ivi.ru отзывы

Мошенники!

Светлана 22 декабря, 2021 год

Коды на бесплатный просмотр в течение30 дней размещённые на сайтах "партнёров" полное говно, при регистрации требует ввести реквизиты банковской карты, он же бесплатный!! Мошенники!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы и негатив

IVI D4100 выпустили телевизионную приставку - говно! Поддержки нет! Жульё!

Сергей Иванович 21 декабря, 2021 год

ivi выпустила телевизионную приставку IVI D4100 которую продала и наплевала на её поддержку! Нет возможности обновления версии прошивки!
Считаю такие действия мошенническими, которые попадают под юридическое преследование продавца! Таких жуликов на рынке быть не должно!

Спасибо что за нормальные фильмы нужно доплачивать!

Гость 13 декабря, 2021 год

Сервис- говно, проще скачивать фильмы и смотреть их бесплатно. Суперновые не загружают, а если и загружают, то цена на них как в кинотеатре.

Недостатки:

Нормальные фильмы только при доплате, даже те, которые вышли 20 лет назад. В чем смысл платить за ваш сервис, если нечего смотреть, кроме русских долбанных фильмов? И такие дурацкие ситуации возникали, когда недосмотрела фильм по подписке, а потом захожу, а он уже вдруг платным стал, а через неделю опять можно...

Отвратительное качество!

Гость 12 декабря, 2021 год

Оформил подписку на Иви. Постоянно картинка виснет, качества нет совсем. Больше я не буду пользоваться этим сервисом.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Постоянно виснет картинка.

Начало просмотра бесплатно, продолжение за деньги.

Александр 11 декабря, 2021 год

Фильмы смотрел периодически, можно сказать нечасто.10.12.2021г. решил посмотреть фильм ОНО 2. Посмотрел примерно до середины, остальное, думаю, досмотрю завтра, так как нужно было собираться на работу. 11.12.2021 захожу, нажимаю продолжить просмотр и вижу надпись - купить от 99 руб. То есть 10.12. фильм был бесплатным, а 11.12. его уже сделали платным. Не успел досмотреть - плати за продолжение. Последний... Читать отзыв Фильмы смотрел периодически, можно сказать нечасто.10.12.2021г. решил посмотреть фильм ОНО 2. Посмотрел примерно до середины, остальное, думаю, досмотрю завтра, так как нужно было собираться на работу. 11.12.2021 захожу, нажимаю продолжить просмотр и вижу надпись - купить от 99 руб. То есть 10.12. фильм был бесплатным, а 11.12. его уже сделали платным. Не успел досмотреть - плати за продолжение. Последний раз, когда я продлевал подписку на этом сервисе.

Подключение услуг без согласия

ОЛЬГА 9 декабря, 2021 год

Здравствуйте, с меня списалось за подписку которую я не подключала. Пару дней назад поступил звонок от вашего оператора, она спросила почему я больше не пользуюсь вашей платформой и по какой причине. Я ответила. Она предложила льготный период от которого я отказалась. Разговор окончили. Сегодня 09 декабря с меня списалось 359 рублей, а точнее 4,31€. Без моего ведома мне подключили услугу... Читать отзыв Здравствуйте, с меня списалось за подписку которую я не подключала. Пару дней назад поступил звонок от вашего оператора, она спросила почему я больше не пользуюсь вашей платформой и по какой причине. Я ответила. Она предложила льготный период от которого я отказалась. Разговор окончили. Сегодня 09 декабря с меня списалось 359 рублей, а точнее 4,31€. Без моего ведома мне подключили услугу в которой я не нуждалась и не запрашивала. Причём использовали данные моей банковской карты которая уже давно не рулевая. Из за этого с меня списали в €. Прошу срочно исправить это.

Обманом выманивают согласие на продление услуги

Гость 8 декабря, 2021 год

Довелось попользоваться 1 месяц сервисом IVI.RU, получив бесплатную подписку через мобильного оператора. Но сервис настойчиво предлагает привязать банковскую карту! По истечению срока автопродление было отключено вручную.
Спустя месяц или два мне позвонил оператор и стал расспрашивать о причинах отказа от сервиса. Предложил бесплатно попользоваться сервисом 1 месяц. Я сначала отказался, т.к. сервис мне совсем не понравился, но оператор спросил примерно следующее:... Читать отзыв Довелось попользоваться 1 месяц сервисом IVI.RU, получив бесплатную подписку через мобильного оператора. Но сервис настойчиво предлагает привязать банковскую карту! По истечению срока автопродление было отключено вручную.
Спустя месяц или два мне позвонил оператор и стал расспрашивать о причинах отказа от сервиса. Предложил бесплатно попользоваться сервисом 1 месяц. Я сначала отказался, т.к. сервис мне совсем не понравился, но оператор спросил примерно следующее: "Да что вам стоит просто согласиться, ведь бесплатно?". Действительно, что мне стоит за бесплатно смотреть фильмы целый месяц, и я согласился. Именно этого согласия они и добиваются, чтобы воспользоваться вашими деньгами. Спустя примерно 2 недели приходит сообщение о списании с карты 359 рублей. Всего на всего в кабинете они включили автопродление... Отлично работаете, как заправские мошенники!

О сервисе:
Мало фильмов
Среди доступных много по подписке+
Высокая цена по сравнению с конкурентами
Не запускаются фильмы в некоторых браузерах

Если вы получили бесплатный период на IVI, по его истечению обязательно отключайте автопродление и удаляйте карту!
Жаль, что в нашей стране минимальная сумма для статье мошенничество от 1000 рублей. Этим и пользуются.

Негатив в отношении ivi к клиенту

Пушкарева Сергей 5 декабря, 2021 год

Платим много лет по 399 р в месяц но при этом Шрек которому 20 лет за отдельные деньги,, Гудзонский ястреб за отдельные деньй и так очень много. Сильно разочарованы-такой негатив длится около года:будем отказываться от подписки!

Достоинства:

Плюсов практически нет, сплошной негатив

Недостатки:

Популярные фильмы даже очень старые только за деньги, очень скудная фильмотека популярных фильмов

Ответ представителя ivi.ru 18 декабря, 2021 год

Здравствуйте, не бросайте нас!
Наш каталог уже сейчас содержит более 100 000 видео на любой вкус и мы постоянно работаем над его пополнением.
Большая часть видео на сервисе доступна по подписке, часть видео мы можем показывать только за отдельную плату по требованию правообладателей.
Покупая видео из платного каталога, оно остается доступным для вас навсегда.
Стараемся со временем переводить видео из платного каталога в подписку, но правообладатели не всегда дают на это разрешение.
Обязательно порадуем вас еще многими новинками и давно полюбившимися картинами, которые можно будет смотреть по подписке.

Рейтинг фильмов

Гость 5 декабря, 2021 год

После повышения рейтинга на фильм идёт покупка. Уже задумались об их честном голосование!
Все, что популярное идёт по покупке

Ответ представителя ivi.ru 18 декабря, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Рейтинг IVI зависит от оценок которые оставляют зрители после просмотра, он может менять со временем.
Будет ли фильм доступен за отдельную плату или по подписке, это зависит от решения правообладателей, от рейтинга это не зависит.
В подписке тоже есть много фильмов с высоким рейтингом, например: «Круэлла», «Веном», «Годзилла против Конга» и многие другие.
Также со временем стараемся переводить фильмы из платного каталога в подписку. 😉

НЕ рекомендую!!!

Анна 29 ноября, 2021 год

Купила подписку за 199р , потом без всяких уведомлений стали списывать с карты 299р. Более-менее интересные фильмы можно посмотреть за отдельную плату,,ктр составляет от 99р до 299 (самый дорогой, ктр хотелось мне посмотреть) . Зато полно бесплатных скандинавских, французских драм, которые могу смотреть, только если бы мне приплачивали за просмотр. В общем , отписалась! Досмотрю оплаченный месяц и буду бесплатно... Читать отзыв Купила подписку за 199р , потом без всяких уведомлений стали списывать с карты 299р. Более-менее интересные фильмы можно посмотреть за отдельную плату,,ктр составляет от 99р до 299 (самый дорогой, ктр хотелось мне посмотреть) . Зато полно бесплатных скандинавских, французских драм, которые могу смотреть, только если бы мне приплачивали за просмотр. В общем , отписалась! Досмотрю оплаченный месяц и буду бесплатно скачивать или смотреть желаемые фильмы в интернете

Кто-то пользуется нашим счётом!!!

Проблема решена

Наталья 13 ноября, 2021 год

Кто-то купил со счёта (не карты,
а пополненного счёта) фильм. Мы попросили службу поддержки разобраться и выяснить. Кто, какой ip или ещё что-то. "Ничего нельзя сделать" - ответили нам в службе поддержки. А может это те,
кто имеет доступ к данным аккаунтов, так делают? Зашли в любой аккаунт, купили, посмотрели фильм.... Читать отзыв Кто-то купил со счёта (не карты,
а пополненного счёта) фильм. Мы попросили службу поддержки разобраться и выяснить. Кто, какой ip или ещё что-то. "Ничего нельзя сделать" - ответили нам в службе поддержки. А может это те,
кто имеет доступ к данным аккаунтов, так делают? Зашли в любой аккаунт, купили, посмотрели фильм. Неужели подобное нельзя расследовать и предотвратить в дальнейшем?! Кто-то безнаказанно ворует! Выход какой? Прекращать пользоваться сервисом? Или всё же можно добиться выяснения схемы мошенничества?

Ответ представителя ivi.ru 14 ноября, 2021 год

Здравствуйте, спасибо, что написали нам об этом.
Такая ситуация не типична для сервиса, мы следим за безопасностью аккаунтов.
Напишите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в службу поддержки и номер uid (id) вашего аккаунта, его можно посмотреть в разделе "Профиль" - "Помощь". Мы обязательно детально разберемся с этим вопросом. Показать 1 ответ

Даже на платной подписке выскакивает реклама

Гость 12 ноября, 2021 год

Уже год пользуюсь "иви" по платной подписке. Устраивал, интерфейс удобный, качество фильмов хорошее, из минусов не большой каталог, но это ладно. В последнюю неделю обнаружила, что стала выскакивать реклама!!!! Рекламу можно перескочить.... но фильм потом начинается заново. А если многосерийный, то возвращает на то место откуда ты сегодня начал смотреть. Т.е. начал смотреть 2 серию с 3:20, он и... Читать отзыв Уже год пользуюсь "иви" по платной подписке. Устраивал, интерфейс удобный, качество фильмов хорошее, из минусов не большой каталог, но это ладно. В последнюю неделю обнаружила, что стала выскакивать реклама!!!! Рекламу можно перескочить.... но фильм потом начинается заново. А если многосерийный, то возвращает на то место откуда ты сегодня начал смотреть. Т.е. начал смотреть 2 серию с 3:20, он и возвращает на 3:20, и не беда, что до рекламы смотрел 7 серию. В общем, подписка закончится и досвидос! С рекламой можно и бесплатно ютуб смотреть.

Ответ представителя ivi.ru 14 ноября, 2021 год

Здравствуйте, благодарим вас за отзыв!
При оформленной подписке рекламы точно не должно быть. Напишите, пожалуйста, нам в чат службы поддержки, этот раздел находится внизу страницы на нашем сайте, или в мобильном приложении: "Профиль" - "Помощь". Обязательно разберемся с этой ситуацией и всегда будем рады видеть вас среди наших подписчиков. Показать 1 ответ

Отвратительно

Гость 5 ноября, 2021 год

Невозможно смотреть фильмы, постоянно зависает,вылетает, деньги снимают ,а услугу оказать не могут, не советую ни кому это приложение.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя ivi.ru 6 ноября, 2021 год

Здравствуйте!
Очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями, такого конечно не должно быть.
Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки через мобильное приложение: "Профиль" - "Помощь" - "Чат со службой поддержки", или на почту [email protected].
Обязательно разберемся и поможем в этой ситуации.

Посмотреть фильм только за продление подписки???

Гость 24 октября, 2021 год

Оформила пробную подписку за 1рубль. Через неделю автоматом сняли 399. Да и ладно бы, но теперь, при попытке войти, долбают требованием продлить подписку ещё на три месяца по льготной цене. Висит заставка. Фильм так и не удалось посмотреть. Интерфейс абсолютно тупой. Почти все фильмы по подписке за доплату. Серьёзно? Буду отписываться.

Крайне не рекомендую

Сергей 13 октября, 2021 год

Не найдя средств на привязанной карте,без проблем списали за 1 месяц бесполезной подписки 700 рублей с непривязанной карты!Подписку всегда отключал заранее!Не первый раз такое,буду удалять аккаунт!
Шарят по всем банковским картам которые через них прошли за 1 рубль!Будьте очень внимательны если хотите там что-то посмотреть,что нибудь с вас точно поимеют!
Крайне не рекомендую с ними связываться!!!Мышеловки у них раставлены на сайтах партнерах!
Я... Читать отзыв Не найдя средств на привязанной карте,без проблем списали за 1 месяц бесполезной подписки 700 рублей с непривязанной карты!Подписку всегда отключал заранее!Не первый раз такое,буду удалять аккаунт!
Шарят по всем банковским картам которые через них прошли за 1 рубль!Будьте очень внимательны если хотите там что-то посмотреть,что нибудь с вас точно поимеют!
Крайне не рекомендую с ними связываться!!!Мышеловки у них раставлены на сайтах партнерах!
Я очень возмущен списанием средств с карты которая не была установлена для оплаты по умолчанию и которая нигде у них не висела !!!Несу карту на перевыпук!!!

Перед тем как будете подключать подписку за 1 рубль,вспомните меня,придется значит скоро перевыпускать карту!!!

Ответ представителя ivi.ru 13 октября, 2021 год

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
Пробная подписка за 1 рубль предусматривает продление, если пользователь её не отключает, о чем мы уведомляем в момент её оформления.
Если вы решили отказаться от подписки, достаточно отключить продление, в этом случае списаний не будет.
Очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями, очень хотим разобраться с этим вопросом более подробно и помочь.
Напишите, пожалуйста, нам в чат службы поддержки на сайте, или через мобильное приложение раздел "Помощь", или на почту [email protected] Показать 1 ответ

Засилье плохих фильмов

Марина 30 сентября, 2021 год

Здравствуйте,не знаю кто виноват вы или айпихоум,но большое навязывание иностранщины низкого качества, особенно "узкоглазых" фильмов.. куда подевались сериалы-- мур, Марьина роща,дело следователя Никитина,...и другие советские и русские сериалы...фильмы наши,а так же шикарные иностранные фильмы такие как
Что хочет женщина,адвокат дьявола,женщина в красном,красотка,.....

Не оформляйте подписку !!!

Гость 23 сентября, 2021 год

Постоянно виснет , смотреть не возможно ! Практически все фильмы и сериалы можно посмотреть на другом интернет портале бесплатно! А если есть фильм которого нет , то дополнительно заплати .

Ответ представителя ivi.ru 25 сентября, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за отзыв!
Дело в том, что на нашем сервисе предоставлено только легальное видео. Стоимость зависит от правообладателей. Если Вы нашли на каком-либо сайте в бесплатном доступе видео, которое у нас предоставляется за деньги, скорее всего видео размещено незаконно.
Мы бы очень хотели помочь Вам! Пожалуйста, напишите нам подробно о технических сложностях с которыми вы столкнулись на почту [email protected].
Обязательно разберемся с этим вопросом.

НЕАДЕКВАТНЫЕ СОТРУДНИКИ ИВИ

Игорь 26 августа, 2021 год

Проходил собеседование с г-жой Ковальчук Еленой. По другому ее сложно назвать. Таких высокомерных сотрудников HR я давно не видел. Собеседование ни о чем! Дама "льет воду", сама в вопросах вакансии не разбирается, сложилось впечатление что ищут не проф а "просто хорошего парня". Ни на один вопрос по работе, она не ответила, просто уводила в сторону "бытовыми вопросами". Что сказать, Елена-"профессионал"... Читать отзыв Проходил собеседование с г-жой Ковальчук Еленой. По другому ее сложно назвать. Таких высокомерных сотрудников HR я давно не видел. Собеседование ни о чем! Дама "льет воду", сама в вопросах вакансии не разбирается, сложилось впечатление что ищут не проф а "просто хорошего парня". Ни на один вопрос по работе, она не ответила, просто уводила в сторону "бытовыми вопросами". Что сказать, Елена-"профессионал" в большой буквы, которых надо держать подальше от серьезных компаний. Таких как Елена надо ставить в пример, как не надо делать! Потерял месяц времени, однозначно НЕГАТИВ!
UP: Пока оставлял отзыв, со мной вышли на связь по ранее оставленному, и "очень рекомендовали" удалить негативный отзыв, минимум- его обезличить. Господа из IVI.ru, вы серьезно?! Вы в курсе существование ст. 163 УК РФ?
Теперь это дело принципа, сообщить как IVI борется за своих неадекватных сотрудников. СМИ думаю тоже заинтересуется.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Наглость HR

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ivi.ru 28 августа, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected], обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Зависает,не хотят исправлят

Алексей 24 августа, 2021 год

При просмотре мультфимов,зависает ,потом делаеться черный экран,при звонке на горячию линию,надо пройти несколько нелепых рекомендаций,каторые были пройдены,ошибка не ушла, при повторном звонке они говорят что надо пройти ряд операций,повторно,чушь какая то ,просто неработают - ошибки неохотно исправляют или вообще неустраняют,рекомендую окко - работает без нареканий и без зависание и ошибок,отвратительное расположение к клиенту и к своему приложению

Ответ представителя ivi.ru 27 августа, 2021 год

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, очень хотели бы как можно скорее разобраться и помочь вам. Зайдите, пожалуйста, на сервисе IVI, в раздел «Профиль» - «Помощь», там будет указан номер id, напишите его здесь. Так мы сможем найти ваше обращение и свяжемся с вами.

Пропадает желание продлевать подписку

Гость 4 августа, 2021 год

Мы на ivi уже примерно год, не можем не заметить что с каждым месяцем все больше фильмов переводят в раздел " коммерция", я понимаю что за 400 рублей в месяц не стоит рассчитывать на премьеры и хиты в прямом эфире да бесплатно, но стыре 2х-3хсерийные фильмы стали заводить как: 1ый бесплатно, остальные- будь добра заплати. Не знаю как у кого,... Читать отзыв Мы на ivi уже примерно год, не можем не заметить что с каждым месяцем все больше фильмов переводят в раздел " коммерция", я понимаю что за 400 рублей в месяц не стоит рассчитывать на премьеры и хиты в прямом эфире да бесплатно, но стыре 2х-3хсерийные фильмы стали заводить как: 1ый бесплатно, остальные- будь добра заплати. Не знаю как у кого, но у меня принцип срабатывает , перейду в "кинопоиск" или "wink" посмотрю бесплатно ( т.е не бесплатно, а за туже стоимость месячного платежа), в общем хочу сказать, что ivi сдаёт позиции в конкуренции, и для усиления приверженности ничего не делает. Очень жаль

Обращение в техподдержку

Татьяна 28 июля, 2021 год

Обратилась через приложение в техподдержку. Впервые столкнулась с таким отношением и так и не поняла, то ли надо мной глумились, то ли сотрудник тупой. До этого момента не сталкивалась с подобным. Бесконечная переписка ни о чём. Прилагаю скриншоты.

Достоинства:

Отличное приложение. На ТВ работает с мышкой. Не у всех такое есть

Недостатки:

Не было до сих пор. Не так давно обращалась из сбоя в работе с мышкой на ТВ - отреагировали адекватно и помогли. В мобильном приложении с тех. поддержкой не повезло.

Ответ представителя ivi.ru 30 июля, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Очень хотим как можно скорее разобраться и решить этот вопрос, для этого нам потребуется дополнительная информация. Подскажите, пожалуйста, в какое время мы можем позвонить вам по номеру телефона, который указан в аккаунте?

Разочарование

Гость 15 июля, 2021 год

Сегодня списали 399 рублей, хотя подписку не оформляла, и в течении нескольких месяцев вообще не пользовалась, разачарована буду удплять карту и пользоваться okko, так еще и сбербанк даже не спросил можно ли списать денежные средства, вообщем не привязывайте карту, что бы вас не ободрали как липку

Ответ представителя ivi.ru 16 июля, 2021 год

Здравствуйте, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, подписка предусматривает продление если пользователь её не отключает. Отключить продление подписки можно в разделе: Профиль → Подписки → Подписка IVI → Отключить продление. Напишите
пожалуйста, нам через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат со службой поддержки, или на почту [email protected], мы точно разберемся и быстро решим этот вопрос.

Фильмы невозможно смотреть, постоянно виснут

Ольга 11 июля, 2021 год

В течении просмотра 1 фильма приходится смотреть постоянно зависающую картинку. Ужасно. Деньги списываются автоматически без предупреждения и напоминаний о предстоящем месяце оплаты

Ответ представителя ivi.ru 13 июля, 2021 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Напишите, пожалуйста, об этом подробно нам через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат со службой поддержки, или на почту [email protected]. Обязательно разберемся с чем это могло быть связано и будем рады помочь!

Испортилось IVI, печально

Екатерина Фортина 2 июля, 2021 год

Ужасное стало обслуживание! Платим 399 рублей не пойми за что, отписались!!!! Не грузятся фильмы! половина фильмов с доплатой. Ребята, вы охренели?!?!? Столько стало площадок подобных, что вы творите?! Ушли от вас...

Достоинства:

Никаких стало

Недостатки:

Полно. Не грузятся фильмы. половина фильмов с доплатой. За что мы платим ежемесячно полтыщи?!

Ответ представителя ivi.ru 13 июля, 2021 год

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв!
Дело в том, что правила размещения видео на сервисе зависят от правообладателей. Большая часть видео доступна по подписке, но часть видео мы можем показывать только за отдельную стоимость.
Видео при просмотре точно не должно зависать. Напишите, пожалуйста, нам через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат со службой поддержки, или на почту [email protected]. Так мы сможем получить дополнительную информацию, обязательно разберемся и будем рады помочь.

Есть вопросы

Мария 14 июня, 2021 год

Здравствуйте. Очень некрасивая ситуация с активацией сертификатов на подписку, которые получаешь по чеку при покупке в Перекрёстке. Коды не индивидуальные - видимо, после введения определённого количества раз теми, кто его получил в чеке, действие кода прекращается, хотя в чеке написано просто ввести код до 31.12. Или же есть ограничение - 1 код на 1 го пользователя. Из 8 чеков и... Читать отзыв Здравствуйте. Очень некрасивая ситуация с активацией сертификатов на подписку, которые получаешь по чеку при покупке в Перекрёстке. Коды не индивидуальные - видимо, после введения определённого количества раз теми, кто его получил в чеке, действие кода прекращается, хотя в чеке написано просто ввести код до 31.12. Или же есть ограничение - 1 код на 1 го пользователя. Из 8 чеков и кодов сработал только один. Считаю подобный подход, по сути, обманом. Нужно написать, что услуга по коду не гарантируется или честно сказать, что у одного пользователя всего 1 код , независимо от того, сколько он их получил. Я постоянный клиент и иви, и Перекрёстка, и подобные неприятные вещи, точно, не повышают клиентскую лояльность.
Про подписку - большинство хороших фильмов всё равно платные, независимо от подписки.
На сегодняшний день, с учётом наличия иных он Лайн кинотеатров, считаю подписку дорогой.
Нет льгот для постоянных клиентов.

Ответ представителя ivi.ru 14 июня, 2021 год

Здравствуйте, благодарим вас за отзыв!
Согласно правилам использования сертификатов, в одном аккаунте можно активировать не более одно бесплатного сертификата раз в 180 дней. С правилами использования сертификатов можно ознакомиться на нашем сайте: https://www.ivi.ru/info/certificate Показать 1 ответ

Воруют деньги

Гость 26 апреля, 2021 год

Снимают деньги по 2 раза в месяц. Будьте осторожны. Непорядочные. Предоставив все скрины о списании, все равно утверждали что операция была отклонена

Достоинства:

Хорошее качество

Недостатки:

Непорядочные

Ответ представителя ivi.ru 31 мая, 2021 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения или id аккаунта (его можно посмотреть в разделе: Профиль - Помощь). Обязательно разберемся с этим вопросом детально

Снимают деньги за неподключенную подписку

Вячеслав 23 апреля, 2021 год

Оплатил льготный период. Начали присылать письма с предложением активировать подписку. Я к тому времени передумал (не понравилось), поэтому предложения игнорировал. Тем не менее деньги за месяц сняли с карты без всякого уведомления. Т.е. за неподключенную подписку. Так что будьте осторожны с этой публикой.

Показать 1 ответ

Ужас!!! Списывают деньги с карты без уведомления...

Гость 11 апреля, 2021 год

Всё сделано так, что ты устанешь искать как отписаться! Занёс реквизиты карты и они долбят списание каждый месяц. Жесть!

Ответ представителя ivi.ru 1 июня, 2021 год

Здравствуйте! Отменить подписку можно в разделе «Профиль» → «Подписки» → «Управлять». Если что-то не получится, напишите нам через приложение: «Профиль» → «Помощь» → «Написать письмо», на почту [email protected] или позвоните по телефону 8 800 234-49-23. Мы будем рады помочь.

Отзыв о ivi.ru

Вячеслав 5 апреля, 2021 год

Купил в м видио 3 сертификата по 3 месяца каждый один активировал два других думал активирую как закончиться 1.но нет тут то было есть подвох продоавец не предупредил что у них одинаковый срок использования .спасибо ivi чувствую себя полным идиотом деньги на ветер.

1 согласен

Ответ представителя ivi.ru 1 июня, 2021 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы бы очень хотели помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам через приложение: «Профиль» → «Помощь» → «Написать письмо», в Чат поддержки или на почту [email protected]. Обязательно разберемся.

Не покупайте!

Римма 31 марта, 2021 год

Виснет и подписка, и купленные отдельно фильмы. Просто тупо ничего не грузится. Техподдерка не отвечает от слова совсем! И главное - невозможно удалить карту, использованную для оплаты. Какого черта?! Требуют заменить на другую, но текущую удалить не дают!!!!! Развод полный. Верните деньги!

ivi.ru отзывы клиентов

Мошенники!

IVI D4100 выпустили телевизионную приставку - говно! Поддержки нет! Жульё!

Спасибо что за нормальные фильмы нужно доплачивать!

Отвратительное качество!

Начало просмотра бесплатно, продолжение за деньги.

Подключение услуг без согласия

Обманом выманивают согласие на продление услуги

Негатив в отношении ivi к клиенту

Рейтинг фильмов

НЕ рекомендую!!!

Кто-то пользуется нашим счётом!!!

Даже на платной подписке выскакивает реклама

Отвратительно

Посмотреть фильм только за продление подписки???

Крайне не рекомендую

Засилье плохих фильмов

Не оформляйте подписку !!!

НЕАДЕКВАТНЫЕ СОТРУДНИКИ ИВИ

Зависает,не хотят исправлят

Пропадает желание продлевать подписку

Обращение в техподдержку

Разочарование

Фильмы невозможно смотреть, постоянно виснут

Испортилось IVI, печально

Есть вопросы

Воруют деньги

Снимают деньги за неподключенную подписку

Ужас!!! Списывают деньги с карты без уведомления...

Отзыв о ivi.ru

Не покупайте!

Сайты

Вопросы и ответы