Фотосклад.ру отзывы

Качество видеокамеры отличное!

Александр 22 сентября, 2020 год

Заказывал в этом интернет-магазине видеокамеру, сразу приглянулись цены, дешевле, чем в других интернет-магазинах, выбор большой, от дешевых до очень дорогих, связались менеджеры на со мной быстро, как оплатить и все что меня интересовало объяснили по полочкам! Доставили уже на следующий день, видеокамера оригинальная, качество отличное! Благодарю.

1 согласен

Никита 5 октября, 2017 год

Сейчас очень выгодно делать покупки в магазине Фотосклад ру. Осенние скидки реально крутые, заказал квадрокоптер со скидкой чуть больше чем 50%! Доставка по Казани всего 95 рублей.

Качественный выбор

Вадим Серый 20 марта, 2023 год

Купил в магазине ноут Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6, все характеристики и функционал отличные. Мне для работы такой техники вполне достаточно. Цена адекватная, хорошая возможность получить консультацию менеджера. немного волновался за доставку, но получил своевременно и аккуратно. Очень доволен организацией работы с клиентами и результатом покупки.

Приходит не тот товар

Гость 4 апреля, 2018 год

Выписал камеру за 21000 рублей. Решил не переплачивать и сделал предоплату. В итоге, вместо камеры пришел датчик угарного газа!!! Так что думайте ребята, я вот не подумал!!

Ужасный магазин. Скряги

Элеонора 5 сентября, 2018 год

Нет своей ДОСТАВКИ! КАК ЭТО ВООБЩЕ? ВЫ ШУТИТЕ? Они доставляют курьерами от частного лица. Это ужас просто. Как сам магазин вроде ничего но эта ужасная доставка все перекрывает. Как вообще может не быть доставки?

Магазин супер!

Олег 23 августа, 2021 год

Хочу поблагодарить компетентного менеджера, который помог мне подобрать в этом магазине классный фотоаппарат по приемлемой цене. К пункту выдачи Доставили бесплатно и быстро, Порадовало хорошее качество упаковки, так что у фотоаппарата нет никаких повреждений. Все характеристики прибора соответствуют тем, что указаны на сайте. Я доволен такой покупкой.

Ответ представителя Фотосклад.ру 24 августа, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся сделать покупки наших клиентов выгодными и удобными. Ждём Вас снова!

Ужасный магазин

Гость 20 марта, 2022 год

Не магазин а днище. Сами нарушили свои же сроки доставки и из за этого отменили заказ. При этом поддержка вообще не реагирует. Заказывайте в этом магазине только если хотите пощекотать себе нервы и лишить себя спокойной жизни

Ответ представителя Фотосклад.ру 23 марта, 2022 год

Добрый день.
Проверили информацию по Вашему заказу.
Заказ был оформлен 17.03, срок доставки от 3 до 5 дней, заказ был доставлен 19.03, срок резерва 1 день.
Вам поступала информацию о поступлении товара, а также о сроке резерва. Заказ был доставлен вовремя, сроки нарушены не были.
Так как закончился срок резерва, заказ закрылся автоматически.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за принесённые неудобства.
Хотели бы предложить Вам промо-код в размере 500 рублей, он будет бессрочным и действовать на покупку от 3 тысяч рублей.
Подскажите будет ли это актуально для Вас?

С уважением, команда Фотосклад.ру

Фотосклад на Савушкина продает б/у товары под видом новых!

Denis 12 апреля, 2021 год

Магазин fotosklad.ru продал мне б.у. фотоаппарат Fujifilm под видом нового, и судя по отзывам это распространенная практика в данном магазине.

По телефону перед покупкой меня уверили что вся техника новая, но при получении в магазине принесли вскрытую мятую коробку, моя вина что не стал с лупой рассматривать фотоаппарат, так как по приезду домой при хорошем освещении обнаружил небольшую царапину... Читать отзыв Магазин fotosklad.ru продал мне б.у. фотоаппарат Fujifilm под видом нового, и судя по отзывам это распространенная практика в данном магазине.

По телефону перед покупкой меня уверили что вся техника новая, но при получении в магазине принесли вскрытую мятую коробку, моя вина что не стал с лупой рассматривать фотоаппарат, так как по приезду домой при хорошем освещении обнаружил небольшую царапину на байонете, также нумерация фотографий начиналась с ~150 снимков, при детальном осмотре коробка внутри оказалась с рваными элементами и с какими-то жирными пятнами, пакетики были все мятые. Сразу же позвонил в магазин, выслал им фотографии, на следующий день поехал сдавать, в итоге отказ, забросали статьями Гражданского кодекса, что должен был проверять при покупке.

Не доверяйте этому магазину и не ведитесь на низкую цену, вы им ничего и никогда не докажете, читайте настоящие отзывы о них, почти на каждом сервисе с отзывами есть просмотр негативных отзывов с низкой оценкой, вот там узнается много интересного. Покупка положительных отзывов стоит копейки, поэтому плохие отзывы очень легко «завалить» хорошими и наработать себе хороший рейтинг!

При обращении в фирму производителя Fujifilm я получил такой ответ, цитирую: «.. Также сообщаем, что камеры данной серии упаковываются в коробку в пластиковом пакетике заклеенном наклейкой-пломбой, при вскрытии которой проявляется надпись. Если камера в коробке находилась без пакета или пломба была вскрыта ранее - это может свидетельствовать о том что камера ранее эксплуатировалась или была на витрине..»

Ответ представителя Фотосклад.ру 27 мая, 2021 год

Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о покупке.
Позвольте заверить, что мы прилагаем все усилия для того, чтобы качество продукции соответствовало ожиданию клиента.
Надеемся на Ваше понимание!

Большой выбор и доступные цены

Марат Фролов 26 августа, 2021 год

Именно в этом магазине и брал фотоспышку для своей цифровой камеры, так как здесь меня вполне устроила ее стоимость. Да и к качеству совершенной покупки никаких претензий. Но а если говорить в целом, то данный магазин мне очень понравился своим большим выбором продукции подобного типа. Но и конечно же никак нельзя без внимания оставить и профессионализм консультантов магазина.

Ответ представителя Фотосклад.ру 27 августа, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались всем довольны. Поздравляем с покупкой!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Пользуюсь с удовольствием и благодарю.

Андрей Кардаутов 19 августа, 2021 год

Просто замечательный магазин, который мне очень нравится с очень большим ассортиментом товара. Приобрел здесь недавно зеркальный фотоаппарат Nikon D780 Body и не жалею о покупке, так как техника отличного качества, на покупку дали гарантию два года, да и по цене сделали небольшую скидку. С доставкой проблем не возникло. Пользуюсь с удовольствием и благодарю.

Ответ представителя Фотосклад.ру 24 августа, 2021 год

Спасибо за позитивный отзыв. Лучшая награда для нас - это довольный клиент!

Приятно иметь дело

Лена 9 февраля, 2023 год

Большой выбор различных объективов для моей модели зеркалки никон. Нашла на 45мм и по доступно цене. Сразу заказала. Привезли быстро курьером. Все документы и гарантия в комплекте

Нас обманули

Доктор Архипов 4 августа, 2020 год

К сожалению вчера произошел очень неприятный момент, который не решился до сих пор. Для своей работы в Карелии мы используем принтеры митсубиши, картридж-риббоны для них покупаем обычно на фотоскладе, заметим, по завышенной цене, но нам у них удобней. После покупки, оплаченный курьер везет покупку на поезд и передает таким образом ее из Питера в Карелию. Обычно мы делаем так за... Читать отзыв К сожалению вчера произошел очень неприятный момент, который не решился до сих пор. Для своей работы в Карелии мы используем принтеры митсубиши, картридж-риббоны для них покупаем обычно на фотоскладе, заметим, по завышенной цене, но нам у них удобней. После покупки, оплаченный курьер везет покупку на поезд и передает таким образом ее из Питера в Карелию. Обычно мы делаем так за день до окончания бумаги или пленки (впритык). Вчера оплатили 100% стоимости товара, получили по электронной почте чек, отправили курьера. Курьеру товар не выдали, сослались что нет света, хотя товар оплачен, о заказе есть информация на горячей линии и курьер с паспортом, информация о котором там также есть. Курьер уехал, поезд ушел. Нашли другой вариант передать товар в Карелию, созвонились с их кол-центром, нам сказали, что электричество точно будет после 18.00, обманули. Товар остался в Питере, наша работа стоит. Сегодня придется лично ехать и забирать. При всем при этом, самое интересное, что нам всячески отказали идти на встречу, ничем не помогли. На сайте отсутствует телефон службы контроля качества как и возможность с ней связаться. На запросы они не отвечают, деньги не возвращают. Пошел второй день их игнорирования нас.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

возможно фирма однодневка

1 не согласен

Ответ представителя Фотосклад.ру 16 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Антон! Наши менеджеры и руководитель отдела контроля качества взаимодействовали с Вами в переписке и по телефону. Продублируем ответ здесь.

Позвольте предоставить истинную версию произошедшего.
Дом, в котором находится наш магазин, в день когда Вы хотели забрать заказ, был отключен от электропитания без предупреждения от управляющей компании. Этот вопрос с Вами попытался урегулировать руководитель отдела контроля качества и прояснить, что без проведения заказа в 1С продавец не может, к сожалению, выдать заказ. Без подачи электроэнергии менеджеру не удалось бы провести продажу и выдать Вам накладную на товар.
Невыдача документа о покупке и проведение заказов "задним числом" наказуема и в нашей компании не практикуется.
04.08 Вы забрали заказ, но менеджер совершил ошибку при выдаче и не проверил Вашу подпись на бланке выдачи. На данный момент с ним проведена работа и назначено дисциплинарное взыскание.
Таким образом мы не можем согласиться с вашими претензиями о том, что заказ не выдан (получение подтверждается видеозаписью) и коммуникации с менеджерами отдела контроля качества не было.
Мы благодарим Вас за сигнал о проблеме, это действительно недопустимый инцидент. Вы помогли нам обратить внимание на эту ошибку и на данный момент она проработана с управляющими магазинов всех регионов.

Надеемся на понимание!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Классный магазин!

Ирина 15 декабря, 2022 год

Фотографировала долгое время на простенькую камеру, но в этом году решилась наконец-то обзавестись моделью посовременнее и обратилась в Фотосклад. Магазин давно на слуху у фотографов, выбор огромный, большой плюс что можно предварительно каждый товар посмотреть в их интернет-магазине и оформить доставку. Лично мне удобнее в живую посмотреть, так и сделала. Сотрудник у них грамотный, ввел в курс дела по последним... Читать отзыв Фотографировала долгое время на простенькую камеру, но в этом году решилась наконец-то обзавестись моделью посовременнее и обратилась в Фотосклад. Магазин давно на слуху у фотографов, выбор огромный, большой плюс что можно предварительно каждый товар посмотреть в их интернет-магазине и оформить доставку. Лично мне удобнее в живую посмотреть, так и сделала. Сотрудник у них грамотный, ввел в курс дела по последним новинкам, зная мой бюджет, особо дорогих моделей не предлагал, не настаивал. Час наверное все сравнивала и наконец выбрала классную камеру со скидкой и объектив отдельно. Покупкой очень довольна! Хочу теперь и штатив у них обновить!

Ответ представителя Фотосклад.ру 18 января, 2023 год

Спасибо за положительный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались всем довольны. Поздравляем с покупкой!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Есть из чего выбирать

Илона 30 января, 2023 год

Взяла тут зеркалку еще перед Новым годом. Очень выручала все праздники - такие снимки классные получаются. Спасибо огромное, что не затянули по срокам доставки. Получила все заранее

Магазин нравится.

Света 29 декабря, 2022 год

Выбор просто огромный, каталог с множеством страниц. Очень много точек пвз по городу, на ближайший адрес можно отправить и забрать. Просто отлично, услугами магазина пользуюсь пару лет уже.

Ответ представителя Фотосклад.ру 18 января, 2023 год

Спасибо за положительный отзыв! Мы счастливы, что Вы остались всем довольны. Поздравляем с покупкой!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Ужасный интернет магазин

Николай 12 августа, 2021 год

Интернет магазин принимает заказ, назначает время доставки с 10:00 до 19:00, ни одного звонка ни от менеджера, ни от курьера и в итоге, в 17:00 после личного обращения через чат ставят в известность, что им "не до моей доставки"!
Заставили весь день просидеть больного человека дома в ожидании "ничего"! Отняли время, а потом просто поставили в известность, что доставки не будет!... Читать отзыв Интернет магазин принимает заказ, назначает время доставки с 10:00 до 19:00, ни одного звонка ни от менеджера, ни от курьера и в итоге, в 17:00 после личного обращения через чат ставят в известность, что им "не до моей доставки"!
Заставили весь день просидеть больного человека дома в ожидании "ничего"! Отняли время, а потом просто поставили в известность, что доставки не будет! Поражает безапелляционное поведение сотрудников компании, которые считают нормальным просто "кинуть" покупателя и даже не постараться скорректировать ситуацию, хотя бы извиниться! Нет! Как так и должно быть - "Наше право хотеть исполнять заказ, а хотеть нет, а вы сидите и ждите "... бессловесные""!
Бессовестность! Беспечность! Безответственность! - Это основные принципы работы этого интернет магазина.
Никому не советую сотрудничать с этой компанией!

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам

Ответ представителя Фотосклад.ру 12 августа, 2021 год

Доброго дня! Не могли бы Вы подсказать номер Вашего заказа? Мы обязательно постараемся разобраться в ситуации.

Отличный магазин

Антон 9 августа, 2021 год

Я себе в этом магазине совсем недавно купил фотоаппарат Canon EOS R Body по акции, сэкономив при этом немного денег. В Краснодар в свой пункт выдачи у них доставка была бесплатная, кстати, получить свой заказ я смог в течение оговоренных с менеджером сроков. Фотоаппарат был в хорошей крепкой упаковке, работает исправно. Разумеется, остался доволен покупкой.

Ответ представителя Фотосклад.ру 11 августа, 2021 год

Поздравляем вас с приятным и выгодным приобретением. Надеемся, что Вы доверите нам ваши следующие покупки!

Несоблюдение сроков доставки

Sibcamper 1 ноября, 2020 год

Несоблюдение сроков доставки, на сайте одна информация - по факту другая (гораздо дольше). Рисковать не стал, от заказа отказался... Делать заказы в этом месте не рекомендую! Теперь посмотрим как скоро деньги вернутся.

Ответ представителя Фотосклад.ру 6 ноября, 2020 год

Приветствуем! Укажите, пожалуйста, номер заказа. Разберёмся в ситуации.

С уважением, команда Фотосклад.ру

Вполне довольна

Отзыв сотрудника

Алина 26 июля, 2020 год

Менеджером по маркетингу устроилась сразу после окончания института. Ну что сказать, оказалось, что я ещё многого не знаю. Поняла почему многие говорят, что вышка вышкой, а научился всему именно на работе. Пока не полностью погрузилась во все рабочие моменты, дополю отзыв как разберусь. Атмосфера прям здоровая, хотя в основном девочки работают. Был плохой опыт работы в змеином женском коллективе, очень... Читать отзыв Менеджером по маркетингу устроилась сразу после окончания института. Ну что сказать, оказалось, что я ещё многого не знаю. Поняла почему многие говорят, что вышка вышкой, а научился всему именно на работе. Пока не полностью погрузилась во все рабочие моменты, дополю отзыв как разберусь. Атмосфера прям здоровая, хотя в основном девочки работают. Был плохой опыт работы в змеином женском коллективе, очень боюсь повторений. Все шутят, подтрунивают по-доброму, нет напряжённости. Офис новый, ещё не полностью оборудован, где-то идут работы и немного пыльно. Пока единственный минус, нет ДМС, но зато начались занятия по йоге для сотрудников и закупили в спортзал тренажёры. Принесу на рабочее место свои любимые вещи, чтоб стало уютней и было легче притереться, пока волнуюсь

Замечательный магазин

Сергей 16 августа, 2021 год

Очень крутой фотоаппарат я купил себе в этом магазине по низкой цене, тогда как в других местах он стоит дороже. Хорошо, что доставка к пункту выдачи была бесплатной, получил заказ в лучшем виде. Кстати, во время подбора фотоаппарата оператор меня грамотно проконсультировал по поводу его характеристик. Фотоаппарат просто супер, соответствует всем заявленным характеристикам.

Ответ представителя Фотосклад.ру 19 августа, 2021 год

Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой и качеством товара. Будем ждать Ваших новых заказов!
С уважением, команда Фотосклад.ру!

Более чем доволен

Отзыв сотрудника

Владимир 21 июля, 2020 год

Работал сервисным инженером в Фотоскладе, начинал в колл-центре, но там стало скучно. Я неплохо разбираюсь в технике и предложил свою кандидатуру на открытую вакансию. Погонял себя по законодательству и прошёл собеседование. Парни в отделе отличные, терпели мою неопытность, подбадривали. Могу сказать что коллектив компенсировал сложности общения с негативными клиентами, которые приносили сдавать товары. В итоге проработал около двух лет.

Пять звезд за работу.

Надя 11 декабря, 2022 год

Много хорошей техники. Нужных умных часов не оказалось в наличии сразу, менеджер подобрал мне замену не хуже, поэтому с я удовольствием оформила заказ и доставку на адрес. Хорошо справились.

Ответ представителя Фотосклад.ру 18 января, 2023 год

Спасибо за положительный отзыв! Каждый из них очень важен для нас! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Приобрела беспроводные наушники

Алла 19 декабря, 2022 год

Давно закупаюсь в этом магазине. Недавно решила обновить беспроводные наушники. Менеджер помог выбрать отличный вариант. Наушники с громким и качественным звуком. Всё супер! Я довольна покупкой!

Ответ представителя Фотосклад.ру 18 января, 2023 год

Спасибо за положительный отзыв! Каждый из них очень важен для нас! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Все отлично, выбор большой!

Люда 23 января, 2023 год

Магазин классный - выбор большой и при этом хорошие цены на все позиции. Я покупала себе объектив новый на камеру, мне подсказали что лучше взять, помогли с выбором. Не пожалела, что обратилась именно сюда.

Мой опыт обращения

Сергей 9 декабря, 2022 год

В этом магазине я покупал свою первую зеркалку сони. Помню сколько она эмоций у меня вызывала, сколько было классных снимков сделано. Супер магазин. Тогда все быстро доставили и все аккуратно упаковали

Ответ представителя Фотосклад.ру 18 января, 2023 год

Спасибо за положительный отзыв! Каждый из них очень важен для нас! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Мой опыт совершения покупок

Света 14 декабря, 2022 год

Купила в подарок своему сыну фотографу линзы и объектив для его зеркального фотоаппарата. Спасибо менеджеру магазина помог очень с выбором. Приятно, когда сотрудник знает ассортимент

Ответ представителя Фотосклад.ру 18 января, 2023 год

Спасибо за положительный отзыв! Каждый из них очень важен для нас! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Я доволен.

Артем 2 октября, 2020 год

Удивило то, что на некоторые телефоны цены ниже, чем на алике, Например, недавно купил телефон прошлогодний Xiaomi Mi 9T и мне удалось сэкономить пару тысяч, на которые я купил беспроводные наушники. И, самое главное, не нужно ждать месяц. Товар оригинальный, специально проверял по коду. И здесь полно телефонов разных марок. В общем, ни капли не пожалел о покупке.

Хорошо справились с доставкой.

Ева 10 декабря, 2022 год

Присматривала себе новый пылесос, в итоге решила покупать у вас в магазине из-за хорошего выбора. Определилась с моделью, оформила, доставка пришла в лучшем виде, все аккуратно запаковано.

Ответ представителя Фотосклад.ру 18 января, 2023 год

Спасибо за положительный отзыв! Каждый из них очень важен для нас! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда Фотосклад.ру

Фотосклад.ру отзывы

Качество видеокамеры отличное!

Качественный выбор

Приходит не тот товар

Ужасный магазин. Скряги

Магазин супер!

Ужасный магазин

Рекомендую магазин

Фотосклад на Савушкина продает б/у товары под видом новых!

Рекомендую!

Большой выбор и доступные цены

Пользуюсь с удовольствием и благодарю.

Приятно иметь дело

Нас обманули

Классный магазин!

Есть из чего выбирать

Магазин нравится.

Ужасный интернет магазин

Отличный магазин

Несоблюдение сроков доставки

Вполне довольна

Замечательный магазин

Более чем доволен

Пять звезд за работу.

Приобрела беспроводные наушники

Все отлично, выбор большой!

Мой опыт обращения

Мой опыт совершения покупок

Я доволен.

Хорошо справились с доставкой.

Цифровая техника