Маркер 4641/4644/4642/4646 Курс $ берут с сайта Сбербанка при обмене наличными в офисе(как будто идут пешком в офис и меняют :D), хотя сами их приобретают в своем личном кабинете онлайн, где курс значительно ниже (кстати это они сами говорили что покупают в личном кабинете своем с утра).
В моем заказе были хрупкие маски на Хэллоуин в количестве 100 шт., менеджер Юлия предложила... Читать отзыв Маркер 4641/4644/4642/4646 Курс $ берут с сайта Сбербанка при обмене наличными в офисе(как будто идут пешком в офис и меняют :D), хотя сами их приобретают в своем личном кабинете онлайн, где курс значительно ниже (кстати это они сами говорили что покупают в личном кабинете своем с утра).
В моем заказе были хрупкие маски на Хэллоуин в количестве 100 шт., менеджер Юлия предложила дополнительно упаковать их в обрешётку для надежности. Я согласилась. В итоге 37 шт. пришли поломанные, т.к. при упаковке они в коробе оставили много пустого места и маски внутри коробки прыгали туда-сюда. Товар был застрахован, но они вернули деньги лишь за его стоимость выкупа, не считая сколько обошлась мне доставка!
Поставку у них делала несколько раз и только в последний раз они уложились в срок, до этого постоянно были задержки, но расчет доставки был всегда такой как будто задержек не было:)
Когда моя поставка пришла в Москву мне предложили выбрать какой ТК отправить в мой город, пока я выбирала, выбранная мной ТК уже уехала, я попросила отправить на следующий день ею, т.к. эта ТК была мне ближе всего к дому. Мне ответили что за это тоже нужно платить(хранение груза на складе в Москве 1 день 300 р) или отправляйте той ТК что ещё не уехала.
А ещё вес моего груза у Lchina получилась больше, чем зафиксировала мне транспортная компания, которая везла его до моего города.
Достоинства:
1. Вежливый менеджер
2. Общение в мессенджерах
Недостатки:
1. Задержки поставок
2. Самый большой курс $
3. Завышенный вес груза
4. Не выплачивают стоимость доставки при браке
5. Всегда какие то доп. оплаты.
6. При задержках поставок никаких себе пений не начисляют.
доставка из Китая Lchina.ru. заказали доставку из Китая. потеряли часть груза. потом за свои косяки хотели получить деньги. высокие тарифы и по нашему мнению врут относительно наличия складов в китае.
Каждый день меняют условия. Это та компания на которую ни в коем случае нельзя положиться. Товар не придет во время / Посчитают по самому дорогому курсу (самому самому, и не важно какой банк). Единственный плюс милый менеджер, который будет Вас призывать к сотрудничеству.
Если посмотреть тенденцию появления положительных отзывов, то на лицо самовосхваление. Какая цель? Да чтобы рейтинг не падал ниже 4. Хотя с другой стороны. Чем больше людей будут пользоваться их услугами, тем меньше у меня потенциальных конкурентов, так как я нашел компанию, которая мне возит мало того, что дешевле, но и при этом еще с документами по сравнению с ИП Фесенко,... Читать отзыв Если посмотреть тенденцию появления положительных отзывов, то на лицо самовосхваление. Какая цель? Да чтобы рейтинг не падал ниже 4. Хотя с другой стороны. Чем больше людей будут пользоваться их услугами, тем меньше у меня потенциальных конкурентов, так как я нашел компанию, которая мне возит мало того, что дешевле, но и при этом еще с документами по сравнению с ИП Фесенко, у которого дороже и без документов. "Отличная" компания. Все пользуйтесь их услугами!!!
Купившись на невысокую цену и приемлемые сроки доставки товара, начал работать с этой компанией. Сроки доставки не выполняют, за это не отвечают. На все вопросы ответ один - "груз на таможне", но расследование показало, что на таможне про груз не знает никто, более того, про такую компанию тоже. Да и какая такая супер таможня при договоре между КНР и Казахстаном... Читать отзыв Купившись на невысокую цену и приемлемые сроки доставки товара, начал работать с этой компанией. Сроки доставки не выполняют, за это не отвечают. На все вопросы ответ один - "груз на таможне", но расследование показало, что на таможне про груз не знает никто, более того, про такую компанию тоже. Да и какая такая супер таможня при договоре между КНР и Казахстаном о беспошлинной торговле? Товары вместо 35 дней (по максимуму) не доставлены и за 70. Разговор с руководством компании, который произошел после 3 недель просьб связаться - сотрясание воздуха. Не решает никто ничего. Бородатый мужик, красующийся у них на всех рекламах, просто не отвечает. Вместо него "передасты" (или я переставил буквы) и какие-то девки. В общем, не работайте с ними, иначе потеряете нервы и деньги.
Увы, это уже не та Lchine, что 2 года назад. Подняли тарифы на обычную авто доставку на 100%, с 2,7$\кг до 5,6$\кг, фактически при той же плотности груза (99 и 93) и его состава.
Очень жаль, что Вы редко отправляли грузы и не актуализировали ставку в этот временной период, стоимость перевозки возросла с 2019 года, мы не скрываем этого от наших клиентов, перед отправкой предоставили Вам актуальный расчет.
Мы всегда стараемся минимизировать стоимость доставки, но нынешний период диктует свои правила, сейчас нет возможности фиксировать ставки на год или даже пол года.
Отправляли груз с маркером 2706, Вес 546, объем 0,85, Плотность 642!Груз не хрупкий, запчасти. Груз был на паллете. В качестве упаковки предложили ТОЛЬКО "скотч" за 60 долларов. Мы согласились, но никто не объяснил, что скотч - это мешки без паллета. Вместо того, чтобы упаковать в скотч, поставить на паллет и связать стреппинг лентой, что логично, груз сняли с... Читать отзыв Отправляли груз с маркером 2706, Вес 546, объем 0,85, Плотность 642!Груз не хрупкий, запчасти. Груз был на паллете. В качестве упаковки предложили ТОЛЬКО "скотч" за 60 долларов. Мы согласились, но никто не объяснил, что скотч - это мешки без паллета. Вместо того, чтобы упаковать в скотч, поставить на паллет и связать стреппинг лентой, что логично, груз сняли с паллета и перепаковали в мешки по 70-100 кг. В итоге часть груза пришла разбитой. Ущерб (закупка +доставка) = 1200 долларов. Предложили скидку в 200....
Отправили авиа груз №1273-2667 28 мая 2021 г, с заявленным сроком 6-9 дней до Москвы. Сегодня, 12 июля 2021г. груза нет. Кормят завтраками. Информации от менеджера, кроме "я уточню, и он скоро будет", нет никакой. Стоимость груза 4000$. Директор, Фесенко Евгений на связь не выходит. Никакой компенсации никто не предлагает.
Написали заявление в правоохранительные органы, ждем возбуждения уголовного дела.
Добрый день всем. обратился в данную компанию с предложением привезти мотоцикл. Соответственно мне сказали конечно мы все привезем. хотел приехать в офис находящийся в Москве но его там не оказалось. Офис оказался в Дубне. Приехав в Дубну я не смог его найти, так как на сайте указан совершенно другой адрес. С горем пополам я нашел данную компанию в другом... Читать отзыв Добрый день всем. обратился в данную компанию с предложением привезти мотоцикл. Соответственно мне сказали конечно мы все привезем. хотел приехать в офис находящийся в Москве но его там не оказалось. Офис оказался в Дубне. Приехав в Дубну я не смог его найти, так как на сайте указан совершенно другой адрес. С горем пополам я нашел данную компанию в другом доме. Это оказалось подвальное помещение с одной комнатой без вывесок там находилось 20 столов на 20 кв метрах . Как потом я выяснил там всего один стол., данной компании. Мне дали договор я его внимательно прочитал. Договор оказался на удивление очень достойным . Начинались переговоры с Китаем. Поставщика я привел сам у меня была указана четкая сумма. После того как оператор данной компании начал общаться с китайцем сумма значительно выросла. Ну да бох с ними. Чрез две недели переговоров. Мы договорились встретиться подписать договор Артем начальник должен был сам приехать на подписание так как договор на него. На физ лицо , а не юридическую компанию. Он прислал своего якобы партнера который привез договор с подписью. Чья она тоже вопрос. После очередного прочтения договор я обомлел. Договор был полностью другим . В краце, мол он не за что не отвечают . После того как я начал звонить своему менеджеру ми выяснять как же так. Партнер Артема Артур фактически вышвырнул из машины. Я сам занимаюсь бизнесом и того отношения к клиентам я не где не видел. Только у мошенников. Через пол часа позвонил менеджер и сказал что работать они с нами не будут . Вывод плюсы не обнаружил минусы 1) Адреса в Москве не существует отзывы подделка особенно те кто пишут , мол я приехал в Москве в главный офис и все получилось четко. 2)Адреса на сайте не достоверны 3)Подлог договоров 4) Помещение однодневка 5) видят юр. грамотность сразу в отказ 6) договор на физ лицо Вообще смотрите сами у меня был опыт такой
Сообщаем, что Ваш отзыв не имеет отношения к нашей компании LChina, Вы перепутали нас с другой организацией, так как очень много схожих наименований в данном направлении бизнеса. Руководителей, партнеров или работников с именем Артем или Артур у нас нет. Наши офисы расположены на втором и третьем этажах Бизнес центра, а не в подвальных помещениях. Кроме этого, Договоры наша компания LChina заключает только с юридическими лицами.
Прям целиком и полностью поддерживаю последние негативные отзывы по срокам доставки. Идет вторая посылка, якобы авиа 6-9 дней. Первую авиа получил через месяц!!!!! Вторая уже полмесяца идет и конкретных дат прихода сказать не могут. Как тут и говорили, что про какую либо компенсацию вообще не заикаются. Полный треш. Если ищите, через кого привезти, то только не через них!
Мы всегда делаем клиентам скидки, в случае, если возникла существенная задержка. Кроме этого, рассматриваем все претензии в установленном порядке. Показать 1 ответ
Сезонный товар возить через компанию лчина это самоубийство) сроки не соблюдают не факт что отправляют быстрым авто6, ибо всегда говорят про задержку, но не несколько дней а месяцы, вот это у них называется задержка. Похоже что прилипают на чужих машинах, так как узнать где груз не могут неделями. Вообщем одни минусы, и кстати пересчёта не будет, при ооочень высоких тарифах... Читать отзыв Сезонный товар возить через компанию лчина это самоубийство) сроки не соблюдают не факт что отправляют быстрым авто6, ибо всегда говорят про задержку, но не несколько дней а месяцы, вот это у них называется задержка. Похоже что прилипают на чужих машинах, так как узнать где груз не могут неделями. Вообщем одни минусы, и кстати пересчёта не будет, при ооочень высоких тарифах и куче гарантий, вас кинут, а менеджер будет читать ваши сообщения и молчать. Не рекомендую
Достоинства:
Нет ни одного
Недостатки:
Цена, скорость, поддержка, нет информации, скрытые платежи, завышенные курсы.
Мы всегда отправляем тем способом, который согласовали с клиентом. Будет ли задержка или нет, по каждому грузу, заранее точно сказать невозможно, мы ориентируемся на статистику наших грузов во временном интервале. Смотря какой путь отправки Вы выбрали, от этого зависит получение дальнейшей информации на пути и задержки, в том числе, зависят от выбранного пути, мы можем отслеживать грузы на нескольких этапах, но у нас, к сожалению, нет gps трекера в каждой машине.
Нам очень жаль, что Вам не повезло с конкретным грузом, мы стараемся для наших клиентов и несем полную материальную ответственность за товар, на некоторые задержки не было возможности повлиять в моменте.
Если нужно постоянно и быстро получать товары из Китая, то это не про эту компанию. Сроки не выдерживают, не возмещают долгую задержку, ничего не гарантируют ни за что не отвечают.
Есть разные пути и способы отправок. На некоторых путях существуют задержки, мы заранее предупреждаем об этом клиентов, до заключения сделки. В настоящее время задержки по срокам присутствуют, мы этого не скрываем от наших клиентов, но не по всем направлениям существуют задержки. Естественно мы несем материальную ответственность за товар перед Вами, в крайних случаях (при наступлении страхового случая), но Ваш случай не крайний.
Юрий, желаем процветания Вам и Вашему бизнесу, спасибо за отзыв!
Здравствуйте все, кому интересен отзыв. В этой компании по началу стелят мягко и обещают доставку без задержек в течение 13-16 дней. По факту вот уже 38 день сегодня, как мы не можем получить груз. Они не владеют информацией о местонахождении груза все это время. Менеджер Игорь что-то невнятно бормочет про каких-то коллег, у которых нужно спросить, кормит завтраками и все. А сейчас выяснилось,... Читать отзыв Здравствуйте все, кому интересен отзыв. В этой компании по началу стелят мягко и обещают доставку без задержек в течение 13-16 дней. По факту вот уже 38 день сегодня, как мы не можем получить груз. Они не владеют информацией о местонахождении груза все это время. Менеджер Игорь что-то невнятно бормочет про каких-то коллег, у которых нужно спросить, кормит завтраками и все. А сейчас выяснилось, что машина арестована из-за масок в грузе (контрабанда, имейте в виду). Выводы: своего транспортного парка и логистики у них нет, просто мелкие посредники, которые морочат голову. Не знаю, чем все это закончится в нашем случае, имела глупость (торопились) отправить посылку как частное лицо без договора, сейчас горько за это расплачиваюсь.
Добрый день, Наши дорогие клиенты! Неприятные ситуации случаются у всех, особенно в данном направлении бизнеса, вопрос как логистические компании выходят из данных ситуаций.
В связи с ситуацией в мире и в связи с отсутствием авиа доставок, мы пошли к Вам на встречу и взяли данный груз в сборную авто доставку (груз 20 кг образцы). При обычной ситуации мы берем в авто доставку грузы от 50 кг, всё остальное отправляем авиа, в особенности образцы.
В сборной машине присутствовало часть грузов сторонней компании, опять таки эти оптимизации сборных машин связаны с нынешней ситуацией, но уже уже ситуация стабилизируется.
Кроме этого, Менеджер изначально Вас предупреждал о задержках по срокам, это ни для кого не секрет, что задержки были на всех типах доставок и не только в нашей компании, мы об этом предупреждали всех клиентов до того, как брать их в работу. Сейчас по срокам всё наладилось, обычное авто, быстрое авто, но вот авиа, к сожалению пока не работает.
Касательно конкретно Вашей ситуации. Вам было предложено 4 варианта решения данной ситуации, а именно:
1. Вернуть Вам стоимость данного товара. 2. Выкупить заново у поставщиков Ваш товар за наш счет и отправить снова ускоренной авто доставкой бесплатно. 3. Выкупить товар заново и направить на адрес одной из логистических компаний в Китае, которые Вы ставили нам в пример. 4. Ждать груз и получить его бесплатно.
Вы выбрали четвертый вариант, ждать груз и получить его бесплатно.
Мы дорожим своими клиентами, к сожалению, неприятные ситуации случаются, от этого никто не застрахован, но подобные ситуации не на потоке, а скорее, являются форс-мажором. Мы всегда предлагаем варианты решения неприятных ситуаций. Но выбор остается всегда за клиентом.
Светлана, от лица нашей компании, мы приносим свои извинения за подобную ситуацию, мы искренне переживаем, в подобных ситуациях, за наших клиентов. Надеемся на Ваше понимание и на всестороннее рассмотрение данной ситуации.
Первый раз вообще заказывал товар из Китая, недели 3 искал компанию, многих исследовал. Задержка по тому, что пишут (13-16 дней), была примерно дней 10, НО: Руководитель, похоже, думает, что на нем ПУП Земли сошелся, - была разница по габаритам по итогу, он сутки почти не хотел никак реагировать. К менеджерам вопросов особо нет, всё вежливо и приятно, хоть и были... Читать отзыв Первый раз вообще заказывал товар из Китая, недели 3 искал компанию, многих исследовал. Задержка по тому, что пишут (13-16 дней), была примерно дней 10, НО: Руководитель, похоже, думает, что на нем ПУП Земли сошелся, - была разница по габаритам по итогу, он сутки почти не хотел никак реагировать. К менеджерам вопросов особо нет, всё вежливо и приятно, хоть и были некоторые моменты, но нужно быть поосторожнее с этой компанией. Осталось проверить курьерскую доставку, через пару дней придет, посмотрим, что еще там будет в итоге в коробке. Результат - больше заказывать через них ни за что на свете не буду!
Достоинства:
Вежливость и приятное отношение со стороны менеджеров. Быстрый обратный ответ на все вопросы, но только со стороны менеджеров.
Недостатки:
Разница в цене в отличии от рекламы слишком большая
По курсу доллара работают по-другому, нежели другие компании (более завышенная цена)
То, что задержка, хоть и небольшая по доставке была, - можно и было про пени сказать, неважно, что мало
То, что пишут от "45 рублей за кг", сразу считайте, что это означает от 7 долларов за кг без преувеличения. Могу подтвердить договором, если кто-то не поверил хоть чему-то, что я написал из всего этого!
О задержках предупредили перед отправкой заранее, сообщение прикрепляем. Сроки рассмотрения претензии составляют семь дней со дня предъявления соответствующего требования, ответили на следующий день. Вы выбрали отправку одежды по самому быстрому наземному маршруту и вес груза был 30кг. Стоимость перевозки зависит от множества факторов и рассчитывается индивидуально, кроме этого Вам предоставляли предварительный расчет по Вашей заявке и полный расчет перед отправкой со склада еще когда груз был в Китае.
Спасибо за понимание, Евгений, желаем процветания Вам и Вашему бизнесу!
Хорошая ТК. При ежегодном мониторинге и в связи с необходимостью смены перевозчика изучили предложения и основательно выбирали между 2мя компаниями: Тopchinaopt и lchina. Одновременно сделали заказ.
По итогу:
- Тopchinaopt выкупала товар месяц, доставляла 4 месяца. Груз получили мокрый и с запахом (текстильные изделия) - на 5 месяцев заморозили деньги, упустили прибыль и обрели много мороки с товаром (сортировка, отбраковка). Хотя,... Читать отзыв Хорошая ТК. При ежегодном мониторинге и в связи с необходимостью смены перевозчика изучили предложения и основательно выбирали между 2мя компаниями: Тopchinaopt и lchina. Одновременно сделали заказ.
По итогу:
- Тopchinaopt выкупала товар месяц, доставляла 4 месяца. Груз получили мокрый и с запахом (текстильные изделия) - на 5 месяцев заморозили деньги, упустили прибыль и обрели много мороки с товаром (сортировка, отбраковка). Хотя, у них такой красивый сайт с рассказами о себе, доставке и историями, что думала - сработаемся). Нам сказали, что груз попал в небольшой процент заказов, которые задерживаются. Не знаю, нет желания доверять им еще раз товар.
- lchina выкупает товары 2 раза в неделю, через 1-2 дня сумма уже у продавца и он готовит товар к отгрузке. Реально, так быстро. На связи всегда один закрепленный менеджер (девушки, Евгения и Марина, огромное спасибо, с вами приятно работать). Расчет на выкуп и доставку дают оперативно, он прозрачный, при пересчете все понятно. Скоро будет год, как работаем. Меня устраивает. Задержки случаются и это единственный момент, смущает. Мне говорят, что среднее время доставок по нашему тарифу 20 дней, у нас получается 26 дней. В целом, ребята большие молодцы. Закрывающие документы дают и в срок. Не первый год возим товары из Китая, перевозчиков было много, есть с кем сравнить.
Достоинства:
оперативный выкуп
всегда на связи, быстрота ответов
приемлемые ставки
отношение
честно отвечают, дают полную информацию
забирать на ЮВ удобно, при необходимости организуют оперативную доставку, о прибытии сообщаю до обеда (один раз сообщили к концу дня, уже не успевали забрать - без проблем товар полежал до следующего без оплаты).
Работаем с компанией больше года. Были разные ситуации. Иногда грузы приходили вовремя, иногда с задержками. Был случай, когда груз не дошел. Компания все возместила,не отнекивалась и т.д. Менеджер на связи постоянно,консультирует. В общем, сотрудничеством скорее довольна, чем нет
Работаю с ними уже полтора года, вожу и авто и авиа. Работал, за свои 7 лет в бизнесе, много с кем из подобных компаний, но тут как-то всё лучше, говорят как есть, всё подробно рассчитывают, лишнего не возьмут, скидки предоставляют. Меня полностью устраивает. Был момент с потерей груза, купили такой же товар повторно за свой счет и повторно отправили, а... Читать отзыв Работаю с ними уже полтора года, вожу и авто и авиа. Работал, за свои 7 лет в бизнесе, много с кем из подобных компаний, но тут как-то всё лучше, говорят как есть, всё подробно рассчитывают, лишнего не возьмут, скидки предоставляют. Меня полностью устраивает. Был момент с потерей груза, купили такой же товар повторно за свой счет и повторно отправили, а это показатель тоже своего рода.
Остановился на этой компании. Сотрудничать с вами одно удовольствие, отдельное спасибо менеджеру Юле, вежливо общается, оперативно отвечает, расписывает всё до мельчайших подробностей) Рекомендую👍
Все супер . Товар пришёл вовремя . Стоимость услуг как мне показалось не дороже чем у конкурентов . Может есть дешевле .но то что есть дороже это факт . Решил для себя что буду с ними сотрудничать и дальше
Оформил заказ через оператора Викторию. Являясь профессионалом своего дела и хорошим коммуникатором, она всё мне подробно объяснила, развеяла все сомнения. Срок доставки составлял 25-30 дней. К моему большому удивлению, заказ через 16 дней был в Москве и в тот же день был отправлен в Санкт-Петербург. Заказ пришёл в целости и сохранности, без дефектов. Рекомендую!
P.S. Отдельная благодарность оператору Виктории, профессионал... Читать отзыв Оформил заказ через оператора Викторию. Являясь профессионалом своего дела и хорошим коммуникатором, она всё мне подробно объяснила, развеяла все сомнения. Срок доставки составлял 25-30 дней. К моему большому удивлению, заказ через 16 дней был в Москве и в тот же день был отправлен в Санкт-Петербург. Заказ пришёл в целости и сохранности, без дефектов. Рекомендую!
P.S. Отдельная благодарность оператору Виктории, профессионал высокого уровня!
Компания супер так как там работает менеджер Ирина! Которая понимает с полу слова и не приходится объяснять лишнего! Все в срок все четко и прекрасно! Побольше бы таких людей!
Спешу поблагодарить компанию lchina за доставку моего груза. Вожу с ними уже третий раз. Менеджер Юля всегда на связи, выкуп делают очень быстро, как мне сказали, перекрываются своими деньгами, для меня, как для клиента, это очень удобно. Смотрю разные отзывы пишут, кто давно работает с Китаем знает, что не всегда бывает всё гладко, для этого и нужна нормальная компания, которая... Читать отзыв Спешу поблагодарить компанию lchina за доставку моего груза. Вожу с ними уже третий раз. Менеджер Юля всегда на связи, выкуп делают очень быстро, как мне сказали, перекрываются своими деньгами, для меня, как для клиента, это очень удобно. Смотрю разные отзывы пишут, кто давно работает с Китаем знает, что не всегда бывает всё гладко, для этого и нужна нормальная компания, которая не кинет на деньги. Lchina меня устраивает полностью, перепробовал уже кучу компаний и чего только ни было. Мне кстати эту компанию порекомендовали и как показывает моя практика - не зря! Спасибо
В начале этого года искал карго из Китая, рассматривал 3 варианта. Первый вариант оказался с очень долгой доставкой. Весной обратился в lchina, менеджер Ирина. За прошедшие полгода было 4 доставки. Работают честно, доставка в заявленные сроки, поставки от разных поставщиков по возможности объединяют в одно отправление для экономии моих денег. Как и в любом деле, бывают шероховатости, которые оперативно решаются.... Читать отзыв В начале этого года искал карго из Китая, рассматривал 3 варианта. Первый вариант оказался с очень долгой доставкой. Весной обратился в lchina, менеджер Ирина. За прошедшие полгода было 4 доставки. Работают честно, доставка в заявленные сроки, поставки от разных поставщиков по возможности объединяют в одно отправление для экономии моих денег. Как и в любом деле, бывают шероховатости, которые оперативно решаются. В ноябре планирую следующую доставку, другие варианты больше не рассматриваю, от добра добра не ищут
Добрый день. Воспользовались услугами компании LChina по рекомендации знакомых. Полностью довольны работой сотрудников и компании в целом. Особенно хотел поблагодарить менеджера Анну, которая нас вела и в начале сотрудничества предоставила всю подробную информацию по срокам, ценам и условиям сотрудничества. Анна всегда оперативно отвечала на любые вопросы и давала пояснения, если что-то не понятно. Заранее сама писала, когда были изменения с... Читать отзыв Добрый день. Воспользовались услугами компании LChina по рекомендации знакомых. Полностью довольны работой сотрудников и компании в целом. Особенно хотел поблагодарить менеджера Анну, которая нас вела и в начале сотрудничества предоставила всю подробную информацию по срокам, ценам и условиям сотрудничества. Анна всегда оперативно отвечала на любые вопросы и давала пояснения, если что-то не понятно. Заранее сама писала, когда были изменения с транспортировкой или на границе. Получили груз - всё дошло в нормальном товарном виде и самое главное в срок. У нас была выставка и боялись, что не успеем получить образцы во время. Сейчас оформляем уже 3 заказ и всем довольны.
Достоинства:
Соблюдение сроков доставки
Изначально всё подробно рассказали про условия сотрудничества
Долго, выбирал и искал компанию по доставки товаров из Китая. Случайно наткнулся на всплывающую рекламу данной компании. Почитал отзывы в интернете, посмотрел отзыв на Ютубе про нее. Как и улюбой компании есть хорошие отзывы, так и плохие (всегда найдутся не довольные). В подавляющем большинстве отзывы были хорошие. После выбора оставил заявку на сайте, через час со мной связалась менеджер Надежда,... Читать отзыв Долго, выбирал и искал компанию по доставки товаров из Китая. Случайно наткнулся на всплывающую рекламу данной компании. Почитал отзывы в интернете, посмотрел отзыв на Ютубе про нее. Как и улюбой компании есть хорошие отзывы, так и плохие (всегда найдутся не довольные). В подавляющем большинстве отзывы были хорошие. После выбора оставил заявку на сайте, через час со мной связалась менеджер Надежда, мы с ней обговорили все детали заказа. Дальше я отправил ей ссылку с товаром, она все посчитала и прислала мне предварительный расчет выкупа товара и доставки до Москвы. Товар выкупили через несколько дней после заказа, прислали его фото и отправили мне мой заказ. Доставка от момента выкупа до прибытия его в Москву заняла примерно 30 дней. Товар получил в целости и сохранности. Единственный момент, при выборе упаковки нужно учитывать, что упаковка в скотч практически не защищает (у меня при доставки сильно помялись коробки с товаром), если для вас это важно лучше немного доплатить и защитить товар деревянной обрешеткой. В целом доволен данной компанией и продолжу с ней сотрудничать.
Выбирали из 6 ти компаний. Рассылка запросов на расчет стоимости доставки была отправлена более, чем в 10 компаний. Надежда ответила в этот же день. Ichina предложила оптимальные условия по срокам и стоимости доставки. Все было выполнено четко и в срок. Надежда постоянно информировала о статусе груза. Так же хочется отметить, что все было качественно упаковано, и груз при... Читать отзыв Выбирали из 6 ти компаний. Рассылка запросов на расчет стоимости доставки была отправлена более, чем в 10 компаний. Надежда ответила в этот же день. Ichina предложила оптимальные условия по срокам и стоимости доставки. Все было выполнено четко и в срок. Надежда постоянно информировала о статусе груза. Так же хочется отметить, что все было качественно упаковано, и груз при транспортировке не повредился. Буду непременно и в будущем обращаться к Надежде.
Здравствуйте. Спасибо хотел сказать Надежде за все консультации. Оплатил 06.09.2022 и получил 29.09.2022. Обрешетка дело хорошее. Товар не битый. Доставка Деловые линии до моего города пришла за 3 дня. Все ок. Всем удачных продаж!
Работаю с данной компанией уже три года, меня полностью все устраивает, у меня менеджер Игорь, сложились довольно хорошие отношения, пробывал работать с разными компаниями, но своё предпочтение отдал именно Lchina, да, задержки бывают, и не так часто, но надо забывать что это международные перевозки, и там случаются разные ситуации. Крайний раз мне груз пришёл даже раньше на неделю, что меня... Читать отзыв Работаю с данной компанией уже три года, меня полностью все устраивает, у меня менеджер Игорь, сложились довольно хорошие отношения, пробывал работать с разными компаниями, но своё предпочтение отдал именно Lchina, да, задержки бывают, и не так часто, но надо забывать что это международные перевозки, и там случаются разные ситуации. Крайний раз мне груз пришёл даже раньше на неделю, что меня очень порадовало. Вообще рекомендую.
Не вернули деньги за доставку поломанного товара, считают по самому большому курсу $
Курс $ берут с сайта Сбербанка при обмене наличными в офисе(как будто идут пешком в офис и меняют :D), хотя сами их приобретают в своем личном кабинете онлайн, где курс значительно ниже (кстати это они сами говорили что покупают в личном кабинете своем с утра).
В моем заказе были хрупкие маски на Хэллоуин в количестве 100 шт., менеджер Юлия предложила... Читать отзыв Маркер 4641/4644/4642/4646
Курс $ берут с сайта Сбербанка при обмене наличными в офисе(как будто идут пешком в офис и меняют :D), хотя сами их приобретают в своем личном кабинете онлайн, где курс значительно ниже (кстати это они сами говорили что покупают в личном кабинете своем с утра).
В моем заказе были хрупкие маски на Хэллоуин в количестве 100 шт., менеджер Юлия предложила дополнительно упаковать их в обрешётку для надежности. Я согласилась. В итоге 37 шт. пришли поломанные, т.к. при упаковке они в коробе оставили много пустого места и маски внутри коробки прыгали туда-сюда. Товар был застрахован, но они вернули деньги лишь за его стоимость выкупа, не считая сколько обошлась мне доставка!
Поставку у них делала несколько раз и только в последний раз они уложились в срок, до этого постоянно были задержки, но расчет доставки был всегда такой как будто задержек не было:)
Когда моя поставка пришла в Москву мне предложили выбрать какой ТК отправить в мой город, пока я выбирала, выбранная мной ТК уже уехала, я попросила отправить на следующий день ею, т.к. эта ТК была мне ближе всего к дому. Мне ответили что за это тоже нужно платить(хранение груза на складе в Москве 1 день 300 р) или отправляйте той ТК что ещё не уехала.
А ещё вес моего груза у Lchina получилась больше, чем зафиксировала мне транспортная компания, которая везла его до моего города.
плохая доставка
Не советую
Положительные отзывы сами пишут
LCHINA - воры и кидалы
Сроки доставки не выполняют, за это не отвечают. На все вопросы ответ один - "груз на таможне", но расследование показало, что на таможне про груз не знает никто, более того, про такую компанию тоже. Да и какая такая супер таможня при договоре между КНР и Казахстаном... Читать отзыв Купившись на невысокую цену и приемлемые сроки доставки товара, начал работать с этой компанией.
Сроки доставки не выполняют, за это не отвечают. На все вопросы ответ один - "груз на таможне", но расследование показало, что на таможне про груз не знает никто, более того, про такую компанию тоже. Да и какая такая супер таможня при договоре между КНР и Казахстаном о беспошлинной торговле?
Товары вместо 35 дней (по максимуму) не доставлены и за 70.
Разговор с руководством компании, который произошел после 3 недель просьб связаться - сотрясание воздуха. Не решает никто ничего.
Бородатый мужик, красующийся у них на всех рекламах, просто не отвечает. Вместо него "передасты" (или я переставил буквы) и какие-то девки.
В общем, не работайте с ними, иначе потеряете нервы и деньги.
LCHINA - разводилы
Менеджеры - "попки", повторяющие небылицы.
Руководитель, просто игнорирует обращения.
Цены сильно поднялись
Очень жаль, что Вы редко отправляли грузы и не актуализировали ставку в этот временной период, стоимость перевозки возросла с 2019 года, мы не скрываем этого от наших клиентов, перед отправкой предоставили Вам актуальный расчет.
Мы всегда стараемся минимизировать стоимость доставки, но нынешний период диктует свои правила, сейчас нет возможности фиксировать ставки на год или даже пол года.
Спасибо за понимание, Дмитрий.
Желаем процветания Вам и Вашему бизнесу!
Ждем возбуждения уголовного дела
Отправили авиа груз №1273-2667 28 мая 2021 г, с заявленным сроком 6-9 дней до Москвы. Сегодня, 12 июля 2021г. груза нет. Кормят завтраками. Информации от менеджера, кроме "я уточню, и он скоро будет", нет никакой. Стоимость груза 4000$. Директор, Фесенко Евгений на связь не выходит. Никакой компенсации никто не предлагает.
Написали заявление в правоохранительные органы, ждем возбуждения уголовного дела.
ужас. Умный человек точно все быстро поймет
Вывод
плюсы не обнаружил
минусы
1) Адреса в Москве не существует
отзывы подделка особенно те кто пишут , мол я приехал в Москве в главный офис и все получилось четко.
2)Адреса на сайте не достоверны
3)Подлог договоров
4) Помещение однодневка
5) видят юр. грамотность сразу в отказ
6) договор на физ лицо
Вообще смотрите сами у меня был опыт такой
Сообщаем, что Ваш отзыв не имеет отношения к нашей компании LChina, Вы перепутали нас с другой организацией, так как очень много схожих наименований в данном направлении бизнеса. Руководителей, партнеров или работников с именем Артем или Артур у нас нет. Наши офисы расположены на втором и третьем этажах Бизнес центра, а не в подвальных помещениях. Кроме этого, Договоры наша компания LChina заключает только с юридическими лицами.
Адрес нашего сайта: https://www.lchina.ru/
Адрес нашей почты: [email protected]
Просим Вас дать обратную связь или удалить данный отзыв, чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов.
Заранее спасибо. Показать 2 ответа
Сроки доставки вообще ни в какие ворота
Скажите, пожалуйста, маркер Вашего груза?
Мы всегда делаем клиентам скидки, в случае, если возникла существенная задержка. Кроме этого, рассматриваем все претензии в установленном порядке. Показать 1 ответ
Ужас и потеря времени
Мы всегда отправляем тем способом, который согласовали с клиентом. Будет ли задержка или нет, по каждому грузу, заранее точно сказать невозможно, мы ориентируемся на статистику наших грузов во временном интервале. Смотря какой путь отправки Вы выбрали, от этого зависит получение дальнейшей информации на пути и задержки, в том числе, зависят от выбранного пути, мы можем отслеживать грузы на нескольких этапах, но у нас, к сожалению, нет gps трекера в каждой машине.
Нам очень жаль, что Вам не повезло с конкретным грузом, мы стараемся для наших клиентов и несем полную материальную ответственность за товар, на некоторые задержки не было возможности повлиять в моменте.
Спасибо за Ваш отзыв! Удачи Вам в бизнесе!
Сроки срывают в черную
Есть разные пути и способы отправок. На некоторых путях существуют задержки, мы заранее предупреждаем об этом клиентов, до заключения сделки. В настоящее время задержки по срокам присутствуют, мы этого не скрываем от наших клиентов, но не по всем направлениям существуют задержки. Естественно мы несем материальную ответственность за товар перед Вами, в крайних случаях (при наступлении страхового случая), но Ваш случай не крайний.
Юрий, желаем процветания Вам и Вашему бизнесу, спасибо за отзыв!
впервые столкнулась с такой ужасной работой
В этой компании по началу стелят мягко и обещают доставку без задержек в течение 13-16 дней.
По факту вот уже 38 день сегодня, как мы не можем получить груз.
Они не владеют информацией о местонахождении груза все это время. Менеджер Игорь что-то невнятно бормочет про каких-то коллег, у которых нужно спросить, кормит завтраками и все. А сейчас выяснилось,... Читать отзыв Здравствуйте все, кому интересен отзыв.
В этой компании по началу стелят мягко и обещают доставку без задержек в течение 13-16 дней.
По факту вот уже 38 день сегодня, как мы не можем получить груз.
Они не владеют информацией о местонахождении груза все это время. Менеджер Игорь что-то невнятно бормочет про каких-то коллег, у которых нужно спросить, кормит завтраками и все. А сейчас выяснилось, что машина арестована из-за масок в грузе (контрабанда, имейте в виду).
Выводы: своего транспортного парка и логистики у них нет, просто мелкие посредники, которые морочат голову.
Не знаю, чем все это закончится в нашем случае, имела глупость (торопились) отправить посылку как частное лицо без договора, сейчас горько за это расплачиваюсь.
В связи с ситуацией в мире и в связи с отсутствием авиа доставок, мы пошли к Вам на встречу и взяли данный груз в сборную авто доставку (груз 20 кг образцы). При обычной ситуации мы берем в авто доставку грузы от 50 кг, всё остальное отправляем авиа, в особенности образцы.
В сборной машине присутствовало часть грузов сторонней компании, опять таки эти оптимизации сборных машин связаны с нынешней ситуацией, но уже уже ситуация стабилизируется.
Кроме этого, Менеджер изначально Вас предупреждал о задержках по срокам, это ни для кого не секрет, что задержки были на всех типах доставок и не только в нашей компании, мы об этом предупреждали всех клиентов до того, как брать их в работу. Сейчас по срокам всё наладилось, обычное авто, быстрое авто, но вот авиа, к сожалению пока не работает.
Касательно конкретно Вашей ситуации.
Вам было предложено 4 варианта решения данной ситуации, а именно:
1. Вернуть Вам стоимость данного товара.
2. Выкупить заново у поставщиков Ваш товар за наш счет и отправить снова ускоренной авто доставкой бесплатно.
3. Выкупить товар заново и направить на адрес одной из логистических компаний в Китае, которые Вы ставили нам в пример.
4. Ждать груз и получить его бесплатно.
Вы выбрали четвертый вариант, ждать груз и получить его бесплатно.
Мы дорожим своими клиентами, к сожалению, неприятные ситуации случаются, от этого никто не застрахован, но подобные ситуации не на потоке, а скорее, являются форс-мажором. Мы всегда предлагаем варианты решения неприятных ситуаций. Но выбор остается всегда за клиентом.
Светлана, от лица нашей компании, мы приносим свои извинения за подобную ситуацию, мы искренне переживаем, в подобных ситуациях, за наших клиентов. Надеемся на Ваше понимание и на всестороннее рассмотрение данной ситуации.
Осторожнее будьте!!!
Спасибо за Ваш отзыв!
О задержках предупредили перед отправкой заранее, сообщение прикрепляем.
Сроки рассмотрения претензии составляют семь дней со дня предъявления соответствующего требования, ответили на следующий день.
Вы выбрали отправку одежды по самому быстрому наземному маршруту и вес груза был 30кг. Стоимость перевозки зависит от множества факторов и рассчитывается индивидуально, кроме этого Вам предоставляли предварительный расчет по Вашей заявке и полный расчет перед отправкой со склада еще когда груз был в Китае.
Спасибо за понимание, Евгений, желаем процветания Вам и Вашему бизнесу!
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. Показать 1 ответ
Хорошая ТК
Одновременно сделали заказ.
По итогу:
- Тopchinaopt выкупала товар месяц, доставляла 4 месяца. Груз получили мокрый и с запахом (текстильные изделия) - на 5 месяцев заморозили деньги, упустили прибыль и обрели много мороки с товаром (сортировка, отбраковка).
Хотя,... Читать отзыв Хорошая ТК. При ежегодном мониторинге и в связи с необходимостью смены перевозчика изучили предложения и основательно выбирали между 2мя компаниями: Тopchinaopt и lchina.
Одновременно сделали заказ.
По итогу:
- Тopchinaopt выкупала товар месяц, доставляла 4 месяца. Груз получили мокрый и с запахом (текстильные изделия) - на 5 месяцев заморозили деньги, упустили прибыль и обрели много мороки с товаром (сортировка, отбраковка).
Хотя, у них такой красивый сайт с рассказами о себе, доставке и историями, что думала - сработаемся).
Нам сказали, что груз попал в небольшой процент заказов, которые задерживаются. Не знаю, нет желания доверять им еще раз товар.
- lchina выкупает товары 2 раза в неделю, через 1-2 дня сумма уже у продавца и он готовит товар к отгрузке. Реально, так быстро.
На связи всегда один закрепленный менеджер (девушки, Евгения и Марина, огромное спасибо, с вами приятно работать).
Расчет на выкуп и доставку дают оперативно, он прозрачный, при пересчете все понятно.
Скоро будет год, как работаем. Меня устраивает. Задержки случаются и это единственный момент, смущает.
Мне говорят, что среднее время доставок по нашему тарифу 20 дней, у нас получается 26 дней.
В целом, ребята большие молодцы. Закрывающие документы дают и в срок. Не первый год возим товары из Китая, перевозчиков было много, есть с кем сравнить.
Сотрудничеством довольна
Работаю с ними уже полтора года
Положительное впечатление
Все отлично
Хорошая компания
Спасибо за работу!
Доставка заказа
P.S. Отдельная благодарность оператору Виктории, профессионал... Читать отзыв Оформил заказ через оператора Викторию. Являясь профессионалом своего дела и хорошим коммуникатором, она всё мне подробно объяснила, развеяла все сомнения. Срок доставки составлял 25-30 дней. К моему большому удивлению, заказ через 16 дней был в Москве и в тот же день был отправлен в Санкт-Петербург. Заказ пришёл в целости и сохранности, без дефектов. Рекомендую!
P.S. Отдельная благодарность оператору Виктории, профессионал высокого уровня!
Менеджер Ирина
Спасибо за работу!
Сотрудничаем полгода, всё ОК
Получили груз вовремя
Воспользовались услугами компании LChina по рекомендации знакомых.
Полностью довольны работой сотрудников и компании в целом. Особенно хотел поблагодарить менеджера Анну, которая нас вела и в начале сотрудничества предоставила всю подробную информацию по срокам, ценам и условиям сотрудничества. Анна всегда оперативно отвечала на любые вопросы и давала пояснения, если что-то не понятно. Заранее сама писала, когда были изменения с... Читать отзыв Добрый день.
Воспользовались услугами компании LChina по рекомендации знакомых.
Полностью довольны работой сотрудников и компании в целом. Особенно хотел поблагодарить менеджера Анну, которая нас вела и в начале сотрудничества предоставила всю подробную информацию по срокам, ценам и условиям сотрудничества. Анна всегда оперативно отвечала на любые вопросы и давала пояснения, если что-то не понятно. Заранее сама писала, когда были изменения с транспортировкой или на границе.
Получили груз - всё дошло в нормальном товарном виде и самое главное в срок. У нас была выставка и боялись, что не успеем получить образцы во время.
Сейчас оформляем уже 3 заказ и всем довольны.
Хорошая компания!
Единственный момент, при выборе упаковки нужно учитывать, что упаковка в скотч практически не защищает (у меня при доставки сильно помялись коробки с товаром), если для вас это важно лучше немного доплатить и защитить товар деревянной обрешеткой.
В целом доволен данной компанией и продолжу с ней сотрудничать.
Оптимальное сочетание цены, качества и скорости
Буду непременно и в будущем обращаться к Надежде.
Отлично по скорости
Рекомендую
Вообще рекомендую.