Покупки делаю в Дженерал Фэмели уже давно, начиная с тех пор, как у них продавались только медицинские товары. Сейчас магазин уже расширил ассортимент до всего на свете, кроме одежды. Но цены и обслуживание по-прежнему на высоком уровне, за что огромная благодарность сотрудникам магазина!
Я не сторонница онлайн покупок, но из-за всех этих карантинных мер пришлось смирится с отсутствием шопинга. Этот магазин выбрала за большой ассортимент товаров разных категорий. К тому же приятно иметь дело с профессионалами, которые хорошо знают товар и могут посоветовать. Все, что покупалось, было довольно хорошего качества, а цены на любой кошелек.
Раньше как-то не особо практиковал заказы в интернет-магазинах, казалось не очень удобным. Покупал всегда в обычных магазинах, что надо. Но в свое время ситуация с пандемией внесла коррективы, я нашел несколько классных магазинов, оформляю доставку курьером, и вообще только сейчас понял, как это круто. Среди этих магазинов и General-family. Покупаю здесь все необходимое для дома, а также медицинские товары.
Магазин понравился, огромный ассортимент, теперь знаю, где купить многие товары и удобно, что есть доставка курьером. также можно самовывозом, один раз так воспользовались. Обычно курьером заказы доставляют. Раз в месяц делаем офисом заказы на медицинские товары, с этого месяца, кроме масок, купили еще рециркуляторы и взяли тесты на коронавирус.
Спасибо магазину за большой выбор елок. давно искали с мужем красивую елку домой, но везде одинаковые и некрасивые, хотелось необычную. мы нашли ее в General-family. доставили через день, как договорились. Собирается несложно, все по инструкции. Больше 300 лампочек, встроенных, и не надо отдельно гирлянд. Хотя все равно тут же купили и гирлянды разные. и игрушки.
Для дома решили приобрести небольшой снегоуборщик, чтобы не махать лопатой. А так как зимой частенько засыпает снегом, то потом ни пройти, ни проехать. В магазине General-family часто покупаю разные товары, и смотрю, у них снегоуборщики появились. Еще и доставка бесплатно. Конечно, заказал, доставили на 5 день, уже опробовал технику, доволен.
Впервые обслуживались нашим офисом в этом интернет-магазине. Сейчас благоустраиваем помещение, так как только недавно открылись. первым делом заказали придверные коврики, спасибо менеджеру за консультацию. Выбрали отличные коврики на ступеньки для улицы, прорезиненные и хорошего качества. А также уличные коврики и в офис. Доставка курьером, мы заказали на следующий день. Еще будем заказывать елку, выбираем. отличный магазин, теперь будем тут заказывать... Читать отзыв Впервые обслуживались нашим офисом в этом интернет-магазине. Сейчас благоустраиваем помещение, так как только недавно открылись. первым делом заказали придверные коврики, спасибо менеджеру за консультацию. Выбрали отличные коврики на ступеньки для улицы, прорезиненные и хорошего качества. А также уличные коврики и в офис. Доставка курьером, мы заказали на следующий день. Еще будем заказывать елку, выбираем. отличный магазин, теперь будем тут заказывать много всего, товаров масса в наличии, большой ассортимент.
Много товаров, ассортимента на сайте. Спасибо за это! Доставка нормальная. Может мне везёт, но всегда все хорошо приходит, вовремя и в хорошем состоянии. Часто пополняются категории на сайте, замечаю. Не всегда тех поддержка сразу отвечает, но это и не нужно, я тогда звоню и мне отвечают сразу. Можно же просто позвонить.
Смеюсь с себя, или с заказанного. Короче заполнила корзину на 15 000))) забыла что и повкладывала, но точно помню, что всё нужное очень и важное)) Когда товары пришли почему то поняла что всё это можно было бы и не заказывать!! Вот как такое может быть?? Муж у меня молодец))) пришёл и показал альтернативу каждой заказанной вещи.... Блин!! Наверно гормоны)))) Все... Читать отзыв Смеюсь с себя, или с заказанного. Короче заполнила корзину на 15 000))) забыла что и повкладывала, но точно помню, что всё нужное очень и важное)) Когда товары пришли почему то поняла что всё это можно было бы и не заказывать!! Вот как такое может быть?? Муж у меня молодец))) пришёл и показал альтернативу каждой заказанной вещи.... Блин!! Наверно гормоны)))) Все хорошо) ассортимент отличный)) Но долговасто идёт. Я уже и забыла что заказала😆
Замена товаров доставленных ранее прошла быстрее, чем шёл сам заказ. Наверно зависит от загруженности. Делаю вывод такой потому как на сайте часто нет ответа сиюминутного, но во вкрнтакте они тут же отвечали. В общем и целом порядок.
Заказ был оформлен📔 и я решил дозвониться в их кол центр, чтобы подтвердить.. Честно сказать не знаю зачем, обычно просто заказываю. Наверно потому что это не озон и я имел дело впервые с сайтом. Удивился тому, что заказ был отклонён, причём со мной не связались.. Этот статус был на моей личной странице на сайте.. Я написал в службу поддержки, менеджер... Читать отзыв Заказ был оформлен📔 и я решил дозвониться в их кол центр, чтобы подтвердить.. Честно сказать не знаю зачем, обычно просто заказываю. Наверно потому что это не озон и я имел дело впервые с сайтом. Удивился тому, что заказ был отклонён, причём со мной не связались.. Этот статус был на моей личной странице на сайте.. Я написал в службу поддержки, менеджер девушка сказала, что нет такой модели товара. Я возмутился, что не дали никак знать!! На что она деликатно извинилась и сказала что большая очередь звонков, и они успевают по мере возможности. Ладно, я вошёл в положение. Товар так и не заказал, деньги соответственно мне вернули сразу, в принципе так и узнал про статус заказа ( Теперь думаю заказывать другую модель, которые есть у них. Менеджер перечислила. Спасибо за честность. Просто решил написать. Не часто встретишь такие прозрачные и прямые ответы на вопрос. Сайт хороший, товара много.
Очень удобная дрель! Я заказывала подарок мужу на наш юбилей. К сожаленийю товар пришёл попозже, пришлось выкручиваться. Но у меня получилось))) Когда все таки дрель пришла, муж был приятно удивлён подарком и сказал "очень удобная дрель! " От него, проверьте, это много значит. Дрель не большая, компактная, но он сказал что довольно мощная для такого размера. Спасибо вам за то... Читать отзыв Очень удобная дрель! Я заказывала подарок мужу на наш юбилей. К сожаленийю товар пришёл попозже, пришлось выкручиваться. Но у меня получилось))) Когда все таки дрель пришла, муж был приятно удивлён подарком и сказал "очень удобная дрель! " От него, проверьте, это много значит. Дрель не большая, компактная, но он сказал что довольно мощная для такого размера. Спасибо вам за то что мы дождались
Из минусов-не очень стабильный сайт, что может оттолкнуть покупателя при совершении заказа. Техподдержка отвечает медленно на сайте из-за наплыва заказов и быстро в их группе Вк. Из плюсов-всё доходит. Заказываю с прошлого года, ещё ни разу не было что бы что то не пришло. Так же, товары надлежащего качества.
А в чём минус? Цвет утюга пришёл не тот (((( Я расстроилась. Написала в поддержку. На удивление получила ответ тут же. Передо мной извинились и пообещали поменять. Пришлось конечно по суетиться, но утюг у меня. Спасибо что хоть на встречу пошли. Но это однозначно минус. Или недосмотр комплектовщика. Спасибо.
Прочел тройку последних отзывов. Умиляет что сайт красивым кому то кажется) Я не против, он вполне деловой, но он выбрасывает тебя со странице товаров. Это минус. И этот минус не влияет на мои заказы. Спасибо за возможность дать пару советов от постоянного пользователя.
Все пишут что цены низкие. А мне понадобилась баллет. Бумага для рисования. Кто то берет для принтера. Так вот на сайте она за 500р стоит. Обычно беру за максимум 450! Пришлось брать там тк вообще сейчас этой фирмы нет
ВОт все пишут что доставка лагает. А ничего похожего. не знаю. Я заказала, пришел товар даже раньше ожидаемого. Может мне повезло конечно, но это не в первый раз, я не часто заказываю там, чаще на озоне или валдберисе,но просто на general такой выбор и цены что я готова подождать боле 3х дней. Единственный красный минус так это само устройство сайта.... Читать отзыв ВОт все пишут что доставка лагает. А ничего похожего. не знаю. Я заказала, пришел товар даже раньше ожидаемого. Может мне повезло конечно, но это не в первый раз, я не часто заказываю там, чаще на озоне или валдберисе,но просто на general такой выбор и цены что я готова подождать боле 3х дней. Единственный красный минус так это само устройство сайта. Корзина все время вылетает. Опасалась что оплачу в пустоту изза не стабтльного сайта. Все обошлось снова. Спасибо и процветайте там, нет, прям цветите!! А то что ж это такое при таком ассартименте такая "обложка"-лицо.
Зайдя на сайт за один, глаза разбежалис и в итоге корзина была заполнена на 10500 +-. Причем товаров так много, что и цена особо не кусалась. Были вопросы по некоторым товаром, решила что бы со мной связались. Ждала 2 дня!!!! Уже даже подзабыла, закрутилась. Короче в итоге я все заказала, и мне позвонили сразу после этого.... не здорово конечно, но... Читать отзыв Зайдя на сайт за один, глаза разбежалис и в итоге корзина была заполнена на 10500 +-. Причем товаров так много, что и цена особо не кусалась. Были вопросы по некоторым товаром, решила что бы со мной связались. Ждала 2 дня!!!! Уже даже подзабыла, закрутилась. Короче в итоге я все заказала, и мне позвонили сразу после этого.... не здорово конечно, но все пришло, слава богу. Спасибо!
Детские принадлежности на ура только на дженерал и берем. Хорошие цены. Сейчас по нынешним временам не наберешься денег на школыне линейки, ремонты и портфель еще с гору весом. Кошмар! Я только на дженерал фемили беру изза цен. Иногда конечно и жду заказ дольше чем рассчитывала, все бывает, но не грешу на него потому как цены, говорю еще раз, и ассортимент.... Читать отзыв Детские принадлежности на ура только на дженерал и берем. Хорошие цены. Сейчас по нынешним временам не наберешься денег на школыне линейки, ремонты и портфель еще с гору весом. Кошмар! Я только на дженерал фемили беру изза цен. Иногда конечно и жду заказ дольше чем рассчитывала, все бывает, но не грешу на него потому как цены, говорю еще раз, и ассортимент. Бери не хочу. Как то так! Я лично советую...
Вот я решил оставить свой отзыв , вобще никогда , этого не делаю , но с магазином знаком давно , а тут бедлам твориться ! Все негативные отзывы начинаются с указания заказов , это как минимум подозрительно , тк порой этот номер и для службы поддержки не вспомнишь , а тут прям записанные номера ) ) ) ) В общем... Читать отзыв Вот я решил оставить свой отзыв , вобще никогда , этого не делаю , но с магазином знаком давно , а тут бедлам твориться ! Все негативные отзывы начинаются с указания заказов , это как минимум подозрительно , тк порой этот номер и для службы поддержки не вспомнишь , а тут прям записанные номера ) ) ) ) В общем думаю что все все поняли
Консулы, конверты, коробки обычный мой заказ на дженерал фэмили. Все всегда приходит вовремя. Стараюсь попадать на акции, так интереснее и выгодно. Единственный микроминус это то, что при заказе почему то сайт перегружается и вылетают товары из корзины. Я не читал про это в отзывах, может у меня одного так?
Товар хороший на сайте тот что я уже заказал. 4 раза заказывались товары и всегда качество ок,просто последний раз с курьером не смог связаться. Но потом он сам перезвонил и сразу получил заказ. Рад.
Ждал пока придет ковш банный оцинкованный. Пришел. Все в порядке. Поставил такой рейтинг из-за неудобного сайта. Пока найдешь все, окошко на окошке, а у меня маленький комп, неудобно!
Нормальный магазин, никто никого не кидает. Я тут покупки делаю с апреля месяца, привыкла уже, заказала все что нужно для дома, привезли, проверила и расплатилась. Несколько раз перед праздниками подарки заказывала, тогда и предоплату делала, все отлично.
Минусы таких крупных интернет магазинов как раз в том, что куча заказов и куча товара, не успевают за всем уследить. Штат расширять надо. Тогда и накладок таких не будет. Я свой возврат денег около двух недель ждал. Но дождался, что главное. Правда теперь стараюсь налом платить, без предоплат.
Дженерал Фэмели привлекает именно ассортиментом товара и ценами своими. Это действительно такой себе онлайн гипермаркет, где можно найти все – от продуктов до техники. Но в этом и минус есть. Иногда товар отсутствует, а на сайте есть. Поэтому приходится консультантов доставать, что бы проверили наличие.
Очень часто делаю заказы в этом магазине. В принципе нормально все, большей частью. Но как и в любом магазине, где товара прямо много, бывает что не могут уследить есть оно у них или нет. Поэтому если что надо срочно, покупаю в офф магазине, а такое, что просто надо – в Дженерал Фэмели. В первую очередь потому что цены хорошие.
У меня одна претензия к магазину – очень сложно оформлять заявку на возврат. Упростите процедуру, если это возможно. В остальном все в порядке – товар продают действительно хороший, цены отличные просто. Ну вот так получилось, что заказанной мною печи не было в наличии. Пришлось помучится с оформлением, но деньги вернулись вовремя. Так что я не в обиде.
Покупки делаю в Дженерал Фэмели уже давно
Хороший магазин, с большим выбором
Покупаю здесь все необходимое
Хороший магазин
Классная елка, спасибо!
Купил здесь классный снегоуборщик
Отличный магазин
Много товаров
И смех и грех
Пришла замена
Растерялся), но....
Дрель в кармане!
Товар у меня
Практически довольна
Товар пришёл
Все хорошо, с минусами
Спасибо за цену и качество
Бумага Баллет
Спасибо за быструю доставку.
Глаза разбежались...
Для малышонка карандашики)))
Спасибо за работу и прозрачность.
От себя просто скажу спасибо ! Я заказываю !
Добросовестный продавец.
Все получил.
Заказ пришел
Нормальный магазин
Есть минусы
Привлекает ассортиментом
Хорошие цены
У меня одна претензия к магазину