Кухонный двор отзывы клиентов
Кухонный двор отзывы клиентов
Кухонный двор
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 434 отзывов
Мебель
Все замечательно
Хочу поблагодарить Елену Черемисову, менеджера салона на ул. Бутырская 65/68.
В ноябре запланировала ремонт на кухне и чисто случайно зашла в салон «кухонный двор», на консультацию меня встретила Елена, была доброжелательна и компетентная. Уточнила всю необходимую информацию, которая нужна для расчета кухонного гарнитура. Готова была работать даже с низким бюджетом, была лояльна. ( в конкурентных салонах такого отношения... Читать отзыв Добрый день.
Хочу поблагодарить Елену Черемисову, менеджера салона на ул. Бутырская 65/68.
В ноябре запланировала ремонт на кухне и чисто случайно зашла в салон «кухонный двор», на консультацию меня встретила Елена, была доброжелательна и компетентная. Уточнила всю необходимую информацию, которая нужна для расчета кухонного гарнитура. Готова была работать даже с низким бюджетом, была лояльна. ( в конкурентных салонах такого отношения я не увидела). Согласовала с вышестоящим руководством дополнительный дисконт.
Выбор стал очевиден, далее работу вела с Еленой. На протяжении всего оформления и после, была на связи, рекомендовала, как лучше. Советы все профессиональные.
Кухней очень довольна, советую всем кто ищет профессионалов своего дела. Елена отличный дизайнер.
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Филиал на Бутырской
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой наших специалистов.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Изготовление и установка кухни
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы дизайнера и специалистов по установке! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Прекрасная работа на 5+++
Спасибо за отзыв! Приятно знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой дизайнера.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Как вариант ответственной организации рекомендую
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Рекомендую всем
Спасибо за отзыв! Мы рады знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой дизайнера.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Салон на Дмитровском шоссе, 42, дизайнер Рябцева Светлана
То что и ожидали, однозначно рекомендую
Также поддержка по рекламации тоже на высоте
Заказали всю мебель у кухонного двора после кухни, думаю что тоже не будет вопросов
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
салон Дмитровское шоссе, 42_дизайнер Рябцева Светлана
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой наших сотрудников.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухня моей мечты
Заказал кухню в салоне по адресу Дмитровское шоссе, 42. Дизайнер Светлана Рябцева предложила мне отличный вариант прекрасной кухни. Она очень ответственно и со всей душой подходит к делу. В данном проекте кухни она смогла учесть все мои пожелания, а также предложила мне ещё много разных и очень полезных мелочей. За что ей огромное спасибо. После доставки и сборки кухня... Читать отзыв Добрый день!
Заказал кухню в салоне по адресу Дмитровское шоссе, 42. Дизайнер Светлана Рябцева предложила мне отличный вариант прекрасной кухни. Она очень ответственно и со всей душой подходит к делу. В данном проекте кухни она смогла учесть все мои пожелания, а также предложила мне ещё много разных и очень полезных мелочей. За что ей огромное спасибо. После доставки и сборки кухня превзошла мои ожидания. Она получилась очень красивая и функциональная. За это также отдельная благодарность профессииональному сборщику Сергею, который сделал всё очень аккуратно и быстро. Я рад что заказал кухню в КД. Рекомендую.
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой наших сотрудников.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Дизайнер Рябцева Светлана, Дмитровское шоссе, 42
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
О Светлане Рябцевой,
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой дизайнера.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Хорошая работа
Положительные впечатления о работе с данной компанией.
Кухня нравится (материалы, фурнитура), работу дизайнера (Светлана из салона на Дмитровском шоссе) тоже оцениваю очень высоко (как дизайн и как сопровождение всего проекта).
Установщиками тоже очень доволен. Но надо заранее узнать, конечно, какой диаметр воздуховода у заказанной вытяжки, купить вент решетку с таким же диаметром, воздуховоды и т.д.
Отдельно хочу сообщить, что был привезен... Читать отзыв
Положительные впечатления о работе с данной компанией.
Кухня нравится (материалы, фурнитура), работу дизайнера (Светлана из салона на Дмитровском шоссе) тоже оцениваю очень высоко (как дизайн и как сопровождение всего проекта).
Установщиками тоже очень доволен. Но надо заранее узнать, конечно, какой диаметр воздуховода у заказанной вытяжки, купить вент решетку с таким же диаметром, воздуховоды и т.д.
Отдельно хочу сообщить, что был привезен треснутый ящик для столовых приборов и среди 30 коробок не хватило в итоге выдвижной бутылочницы "Дуслар" под мойку. Установщики сами составили все акты, оперативно связалась клиентская служба - ящик привезли, от дуслара по размышлению я решил вообще отказаться (будет мешать проточному фильтру) и мне перечислили за него деньги назад. В общем, реакция на форс-мажор у компании отличная.
не понравилось
1. их мобильное приложение, точнее процесс регистрации в нем
2. заходил на сайт кух двора с сотового - или билайн, или на самом сайте какой-то скрипт по сливу данных работает... масса спам-звонков из кухонных студий на следующий день (
Компанию рекомендую.
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухонный гарнитур
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Моя новая кухня
Всем буду рекомендовать КД и выражаю этой компании благодарность.
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой наших сотрудников.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухонный горнитур
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Отличное качество обслуживание
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что Вы остались довольны новой кухней и работой сотрудников!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Кухне третий год, пользуюсь ей активно.
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Отвратительно. Просчеты.в процессе пол кухни вынудили поменять.Доплаты и развод. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!
Прошу руководство фирмы" Кухонный двор" просмотреть камеры и требую личных извинений. Менеджера Пасечник К. попадает под статью за Оскробления (КоАП РФ Статья 5.61), где при 2 клиентах вашего салона, сидевших за одним столом с ней днем 09.03.2024, она назвала меня мошенницей,затронув честь и достоинство, и так же извинений перед моей мамой, которой она затыкала рот (камера при входе в дверь ближе к рабочему месту Пасечник К.). За такие проступки следует административное наказание и штраф согласно статье.Разберитесь со своим персоналом и так же прошу связаться со мной для обсуждения ситуации, так как менеджер Ольга, которая разговаривала со мной около уже месяца назад и обещала решить вопрос, до сих пор не связалась с нами, отправляла жалобу на почту в специальной форме, так же ноль реакции, полсе чего еще 2 сотрудников обещали разобраться и тоже пропали.
Данная информация должна быть доведена до генерального директора салона, я как клиент, заплатившая за улугу требую разобраться с подобного рода хамским персоналом и обратной связи для подведения итогов.Надеюсь руководство читает реальные отзывы клиентов о поведении своего персонала, которых нужно гнать оттуда,а не держать подобное. Обходите салон на Дмитровском шоссе дом 42 стороной и не думайте, что с вами так не будет..читайте отзывы независиых сайтов, а не их писанину на официальном.
Спасибо за отзыв! Ваше обращение зарегистрировано и передано в работу. Как только коллеги соберут информацию, они с Вами свяжутся.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Поблагодарить ребят,которые осуществляют доставку
Спасибо за отзыв! Мы рады знать, что Вы остались довольны работой специалистов по доставке.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Оценка Объединения потребителей России
В ОТНОШЕНИИ БРЕНДА «КУХОННЫЙ ДВОР»
На сайте и в рекламе бренда «Кухонный двор» в 2023 году размещалась информация о производителе и продукции, которая могла вводить потребителей в заблуждение.
Организации и предприниматели, работающие под брендом «Кухонный двор», в 2023 году:
• заключали с потребителями договоры, с условиями, ущемляющими права потребителей;
• нарушали права и интересы потребителей при исполнении своих обязательств;
• получали претензии и иски... Читать отзыв ЗАКЛЮЧЕНИЕ* ОБЪЕДИНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РОССИИ
В ОТНОШЕНИИ БРЕНДА «КУХОННЫЙ ДВОР»
На сайте и в рекламе бренда «Кухонный двор» в 2023 году размещалась информация о производителе и продукции, которая могла вводить потребителей в заблуждение.
Организации и предприниматели, работающие под брендом «Кухонный двор», в 2023 году:
• заключали с потребителями договоры, с условиями, ущемляющими права потребителей;
• нарушали права и интересы потребителей при исполнении своих обязательств;
• получали претензии и иски от потребителей, Объединения потребителей России и контрольных (надзорных) органов.
Взыскание денежных средств при исполнении решений судов, вынесенных в пользу потребителей с организаций и предпринимателей, работающих под брендом «Кухонный двор», может оказаться затруднительным.
* по итогам сравнительного исследования, проведенного Объединением потребителей России в 2023 году. Результаты исследования публикуются в соответствии со статьей 45 Закона РФ «О защите прав потребителей».
©Объединение потребителей России
Думайте сами - иметь или не иметь
Написали в фирму что делать? Всего 5 лет! У меня в квартире итальянская кухня стоит уже 20 лет. Ничего!
Понятно, что все гарантийные сроки закончились и всё остальное -... Читать отзыв В 2018 году приобрели кухню в загородный дом у компании "Кухонный двор". Кухня вместе с техникой стоила более миллиона рублей. Прошло 5 лет Дверца полки, расположенная над плитой рассохлась, замечательное покрытие лопнуло.
Написали в фирму что делать? Всего 5 лет! У меня в квартире итальянская кухня стоит уже 20 лет. Ничего!
Понятно, что все гарантийные сроки закончились и всё остальное - наши проблемы.
Обратилась к менеджеру, у которого оформляли покупку.
Переписка:
[2:15 PM, 17.03.2024] Кухонный Двор: Добрый день.
Сказали, что надо подбирать подобное, а именно эта модель-снята с производства.
[2:17 PM, 17.03.2024] Клиент: Добрый день! А может снять наш фасад и отремонтировать его?
[2:28 PM, 17.03.2024] Кухонный Двор: Ну как вариант, если в интернете ввести реставрация фасадов.
На производстве такой услуги нет.
Резюмирую:
1. Срок службы фасада над плитой - 5 лет.
2. Модель снята с производства. (Можете заказывать новую кухню).
3. Мы не реставрируем, сами суетитесь.
Точка.
Думайте сами, иметь или не иметь.
Спасибо за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор» Показать 1 ответ
Заказали с мужем кухню в начале марта
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Думал будет хорошо, а вышло не чень
От компании приезжал сотрудник, снял замеры. Изготовленная по замерам кухня получилась меньше. Как оказалось, зазор до 2 см для них – это норма, но об этом клиента не предупреждают. В нашем случае зазор получился больше 2 см.
Сообщили об этой проблеме в компанию. Нам предложили убрать этот зазор за наш счет – за... Читать отзыв Заказали кухню в Кухонном Дворе стоимостью около Миллиона рублей.
От компании приезжал сотрудник, снял замеры. Изготовленная по замерам кухня получилась меньше. Как оказалось, зазор до 2 см для них – это норма, но об этом клиента не предупреждают. В нашем случае зазор получился больше 2 см.
Сообщили об этой проблеме в компанию. Нам предложили убрать этот зазор за наш счет – за 26 000 руб.
Также, после монтажа кухни, выявили дополнительно 13 недостатков. Выдвижной механизм вообще не был доставлен. Срок изготовления 15 дней.
Клиентоориентированность и готовность вникать в проблемы для их решения – 4 по 10 бальной шкале. Главное, чтоб клиент сделал полную предоплату кухни (иначе не привезут), а после все обращения будут обрабатываться по скриптам.
Спасибо за отзыв! Ранее опубликованные Вами отзывы уже зарегистрированы и приняты в работу. Для более оперативного решения вопроса укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. Ни в одном из отзывов Вы не указали номер договора.
Спасибо!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор» Показать 1 ответ
Думал будет хорошо, а вышло не очень
Приехали на объект замерили , изготовили.
На производстве , что -то пошло не по плану и по факту кухню привезли размером меньше. Так как , компания умалчивает, не предупреждает , что зазор в 2 см. эта норма.. В нашем случае зазор образовался больше 2 см из-за меньшего размера кухни.
После обращения, предложили за... Читать отзыв Заказали кухню стоимостью около Миллиона рублей.
Приехали на объект замерили , изготовили.
На производстве , что -то пошло не по плану и по факту кухню привезли размером меньше. Так как , компания умалчивает, не предупреждает , что зазор в 2 см. эта норма.. В нашем случае зазор образовался больше 2 см из-за меньшего размера кухни.
После обращения, предложили за наш счет убрать этот зазор стоимостью 26 000 руб.
После монтажа кухни выявили дополнительно 13 недостатков, плюс выдвижной механизм, вообще, не был доставлен ,срок изготовления 15 дней.
Клиентоориентированность и готовность вникнуть, помочь , решить по 10 бальной шкале 4 , главное вектор оплатить Полностью стоимость кухни ( иначе не привезут ) , а после все обращения обрабатывают по скриптам .
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию!
Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы,
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
не рекомендую
Благодарим Вас за отзыв! В г. Воронеж работу осуществляет дилер "Кухонный Двор".
Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Очень слаженная работа целой команды.
Спасибо за отзыв! Приятно знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Отличное качество
Все понравилось,в срок все сделали. Изготовление мебели заняло +/- 3 недели, как и оговаривалось сразу. Установщики видно,что не первый день у них работают, все слаженно, поэтому вышло без заминок, уложились в два дня.
Прекрасный менеджер Наталья с филиала г.Балашиха,помогла все рассчитать и спроектировать кухню до мельчайшних деталей. Очень редко встречаешь мастеров своего дела
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой сотрудников!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
К покупке готовилась заранее.
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что вы оценили программу "Клуб друзей КД". Пусть новая кухня вдохновляет Вас на новые кулинарные свершения.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Все четко.
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Осталась довольна
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой наших сотрудников.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»