Гемотест отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

149 отзывов / 76442 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Как в банке, сплошная ложь.

Гость 24 января, 2020 год

24.01.2020 я пришёл в отделение по адресу город Королёв, Московской области, ул. Горького - 12 и хотел сдать анализ на дисбактериоз. Я приходил туда за неделю до этого визита и подробно в течении почти часа разговаривал с сотрудником по фамилии Амелькина, узнавал как делают этот анализ, что входит в стоимость этого анализа, саму стоимость анализа. Особое внимание, я уделил, такому... Читать отзыв 24.01.2020 я пришёл в отделение по адресу город Королёв, Московской области, ул. Горького - 12 и хотел сдать анализ на дисбактериоз. Я приходил туда за неделю до этого визита и подробно в течении почти часа разговаривал с сотрудником по фамилии Амелькина, узнавал как делают этот анализ, что входит в стоимость этого анализа, саму стоимость анализа. Особое внимание, я уделил, такому вопросу, как то если дисбактериоз будет обнаружен, то делают ли они анализ на чувствительность к антибиотикам и к фагам. Мне было сказано, что всё это входит в стоимость анализа ( час общались, выяснял всё). Стоимость анализ была названа 1220 рублей. Через неделю, когда я принёс биоматериал на анализ, та же Амелькина, с невозмутимым видом, сообщила, что этот же анализ теперь будет стоить 1620 рублей. Если у Вас на ресепшине, который является лицом Вашей организации, сидит лживый и не компетентный сотрудник, то какое я могу иметь представление о самой организации? Что, там все такие и анализы вы делаете так же? Неделю назад, когда я пришёл в первый раз - это была не точная информация, а сегодня - это уже является ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ Вашей организацией ЧЕТЫРЁХСОТ РУБЛЕЙ (она же ваш сотрудник). Прошу разобраться, кто должен работать в такой организации и быть её лицом, а кому там не место. "Это просто Позор какой то..." Естественно, анализ я сдал в соседней лаборатории.

Показать 1 ответ

Обман, не предупредили

Гость 17 января, 2020 год

Переносят ответ анализа уже третий раз. Сказали что утром будет ответ , утром перенесли на обед и в обед перенесли на ещё одно утро . Жду дальше.

Результат анализов неверный

Анна 6 декабря, 2019 год

Отвратительно, потратила 2850 за анализ, результат которого оказался не верным, если бы не внимательный врач, я бы узнала об этом при плохих обстоятельствах. Пересдала в другой лаборатории, оказалось результат гемотеста неверный. Вернуть деньги мне отказались, так как результаты других лабораторий не рассматривают, и якобы надо было пересдать еще раз тогда анализ был бы точным, о чем персонал не вкурсе, если... Читать отзыв Отвратительно, потратила 2850 за анализ, результат которого оказался не верным, если бы не внимательный врач, я бы узнала об этом при плохих обстоятельствах. Пересдала в другой лаборатории, оказалось результат гемотеста неверный. Вернуть деньги мне отказались, так как результаты других лабораторий не рассматривают, и якобы надо было пересдать еще раз тогда анализ был бы точным, о чем персонал не вкурсе, если бы сразу сказали я бы там и не сдавала.

Ужасно, ни кому не советую

Гость 26 ноября, 2019 год

Отзыв о Гемотест по адресу Псков, ул. Гражданская, д. 5 Отношение просто свинское к своим клиентам. Заранее позвонил и узнал как сдать анализы. Приехали в 10 утра, а центр просто закрыт. А на горячей линии сказали, что извините, только сегодня узнали!! И СКОРЕЕ ВСЕГО, то есть даже не точно, сотрудник заболел!!!! Как, скажите мне, если центр работает с семи утра, сотрудник в шесть встал и решил что он... Читать отзыв Отношение просто свинское к своим клиентам. Заранее позвонил и узнал как сдать анализы. Приехали в 10 утра, а центр просто закрыт. А на горячей линии сказали, что извините, только сегодня узнали!! И СКОРЕЕ ВСЕГО, то есть даже не точно, сотрудник заболел!!!! Как, скажите мне, если центр работает с семи утра, сотрудник в шесть встал и решил что он заболел? Значит накануне он чувствовал себя плохо, и логично, что нужно предупредить начальство, что бы вам могли найти замену. Родители приехали за 50 км. отец после операции. А нам все равно, катайтесь!!! Так что не советую и больше туда наша семья ни ногой!!!

Не компетентная компания

Гость 31 июля, 2019 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Садовая-Спасская ул., 22/49, стр.3 Сдавала кровь ребёнку, сотрудник компании Гемотест не правильно указала код анализа на иммуноглобулин, в результате предложили доплатить деньги за другой анализ, худшего обслуживания я не видела ни в одной лаборатории

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неправильно пишут коды анализов, даже если при вас звонят своим врачам и уточняют. Здесь вы не застрахованы не от чего

Не выдают справки об оплате услуг в других филиалах

Елена 17 января, 2019 год

Тоже решила запросить справку об оплате анализов для вычета. Филиал закрыт. В других местах не дают справки. Больше не буду пользоваться услугами этой клинике.

Ужас!

TatianaEl 7 декабря, 2018 год

06.12.2018г. Я обратилась в лабораторию по адресу: Москва, ул.Сеславинская 16к2 для сдачи крови и мочи перед прививкой(08.12.2018) моего сына
После 15 минут сбора крови в пробирку, медсестра заклеила ребёнку палец пластырем с зеленкой и сказала что данной крови не хватит для проведения исследования и отправила вызывать медсестру на
дом. И это итог 10 минут... Читать отзыв 06.12.2018г. Я обратилась в лабораторию по адресу: Москва, ул.Сеславинская 16к2 для сдачи крови и мочи перед прививкой(08.12.2018) моего сына
После 15 минут сбора крови в пробирку, медсестра заклеила ребёнку палец пластырем с зеленкой и сказала что данной крови не хватит для проведения исследования и отправила вызывать медсестру на
дом. И это итог 10 минут плача моего ребёнка, испачканной одежды кровью и зеленкой.
Большая просьба убедиться в компетентности медперсонала и указать что в данной лаборатории услуги по взятию крови у детей не оказывают, что бы в будущем мы не тратили своё время.
Во время звонка для вызова медработника на дом и описания сложившейся ситуации ближайшей датой оказания данной услуги было 09 декабря, что не имеет смысла, т.к. прививка будет ставится раньше
Так же меня не смогли соединить со специалистом принимающим жалобы
направила жалобу через сайт и электронную почту, номер заявки так и не получила!
в инвитро к слову кровь взяли за 2 минуты, без слез и истерик ребёнка.
очень огорчает когда с детьми пытаются работать рукожопые сотрудники

Ужасно!!! Анализы испортили и не возвращают деньги!

Гость 26 июля, 2018 год

Отвратительно! Деньги взяли, анализы испортили - в итоге, ни денег, ни анализов! Деньги не возвращают, обращения игнорируют! Мною дистанционным способом был оформлен заказ 44107649 на оказание услуг по забору на дому и выполнению анализов (Санкт-Петербург). Услуги по заказу были оплачены мною в полном объёме, однако частично оказаны не были (все анализы биохимии) - в пробирки попали кожный жир, мелкие частицы... Читать отзыв Отвратительно! Деньги взяли, анализы испортили - в итоге, ни денег, ни анализов! Деньги не возвращают, обращения игнорируют! Мною дистанционным способом был оформлен заказ 44107649 на оказание услуг по забору на дому и выполнению анализов (Санкт-Петербург). Услуги по заказу были оплачены мною в полном объёме, однако частично оказаны не были (все анализы биохимии) - в пробирки попали кожный жир, мелкие частицы кожи и засохшей крови, впоследствии испортившие анализы из-за нарушения медсестрой технологии забора крови из пальца. В связи с этим, по неоказанным услугам образовалась переплата в размере 2061 (Две тысячи шестьдесят один) рубль 00 копеек. 22 июля 2018 года я обратилась с Претензией, однако до настоящего момента ответ мною не получен, никаких действий по моему обращению не проводится. Прошу перечислить на мои банковские реквизиты денежные средства за неоказанные услуги.

Не профессионализм сотрудников

ольга 2 апреля, 2017 год

Столкнулась с очень низкой квалификацией сотрудников в отделении на Свиблово, в основном работает мед персонал из азиатских республик.
Требовалась сделать анализ на antiHBcor (гепатит), показала им смс с точным названием анализа - сделали на корь, номер заказа 41483297. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ЛАБОРАТОРИЮ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не квалифицированный персонал, высокие цены

самая ужасная лаборатория

зарема 24 ноября, 2016 год

люди ,, не ходите в гемотест. шарашкина контора! уже и в черкесске его открыли. буду на них в суд подавать ни денег ни отдают ни анализов.

Показать 1 ответ

Ложный анализ

Гость 2 августа, 2016 год

Гемотест в г Пушкино на ул. тургеньева. Пришла сдать кровь на ХГЧ и прогестерон. Хотела подтвердить беременность и срок. При оформлении зачем-то спросили срок моей беременности, я сказала ( о чем потом пожалела). Пришли анализы-они в точности соответствовали стандартной норме при моем озвученном сроке. А как позже оказалось беременность была вмематочная, и Хгч указанный в анализах-не соответствовал действительности. Свои выводы... Читать отзыв Гемотест в г Пушкино на ул. тургеньева. Пришла сдать кровь на ХГЧ и прогестерон. Хотела подтвердить беременность и срок. При оформлении зачем-то спросили срок моей беременности, я сказала ( о чем потом пожалела). Пришли анализы-они в точности соответствовали стандартной норме при моем озвученном сроке. А как позже оказалось беременность была вмематочная, и Хгч указанный в анализах-не соответствовал действительности. Свои выводы я сделала...

доверия нет!

Гость 21 мая, 2016 год

14.05.2016 сдан ДНК-тест на синдром Жильбера в отделении Москва ул Митинская, д. 27. срок указан 5 дней. Через 6 дней по телефону 8 495 5321313 узнаю готовность. Оператор ответила: будет готов к 20 часам. На моё уточнение: смогу ли я забрать его завтра в отделении мне ответили "да, конечно".
21.05.2016 снова звонок по тому же... Читать отзыв 14.05.2016 сдан ДНК-тест на синдром Жильбера в отделении Москва ул Митинская, д. 27. срок указан 5 дней. Через 6 дней по телефону 8 495 5321313 узнаю готовность. Оператор ответила: будет готов к 20 часам. На моё уточнение: смогу ли я забрать его завтра в отделении мне ответили "да, конечно".
21.05.2016 снова звонок по тому же телефону, но мне дают уже иную информацию: "по каким-то причинам результат будет готов 27 мая... это распоряжение поступило только сегодня утром.. будете ли ждать? (!!!!!) .. точно ли вы сдавали 14 мая?, т.к. именно 14-ого взятие этого анализа было приостановлено и лишь позже возобновлено, и почему у вас взяли его я не знаю..."
Спрашиваю: "а если и 27 не будет готов, тогда что?" Ответ: "Не знаю"
На мой вопрос о возврате денег ответ : " к сожалению, деньги вернуть не можем, т.к. материал находится в обработке" (!)

Показать 1 ответ

Осторожно - клещ

Ефимова Т.А. - бабушка. 15 мая, 2016 год

Ребенка укусил клещ. У кого это было меня поймет. Отвезли в больницу, удалили, срочно отвезли клещ в лабораторию гемотест в Жуковском, заплатили 3600 р. и стали ждать результата. Всю неделю на нервах. Наконец наступил назначенный день 15 мая и что же мы узнаем? Анализ не готов по техническим причинам, ждите еще 5 дней, ни каких объяснений, ни каких извинений, ни... Читать отзыв Ребенка укусил клещ. У кого это было меня поймет. Отвезли в больницу, удалили, срочно отвезли клещ в лабораторию гемотест в Жуковском, заплатили 3600 р. и стали ждать результата. Всю неделю на нервах. Наконец наступил назначенный день 15 мая и что же мы узнаем? Анализ не готов по техническим причинам, ждите еще 5 дней, ни каких объяснений, ни каких извинений, ни какого сочувствия к нашим переживаниям. Ведь это ребенок! Вот такое отношение к клиентам!

1 согласен Показать 1 ответ

несоблюдение сроков, сомнительное качество

леонид 10 мая, 2016 год

заказ 99014605 от 10.05.2016 заказывал срочный (у ребенка 3лет три ночи подряд температура под 40). Гемотестом заявлен срок до 14:00 о состоянию на 15:50 заказ не исполнен. Опеаторы
по телефону, кроме "ваш заказ готов" ничего сказать не могут. Попросили адрес эл. почты, но естественно, "мы отавили, странно, что вы ничего не получили, сейчас отправим еще раз". О, соединили с лабораторией,... Читать отзыв заказ 99014605 от 10.05.2016 заказывал срочный (у ребенка 3лет три ночи подряд температура под 40). Гемотестом заявлен срок до 14:00 о состоянию на 15:50 заказ не исполнен. Опеаторы
по телефону, кроме "ваш заказ готов" ничего сказать не могут. Попросили адрес эл. почты, но естественно, "мы отавили, странно, что вы ничего не получили, сейчас отправим еще раз". О, соединили с лабораторией, те говоят: анализ не готов. В 15: 55 прислали супруге на почту: идеальные показатели. не верю в качество такого анализа.

Показать 1 ответ

Анализы липовые

Гость 5 мая, 2016 год

Отзыв о Гемотест по адресу Нижний Новгород, ул.Карла Маркса, д.20 Сдавали анализ на гормон ТТГ в г. Нижний Новгород, ул. К.Маркса 20, получили результат в пределах нормы, но после пересдачи в двух других лабораториях оказалось, что гормон превышает норму в два раза!!! а это ведь жизнь и здоровье человека! после этого как можно доверять результатам анализов? Я бы никому не советовала сдавать у них анализы.

Показать 2 ответа

НЕ верьте расценкам,которые ВАМ называют,по телефону горячей линии Гем

Сергей 11 марта, 2016 год

Вводят в заблуждения по ценам на анализы. По телефону насчитали сумму 3900.При обращении в филиал, располож. по адресу: ул. Пятницкого д. 16, по Этому же списку Насчитали 5850руб. Ошибиться в двойную стоимость НЕВОЗМОЖНО.На следующий день у меня была назначена операция,утром время на поиск других лабораторий не было. Пришлось остаться здесь. Называется "НЕ МЫТЬЕМ, ТАК КАТАНЬЕМ": привлекаем... Читать отзыв Вводят в заблуждения по ценам на анализы. По телефону насчитали сумму 3900.При обращении в филиал, располож. по адресу: ул. Пятницкого д. 16, по Этому же списку Насчитали 5850руб. Ошибиться в двойную стоимость НЕВОЗМОЖНО.На следующий день у меня была назначена операция,утром время на поиск других лабораторий не было. Пришлось остаться здесь. Называется "НЕ МЫТЬЕМ, ТАК КАТАНЬЕМ": привлекаем ценами, а по факту (ПО ПРИХОДУ) выбор ЗА ВАМИ : оставаться или голодными бегать в поииках другой лаборатории. ОТЗЫВЫ О ГЕМОТЕСТЕ УЖАСНЫЕ, ТАК РЕШИЛИ ТАКИМ ПУТЕМ ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Отмывание денег !

Гость 10 марта, 2016 год

Люди не ходите в гемотест Балашиха !отмывание денег и никакого толка ,сдавали ребёнку дисбактериоз и копрограмму потраченное время и здоровье ,там у них всегда все с норме !!!пересдавали в Москву в институт Габричевского ,там слава богу все нашли !

Показать 1 ответ

Прошу принять меры

Гость 4 марта, 2016 год

Сотрудники медицинской лаборатории ГЕМОТЕСТ , которая находится по адресу: Московская область, город Дмитров, ул.Чекистская, дом 5. Не смотря на неоднократные просьбы и предупреждения , а так же предупреждения участкового
не выходить курить и не бросать окурки на сторону жилого двора ТСЖ , продолжают курить, что делает невозможным комфортное проживание , отдых во дворе с дети. На замечания... Читать отзыв Сотрудники медицинской лаборатории ГЕМОТЕСТ , которая находится по адресу: Московская область, город Дмитров, ул.Чекистская, дом 5. Не смотря на неоднократные просьбы и предупреждения , а так же предупреждения участкового
не выходить курить и не бросать окурки на сторону жилого двора ТСЖ , продолжают курить, что делает невозможным комфортное проживание , отдых во дворе с дети. На замечания отвечают хамством...
Прошу:
Поручить провести проверку по данному обращению и привлечь к ответственности
виновных лиц.

Обдираловка и Обман

Александр 2 февраля, 2016 год

бушует грипп и в том числе свиной и как назло заболел ребенок в субботу анализы в поликлинике срочно не сдашь обратились в ГЕМОТЕСТ дорого но что не сделаешь ради ребенка. Обещали что кровь будет готова на следующий день не обманули а мозок который показывает болен ребенок грипом и каким, три дня ждать сказали. Прошло три дня ни ответа ни привета... Читать отзыв бушует грипп и в том числе свиной и как назло заболел ребенок в субботу анализы в поликлинике срочно не сдашь обратились в ГЕМОТЕСТ дорого но что не сделаешь ради ребенка. Обещали что кровь будет готова на следующий день не обманули а мозок который показывает болен ребенок грипом и каким, три дня ждать сказали. Прошло три дня ни ответа ни привета поехал узнать а мне говорят продлили до пяти дней ВОПРОС на х...ена он мне нужен через пять дней когда ребенок почти выздоровел. Один обман деньги платишь за срочность а толку нет НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ Г...ВНОТЕСТ

Показать 2 ответа

не могу получить документы для налогового вычета

Тоня 2 февраля, 2016 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Проспект Вернадского, д. 97, корп. 1 Звонила оператору уточнить, могу ли я оформить документы для налогового вычета в ближайшем мне отделении. На что получила ответ о том, что документы оформляются только в том отделении, где сдавались анализы. Так же сообщили, что отделение на пр. Вернадского д.97.к.1(в котором я обслуживалась) закрылось и документы мне теперь нигде не сделают. Как такое может быть вообще ?! в чем сложность... Читать отзыв Звонила оператору уточнить, могу ли я оформить документы для налогового вычета в ближайшем мне отделении. На что получила ответ о том, что документы оформляются только в том отделении, где сдавались анализы. Так же сообщили, что отделение на пр. Вернадского д.97.к.1(в котором я обслуживалась) закрылось и документы мне теперь нигде не сделают. Как такое может быть вообще ?! в чем сложность оформить документы в другом отделении, непонятно.

Показать 1 ответ

Гемотест-кокошкино

Пациент 21 ноября, 2015 год

Кварц в приёмной не работает никогда, висит для красоты. СотрудниЦЫ любят собирать очередь из больных и здоровых ввиду воей некомпетентности: сначала они с начала открытия гундят и нудят о том ,что нет интернет-связи, потом "КОНСУЛЬТИРУЮТ" особо страждущих и навязывают свои выводы, не знают названий большинства исследований крови и знать не хотят. При этом постоянно жалуются,что людей то густо,то пусто- в... Читать отзыв Кварц в приёмной не работает никогда, висит для красоты. СотрудниЦЫ любят собирать очередь из больных и здоровых ввиду воей некомпетентности: сначала они с начала открытия гундят и нудят о том ,что нет интернет-связи, потом "КОНСУЛЬТИРУЮТ" особо страждущих и навязывают свои выводы, не знают названий большинства исследований крови и знать не хотят. При этом постоянно жалуются,что людей то густо,то пусто- в принципе логично,что утром народу больше. Но им по ходу не долго осталось- с таким отношением к ВАМ ходить скоро никто не будет!!!

Ужас

Гость 11 ноября, 2015 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, ул.Профсоюзная, 19 Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна.
Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью).
В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила... Читать отзыв Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна.
Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью).
В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила к забору крови, предварительно НЕ обработав вену и кожу вокруг стерильной спиртовой салфеткой.
Дальше больше. Вместо необходимых 2(!) пробирок выкачала из меня 4 пробирки крови (!) на мой вопрос: "Зачем так много?" сказала, что в пробирках предназначающихся для этого анализа плохой ваакум и поэтому она набрала кровь еще и в другие пробирки. Мне уже показалось это странным. Я стала выходить, но увидела, как Степанчюк Светлана Анатольевна открывает пробирки( нарушая вакуумную среду) и переливает(!) мою кровь из одной в другую. Вышла из лаборатории и сразу позвонила в справочный центр Гемотеста, чтобы узнать насколько эти действия правомерными и не повлияет ли на корректность анализов данное переливание крови из пробирки в пробирку. Получила однозначный ответ, что кровь испорчена, целостность пробирки нарушать нельзя и анализ будет не корректный.
По итогу: вернули мне деньги за анализ, НО потраченный день, потраченные нервы и потраченную впустую кровь мне никто не вернет. Я молчу о переживаниях на тему того не занесла ли госпожа Степанчук мне какую-нибудь инфекцию таким халатным отношением к своей работе. Анализ этот связан с подготовкой к беременности и лишние нервы мне совсем ни к чему. По факту, придется заново пересдавать данный анализ. И конечно в другой лаборатории. Эту ситуацию я так тоже не оставлю, обязательно сообщу в надлежащие органы об этой врачебной халатности и безграмотности. Медсестра, чувствуя свою безнаказанность, заявила мне что всегда так делает и с кровь все в порядке, а ее единственная ошибка, что она стала переливать кровь у меня на глазах, а не после того, как я ущла, тогда проблем бы не было... Вот так. Страшно жить. Решайте сами идти в Гемотест или нет. Ваше здоровье в ваших руках.

А врачи и сестры кто? Те же, с соседней больницы. Только теперь за деньги...

Василич 11 ноября, 2015 год

Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать...
По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в... Читать отзыв Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать...
По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в очереди до получаса (при трех-то клиентах!), ибо "администратор, который оформляет - она болеет, и я тут одна". Что фактически означает: оставшаяся одна-одинешенька "девушка" сначала задает вопросы, потом тычет одним пальцем по клавишам, потом слюнявит денюжку клиента, а затем перемещается с клиентом в "укромные апартаменты" дабы взять кровь, перемешать анализы, порыться в гландах и, возможно еще где... Одними и теми же руками, да. За наши же деньги.
В результате - была лично мною послана куда подальше с сельско-совдеповским "Гемотестовским" обслуживанием. В Обнинском "Инвитро" сдача анализа заняла аж целую минуту. За те же деньги, но вежливым обслуживанием и с улыбками двух (!) девочек-администраторов на ресепшене...
Больше в "Гемотест" ни ногой. Это коммерция, Карл, а не медицина!

необоснованно увеличен срок исполнения анализа

Гость 26 октября, 2015 год

Отзыв о Гемотест по адресу Ставрополь, ул. Тухачевского, 20/2 Прошу Вас разъяснить, на основании чего увеличен срок исследования анализа на онкомаркер, если в прайсе указан 1 день, позвонила по бесплатному телефону, мне сказали, что срок увеличился на 7 дней по техническим причинам, какие могут быть технические причины ? И изначально меня не предупредили о том, что срок увеличен, мне нужна была срочность, а не технические причины, анализ нужно показать... Читать отзыв Прошу Вас разъяснить, на основании чего увеличен срок исследования анализа на онкомаркер, если в прайсе указан 1 день, позвонила по бесплатному телефону, мне сказали, что срок увеличился на 7 дней по техническим причинам, какие могут быть технические причины ? И изначально меня не предупредили о том, что срок увеличен, мне нужна была срочность, а не технические причины, анализ нужно показать врачу, а с вашей стороны просто непрофессионально такое поведение, я была лучшего мнения.

1 не согласен

Обманули, обокрали

Гость 10 сентября, 2015 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Головинское шоссе, д. 4 08.09.15 делала анализ крови на лямблиоз. На сайте указано, что срок исполнения - 5 дней. На следующий день, 09.09.15, зашла в личный кабинет и обнаружила результаты анализа, который был сделан 13.09.15, т. е. в день, который еще не наступил.
На трех сайтах - Otzovik, Irecommend, Spr - мой отзыв опубликован не был. Хорошо им проплатил Гемотест!

Показать 1 ответ

НИКОГДА не обращайтесь в эту лабораторию

Гость 21 мая, 2015 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, ул. Новослободская, д. 36/1 Сдавала в лаборатории анализ на определенный гормон. От результатов этого теста зависело назначение врача на все последующие гормоны, которые сдаются в определенные дни цикла. И если этот определенный день прошел, то необходимо ждать месяц. Прежде чем обратиться позвонила, на горячую линюю узнала сроки исполнения. 5 дней календарных дней. То что нужно. Т.к. в другой лаборатории обещали тоже пять, но рабочих... Читать отзыв Сдавала в лаборатории анализ на определенный гормон. От результатов этого теста зависело назначение врача на все последующие гормоны, которые сдаются в определенные дни цикла. И если этот определенный день прошел, то необходимо ждать месяц. Прежде чем обратиться позвонила, на горячую линюю узнала сроки исполнения. 5 дней календарных дней. То что нужно. Т.к. в другой лаборатории обещали тоже пять, но рабочих дней. Записалась к врачу. Приехала в лабораторию на Новослободской. В лаборатории только одна девушка. которая и документы заполнила правильно только со второго раза и анализы берет просто кошмарно. Такой боли при взятии крови из вены я еще не испытывала. Синяк держится уже почти неделю. Кстати, у нее я тоже уточнила срок изготовления анализов и она мне подтвердила ПЯТЬ календарных дней. В указанный день я ждала результаты на эл. почту. НЕТ. Зашла в личный кабинет. Тоже НЕТ. Позвонила. Сказали, будут готовы до 8 вечера. 8 вечера наступило, результатов нет. Звоню на горячую линию, говорят, что сегодня уже никто не работает, звоните завтра с 7.30. Завтра в 8.00 у меня запись к врачу, где я должна была быть уже с результатами!!!
7.30. Утра. Звоню очередной раз. и мне говорят, ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ БУДУТ ТОЛЬКО В 8 ВЕЧЕРА!!!! Объяснила ситуацию. Перезвонили. Сказали, что ввиду срочности ситуации, сделают в 11.30. И знаете что??? Сейчас 9 вечера. А РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ПРЕЖНЕМУ НЕТ!!!! Позвонила. Сказали звоните завтра в 7.30. Сегодня ничего сделать не можем!!!
И почитав другие отзывы поняла какую совершила ошибку обратившись в эту лабораторию и даже теперь беспокоюсь о правильности результатов.

Показать 1 ответ

Владимир 18 ноября, 2014 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, ул. Перерва, 49 Фальшивые результаты анализов
06.11.1914 утром в кале у ребенка обнаружили живых и мертвых глистов. Немедленно отнесли кал на анализ в гемотест (Братиславская). Вечером получили результат - "Яйца гельминтов не обнаружены" - врач Силкина Т. А. Написал жалобу через их форму на сайте. Прошло почти две недели. Никакой реакции. Представляете, а мы сдаем в гемотесте анализы и верим результатам. Не обращайтесь в... Читать отзыв Фальшивые результаты анализов
06.11.1914 утром в кале у ребенка обнаружили живых и мертвых глистов. Немедленно отнесли кал на анализ в гемотест (Братиславская). Вечером получили результат - "Яйца гельминтов не обнаружены" - врач Силкина Т. А. Написал жалобу через их форму на сайте. Прошло почти две недели. Никакой реакции. Представляете, а мы сдаем в гемотесте анализы и верим результатам. Не обращайтесь в гемотест, здесь работают халтурщики.

1 согласен Показать 2 ответа

Гость 26 июня, 2014 год

Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Проспект Вернадского, д. 97, корп. 1 Более года являлись постоянными клиентами "Гемотест", т. к. после перенесенной операции на сердце, маме надо постоянно следить за уровнем МНО (свертываемость крови). Около года этот показатель был в норме (для нас это от 2.5 до 3.5), доза Варфарина давно подобрана. Но анализ, сделанный 23.06.14, в лабораторию на Юго-Западной, на Вернадском проспекте, ошеломил и очень напугал. МНО 0,98!!! Это очень критично!
После... Читать отзыв Более года являлись постоянными клиентами "Гемотест", т. к. после перенесенной операции на сердце, маме надо постоянно следить за уровнем МНО (свертываемость крови). Около года этот показатель был в норме (для нас это от 2.5 до 3.5), доза Варфарина давно подобрана. Но анализ, сделанный 23.06.14, в лабораторию на Юго-Западной, на Вернадском проспекте, ошеломил и очень напугал. МНО 0,98!!! Это очень критично!
После звонка в контакт-центр и попыток прояснить ситуацию, оператор уверила, что перепутать ничего не могут и это правильный результат. Также, в письменной форме, были заданы вопросы врачу-консультанту, почему-то ответила Кучерова Ж. В., гинеколог-акушер, по вопросам кардиологии! Врач ограничилась стандартными отписками, даже не попытавшись разобраться в сложившейся ситуации.
Перездали в двух совершенно других лабораториях и убедились, что "Гемотест" очень хорошо врет. Анализ либо не делали вообще, а просто нарисовали результаты (что скорее всего, т.к. 0.98 – это норма для здорового человека, но не для принимающего непрямые антикоагулянты), либо перепутали пробирки и это вообще не наша кровь! Ужас!!!
Мы больше не можем доверять этой лаборатории. С проблемами не разбираются и ошибки свои не признают и не исправляются! Это же, в первую очередь, здоровье людей, а возможно и жизнь, ну, а во вторую, это их клиенты, которых они потеряют с таким отношением.

1 согласен Показать 1 ответ

Евгений 7 февраля, 2013 год

Результат анализа от 04.02.13
ЛПУ 5092 "Жулебино"
Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/мл
Уролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста.
По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но... Читать отзыв Результат анализа от 04.02.13
ЛПУ 5092 "Жулебино"
Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/мл
Уролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста.
По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но в нормальных значениях результатов Гемотеста указано норм-ое значение меньше 0,87. ?????
Что противоречит здравому смыслу. Во всем мире приняты единые нормы значений по определенным единицам измерений. Почему Гемотест принял свои нормы???? И как их толковать??? При звонке на линию Гемотест за консультацией врача по результатам анализа, та прокомментировала, что данные показатели отличаются от принятых норм, т.к. Гемотест использует реактивы немецкой фирмы и они показывают свои немецкие показатели нормы и отклонений от нее. В нашем случае она подтверждает превышение показателей более, чем в 2 раза. Комментировать вопрос : как единица измерения, принятая во всем мире может толковаться по разному, она ответить не смогла. Сказала, что все врачи-урологи данный результат прочтут и поймут. Двум урологам показали. Не поняли.
В результате, в связи с невозможностью установить истинное значение ПСА, пришлось перездавать в другой лаборатории. Показатели другие и всеми читаемы.

Результат анализа от 01.02.13
ЛПУ 5092 "Жулебино"
Лейкоциты при норме 0-3 клеток/ ПЗ
обнаружено 2134 ++
При легкой арифметике превышение более чем в 1000 раз. Как это возможно? При консультации с врачами: так даже зашкаливающие значения не пишутся.
Пишется максимум в поле зрения.
А аббревиатура "++" для всех непонятная и трактующаяся всеми, как более чем показано, оказывается означает , что обратите внимание на превышение от нормы.
Ну Гемотест что, вообще в другом мире живет?

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Лаборатория Гемотест 11 февраля, 2014 год

Евгений! Я являюсь официальным представителем компании на данном сайте. Заказа с показателями Свободного ПСА в базе за 04.02 не обнаружила. Если Вас не затруднит, прошу указать номер заказа для подробного разбирательства сложившейся ситуации.
также обращаем Ваше внимание на то, что Медицинская Лаборатория Гемотест участвует в Федеральной системе внешней оценки качества лабораторных исследований и Международной программе контроля качества EQAS. В Лаборатории двухступенчатая система контроля качества, наша компания аккредитована в Федеральной системе внешней оценки качества лабораторных исследований (ФСВОК).
Нормативы для исследований в различных лабораториях, действительно, могут отличаться, по причине применения разных реактивов. Как и результаты анализов, которые имеют свойство меняться (в зависимости от многих причин).
Результаты Лаборатории Гемотест принимаются на всей территории РФ и случаев, подобных Вашему, ранее не было.

Гемотест

Медицинская лаборатория Гемотест - независимая медицинская лаборатория в Москве. На сегодняшний день основными исследовательскими направлениями медицинской лаборатории Гемотест являются анализы на аллергены, ПЦР-диагностика, общеклиническая диагностика, микробиологические и биохимические тесты, выявление гормональных нарушений, онкомаркеров и аутоиммунных заболеваний. Расширенный спектр услуг включает ультразвуковые методы исследования, кольпоскопию, медицинские тесты для прохождения профосмотров и... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 149 отзывов

Лаборатории