Холодильник.РУ отзывы клиентов

› ›

3.6 5

712 отзывов / 98407 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Купила очень неплохой ноутбук

margaritta 12 декабря, 2019 год

У holodilnik ru купила очень неплохой ноутбук. Отдельное спасибо хочу сказать магазину за профессионализм сотрудников. Пришла с тем, что у меня есть 40 тысяч рублей и мне нужен более или менее нормальный ноут. Подобрали именно то, что нужно

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, margaritta!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждем Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Хорошие акции

Раиса Захаровна 10 декабря, 2019 год

Начиталась отзывов, решила попробовать заказать. С виду holodilnik ru вроде приличный сайт, навигация удобная, разные акции, варианты скидок. Вроде должны быть организованными. Заказала кофеварку и фен. Надо еще пылесос, но на нужный мне нет акций. Жаль что на сайте нет подписки на снижение цены. В целом все хорошо, пользуюсь))

1 согласен

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, Раиса Захаровна!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Нормальный магазин

Кристина С. 9 декабря, 2019 год

Нормальный магазин, можно и здесь купить, но лучше на сайте холодильник ру заказывать. Сотрудники шустрые, знают об основных моделях, видимо, которые лучше всего продаются. В целом твердая 4, для мск это очень хорошо)

1 согласен

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, Кристина С.!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждем Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

программа комфорт плюс работает

Ищенко 25 ноября, 2019 год

Приобрел дополнительную гарантию по программе комфорт плюс вместе со стиральной машиной на holodilnik ru. Пришлось ей воспользоваться. Живу один, сломанная машинка не такая большая трагедия, но то, что ее починили в течение нескольких дней - огромный плюс магазину. Денег ни за что не взяли.

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 ноября, 2019 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждем Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

кухонный комбаин за нормальную сумму

Лиза 19 ноября, 2019 год

Искала кухонный комбайн, чтобы 100 в 1 и места мало занимал). Нашла именно на холодильник.ру то что нужно и уложилась при этом в 10 тысяч рублей, хотя предполагала, что наверное это может стоить 15-20

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 ноября, 2019 год

Добрый день, Лиза!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Отвратительная доставка

Максим 10 ноября, 2019 год

Покупал холодильник, по товару претензий пока нет, а вот по доставке... Товар привезли два мужчины, задели все углы, сказали долго несли поэтому с вас 200 рублей сверху плюс благодарность. Хамят и просят благодарность это странно. Если есть возможность не заказывайте доставку.

Недостатки:

Доставщики хамят и вымогают деньги.

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 ноября, 2019 год

Добрый день, Максим!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для нас ценно мнение каждого покупателя и мы заботимся о качестве сервиса. Чтобы разобраться в данном вопросе, нам потребуется более подробная информация. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа или товарного чека.
С уважением, Ваш Холодильник.ру. Показать 1 ответ

Качество товара

Гость 22 октября, 2019 год

Пришла мультиварка с множественными царапинами на крышке. Внешний вид как б/у. Упаковка коробки простая обмотка пищевой пленкой.

Ответ представителя Холодильник.РУ 24 октября, 2019 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Подобных обращений помогают избежать осмотр и проверка товара при получении. Если на момент приёма товара возникают какие-либо нарекания к внешнему виду, то покупатель вправе не принимать такой товар. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам потребуется более подробная информация. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа или товарного чека. Постараемся помочь Вам!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Павел Павлов

Я доволен 17 октября, 2019 год

Покупал в Холодильник.РУ кухонный комбайн жене на 8 марта. Если честно, не рублю в этом деле совершенно, боялся купить что-то бесполезное и ненужное. Мне здесь рассказали все преимущества, характеристики, нюансы и прочее, грубо говоря, выбрали за меня, я доволен, и жена тоже)

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 октября, 2019 год

Добрый день, Павел Павлов!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Хороший сайт

Арсений Киров 17 октября, 2019 год

Хорошо знаю сайт холодильник ру, уже 2 раза делал покупки. Цены нормальные, есть из чего выбрать, много разных моделей. Операторы вежливые, если нужно помогут. Доставка работает нормально, всегда заказывал на определенное время, ребята привозили и заносили. Один раз правда сотрудник позвонил, попросил на день перенести доставку!

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 октября, 2019 год

Добрый день, Арсений Киров!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

отличный магазин

Милена П. 15 октября, 2019 год

В холодильник ру заказала телефон Хонор, цена нормальная, была небольшая скидка, мелочь, а приятно))) Доставили на следующий день. Телефон классный, особенно камера. Заряд батареи держит около суток, смотря как пользоваться будете

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 октября, 2019 год

Добрый день, Милена П.!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Осталась довольна

Раиса Пименова 9 сентября, 2019 год

Осталась на 100% довольна консультацией, которую мне провели в Холодильник.ру. выбирала стиралку. Мне девчата посоветовали машину эЛДЖи, она там и с таймером и сподсветкой и сенсорными кнопками, все инновационное и качественное. Доверилась их выбору, сейчас не нарадуюсь

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 сентября, 2019 год

Добрый день, Раиса Пименова!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Телевизор 4к

Илья Егоров 7 сентября, 2019 год

Прозевал я с распродажей ксяоми, но вот кровь из носу хотелось мне 4к телевизор, самый нормальный по цене вариант нашел на Холодильник ру. Единственный недочет в том, что пришлось немного подождать, пока привезут его на склад, а уже потом оформил самовывоз.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 сентября, 2019 год

Добрый день, Илья Егоров!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Купил Холодильник в Холодильнике)))

Врангель 20 августа, 2019 год

Приобрел здесь холодильник огромный, везде где смотрел, цены были очень высокие, а тут норм. Ну как, дело в том, что как раз на него скидка была, и поэтому он был дешевле намного. Никакого брака, все четко, работает уже почти год

Ответ представителя Холодильник.РУ 23 августа, 2019 год

Добрый день, Врангель!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Очень неплохо

АНАТОЛИЙ 16 августа, 2019 год

Заказывал в Холодильник.ру много всего и каждый раз убеждаюсь, что здесь к людям относятся по человечески. Не оценивают твою платежеспособность, прежде чем заговорить. Вышколенные и добросовестные, а главное хорошо обученные по своей работе. Приятно иметь с ними дело.

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 августа, 2019 год

Добрый день, АНАТОЛИЙ!
Благодарим Вас за положительный отзыв о магазине.
Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Покупка сушилки для овощей

Елена Георгиевна Ткаченко 9 августа, 2019 год

Купила сушилку для овощей.Оплатила 27.07.2019. Пришло уведомление, что оплата прошла. Само по себе это приятно,т.к. компания проявляет заботу о клиента и сообщает о получении платежа и сроках доставки. Обещали доставку через 2 недели 09.08.2019,просили быть дома, отвечать на звонки. Никто не звонит.Сегодня 09.08.2019 в 13.00 меня начали одолевать сомнения - привезут ли вообще заказанную вещь. Позвонила, оказывается, мне звонили, несколько... Читать отзыв Купила сушилку для овощей.Оплатила 27.07.2019. Пришло уведомление, что оплата прошла. Само по себе это приятно,т.к. компания проявляет заботу о клиента и сообщает о получении платежа и сроках доставки. Обещали доставку через 2 недели 09.08.2019,просили быть дома, отвечать на звонки. Никто не звонит.Сегодня 09.08.2019 в 13.00 меня начали одолевать сомнения - привезут ли вообще заказанную вещь. Позвонила, оказывается, мне звонили, несколько раз, разговаривали с какой-то бабушкой, которая отказалась от доставки.О том, что у меня нет родни в г.Кемерово, слышать никто не захотел. на просьбу назвать фамилию дословный ответ:"У меня её нет". После жалобы перезвонили, не представились, не извинились. Результат предсказуемый:"Мы разберёмся, накажем, а вы ждите ещё неделю". Вопросы:
1)зачем мне вот такие разбирательства, в результате которых, я всё равно остаюсь пострадавшей стороной(товар вовремя не получила, через неделю не факт, что привезут, и мне опять ничего не планировать на этот день и ждать доставку).Спасибо, что мне так весело.
2)Хотела приобрести в вашей компании ещё несколько вещей( это был "пробный шар"). Буду очень серьёзно думать, связываться мне или нет с вашим магазином, а кому-то рекомендовать приобретать у вас технику, я наверное, воздержусь.

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 августа, 2019 год

Добрый день, Елена Георгиевна Ткаченко!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы стремимся сделать покупку на сайте и доставку товара максимально удобными для покупателей. Информация по Вашему обращению будет проверена и мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Впечатление о магазине.

Вика Еремина 5 июля, 2019 год

После трех визитов в магазин Холодильник.ру остались только хорошие впечатления. Не слишком навязчивые продавцы, много скидок, акций.. А выбор действительно ооочень большой... Были бы только деньги на всё это)))

Ответ представителя Холодильник.РУ 8 июля, 2019 год

Добрый день, Вика Еремина!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Покупка пылесоса.

Павел 30 июня, 2019 год

Через сайт holodilnik.ru заказывал строительный пылесос для уборки на время ремонта. По деньгам обошлось приемлемо, в других магазинах примерно такие же цены. Пылесос рабочий, свое дело сделал, сейчас стоит в гараже.

Ответ представителя Холодильник.РУ 8 июля, 2019 год

Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Очень понравилось

Skazka 9 июня, 2019 год

Покупала посудомойку Бош со скидкой. Доставили вовремя, помогли с установкой. Очень понравилось то, что перед покупкой в Холодильник ру проконсультировали, а не просто впихивали товар покупателю. Из минусов разве что отсутствие возможности следить за заказом на сайте.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 июня, 2019 год

Добрый день, Skazka!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

очень нравится

Лариса М. 18 мая, 2019 год

Купила ребенку часы с GPS поиском на сайте holodilnik.ru. Цена родительского спокойствия - 4490, хотя были варианты и подешевле, и подороже. Но по характеристикам оптимально подошли эти)

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 мая, 2019 год

Добрый день, Лариса М.!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Очень хорошо

Марина Барсова 15 мая, 2019 год

А мы брали радионяню. Дом большой, а ребенка всегда можно услышать, если он там кряхтит или плачет. На холодильник.ру они стоят начиная от 5000 рублей, хотя в других местах предлагали цены сильно выше!

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 мая, 2019 год

Добрый день, Марина Барсова!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Исполнила свою мечту

Nata_U 2 апреля, 2019 год

Нашла в Холодильник.ру свою мечту - печь су-вид. Они не очень распространены, поэтому найти трудно. Думала, что стоят очень дорого, а здесь вполне доступная цена, да еще и несколько моделей есть. Сейчас осваиваю ))

Достоинства:

хороший ассортимент, доступные цены

Недостатки:

Для меня нет

мой блендер

Irina_85 28 марта, 2019 год

Заказала на Холодильник ру блендер Profi Cook, по цене нормально, но доставка платная на один товар, даже в черте города. Хотя бы быстро, привезли на следующий день. Блендер уже опробовала, делала кешью молоко, отлично пробивает орехи.

Показать 1 ответ

Норм.магазин.

Kuzya 20 марта, 2019 год

Ну все бы хорошо в магазине "Холодильник.ру" И цены нормальные и всякая техника есть и всякое другое. Очень большой выбор. Но мы долго ждали доставку, курьер очень прям опоздал.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Доставка опоздала

Купили стиральную машину. довольны.

Малина 19 марта, 2019 год

Купили стиральную машину Bosch в магазине Холодильник ру. Красивая внешне, хорошо вписалась в ванную комнату и стирает прекрасно. Заказали тоже без проблем. А вот с доставкой не много не поняли. Типа мы заплатили только за доставку до подъезда. Но это не понятно при заказе было. Пришлось доплачивать за подъем до квартиры.

Достоинства:

Просто заказать. На сайте фотографии и полное описание.

Недостатки:

Не понятные условия подъема до квартиры.

Нам с мужем магазин понравился

Ekaterina 7 февраля, 2019 год

Заказали с мужем телевизор Samsung и фен Braun. К телевизору предложили платную гарантию. Мы взяли, а к фену не стали брать. Цены на эти марки в "Холодильник ру" были меньше, чем в других магазинах техники. Ассортимент здесь большой, это привлекает.

Достоинства:

можно купить самые разные товары, доступные цены

Недостатки:

платная доставка к точному времени

Нормальный магазин!!!

Сашка 555 6 февраля, 2019 год

Покупала в Holodilnik.ru фотоаппарат. Скидок нет, только по дисконтной карте, которую мне подруга дала. Но выбор реально хороший. И доставили мне быстро, на следующий день!!!

Достоинства:

доставка быстрая

Недостатки:

цены низкие только по акции, не полное описание товаров

Довольная всем!

Надежда Данилова 6 января, 2019 год

Как-то странно читать такой негативный отзыв о Холодильник.ру. Я меня почти вся техника у них куплена, и разу брак не попался. С доставкой тоже проблем не было.

Достоинства:

нормальные цены, хорошее качество

Недостатки:

не знаю

Очень довольна покупкой!

Людмила Дронова 4 января, 2019 год

Уже неделю стоит новый холодильник, который покупала через сайт Holodilnik.ru. Реально классный. И подешевле, чем в других магазинах — даже с учетом того, что у них доставка на этаж рассчитывается по количеству этажей. Распаковать помогли, только потом бумаги подписала на прием. Работает замечательно, морозилку можно отключить за ненадобностью - в общем, класс!

Достоинства:

хорошая техника, цены ниже, чем в других магазинах

Недостатки:

доставка за каждый этаж платная

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 712 отзывов