Заказываем с мужем там кухонные пренадлежности на свою новенькую кухоньку))) По стоимости в 2-3 раза дешевле магазинных....... Бонусом получили набор ножей за заказ. Не мелочь, и очень приятно
С доставкой товара вышла какая-то неразбериха, все оплатил, но курьер доставку так и не произвел. Что-то около недели я пытался нормально разговаривать, ждал и надеялся, но все напрасно. Покупаю через интернет я часто, поэтому что делать знал, через систему ЧАРДЖБЕК деньги вернулись на карту Сбера. P.S. Кто хочет вернуть деньги для этого есть система ЧАРДЖБЕК.
7.10. 22 года оформила и оплатила заказ в этом магазине. До сих пор нет никаких уведомлений о заказе, хотя сроки доставки прошли. Попыталась связаться с магазином - телефон не отвечает, написала на электронку, не отвечают, написала в группу в контакте, через несколько часов прочитала, что письма отключены. На сайте магазина не нашла никакой информации о моём заказе. General-family, как с... Читать отзыв 7.10. 22 года оформила и оплатила заказ в этом магазине. До сих пор нет никаких уведомлений о заказе, хотя сроки доставки прошли. Попыталась связаться с магазином - телефон не отвечает, написала на электронку, не отвечают, написала в группу в контакте, через несколько часов прочитала, что письма отключены. На сайте магазина не нашла никакой информации о моём заказе. General-family, как с вами связаться и вернуть деньги?
Заказ № 42191 от 10.10.2022 Должны были доставить сегодня (12.10). Не доставили. В чате на сайте, в ВК, на письма по емайлу тупо не отвечают. После этого (к сожалению, что не до) полез читать отзывы. Теперь «суду все ясно»(с) стало. Одно удивляет, как они с таким количеством потерпевших от их действий еще функционируют? Заскринил все, заверил, теперь Рспотребнадзор и органы. Вроде... Читать отзыв Заказ № 42191 от 10.10.2022 Должны были доставить сегодня (12.10). Не доставили. В чате на сайте, в ВК, на письма по емайлу тупо не отвечают. После этого (к сожалению, что не до) полез читать отзывы. Теперь «суду все ясно»(с) стало. Одно удивляет, как они с таким количеством потерпевших от их действий еще функционируют? Заскринил все, заверил, теперь Рспотребнадзор и органы. Вроде деньги смешные, но спускать такое принципиально нельзя.
Здравствуйте, Михаил. Отметим, что Ваше требование возврата зафиксировано, о чем Вы получили официальный ответ на почту 13.10.2022 г., поэтому зачем вы утверждаете, что Вас игнорируют? Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента требования, ожидайте. Если возникнут проблемы, напишите нам в чат на сайте. Показать 1 ответ
Нормальный магазин, никто никого не кидает. Я тут покупки делаю с апреля месяца, привыкла уже, заказала все что нужно для дома, привезли, проверила и расплатилась. Несколько раз перед праздниками подарки заказывала, тогда и предоплату делала, все отлично.
Номер заказа 37360 от 11 августа 2022. Сначала переносили даты поставки. Теперь не могу дождаться денег!!! Кормят завтраками. Много писать не буду из предыдущих отзывов и так понятно, что мошенники. Написала письмо в Роспотребнадзор, СК и далее в суд.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Развод. Судя по отзывам, не понимаю, как до сих пор работают!!!
13августа22года оплатил товар на 1644рубля Деньги приняли Заказ 37480 от 13 08 22г И началось вранье Написал на возврат денег Обещали вернуть в течении 10 дней Опять обман уже 25 сентбря Почему эти мошенники в интернете и продолжают собирать деньги и обманывать людей ГАДЫ !!!
для разрешения ситуации Вы можете написать о проблеме в чат на сайте или в сообществе Вконтакте, мы проверим информацию и обязательно поможем ее разрешить.
08,08,2022 связался по электронке с магазином чтобы уточнить наличие товара . Наличие товара подтвердили . Сделал и оплатил заказ № 37086 от 08.08.2022 . Потом получил письмо что на самом деле товара НЕТ и предложение вернуть деньги . Ответил что хочу вернуть деньги....обещали два раза в течении 10 дней вернуть денежные средства ....на сегодня вообще пропали и НИКАК не отвечают... Читать отзыв 08,08,2022 связался по электронке с магазином чтобы уточнить наличие товара . Наличие товара подтвердили . Сделал и оплатил заказ № 37086 от 08.08.2022 . Потом получил письмо что на самом деле товара НЕТ и предложение вернуть деньги . Ответил что хочу вернуть деньги....обещали два раза в течении 10 дней вернуть денежные средства ....на сегодня вообще пропали и НИКАК не отвечают и ничего не вернули ! Удивительно что этих мошенников даже Яндекс Маркет у себя размещал ! Благо что все их данные нашел ! Подготовил все документы подтверждения о заказе и об оплате для отправки Заявления на сайт МВД России в Госуслугах ! В доказательство имеется вся переписка и все доки , так что ждите ребята из General-family.ru "Бумеранг" !
Здравствуйте, для разрешения ситуации Вы можете написать о проблеме в чат на сайте или в сообществе Вконтакте, мы проверим информацию и обязательно поможем ее разрешить. Показать 1 ответ
Заказал товар в этом магазине 19.06.2022. Было написано, что товар есть в наличии.Ближе к истечению срока доставки оказалось, что товара нет в наличии. Начали тянуть время с доставкой, откладывать ее. В результате написали, что могу отменить заказ и деньги вернут в течении 10 дней. Отменил заказ. Дальше начались отписки на запросы по электронной почте. По телефону дозвониться до оператора... Читать отзыв Заказал товар в этом магазине 19.06.2022. Было написано, что товар есть в наличии.Ближе к истечению срока доставки оказалось, что товара нет в наличии. Начали тянуть время с доставкой, откладывать ее. В результате написали, что могу отменить заказ и деньги вернут в течении 10 дней. Отменил заказ. Дальше начались отписки на запросы по электронной почте. По телефону дозвониться до оператора невозможно - стоит автоответчик. По почте отвечали, что в течении нескольких дней вернут. До сих пор возврата нет. Заказ №34158 от 19.06.2022.
Здравствуйте, для разрешения проблемы Вы можете написать о проблеме в чат на сайте или в сообществе Вконтакте, мы проверим информацию и обязательно поможем ее разрешить.
23 августа 2022 года заказала лак для волос и пену за очень приятную цену ,добрала до 3.000 руб ,чтобы привез курьер 26 августа !А дальше тишина ! Никакого сообщения,по телефону голосовая запись и сброс !Посмотрела отзывы ,а там такие же потерпевшие как и я!!На почту им отослала чтобы деньги вернули ,но уже третий раз на мой призыв одна... Читать отзыв 23 августа 2022 года заказала лак для волос и пену за очень приятную цену ,добрала до 3.000 руб ,чтобы привез курьер 26 августа !А дальше тишина ! Никакого сообщения,по телефону голосовая запись и сброс !Посмотрела отзывы ,а там такие же потерпевшие как и я!!На почту им отослала чтобы деньги вернули ,но уже третий раз на мой призыв одна и тажа фраза "обращение получено ,вам ответит". Чарджбэк видимо мне не светит,сбербанк не может мне помочь ! Плюсов у этого интернет магазина нет ! Огромный минус, что продолжает обманывать людей и его не закрывают!! Не стыда ,ни совести!!!Если кто будет писать в компетентные органы жалобы - присоединюсь !!!!
Здравствуйте. Светлана,просим вас написать в нашу группу ВКонтакте. Так мы сможем идентифицировать вас как покупателя и решить возникшую проблему Показать 1 ответ
Я воспользовалась функцией в Сбербанке ЧАРДЖБЭК. Описала свою проблему об обмане магазина прямо в чат Сбербанка (в приложении телефона), мне задали вопросы по дате перевода и сумме и буквально через 6 минут - о чудо ! - оператор сбербанка сообщил, что деньги поступят обратно на мой счет в течение 2 дней. Советую всем обманутым сделать тоже самое! Не ждите,... Читать отзыв Я воспользовалась функцией в Сбербанке ЧАРДЖБЭК. Описала свою проблему об обмане магазина прямо в чат Сбербанка (в приложении телефона), мне задали вопросы по дате перевода и сумме и буквально через 6 минут - о чудо ! - оператор сбербанка сообщил, что деньги поступят обратно на мой счет в течение 2 дней. Советую всем обманутым сделать тоже самое! Не ждите, пока выйдут все сроки, действуйте прямо сейчас! Благодарю, написавшего выше, о такой возможной функции, я узнала о такой впервые, она действительно работает! Ура! Еще раз спасибо!!!
Заказал товар в этом магазине. Было написано что в наличии.Оказалось что нет. Начали тянуть время с доставкой, откладывать ее... В результате написали, что могу отменить заказ и деньги вернут в течении 10 дней. отменил заказ...И ВСЁ!!! Начались отписки, что в течении нескольких дней вернут, известили бухгалтерию...Теперь и вовсе тишина!!! почти месяц подходит к концу. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ УРОДАМ!!! Готовлю письма... Читать отзыв Заказал товар в этом магазине. Было написано что в наличии.Оказалось что нет. Начали тянуть время с доставкой, откладывать ее... В результате написали, что могу отменить заказ и деньги вернут в течении 10 дней. отменил заказ...И ВСЁ!!! Начались отписки, что в течении нескольких дней вернут, известили бухгалтерию...Теперь и вовсе тишина!!! почти месяц подходит к концу. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ УРОДАМ!!! Готовлю письма в ИФНС, Роспотребнадзор и Прокуратуру. Деньги не велики, но уже дело принципа. Тем более я не один такой тут. Это настоящие МОШЕННИКИ, которых нужно привлекать к уголовной ответственности, начиная от руководителя ( ПОпова Ромы) и заканчивая теми , кто делает всякие отписки.
Добрый день,Евгений. Опишите пожалуйста вашу ситуацию в нашу группу ВКонтакте. Так мы сможем идентифицировать вас как покупателя и решить вопрос ,как можно скорее. Показать 1 ответ
Мошенники! Заказали товар в апреле месяце.Через неделю получили письмо, что товар отсутствует и заказ N31710 надо отменит и в течение 10 дней возврат денег. Вот уже три месяца минуло - никто деньги возвращать не собирается .Не ищите себе проблем покупайте на других площадках!
General-Family.ru: заказ № 33842 от 13.06.2022 оплата по карте 1220 рублей. Товар не приехал, заявка на возврат денежных средств проигнорирована, на дозвон не отвечают, на письма отписки о том, что обращение принято ожидайте ответа. Написала жалобу в Роспотребнадзор, готовлю жалобу в прокуратуру. Деньги не большие, но дело принципа!
Мне очень помог отзыв человека, вернувшего деньги через чарджбэк! Благодаря ему, тоже вернула свои деньги. В Сбербанк-онлайн (я платила картой Сбербанка) написала в чат, обрисовала ситуацию, через 5 минут уточняющей переписки с оператором получила ответ, что деньги вернутся в течение двух рабочих дней. Так и произошло. Не верьте пустым обещаниям интернет-магазина, обращайтесь в свой банк.
Заказала товар 25.04.2022года, оплатила. Номер заказа 28565 на сумму 566 рублей. Пришел ответ, что к сожалению данного товара нет и они готовы вернуть деньги в течении 10 дней, только надо написать заявление на имя директора. Прислали образец заявления. Отправила 29.04.2022г. Присылают повторно, что надо указать реквизиты, куда возвращать деньги. Отправила 06.05.2022г. И тишина. Отправила по электронке письмо с претензией ... Читать отзыв Заказала товар 25.04.2022года, оплатила. Номер заказа 28565 на сумму 566 рублей. Пришел ответ, что к сожалению данного товара нет и они готовы вернуть деньги в течении 10 дней, только надо написать заявление на имя директора. Прислали образец заявления. Отправила 29.04.2022г. Присылают повторно, что надо указать реквизиты, куда возвращать деньги. Отправила 06.05.2022г. И тишина. Отправила по электронке письмо с претензией 16.05.2022г, тишина. 20.05.2022г отправила повторно. Ответа нет . 01.06.2022г снова отправила претензию. Все бесполезно!!Дозвониться не возможно! Ничего у них не заказывайте!!! Сплошной обман. Столько времени прошло , деньги не возвращены. Спасибо такие же несчастные указали номер телефона директора. Мошенники!!!
Заказала товар в этом магазине, оплатили. Заказ № 34065 . Сначала перенесли доставку, потом и вовсе товара не стало. Прошло более месяца, ни товара, ни денег. Никакого ответа. Сплошной обман! Никогда не заказывайте ничего в этом магазине. Будем искать решение своего вопроса в соответствующих органах.Напишу жалобы в Общество по защите прав потребителей, письмо в МИФНС о проведении выездной проверки, Роспотребнадзор.
Добрый вечер! Я сделала заказ 20 июня (номер заказа 34193) на сумму 707 рублей. До сих пор нет ни товара, ни денег. На телефон не отвечают, на связь по эл почте не выходят. Если в ближайшие дни дс не вернутся мне на счет, буду пытаться оспорить транзакцию у банка или писать в Роспотребнадзор и другие органы. Если все обманутые люди... Читать отзыв Добрый вечер! Я сделала заказ 20 июня (номер заказа 34193) на сумму 707 рублей. До сих пор нет ни товара, ни денег. На телефон не отвечают, на связь по эл почте не выходят. Если в ближайшие дни дс не вернутся мне на счет, буду пытаться оспорить транзакцию у банка или писать в Роспотребнадзор и другие органы. Если все обманутые люди не будут сидеть сложа руки, то вместе мы сможем повлиять ни ситуацию.
Заказали товар в этом магазине, оплатили. Прошло более двух месяце, ни товара, ни денег. Несколько раз писали письма о возврате денег. Никакого ответа. Сплошной обман! Никогда не заказывайте ничего в этом магазине. Будем искать решение своего вопроса в соответствующих органах.
19 июня 2022 г. был сделан заказ, оплачен, доставка была через Boxberry. Доставку обещали 25.06.2022 г. 24.06.2022 пришло письмо с текстом: «В момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии, но они должны поступить. Если Вы согласны с переносом, в ответном письме на данное уведомление напишите». Согласилась подождать до 01.07.2022. 30.06.2022 пришло письмо, что заказ №34170 не может быть выполнен.... Читать отзыв 19 июня 2022 г. был сделан заказ, оплачен, доставка была через Boxberry. Доставку обещали 25.06.2022 г. 24.06.2022 пришло письмо с текстом: «В момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии, но они должны поступить. Если Вы согласны с переносом, в ответном письме на данное уведомление напишите». Согласилась подождать до 01.07.2022. 30.06.2022 пришло письмо, что заказ №34170 не может быть выполнен. Деньги вернем в течение 10 дней. Через 10 дней возврата денег не было. Написала письмо. 12.07.2022 пришёл ответ, что обратят внимание бухгалтерии на мою ситуацию. С того момента на мои письма не отвечают. Никому не советую данный интернет-магазин.
Добрый день! Заказала товар у этого поставщика на их сайте 15.05.2022г. на общую сумму 13278 руб. Пришло сообщение, что товара нет в наличии. Сообщили, что возврат денег происходит в течение 10-ти дней. Это время прошло, но деньги так и не поступили. Написала имм сообщение на почту, пришел ответ, что обратят внимание бухгалтерии, ожидайте поступление в течение 10-ти дней. Снова подождала,... Читать отзыв Добрый день! Заказала товар у этого поставщика на их сайте 15.05.2022г. на общую сумму 13278 руб. Пришло сообщение, что товара нет в наличии. Сообщили, что возврат денег происходит в течение 10-ти дней. Это время прошло, но деньги так и не поступили. Написала имм сообщение на почту, пришел ответ, что обратят внимание бухгалтерии, ожидайте поступление в течение 10-ти дней. Снова подождала, но деньги так и не поступили. Написала им уже письмо с просьбой вернуть деньги, а то пойду в суд за защитой прав потребителей, в ответ попросили реквизиты, хотя они должны при возврате отправлять на те реквизиты, с которых пришла оплата за товар. Сегодня 15.07.2022г, но деньги так и не поступили. И скорее всего и не поступят. Дозвониться до них не реально. Придется обращаться в суд. Не ведитесь на них. Мошенники. Покупайте товары только у проверенных поставщиков. А лучше только на маркет плейсах, где защита прав потребителей отработана и деньги гарантированно вернутся.
Сделал заказ в конце апреля - начале мая. После 2 недель ожидания оказалось что товара нет в наличии. Узнал об этом только после того, как позвонил. Написал заявление на возврат и звонил после этого раз в неделю - две. Оператор говорит что передаст заявку на возврат денежных средств менджеру, но за его действия не отвечает. Сумма достаточно большая. Возрат так... Читать отзыв Сделал заказ в конце апреля - начале мая. После 2 недель ожидания оказалось что товара нет в наличии. Узнал об этом только после того, как позвонил. Написал заявление на возврат и звонил после этого раз в неделю - две. Оператор говорит что передаст заявку на возврат денежных средств менджеру, но за его действия не отвечает. Сумма достаточно большая. Возрат так и не получил.
К моему величайшему сожалению, не прочитала отзывы об этом интернет-магазине перед заказом. Покупала товар для неходячего больного. Заказ № 34022 от 16.06.2022 делала на сайте, на следующий день смогла дозвониться до менеджера (кажется, Алёна, но точно не помню имя), та уверила, что доставка будет по плану. За день до доставки прислали письмо с извинениями, что товара нет в наличии, и предложением... Читать отзыв К моему величайшему сожалению, не прочитала отзывы об этом интернет-магазине перед заказом. Покупала товар для неходячего больного. Заказ № 34022 от 16.06.2022 делала на сайте, на следующий день смогла дозвониться до менеджера (кажется, Алёна, но точно не помню имя), та уверила, что доставка будет по плану. За день до доставки прислали письмо с извинениями, что товара нет в наличии, и предложением либо перенести срок доставки, т.к. поставка товара ожидается в ближайшее время, либо оформить возврат. Точно знаю, что ни в какое ближайшее время поставки быть не может. Только тогда с ужасом прочла отзывы об этом магазине. Конечно, оформила возврат в тот же день 21 июня. А 27 июня пришло повторное письмо с шаблонными извинениями и предложением оформить возврат. Снова повезло дозвониться, но попытка поговорить с менеджером Борисом надежд не вселила: он раздраженно буркнул, что деньги вернут сегодня, и бросил трубку. Но деньги не вернули. Повторно оформила возврат, к которому приложила скрин, что возврат уже оформлен. Также попыталась объяснить, что я инвалид I группы и что потерять такую сумму для меня очень чувствительно, в ответном письме опять получила заверения, что деньги вернут в ближайшие дни. Пустые заверения, к сожалению. Денег так и нет. При этом в ЛК статус заказа - "выполнен", а товар, что я собиралась купить и которого точно нет в наличии и уже, видимо, не будет, до сих пор доступен для заказа. Не знаю, что это: безалаберность или мошенничество. Я наивно полагала, что репутация должна что-то значить. Ещё более удивительно было читать положительные отзывы. Хоть кому-то повезло. Но мой совет - не испытывайте судьбу, не заказывайте в этом магазине даже шариковую ручку.
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Товаров нет, обязательства не выполняют, деньги не возвращают. Очень мутная контора.
Заказали товар в этом магазине, оплатили. Заказ № 33636 . Сначала перенесли доставку, потом и вовсе товара не стало. Прошло более двух месяце, ни товара, ни денег. Никакого ответа. Сплошной обман! Никогда не заказывайте ничего в этом магазине. Будем искать решение своего вопроса в соответствующих органах. Достоинства: Нет Недостатки: Деньги не возвращают, на телефон не отвечают.
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы проверили информацию по вашему номеру. Действительно произошла задержка возврата. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы поставили вас в очередь на возврат денежных средств.Пожалуйста ,ожидайте поступления на ваш счет через 3-4 дня.
Вчера, действительно, вернули мои деньги. Спасибо. Хоть это произошло через 3 месяца и отняло немало нервов, что не очень приятно, но, надеюсь, что всем пострадавшим также будут возвращены их средства. И надеюсь, что в будущем таких проблем не будет. Всем удачи!
Мною был оформлен возврат за заказ №29389 за морозильную камеру "Бирюса" 116, 175 Л. Класс А. Однокамерная, Белая 18178 р. 03.06.2022 . Денежные средства должны были вернуть в течении 10 дней. 20.06.2022 писала повторное письмо о возврате. Однако деньги на счет так и не поступили. На письма отвечать сотрудники перестали. На телефон или скидывают или поднимают трубку и молчат. А... Читать отзыв Мною был оформлен возврат за заказ №29389 за морозильную камеру "Бирюса" 116, 175 Л. Класс А. Однокамерная, Белая 18178 р. 03.06.2022 . Денежные средства должны были вернуть в течении 10 дней. 20.06.2022 писала повторное письмо о возврате. Однако деньги на счет так и не поступили. На письма отвечать сотрудники перестали. На телефон или скидывают или поднимают трубку и молчат. А если и отвечают, уже неделю кормят "завтраками". Была у них в "офисе". Так вот его не существует.Отказ в возврате денежных средст или просрочка более 10 дней со дня написания заявления о возврате-это уголовное преступление. Пора обращаться в прокуратуру.
Здравствуйте.Возврат был произведен в полном объеме 02.07.2022. Проверьте пожалуйста ваш счет. Если поступлений до сих пор не было- обратитесь в банк для уточнения информации.
Хорошие цены и акция!
проблема...
P.S. Кто хочет вернуть деньги для этого есть система ЧАРДЖБЕК.
Мошенники! Спустя полтора месяца товар не доставлен, деньги не возвращают, на связь не выходят!
Спустя полтора месяца товар не доставлен, деньги не возвращают, на связь не выходят!
Напишите нам в чат на сайте, поможем разобраться с ситуацией. Показать 1 ответ
Не выходят на связь
Напишите номер Вашего заказа, мы проверим ситуацию. Показать 1 ответ
Осторожно!!!
Должны были доставить сегодня (12.10). Не доставили. В чате на сайте, в ВК, на письма по емайлу тупо не отвечают. После этого (к сожалению, что не до) полез читать отзывы. Теперь «суду все ясно»(с) стало. Одно удивляет, как они с таким количеством потерпевших от их действий еще функционируют? Заскринил все, заверил, теперь Рспотребнадзор и органы. Вроде... Читать отзыв Заказ № 42191 от 10.10.2022
Должны были доставить сегодня (12.10). Не доставили. В чате на сайте, в ВК, на письма по емайлу тупо не отвечают. После этого (к сожалению, что не до) полез читать отзывы. Теперь «суду все ясно»(с) стало. Одно удивляет, как они с таким количеством потерпевших от их действий еще функционируют? Заскринил все, заверил, теперь Рспотребнадзор и органы. Вроде деньги смешные, но спускать такое принципиально нельзя.
Отметим, что Ваше требование возврата зафиксировано, о чем Вы получили официальный ответ на почту 13.10.2022 г., поэтому зачем вы утверждаете, что Вас игнорируют? Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента требования, ожидайте. Если возникнут проблемы, напишите нам в чат на сайте. Показать 1 ответ
Нормальный магазин
Лохотрон!!!
Кормят завтраками. Много писать не буду из предыдущих отзывов и так понятно, что мошенники.
Написала письмо в Роспотребнадзор, СК и далее в суд.
Напишите нам в чат на сайте, поможем разобраться с ситуацией.
Мошенники!!!
для разрешения ситуации Вы можете написать о проблеме в чат на сайте или в сообществе Вконтакте, мы проверим информацию и обязательно поможем ее разрешить.
Мошенники на ВСЕ 100 % !!!
Ужасный магазин
осторожно мошенники !!!!
Я воспользовалась функцией в Сбербанке ЧАРДЖБЭК
Советую всем обманутым сделать тоже самое! Не ждите,... Читать отзыв Я воспользовалась функцией в Сбербанке ЧАРДЖБЭК. Описала свою проблему об обмане магазина прямо в чат Сбербанка (в приложении телефона), мне задали вопросы по дате перевода и сумме и буквально через 6 минут - о чудо ! - оператор сбербанка сообщил, что деньги поступят обратно на мой счет в течение 2 дней.
Советую всем обманутым сделать тоже самое! Не ждите, пока выйдут все сроки, действуйте прямо сейчас!
Благодарю, написавшего выше, о такой возможной функции, я узнала о такой впервые, она действительно работает! Ура! Еще раз спасибо!!!
МОШЕННИКИ!!!
Да воздастся каждому челу General-family.ru по делам их
мошенники!!
Вернула деньги через чарджбэк
Сплошной обман!!!!!
мошенники.
Это мошенники!
Ни товара ни денег!
Наглые мошенники
Верните деньги или доставьте заказ!
Товар не доставлен, деньги не возвращают.
30.06.2022 пришло письмо, что заказ №34170 не может быть выполнен.... Читать отзыв 19 июня 2022 г. был сделан заказ, оплачен, доставка была через Boxberry. Доставку обещали 25.06.2022 г. 24.06.2022 пришло письмо с текстом: «В момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии, но они должны поступить. Если Вы согласны с переносом, в ответном письме на данное уведомление напишите». Согласилась подождать до 01.07.2022.
30.06.2022 пришло письмо, что заказ №34170 не может быть выполнен. Деньги вернем в течение 10 дней. Через 10 дней возврата денег не было. Написала письмо. 12.07.2022 пришёл ответ, что обратят внимание бухгалтерии на мою ситуацию. С того момента на мои письма не отвечают.
Никому не советую данный интернет-магазин.
Будьте осторожны - Мошенники!!!!
Мошенники!
Обходите этот интернет-магазин десятой дорогой!
За день до доставки прислали письмо с извинениями, что товара нет в наличии, и предложением... Читать отзыв К моему величайшему сожалению, не прочитала отзывы об этом интернет-магазине перед заказом. Покупала товар для неходячего больного. Заказ № 34022 от 16.06.2022 делала на сайте, на следующий день смогла дозвониться до менеджера (кажется, Алёна, но точно не помню имя), та уверила, что доставка будет по плану.
За день до доставки прислали письмо с извинениями, что товара нет в наличии, и предложением либо перенести срок доставки, т.к. поставка товара ожидается в ближайшее время, либо оформить возврат. Точно знаю, что ни в какое ближайшее время поставки быть не может. Только тогда с ужасом прочла отзывы об этом магазине.
Конечно, оформила возврат в тот же день 21 июня. А 27 июня пришло повторное письмо с шаблонными извинениями и предложением оформить возврат. Снова повезло дозвониться, но попытка поговорить с менеджером Борисом надежд не вселила: он раздраженно буркнул, что деньги вернут сегодня, и бросил трубку. Но деньги не вернули. Повторно оформила возврат, к которому приложила скрин, что возврат уже оформлен. Также попыталась объяснить, что я инвалид I группы и что потерять такую сумму для меня очень чувствительно, в ответном письме опять получила заверения, что деньги вернут в ближайшие дни. Пустые заверения, к сожалению.
Денег так и нет. При этом в ЛК статус заказа - "выполнен", а товар, что я собиралась купить и которого точно нет в наличии и уже, видимо, не будет, до сих пор доступен для заказа. Не знаю, что это: безалаберность или мошенничество. Я наивно полагала, что репутация должна что-то значить.
Ещё более удивительно было читать положительные отзывы. Хоть кому-то повезло. Но мой совет - не испытывайте судьбу, не заказывайте в этом магазине даже шариковую ручку.
Мошенники!!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Деньги не возвращают, на телефон не отвечают.
С уважением,администрация General Family
Мошенники ничего не получите.
Вернули деньги!
С уважением,администрация General Family
Магазин-лохотрон
С уважением,администрация General Family