Отправляю посылки не первый раз и всё время удивляюсь чёткости и скорости выполнения их работы в сравнении с другими посредниками. На круг стоимость доставки действительно ниже чем у конкурентов и сроки доставки при этом короче. Плохие отзывы здесь оставили только безмозглые истерички или откровенные лжецы, а для здоровых на голову людей LiteMF на сегодня лучший выбор среди конкурентов в этом... Читать отзыв Отправляю посылки не первый раз и всё время удивляюсь чёткости и скорости выполнения их работы в сравнении с другими посредниками. На круг стоимость доставки действительно ниже чем у конкурентов и сроки доставки при этом короче. Плохие отзывы здесь оставили только безмозглые истерички или откровенные лжецы, а для здоровых на голову людей LiteMF на сегодня лучший выбор среди конкурентов в этом бизнесе.
Однозначно рекомендую сервис LiteMF. Аналогичные сервисы уступают в сравнении по цене, пусть не качеству, но скорости работы, и конечно же срокам доставки (5-7 дней и получаю посылку) Есть помощь при покупках. Возможна оплата через "Палку". Оперативно работает поддержка и всегда на стороне клиента в моем случае. Удобное отслеживание заказов, своевременные уведомления и большое количество пунктов выдачи. Скидки.
В очередной раз приехала посылка, которую мне доставили с помощью сервиса litemf.com. С момента отправления из США по момента получения прошло всего 8 дней, хотя я заказывал экономную доставку! Посылка упакована бережно как будно это бабушка посылает любимому внуку пару шерстяных носков. Спасибо работникам склада.
LiteMF, дорогие, спасибо за то, что вы есть. С вами моя жизнь стала намного лучше!
Работаю с компанией уже год! Были мелкие неурядицы, но без них никуда. В целом работой команды очень довольна, бывали случаи когда ребята сами "подгоняли" вес посылки без переупаковки, за что им отдельное СПАСИБО! Соотношение цена/качество более чем! Служба поддержки всегда на связи, удобно, что можно заказать звонок и пообщаться в живую. Личный кабинет интуитивно прост в использовании.
Достоинства:
Цена, качество, скорость, наличие услуги "помощь при покупке".
Недостатки:
Пожалуй нет, кроме доп. комиссии при оплате услуг.
Отличный посредник, посылки доставляются в целости и сохранности, надежно упакованы, на коробке предупреждение о бережном обращении при перевозке. Обработка и отправка посылок занимает около 3-4 дней С момента отправки до получения – 10-14 дней!!! Сервис надежный и недорогой, Дальнейшие заказы однозначно через litemf.
В очередной раз я получил посылку сервисом LiteMF. Кажется - в четвертый. Получал посылки как из США, так и из Германии. Мне все очень нравится: как со мной взаимодействует служба поддержки, как отправляют посылки, как запаковывают мои товары. Все во время и в срок. Одно немного странно, что посылки в Россию из Германии дороже чем из США. Благодарю компанию за... Читать отзыв В очередной раз я получил посылку сервисом LiteMF. Кажется - в четвертый. Получал посылки как из США, так и из Германии. Мне все очень нравится: как со мной взаимодействует служба поддержки, как отправляют посылки, как запаковывают мои товары. Все во время и в срок. Одно немного странно, что посылки в Россию из Германии дороже чем из США. Благодарю компанию за сервис. Я доволен! С уважением, Вячеслав!
Здравствуйте. Получена очередная посылка, метод отправки shiptor priority, посылка доставлена отлично, все вещи в порядке. Хорошо, что стали коробки упаковывать в мешок. Коробка целая всё в порядке. Спасибо
Уже давно пользуюсь услугами разных посредников.LiteMF всё-таки лучше цена-качество Служба поддержки отвечает быстро и адекватно,даже когда были спорные моменты. Поскольку совсем хрупкие предметы не вожу,то к упаковке претензий не возникало. Пакуют быстро,доставка быстрая без участия Почты России. Всё устраивает на 100% Вот уж не понимаю почему ужасно почти 25%
Когда начинала покупки из Америки пользовалась услугами другого форвардера, потом наткнулась на LiteMF, подкупила бесплатные входящие посылки, бесплатное объединение посылок. Некоторое время пользовалась двумя сервисами, теперь только с LiteMF. Дешевле и быстрее! Из того чего мне не хватает: форму с обменом информацией о магазинах, скидках, купонах и другом. Такой форум есть у другого сервиса, я привыкла наверное. Но без этого могу... Читать отзыв Когда начинала покупки из Америки пользовалась услугами другого форвардера, потом наткнулась на LiteMF, подкупила бесплатные входящие посылки, бесплатное объединение посылок. Некоторое время пользовалась двумя сервисами, теперь только с LiteMF. Дешевле и быстрее! Из того чего мне не хватает: форму с обменом информацией о магазинах, скидках, купонах и другом. Такой форум есть у другого сервиса, я привыкла наверное. Но без этого могу жить спокойно и иногда читаю форум у другого сервиса. Еще минус лично для меня что нельзя создать заказ ожидаемый из магазина пока нет трэка, лично мне удобно сразу после покупки внести заказ и потом только трэк добавить. Пожалуйста, сделайте такую функцию)))) Из плюсов: простой и понятный интерфейс, все легко. Не дорогая и очень быстрая доставка. Служба поддержки по телефону, бывает проще позвонить и объяснить проблемму, чем писать. Хотя и на сообщения отвечают быстро и в ситуациях разбираются. Остаюсь с этим сервисом уже долго и менять не собираюсь
Неоднократно пользовался услугами почтового форвард сервиса LiteMF, доставка посылок из США. Четкая и понятная ценовая политика, в зависимости от веса посылки, отзывчивая служба сервиса, приятные сроки доставки, всем рекомендую воспользоваться услугами сервиса. Самим LiteMF развития и процветания!
Оценка 5 звезд. Отличный и доступный в сравнению с аналогами сервис. Достаточно быстрая доставка в регионы (Shiptor Air и Express), у нас - Boxberry, хорошая работа склада и поддержки, всегда отвечают, быстро перезванивают, проблемные вопросы по моему опыту решаются в пользу клиента. В общем и целом негативного опыта при работе с ЛАЙТМФ не имел. Рекомендую.
Здравствуйте. Доставлена очередная посылка, всё отлично!!! Посылка была необычная, большая по весу 29 килограмм. Были выполнены все мои пожелания. Приятно работать с LiteMF, Спасибо
Использую данный сервис уже 3 года, рекомендую всем - и оргам СП, и просто обычным покупателям. Удобный сайт, нет скрытых комиссий, входящие посылки и их объединение бесплатно. Разные варианты доставки. Я использую почту россии (если вес больше 10 кг) или их личный метод доставки без участия почты (если вес меньше 10 кг). Оплата услуг через РayPal и банк.карту. Другие посредники... Читать отзыв Использую данный сервис уже 3 года, рекомендую всем - и оргам СП, и просто обычным покупателям. Удобный сайт, нет скрытых комиссий, входящие посылки и их объединение бесплатно. Разные варианты доставки. Я использую почту россии (если вес больше 10 кг) или их личный метод доставки без участия почты (если вес меньше 10 кг). Оплата услуг через РayPal и банк.карту. Другие посредники дороже за счет платных услуг склада. Недавно появилась доп услуга по выкупу товара.
Еще полгода назад было плохо, очень долго посылки стояли в очереди на упаковку, отправку. Сейчас стало очень неплохо, если учесть, что консолидация бесплатно.
Получил тридцатую консолидированную посылку через LiteMF. В целом цена/качество вполне устраивают, с некоторыми оговорками относительно качества упаковочного скотча. Учитывая, что клиентоориентированность у компании на высоте, надеюсь в дальнейшем подобных проблем не возникнет. На данный момент считаю сервис лучшим среди мэйлфорвардеров из США. Хочу еще попробовать их доставку из Германии.
Достоинства:
1. Цена
2. Скорость доставки.
3. Клиентоориентированность в случае возникающих проблем.
Недостатки:
1. Убрали возможность указания комментариев для упаковщиков (упаковка в пластиковый пакет или в коробку).
2. Низкое качество упаковочного скотча на коробках (иногда рвется).
Работаю с данным сервисом третий месяц, особенно радуют цены на доставку в Россию и скорость доставки! Нет различных доп платежей в виде сборки исходящих посылок например, так же очень дешевая страховка посылки, 2% от задекларированной стоимости. Сборка исходящих посылок несколько рабочих дней, при сборке можно выбрать несколько вариантов упаковки и удобно что каждую посылку можно поставить при сборке на 'паузу'... Читать отзыв Работаю с данным сервисом третий месяц, особенно радуют цены на доставку в Россию и скорость доставки! Нет различных доп платежей в виде сборки исходящих посылок например, так же очень дешевая страховка посылки, 2% от задекларированной стоимости. Сборка исходящих посылок несколько рабочих дней, при сборке можно выбрать несколько вариантов упаковки и удобно что каждую посылку можно поставить при сборке на 'паузу' в последствии даже при оплате доставки она не уйдет сразу а только после моего подтверждения. Синхронизация с покупками ebay экономит уйму времени, все стоимости, ссылки и прочее для декларации заполнять уже не нужно.
Достоинства:
- скорость сборки исходящих посылок 2-3 рабочих дня
- быстрая доставка в Россию (в моем случае СПб 7-10 дней)
- нет платы за сборку исходящих
- недорогая страховка
- при оформлении доп фото ожидаемой посылки за 10 доп фото плата всего 2,5$
Недостатки:
- как и у всех таких сервисов есть комиссия за пополнение счета, в данном случае 3% от суммы
Пользуюсь данной компанией 3 года. МНе очень нравится, что быстро доставляют заказы, а главное совсем не дорого по-сравнению с аналогичными компаниями! Однозначно рекомендую!
Ставлю 5 звезд LiteMF за их работу. Отличный сервис, доступный любому, кто умеет читать и задавать вопросы. Ставлю звезду за стоимость - раз! Звезду за оперативную и качественную работу склада - два! Звезду за сроки доставки посылок (неделя до Москвы) - три! Звезду за грамотную и быструю поддержку клиента в личном кабинете и по телефону - четыре!... Читать отзыв Категорически всех приветствую!
Ставлю 5 звезд LiteMF за их работу. Отличный сервис, доступный любому, кто умеет читать и задавать вопросы. Ставлю звезду за стоимость - раз! Звезду за оперативную и качественную работу склада - два! Звезду за сроки доставки посылок (неделя до Москвы) - три! Звезду за грамотную и быструю поддержку клиента в личном кабинете и по телефону - четыре! Звезду за перечень дополнительных (в том числе, и во-первых, бесплатных) услуг - пять!
Приветствую всех, Вчера забрал очередную посылку сформированную и отправленную LiteMF в содружестве с Boxberry. Начну с упаковки, в посылке, кроме товаров в оригинальных коробках, были детали упакованные отдельно. Несмотря на это "разнообразие" всё было уложено очень аккуратно и продуманно, с необходимым количеством упаковочных пенопластовых "орехов", и это при том, что упаковку заказал в варианте "Стандарт". Теперь о сроках доставки, они опять, как и... Читать отзыв Приветствую всех, Вчера забрал очередную посылку сформированную и отправленную LiteMF в содружестве с Boxberry. Начну с упаковки, в посылке, кроме товаров в оригинальных коробках, были детали упакованные отдельно. Несмотря на это "разнообразие" всё было уложено очень аккуратно и продуманно, с необходимым количеством упаковочных пенопластовых "орехов", и это при том, что упаковку заказал в варианте "Стандарт". Теперь о сроках доставки, они опять, как и в прошлый раз на высоте, при этом ориентировочная дата доставки первоначально отмечалась 20 февраля, а в итоге я посылку получил утром 19 февраля, т.е. опять раньше заявленного срока. Так что вариант доставки Shiptor Air (перевозчик в России - Boxberry), по моему опыту, оптимальный. Спасибо всем за внимание, надеюсь отзыв будет полезен. с уважением, Андрей
Сделал уже много доставок через этот сервис. Все в целости и сохранности. Помогли решить вопрос с нестандартной посылкой. Буду продолжать пользоваться.
Здравствуйте. Получена очередная посылка через LiteMF, как всегда всё отлично и очень быстро. Хочу отметить , если хотите быстро доставить и главное всё в целости и сохранности, то отправляйте методом shiptor air и shiptor express, этими методами посылки всегда приходят целые, коробки не помятые, все мелкие вещи всегда в наличии. Спасибо LiteMF.
Я уже писал отзыв на другом ресурсе, но у меня тут маленький юбилей - ровно 50 посылок, которые мне доставили LiteMF, и поэтому я решил поделиться своими впечатлениями здесь. Сервис достойный, хоть и со своими маленькими косяками. Все посылки получил (причем почти все посылки были сборные), а если и терялись на складе (и такое бывало), то возмещали полную стоимость по инвойсу.... Читать отзыв Я уже писал отзыв на другом ресурсе, но у меня тут маленький юбилей - ровно 50 посылок, которые мне доставили LiteMF, и поэтому я решил поделиться своими впечатлениями здесь. Сервис достойный, хоть и со своими маленькими косяками. Все посылки получил (причем почти все посылки были сборные), а если и терялись на складе (и такое бывало), то возмещали полную стоимость по инвойсу. В любой работе могут возникнуть ошибки, но к ним не стоит относиться однозначно негативно: кто-то писал что сервис не клиентоориентированный, а я вот не соглашусь - весьма даже клиентоориентированный: и на сообщения отвечают быстро и ошибки свои исправляют. Так что я продолжаю пользоваться LiteMF и остаюсь удовлетворен их работой.
Жаль что сразу не прочла отзывы, мне как я вижу ещё повезло, многие и посылки не получают. Товар IN1489655, исходящая посылка P1004283. При заполнении трека на ожидаемую посылку, было 2 галочки 1. Сделать доп.фото товара, я ее поставила 2. Отправить посылку сразу после получения. Это мне не нужно, я же хочу сначала проверить все ли на фото хорошо, галочку не... Читать отзыв Жаль что сразу не прочла отзывы, мне как я вижу ещё повезло, многие и посылки не получают. Товар IN1489655, исходящая посылка P1004283. При заполнении трека на ожидаемую посылку, было 2 галочки 1. Сделать доп.фото товара, я ее поставила 2. Отправить посылку сразу после получения. Это мне не нужно, я же хочу сначала проверить все ли на фото хорошо, галочку не поставила. Ожидание сформировано, далее можно сказать след. шагом они большой зеленой кнопкой предлагают "сформировать исходящую посылку", ну думаю заполню заранее декларацию, инвойс прикреплю, как-то не могло мне прийти в голову, что после заказа услуги доп.фото для того чтобы я могла проверить качество товара, они сразу подадут их в отправку, без моего подтверждения, что с товаром все в порядке. Ок, ну здесь моя ошибка, поторопилась с формированием, которое они в прямом смысле подсовывают следующим шагом. Прошу заметить, что если бы они эту кнопку не подсунули, я бы точно не заходила в спец. раздел формировать посылку заранее. СРАЗУ как они прислали фото, я заметила на очках брак. ТУТ ЖЕ сообщила им, (повторюсь, тут же как они прислали фото) что товар с браком, мне необходимо связаться с продавцом по поводу его замены, возврата. Тут они мне пишут, что они уже отправили товар на палет к отправке, и сделать ничего нельзя, что незнание закона (видимо, вот этого их внутреннего) не освобождает меня от ответственности, и что забрать посылку из палет на отправку они могут только в экстренном случае, а мой случай таким не является (так и пишут). Заметьте отношение к клиенту, я получила бракованные очки и это для них не экстренный случай приостановить отправку, для того чтобы я могла решить с продавцом этот вопрос.Конечно я поторопилась с созданием исходящей посылки, но если бы они не подсунули следующим шагом эту кнопку, я бы не залазила в раздел и ничего заранее не формировала бы. Я реально думала, что это всего лишь заранее заполнение декларации, прикрепление инвойса, я ведь заказываю доп. фото, не будут же они пока я не проверю качество товара отправлять мне этот товар. Прошу заметить, что 29 января они мне прислали фото товара и 29-го же января я им сообщила что брак, нужно приостановить отправку. Внимание! А отправили они посылку только 2 февраля, т.е. все эти дни она у них находилась и ничего нельзя сделать. В итоге ко мне идёт посылка с бракованными очками, за бесполезные мне фотографии я им оплатила 2,5$ и еще 15$ за доставку. Никакого индивидуального подхода к клиенту. Не понимаю зачем тратить деньги на рекламу, а пришла я именно по ней. Подход как у компаний однодневок, которым постоянные клиенты не нужны. С таким подходом и отношением к клиенту, кризис в России поглотит вас первыми. Ужасный сервис! Считаю, если ты заказываешь фото товара, то должна быть кнопка подтвердить отправку, которую можно нажать после того как посмотришь фотографии, или вы для чего сделали услугу фото товара, на память клиенту? Эти фотографии можно скачать с интернет магазина где я их заказывала. Вообщем не связывайтесь, если у вас возникнет какая-то нестандартная ситуация, вы останетесь со своей проблемой один на один. Не работайте с ними изначально. Цена у них действительно немного дешевле, чем у других, но и упаковка будет соответствующая, нужно доплачивать за коробку и малюсенький кусочек пупырчатой бумаги 5$ сверху, поэтому то на то и выходит.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Плохая упаковка, отказ в решении моей проблемы, которая произошла в первую очередь из-за нелогичной работы сайта.
Добрый день, Инна! При добавлении входящей посылки Вам предлагается сделать дополнительные фотографии содержимого посылки и сформировать исходящую посылку на отправку. Галочка у пункта "Отправить посылку сразу после поступления" стоит автоматически. Пункт "Отправить сразу после поступления на склад" не имеет никаких других значений, кроме как отправить посылку сразу после её поступления на склад. Если Вам не нужно, чтобы посылку сразу после регистрации на складе передали на упаковку, то Вам нужно убрать галочку в данном пункте. Для посылки P1004283 Вы оставили галочку и в пункте "Дополнительные фотографии", и в пункте "Отправить сразу после поступления". Мы не можем знать, с какой целью Вы заказываете те или иные услуги, поэтому они выполняются в том порядке, в котором Вы их заказали. Некоторые пользователи заказывают сразу обе услуги для того, чтобы видеть, что товар от продавца пришел без повреждений, и, если в ходе доставки с нашего склада до получателя товар был поврежден, использовать данные фотографии в качестве подтверждения. На момент Вашего обращения с просьбой возврата товара посылка уже была упакована в общую паллету на отправку. Это означает, что Ваша посылка запечатана в паллету, в которой находится множество посылок, каждая паллета весит порядка 200 кг. Паллеты сформированы в партию, на которую уже подготовлены сопроводительные документы, выкуплено место в самолете на ближайшую дату. На данном этапе отменить отправку одной посылки невозможно. За упаковку Вашей посылки не была списана дополнительная плата. Стоимость доставки была рассчитана по физическому весу Вашей посылки, который получился чуть меньше, чем вес входящей. Поэтому Ваше заявление, что «нужно доплачивать за коробку и малюсенький кусочек пупырчатой бумаги 5$» полностью безосновательное. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но вины нашего сервиса здесь нет. Всего этого можно было избежать, ознакомившись с описанным на нашем сайте регламентом работы заранее, тем более что это не первая Ваша посылка, отправленная через наш сервис.
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
Отличная организация
5 ЗВЕЗД
Лучшая служба доставки из США
LiteMF, дорогие, спасибо за то, что вы есть. С вами моя жизнь стала намного лучше!
Лучшая доставка из США!
Отличная служба доставки
Отличный сервис!
Благодарю компанию за... Читать отзыв В очередной раз я получил посылку сервисом LiteMF. Кажется - в четвертый. Получал посылки как из США, так и из Германии. Мне все очень нравится: как со мной взаимодействует служба поддержки, как отправляют посылки, как запаковывают мои товары. Все во время и в срок. Одно немного странно, что посылки в Россию из Германии дороже чем из США.
Благодарю компанию за сервис. Я доволен!
С уважением, Вячеслав!
Очередная посылка
Отличное сочетание цена-качесто
Служба поддержки отвечает быстро и адекватно,даже когда были спорные моменты.
Поскольку совсем хрупкие предметы не вожу,то к упаковке претензий не возникало.
Пакуют быстро,доставка быстрая без участия Почты России.
Всё устраивает на 100%
Вот уж не понимаю почему ужасно почти 25%
Выбор форвардера
Из того чего мне не хватает: форму с обменом информацией о магазинах, скидках, купонах и другом. Такой форум есть у другого сервиса, я привыкла наверное. Но без этого могу... Читать отзыв Когда начинала покупки из Америки пользовалась услугами другого форвардера, потом наткнулась на LiteMF, подкупила бесплатные входящие посылки, бесплатное объединение посылок. Некоторое время пользовалась двумя сервисами, теперь только с LiteMF. Дешевле и быстрее!
Из того чего мне не хватает: форму с обменом информацией о магазинах, скидках, купонах и другом. Такой форум есть у другого сервиса, я привыкла наверное. Но без этого могу жить спокойно и иногда читаю форум у другого сервиса.
Еще минус лично для меня что нельзя создать заказ ожидаемый из магазина пока нет трэка, лично мне удобно сразу после покупки внести заказ и потом только трэк добавить. Пожалуйста, сделайте такую функцию))))
Из плюсов: простой и понятный интерфейс, все легко. Не дорогая и очень быстрая доставка. Служба поддержки по телефону, бывает проще позвонить и объяснить проблемму, чем писать. Хотя и на сообщения отвечают быстро и в ситуациях разбираются.
Остаюсь с этим сервисом уже долго и менять не собираюсь
Надежный партнер
всем рекомендую воспользоваться услугами сервиса.
Самим LiteMF развития и процветания!
Не устаю восхищаться этими ребятами!
Компания работает как швейцарские часы.
обзор на сервис
Доставка
Надежный сервис доставки
Проверенный посредник в США
Стало гораздо лучше
Почтовый посредник
Качественный сервис
Недорогой и быстрый сервис!
Отличная компания
Отличный сервис!
Все как всегда отлично
1 классный сервис
2. Качество , лояльность
3 быстро
Отличный сервис. Пользуюсь третий год.
Ставлю 5 звезд LiteMF за их работу. Отличный сервис, доступный любому, кто умеет читать и задавать вопросы. Ставлю звезду за стоимость - раз! Звезду за оперативную и качественную работу склада - два! Звезду за сроки доставки посылок (неделя до Москвы) - три! Звезду за грамотную и быструю поддержку клиента в личном кабинете и по телефону - четыре!... Читать отзыв Категорически всех приветствую!
Ставлю 5 звезд LiteMF за их работу. Отличный сервис, доступный любому, кто умеет читать и задавать вопросы. Ставлю звезду за стоимость - раз! Звезду за оперативную и качественную работу склада - два! Звезду за сроки доставки посылок (неделя до Москвы) - три! Звезду за грамотную и быструю поддержку клиента в личном кабинете и по телефону - четыре! Звезду за перечень дополнительных (в том числе, и во-первых, бесплатных) услуг - пять!
LiteMF & Boxberry
Вчера забрал очередную посылку сформированную и отправленную LiteMF в содружестве с Boxberry.
Начну с упаковки, в посылке, кроме товаров в оригинальных коробках, были детали упакованные отдельно. Несмотря на это "разнообразие" всё было уложено очень аккуратно и продуманно, с необходимым количеством упаковочных пенопластовых "орехов", и это при том, что упаковку заказал в варианте "Стандарт".
Теперь о сроках доставки, они опять, как и... Читать отзыв Приветствую всех,
Вчера забрал очередную посылку сформированную и отправленную LiteMF в содружестве с Boxberry.
Начну с упаковки, в посылке, кроме товаров в оригинальных коробках, были детали упакованные отдельно. Несмотря на это "разнообразие" всё было уложено очень аккуратно и продуманно, с необходимым количеством упаковочных пенопластовых "орехов", и это при том, что упаковку заказал в варианте "Стандарт".
Теперь о сроках доставки, они опять, как и в прошлый раз на высоте, при этом ориентировочная дата доставки первоначально отмечалась 20 февраля, а в итоге я посылку получил утром 19 февраля, т.е. опять раньше заявленного срока.
Так что вариант доставки Shiptor Air (перевозчик в России - Boxberry), по моему опыту, оптимальный.
Спасибо всем за внимание, надеюсь отзыв будет полезен.
с уважением, Андрей
Используйте сервис LiteMF
Все хорошо
Метод доставки
50 посылок с LiteMF
Сервис достойный, хоть и со своими маленькими косяками. Все посылки получил (причем почти все посылки были сборные), а если и терялись на складе (и такое бывало), то возмещали полную стоимость по инвойсу.... Читать отзыв Я уже писал отзыв на другом ресурсе, но у меня тут маленький юбилей - ровно 50 посылок, которые мне доставили LiteMF, и поэтому я решил поделиться своими впечатлениями здесь.
Сервис достойный, хоть и со своими маленькими косяками. Все посылки получил (причем почти все посылки были сборные), а если и терялись на складе (и такое бывало), то возмещали полную стоимость по инвойсу. В любой работе могут возникнуть ошибки, но к ним не стоит относиться однозначно негативно: кто-то писал что сервис не клиентоориентированный, а я вот не соглашусь - весьма даже клиентоориентированный: и на сообщения отвечают быстро и ошибки свои исправляют.
Так что я продолжаю пользоваться LiteMF и остаюсь удовлетворен их работой.
Сервисом команды LiteMF доволен!
Все четко. Спасибо, что вы делаете свое дело!
*До момента знакомства с сервисом приходилось дергать знакомых в США, что вызывало негатив (и я это осознавал:).
В общем и целом - доволен как слон.
Ужасный сервис!
Считаю, если ты заказываешь фото товара, то должна быть кнопка подтвердить отправку, которую можно нажать после того как посмотришь фотографии, или вы для чего сделали услугу фото товара, на память клиенту? Эти фотографии можно скачать с интернет магазина где я их заказывала. Вообщем не связывайтесь, если у вас возникнет какая-то нестандартная ситуация, вы останетесь со своей проблемой один на один. Не работайте с ними изначально. Цена у них действительно немного дешевле, чем у других, но и упаковка будет соответствующая, нужно доплачивать за коробку и малюсенький кусочек пупырчатой бумаги 5$ сверху, поэтому то на то и выходит.
При добавлении входящей посылки Вам предлагается сделать дополнительные фотографии содержимого посылки и сформировать исходящую посылку на отправку. Галочка у пункта "Отправить посылку сразу после поступления" стоит автоматически. Пункт "Отправить сразу после поступления на склад" не имеет никаких других значений, кроме как отправить посылку сразу после её поступления на склад. Если Вам не нужно, чтобы посылку сразу после регистрации на складе передали на упаковку, то Вам нужно убрать галочку в данном пункте. Для посылки P1004283 Вы оставили галочку и в пункте "Дополнительные фотографии", и в пункте "Отправить сразу после поступления".
Мы не можем знать, с какой целью Вы заказываете те или иные услуги, поэтому они выполняются в том порядке, в котором Вы их заказали. Некоторые пользователи заказывают сразу обе услуги для того, чтобы видеть, что товар от продавца пришел без повреждений, и, если в ходе доставки с нашего склада до получателя товар был поврежден, использовать данные фотографии в качестве подтверждения.
На момент Вашего обращения с просьбой возврата товара посылка уже была упакована в общую паллету на отправку. Это означает, что Ваша посылка запечатана в паллету, в которой находится множество посылок, каждая паллета весит порядка 200 кг. Паллеты сформированы в партию, на которую уже подготовлены сопроводительные документы, выкуплено место в самолете на ближайшую дату. На данном этапе отменить отправку одной посылки невозможно.
За упаковку Вашей посылки не была списана дополнительная плата. Стоимость доставки была рассчитана по физическому весу Вашей посылки, который получился чуть меньше, чем вес входящей. Поэтому Ваше заявление, что «нужно доплачивать за коробку и малюсенький кусочек пупырчатой бумаги 5$» полностью безосновательное.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но вины нашего сервиса здесь нет. Всего этого можно было избежать, ознакомившись с описанным на нашем сайте регламентом работы заранее, тем более что это не первая Ваша посылка, отправленная через наш сервис.