ivi.ru отзывы клиентов
ivi.ru отзывы клиентов
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 695 отзывов
Сайты
Ужасно,почему так обманываете людей
Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!
Хрень какая то
Пытался посмотреть футбол только с минимальным разрешением смог прогрузиться и это через кабель!!! В общем хрень полная… не тратьте зря свои деньги
Осторожно, мошенники!
Не регистрируйтесь,... Читать отзыв Зарегистрировался , использовал промокод с розыгрыша в пятерочке , решил сразу отключить продление подписки , в активных подписках ничего не было , полазил по настройкам - нигде не было активной подписки - на этом успокоился , сегодня списали 399 р и снова никаких активных подписок , аккаунт и карта не удаляются - нет такой функции. Пользовался с пк.
Не регистрируйтесь, не подписывайтесь - даже не думайте об этом :)
699 рублей откуда такая сумма даже
Можно идти в суд и пробовать иск за моральный ущерб.Мошенничество чистой воды.
Не рекомендую к подключению
Напишите, пожалуйста, нам об этом в Чат с поддержкой из раздела «Помощь». Обязательно проверим с чем это связано и будем рады проконсультировать.
Ужасное отношение
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.
Безобразие
Данные для возврата можно запросить в онлайн-банке, оператор банка также может помочь с этим. Будем ожидать от вас информацию 🙏
Нам действительно важно, чтобы вам было комфортно ❤
Осторожно, мошенники!
Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!
Ужасный сайт
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой.
Одним словом ВОРЫ
Захожу в личный кабинет проверить баланс банковской карты , и , что вижу …
Списание за подписку на lvi , причем 2-го и 8-го января - это как такое возможно в здравом уме и твердой памяти , не подписывалась , сами подписку... Читать отзыв В Ленте на кассе получила промокод на 45 дней , подключила ребенку мультики смотреть , правда смотреть там нечего .
Захожу в личный кабинет проверить баланс банковской карты , и , что вижу …
Списание за подписку на lvi , причем 2-го и 8-го января - это как такое возможно в здравом уме и твердой памяти , не подписывалась , сами подписку оформили , и деньги сняли .
Это полная дичь , как такое возможно ?
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь Показать 1 ответ
Снимают деньги
Всё обязательно проверим со своей стороны.
Не ожидала что получиться
Списание денежных средств без согласия клиента за подписку
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь! Показать 1 ответ
Будьте осторожны, лжецы
Всё обязательно проверим со своей стороны.
Воры и мошенники!
В... Читать отзыв В нашей семье ранее была оформлена полноценная подписка иви, но после сво очень много фильмов именно на иви стало недоступным + еще до всего этого стали обращать внимание, что при полноценный подписке много фильмов почему-то платные. В итоге спустя время перешли на кион, которые дешевле и имеет больше выбора просмотра фильмов и сериалов, а в иви оставили самую простую подписку.
В ноябре я была вынуждена оформить временную подписку, находят в командировке, тк в гостиничном номере не могла зайти под семейным аккаунтом. Чтобы хотя как-то провести вечер и что-то посмотреть, создала на рабочую почту аккаунт и (не без труда) посмотрела волк с волстрит. Естественно про подписку забыла, и вот вчера у меня списались 699р. (в кион я плачу эту сумму за 3 месяца). С того ноябрьского просмотра более в аккаунт не заходила, поэтому решила, что справедливо будет, если иви вернет эти деньги, тк с их стороны тоже никаких напоминаний об окончании пробного периода не была даже на почту (хотя всякий «мусор» направляют ежедневно).
На мое обращение, конечно, ответили, но отрицательно. Мол ничего не знаем, мы понесли расходы, деньги не вернем.
Переписка была в несколько писем, всего пересказывать не буду. Но у сервиса полностью отсутствует понятие клиентоориентированности. В наше время при наличии выбора иных онлайн кинотеатров они могли бы идти навстречу клиентам в подобных ситуациях, тем более, что они проверили и сами написали, что видят за 2 месяца всего 1 вход.
В общем Бог с ними с этими 699р., но наша семья отменила все возможные подписки иви + у родителей я также по приезду отменю и переведу их на другой кинотеатр.
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя 😔
Воруют деньги, удасное качество.
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
отзывы о иви
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
Реклама во время просмотра
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
Невозможно отключить автопродление и удалить банковскую карту
Всё обязательно проверим со своей стороны.
никогда не пользуйтесь IVI.RU
Списали без предупреждения
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.
Самовольничают.
На почте не было уведомления о новой подписке, но старая подписка есть.
Не рекомендую пользоваться Иви.
На скриншотах видно, что ответили они, что подключили, что было подключено, и что было на почте
Всё обязательно проверим со своей стороны Показать 2 ответа
Надо быть внимательным.
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», мы будем рады, проконсультировать вас по всем вопросам по подписке и ее подключению.
Мошенники!!!!!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении до момента списания через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
списание денег
Всё обязательно проверим со своей стороны
Подписка и отвязка карты
Подписки на иви
Всегда рабы помочь!
Машенники и воры!
На горячей линии дают инструкцию по отключению, но отключить сами по твоему запросу не могут! По инструкции все равно нету кнопки отключить! Во вкладке управление есть только кнопка приимущество подписки! Машенники вы!
Если возникает сложность, напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИВИ!!!НИ КО Г ДА!!!!
Так вот, приходит ночью списание...ночью! В первый раз не получилось списать, второй раз тоже, так как баланс на карте составлял меньше 399 рублей! Позже, я написала в службу поддержки, спросила,... Читать отзыв Оформила подписку, забыла по классике жанра (давайте учитывать психологию человека, люди живущие в постоянном ритме, забывают такие вещи как подписка! Очевидно, для этого придумали приложения для напоминания подобного рода вещей!).
Так вот, приходит ночью списание...ночью! В первый раз не получилось списать, второй раз тоже, так как баланс на карте составлял меньше 399 рублей! Позже, я написала в службу поддержки, спросила, почему хотят списать деньги, на что ответ был очевидный, что у них большое количество сообщений и постараются ответить в ближайшее время, ответа ждала я очень долго! В итоге, не дождавшись ответа, я вышла из сайта, зашла через время уже не было моего сообщения! Позже, 11 декабря я даже не увидела как у меня произошло списание...и 14 декабря я обнаруживаю, что оказывается всё таки списали деньги! Пишу в поддержку, в качестве извинения 50 % скидка на следующую подписку иви! Да не нужны мне ваши подписки!
Вы не даёте права подумать человеку, выбрать, хочет ли вообще человек продлевать вашу подписку...ну или сделали бы как другие цивилизованные и честные сервисы, напоминание о том, что подписка заканчивается!!!!!!Это насколько вы ущербный сервис, что таким способом зарабатываете деньги?! Вас спасает только то, что вы предлагаете бесплатную подписку, и на таких как я людях, зарабатываете! Согласна с другими комментаторами, что даже банковскую карту нельзя удалить! УЖАСНО!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении до момента списания через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). После этого, на сайте ivi.ru, в разделе Способы оплаты можно удалить банковскую карту.
Мошенничество с подписками на ИВИ ivi.ru
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Показать 2 ответа