Уважаемые руководители и сотрудники интернет – магазина KupiVip ООО «ПриватТрейд». Приношу Вам свои самые полные извинения, настолько, насколько это вообще возможно выразить. Полностью раскаиваюсь в содеянном, допущенной мною ошибке. Прошу, прочтите пожалуйста, если возможно все, что изложил ниже, ранее объяснения относительно обстоятельств дела представлены мной в отдел полиции МО МВД России «Котельничский». Моя... Читать отзыв Уважаемые руководители и сотрудники интернет – магазина KupiVip ООО «ПриватТрейд». Приношу Вам свои самые полные извинения, настолько, насколько это вообще возможно выразить. Полностью раскаиваюсь в содеянном, допущенной мною ошибке. Прошу, прочтите пожалуйста, если возможно все, что изложил ниже, ранее объяснения относительно обстоятельств дела представлены мной в отдел полиции МО МВД России «Котельничский». Моя дальнейшая судьба целиком и полностью находится в Ваших руках. Независимо от принятого Вами решения считаю необходимым донести до Вас слова раскаяния, так как не могу больше носить в себе тяжесть от осознания содеянного. Я полностью осознал, что совершил, и обязуюсь в дальнейшем даже в мыслях не допускать ничего подобного. Оформил на сайте KupiVip.ru заказ № 2077752465 – куртка (пуховик) Canada Goose Expedition размер L. По электронной почте и по телефону горячей линии 88001004499 подтвердил оператору, что действительно оформил заказ, подтвердил намерение его выкупить. Доставка осуществлялась курьерской службой Pony Express. Доставили товар 27.10.2016 г., ориентировочно а промежутке времени с 09 ч. 20 мин до 09 ч. 50 мин. (так как непосредственно перед встречей с курьером сфотографировал купюры, предназначенные для передачи курьеру в качестве оплаты за заказ, в памяти телефона в информации о фото хранится дата и время создания фотографий именно поэтому так точно указываю дату и время). Курьер Pony Express Счастливцев Вадим Николаевич приехал ко мне на работу, по адресу Кировская область город Котельнич улица Полоса Отвода, 13, так договорились по телефону (подтверждением может быть детализация звонков (входящих, исходящих) на мой номер 89536767698 27.10.2016 г. в период с 08 ч. 00 мин до 09 ч. 50 мин, при необходимости можно установить), я заплатил деньги, получил квитанцию, забрал посылку на улице, посылку в присутствии курьера не вскрывал, курьер сразу уехал. В связи с тем, что было в это время много работы, посылку поставил в своем кабинете. 30.10.2016 г. взял большой пакет для переноски куртки. Куртку приобретал для личного ношения. Осмотрел посылку, упакована хорошо, вскрыл. В посылке оказалась куртка - пуховик Canada Goose Expedition размер L, цвет зеленый. В конце рабочего дня примерил, куртка подошла по размеру. Положил куртку в пакет и принес домой, коробку из гофрокартона, в которую была упакована куртка, и бумаги, находившиеся внутри коробки, которые вкладываются магазином вместе с заказываемым товаром (опись вложения, бланк возврата, наклейки с адресами на случай возврата) оставил, чтобы после выбросить либо использовать коробку как емкость для макулатуры (черновиков, газет и т.д.) для последующей их массовой сдачи от предприятия в пункт приема. После приобретения пуховика просматривал сайт KupiVip, зашел в личный кабинет увидел, что 02.11.2016 сменился статус заказа на «доставлен». Возникла мысль оформить возврат. О подобном намерении никого в известность не ставил. Мысль о возврате заказа № 2077752465 возникла примерно 05.11.2016 или 06.11.2016 г. после этого колебался, оформлять возврат или нет, решение о возврате заказа № 2077752465 окончательно возникло 12.11.2016 г. (когда срок для оформления возврата уже истек). 12.11.2016 г. решил отправить возврат, взял костюм приехал с ним на работу, упаковал в коробку, поверх фирменного скотча, ранее разрезанного при вскрытии наклеил обычный прозрачный скотч для обеспечения видимой целостности упаковки. После вскрыл посылку, одновременно производя фото и видеосъемку, так как указано выше по правилам магазина нужно при возврате прикладывать фото осмотра и вскрытия посылки, осмотра содержимого. Оформил возврат в адрес ООО «Приват – Трэйд», который был указан в сопроводительных документах к посылке с заказом № 2077752465, посылку отправил 12.11.2016 г. (номер почтового идентификатора 61260103036592). По номеру почтового идентификатора отследил на сайте «Почта России», что посылка была получена 18.11.2016 г. По истечении срока отведенного интернет - магазином на возврат денег звонил и писал по электронной почте в интернет магазин с целью узнать, когда будет произведен возврат денежных средств за возврат заказа. Прочитал вечером в начале декабря 2016 г. в Интернете статью. Из ее содержания понял, что подобные действия все чаще осуществляются покупателями, если уж об этом стали писать. Следовательно, предположил, что продавцами должны предприниматься меры защиты. У меня возникли опасения, что мотивы моих действий станут известны интернет – магазину и это повлечет для меня негативные последствия. Кроме этого в одном из переговоров (аудиозапись возможно имеется у интернет - магазина, так как при наборе номера горячей линии производится автоматическое голосовое сообщение, что разговор может быть записан) сотрудница интернет – магазина пояснила, что по материалам по оформленному мной возврату будет проводиться проверка службой безопасности интернет – магазина. По общему правилу на работу в службу безопасности организаций как правило принимаются люди, имеющие юридическое образование и зачастую стаж работы в правоохранительных органах. Поэтому упоминание о службе безопасности, явилось достаточным доводом для принятия мной решения на фоне ранее прочитанной статьи раз и навсегда отказаться от попыток дальнейших действий с целью получения денежных средств по возврату заказа № 2077752465, так как сопоставив все обстоятельства я стал опасаться привлечения к ответственности. При этом не было доподлинно известно, о наличии службы безопасности у интернет – магазина. С этого момента меня не оставляли мысли о том, что ко мне возможен визит сотрудников полиции. Я ощущал и в настоящее время ощущаю постоянную тревогу, которая не оставляет меня ни днем ни ночью. Осознавая неправомерный характер своих действий, решив отказаться от дальнейших попыток требований денежных средств от интернет – магазина по заказу № 2077752465, также решил отказаться от получения отправленного при оформлении возврата по заказу № 2077752465 костюма, решив, что эти потери только моя проблема, а костюм считай подарил интернет – магазину. Приняв подобное решение – об отказе от дальнейшего предъявления когда либо каких либо требований к интернет – магазину, я полагал, что ситуация исчерпана. После 07.12.2016 г. я перестал звонить в интернет – магазин с вопросами относительно возврата денежных средств за заказ № 2077752465, не обращался с официальной претензией как планировал ранее, так как отказался от дальнейших действий, попыток получения денежных средств от интернет магазина Kupivip.ru за заказ № 2077752465. П той же причине не обращался в Роспотребнадзор и Комитет по защите прав потребителей. Направил в интернет – магазин по электронной почте сообщение и позднее заказными письмами, что претензий к KupiVip о возврате денег за заказ № 2077752465, не имею, на возврате отправленного товара и возмещении почтовых расходов по его отправке не настаиваю, претензий не имею, принес свои извинения. Куртку носил открыто в холодную погоду, не прятал, так как считал ситуацию исчерпанной, принял решение не предъявлять ни к кому, никогда никаких требований по возврату заказа № 2077752465. Отсутствие каких либо претензий к KupiVip по заказу № 2077752465 подтвердил 16.01.2017 г. и 20.01.2017 г. сотрудникам МО МВД России «Котельничский». Кроме этого претензии к интернет магазину KupiVip по возврату денежных средств за заказ № 2077752465 изначально уже были безосновательны, по следующему неучтенному мной обстоятельству. В условиях возврата интернет – магазина KupiVip в частности указано «…после покупки у Вас есть 14 дней на то, чтобы убедиться, подходит Вам заказанный товар или нет. Если по каким-либо причинам Вы решили, что данной вещи не место в Вашем гардеробе, вернуть ее очень просто…». Фактически заказ № 2077752465 был получен мной 27.10.2016 г., обстоятельства получения приведены выше, а возврат отправлен 12.11.2016 г. (номер почтового идентификатора 61260103036592), то есть на 16 день с момента получения. В последствии по номеру накладной 17-6242-1441/1 на сайте транспортной компании Pony Express отследил движение, высветилось «доставлено получателю – 31.10.2016 г. в 10 ч. 40 мин.»). 20.01.2017 г. позвонил по телефону 8(8332) 71-40-21 в представительство Pony Express в г. Киров и задал вопрос: каким образом может быть так, что фактически с курьером встретился 27.10.2016 г. факт непосредственно передачи посылки номер накладной 17-6242-1441/1 произведен в промежуток времени с 09 ч. 20 мин до 09 ч. 50 мин., а на сайте при введении номера накладной отображается «доставлено получателю – 31.10.2016 г. в 10 ч. 40 мин.». Меня спросили - нахожусь ли я в г. Киров (осуществлялась ли доставка по г. Киров) либо проживаю в Кировской области. Я ответил, что живу в г. Котельнич, доставка соответственно осуществлялась в г. Котельнич. На что мне пояснили – разница в фактической дате и времени встречи с курьером и данные (дата, время) последующего отображения на сайте по номеру накладной может быть в случае если доставка осуществляется в населенные пункты по области, так как на сайте в качестве даты и времени доставки по накладной отображаются дата и время когда курьер передал в представительство транспортной компании документы по доставленным грузам. Таким образом, один только пропуск срока, отведенного для оформления возврата товара, является уже достаточным основанием для обоснованного правомерного отклонения интернет – магазином каких либо требований, основанием не рассматривать их вообще. Прошу Вас проявить снисходительность и не настаивать на привлечении меня к уголовной ответственности, так как ущерба своими действиями я не нанес, к уголовной ответственности не привлекался, всегда и везде и в работе и в быту характеризовался и характеризуюсь положительно. Пожалуйста, не ломайте мою жизнь, позвольте просто жить дальше, так как жизненные уроки из этого я вынес, понял что то, ради чего все это совершил – это суета, не стоит обычного, но при этом самого ценного - иметь возможность видеть каждый день близких людей, находиться с ними рядом, открыто смотреть в глаза окружающим. Поверье, те душевные переживания, которые я постоянно и днем и ночью испытываю на протяжении последних месяцев, сами по себе уже достаточное наказание. Хочу предостеречь всех, кто только планирует что то подобное или хочет повторить, не рискуйте, не стоит оно того.
Достоинства:
Надежный магазин, товар качественный, подделок нет
Добрый день, Алексей. Спасибо вам за обратную связь по данной ситуации. Все же решение о вашей дальнейшей судьбе будет принимать служба безопасности. В свою очередь мы очень надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Заказывала в КупиВип куртку Troll. Знаю что производитель хороший, делают качественные вещи. Курьер мой заказ доставил быстро, в указанный срок (до Твери заказ шел около недели). Качество соответствует моим ожиданиям. Магазином осталась довольно, думаю заказать что-то еще.
Здравствуйте! ! Большое спасибо вам за слова благодарности в наш адрес! Надеемся, что вам будет приятно и удобно совершать у нас покупки и в дальнейшем и сделаем всё возможное для того, чтобы вы стали нашим постоянным покупателем!
Был возврат туфель ( не подошел размер). В течении трех дней после получения возврата- деньги были возвращены + стоимость посылки по возврату ( на туфлях был не правильно указан размер).С КупиВИП.ру с мамой зарегистрированы с 2011 года. Ни разу не подвели!!!
Заказала на сайте сумку артикул W16060238182 и серьги артикул W1601280. Заказ сделала 11 июля, а уже 15 июля курьер привез мне всё на работу. Сумка и серьги оказались еще лучше, чем изображение на сайте! Я довольна. Кожаная сумка прекрасна! За такие деньги ничего подобного ни в магазине, ни на рынке не купишь. Серьги оригинальные, на лето самое то. В... Читать отзыв Заказала на сайте сумку артикул W16060238182 и серьги артикул W1601280. Заказ сделала 11 июля, а уже 15 июля курьер привез мне всё на работу. Сумка и серьги оказались еще лучше, чем изображение на сайте! Я довольна. Кожаная сумка прекрасна! За такие деньги ничего подобного ни в магазине, ни на рынке не купишь. Серьги оригинальные, на лето самое то. В подарок за первый заказ в посылку вложили большой чехол на молнии для одежды. Очень приятно. Советую начинать с не особо дорогих покупок. Хочу заметить, что не всегда есть полная информация о товаре. Мой второй заказ - босоножки испанской марки TE ROSSO. К сожалению, никаких отзывов о данном бренде я не нашла... Буду надеяться на лучшее. Успехов и процветания магазину.
Здравствуйте, Юлия! Мы благодарим вас за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем интернет-магазине. А если у вас возникают какие-либо трудности с выбором, вы всегда можете обратиться за помощью к нам на горячую линию, наши специалисты всегда рады помочь вам. Надеемся, что будущие заказы будут радовать вас еще больше!
Наталья, денежные средства за обратную пересылку по заказу № 552284314 будут отправлены вам 27.06.2016г. Мы просим прощения за задержку и будем признательны вам за ответный комментарий по результатам получения денежных средств!
Заказывала на сайте сумочку WITTHEN, немного мучали сомнения, так как она была несколько дешевле, чем у нас в городе. К работе сотрудников претензий нет, всё четко и слаженно. В Уфу сумка пришла быстро, за 2 недели. Качество оказалось очень хорошим, все ожидания оправдались!
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой! До новых встреч в KupiVip.ru fashion outlet online.
К восьмому марту решила сделать подарок подруги и подарить ей сумку Classe Regina. Менеджер Александра оформила заказ и доставку. По мимо того что в этом магазине низкие цены, здесь есть множество акций на товар. Меня очень порадовало, что я приобрела эту сумку по акции. Очень понравилась оперативная работа менеджера по оформлению заказа, не пришлось долго ждать. Замечательно, что в данном... Читать отзыв К восьмому марту решила сделать подарок подруги и подарить ей сумку Classe Regina. Менеджер Александра оформила заказ и доставку. По мимо того что в этом магазине низкие цены, здесь есть множество акций на товар. Меня очень порадовало, что я приобрела эту сумку по акции. Очень понравилась оперативная работа менеджера по оформлению заказа, не пришлось долго ждать. Замечательно, что в данном магазине есть доставка в другие города. Так как я из города Пенза, заказ пришёл порядка шести дней.
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании! Наша команда каждый день работает над тем, чтобы шоппинг приносил Вам удовольствие! Будем рады видеть Вас снова!
В KupiVip на днях приобрела платье от Isabel Garcia со скидкой в 70%. Сначала сомневалась, что такая вещь может стоит так дешево. Но когда курьер, через пару дней привёз заказ и я увидела качество и текстуру ткани, не было сомнений, что это оригинал. Кстати, на примерку даётся 15 минут, и вы оплачиваете вещь, только если решите взять её. С тех... Читать отзыв В KupiVip на днях приобрела платье от Isabel Garcia со скидкой в 70%. Сначала сомневалась, что такая вещь может стоит так дешево. Но когда курьер, через пару дней привёз заказ и я увидела качество и текстуру ткани, не было сомнений, что это оригинал. Кстати, на примерку даётся 15 минут, и вы оплачиваете вещь, только если решите взять её. С тех пор, часто захожу на KupiVip что бы посмотреть очередные акции.
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой! До новых встреч в KupiVip.ru fashion outlet online.
Давно присматривалась к магазину, цены приятные, постоянные акции. Не смогла удержаться, купила белье marc&andre. Не смогла отказаться от качественного французского бюстгальтера по привлекательной цене. Он оправдал ожидания, сидит как влитой, будто по мне шили. Приехал ко мне за 2 недели ЕMSом, платила при получении. Замечательный магазин. После первого удачного опыта обязательно вернусь к покупкам.
Отличные вещи,шикарная цена.Замечательный сервис от оператора до курьера.Соответствие размиеров,описанию к фото по качеству и огромный,постоянно обновляющийся ассортимент.Для всех возрастных групп. Себя,мужа и двоих детей одеваю и обуваю только здесь.Да и кухонные принадлежности,посуду,шторы,бельё, покрывала ,украшения и прочее для дома тоже всегда тут беру.Спасибо.
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой! До новых встреч в KupiVip.ru fashion outlet online.
Заказываю через приложение в телефоне вещи, потому что всегда присылают хорошие скидки. В этот раз нужно было платье для особого случая. Выбрала коктейльное черное платье от полюбившегося бренда Michael Kors и не прогадала. Привезли, как всегда, быстро и по фигуре село идеально.
Добрый день, Марина! Мы искренне рады тому, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом! Мы и дальше будем стремиться к удовлетворению пожеланий наших клиентов.
Искала красивое и модное платье для работы. Выбор мой выпал на платье W16020523937 стоимостью 3 850 рублей.. Понравился фасон и состав платья. Менеджер вежливый, принял заказ, разъяснил доставку в регионы. На сайте понравилось, что можно посмотреть в увеличенном виде, и можно рассмотреть все детали платья. Доставка почтой в мой город заняла две недели. Платье смотрится красиво, строго и элегантно. Я... Читать отзыв Искала красивое и модное платье для работы. Выбор мой выпал на платье W16020523937 стоимостью 3 850 рублей.. Понравился фасон и состав платья. Менеджер вежливый, принял заказ, разъяснил доставку в регионы. На сайте понравилось, что можно посмотреть в увеличенном виде, и можно рассмотреть все детали платья. Доставка почтой в мой город заняла две недели. Платье смотрится красиво, строго и элегантно. Я подписалась на их акции, которые регулярно приходят на мой электронный ящик. Для регионов нужный магазин, так как нам тоже хочется одеваться модно и стильно
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании! Мы каждый день работаем над тем, чтобы покупки на нашем сайте доставляли Вам только удовольствие, и рады, что смогли Вам угодить. Уверены, что Вас ждёт ещё много выгодных заказов в первом KupiVip.ru fashion outlet online.
Доброго времени суток) Нравится работа этого магазина, потому что можно найти для себя хорошую брендовую вещь, а если повезет, то еще и со скидочкой) Цены не самые низкие, зато отличный сервис и качественные вещи)
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой! До новых встреч в KupiVip.ru fashion outlet online.
Доброго времени суток) Нравится работа этого магазина, потому что можно найти для себя хорошую брендовую вещь, а если повезет, то еще и со скидочкой) Цены не самые низкие, зато отличный сервис и качественные вещи)
Добрый день! Нам очень приятно слышать столь теплые слова! Будем и дальше работать так, что бы приносить Вам только положительные эмоции! Желаем отличного настроения!
Заказывала себе на КупиВип пуховик марки NICKELSON. Доставка заняла около 2х недель. Курточка оказалось достойного качества, оригинал, естественно. Очень теплая. Купила по акции, с хорошей скидкой. Кстати, акции они проводят частенько. Что еще сказать... Упакована посылка надежно, менеджеры в магазине вежливые, доброжелательные. Никаких нареканий на данный момент не имею.
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам важно разобраться в данной ситуации. Просьба уточнить номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации , предоставить ответ и проконтролировать возврат денежных средств. Будем признательны за ответ.
В kupivip заказала платье с кожаными вставками, как сейчас модно. Оно нравится уже тем, что в магазинах подобных нет, а значит шанс что я встречу кого то в таком же - очень мал. Удобный сайт для покупок! Платье, которое я заказала смотрится так же как на модели. Размерная сетка полностью соответствует. Заказывать очень удобно: описание подробное, фото можно увеличить и... Читать отзыв В kupivip заказала платье с кожаными вставками, как сейчас модно. Оно нравится уже тем, что в магазинах подобных нет, а значит шанс что я встречу кого то в таком же - очень мал. Удобный сайт для покупок! Платье, которое я заказала смотрится так же как на модели. Размерная сетка полностью соответствует. Заказывать очень удобно: описание подробное, фото можно увеличить и рассмотреть поближе. Постоянно действуют различные акции и скидки на все группы товаров. А ещё мне очень раздел "Ориентировочная дата доставки" - всегда указана дата когда заказ должен прийти в мой город. И как правило приходит даже пораньше указанной даты.
Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за теплые слова! Наша дружная команда каждый день работает над тем, что бы наши клиенты получали только положительные эмоции от покупок! Рады увидеть Вас снова в нашем первом KupiVip.ru fashion outlet online.
На Kupi Vip очень радует огромный ассортимент всего, что только может пожелать девичья душа:) Я постоянно заказываю здесь одежду, а недавно решила попробовать заказать уходовую косметику для лица. Заказала мицеллярку от PAYOT и этой же марки защитный крем для лица с spf30, как раз на весну то, что надо - Spf фактор должен быть больше 20. Также еще заказывала здесь... Читать отзыв На Kupi Vip очень радует огромный ассортимент всего, что только может пожелать девичья душа:) Я постоянно заказываю здесь одежду, а недавно решила попробовать заказать уходовую косметику для лица. Заказала мицеллярку от PAYOT и этой же марки защитный крем для лица с spf30, как раз на весну то, что надо - Spf фактор должен быть больше 20. Также еще заказывала здесь подарки к новому году для родных и близких, на сайте куча всего интересного для дома и декора. Хорошо, что доставка очень быстрая, по Москве доставляют уже на следующий день. Заказы очень быстро можно оформить онлайн, менеджеры из магазина очень приветливые, на сайте есть все контактные данные, в случае необходимости можно позвонить и уточнить по заказу. Можно воспользоваться услугой бесплатной звонок и позвонить прямо через сайт, очень удобно. Делала так уже ни один раз.
Постоянно пополняю свой гардероб в данном интернет-магазине. Меня привлекают невысокие цены , наличие акций и множество скидок. Хотела бы отметить удобство оформления заказа и очень быструю доставку. Все мои заказы приходят в течении двух , максимум трех дней. Последний раз заказывала джинсы Carla Giannini, которые ,как и большинство моих покупок, отличного качества . До этого заказывала платье , но оно... Читать отзыв Постоянно пополняю свой гардероб в данном интернет-магазине. Меня привлекают невысокие цены , наличие акций и множество скидок. Хотела бы отметить удобство оформления заказа и очень быструю доставку. Все мои заказы приходят в течении двух , максимум трех дней. Последний раз заказывала джинсы Carla Giannini, которые ,как и большинство моих покупок, отличного качества . До этого заказывала платье , но оно пришло бракованное. Мне без проблем вернули деньги через пару дней и на той же неделе я сделала другой заказ. Могу сказать одно - данный интернет-магазин очень надежен и отлично выполняет вою работу.
Я уже сделала несколько покупок в интернет-магазине Kupi Vip. В том числе и платок из натурального шелка от фирмы Moltini. Очень довольна тем, что в этом магазине можно всегда подобрать брендовую вещь со скидкой. Это очень выгодно. Платок пришел мне через две недели (я не из Москвы). Отмечу отличное качество товара и то, что все мои надежды и ожидания оправдались.
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой! До новых встреч в KupiVip.ru fashion outlet online.
Делаю покупки здесь уже давно, довольна качеством и добросовестным отношением продавцов к своему делу. Приятными сюрпризами становятся постоянные акции и черные пятницы. Последним я заказывала сапоги Pedro Garcia с огромной скидкой аж в 50%. Планирую заказывать здесь и дальше поскольку нашла именно тот самый проверенный сайт.
Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за отзыв! Команда KupiVip.ru работает в Ваших интересах и для Вас! До новых встреч в KupiVip.ru fashion outlet online.
Уже не первый раз покупаю на kupivip, так как нравятся и ассортимент и цены. Сейчас брала полушубок Manakas. Очень привлекла скидка в 72 %. В простых магазинах я таких цен не встречала. Правда доставка была из Европы, и поэтому свою шубу я ждала около трех недель, но она того стоит.
Добрый день, Елена! Нам очень приятно слышать столь теплые слова! Будем и дальше работать так, что бы приносить Вам только положительные эмоции! Желаем отличного настроения!
Перед самыми родами заказывала здесь конверт для ребенка на выписку Tartine et Сhосоlаt. Очень довольна покупкой, к тому же если учесть, что взяла с почти 50% скидкой! Магазин отличный, конверт полностью соответствует описанию на сайте, даже цвет точь в точь как на картинке в интернет-магазине. Курьер приятный молодой человек, позвонил заранее перед приездом, очень удобно.
Нас с мужем пригласили на юбилей, пришлось срочно подыскивать соответствующее платье. В обычных магазинах ничего не нашла, на меня так трудно угодить. Решила поискать в интернете. Мне посчастливилось, я увидела прекрасное платье бежевого цвета (а я так люблю бежевый тон!) и подходящего для меня фасона. Не стала больше раздумывать, сразу заказала. Тем более, дали скидку и менеджеры заверили, что в... Читать отзыв Нас с мужем пригласили на юбилей, пришлось срочно подыскивать соответствующее платье. В обычных магазинах ничего не нашла, на меня так трудно угодить. Решила поискать в интернете. Мне посчастливилось, я увидела прекрасное платье бежевого цвета (а я так люблю бежевый тон!) и подходящего для меня фасона. Не стала больше раздумывать, сразу заказала. Тем более, дали скидку и менеджеры заверили, что в течение двух недель я уже получу заказ. Получила заказ даже раньше! Очень довольна и, главное, к сроку.
Недавно заказывала себе вещи с этого сайта из раздела распродаж с приличными скидками. Качество и оригинальность вещей от этого ничуть не пострадали. Покупала сумку Leo Ventoni и платье PAOLA COLLECTION. Экономия получилась значительная. Заказ оформили очень быстро. Ждать посылку пришлось чуть меньше двух недель. Платье польского бренда по фигуре село идеально. А истинной стоимости сумки удивляются все подруги. Безусловно, чтобы... Читать отзыв Недавно заказывала себе вещи с этого сайта из раздела распродаж с приличными скидками. Качество и оригинальность вещей от этого ничуть не пострадали. Покупала сумку Leo Ventoni и платье PAOLA COLLECTION. Экономия получилась значительная. Заказ оформили очень быстро. Ждать посылку пришлось чуть меньше двух недель. Платье польского бренда по фигуре село идеально. А истинной стоимости сумки удивляются все подруги. Безусловно, чтобы выбрать нужную вещь и по привлекательной цене, необходимо потратить некоторое время. Но это намного удобнее, чем ездить по торговым центрам и мегамоллам, там времени и денег тратится намного больше.
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв! Команда KupiVip.ru работает в Ваших интересах и для Вас! До новых встреч в KupiVip.ru fashion outlet online.
Приглядела уже давно на kupivip.ru оригинальную сумочку Matilde costa, в очередной раз проглядев сайт, увидела на нее скидку - 40% и сразу же стала оформлять заказ, так как цена получается очень выгодная за такое качество товара. Менеджер позвонил уточнить мой заказ, звонок был примерно в течении 10 - 15 минут, очень оперативно. Доставка курьером по Москве была всего 2 -... Читать отзыв Приглядела уже давно на kupivip.ru оригинальную сумочку Matilde costa, в очередной раз проглядев сайт, увидела на нее скидку - 40% и сразу же стала оформлять заказ, так как цена получается очень выгодная за такое качество товара. Менеджер позвонил уточнить мой заказ, звонок был примерно в течении 10 - 15 минут, очень оперативно. Доставка курьером по Москве была всего 2 - 3 дня, считаю это очень быстрым. Также курьер доставил мой заказ в удобное для меня время, которое я оговорила заранее с менеджером. Сумка при получении была очень хорошо упакована, при вскрытии никаких дефектов и брака я не обнаружила, сумка выглядит даже лучше, чем с картинки с сайта. Я довольна своей покупкой! kupivip.ru - магазин, которому можно доверять.
Цены в "kupi-vip" действительно смешные, периодически сюда заглядываю, чтобы выгодно купить одежду или обувь известных брендов. Вот недавно приобрела себе прекрасное платье известного итальянского бренда Galliano со скидкой 70 %, за такую цену в нашем городе вряд ли купишь и блузку. Немного переживала насчет размера, но зря, размер подошел идеально, ткань очень приятная, цвет яркий, точь-в-точь, как на картинке. Насчет... Читать отзыв Цены в "kupi-vip" действительно смешные, периодически сюда заглядываю, чтобы выгодно купить одежду или обувь известных брендов. Вот недавно приобрела себе прекрасное платье известного итальянского бренда Galliano со скидкой 70 %, за такую цену в нашем городе вряд ли купишь и блузку. Немного переживала насчет размера, но зря, размер подошел идеально, ткань очень приятная, цвет яркий, точь-в-точь, как на картинке. Насчет доставки меня грамотно проконсультировал менеджер магазина. Конечно, пришлось подождать,ведь платье доставляли прямо из Европы, но это того, действительно, стоит!
Добрый день, Наталья! Нам очень приятно слышать столь теплые слова! Будем и дальше работать так, что бы приносить Вам только положительные эмоции! Всегда рады видеть Вас на нашем сайте!
Добрый день. Всегда мечтала о Сапожках из Италии. Узнала от подруги об этом замечательном интернет магазине. После первого же его посещения просто влюбилась в увиденные там сапоги Casadei. Дождалась зарплаты и оформила заказ. Товар пришёл достаточно быстро, всего за две недели. Также была приятно удивленны вполне адекватными ценами. В дальнейшем планируют приобретать вещи исключительно здесь.
Я хотела себе купить парочку стильных блузок, при этом хорошего качества. Остановилась на этом магазине, так как очень порадовал ассортимент и я нашла то, что мне пришлось по душе. Заказывала себе блузки Zer otantik и Ambigante. Обе вещи мне вышли с более чем 50% скидкой, что меня не могло не радовать. Менеджер мне сразу оформил заказ, и в короткий срок... Читать отзыв Я хотела себе купить парочку стильных блузок, при этом хорошего качества. Остановилась на этом магазине, так как очень порадовал ассортимент и я нашла то, что мне пришлось по душе. Заказывала себе блузки Zer otantik и Ambigante. Обе вещи мне вышли с более чем 50% скидкой, что меня не могло не радовать. Менеджер мне сразу оформил заказ, и в короткий срок курьер уже его доставил. К качеству вещей не придраться, очень хорошее, прекрасно смотрятся со стороны. Очень довольна своей покупкой!
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании! Наша команда каждый день работает над тем, чтобы шоппинг приносил Вам удовольствие! Будем рады видеть Вас снова!
KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее
Все кто хочет обмануть интернет магазин не повторяйте моей ошибки
Прошу, прочтите пожалуйста, если возможно все, что изложил ниже, ранее объяснения относительно обстоятельств дела представлены мной в отдел полиции МО МВД России «Котельничский».
Моя... Читать отзыв Уважаемые руководители и сотрудники интернет – магазина KupiVip ООО «ПриватТрейд». Приношу Вам свои самые полные извинения, настолько, насколько это вообще возможно выразить. Полностью раскаиваюсь в содеянном, допущенной мною ошибке.
Прошу, прочтите пожалуйста, если возможно все, что изложил ниже, ранее объяснения относительно обстоятельств дела представлены мной в отдел полиции МО МВД России «Котельничский».
Моя дальнейшая судьба целиком и полностью находится в Ваших руках.
Независимо от принятого Вами решения считаю необходимым донести до Вас слова раскаяния, так как не могу больше носить в себе тяжесть от осознания содеянного.
Я полностью осознал, что совершил, и обязуюсь в дальнейшем даже в мыслях не допускать ничего подобного.
Оформил на сайте KupiVip.ru заказ № 2077752465 – куртка (пуховик) Canada Goose Expedition размер L. По электронной почте и по телефону горячей линии 88001004499 подтвердил оператору, что действительно оформил заказ, подтвердил намерение его выкупить. Доставка осуществлялась курьерской службой Pony Express.
Доставили товар 27.10.2016 г., ориентировочно а промежутке времени с 09 ч. 20 мин до 09 ч. 50 мин. (так как непосредственно перед встречей с курьером сфотографировал купюры, предназначенные для передачи курьеру в качестве оплаты за заказ, в памяти телефона в информации о фото хранится дата и время создания фотографий именно поэтому так точно указываю дату и время). Курьер Pony Express Счастливцев Вадим Николаевич приехал ко мне на работу, по адресу Кировская область город Котельнич улица Полоса Отвода, 13, так договорились по телефону (подтверждением может быть детализация звонков (входящих, исходящих) на мой номер 89536767698 27.10.2016 г. в период с 08 ч. 00 мин до 09 ч. 50 мин, при необходимости можно установить), я заплатил деньги, получил квитанцию, забрал посылку на улице, посылку в присутствии курьера не вскрывал, курьер сразу уехал.
В связи с тем, что было в это время много работы, посылку поставил в своем кабинете. 30.10.2016 г. взял большой пакет для переноски куртки. Куртку приобретал для личного ношения. Осмотрел посылку, упакована хорошо, вскрыл. В посылке оказалась куртка - пуховик Canada Goose Expedition размер L, цвет зеленый. В конце рабочего дня примерил, куртка подошла по размеру. Положил куртку в пакет и принес домой, коробку из гофрокартона, в которую была упакована куртка, и бумаги, находившиеся внутри коробки, которые вкладываются магазином вместе с заказываемым товаром (опись вложения, бланк возврата, наклейки с адресами на случай возврата) оставил, чтобы после выбросить либо использовать коробку как емкость для макулатуры (черновиков, газет и т.д.) для последующей их массовой сдачи от предприятия в пункт приема.
После приобретения пуховика просматривал сайт KupiVip, зашел в личный кабинет увидел, что 02.11.2016 сменился статус заказа на «доставлен».
Возникла мысль оформить возврат. О подобном намерении никого в известность не ставил.
Мысль о возврате заказа № 2077752465 возникла примерно 05.11.2016 или 06.11.2016 г. после этого колебался, оформлять возврат или нет, решение о возврате заказа № 2077752465 окончательно возникло 12.11.2016 г. (когда срок для оформления возврата уже истек). 12.11.2016 г. решил отправить возврат, взял костюм приехал с ним на работу, упаковал в коробку, поверх фирменного скотча, ранее разрезанного при вскрытии наклеил обычный прозрачный скотч для обеспечения видимой целостности упаковки. После вскрыл посылку, одновременно производя фото и видеосъемку, так как указано выше по правилам магазина нужно при возврате прикладывать фото осмотра и вскрытия посылки, осмотра содержимого.
Оформил возврат в адрес ООО «Приват – Трэйд», который был указан в сопроводительных документах к посылке с заказом № 2077752465, посылку отправил 12.11.2016 г. (номер почтового идентификатора 61260103036592). По номеру почтового идентификатора отследил на сайте «Почта России», что посылка была получена 18.11.2016 г.
По истечении срока отведенного интернет - магазином на возврат денег звонил и писал по электронной почте в интернет магазин с целью узнать, когда будет произведен возврат денежных средств за возврат заказа.
Прочитал вечером в начале декабря 2016 г. в Интернете статью. Из ее содержания понял, что подобные действия все чаще осуществляются покупателями, если уж об этом стали писать. Следовательно, предположил, что продавцами должны предприниматься меры защиты. У меня возникли опасения, что мотивы моих действий станут известны интернет – магазину и это повлечет для меня негативные последствия.
Кроме этого в одном из переговоров (аудиозапись возможно имеется у интернет - магазина, так как при наборе номера горячей линии производится автоматическое голосовое сообщение, что разговор может быть записан) сотрудница интернет – магазина пояснила, что по материалам по оформленному мной возврату будет проводиться проверка службой безопасности интернет – магазина.
По общему правилу на работу в службу безопасности организаций как правило принимаются люди, имеющие юридическое образование и зачастую стаж работы в правоохранительных органах. Поэтому упоминание о службе безопасности, явилось достаточным доводом для принятия мной решения на фоне ранее прочитанной статьи раз и навсегда отказаться от попыток дальнейших действий с целью получения денежных средств по возврату заказа № 2077752465, так как сопоставив все обстоятельства я стал опасаться привлечения к ответственности. При этом не было доподлинно известно, о наличии службы безопасности у интернет – магазина. С этого момента меня не оставляли мысли о том, что ко мне возможен визит сотрудников полиции. Я ощущал и в настоящее время ощущаю постоянную тревогу, которая не оставляет меня ни днем ни ночью.
Осознавая неправомерный характер своих действий, решив отказаться от дальнейших попыток требований денежных средств от интернет – магазина по заказу № 2077752465, также решил отказаться от получения отправленного при оформлении возврата по заказу № 2077752465 костюма, решив, что эти потери только моя проблема, а костюм считай подарил интернет – магазину. Приняв подобное решение – об отказе от дальнейшего предъявления когда либо каких либо требований к интернет – магазину, я полагал, что ситуация исчерпана.
После 07.12.2016 г. я перестал звонить в интернет – магазин с вопросами относительно возврата денежных средств за заказ № 2077752465, не обращался с официальной претензией как планировал ранее, так как отказался от дальнейших действий, попыток получения денежных средств от интернет магазина Kupivip.ru за заказ № 2077752465. П той же причине не обращался в Роспотребнадзор и Комитет по защите прав потребителей. Направил в интернет – магазин по электронной почте сообщение и позднее заказными письмами, что претензий к KupiVip о возврате денег за заказ № 2077752465, не имею, на возврате отправленного товара и возмещении почтовых расходов по его отправке не настаиваю, претензий не имею, принес свои извинения.
Куртку носил открыто в холодную погоду, не прятал, так как считал ситуацию исчерпанной, принял решение не предъявлять ни к кому, никогда никаких требований по возврату заказа № 2077752465. Отсутствие каких либо претензий к KupiVip по заказу № 2077752465 подтвердил 16.01.2017 г. и 20.01.2017 г. сотрудникам МО МВД России «Котельничский».
Кроме этого претензии к интернет магазину KupiVip по возврату денежных средств за заказ № 2077752465 изначально уже были безосновательны, по следующему неучтенному мной обстоятельству. В условиях возврата интернет – магазина KupiVip в частности указано «…после покупки у Вас есть 14 дней на то, чтобы убедиться, подходит Вам заказанный товар или нет. Если по каким-либо причинам Вы решили, что данной вещи не место в Вашем гардеробе, вернуть ее очень просто…». Фактически заказ № 2077752465 был получен мной 27.10.2016 г., обстоятельства получения приведены выше, а возврат отправлен 12.11.2016 г. (номер почтового идентификатора 61260103036592), то есть на 16 день с момента получения.
В последствии по номеру накладной 17-6242-1441/1 на сайте транспортной компании Pony Express отследил движение, высветилось «доставлено получателю – 31.10.2016 г. в 10 ч. 40 мин.»). 20.01.2017 г. позвонил по телефону 8(8332) 71-40-21 в представительство Pony Express в г. Киров и задал вопрос: каким образом может быть так, что фактически с курьером встретился 27.10.2016 г. факт непосредственно передачи посылки номер накладной 17-6242-1441/1 произведен в промежуток времени с 09 ч. 20 мин до 09 ч. 50 мин., а на сайте при введении номера накладной отображается «доставлено получателю – 31.10.2016 г. в 10 ч. 40 мин.». Меня спросили - нахожусь ли я в г. Киров (осуществлялась ли доставка по г. Киров) либо проживаю в Кировской области. Я ответил, что живу в г. Котельнич, доставка соответственно осуществлялась в г. Котельнич. На что мне пояснили – разница в фактической дате и времени встречи с курьером и данные (дата, время) последующего отображения на сайте по номеру накладной может быть в случае если доставка осуществляется в населенные пункты по области, так как на сайте в качестве даты и времени доставки по накладной отображаются дата и время когда курьер передал в представительство транспортной компании документы по доставленным грузам.
Таким образом, один только пропуск срока, отведенного для оформления возврата товара, является уже достаточным основанием для обоснованного правомерного отклонения интернет – магазином каких либо требований, основанием не рассматривать их вообще.
Прошу Вас проявить снисходительность и не настаивать на привлечении меня к уголовной ответственности, так как ущерба своими действиями я не нанес, к уголовной ответственности не привлекался, всегда и везде и в работе и в быту характеризовался и характеризуюсь положительно.
Пожалуйста, не ломайте мою жизнь, позвольте просто жить дальше, так как жизненные уроки из этого я вынес, понял что то, ради чего все это совершил – это суета, не стоит обычного, но при этом самого ценного - иметь возможность видеть каждый день близких людей, находиться с ними рядом, открыто смотреть в глаза окружающим. Поверье, те душевные переживания, которые я постоянно и днем и ночью испытываю на протяжении последних месяцев, сами по себе уже достаточное наказание.
Хочу предостеречь всех, кто только планирует что то подобное или хочет повторить, не рискуйте, не стоит оно того.
Светлана.
Деньги по возврату вовремя.
Мой удачный заказ.
Деньги вернули
Приятно с Вами работать.
Деньги вернули
Деньги за платье уже получены. Спасибо!
А когда будут перечислены деньги за обратную пересылку?
Дешевле чем у нас в городе
Подарки
Вибираю kupiVip!
Качественные вещи с хорошими скидками
Семью одеваю только здесь
покрывала ,украшения и прочее для дома тоже всегда тут беру.Спасибо.
Вещи отличные, часто хорошие скидки
Модно и стильно
Хороший магазин
Хороший магазин
Неплохой магазин
верните деньги
Удобно заказывать
Все нравится
Надежный и проверенный интернет-магазин
Выгодные покупки
оригинал за приемлемые цены
Понравилось
Отличный
Магазин не оставляет желать лучшего
"Модно" и "недорого"- совместимы!
Оригинальные вещи за "вкусные цены"!
Отлично!
Замечательный магазин
Отличный магазин