Группа компаний СНС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы покупателей и клиентов
Группа компаний СНС
3.1 5
76 отзывов / 10884 просмотра

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Беспредел!

ИП 12 июля, 2023 год
Раз в неделю приезжает торговый СНС. Приобретаем сигареты. Каждую неделю заставляет брать новинки сигарет,если я их не куплю,значит заявку он мне не отгрузит!? Это что вообще? Почему я должна приобретать то,что мне не нужно?
Автор,
обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
С учетом того, что ГК "СНС"представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 6 000+ человек, чтобы провести разбор описанной Вами ситуации, просьба сообщить конкретику: город и название Вашего юр. лица; др. детали (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

ГК "СНС"

Навязывание товара.

Morvic 7 июня, 2023 год
Представитель от СНС с которым мы работает как ИП. Как минимум раз в месяц, обязует приобретать товар который нам не нужен, если мы отказываемся, то и товар в котором мы нуждаемся нам не привезут.
Сейчас ситуация, заставляют покупать электронные сигареты, которые, находятся под маркировкой, мало того, что фирму эту первый раз вижу, так и цена не маленькая, даже с учетом что... Читать отзыв
Представитель от СНС с которым мы работает как ИП. Как минимум раз в месяц, обязует приобретать товар который нам не нужен, если мы отказываемся, то и товар в котором мы нуждаемся нам не привезут.
Сейчас ситуация, заставляют покупать электронные сигареты, которые, находятся под маркировкой, мало того, что фирму эту первый раз вижу, так и цена не маленькая, даже с учетом что у дистров начали появляться одноразовые сиграреты с маркировкой, которые не нуждаются в рекламе, их и так будут покупать, даже с учетом цены. Помимо электронок, которые заставляют покупать, под предлогом "что от нее требуют что бы они были у всех ИП на магазинах с которыми она работает", всучила еще сигареты которые я вообще в первый раз вижу, хотя работаю всю жизнь в торговле.
Итог: То,на каких условиях договариваешься в самом начале,испараются за 1 месяц, потом начинают просто шантажем втюхивать то что тебе не надо, и
это не продается, и что с этим делать не понятно!!!

Артёмовский рудник

Анатолий 26 мая, 2023 год
ЛОХОТРОН! Кадры никакие. Руководство как проститутки. Если вам прислали направление на мед комиссию - это не значит что вас приняли на работу в эту кантору. Даже не успел устроиться, но уже крайне не рекомендую! Предложили руководящею должность, но с крайне низкой зп. мол после запуска рудника пересмотрим. 2 месяца мурыжили, согласовывали, прислали направление на мед комиссию, а потом заднюю включили.
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. Работа ОК, не компетентное руководство
Анатолий,
рекомендуем Вам не забывать о таких понятиях, как клевета, оскорбление и о последствиях их применения.

С целью того, чтобы Ваш субъективный, сумбурный и весьма экспрессивный выпад не дезинформировал общественность, поясним по факту:
в добывающей промышленности экспертиза профпригодности проводится в соответствии с положением Закона об основах здоровья граждан в РФ.

Соответственно работодатель не может принять на работу сотрудника без подтверждения профпригодности.
Если кандидат изначально не располагает таким подтверждением, то для дальнейшего рассмотрения кандидата на вакантную должность, работодатель, что логично, запрашивает такое подтверждение.

При этом запрос подтверждения профпригодности (направление на мед. комиссию) не является гарантий трудоустройства (что доводиться до кандидатов), т.к. это базовое обязательное требование к кандидату с т.з. законодательства.

Также не стоит забывать, что кроме профпригодности, производится оценка профессиональных компетенций кандидата. В итоге, что логично, предложение о трудоустройстве получает кандидат, максимально соответствующий указанным выше критериям.

Касательно уровня ЗП: в зависимости от специфики деятельности и этапа развития проекта, на рынке труда в целом может применяться подход, предполагающий поэтапное повышение уровня дохода сотрудника в унисон развитию проекта, привязку уровня дохода к KPI и т.д.
При условии, что кандидату изначально прозрачно обозначаются все условия, далее решение за кандидатом принимать их или нет.

Резюме:

- описанное выше - стандартная и логичная практика для многих работодателей и в целом отраслей;
- наша компания руководствуется законодательством и прозрачно обозначает все требования и условия.
Таким образом Ваша буря эмоций – это Ваше субъективные ощущения, которые не дают Вам право на оскорбления и клевету.

АР
Показать 1 ответ

Ужасно обслуживание

Гость 12 мая, 2023 год
Я из Ясногорска тульской области очень не довольна работой Семёна не производят отгрузку товара если не возьмём товар который мне не нужен!! Прошу разобраться! С уважением Анна!
Добрый день, Анна.
Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Чтобы провести разбор описанной Вами ситуации, просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица и др. детали (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].

ГК "СНС"

Плохое качество

Анна 11 мая, 2023 год
Сегодня произошла ситуация привезли товар и в нагрузку ещё 6 позиций товара которых я не заказывала когда я сказала что возьму только то что заказывала мне ответили или берите всё или ничего не получите забрали всё и уехали!!! Я осталась без сигарет!! По телефону общалась с начальником зовут Семён нахамил очень отвратительно когда такие люди работают не профессионально!! Прошу разобраться!!!
Недостатки:
  1. 10
Добрый день, Анна.

Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Сообщаем, что самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум – сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции.
Наши новинки – это всегда качественный продукт, имеющий мощную маркетинговую поддержку = вызывает интерес у потребителя, пользуется спросом.

С учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 6 000+ человек, чтобы провести разбор описанной Вами ситуации, просьба сообщить конкретику: город и название вашего юр. лица и др. детали (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

ГК "СНС"

Хамское отношение к своим клиентам.

Инга 2 мая, 2023 год
Торговый представитель вашей компании не производит отгрузку табачной продукции, а конкретно это( Комаров Руслан Артурович, пока мы, не возьмём не нужную нам продукцию: зажигалки, напитки. Да, и ещё самым неприемлемым является факт что этот человек ведёт себя неадекватно, он может нахамить, послать на три буквы женщину продавца кассира, которая годится ему в матери). На наш отказ от ненужного... Читать отзыв Торговый представитель вашей компании не производит отгрузку табачной продукции, а конкретно это( Комаров Руслан Артурович, пока мы, не возьмём не нужную нам продукцию: зажигалки, напитки. Да, и ещё самым неприемлемым является факт что этот человек ведёт себя неадекватно, он может нахамить, послать на три буквы женщину продавца кассира, которая годится ему в матери). На наш отказ от ненужного нам товара, торговый развернулся и уехал, не отгрузив нужный нам товар ( это произошло сегодня 02.05.2023 в торговой точке по адресу: г.Химки ул. Бабакина 4). Кроме торгового не в лучшем свете и супервайзер, которому мы уже неоднократно жаловались. Все эти обращения на горячую линию не дают никакого результата, никто потом с нами не связывается (номер обращения 27773251- это одно из многих которые я оставила). Просто хамское отношение к клиенту, а ведь благодаря своим клиентам компания зарабатывает. На все вопросы, почему я должна брать не нужный мне товар, ответ один, что это политика компании, в ином случае он останется без З/П.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Торговый представитель Комаров Руслан Артурович минус вашей компании.

Хамское отношение к своим клиентам.

Инга Васильевна 2 мая, 2023 год
Торговый представитель СНС не производит отгрузку табачной продукции, а конкретно( Комаров Руслан Артурович пока в обязательном порядке, не возьмём не нужную нам продукцию, а именно зажигалки, напитки. Да, и ещё самым неприемлемым является факт что этот человек ведёт себя неадекватно, он может нахамить, послать на три буквы женщину продавца кассира, которая годится ему в матери). У них называется это... Читать отзыв Торговый представитель СНС не производит отгрузку табачной продукции, а конкретно( Комаров Руслан Артурович пока в обязательном порядке, не возьмём не нужную нам продукцию, а именно зажигалки, напитки. Да, и ещё самым неприемлемым является факт что этот человек ведёт себя неадекватно, он может нахамить, послать на три буквы женщину продавца кассира, которая годится ему в матери). У них называется это планом, по втюхиванию своей продукции, без которой они не могут закрыть накладную. На отказ навязываемого товара, торговый просто разворачивается и уезжает, товар не отгружает( что сегодня и произошло 02.05.2023 в торговой точке по адресу: г.Химки ул. Бабакина 4). Кроме торгового не в лучшем свете и супервайзер, которому тоже все до одного места, нет никакой связи с руководством. Все эти обращения на горячую линию не имеют никакого результата, никто потом с нами не связывается (номер обращения 27773251- это одно из многих которые я оставила). Просто хамское отношение к клиенту, а ведь благодаря своим клиентам компания зарабатывает. На все вопросы, почему я должна брать не нужный мне товар, ответ один, что это политика компании, в ином случае он останется без З/П.

Не отгружают товар, пока не возьмём товар, который нам не нужен.

Алексей 27 апреля, 2023 год
Торговый представитель СНС не производит отгрузку табачной продукции, пока в обязательном порядке, не возьмём не нужную нам продукцию, а именно зажигалки, напитки и сигареты, которые нам не нужны. У них называется это планом, по втюхиванию своей продукции, без которой они не могут закрыть накладную, а то что нам это не надо, никого не интересует. На отказ то навязываемого товара, торговый... Читать отзыв Торговый представитель СНС не производит отгрузку табачной продукции, пока в обязательном порядке, не возьмём не нужную нам продукцию, а именно зажигалки, напитки и сигареты, которые нам не нужны. У них называется это планом, по втюхиванию своей продукции, без которой они не могут закрыть накладную, а то что нам это не надо, никого не интересует. На отказ то навязываемого товара, торговый просто разворачивается и уезжает, товар не отгружает, и то что на счету у них наши деньги, тоже никого не волнует. Кроме торгового и в лучшем случае супервайзера, которому тоже все до одного места, нет никакой связи с руководством. Все эти обращения на горячую линии не имеют никакого результата, никто потом с нами не связывается (номер обращения 27738868). Просто хамское отношение к клиенту, а ведь благодаря своим клиентам компания зарабатывает. На все вопросы, почему я должен брать не нужный мне товар, ответ один, что это политика компании. Одно слово, монополисты.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. агрессивные продажи не нужной нам продукции.

обязательные позиции сигарет к основной накладной

Гость 19 апреля, 2023 год
добрый день. Уже становится невозможным сделать заявку без дополнительных сигарет. Большая просьба к руководству компании повлиять на данную ситуацию. У нас нет необходимости в этом. Брать товар в котором нет заинтересованности у покупателей - это глупо, да и накладно, так как оплата за такие сигареты берётся компанией без каких-либо отсрочек

Не советую

Аноним 18 апреля, 2023 год
Работала в тюменском офисе компании снс секретарем. Ушла, потому что сотрудники обсуждали своих коллег,гнобили новичков. Особенно отдел бухгалтерии, это вообще кадры.Никто там долго не задерживается.постоянно текучка водителей и грузчиков.директор норм мужик бывший военный, есть нормальные люди. В принципе никакой дружественной атмосферы и выручки. Плюс ещё штрафы. Вообще не рекомендую.постоянно задерживалась.до 8, 7 вечера это у них нормально считается.

как у всех, навязывание товара

Гость 28 марта, 2023 год
Здравствуйте, как у всех навязывание товара, построение маршрута не понятно, договора нет, и+ ко всему интересно как продаются блоки сигарет кот.вписаны в это товар.чек от руки?!чек без подписи и печати, QR ничего не показывает, странно это.
Достоинства:
  1. -----
Недостатки:
  1. --------------
Добрый день.

Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
С учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 6 000+ человек, чтобы провести разбор описанной Вами ситуации просьба сообщить конкретику:
- город и название вашего юр. лица;
- др. детали (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

ГК "СНС"

Сотрудничество

Гость 13 марта, 2023 год
Скинула на сайте документы на сотрудничество,9 февраля пришел ответ,что документы проверяются через 3 дня мне позвонит торговый представитель, Через две недели пришел торговый забрал распечатанные и подписанные документы,сказал,что будут проверять! Через две недели принес договор, но т.к. меня на месте не было он оставил договор ,что бы я его подписала до пятницы! В пятницу ни кто за договором не явился,я... Читать отзыв Скинула на сайте документы на сотрудничество,9 февраля пришел ответ,что документы проверяются через 3 дня мне позвонит торговый представитель, Через две недели пришел торговый забрал распечатанные и подписанные документы,сказал,что будут проверять! Через две недели принес договор, но т.к. меня на месте не было он оставил договор ,что бы я его подписала до пятницы! В пятницу ни кто за договором не явился,я начала звонить в главный офис. Меня несколько раз отфутболили,потом сказали,что выяснят кто ко мне приходил и мне перезвонят! Так никто и не перезвонил,но через неделю пришел еще один торговый представитель и потребовал опять документы распечатать заново и сказал что опять будут проверять две недели! Неделя прошла,я распечатала новый пакет документов,жду третьего торгового,что бы еще раз взял документы на проверку! Если учесть,что ИП новое и Мегаполис проверял документы неделю,хотелось бы узнать что хочет найти СНС в моих документах?
Автор, добрый день.
Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
С учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 6 000+ человек, чтобы провести разбор описанной Вами ситуации просьба сообщить конкретику:
- город и название вашего юр. лица;
- № заявки на горячую линию;
- др. детали (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

С уважением, ГК "СНС"

Ужасная компания

Ар 10 марта, 2023 год
Самая ужасная контора где мне приходилось работать, эти продажи с борта занимают очень много времени, бесплатные выходы по субботам и в праздники
Автор, с учетом того, что формат работы и пр. нюансы всегда открыто обсуждаются с кандидатами при приеме на работу, весьма странно Ваше негодование в части, например продаж с борта..

В Компании установлен рабочий график, в рамках которого подавляющее большинство сотрудников по всей стране успешно выполняют свою работу.
Среди меньшинства новички, которым помогают адаптироваться наставники, либо те, кто не хочет/не может справляться с задачами (последние долго в Компании не задерживаются).
Также, что логично, график работы зависит от качественного выполнения всех процессов ТП и водителями с утра в филиале до выезда на маршрут, качественной работы в торг. точках и по возвращению в филиал с маршрута по итогам дня.

В выходные и праздничные дни сотрудники отдыхают.
Крайне редко бывают ситуации, когда сотрудники, которые не успевают выполнить текущие задачи месяца, сами выходят с предложением о работе, например, в субботу, с целью подтянуть свои показатели для получения максимальных бонусов.
В таком случае Компания идет навстречу своим сотрудникам.

При этом мы не скрываем (в т.ч. и на собеседованиях), что задачи у нас амбициозные, темп работы – высокий. В связи с чем успешно работают в команде умные и целеустремленные.

С учетом вышесказанного, вероятнее всего, претензии у Вас должны быть все же «к зеркалу».

Если у Вас есть факты, подтверждающие обратное, сообщите (для сохранения конфиденциальности можете сделать это на [email protected]).

Если фактов нет, то не стоит заниматься пустой писаниной.

С уважением, ГК "СНС"
Показать 1 ответ

товары в нагрузку

Гость 7 февраля, 2023 год
добрый день. И снова вернёмся к теме "навязывания ненужных товаров в нагрузку к основному заказу" или "как остаться без необходимого товара". 06.02.2023 года торговый представитель отказался отгружать наш магазин, так как мы не взяли "обязательный", "очень необходимый" товар, в котором у нас просто нет необходимости. Спасибо компании СНС за такое отношение к своим клиентам, никакого уважения нет, ТОЛЬКО УСЛОВИЯ, либо... Читать отзыв добрый день. И снова вернёмся к теме "навязывания ненужных товаров в нагрузку к основному заказу" или "как остаться без необходимого товара". 06.02.2023 года торговый представитель отказался отгружать наш магазин, так как мы не взяли "обязательный", "очень необходимый" товар, в котором у нас просто нет необходимости. Спасибо компании СНС за такое отношение к своим клиентам, никакого уважения нет, ТОЛЬКО УСЛОВИЯ, либо берите ненужный товар, либо отгрузок не будет. Номер заявки на горячую линию 27244887. Там же все мои данные, это на случай, если вы в очередной раз попытаетесь отписаться здесь, что на вас наговаривают и клевещут
Достоинства:
  1. только минусы
Недостатки:
  1. множество, из-за ситуаций с "навязыванием" ненужных товаров в нагрузку к основному заказу

Навязывание товара

Гость 16 января, 2023 год
Поставщик действует по принципу: " Да, мы о...ели! Ну и что?" Мифический центральный офис отдает распоряжения не отгружать товар без приобретения зажигалок и прочих неликвидов, которые скопились в компании. Заметьте, не предлагает купить, а категорически запрещает отпускать товар без нагрузки. Представьте себе ситуацию, когда придя в какую- нибудь Пятерочку, на кассе выяснится, что товары по акции обязательны к покупке. Вижу... Читать отзыв Поставщик действует по принципу: " Да, мы о...ели! Ну и что?" Мифический центральный офис отдает распоряжения не отгружать товар без приобретения зажигалок и прочих неликвидов, которые скопились в компании. Заметьте, не предлагает купить, а категорически запрещает отпускать товар без нагрузки. Представьте себе ситуацию, когда придя в какую- нибудь Пятерочку, на кассе выяснится, что товары по акции обязательны к покупке. Вижу , что я не одинок в своем мнении. Думаю, что нужно продавать и рекомендовать сигареты других производителей, а о сложившейся с СНС ситуацией информировать представителей ВАТ. Пусть они с СНС об этом говорят, если им дорога репутация и нужен сбыт. Если у меня не оказывается каких-либо сигарет из поставки СНС, то я информирую покупателей по каким причинам они отсутствуют, покупатели в большинстве относятся с пониманием и соглашаются, что это беспредел со стороны СНС. Таким образом " рекламирую" данного поставщика.
Отдельно хочу сказать о работе горячей линии СНС. Хотя, справедливее было бы назвать её тёпленькой. Уважаемые руководители СНС, ликвидируйте это призрачное подразделение. Вся их работа заключается в приеме заявок претензий и отправке рапортов о том, что проблема решена, хотя никаких действий по проблеме не происходит. На все запросы кто решал, как и почему считают, что проблема решена, сотрудники никакой информации дать не могут. Или не хотят.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Нарушение условий договора поставки, навязывание товара.

Навязывание и принуждение ненужного товара

Гость 13 января, 2023 год
Просто безобразие, Это что Советские времена!!! Если не купите напитки, зажигалки, электронное устройство ГЛО, то не получите товар. И так сегодня магазин опять остался без товара от Компании СНС, нагло нарушаюи договор сотрудничества и поставок. В среду -блок из зха зажигалок, сегодня ГЛО, и того неделю товар не отпускают. Мы конечно выкручиваемся, переводим покупателе на другие... Читать отзыв Группа компаний СНС - Навязывание и принуждение ненужного товара Группа компаний СНС - Навязывание и принуждение ненужного товара Просто безобразие, Это что Советские времена!!! Если не купите напитки, зажигалки, электронное устройство ГЛО, то не получите товар. И так сегодня магазин опять остался без товара от Компании СНС, нагло нарушаюи договор сотрудничества и поставок. В среду -блок из зха зажигалок, сегодня ГЛО, и того неделю товар не отпускают. Мы конечно выкручиваемся, переводим покупателе на другие сигареты, Филипп Морис, Джи Ти Ай и прочее. Неукжели Компания не понимает, что при правильном подходе мы переведем покупателей на другие компании. Но законы нарушаюьт. Ставят палки в колеса. Буду писать Президенту.

Навязывают товар. Часть 2

Гость 5 января, 2023 год
Снова пишу, на предыдущий отзыв от 20 декабря ответа нет, в этот раз навязывают позиции которые у меня уже есть, но без которых не дадут то что мне нужно, хотите говорит Бен навязывания, езжайте сами на базу.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Навязывают товар

Принуждение к покупке ненужного товара

Валерий. АЗС№1, МО, Талдомский район, Бельское. 27 декабря, 2022 год
ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг. Приехал торговый представитель, взял заказ, собрал и сказал, что не может отгрузить, так как в программе забиты зажигалки. Без них отгрузки не будет. Это не просто навязывание товара, как отписываются сотрудники СНС, а как в известной поговорке "Мужик купи кирпич". После переговоров с директором ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг Константином получил обещание на "перезвоню". Теперь... Читать отзыв ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг. Приехал торговый представитель, взял заказ, собрал и сказал, что не может отгрузить, так как в программе забиты зажигалки. Без них отгрузки не будет. Это не просто навязывание товара, как отписываются сотрудники СНС, а как в известной поговорке "Мужик купи кирпич". После переговоров с директором ОП СНС-Сергиев Посад ООО СНС-Холдинг Константином получил обещание на "перезвоню". Теперь он просто трубку не берет. Нужно всем покупателям данной компании писать об этих нарушениях на сайте МО в моем случае, в других регионах тоже есть подобные сайты.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. "работа" компании

Навязывание ненужного товара

Гость 26 декабря, 2022 год
Нарушение прав потребителей, когда навязывают воду для того чтобы приобрести сигареты. Что за хамское отношение к клиентам

обязательные товары в нагрузку

Гость 26 декабря, 2022 год
очень интересная ситуация возникает в компании СНС. на прошлой неделе мы остались без товара, так как отказались брать обязательные сигареты в нагрузку к основной накладной(номер заявки на горячую линию 26963412) и остались без товара, торговый пояснил что это политика компании и заявку невозможно провести. А сегодня видимо из-за отказа от такого навязывания, для нас сказочным образом исчез, необходимый нам напиток... Читать отзыв очень интересная ситуация возникает в компании СНС. на прошлой неделе мы остались без товара, так как отказались брать обязательные сигареты в нагрузку к основной накладной(номер заявки на горячую линию 26963412) и остались без товара, торговый пояснил что это политика компании и заявку невозможно провести. А сегодня видимо из-за отказа от такого навязывания, для нас сказочным образом исчез, необходимый нам напиток Торнадо. Торнадо есть только для тех кто на всё согласен и не звонит на горячую линию?
Достоинства:
  1. плюсы отсутствуют
Недостатки:
  1. минусов очень много

Оставили без товара (Навязывание)

Иван 22 декабря, 2022 год
20.12.2022 Как и во всех перечисленных отзывах наша торговая точка осталась без товара , так как торговый представитель сказала, что нужно взять Энергетический напиток ТОРНАДО , иначе заявка не пройдёт. Мы его брали уже в этом месяце, и у нас забит полных холодильник ими. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Получается из-за политики навязывания... Читать отзыв 20.12.2022 Как и во всех перечисленных отзывах наша торговая точка осталась без товара , так как торговый представитель сказала, что нужно взять Энергетический напиток ТОРНАДО , иначе заявка не пройдёт. Мы его брали уже в этом месяце, и у нас забит полных холодильник ими. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Получается из-за политики навязывания Вашей компанией обязательной продукции мы остаёмся без товара вообще! Номер нашей заявки на горячей линии 26971419
Недостатки:
  1. Навязывание ,постоянное

Навязывают товар.

Гость 20 декабря, 2022 год
Ужасно, торговый навязывает позиции которые не нужны в противном случае не даëт оформить заявку, супервайзер в ответ на звонок нахамил и сказал что мы вам по договору не обязаны возить раз в неделю, будет вообще к вам раз в полгода ездить.
Недостатки:
  1. Навязывают товар.

обязательные товары в нагрузку

Гость 19 декабря, 2022 год
добрый день. Сегодня сделали заявку, но из-за того что отказались взять обязательные сигареты, в которых у нас нет необходимости, остались без отгрузки. Никаких контрактов у нас с компанией нет. Номер заявки на горячую линию 26963412. Там есть мои Ф.И.О. и остальные контакты. Прошу разобраться в ситуации. Жду ответ от представителей компании
Достоинства:
  1. -------------------
Недостатки:
  1. ------------------

Агент не работает

Ильина Ю. А 15 декабря, 2022 год
Агент не отгружает точку уже 3 недели. Навязывает дополнительную продукцию. Мы её брать не хотим, т.к не пользуется спросом. Знаем, что агент не имеет права этого делать.
Группа компаний СНС Ответ представителя Группа компаний СНС 20 декабря, 2022 год
Автор, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.

Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.

В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

С уважением,
ГК "СНС"

не отгружают торговую точку без обязательных сигарет

Гость 7 декабря, 2022 год
07.12.2022 наша торговая точка осталась без товара как минимум на неделю, так как торговый представитель сказал, что нужно взять обязательные позиции, иначе заявка не пройдёт. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Тем более никакими контрактами мы не связаны! Получается из-за политики навязывания Вашей компанией обязательной продукции мы остаёмся без товара вообще! Номер нашей заявки на горячей линии... Читать отзыв 07.12.2022 наша торговая точка осталась без товара как минимум на неделю, так как торговый представитель сказал, что нужно взять обязательные позиции, иначе заявка не пройдёт. Нам эти позиции совершенно не нужны, поэтому мы отказались. Тем более никакими контрактами мы не связаны! Получается из-за политики навязывания Вашей компанией обязательной продукции мы остаёмся без товара вообще! Номер нашей заявки на горячей линии 26880915
Группа компаний СНС Ответ представителя Группа компаний СНС 14 декабря, 2022 год
Автор, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.

В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

С уважением,
ГК "СНС".

не отгружают магазин без обязательных сигарет

Гость 5 декабря, 2022 год
05.12.2022 наш магазин остался без сигарет, так как необходимо брать обязательные позиции по сигаретам. В них нет необходимости ,более того на них нет покупателя. Без этого отгрузка не проходит. Никаким контрактом мы с вами не связаны, обычные покупатели. Номер заявки на горячую линию 26832270. Прошу вас хоть как то отреагировать, обратной связи нет. Только отписка, что "вопрос решён" и всё.... Читать отзыв 05.12.2022 наш магазин остался без сигарет, так как необходимо брать обязательные позиции по сигаретам. В них нет необходимости ,более того на них нет покупателя. Без этого отгрузка не проходит. Никаким контрактом мы с вами не связаны, обычные покупатели. Номер заявки на горячую линию 26832270. Прошу вас хоть как то отреагировать, обратной связи нет. Только отписка, что "вопрос решён" и всё. Жду ответа для чего это делается
Достоинства:
  1. ------------------------
Недостатки:
  1. ------------------------
Группа компаний СНС Ответ представителя Группа компаний СНС 14 декабря, 2022 год
Автор, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.

В связи с этим для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

С уважением,
ГК "СНС"
Показать 1 ответ

Плохая работа с ИП.

Наталья 12 октября, 2022 год
Жду три недели когда привезут договор.Машина приезжает в соседний магазин.А постовщик даже не заходит.
Прошу разобратся в моем вопросе.
Наталья, добрый день.
Для проведения разбора по описанной Вами ситуации ( с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику:
– город, название вашего юр. лица; др. детали по ситуации;
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]

ХАМСТВО , НАГЛОСТЬ И ВСЕ САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО МОЖНО СКАЗАТЬ …

Мария 29 сентября, 2022 год
Почему сотрудники говорят , что они монополия и им на все плевать , разговаривают по хамски ! Ставят условия , что надо брать ! Людям особо деваться некуда , они и берут у СНС товар ! Как мафия ! Звоню сегодня на горячую линию одиннадцатый раз ! Никто не перезванивает решить вопрос , только приходит смс о том... Читать отзыв Почему сотрудники говорят , что они монополия и им на все плевать , разговаривают по хамски ! Ставят условия , что надо брать ! Людям особо деваться некуда , они и берут у СНС товар ! Как мафия ! Звоню сегодня на горячую линию одиннадцатый раз ! Никто не перезванивает решить вопрос , только приходит смс о том что вопрос решён , а он не решён !
Достоинства:
  1. Плюсов НЕТ !!!!
Недостатки:
  1. Только минусы !
  2. Хамство
  3. Безнаказанность
  4. Наглость и.т.д
Группа компаний СНС Ответ представителя Группа компаний СНС 10 октября, 2022 год
Мария, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть
локальные недочеты и совершенствоваться.
К сожалению, в данном отзыве Вы не предоставили нам ни единого шанса провести разбор ситуации.

В целом сообщаем:
Самоцели "ставить условия" и навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции.

Для разбора Вашей конкретной ситуации, с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек, просьба сообщить конкретику:
- город и название вашего юр. лица;
- др. детали: даты, ФИО действующих лиц;
- номера Ваших 11 (!) обращений на горячую линию.
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].

Статья 16. ЗоЗПП Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Юлия 19 августа, 2022 год
Ст. 16 ЗоЗПП п. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Компания СНС, филиал г. Новосибирска конкретно нарушает данный закон!!! Заставляет приобретать НЕНУЖНЫЕ нам напитки, в противном случае не отгружает сигареты, деньги за которые уже... Читать отзыв
Ст. 16 ЗоЗПП п. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Компания СНС, филиал г. Новосибирска конкретно нарушает данный закон!!! Заставляет приобретать НЕНУЖНЫЕ нам напитки, в противном случае не отгружает сигареты, деньги за которые уже переведены по предоплате на р/с компании!!! У нас ТАБАЧНЫЕ МАГАЗИНЫ, нам не нужны ваши напитки!!! Отказ в отгрузке мотивируют БЛОКИРОВКОЙ ПРРГРАММЫ, котурую установила Москва!!! Навязанная услуга грозит ответственностью по статье 14.8 КоАП. Судя по личному опыту и отзывам других клиентов, компании СНС плевать на наше законодательство и видимо данную проблему надо решать в судебном порядке!!!!
Группа компаний СНС Ответ представителя Группа компаний СНС 29 августа, 2022 год
Юлия, обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.

Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.

Для проведения разбора по описанной Вами ситуации (с учетом того, что Компания работает со множеством клиентов, а численность штата составляет 4 900+ человек) просьба сообщить конкретику: название вашего юр. лица; др. детали по ситуации (даты, ФИО действующих лиц);
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected]
Показать 2 ответа

Полный беспредел

Анна 9 августа, 2022 год
Самая худшая компания. Месяц уже не отгружают сигареты и даже не приезжают. Только потому, что отказалась взять то, что мне совсем не нужно. Как с ними бороться? Куда жаловаться? Никто на это не обращает внимания. Мы же вкладываем свои деньги, а товар не продаётся. Зачем мне это надо!
Достоинства:
Недостатки:
  1. 1
  2. 1
  3. 1
  4. 1
  5. 1
  6. 1
  7. 1
Группа компаний СНС Ответ представителя Группа компаний СНС 29 августа, 2022 год
Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.

Самоцели навязывать товар у сотрудников быть не может.
Максимум - сотрудник может предложить клиенту расширить приобретаемый ассортимент исключительно исходя из таких факторов, как потенциал торговой точки (в т.ч. с учетом истории продаж в конкретной торговой точке), а также расширение линейки продукции. Наши новинки из категории «напитки» всегда имеют мощную маркетинговую поддержку = вызывают интерес у потребителя, пользуются спросом.

Для разбора Вашей конкретной ситуации, с учетом того, что ГК «СНС» представлена более чем 100 филиалами по стране, а численность штата составляет 4 900+ человек, просьба сообщить конкретику:
город и название вашего юр. лица; др. детали (даты, ФИО действующих лиц).
Для сохранения конфиденциальности можете направить информацию на [email protected].
Группа компаний СНС
Группа компаний СНС
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 76 отзывов

Табачные изделия

Сигареты Rothmans Royals KS RED
Сигареты Rothmans Royals KS RED

Рейтинг: 5
5 отзывов
Сигареты Vogue Mix Moments
Сигареты Vogue Mix Moments

Рейтинг: 5
3 отзыва
Сигареты Lucky Strike Aroma Brown
Сигареты Lucky Strike Aroma Brown

Рейтинг: 5
2 отзыва
Сигареты LD 100 compact Club
Сигареты LD 100 compact Club

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
Сигареты Kent Crystal Ruby
Сигареты Kent Crystal Ruby

Рейтинг: 5
1 отзыв
Сигареты Lucky Strike Compact Bright
Сигареты Lucky Strike Compact Bright

Рейтинг: 5
1 отзыв
Сигареты LD 100 compact Play
Сигареты LD 100 compact Play

Рейтинг: 5
4 отзыва
Сигареты Vogue La Cigarette Menthe
Сигареты Vogue La Cigarette Menthe

Рейтинг: 5
2 отзыва
Сигареты Vogue menthol moments
Сигареты Vogue menthol moments

Рейтинг: 5
4 отзыва
Rothmans Aroma Red
Rothmans Aroma Red

Рейтинг: 5
4 отзыва