Холодильник.РУ отзывы

Всё отлично

Вероника 25 сентября, 2024 год

Совершила покупку смартфона в этом магазине и была приятно удивлена качеством сервиса. Консультанты уделили мне много времени, объяснили все особенности моделей и помогли выбрать именно то, что мне надо. Цена тоже оказалась очень выгодной, к тому же мне ещё предоставили скидку на аксессуары. В общем, весь процесс был без стресса и забот. Осталась очень довольна.

Ответ представителя Холодильник.РУ 26 сентября, 2024 год

Вероника, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Очень советую

Анастасия 21 сентября, 2024 год

Купили у вас с мужем телек прошлой весной и вот недавно холодильник ещё приобрели, всё отличное. Цены у вас приятные и впечатляющий ассортимент, выбирать было с чего и консультантам большое спасибо, что на все вопросы терпеливо и информативно сумели ответить, что существенно помогло в том, чтобы выбрать нужный по всем параметрам товар. Характеристики устроили абсолютно

Ответ представителя Холодильник.РУ 23 сентября, 2024 год

Анастасия, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Невозврат денежных средств

Ирина 19 сентября, 2024 год

Привезли бракованную газовую плиту, оформили возврат. Прошло две недели деньги не вернулись. Ничего вразумительного ответить не могут. Видимо магазин возвращает деньги только после обращения в Роспотребнадзор. Много отрицательных отзывов , именно по возврату денег. Продавать брак- да, возвращать деньги-нет!
Не рекомендую покупать в холодильник.ру

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 сентября, 2024 год

Ирина, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ремонт по гарантии

Елена Родионова 19 сентября, 2024 год

В начале мая 2024 купила электрогазонокосилку Ресанта, в середине августа 2024 при работе началась вибрация и посторонний шум. Обратились к продавцу, косилку забрали и через месяц по почте пришел акт, что не гарантийный ремонт, механическое повреждение привода лезвия, косилку привезли обратно. При визуальном осмотре стало понятно что косилку никто не разбирал и заключение от балды, т.к. такого механизма как "привод"... Читать отзыв В начале мая 2024 купила электрогазонокосилку Ресанта, в середине августа 2024 при работе началась вибрация и посторонний шум. Обратились к продавцу, косилку забрали и через месяц по почте пришел акт, что не гарантийный ремонт, механическое повреждение привода лезвия, косилку привезли обратно. При визуальном осмотре стало понятно что косилку никто не разбирал и заключение от балды, т.к. такого механизма как "привод" в косилке вообще нет. Разобрали сами, оказалось что заклинил подшипник. При продаже уговаривали продлить гарантию платно, зачем она вообще нужна если сервисные центры не хотят выполнять свои обязанности

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 сентября, 2024 год

Елена, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Все понравилось

Ольга 18 сентября, 2024 год

Солидный магазин с достойным выбором самой разнообразной техники. Когда решили приобрести новый холодильник, то стали и магазин подбирать хороший, вот этот магазин нам и приглянулся, тут и цены адекватные, и кроме того, много моделей с хорошими скидками. Присмотрели холодильник Индезит, на него тоже была неплохая скидка, вот его и приобрели. С доставкой все прошло четко и быстро, качеством довольны, холодильник... Читать отзыв Солидный магазин с достойным выбором самой разнообразной техники. Когда решили приобрести новый холодильник, то стали и магазин подбирать хороший, вот этот магазин нам и приглянулся, тут и цены адекватные, и кроме того, много моделей с хорошими скидками. Присмотрели холодильник Индезит, на него тоже была неплохая скидка, вот его и приобрели. С доставкой все прошло четко и быстро, качеством довольны, холодильник супер!

Ответ представителя Холодильник.РУ 18 сентября, 2024 год

Ольга, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Покупкой довольны

Егор 16 сентября, 2024 год

Добротный магазин с приличным выбором и адекватными ценами, кроме того, много техники со скидками. Мы тут недавно приобрели телевизор с большой диагональю, довольны покупкой на все сто процентов!

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 сентября, 2024 год

Егор, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Все отлично

Полина 12 сентября, 2024 год

Магазин нравится. Приобрели в нем стиральную машину и телевизор, техника работает отлично. Стоимость тоже хорошая (попали на акцию и вышло недорого совсем). Доставили быстро.

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 сентября, 2024 год

Полина, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Очень советую

Яна 12 сентября, 2024 год

Какое-то время с женой присматривались к холодильникам (в новую квартиру после ремонта нужен был), консультировались неоднократно в магазинах с работниками, но не могли окончательно выбрать. Вот к вам обратились и созрели на покупку)) Очень хороший холодильник приобрели, никто не пытался "впарить" что-то, помогли по характеристикам выбрать именно то, что нам было нужно)

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 сентября, 2024 год

Яна, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Не покупайте в этом магазине.

Нина 9 сентября, 2024 год

Купила через Сберб-Мегамаркет - кофеварку.5 августа 2024г.
Доставка была 8 августа - товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег - курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак.
Сегодня - 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне... Читать отзыв Купила через Сберб-Мегамаркет - кофеварку.5 августа 2024г.
Доставка была 8 августа - товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег - курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак.
Сегодня - 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне , одни отписки и отговорки ,.
Испорченное настроение и время а так же и тот факт что ни кто из персонала не извинился .(
К сожалению посылала через этот магазин кофеварку как подарок.
Второй месяц ,а денег так и нет.
Продавец так и не соизволил лично позвонить и объяснить ситуацию.
Не связывайтесь люди с этим магазином, если вам дорого ваше время и здоровьем своим дорожите.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Холодильник.РУ 9 сентября, 2024 год

Нина, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Могу порекомендовать магазин

Егор 18 августа, 2024 год

Хороший магазин. Мне нравится большой выбор техники по приемлемым ценам. Есть всё от стиральных машин до телевизоров, почти всю технику в дом покупал тут. Однозначно рекомендую!

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 августа, 2024 год

Егор, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования вашей техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Самое худшее обслуживание.

Нина 16 августа, 2024 год

Вам пришлют не существующую почту.
Решили что можно так поступать с покупателями.
Вежливый менеджер а проблема так и осталось ,прислали другую почту сразу написала как договаривались а ответа ноль.
Компания берёт деньги сразу, остерегайтесь покупать у них товар а потом уже ваши проблемы.
Вам посоветуют найти магазин холодильник.ру а потом сделать экспертизу в течение 20-45 дней что это заводской брак.при этом вы сами должны... Читать отзыв Вам пришлют не существующую почту.
Решили что можно так поступать с покупателями.
Вежливый менеджер а проблема так и осталось ,прислали другую почту сразу написала как договаривались а ответа ноль.
Компания берёт деньги сразу, остерегайтесь покупать у них товар а потом уже ваши проблемы.
Вам посоветуют найти магазин холодильник.ру а потом сделать экспертизу в течение 20-45 дней что это заводской брак.при этом вы сами должны найти город где делается экспертиза и ждать когда закончится срок возврата товара - тогда они будут готовы вам сообщить что сроки все прошли.Вставайте в очередь господа ,если в у вас пришёл заведомо сломанный товар.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы и только минусы

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 августа, 2024 год

Нина, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации. Для этого мы бы хотели получить чуть больше деталей про ваш опыт.

Пожалуйста, напишите на нашу почту: [email protected] подробнее о том, что именно произошло, указав когда и какой неверный адрес почты вам прислали.

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Могу порекомендовать

Анатолий 16 августа, 2024 год

Много раз заказывал с этого магазина бытовую технику для дома. Никаких проблем никогда не возникало. Достаточно большой ассортимент и выгодные цены на всю технику с достаточно длительной гарантией. Сотрудники - вежливые и опытные, на любой вопрос готовы ответить и помочь с выбором. В общем - лично я, однозначно могу порекомендовать магазин остальным!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 августа, 2024 год

Анатолий, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Самый худший магазин

Гость 16 августа, 2024 год

Продали не рабочую кофеварку.
Менеджеры отправляют с одного сайта на другой
Проблема не решена.Вежливо врут .
Присылают формы заявления в которых заведомо, покупатель должен согласится с тем что не имеет претензий к этому магазину и самое главное ещё твои персональные данные будут у них храниться в компании год.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все их действия только минусы.
Не работают с покупателем а только врут и шлёт отписки не один менеджер не позвонил.

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 августа, 2024 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Мои коллеги сообщили, что ещё 14.08.24 направили вам ссылку на заявление на возврат денежных средств. Пожалуйста, заполните это заявление и отправьте им в ответ.

Дарья,
Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Продавец заведомо продал не работающий кофеварку.

Нина 15 августа, 2024 год

Купила через Сберб- Мегамаркет - кофеварку BR1117- чёрная.
Продавец продал заведомо не рабочую.
Не могу вернуть деньги и товар не забирают.
Ужасный магазин - менеджеры отсылают то на один сайт то на другой.
Пропали деньги, я пенсионер - решила сделать подарок.
Не покупайте в этом магазине.
Не рекомендую.
Ужасное обслуживание.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все что связано с этим магазином - минусы.

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 августа, 2024 год

Нина, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Мои коллеги сообщили, что ещё 14.08.24 направили вам ссылку на заявление на возврат денежных средств. Пожалуйста, заполните это заявление и отправьте им в ответ.

Дарья,
Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ Показать 1 ответ

Понравилось

Вика 13 августа, 2024 год

Нравится мне магазин, всегда можно купить отличную технику по вполне адекватной цене, а учитывая. что постоянно есть скидки, так вообще сэкономить до трети бюджета в таком случае

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 августа, 2024 год

Вика, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Довольна всем

Тамара 10 августа, 2024 год

Купила у них холодильник буквально две недели назад. Привезли его быстро, в плотной упаковке и со всеми документами. Ну и с его подключением проблем не было, а главное холодильник работает, причем довольно-таки тихо. К тому же он оказался оптимальный по высоте и ширине. Много места холодильник не занимает. Ну и гарантия на него тоже есть. Так что я всем довольна.

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 августа, 2024 год

Тамара, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Качественные товары по адекватным ценам!)

Владимир 8 августа, 2024 год

Приобрел холодильник в этом магазине. Хочу отметить широкий выбор моделей. Я долго выбирал между несколькими брендами, и продавцы с радостью помогли мне определиться, учитывая мои предпочтения и бюджет. Что касается самого холодильника, он работает отлично. Шумит практически незаметно, а вместительность радует)

Ответ представителя Холодильник.РУ 9 августа, 2024 год

Владимир, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Очень советую

Анастасия 7 августа, 2024 год

Перегорел мой старичок и не стала пробовать ремонтировать, хотелось уже более современный холодильник с крутым функционалом. Проконсультировалась у вас, чтобы выбрать холодильник. Характеристики очень впечатляющие, мне потребовалось несколько суток, чтобы окончательно выбрать и оформить покупку. Ни о чём не пожалела, цена была приятной и доставка на высоком уровне, вы умнички)

Ответ представителя Холодильник.РУ 7 августа, 2024 год

Анастасия, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ужасно,и это мягко сказано

Nevreda 3 августа, 2024 год

1,5 месяца жду свой заказ, лето прошло почти,в итоге через месяц кое как,выдали детский бассейн, прошло ещё 2 недели, пришло смс что карниз ожидает в магазине, приезжаю,а его не выдают,скоты,заказ закрыт говорят,жду час уже.... проблемы решают,помойка конкретная.Никакой на них управы,хоть в суд иди.

Ответ представителя Холодильник.РУ 5 августа, 2024 год

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номера ваших заказов на нашу почту: [email protected] .

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Очень довольны

Антон 28 июля, 2024 год

Недавно приобрели новый холодильник в этом магазине, и остались невероятно довольны покупкой! Консультанты очень вежливые и профессиональные, помогли выбрать модель, которая идеально подходит для нашей кухни. Холодильник работает тихо и эффективно, а его дизайн прекрасно вписывается в интерьер. Очень довольны качеством и рекомендую всем данный магазин.

Ответ представителя Холодильник.РУ 29 июля, 2024 год

Антон, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Все отлично

Саша 25 июля, 2024 год

Хороший магазин, который действительно могу порекомендовать. Не так давно была совершена здесь покупка холодильника. Ассортимент в целом техники конечно же порадовал меня. В дополнение неплохо смог проконсультировать менеджер по данному вопросу. Холодильник четко работает и себя показывает. Никаких минусов по магазину не увидел. Покупке рад..

Ответ представителя Холодильник.РУ 26 июля, 2024 год

Саша, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Отличный магазин

Егор 22 июля, 2024 год

Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и... Читать отзыв Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и отличный сервис!

Ответ представителя Холодильник.РУ 23 июля, 2024 год

Егор, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Вполне хороший магазин

Полина 19 июля, 2024 год

Вполне хороший магазин, уже второй раз делаем в нем заказ. В этот раз купили стиральную машину и робот для мойки окон. С учетом бонусов вышло очень выгодно. Доставили все в срок, качество отличное.

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 июля, 2024 год

Полина, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Отличный выбор и качество

Марина 19 июля, 2024 год

Заказывали холодильник Sony, вот это техника. С программами, работает как часы. Вместо старого, в такую жару совсем не работал практически. Цена адекватна качеству, считаю, что хорошая техника и стоить должна соответственно. Столько раз на этом обжигались, теперь умнее будем. Консультируют, обратная связь работает отлично. За доставку отдельное спасибо, в лучшем виде.

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 июля, 2024 год

Марина, добрый день! Благодарим вас за такой положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ужасный магазин

Гость 18 июля, 2024 год

заказала холодильник, доставка на 05.07 , в итоге 18.07 холодильника нет, специалисты не компетентны от слова совсем, каждый говорит разную информацию. Каждый обещает что перезвонят, в итоге звонков нет, приходится каждый раз звонить самой, и каждый раз все заново, одни обещания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ШАРЛАТАНЫ И АФЕРИСТЫ

Ответ представителя Холодильник.РУ 18 июля, 2024 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа здесь в комментариях или на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Купила робот пылесос оказался не подлежащим ремонту

Марина 28 июня, 2024 год

Купила на холодильник.ру робот пылесос , который сразу оказался бракованным, что подтвердил акт сервисного центра. До этого купила холодильник, который сломался и его спустя менее года работы забрали в ремонт. На мои вопросы , звонки не могут ответить отремонтируют его или нет. И имейте ввиду , что Вам никто из холодильник. Ру не ответит. Заставят ждать 45 дней !... Читать отзыв Купила на холодильник.ру робот пылесос , который сразу оказался бракованным, что подтвердил акт сервисного центра. До этого купила холодильник, который сломался и его спустя менее года работы забрали в ремонт. На мои вопросы , звонки не могут ответить отремонтируют его или нет. И имейте ввиду , что Вам никто из холодильник. Ру не ответит. Заставят ждать 45 дней ! Потому что именно в эти сроки они проводят ремонт. Ну конечно! И больше у меня нет желания покупать что- то в этом магазине

Ответ представителя Холодильник.РУ 1 июля, 2024 год

Марина, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Нам хотелось бы получить чуть больше деталей про ваш опыт.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected] , чтобы мы смогли проверить всю информацию.

После предоставления данных, мы обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

порадовала быстрая доставка

Мария 27 июня, 2024 год

Купила стиральную машинку, порадовала быстрая доставка. Все отлично, цена вполне адекватная. Была предоставлена гарантия, вся документация в комплекте. Рекомендую всем магазин.

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 июня, 2024 год

Мария, добрый день! Большое вам спасибо за такой хороший отзыв и рекомендацию нашего магазина. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно! Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Интернет-магазины