ЖелДорЭкспедиция отзывы
Служба доставки грузов ЖелДорЭкспедиция - крупнейшая в России транспортно-экспедиционная компания.
ЖелДорЭкспедиция
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 396 отзывов
Службы доставки
Мелеуз и Бугульма. Открытие новых представительств ГК "ЖДЭ".
Мы рады сообщить вам об открытии новых представительств в городах Бугульма и Мелеуз. Подробности уточняйте на нашем сайте www.jde.ru
Рыбинск. Открытие нового представительства ГК «Ж.Д.Э»
Мы рады сообщить вам, что с 31.08.2017 года в рамках планомерного расширения сети филиалов на территории РФ состоится открытие представительства Группы компаний «ЖелДорЭкспедиция» в городе Рыбинск.
Контактная информация:
Адрес: Рыбинск, ул. Пассажирская, д.5.
Контактный телефон: +8 (4855) 25-44-94
Эл. адрес: [email protected]
График работы: Понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, Суббота-Воскресенье - выходной
Жесть какая-то!
..окончание переписки с оператором:
Я: Есть у вас руководитель, способный вдохновить сотрудников на выполнение договора?19:03
Оператор: Эти данные мы не предоставляем..... Всего Вам доброго!
Для конструктивного диалога, укажите, пожалуйста, с кем из операторов Вы общались и по какой накладной был Ваш вопрос?
Спасибо за понимание.
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция
Отправили мне посылку. Жду... Читать отзыв Об этой компании отзывы читал самые разнообразные. Кто писал, что все нормально, кто же хаял всеми мыслимыми и немыслимыми словами. Все же на свой страх и риск я решил воспользоваться услугами ЖелДорЭкспедиции. Посмотрел, что по пунктам доставки мне подходит именно это транспортная компания. Ради интереса просчитал на калькуляторе сайта стоимость посылки – получилась очень даже доступная цена.
Отправили мне посылку. Жду и аккуратненько каждый день проверяю по сайту передвижение моего груза. Это, кстати, сделать очень легко – нужно просто в поиске груза ввести номер накладной и тот Пин-код, который в ней записан.
Могу всем сообщить – моя посылка пришла вовремя! Она нигде не потерялась и цену мне по сравнению с суммой с сайта совсем не завысили. Единственное, в субботу и воскресенье эта компания не работает – груз можно получить только в будни дни. Но, это я думаю не проблема. Так, что лично я работой этой службой доставки остался доволен!
Рекомендую.
Понравилась компания
Что касается качества перевозки, то тут придраться не к чему, родные потом звонили и говорили, что коробки с мебелью целы, без вмятин, все доставили в целости.
Так же понравилось... Читать отзыв У меня про компанию Желдорэкспедиция сложилось хорошее мнение. Через них отправляла родным мебель, с Москвы до Уссурийска. Меня сразу предупредили, что около недели - двух будет идти груз, но пришел он намного быстрей.
Что касается качества перевозки, то тут придраться не к чему, родные потом звонили и говорили, что коробки с мебелью целы, без вмятин, все доставили в целости.
Так же понравилось обслуживание, персонал вежливый, онлайн-служба всегда быстро отвечает. И цены вполне адекватные. Рекомендую.
Волгодонск. Открытие нового представительства ГК ЖДЭ
Мы рады сообщить вам, что с 21.08.2017 года в рамках планомерного расширения сети филиалов на территории РФ состоится открытие представительства Группы компаний «ЖелДорЭкспедиция» в городе Волгодонск.
Контактная информация:
Адрес: Волгодонск, Романовское шоссе 1Д.
Контактный телефон: +7 (8639) 23-98-70
Эл. адрес: [email protected]
График работы: Понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, Суббота-Воскресенье - выходной
Воровство и только
ответственность , пока занимаются моим грузом, и пока он в их руках. По телефону, написанному в ответе, никто не отвечает. По итогу, денег мне не вернули, отписку написали, не за что отвечать не хотят. И это уже не первый раз с этой компанией!!!! Будем обращаться в суд, а вам советуем не пользоваться услугами этой мошеннической конторы!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Прежде чем предоставить клиенту официальный ответ специалисты претензионного отдела тщательно разбирают ситуацию. Компания ООО ЖелДорЭкспедиция заинтересована в том, чтобы грузы клиентов приходили в неизменном и надлежащем виде. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и принимаем меры для решения проблемы сохранности грузов. Если у Вас имеются дополнительные доводы, Вы вправе подать повторное претензионное заявление. Показать 1 ответ
Отзыв.
Наша компания перевозит сборные грузы разного характера. Отправитель должен предоставить груз в надежной таре, которая обеспечит сохранность груза.
Для удобства клиентов мы можем предложить дополнительную упаковку: деревянную обрешетку, евроборт, мешки с пломбой, фирменные гофрокороба, также можно указать хрупкость груза или осуществить внутренний пересчет.
В случае прибытия грузобагажа в пункт назначения с недостачей количества мест, а также с изменением состояния тары, получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт. Далее заказчик имеет право подать претензионное заявление в представительство нашей компании, где оно будет рассмотрено и предоставлен ответ.
Наша компания несет материальную ответственность за сохранность грузов, принятых к перевозке. Данная ответственность оговорена Договором оказания услуг доставки, ознакомиться с которым можно на официальном сайте
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция Показать 1 ответ
В 2017 открыто 27 городов!
Информируем вас о том, что в 2017 открыто 27 городов:
4 квартал 2017 - открыто 9 городов:
Воткинск
Вятские поляны
Грязи
Губкин
Егорьевск
Инта
Ленинск-Кузнецкий
Новый Оскол
Нурлат
Облучье
Черемхово
Элиста
3 квартал 2017 - открыто 6... Читать отзыв Уважаемые клиенты.
Информируем вас о том, что в 2017 открыто 27 городов:
4 квартал 2017 - открыто 9 городов:
Воткинск
Вятские поляны
Грязи
Губкин
Егорьевск
Инта
Ленинск-Кузнецкий
Новый Оскол
Нурлат
Облучье
Черемхово
Элиста
3 квартал 2017 - открыто 6 городов:
Бугульма
Волгодонск
Вышний Волочек
Мелеуз
Обнинск
Усть-Кут
2 квартал 2017 - открыто 7 городов:
Вязьма
Каменск-Уральский
Кумертау
Кызыл
Мичуринск
Таштагол
Урай
1 квартал 2017 - открыто 5 городов:
Балашов
Бугуруслан
Ишим
Коломна
Куйбышев
Довольны
Салават. Начало работы складских помещений.
Мы рады сообщить вам об открытии складских помещений Группы компаний «ЖелДорЭкспедиция» в городе Салават.
Контактная информация:
Адрес: 453261, г.Салават, ул.Вокзальная, 18
Контактные телефоны: +7(919) 612-51-36
График работы: Понедельник- пятница с 09:00 -18:00, Суббота, Воскресенье - выходные дни.
Из Китая
Порадовала оперативность и качество перевозки
Не советую данную компанию.
Согласно Договору оказания услуг доставки, отправитель обязан предоставить грузобагаж в недеформированной таре, исключающей доступ к содержимому и удовлетворяющей "Типовым требованиям к транспортной таре", утвержденным ООО ЖелДорЭкспедиция (Приложение №2 к Договору). Согласно данным требованиям, хрупкие отправления,в которых присутствует стекло, перевозятся в надежной жесткой упаковке, чтобы обеспечить сохранность груза в процессе перевозки.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция
нормальный сервис
ТК намеренно завышает объем груза
Для уточнения информации по Вашей отправке просим указать номер товарно-транспортной накладной.
отвратительная работа
Мне была отправлена покупка ( повторно, первую заморозили, деньги не вернули и не признали) из города Екатеринбург в Наро-Фоминск 1.02.18, должна была прибыть 12.02.18. Когда посылка не появилась (застряла по отслеживанию в Москве), мне сказали надо подождать до 15.02,18 так как мой груз с температурным режимом.
Но вот уже 22.02.18 а я так и не получил... Читать отзыв История по отправлению: 2253-7325-6717-4030
Мне была отправлена покупка ( повторно, первую заморозили, деньги не вернули и не признали) из города Екатеринбург в Наро-Фоминск 1.02.18, должна была прибыть 12.02.18. Когда посылка не появилась (застряла по отслеживанию в Москве), мне сказали надо подождать до 15.02,18 так как мой груз с температурным режимом.
Но вот уже 22.02.18 а я так и не получил свою покупку. Груз утерян. И что еще хлеще мне надо ждать еще 30 дней так как они его будут искать.
В общем, одни убытки от этой компании. Если есть у вас другие варианты, не пользуйтесь этой конторой.
К сожалению, на текущий момент данные о местоположении Вашего груза и сроках прибытия неоднозначные. В настоящее время специалисты ведут работу по установлению точного местонахождения груза. Получатель может приехать в филиал для составления коммерческого акта о неприбытии груза, а затем подать претензионное заявление.
От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Достойная компания
Хорошая компания
Хорошая компания
полный ужас
Из Благовещенска в Москву 06.02.2015 были отправлены быстропортящиеся продукты. Сотрудник компании при сдаче груза заверил, что всё прибудет строго до 15 февраля, и ехать будет при температурном режиме не более 0 градусов.
Начиная с 16 числа операторы начали просто преднамеренно врать, что вот-вот груз уже почти прибыл, через несколько часов можно будет получать. Так продолжалось до !!!24!!! февраля!!! Притом специально звонил... Читать отзыв Здравствуйте!
Из Благовещенска в Москву 06.02.2015 были отправлены быстропортящиеся продукты. Сотрудник компании при сдаче груза заверил, что всё прибудет строго до 15 февраля, и ехать будет при температурном режиме не более 0 градусов.
Начиная с 16 числа операторы начали просто преднамеренно врать, что вот-вот груз уже почти прибыл, через несколько часов можно будет получать. Так продолжалось до !!!24!!! февраля!!! Притом специально звонил по несколько раз подряд, попадал к разным операторам и получал абсолютно разные ответы, начиная от "груз уже прибывает на разгрузку" до "перезвоните завтра-послезавтра".
20 числа пожаловался на это дело в претензионный отдел, после чего ВСЕ записи моих разговоров с операторами были чудесным образом стёрты, хотя до этого операторы подтверждали, что разговоры есть, и даже называли мне точное время звонков. Более того, после этого 90% моих звонков либо сразу же скидывались, либо оставались безответными.
24 числа увидел, что груз готов к выдаче. Позвонил, сказали нет, ждите разгрузки вагона, а потом ещё и перемещения на другой склад. Через тот же претензионный отдел выбил возможность получить груз на разгрузочной площадке.
Результат: всё протухло насквозь + разбито около 20% тары. Была бы возможность выложить фотографии, обязательно бы прикрепил. Всё это видели около 7 человек в офисе на разгрузочной площадке. Вызвали старшего смены. Он, как оказалось, даже не знал, что в их компанию можно подавать претензии. Ни разу не видел бланков ни актов, ни претензий. Хорошо, что претензию я составил заранее. Долго упираясь, он её принял, однако до сих пор не знает, что их нужно подписывать и проставлять номер входящего.
Претензия с его подписью у меня есть, так что жду деньги за груз и за доставку.
Нарушение сроков доставки!
Выручили родню из Данбасса.
Спасибо за услугу доставки до двери получателя!
КОМПАНИЯ ДЕРЬМА И ВОРОВ
Качественно
С учетом того, что груз был очень ценный и важный для нашей семьи, сильно переживали на счёт его сохранности - каждый день отслеживали местоположение контейнера через онлайн сервис.
В конечном счете, переживания... Читать отзыв Так случилось, что в мае этого года нашей семье пришлось переезжать из Пскова в Челябинск. После долгих раздумий решили заказать в этой фирме контейнерную перевозку вещей.
С учетом того, что груз был очень ценный и важный для нашей семьи, сильно переживали на счёт его сохранности - каждый день отслеживали местоположение контейнера через онлайн сервис.
В конечном счете, переживания не оправдались- все доставили в целости и сохранности, без каких либо проблем и нареканий.
Таким образом, я остался вполне доволен их работой.
Итог: ЖДЭ - неплохая компания с приемлемыми ценами, достаточно удобным сервисом слежения и адекватными сотрудниками.
Обслуживание компании на высоком уровне!!!
Неплохая транспортная компания
Предыдущие разы обслуживали очень оперативно, в этот раз немного больше обычного разбирались с оформлением документации, но в итоге заказ вовремя доставили.
Мне нравится, что груз всегда доставляется в целости и оперативно.
Также удобно, что есть много площадок... Читать отзыв Не в первый раз обращаюсь я в компанию Желдорэкспедиция для пересылки различных грузов, в этот раз по работе отправляли насос из Москвы в Саратов.
Предыдущие разы обслуживали очень оперативно, в этот раз немного больше обычного разбирались с оформлением документации, но в итоге заказ вовремя доставили.
Мне нравится, что груз всегда доставляется в целости и оперативно.
Также удобно, что есть много площадок данной компании в Москве, что экономит существенно время.
Меня все устраивает