В магазине действительно большой ассортимент как для дома, так и для всей семьи. Очень много интересного и необходимого можно найти. Цены доступные на весь товар, не на много, но ниже магазинных. Заказывала недавно кое что из садовых инструментов, обновить. И должна сказать что качество очень хорошее, меня это больше всего волновало. Спасибо, что не обманули с качеством!
Заказываю в Дженерал Фэмели всякие мелочи для дома уже давно. Очень большой выбор интересных вещей, и цены хорошие. Много чего на подарки покупала, ещё ни разу не подвели с доставкой. Да и на остальное жаловаться не могу - бонусы начисляют, товар отличный. Пока меня все устраивает.
Ваши средства были Вам возвращены в законные сроки, мы неоднократно везде это подчеркивали, так что у Вас нет оснований обвинять наш магазин в нечестности. Показать 2 ответа
С женой для нашей только что купленной дачи решили обзавестись посудой. Меня очень порадовал большой ассортимент в этом магазине. Выбрал в каталоге всего по немного, оформил заказ и сразу оплатил с карты. Но в заказе я не обнаружил одного из товаров. В результате этого я всё-таки решил отменить заказ и через неделю деньги мне были возвращены.
Алла, мы неоднократно подчеркивали, что деньги по Вашему заказу возвращены Вам в срок и без нарушений. Вы занимаетесь обычной клеветой, полагая, что чем больше отзывов на каждой площадке Вы напишите, тем быстрее будет решен Ваш вопрос. Это не так. Показать 1 ответ
Взяли предоплату с оплаченной доставкой. 24.04 22 все оплатила. Потом пришло письмо,что товара нет на складе, написала по их форме заявление на возврат денег и все. Ни ответа, ни привета. Не дозвониться, на пи ьма не отвечают. Денег не вернули.
Из плюсов – цены адекватные, товара много, качество не плохое. В целом покупки делала достаточно часто и претензий не было особых, но вот последняя покупка разочаровала. Оказалось товара нет, надо ждать. Меня это не устроило. Спасибо хоть деньги вернули почти сразу.
Дачный сезон снова накатил и заботы с ним. Потому хотел купить себе тачку. Пневмоколесо. Грузоподъемность 150 кг. Качественно сделанная. А цена очень вкусная -2959. Но вдруг оказалось что кончился товар. Хорошо хоть деньги вернули через время.
Это конченная организация, ни в коем случае не ЗАКАЗЫВАЙТЕ там ничего, Вас просто продинамят и кинут на деньги! Я сам повелся и попал, типо пишите заявление, мы вернем в течении 10 ДНЕЙ, не ведитесь и не заказывайте там ничего, это обман!!! И если вы это читаете, то не надо ссылаться на то, что у вас на складе не было этого товара У... Читать отзыв Это конченная организация, ни в коем случае не ЗАКАЗЫВАЙТЕ там ничего, Вас просто продинамят и кинут на деньги! Я сам повелся и попал, типо пишите заявление, мы вернем в течении 10 ДНЕЙ, не ведитесь и не заказывайте там ничего, это обман!!! И если вы это читаете, то не надо ссылаться на то, что у вас на складе не было этого товара У вас на сайте черным по белому написано, есть в наличии, и по тел мне туже самую информацию предоставили. Так, что вы кидальщики еще те, пусть люди читают отзыв и обходят вас стороной, и не ведутся на дешевый ценник. В полицию заявление о мошенничестве на вас написано! не дело быть таким магазинам! и обманывать людей
Довольно хороший ассортимент кухонного инвентаря и других, самых разнообразных товаров. В прошлом месяце, заказывали там два набора тарелок, медный сотейник, несколько разных противней для выпечки и прочую мелочь в виде столовых приборов. Только вот части товара, не оказалось на складе в наличии и пришлось оформлять возврат, который поступил обратно уже через 5 дней. Отменять заказ полностью, все же не стали... Читать отзыв Довольно хороший ассортимент кухонного инвентаря и других, самых разнообразных товаров. В прошлом месяце, заказывали там два набора тарелок, медный сотейник, несколько разных противней для выпечки и прочую мелочь в виде столовых приборов. Только вот части товара, не оказалось на складе в наличии и пришлось оформлять возврат, который поступил обратно уже через 5 дней. Отменять заказ полностью, все же не стали и оформили доставку оставшейся части. К качеству товара, нареканий никаких нет.
Сделал заказ в магазине после чего мне его подтвердили и списали деньги, но потом оказалось, что не все товары в наличие и заказ отменили, а деньги вернули через неделю!
Уже не первый раз курьер задерживается приходится бросать свои дела и ждать его, чтобы получить товар, раньше магазин так не огорчал, сделайте что нибудь с этим!
Не ведитесь на ценник, поддержки нет, деньги не возвращают, я хз как их еще не прикрыли XD На телефон поддержка не отвечает, на почту поддержка не отвечает, номер заказа присвоили, номер отправления не дали и потерялись...
Выбрала в каталоге для дома ряд позиций. Порадовала, что мой заказ очень быстро взяли в работу. Я сразу оплатила всё с карты. В итоге одной позиции не оказалось. Я отменила заказ и спустя неделю деньги вернули. Поставила 4 звезды за быстрое обслуживание и честность.
Дело в том что я оплатил заказ,пришло подтверждение,но не оказалось одного товара в наличии и заказ отменили.Хорошо что деньги вернули,но вот только возврата средств ждал неделю.
Я частенько заказываю в этом магазине и не разу не пожалела тут действительно знают как удивить клиентов, да и цены приемлемые и качество отличное, обслуживание на высоте и чувствуется высокий уровень профессионализма!
18.04.2022 заказал телефон в данном магазине. Перед оплатой позвонил менеджеру поинтересовался о наличии данного товара, сказали есть. Оплатил и тут началось всё самое интересное. Дозвониться в магазин стало невозможно, постоянно автоответчик. На почту пришло письмо с номером заказа и все, не дата доставки вообще ничего. Кое как дозвонился через два дня до менеджера, сказали доставка стоит 22.04 2022. Ок. Пришло... Читать отзыв 18.04.2022 заказал телефон в данном магазине. Перед оплатой позвонил менеджеру поинтересовался о наличии данного товара, сказали есть. Оплатил и тут началось всё самое интересное. Дозвониться в магазин стало невозможно, постоянно автоответчик. На почту пришло письмо с номером заказа и все, не дата доставки вообще ничего. Кое как дозвонился через два дня до менеджера, сказали доставка стоит 22.04 2022. Ок. Пришло время, конечно никакой доставки не было. Опять с великим трудом дозвонился, сказали товара нет. Пашите заявление на возврат денежных средств. 22.04.2022 отправил заявление, буду ждать возврат в установленные 10 дней. Хотя по отзывам надежды мало, что вернут без нервотрепки. Поэтому поехал в банк и собрал пакет документов для подачи заявления в полицию и суд, на мошеннические действия. Коллеги, читайте отзывы перед покупкой в интернет-магазинах!
Не так давно оформили заказ, оплатили все и сразу, чрез пру минут пришло подтверждение нашего заказа, за исключением моего любимого кофе которого не оказалось вналичии. В иоге заказ отменили, деньги пришлось ждать неделю что не очень удобно!
Заказы на этом сайте делаю часто. Из плюсов отмечу очень большой ассортимент. Цены не скажу что прямо низкие, но значительно выгоднее тут заказать, чем ездить по магазинам искать. Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо. Единственный минус, что не все есть у... Читать отзыв Заказы на этом сайте делаю часто. Из плюсов отмечу очень большой ассортимент. Цены не скажу что прямо низкие, но значительно выгоднее тут заказать, чем ездить по магазинам искать. Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо. Единственный минус, что не все есть у них на складе, но менеджеры всегда перезванивают в таких случаях и просят подождать. Оплата онлайн, что тоже достаточно удобно.
Покупали тут недавно набор тарелок, 2 новых салатника, штопор и кое-что из столовых приборов. Магазин понравился большим выбором кухонных принадлежностей и своими лояльными ценами. К слову, ассортимент в целом, весьма разнообразный. Включающий как продовольственные, так и непродовольственные товары. Отличный гипермаркет.
Заказывал в магазине большую партию белой бумаги как раньше в последнее время в нашей стране с ней проблема, по сравнению с другими магазинами стоимость была адекватная, доставили в течение недели в пункты выдачи BoxBerry магазин отличный, единственные кто не поднял цены до небес на бумагу)
Гипермаркет радует прежде всего сервисом, насобирать корзинку на пять тысяч рублей пару раз в месяц труда особого не составляет, доставка в данном случае выходит бесплатная. Рекомендую.
Мне понравилось обширная профильность магазина. Как-то заказывал для принтера картриджи. Я остался очень доволен обслуживанием и приятными ценами . Доставка была быстрой. А самое важное, что всё полностью в рабочем состоянии!
15 апреля заказала товар, сразу оплатила. На почту пришло подтверждение заказа. Чека нет! Мои попытки связаться с сайтом, бесполезны. Включают автоответчик -ваш звонок важен для нас. На письма не отвечают.
Лохотрон!!!после оплаты товара, должен был связаться менеджер в течении 30 минут!!! Ни какого звонка не поступило!!! Номер не активен!!! Включили телефон в 5 вечера, прослушала музыку 25 минут и отключились.. на почту ни чего не приходит… ни ответа ни привета!!!! Не заказывайте ничего!!!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОЛЛ ЦЕНТРА заказала вчера наполнитель, удалось оплатить только утром. было написано, что свяжутся в течении полу часа. звонка не последовало. звоню сама. в итоге телефон "не обслуживается" три раза..потом все таки дозвонилась после 5ти минут прослушивания музыки. и мне сразу. "а вам, что письмо не пришло, что товара нет в наличии? посмотрите в спаме. возврат средств придет в течении... Читать отзыв УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОЛЛ ЦЕНТРА заказала вчера наполнитель, удалось оплатить только утром. было написано, что свяжутся в течении полу часа. звонка не последовало. звоню сама. в итоге телефон "не обслуживается" три раза..потом все таки дозвонилась после 5ти минут прослушивания музыки. и мне сразу. "а вам, что письмо не пришло, что товара нет в наличии? посмотрите в спаме. возврат средств придет в течении 7 рабочих дней. до свидания, я не могу больше с вами разговаривать тк много звонков" интересненько, а если бы я сама не позвонила, то что? ждала бы "пол часа" сто лет? не удивительно, что отзывы ужасные. не советую. информация на сайте не достоверная, в колл центре хамки. ну или мне просто не повезло а теперь на сайте наполнителя(товар который я хотела) вообще нет..никакого.
Торгуют товаром, которого у них нет. Только картинки на сайте. Телефон не работает. Деньги конечно же за оплаченный товар не возвращают. Будьте осторожны!
8 сентября 2021 г заказала гель для укладки волос "Чистая линия", с эффектом мокрых волос, в размере 30 штук. Оплатила товар и доставку до КРД в размере 4250 руб.
Середина октября. Товара нет. Звоню - говорят нет на складе и не было! 😳 Зачем и как тогда проходит оплата товара, если нет его в наличии?! На других сайтах и не... Читать отзыв 8 сентября 2021 г заказала гель для укладки волос "Чистая линия", с эффектом мокрых волос, в размере 30 штук. Оплатила товар и доставку до КРД в размере 4250 руб.
Середина октября. Товара нет. Звоню - говорят нет на складе и не было! 😳 Зачем и как тогда проходит оплата товара, если нет его в наличии?! На других сайтах и не возможно сделать заказ в таком случае и не работает кнопка "оплатить" - сайт сразу же пишет, что нет товара на складе! А как у вас проходит оплата если нет товара?!! Хорошо. Если нет товара почему деньги не возвращаются потребителю? Ответ - надо написать письмо-запрос на почту, скачав шаблон письма! 😬 И деньги вернутся в течение 30 дней. Ок.
Скачала, заполнила форму, внесла данные о товаре и платеже 21 октября. Возврата нет. 😤😤
Пишу, звоню через месяц. -- На письма, их уже 8 штук написано - не отвечают теперь, до тех.поддержки дозваниваться 25-50 мин, где в трубке орут и плачут малые дети, что тебя заглушают - ответили, что возврат бухгалтерия перечисляет, заявка у неё, поступят через неделю. Это ноябрь. Ок. Жду.
Через 2, 3, 4, 6 недель звоню, ответ: - бухгалтерия перегружена, позвонят в бухгалтерию, уточнят и мне перезвонят. 😅 Думаете, хоть одна перезвонила?! 😂 Звоню сама, по 40-50 мин надо убить, чтоб дождаться ответа. Ответ - Новый год, бухгалтерия перегружена! Новый год у них! А ничего, что должны были прийти деньги 💸 уже после 22 ноября?!!
В итоге, сегодня уже 12 января 2022г. Трубку не берут. Возврата нет. На моей странице этого сайта "Дженерел Фемели", при входе через аккаунт, надпись сверху: " У ВАС НЕТ ДОСТУПА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИИ" ....
Занавес!
Готовлю исковое заявление и жалобу а защиту прав потребителей.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими уродами ни за что и никогда!!!!!
Доступ к странице закрыт! Деньги не возвращают и не собираются! Причем и напрямую на сайте нет блока, чтоб оставить отзыв, там только всё красиво о себе расписано!
хорошее качество товара, цены
Меня все устраивает
Не отдают деньги, товар не продали
Ваши средства были Вам возвращены в законные сроки, мы неоднократно везде это подчеркивали, так что у Вас нет оснований обвинять наш магазин в нечестности. Показать 2 ответа
Тут огромный ассортимент
Взяли предоплату и не продали ничего
Не прислали оплаченный товар
Разочаровала последняя покупка
Увы не получилось
РАЗВОД, НЕ ПОКУПАЙТЕ!
И если вы это читаете, то не надо ссылаться на то, что у вас на складе не было этого товара
У... Читать отзыв Это конченная организация, ни в коем случае не ЗАКАЗЫВАЙТЕ там ничего, Вас просто продинамят и кинут на деньги! Я сам повелся и попал, типо пишите заявление, мы вернем в течении 10 ДНЕЙ, не ведитесь и не заказывайте там ничего, это обман!!!
И если вы это читаете, то не надо ссылаться на то, что у вас на складе не было этого товара
У вас на сайте черным по белому написано, есть в наличии, и по тел мне туже самую информацию предоставили.
Так, что вы кидальщики еще те, пусть люди читают отзыв и обходят вас стороной, и не ведутся на дешевый ценник.
В полицию заявление о мошенничестве на вас написано!
не дело быть таким магазинам! и обманывать людей
С уважением,администрация General Family
Добросовестный продавец
Отменили заказ!
Мошенники. Это не магазин а воры и мошенники.
Это не магащин, это воры и мошенники. Таким место в тюрьме!
С уважением,администрация General Family
Опаздывают!
ЛОХОТРОН и только
У меня осталось двоякое впечатление
Есть большой минус
Высокое качество товаров
тут действительно знают как удивить клиентов, да и цены приемлемые и качество отличное, обслуживание на высоте и чувствуется высокий уровень профессионализма!
Ужасный магазин!
С уважением,администрация General Family
Пркрасный магазин
Плюс - частично можно бонусами оплатить.
Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо.
Единственный минус, что не все есть у... Читать отзыв Заказы на этом сайте делаю часто. Из плюсов отмечу очень большой ассортимент. Цены не скажу что прямо низкие, но значительно выгоднее тут заказать, чем ездить по магазинам искать.
Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо.
Единственный минус, что не все есть у них на складе, но менеджеры всегда перезванивают в таких случаях и просят подождать. Оплата онлайн, что тоже достаточно удобно.
Достойный магазин
Интернет-магазин товаров!
General-family
Мне в целом всё понравилось
МОШЕННИКИ!
Мои попытки связаться с сайтом, бесполезны. Включают автоответчик -ваш звонок важен для нас. На письма не отвечают.
Ужасно. Не покупайте !!
развод!!!!!
заказала вчера наполнитель, удалось оплатить только утром. было написано, что свяжутся в течении полу часа. звонка не последовало. звоню сама. в итоге телефон "не обслуживается" три раза..потом все таки дозвонилась после 5ти минут прослушивания музыки. и мне сразу. "а вам, что письмо не пришло, что товара нет в наличии? посмотрите в спаме. возврат средств придет в течении... Читать отзыв УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОЛЛ ЦЕНТРА
заказала вчера наполнитель, удалось оплатить только утром. было написано, что свяжутся в течении полу часа. звонка не последовало. звоню сама. в итоге телефон "не обслуживается" три раза..потом все таки дозвонилась после 5ти минут прослушивания музыки. и мне сразу. "а вам, что письмо не пришло, что товара нет в наличии? посмотрите в спаме. возврат средств придет в течении 7 рабочих дней. до свидания, я не могу больше с вами разговаривать тк много звонков" интересненько, а если бы я сама не позвонила, то что? ждала бы "пол часа" сто лет? не удивительно, что отзывы ужасные. не советую. информация на сайте не достоверная, в колл центре хамки. ну или мне просто не повезло
а теперь на сайте наполнителя(товар который я хотела) вообще нет..никакого.
Мошенники!
МОШЕННИКИ, кидают на деньги
Мошенники!
Середина октября. Товара нет. Звоню - говорят нет на складе и не было! 😳 Зачем и как тогда проходит оплата товара, если нет его в наличии?! На других сайтах и не... Читать отзыв 8 сентября 2021 г заказала гель для укладки волос "Чистая линия", с эффектом мокрых волос, в размере 30 штук. Оплатила товар и доставку до КРД в размере 4250 руб.
Середина октября. Товара нет. Звоню - говорят нет на складе и не было! 😳 Зачем и как тогда проходит оплата товара, если нет его в наличии?! На других сайтах и не возможно сделать заказ в таком случае и не работает кнопка "оплатить" - сайт сразу же пишет, что нет товара на складе! А как у вас проходит оплата если нет товара?!! Хорошо. Если нет товара почему деньги не возвращаются потребителю?
Ответ - надо написать письмо-запрос на почту, скачав шаблон письма! 😬 И деньги вернутся в течение 30 дней. Ок.
Скачала, заполнила форму, внесла данные о товаре и платеже 21 октября. Возврата нет.
😤😤
Пишу, звоню через месяц. -- На письма, их уже 8 штук написано - не отвечают теперь, до тех.поддержки дозваниваться 25-50 мин, где в трубке орут и плачут малые дети, что тебя заглушают - ответили, что возврат бухгалтерия перечисляет, заявка у неё, поступят через неделю. Это ноябрь. Ок. Жду.
Через 2, 3, 4, 6 недель звоню, ответ: - бухгалтерия перегружена, позвонят в бухгалтерию, уточнят и мне перезвонят. 😅 Думаете, хоть одна перезвонила?! 😂 Звоню сама, по 40-50 мин надо убить, чтоб дождаться ответа. Ответ - Новый год, бухгалтерия перегружена! Новый год у них! А ничего, что должны были прийти деньги 💸 уже после 22 ноября?!!
В итоге, сегодня уже 12 января 2022г. Трубку не берут. Возврата нет. На моей странице этого сайта "Дженерел Фемели", при входе через аккаунт, надпись сверху: " У ВАС НЕТ ДОСТУПА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИИ" ....
Занавес!
Готовлю исковое заявление и жалобу а защиту прав потребителей.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими уродами ни за что и никогда!!!!!
Доступ к странице закрыт!
Деньги не возвращают и не собираются!
Причем и напрямую на сайте нет блока, чтоб оставить отзыв, там только всё красиво о себе расписано!
👎👎👎👎👎👎👎🐷👹👹👺👺👹👿👿😈😈👿👿👿😈