Газпромбанк отзывы клиентов

В Газпромбанке обслуживаюсь уже года три.

гость 27 мая, 2021 год

Считаю себя продвинутым пользователем, есть приложение, так что в курсе новинок. А тут решил открыт вклад и почему-то не смог разобраться. Вроде все просто, но я не понимаю. В это время как раз подошел получать срок новую карту, так что пошел в липецкое отделение по ул. Гагарина. Карточку выдали, сотрудник банка стала предлагать еще продукты. Попросил помощи в открытии сберегательного... Читать отзыв Считаю себя продвинутым пользователем, есть приложение, так что в курсе новинок. А тут решил открыт вклад и почему-то не смог разобраться. Вроде все просто, но я не понимаю. В это время как раз подошел получать срок новую карту, так что пошел в липецкое отделение по ул. Гагарина. Карточку выдали, сотрудник банка стала предлагать еще продукты. Попросил помощи в открытии сберегательного вклада. Девушка все подробно рассказала мне, я понял, в чем была моя ошибка. Даже посчитала мою выгоду от вложений, цифры все я ей сказал. Теперь потихоньку коплю средства, а через приложение отслеживаю состояние финансов.

Ответ представителя Газпромбанк 27 мая, 2021 год

Здравствуйте!
Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке.
Надеемся, что и дальнейшее взаимодействие будет проходить на положительной ноте.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

моя ситуация

Леся 18 мая, 2021 год

Пришла досрочно кредит закрывать в ГПБ в этом месяце, а оказалось у меня ест задолженность еще аж за июнь этого года. Для меня было это странным. Стали разбираться, так как все платила я вовремя. Предъявила все квитанции, разобрались. Оказалось, что банкомат через который я в июне делала оплату в то время некорректно работал, от сюда и ошибка по платежу. Пени... Читать отзыв Пришла досрочно кредит закрывать в ГПБ в этом месяце, а оказалось у меня ест задолженность еще аж за июнь этого года. Для меня было это странным. Стали разбираться, так как все платила я вовремя. Предъявила все квитанции, разобрались. Оказалось, что банкомат через который я в июне делала оплату в то время некорректно работал, от сюда и ошибка по платежу. Пени начислялись, но банк их отменил по моему заявлению и извинились, конечно.

Ответ представителя Газпромбанк 18 мая, 2021 год

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением о взаимодействии с нашим банком. Рады, что вы остались довольны!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Привышен лимит

Игорь 16 мая, 2021 год

Была просрочка по кредиту 2 месяца, пришла зарплата. Банк списал всю задолженность, но ему было мало. Они решили полностью поставить карту на лимит, естественно с оставшимися деньгами я не могу ничего сделать. Да я понимаю что вышла такая ситуация, но долг оплачен. Почему карта все ещё стоит на лимите?! Общение с сотрудниками проблему не решил, сначало один говорит что с... Читать отзыв Была просрочка по кредиту 2 месяца, пришла зарплата. Банк списал всю задолженность, но ему было мало. Они решили полностью поставить карту на лимит, естественно с оставшимися деньгами я не могу ничего сделать. Да я понимаю что вышла такая ситуация, но долг оплачен. Почему карта все ещё стоит на лимите?! Общение с сотрудниками проблему не решил, сначало один говорит что с картой все в порядке, провожу платёж не доступно, звоню во второй раз уже говорят что я сам поставил лимит через приложение, хотя такого не было. И вот после 15 звонков специалистам, вуаля узнается что сам банк поставил ограничение. По какому поводу, по чему не известно. У меня двое детей, сам банк решил взять обязанности их кормить или как?!

Ответ представителя Газпромбанк 17 мая, 2021 год

Игорь, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Будем благодарны, если напишете нам ваши ФИО, номер телефона и подробности случившегося в ЛС одной из социальных сетей: vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк заморозил перевод на мою карту стороннего банка без объяснения причин

Фомина Снежанна Валерьевна 9 мая, 2021 год

28 апреля 2021 года я делала 2 перевода с карты газпромбанка на мою же карту стороннего банка. Первый перевод прошел успешно, а второй списался с карты , но не дошёл до карты стороннего банка. По горячей линии выяснилось, что перевод заморозили, обещали вернуть на карту через 3 рабочих дня. Сегодня уже 9 мая 2021 года, а денег никто на карту... Читать отзыв 28 апреля 2021 года я делала 2 перевода с карты газпромбанка на мою же карту стороннего банка. Первый перевод прошел успешно, а второй списался с карты , но не дошёл до карты стороннего банка. По горячей линии выяснилось, что перевод заморозили, обещали вернуть на карту через 3 рабочих дня. Сегодня уже 9 мая 2021 года, а денег никто на карту не вернул, сказали надо ждать перезагрузки системы с понедельника по пятницу то есть с 10-16 мая.

Газпромбанк по ул. Чайковского 30 города Ярославля я посещал не один раз.

Егор 30 апреля, 2021 год

Первый визит был посвящен оформлению зарплатной карты. Сотрудников работало много, моя очередь быстро подошла. Помогли заполнить документы, приняли и сказали ожидать получения карты. В указанные сроки на мой телефон поступило сообщение о ее готовности. Все хорошо прошло. Второй приход в офис этого же банка был связан с оформлением вклада на небольшую сумму. Консультацию получал от менеджера Елена, внимательное и доброжелательное... Читать отзыв Первый визит был посвящен оформлению зарплатной карты. Сотрудников работало много, моя очередь быстро подошла. Помогли заполнить документы, приняли и сказали ожидать получения карты. В указанные сроки на мой телефон поступило сообщение о ее готовности. Все хорошо прошло. Второй приход в офис этого же банка был связан с оформлением вклада на небольшую сумму. Консультацию получал от менеджера Елена, внимательное и доброжелательное отношение вселило мне уверенности в правильном выборе. В тот же день положил деньги и теперь жду начисления процентов.

Ответ представителя Газпромбанк 4 мая, 2021 год

Егор, добрый день!
Спасибо за положительный отзыв.
Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Банк не советую!!!

Сергей 23 апреля, 2021 год

Куда катиться весь банковский мир !!!! Раньше неоднократно за 25 лет имел кредиты в различных банках!!! В том числе и в этом "Газпромбанке" кредит на автомобиль и была карта с лимитом 90000,0 руб. Все погашено раньше времени (немного)!!! Кредитная история за 20 лет, никаких просрочек по моей вине!!!! Написал Заявку на рефинансирование, предварительно одобрено. Приехал, предоставил документы. В течении 2-... Читать отзыв Куда катиться весь банковский мир !!!! Раньше неоднократно за 25 лет имел кредиты в различных банках!!! В том числе и в этом "Газпромбанке" кредит на автомобиль и была карта с лимитом 90000,0 руб. Все погашено раньше времени (немного)!!! Кредитная история за 20 лет, никаких просрочек по моей вине!!!! Написал Заявку на рефинансирование, предварительно одобрено. Приехал, предоставил документы. В течении 2- х часов решали, сумму и т.д. Хотя я их сам отговаривал, оформили уже договор, выдали карту, взяли за нее 200 руб. Не успел отъехать от офиса, приходит СМС - отказ!!!!! Хотя до этого, как сказал Менеджер, прошло уже 3 проверки!!! Интересно, зачем все это надо было банку???? Я им говорю, пока не надо оформлять документы, но банк оформляет!!! Такого дебелизма по отношение к Клиентам (тем более бывшим клиентам банка) я не пойму!!!! А в принципе, кто у нас сейчас правит в ЦБ!! Это и понятно!!

Ответ представителя Газпромбанк 26 апреля, 2021 год

Сергей, нам очень жаль, что ваша заявка не одобрена. При рассмотрении заявки рассчитывается платежеспособность, рассматривается кредитная история, общий стаж работы и оценка документов. На основании этих данных банк принимает окончательное решение.
При согласии клиента на условия потребительского кредита банком формируется договор оферты и выпускается карта. В случае положительного решения, деньги автоматически переводятся на открытый счет.
Вы можете подать заявку через 60 дней, решение банка может измениться.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Жилье покупали с ипотечным кредитом.

гость 23 апреля, 2021 год

По условиям подошел Газпромбанк. Ставка была выгодной, за дополнительные услуги платить было не нужно. Есть персональный менеджер, который отвечает на все вопросы и оформляет документы. Позже обращались за справкой по процентам, сделали быстро. Я банк рекомендую.

Ответ представителя Газпромбанк 23 апреля, 2021 год

Благодарим вас за отзыв и доверие!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

советую банк

Жанна 22 апреля, 2021 год

Когда я занимала должность риэлтера, то часто сталкивалась с ипотекой от Газпромбанка, знала уже все нюансы и их требования. В прошлом году мне попалась хорошая квартира в новостройке и я снова вернулась в банк, конкретно по адресу Москва, Ленинградский проспект. Я воспользовалась консультацией менеджера Елены, уже знакомы с ней, все вопросы всегда четко и по факту. Хочу сказать, что все... Читать отзыв Когда я занимала должность риэлтера, то часто сталкивалась с ипотекой от Газпромбанка, знала уже все нюансы и их требования. В прошлом году мне попалась хорошая квартира в новостройке и я снова вернулась в банк, конкретно по адресу Москва, Ленинградский проспект. Я воспользовалась консультацией менеджера Елены, уже знакомы с ней, все вопросы всегда четко и по факту. Хочу сказать, что все документы, справки я собирала с ее помощью, звонила и уточняла, верно взяла или нет. Наши встречи проходило в точно назначенное время, никогда я не ждала своей очереди. Одобрили ипотеку быстро, процент для новостройки приятнее, чем для вторичного жилья. Советую сходить на консультацию.

Ответ представителя Газпромбанк 26 апреля, 2021 год

Спасибо. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Рефинансирование

Роман 21 апреля, 2021 год

Здавствуйте,сегодня подавали на рефинансирование кредита,почему по страховке впихивают постоянно ренесансбанк,до этого страховали в СК Пари очень удобно было,страховка каждый год и не большая , а не сразу единовремено,сначала нам сказали что сними не работают,после как сказал что Ск Пари акредитован,сказали только по ипотечному кредиту,почему не расматривают все варианты по страховке со страховыми компаниями,какой смысл рефинансирования если платеж увеличивается в разы,я... Читать отзыв Здавствуйте,сегодня подавали на рефинансирование кредита,почему по страховке впихивают постоянно ренесансбанк,до этого страховали в СК Пари очень удобно было,страховка каждый год и не большая , а не сразу единовремено,сначала нам сказали что сними не работают,после как сказал что Ск Пари акредитован,сказали только по ипотечному кредиту,почему не расматривают все варианты по страховке со страховыми компаниями,какой смысл рефинансирования если платеж увеличивается в разы,я как то не готов за 600000 отдавать около 130000рублей единовремено за страховку,короче очень разачерован,полнейший развод то что низкий процент

Ответ представителя Газпромбанк 22 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Роман!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, телефон и суть проблемы нам в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Обязательно во всем разберемся.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

хороший банк

Нина 21 апреля, 2021 год

В Екатеринбурге множество отделений Газпромбанка, но мне довелось посетить два, по ул. Стахановская и ул. Грибоедова. Оба офиса оставили приятные впечатления, везде чисто, толп народу нет, все быстро делают свои дела и уходят. Я провела в очереди 15 минут, приезжала получать свою кредитную карту. Кстати оформляла я ее через сайт, поэтому время максимально было сэкономлено. Мне позвонил менеджер из банка... Читать отзыв В Екатеринбурге множество отделений Газпромбанка, но мне довелось посетить два, по ул. Стахановская и ул. Грибоедова. Оба офиса оставили приятные впечатления, везде чисто, толп народу нет, все быстро делают свои дела и уходят. Я провела в очереди 15 минут, приезжала получать свою кредитную карту. Кстати оформляла я ее через сайт, поэтому время максимально было сэкономлено. Мне позвонил менеджер из банка и уведомил о положительном результате. Советую поступать так же! Вот второй визит немного затянулся, пришлось повозиться с документами, чтобы погасить досрочно потребительский кредит. Отношение сотрудников внимательное, всегда улыбаются. Хочется возвращаться еще!

Ответ представителя Газпромбанк 21 апреля, 2021 год

Нина, нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

неплохой банк

Жанна 20 апреля, 2021 год

Довольно-таки неплохой банк — имею с ним дело уже давно, никогда не встречалась с грубостью со стороны сотрудников или какими-то левыми махинациями. Впервые обратилась пару лет назад, когда оформляла ипотеку. Первый взнос легко погасить, да и в месяц выплачивать за квартиру нужно не половину состояния. Радуют такие адекватные условия. Все вопросы можно уточнить по телефону, необязательно идти прямо в банк... Читать отзыв Довольно-таки неплохой банк — имею с ним дело уже давно, никогда не встречалась с грубостью со стороны сотрудников или какими-то левыми махинациями. Впервые обратилась пару лет назад, когда оформляла ипотеку. Первый взнос легко погасить, да и в месяц выплачивать за квартиру нужно не половину состояния. Радуют такие адекватные условия. Все вопросы можно уточнить по телефону, необязательно идти прямо в банк и отстаивать длинные очереди. Операторы вполне вежливо объясняют и понятно. В общем, Газпромбанк не разочаровал, рада сотрудничать с ними на постоянной основе и быть уверенной в завтрашнем дне.

Ответ представителя Газпромбанк 20 апреля, 2021 год

Жанна, благодарим за приятный отзыв!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

деньги в надежных руках

Ховрина 19 апреля, 2021 год

Ходила в отделение Газпромбанка на Малоохтинском проспекте 45, хотела открыть счет, чтобы начать копить на машину. Посоветовала именно этот банк коллега по работе — у нее самой есть вклад там, говорит, что очень быстро накопила нужную сумму. До обращения в отделение я заранее позвонила по телефону и уточнила, какие документы потребуются, объяснили все доходчиво и терпеливо, без резкостей. В самом... Читать отзыв Ходила в отделение Газпромбанка на Малоохтинском проспекте 45, хотела открыть счет, чтобы начать копить на машину. Посоветовала именно этот банк коллега по работе — у нее самой есть вклад там, говорит, что очень быстро накопила нужную сумму. До обращения в отделение я заранее позвонила по телефону и уточнила, какие документы потребуются, объяснили все доходчиво и терпеливо, без резкостей. В самом же отделении отстояла минут 30 в очереди, не больше — приятно удивлена, в других учреждениях приходилось ждать по час, а то и по два! Приняли быстро, объяснили опять же на месте все тонкости вкладов и помогли выбрать наиболее выгодный. Уверена, что с Газпромбанком мои деньги в надежных руках.

Ответ представителя Газпромбанк 19 апреля, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Посетил отделение Газпромбанка ОО 007/2012 в январе этого года.

Арсений 15 апреля, 2021 год

Причиной послужила необходимость вложить накопленные деньги, чтобы сохранить их перед оформлением ипотеки. Менеджер Анастасия проинформировала о сроках действия нескольких вкладов, подобрала оптимальный, с хорошим процентом. Сумма более 500 тыс. руб. Сразу же я попросила рассказать о нюансах ипотеки, буду брать ее в Газпромбанке. Сколько посещаю этот офис всегда ухожу с хорошим впечатлением о работе сотрудников. Никогда не получала отказ на... Читать отзыв Причиной послужила необходимость вложить накопленные деньги, чтобы сохранить их перед оформлением ипотеки. Менеджер Анастасия проинформировала о сроках действия нескольких вкладов, подобрала оптимальный, с хорошим процентом. Сумма более 500 тыс. руб. Сразу же я попросила рассказать о нюансах ипотеки, буду брать ее в Газпромбанке. Сколько посещаю этот офис всегда ухожу с хорошим впечатлением о работе сотрудников. Никогда не получала отказ на какую-либо операцию. В очереди по пол дня не стою, как это описывают в отзывах некоторые люди. Меня все устраивает, буду возвращаться только сюда.

Ответ представителя Газпромбанк 15 апреля, 2021 год

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия с нашим банком.
Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Обращалась в Газпромбанк, чтобы оформить дебетовую Умную карту.

Петрова 14 апреля, 2021 год

Обслужили меня хорошо. Менеджер был внимательный и компетентный, ответил на все мои вопросы. Порекомендовал подключить услугу СМС-информирования, чтобы оперативно получать данные об использовании средств на карте, что я и сделала. Карта пришла в указанный срок. Благодарна за качественную работу и хорошее отношение!

Ответ представителя Газпромбанк 14 апреля, 2021 год

Благодарим за высокую оценку и положительный комментарий в адрес нашего банка.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Кон|ченные делопроизводители банка

Михаил 11 апреля, 2021 год

Зашел в приложение телекард 2.0 и увидел, что баланс моей дебетовой карты составляет (минус)—106000р. Позвонил в банк узнать в чем дело. Оказывается банк угнал меня в минус по исполнительному листу от приставов неделю назад. Ни смс, ни звонка, ни любого другого уведомления небыло. Откуда-то сразу взялся овердрафт на моей карте. Раньше его небыло. И теперь я торчу, чудесным образом, образовавшийся... Читать отзыв Зашел в приложение телекард 2.0 и увидел, что баланс моей дебетовой карты составляет (минус)—106000р. Позвонил в банк узнать в чем дело. Оказывается банк угнал меня в минус по исполнительному листу от приставов неделю назад. Ни смс, ни звонка, ни любого другого уведомления небыло. Откуда-то сразу взялся овердрафт на моей карте. Раньше его небыло. И теперь я торчу, чудесным образом, образовавшийся овердрафт газпромбанку под 50% годовых. К слову зарплата у меня не великая, поступает на эту карту и выплачивать я этот овердрафт буду с такими процентами долго. Жить я на что должен, если вся зп будет автоматом погашать частично овердрафт? Сотрудник банка сообщил мне по телефону номер исполнительного листа. Ни на сайте фссп, ни в госуслугах я не нашёл никакой информации по этому делопроизводству. Кон|ченный банк с неменее кон|ченными сотрудниками. Никому не советую. Вообще в России есть адекватные банки?

Ответ представителя Газпромбанк 12 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Михаил!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Обязательно во всем разберемся.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Обратился в Газпромбанк

Гаврила 8 апреля, 2021 год

по адресу г. Кемерово, проспект Советский, 32, с целью получения автокредита. Документы, необходимые для получения взял сразу с собой - паспорт и справку с работы о доходах НДФЛ. Сотрудник банка по кредитам оформил заявку, пока ждали одобрение обговорили вопросы - что мне там навяжут, процент кредита, как платить, и другое, сейчас не вспомню. Ответ пришел не быстро, через часик примерно.... Читать отзыв по адресу г. Кемерово, проспект Советский, 32, с целью получения автокредита. Документы, необходимые для получения взял сразу с собой - паспорт и справку с работы о доходах НДФЛ. Сотрудник банка по кредитам оформил заявку, пока ждали одобрение обговорили вопросы - что мне там навяжут, процент кредита, как платить, и другое, сейчас не вспомню. Ответ пришел не быстро, через часик примерно. Кредит мне одобрили. Процент меня устроил. Чем привлекателен автокредит в Газпромбанке для меня - отсутствие первоначального взноса - я не был привязан к определенной стоимости автомобиля. Деньги получил на карту, которую мне выдали, с ней же приобрел автомобиль, и получил еще и кэшбек с покупки.

Ответ представителя Газпромбанк 8 апреля, 2021 год

Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом взаимодействия с банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

С ГПБ проблем ни разу не было

гость 7 апреля, 2021 год

оформляю тут уже третий кредит. Могу сказать, что тут низкие проценты, все честно и не морочат голову с оформлением. Я онлайн посылаю заявку, получаю одобрение в течении часа- двух, а дальше иду в банк с необходимым пакетом документов, буквально полчаса и деньги получены.

Ответ представителя Газпромбанк 7 апреля, 2021 год

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

На прошлой неделе стала клиентом Газпромбанка.

chernyashkina 5 апреля, 2021 год

До этого особо данным банком не интересовалась, всегда казалось, что этот банк не для меня.
Зарплатная карта у меня другого банка. И когда мне понадобился кредит обратилась в банк, куда переводят заработную плату. Но, увы, зарплатный банк мне отказал в кредите. Хотя КИ просто идеальная, не к чему придраться. Пришла в Газпромбанк на Автозаводской , хотя, что тут... Читать отзыв До этого особо данным банком не интересовалась, всегда казалось, что этот банк не для меня.
Зарплатная карта у меня другого банка. И когда мне понадобился кредит обратилась в банк, куда переводят заработную плату. Но, увы, зарплатный банк мне отказал в кредите. Хотя КИ просто идеальная, не к чему придраться. Пришла в Газпромбанк на Автозаводской , хотя, что тут одобрят кредит особо не надеялась. Ну так для галочки решила попробовать. А мне раз и одобрили, да еще под 8.9% годовых. Удивлена конечно очень, ведь клиентом Газпромбанка я никогда не была, но поняла, что банк идеальный!

Ответ представителя Газпромбанк 5 апреля, 2021 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны.

Было за двоение суммы.

Семен 2 апреля, 2021 год

То-есть снимал 7 тысяч, а в итоге списали 14. Хорошо, что сразу же посмотрел смс уведомление, когда еще не вышел с отделения банка. Тут же обратился к менеджерам за помощью. Сказали, нужно составлять заявление (помогли это сделать). В итоге со всей ситуацией разобрались и 7 тысяч мне на счет вернули, буквально через несколько дней. Кстати и перевыпуск испорченной карты (испорченная... Читать отзыв То-есть снимал 7 тысяч, а в итоге списали 14. Хорошо, что сразу же посмотрел смс уведомление, когда еще не вышел с отделения банка. Тут же обратился к менеджерам за помощью. Сказали, нужно составлять заявление (помогли это сделать). В итоге со всей ситуацией разобрались и 7 тысяч мне на счет вернули, буквально через несколько дней. Кстати и перевыпуск испорченной карты (испорченная была мной), мне ничего не стоил. В общем ГПБ ценит своих клиентов - это я поняла на себе и ни один раз)

Ответ представителя Газпромбанк 2 апреля, 2021 год

Семен, добрый день.
Рады были помочь! Благодарим за высокую оценку и положительный комментарий в адрес нашего банка.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

банкомат который настроен не брать у вас денежные средства , им же выданные ранее в виде 5т купюр

Гость 2 апреля, 2021 год

Совсем недавно столкнулся ! списывали средства за информирование по карте, с отключённым смс трафиком -ладно с этим вопросом решил банк положительно ,вернули средства за это спасибо! Сегодня столкнулся с тем что решил закрыть кредит досрочно -решил до закинуть на карту денег и в мобильном приложение оформить , не тут то было ...закидывал 5 т купюрами ,разок второй третий попытка -да... Читать отзыв Совсем недавно столкнулся ! списывали средства за информирование по карте, с отключённым смс трафиком -ладно с этим вопросом решил банк положительно ,вернули средства за это спасибо! Сегодня столкнулся с тем что решил закрыть кредит досрочно -решил до закинуть на карту денег и в мобильном приложение оформить , не тут то было ...закидывал 5 т купюрами ,разок второй третий попытка -да фик тебе дорогой пользователь иди погуляй, выдавать я могу 5 т купюрами сказал банкомат и вот брать от тебя х---тебе, поговорив по телефону со своим кассиром он мне поведал что настроен не брать 5т купюры, и что вы думаете пришлось бегать несколько раз в магазин и менять с товаром что бы засунуть их туда,,,,,,,,,,,,,,, вот думаю если бы этого банкира засыпать рублёвыми монетами во все отверстия как ему бы было? А перед этим был в отделение в котором 3 сотрудницы и три посетителя сидели у них , выбил талон на приём посидев минут 15 пришли люди одни сели без талонов за ними вторые сели по записи а с талонами остались сидеть дальше -им же нужнее

Ответ представителя Газпромбанк 5 апреля, 2021 год

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Есть определенная модель банкоматов, в которой заблокирован прием купюр номиналом 5000.
Уточните, пожалуйста, адрес банкомата. Проверим информацию по вашему городу, где есть банкоматы с необходимой функцией.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Уже в течение 5 лет являюсь клиентом ГПБ.

Сергей 1 апреля, 2021 год

Изначально брал потребительский кредит, но когда выплатил уже два года из 5, то наша организация стала нас переводить на зарплатные карты, как раз ГПБ. Для меня такое решение вообще было выгодным. Потому что я сразу же пошел и написал заявление о просьбе пересмотреть дату платежа по кредиту, и чтобы списания производились именно в день зп. Заявление рассмотрели в течение трех... Читать отзыв Изначально брал потребительский кредит, но когда выплатил уже два года из 5, то наша организация стала нас переводить на зарплатные карты, как раз ГПБ. Для меня такое решение вообще было выгодным. Потому что я сразу же пошел и написал заявление о просьбе пересмотреть дату платежа по кредиту, и чтобы списания производились именно в день зп. Заявление рассмотрели в течение трех дней, и дали положительный результат. Зарплата на карту приходит вовремя. А еще я поняла, что если буду кредитоваться в этом банке как зарплатник, то мне будут какие-то плюшки) Но, только выплатил предыдущий кредит, и пока не собираюсь брать новый.

Ответ представителя Газпромбанк 1 апреля, 2021 год

Сергей, спасибо, что уделили время и поделились своим опытом взаимодействия с банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

два раза брала кредит

Дарина 30 марта, 2021 год

Два раза уже брала кредит в Газпромбанке (потреб. и автокредит). Оба раза осталась весьма довольна сотрудничеством. Требуют минимум документов, одобряют достаточно быстро, персонал очень вежливый и внимательный. И процентная ставка небольшая по сравнению с другими банками.

Ответ представителя Газпромбанк 30 марта, 2021 год

Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

разобрались быстро

Семен 29 марта, 2021 год

Три года получаю зп в ГПБ, никогда проблем не было, но в том месяце мне почему-то пришла не вся сумма по зп, а половину только. То-есть сумма не соответствовала расчетке, что я получил за несколько дней до зачисления денег. Я в бухгалтерию, там меня культурно послали в банк разбираться. После рабочего дня пошел. Меня отправили к менеджеру, который компетентен по... Читать отзыв Три года получаю зп в ГПБ, никогда проблем не было, но в том месяце мне почему-то пришла не вся сумма по зп, а половину только. То-есть сумма не соответствовала расчетке, что я получил за несколько дней до зачисления денег. Я в бухгалтерию, там меня культурно послали в банк разбираться. После рабочего дня пошел. Меня отправили к менеджеру, который компетентен по таким вопросам. Девушка Анна хоть и юная особо оказалась, но буквально за минут 15 поняла в чем проблема, и почему мне не все деньги поступили - сбой произошел, вот я везучий. Написал заявление на возврат денег, все вернули в течение 5 дней. Хорошо, что разобрались и деньги быстро вернули.

Ответ представителя Газпромбанк 29 марта, 2021 год

Семен, спасибо за высокую оценку!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

условия подъемные

Федор 19 марта, 2021 год

Оформлял в Газпромбанке несколько кредитов. Условия подъемные и всегда быстрое решение. Поэтому смело рекомендую, действительно надежный банк.

Ответ представителя Газпромбанк 19 марта, 2021 год

Федор, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова.

С уважением,
команда экспертов Газпромбанка

Несколько месяцев ходил погашать кредит в офисы ГПБ.

Вадим 18 марта, 2021 год

А в последний раз, когда погашал кредит, то мне менеджер Николай рассказал про приложение ГПБ "Телекард 2.0". Помог установить, и теперь через него гашу кредит. Спасибо менеджеру, да и приложение хорошее, вполне простое.

Ответ представителя Газпромбанк 18 марта, 2021 год

Вадим, добрый день.
Рады были помочь! Благодарим за высокую оценку и положительный комментарий в адрес нашего банка.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Обратилась в Газпромбанк для того, чтобы оформить вклад.

Семечка 12 марта, 2021 год

Менеджер предложила разные ставки, подобрали с ней самый выгодный для меня процент. Менеджер подробно рассказала про все условия вклада, как можно управлять им через интернет. Весь процесс по времени занял около 30 минут, меня это порадовало. Обслуживание в банке мне понравилось.

Ответ представителя Газпромбанк 12 марта, 2021 год

Спасибо, что уделили время и написали отзыв!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Помогите разобраться в ситуации

Гость 10 марта, 2021 год

Добрый день! 20.02.2021 года взяла кредит, специалист обманным путем выручил два коробочные сертификаты один на сумму 4500 другой на 15000, объяснила что эти сертификаты входят в сумму страховки, придя домой я обнаружила что это отдельная бесполезная страховая услуга, подскажите как отказаться от этого сертификата

Понравилось, как в ГПБ быстро разобрались с моей проблемой.

Карина 10 марта, 2021 год

Дело было в том, что я решила досрочно погасить кредит - это было возможно по условию договора. Но, когда принесла нужную сумму, то мне сказали, что у меня не было прошлого платежа, за что мне насчитали уже даже штраф. Даже показали мне, что было смс уведомление по этому поводу и неоднократно, а я их не читала до этого, просто удаляла,... Читать отзыв Дело было в том, что я решила досрочно погасить кредит - это было возможно по условию договора. Но, когда принесла нужную сумму, то мне сказали, что у меня не было прошлого платежа, за что мне насчитали уже даже штраф. Даже показали мне, что было смс уведомление по этому поводу и неоднократно, а я их не читала до этого, просто удаляла, да это моя вина( Но, я стала утверждать, что делала оплату, хорошо, что все оплаты проводила через онлайн банк, и все операции были сохранены в истории. Так все посмотрели, подняли все платежи, и оказалось, что вина была не с моей стороны, а в сбое программы. Платеж провели, как и полагается, а пеню сняли. На все про все ушло пол часа. Понятное дело, что время потраченного жалко, но зато быстро разобрались.

Ответ представителя Газпромбанк 10 марта, 2021 год

Благодарим вас за положительный отзыв
Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен.
Надеемся, что и в дальнейшем качество предоставляемого сервиса будет соответствовать вашим ожиданиям.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

ужас и обман

ирина хиштова 10 марта, 2021 год

Добрый день! Отзыв не о филиале конкретно, а о банке. К сотрудникам филиала претензий нет, все корректно. Но что за схема принятия решений по кредитам? Предварительно все одобряется, звонят, назначают встречу. Все прекрасно. Я собираю пакет документов, еду в другой город (у нас нет отделений этого банка), там все оформляем, все опять предварительно одобрено. Потом начинается самое интересное. Финансовая защита.... Читать отзыв Добрый день! Отзыв не о филиале конкретно, а о банке. К сотрудникам филиала претензий нет, все корректно. Но что за схема принятия решений по кредитам? Предварительно все одобряется, звонят, назначают встречу. Все прекрасно. Я собираю пакет документов, еду в другой город (у нас нет отделений этого банка), там все оформляем, все опять предварительно одобрено. Потом начинается самое интересное. Финансовая защита. Хорошо. Мы прекрасно понимаем, что без нее кредит не получить, соглашаемся. Банк запрашивает доступ к лицевому счету в ПФР. Пожалуйста, не жалко, убедитесь, что взносы плачу. Звонит приятный молодой человек: "Можно задать вам пару вопросов?" Пара вопросов превращается в пару десятков вопросов. Видимо, мои ответы его не устроили, приходит СМС об отрицательном решении банка по моей заявке. Я не понимаю, в чем дело. Конечно, это право банка, но зачем тогда столько хлопот? В чем смысл финансовой защиты? Банк страхует свой кредит, накручивает сумму, которую я просто отдам, и все равно не выдает его. Если вы подключаете финансовую защиту, тогда кредитуйте.
Задекларированные доходы, лицевой счет в ПФР, все это доказывает, что деятельность ведется, доходы есть, но что-то, видимо, не так. В общем, неприятный осадок после обращения в этот банк. Мягко говоря.

Достоинства:

нет

Недостатки:

предоставили все документы, впаривают финансовую защиту плюсом к обещанным процентам и еще не выдают кредит.

Ответ представителя Газпромбанк 10 марта, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, что ваша заявка не одобрена. При рассмотрении заявки рассчитывается платежеспособность, рассматривается кредитная история, общий стаж работы и оценка документов. На основании этих данных банк принимает окончательное решение.
Оформление страховки является добровольным решением клиента. Полис защищает заемщика, его близких от непредвиденных ситуаций и позволяет оформить кредит по сниженной ставке. На решение о выдаче кредита не влияет.

С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

Вклад Накопительный

Наталья 3 марта, 2021 год

Положили деньги на Накопительный счет -1 числа, на следующий месяц процентов не начислили. Оказывается есть нюанс- нужно положить не 1 числа, а в конце предыдущего месяца, тогда будет зачислен процент на вклад. В таком случае Вам нужно в онлайн оставлять пояснения, а то когда калькулятор по вкладам на сайте заходишь, то начисления за месяц есть. Обман на ровном месте.

Достоинства:

Быстро оформили вклад

Недостатки:

Мы являемся ВИП клиентами, но у нас постоянно меняется менеджер, обслуживание в общей очереди

Ответ представителя Газпромбанк 3 марта, 2021 год

По накопительному счету проценты начисляются на минимальный остаток за месяц. Поэтому если на начало операционного дня у вас не будет денег на счете, то минимальный остаток за месяц будет равен 0 руб.
Для подробной консультации вы всегда можете написать нам в наши официальные группы: vk.com/gazprombank , facebook.com/gazprombank , instagram.com/gazprombank/
С радостью расскажем подробнее.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка