко зимних и осенних покупать не буду. Про летнюю обувь еще три раза подумаю. Очень жаль, что так извратили в России этот бренд.
Сегодня 23 февраля 2013 года были всей семьей в магазине ЭККО на Профсоюзной,24. У нас двое маленьких детей. Обувь пришли покупать именно им. Меня очень напугало отношение продавцов магазина к нам ни кто не подошел, не предложил помощь, все продавцы были заняты своими делами. Примерно через 10 минут, когда дети уже закапризничали к нам подошла девушка с очень недовольным видом... Читать отзыв Сегодня 23 февраля 2013 года были всей семьей в магазине ЭККО на Профсоюзной,24. У нас двое маленьких детей. Обувь пришли покупать именно им. Меня очень напугало отношение продавцов магазина к нам ни кто не подошел, не предложил помощь, все продавцы были заняты своими делами. Примерно через 10 минут, когда дети уже закапризничали к нам подошла девушка с очень недовольным видом и неохотно принесла обувь, а потом когда мы попросили еще одну пару она ответила , что ей некогда надо принимать товар и ушла в другую комнату. Мы остались без обуви и продавца. В итоге, мы ушли без покупки! Очень жаль, что мы не запомнили имя девушки продавца, но я думаю администрация магазина знает кто принимает товар. Очень прощу пересмотреть свое отношение к покупателям, а всю смену в честь праздника я бы просто уволила.
Сегодня были всей семьей в магазине ЭККО на Профсоюзной,24. У нас маленький ребенок и она доставляет много хлопот, впрочем, как все дети. Меня впервые удивило отношение продавцов магазина: к нам никто не подошел, не предложил помощь, не поинтересовался - какая обувь нам нужна.Все только сверкали злобно глазками - как бы поскорее мы ушли!В итоге, мы ушли без покупки! Очень жаль,... Читать отзыв Сегодня были всей семьей в магазине ЭККО на Профсоюзной,24. У нас маленький ребенок и она доставляет много хлопот, впрочем, как все дети. Меня впервые удивило отношение продавцов магазина: к нам никто не подошел, не предложил помощь, не поинтересовался - какая обувь нам нужна.Все только сверкали злобно глазками - как бы поскорее мы ушли!В итоге, мы ушли без покупки! Очень жаль, что отдельные сотрудники делают такую славу магазинам ЭККО!!!
Очень хорошо и лаконично сказано в одном из комментариев- сейчас обувь Экко "это китайский ширпотреб", который должен стоить не 6000 р, а 300 р. Разницу положили себе в карман наши соотечественники- в не зависимости от их национальности это чистые жиды. Я не удивлюсь, если они купили Экко и испоганили.
купила своему малышу у них сапожки зимние ужас......... причем я долго выбирала и в этот момент подошла другая покупательница я у нее спросила совет стоит ли малышу покупать, она так восхищенно все описала, что я купила!! а зря, в первый же день мой сынок пошел гулять и попали под дождь ливень, мелкий мелкий, а он надумал еще и снеговиков лепить... Читать отзыв купила своему малышу у них сапожки зимние ужас......... причем я долго выбирала и в этот момент подошла другая покупательница я у нее спросила совет стоит ли малышу покупать, она так восхищенно все описала, что я купила!! а зря, в первый же день мой сынок пошел гулять и попали под дождь ливень, мелкий мелкий, а он надумал еще и снеговиков лепить короче час стояния в лужи в прямом смысли слова, обработанные эссо их "чудо средством" были НАСКВОЗЬ МОКРЫЕ!!!!!! я была ооооооооооооооооооооооооооочень огороченна (потому что в магазине я именно про это и спрашивала меня уверяли, что в луже стоять можно до 8 часов смело) тем более, что сынок мой ребенок особенный ему мерзнуть вообще нельзя, ножки как следствие были лидяные и даже горячая ванна нас не спасла ребенок ЗАБОЛЕЛ, я мужу не стала говорить он бы помчался на разборки а я скандалов не люблю, хотя вот читаю отзывы и прихожу к выводу что зря не поехали отдавать. Меня на этот бренд знакомая увлекла она двоим своим детям там обувь покупает я вот старшему тоже там только покупаю все нормально пока было, поэтому делаю вывод что зимняя обувь малышам не подходит!! а жаль стоит не дешево =(((. еще один не приятный момнт подошва этой обуви на морозе просто калеет и мой сынок как подкованная лошадь идет по асфльту, это кошмар!!!! Я конечно куплю сыну новые сапожки, но кто мне вернет 4000 т.р за эти??
Всегда считал, что покупая дорогой товар, производитель отвечает за его качество. В итоге эта прописная истина, которая работает в Европейских странах, в России просто миф. Лет пять назад приобрел кроссовки ECCO, качество отличное, износостойкость тоже на высоком уровне, комфортность на твердую четверку. В общем, под этим впечатлением решил приобрести классические ботинки. Однако, фирма ECCO видимо идет не по восходящему... Читать отзыв Всегда считал, что покупая дорогой товар, производитель отвечает за его качество. В итоге эта прописная истина, которая работает в Европейских странах, в России просто миф. Лет пять назад приобрел кроссовки ECCO, качество отличное, износостойкость тоже на высоком уровне, комфортность на твердую четверку. В общем, под этим впечатлением решил приобрести классические ботинки. Однако, фирма ECCO видимо идет не по восходящему пути, а катится вниз, забравшись слишком высоко. Не проходив и 3-ех месяцев подошва на одном из ботинок треснула поперек!!!!!!!! Это же нонсенс для ботинок, купленных у официального представителя ECCO (магазин на Автозаводской), да еще за кругленькую сумму в 7 штук деревянных. Думал, что производитель себя уважает и заменит мне заводской брак прям в магазине, где покупалась данная обувь. Но нет мне предложили пройти экспертизу, заплатив при этом половину стоимости ботинок!!!!!! А что там смотреть, если трещина во весь ботинок!!!! Теперь даже близко не подойду к обуви фирмы ECCO, это не европейский бренд, а "русский бизнес". Безграмотность руководителей проекта под названием ECCO просто поражает, раз они считают, что доверие покупателя можно удержать отвратительно организованным процессом послепродажной поддержки.
Популярность ЕССО в России не уступает популярности марки в Европе и США. Как и во всем мире, покупатели ценят в обуви комфорт и долговечность, а также возможность подчеркнуть свою индивидуальность.
На сегодняшний день ЭККО-РОС является эксклюзивным дистрибьютором датской обувной фирмы ЕССО SKO А/S и торговой марки ECCO. Причем компания предлагает инновационную... подробнее
не берите это дерьмо!!!
ноги стали мокнуть,носил редко.
очень недовольна покупкой!!
Развод, а потом кидалово
Жена одевала обувь только в квартире минут на 40 три раза. Туфли не разносолись и мы решили их вернуть. Прадавцы в магазине сказали, что обувь ношена и возврату не подлежит. Отправили на... Читать отзыв Крайне не понравилось отношение к покупателям. При покупке обуви было обещано, что в случае, если обувь не разносится в течении двух недель, то ее без проблем можно будет вернуть.
Жена одевала обувь только в квартире минут на 40 три раза. Туфли не разносолись и мы решили их вернуть. Прадавцы в магазине сказали, что обувь ношена и возврату не подлежит. Отправили на непонятную экспертизу менеджеру по качеству, который естественно подтвердил невозможность возврата.
Возникает вопрос: как можно разносить обувь, не доставая ее из коробки? Зачем вообще этот двухнедельный срок для возврата, если обувь нельзя одевать?
Крайне не доволен магазином, которым ренее пользовались регулярно. Куда смотрят менеджеры, которым в сложившихся экономических условиях необходимо направлять силы на удержание покупателей...
Экономят на качестве материалов и сервисе
До последнего времени всегда старались покупать только ECCO, если средства позволяли. Убовь всегда была удобной и очень качественной, поэтому пользовались давно и всей семьёй. И вдруг стали замечать, что на качестве материалов фирма стала конкретно экономить, достигнув в ряде случаев почти китайских результатов! У мужа кроссовки продырявились на пальцах почти сразу же, а у ребенка в... Читать отзыв Всё, ребята, контора скурвилась окончательно!
До последнего времени всегда старались покупать только ECCO, если средства позволяли. Убовь всегда была удобной и очень качественной, поэтому пользовались давно и всей семьёй. И вдруг стали замечать, что на качестве материалов фирма стала конкретно экономить, достигнув в ряде случаев почти китайских результатов! У мужа кроссовки продырявились на пальцах почти сразу же, а у ребенка в кроссовках развалились стельки на второй раз одевания, хотя до этого носились по нескольку лет! И ещё угораздило купить детскую обувь через интернет-магазин! Теперь, говорят, отсылайте её за свой счёт обратно и ждите результатов экспертизы! Сколько ждать и чем закончится - неизвестно! А ребёнок должен ходить в это время босиком, что ли?! Или предполагается в пару к ЕССОвской обуви всегда на смену докупать Центрообувскую?! Раньше мы считали, что может быть только наоборот! И негативные отзывы на своём сайте внаглую не публикуют, и на обращения по электронной почте не реагируют! Затаились - очкуют за свой подпорченный, становящийся совсем гнилым, имидж!
Плохая работа сотрудников ECCO-ROS
Гоняют по кругу, отговариваются общими фразами, (отличное наследие "совка", вернулись на 30 лет назад). Сотрудники ECCO-ROS залезают в карман к своим работодателям, т.к благодаря своему отношению к работе, теряют клиентов в условиях кризиса. Департаменту управления персоналом компании нужно... Читать отзыв Хамское отношение к клиенту сотрудников Осевой Виктория, руководитель call-центра Лаховой Анны, руководителя курьерской службы ( не представилась), всех сотрудников ресепшина центрального офиса.
Гоняют по кругу, отговариваются общими фразами, (отличное наследие "совка", вернулись на 30 лет назад). Сотрудники ECCO-ROS залезают в карман к своим работодателям, т.к благодаря своему отношению к работе, теряют клиентов в условиях кризиса. Департаменту управления персоналом компании нужно задуматься о том, кого он нанимает на работу. Всем этим сотрудникам место в очереди для безработных.
31.08.2015
Кузнецова Наталья Федоровна.
METRO КЭШ ЭНД КЕРРИ
Московская область улица Торгово-Промышленная строение 5.
номер заказа:572233
Перед покупкой обуви ecco подумайте хорошо
Так что подумайте стоит ли переплачивать за некачественный товар.
стёр ноги до мяса
Очень плохое качество
Это не первый случай, предыдущая пара другой модели тоже имела такую проблему, но тогда мы поверили в фактор погоды.
И, как выяснилось, в ходе переписки с представителем компании: нельзя далеко уезжать от магазина, в котором была произведена покупа ближе к 91му дню, иначе экспертизу нужно... Читать отзыв дефект подошвыКупили пару ботинок ECCO ENRICO. Подошва треснула примерно через 2 месяца носки, начиная с середины марта!!!
Это не первый случай, предыдущая пара другой модели тоже имела такую проблему, но тогда мы поверили в фактор погоды.
И, как выяснилось, в ходе переписки с представителем компании: нельзя далеко уезжать от магазина, в котором была произведена покупа ближе к 91му дню, иначе экспертизу нужно делать за свой счет. Хотя не понимаю, что почему нельзя принять на экспертизу товар на 95й день, заранее ведь договариваться пробовал.
Очень неклиентоориентированное отношение за такие деньги.
И, кстати, отзыв на их официальном сайте не опубликовать.
Унижение покупателей
Почти вся обувь у нас дома этой фирмы. Всегда думали что она надёжная . Но получилось так что мой муж приобрёл ботинки одной и той же модели в разных магазинах города и у них лопнула подошва на обоих парах в одном и том же месте. Пошли сдавать обувь, в магазине на г. СПб, стачек 99 ботинки приняли без вопросов,... Читать отзыв Добрый день!
Почти вся обувь у нас дома этой фирмы. Всегда думали что она надёжная . Но получилось так что мой муж приобрёл ботинки одной и той же модели в разных магазинах города и у них лопнула подошва на обоих парах в одном и том же месте. Пошли сдавать обувь, в магазине на г. СПб, стачек 99 ботинки приняли без вопросов, а вот в магазине дисконт на ул. Васи Алексеева, д. 6, сдаваться просто так не захотели, сказали что подошва очень грязная, я объяснила что отмывала дома их щёткой, подошва впитала городскую грязь и не отмывается, продавец в магазине начала мне рассказывать что дома у неё всё прекрасно отмывается, я сказала "может вы хотите чтоб я их здесь помыла", на что мне вынесли хозяйственную губку в торговый зал и при всех покупателях сказали "на втором этаже туалет идите помойте", Я считаю что это унижение, не думала что в организации с такой историей и репутацией могут работать такие продавцы которые не заинтересованы в своих клиентах.
Плохая работа интернет-магазина
Плохая работа интернет-магазина
Не покупайте носки Экко
И где это хваленое качество обуви ecco???
https://yadi.sk/i/ZKEo7cQXbTgix
https://yadi.sk/i/agaNG8c-bTge7
Фотки по ссылкам. Короче отстой это китайский а не обувь!
HILL MOVE - Сандалии. Артикул: 249503/02001. Купила летом 2013. За час быстрой ходьбы: кровоточащие мозоли в местах крепления застёжек-липучек, под задниками и на нескольких подушечках пальцев (об супер-мягкую стельку). Замечу: размер мой тютелька-в-тютельку. В примерочном зале стоять и прогуливаться было комфортно. Модель - не для жизни. Ходьба - сплошное мучение! Только на витрине любоваться этими сандалиями! Обещание... Читать отзыв Обувь НЕ для жизни!
HILL MOVE - Сандалии. Артикул: 249503/02001. Купила летом 2013. За час быстрой ходьбы: кровоточащие мозоли в местах крепления застёжек-липучек, под задниками и на нескольких подушечках пальцев (об супер-мягкую стельку). Замечу: размер мой тютелька-в-тютельку. В примерочном зале стоять и прогуливаться было комфортно. Модель - не для жизни. Ходьба - сплошное мучение! Только на витрине любоваться этими сандалиями! Обещание заботится о комфорте клиента - пустой звук! Компания провела экспертизу и не вернула деньги. Видимо, потеря пары клиентов - не убыток... Не хотят признать, что сшили обувь, непригодную для жизни!
Но вот рискнула купить у них сумку из полиуретана (как написано на сайте и вкладыше, супер прочного материала, из которого даже подошву делают), из новой юбилейной (вроде) коллекции, за 4 тыс.
Покупка - 30 марта, гарантия - 90 дней. А так как в этом году весна пришла поздно... Читать отзыв Про обувь ни чего плохого сказать не могу. Цена-качество здесь без претензий.
Но вот рискнула купить у них сумку из полиуретана (как написано на сайте и вкладыше, супер прочного материала, из которого даже подошву делают), из новой юбилейной (вроде) коллекции, за 4 тыс.
Покупка - 30 марта, гарантия - 90 дней. А так как в этом году весна пришла поздно и внезапно, сумка месяц лежала без дела. И вот первого мая я радостно начинаю носить новую яркую сумку...радость и эйфория была не долгой. Где-то через дня 4 я замечаю что их супер прочный материал, на задней стороне сумки просто протерся и сияет дырками ((( а когда отвезла сумку обратно в магазин, их экспертиза выявила что это моя вина. И ни какие доводы по поводу того, что ручка и дно сумки как новые, что это всего!!! неделя полноценной носки, пропускались мимо (((
В общем обидно до жути... (((
Разницу положили себе в карман наши соотечественники- в не зависимости от их национальности это чистые жиды. Я не удивлюсь, если они купили Экко и испоганили.