М. Видео отзывы с оценкой Ужасно

Мошенники "отдолжили"денег га шесть дней,товар не привезли

ОльгаО 15 декабря, 2022 год

Грустная история о том, как мой любимый магазин стал обманщиком. Заранее оплаченный заказ № 2026548898 не доставили 14го декабря, после нашей жалобы самовольно перенесли доставку на 16ое декабря, а сегодня самовольно его вообще отменили. И все эти действия мвидио делает втихаря без уведомления клиента. В итоге у меня ни товара, ни бонусов, ибо они сгорели за то, что магазин... Читать отзыв

Грустная история о том, как мой любимый магазин стал обманщиком. Заранее оплаченный заказ № 2026548898 не доставили 14го декабря, после нашей жалобы самовольно перенесли доставку на 16ое декабря, а сегодня самовольно его вообще отменили. И все эти действия мвидио делает втихаря без уведомления клиента. В итоге у меня ни товара, ни бонусов, ибо они сгорели за то, что магазин захотел тупо попользоваться безпроцентно деньгами клиентов. Обращение в службу поддержки в количестве четырех раз в течение недели не принесли результата. Нам сказали идите ножками в магазин и покупайте там свои кастрюли, ибо мол у нас произошла ошибка в системе и в наличии оказались только витринные образцы, а их в доставку мы не возим, только если вы оплатите экспресс доставку яндекс такси. А самое интересное, что данный товар до сих пор висит на сайте в доступе для заказа и доставки на дом, внимание-только по предоплате! Мы попались на эту уловку магазина и другие люди тоже продолжают вносить деньги, тщетно ожидая товар которого в принципе нет!

Задержка доставки

Оксана Анатольевна 15 декабря, 2022 год

Отзыв о М. Видео по адресу Пермь, ул. Революции, д.13, к. 2 Доставку оплаченного заказа переносили 2 раза. В результате мы отказались от доставки. Разумеется 4000 бонусов сгорели. Не рекомендуем надеяться на обещания!!!

Лучше уделяйте больше внимания сервису, а не рекламе

Гость 14 декабря, 2022 год

3 декабря оплатили покупку стиральной машины Haier в магазине (М Видео Нижний Новгород, Золотая миля). Домой привезли 6 декабря. Машинка оказалась с заводским дефектом. В тот же день сообщили в магазин и в сервисный центр изготовителя. 8 декабря пришёл "мастер" и зафиксировал дефект. 10 декабря (прошла неделя от даты покупки) дефектную машинку забрали. В тот же день приехали в магазин... Читать отзыв 3 декабря оплатили покупку стиральной машины Haier в магазине (М Видео Нижний Новгород, Золотая миля). Домой привезли 6 декабря. Машинка оказалась с заводским дефектом. В тот же день сообщили в магазин и в сервисный центр изготовителя. 8 декабря пришёл "мастер" и зафиксировал дефект. 10 декабря (прошла неделя от даты покупки) дефектную машинку забрали. В тот же день приехали в магазин и оформили замену на такую же. Обещали привезти 13 декабря. Не привезли. Как оказалось - что то напутали с доставкой. Супруга расстроилась, машинки нет, извинений за несостоявшуюся предновогоднюю покупку нет. Решили отказаться от покупки и больше никогда не связываться ни с этой сетью магазинов (М-Видео) , ни с изготовителем ( Haier)

Достоинства:

При всём желании, плюсов не обнаружил (пытался найти, но не смог)

Недостатки:

Один большой минус и сети магазинов и производителю.

Нарушают права потребителей!

Светлана 13 декабря, 2022 год

Когда-то был хороший магазин. Но, в этом 2022 году очень изменилось и качество товара и отношение к покупателям. У меня сломался Робот-пылесос Китфорт. Сдала в ремонт в авторизованный сервис. На следующий день после ремонта опять сломался. Пришла в магазин с претензией об обмене на аналогичный товар согласно закону о защите прав потребителей. Отказали! Приняли пылесос на проверку и сейчас вернули... Читать отзыв Когда-то был хороший магазин. Но, в этом 2022 году очень изменилось и качество товара и отношение к покупателям. У меня сломался Робот-пылесос Китфорт. Сдала в ремонт в авторизованный сервис. На следующий день после ремонта опять сломался. Пришла в магазин с претензией об обмене на аналогичный товар согласно закону о защите прав потребителей. Отказали! Приняли пылесос на проверку и сейчас вернули как будто он исправен! У них оказывается какие-то правила, что только после двух ремонтов возможен возврат или обмен! Поеду в отдел по защите прав потребителей!

Отвратительный магазин

Анатолий 13 декабря, 2022 год

Оформил заказ на стиральную машину 1581896336. М-видео использовал только ради того, что при оформлении заказа можно было выбрать установку - для меня это было критично. Покупка прошла отлично, деньги взяли легко. После этого оказалось, что в выбранном городе (Новомосковск) у м-видео нет сервисной службы для установки стиральной машины. Обращение к операторам 8-800 (хуже службы не сыскать на всем белом свете)... Читать отзыв Оформил заказ на стиральную машину 1581896336. М-видео использовал только ради того, что при оформлении заказа можно было выбрать установку - для меня это было критично. Покупка прошла отлично, деньги взяли легко. После этого оказалось, что в выбранном городе (Новомосковск) у м-видео нет сервисной службы для установки стиральной машины. Обращение к операторам 8-800 (хуже службы не сыскать на всем белом свете) выявило, что услуга оказана не будет, деньги мне не вернут, и вообще, кто я такой, чтобы от них что-то требовать. Я разговаривал с ними 2 часа, пере до мной ни разу не извинились за невыполнение договора, который был заключен при оплате. В итоге меня отправили в ближайший магазин писать заявление, что они отказали мне в услуге. Денег так и нет, техника не установлена. Никогда, никогда не покупайте что либо в этом магазине!!!

Самый плохой магазин

Гость 12 декабря, 2022 год

Хуже магазина данного профиля нет. Менеджеры ведут себя с покупателями по хамски, торгуют бракованным товаром.

Достоинства:

Плюсов нет никаких

Недостатки:

Товар бракованный, просто обман покупателей персонал хабло

Ужасный сервис

Гость 10 декабря, 2022 год

Добрый день. Всегда покупала технику в М видео, не было никаких проблем. Но не в этот раз. Через приложение выбрала посудомоечную машину 2 недели назад и оплатила полную стоимость с учётом стоимости доставки. Доставка на 10 декабря. На 11 заказана установка. Товар привезли в срок, но вот в момент доставки оказалось, что я ещё должна оплатить 7500!!! В итоге доставщик... Читать отзыв Добрый день. Всегда покупала технику в М видео, не было никаких проблем. Но не в этот раз. Через приложение выбрала посудомоечную машину 2 недели назад и оплатила полную стоимость с учётом стоимости доставки. Доставка на 10 декабря. На 11 заказана установка. Товар привезли в срок, но вот в момент доставки оказалось, что я ещё должна оплатить 7500!!! В итоге доставщик повез технику обратно на склад. Позвонив на горячую линию, удалось выяснить, что это сбой данных М видео, т.е. по их данным я действительно оплатила заказ полностью. Составили жалобу, которую будут рассматривать до 17 декабря! Вот так сервис, ничего не скажешь. Это мой последний заказ техники в М видео, и вам не советую, если не хотите оказаться в такой ситуации

Мвидео мошенники

Гость 8 декабря, 2022 год

Купил стиральную машину и холодильник Bosch за 120 тысяч рублей с доставкой и подключением. Гарантия один год. За три месяца до окончания гарантии техника перестала работать. Обратился в МВидео. Магазин МВидео отказал ремонтировать и направил устно в сервисный центр Bosch и там мне отказали. Я снова обратился в МВидео с письменным заявлением, но ответа не письменного и не устного не... Читать отзыв Купил стиральную машину и холодильник Bosch за 120 тысяч рублей с доставкой и подключением. Гарантия один год. За три месяца до окончания гарантии техника перестала работать. Обратился в МВидео. Магазин МВидео отказал ремонтировать и направил устно в сервисный центр Bosch и там мне отказали. Я снова обратился в МВидео с письменным заявлением, но ответа не письменного и не устного не получил. Своими силами отремонтировал стиральную машину и холодильник, которые были на гарантии. Никому не советую обращаться в МВидео, так как в случае поломки техники по гарантии будете ремонтировать за свой счёт.

Мвидео мошенники

Гость 8 декабря, 2022 год

Купил стиральную машину и холодильник Bosch за 120 тысяч рублей с доставкой и подключением. Гарантия один год. За три месяца до окончания гарантии техника перестала работать. Обратился в МВидео. МВидео отказалось ремонтировать и направило в сервисный центр Bosch и там мне отказали. Я снова обратился в МВидео с письменным заявлением, но ответа не письменного и не устного не получил. Своими... Читать отзыв Купил стиральную машину и холодильник Bosch за 120 тысяч рублей с доставкой и подключением. Гарантия один год. За три месяца до окончания гарантии техника перестала работать. Обратился в МВидео. МВидео отказалось ремонтировать и направило в сервисный центр Bosch и там мне отказали. Я снова обратился в МВидео с письменным заявлением, но ответа не письменного и не устного не получил. Своими силами отремонтировал стиральную машину и холодильник по гарантии. Никому не советую обращаться в МВидео, так как в случае поломки техники по гарантии будете ремонтировать за свой счёт.

Достоинства:

Сейчас плюсы отсутствуют, а раньше были

Недостатки:

Купил стиральную машину и холодильник Bosch за 120 тысяч рублей с доставкой и подключением. Гарантия один год. За три месяца до окончания гарантии техника перестала работать. Обратился в МВидео. МВидео отказалось ремонтировать и направило в сервисный центр Bosch и там мне отказали. Я снова обратился в МВидео с письменным заявлением,...

ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ. ВРАНЬЕ В ГЛАЗА СООТЕЧЕТСВЕННИКАМ

Светлана Мижарёва 7 декабря, 2022 год

Купила Фен 30.11.22. Не подошёл по мощности, совсем слабый. Цена- 3000 р.
06.12.22 пришла сдать на Войковской, в Метрополисе. Только потратила время. Фен не приняли, мотивируя тем, что в нём волосы. Сотрудники магазина Екатерина и Никита смотря в глаза мне говорят: Видите, там волосы. Но я не вижу волос в фене. Привлекла не заинтересованных лиц в разное время при сотрудниках магазина,... Читать отзыв Купила Фен 30.11.22. Не подошёл по мощности, совсем слабый. Цена- 3000 р.
06.12.22 пришла сдать на Войковской, в Метрополисе. Только потратила время. Фен не приняли, мотивируя тем, что в нём волосы. Сотрудники магазина Екатерина и Никита смотря в глаза мне говорят: Видите, там волосы. Но я не вижу волос в фене. Привлекла не заинтересованных лиц в разное время при сотрудниках магазина, чтобы посмотрели волосы в фене. Нет, тоже не увидели волос в фене. Видео есть. Товар находится в надлежащем виде и качестве. Сравнили фен из торгового зала. Никаих отличий. Но опять одно и тоже: Волосы в фене. Если покупаете товар в МВидео, сдать его уже не получится. Потратите только свои нервы и время. НИКОГДА НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.

Недостатки:

Вранье!!!

Ужасное качество обслуживания

Абдуллина Ирина Владимировна 7 декабря, 2022 год

Ужасное качество обслуживания и выполнение доставки товара. Заказ, 1581322903 от 8 нояб. на 16 452 руб., который я оформила не пришел и 07.12!!!! Месяц ожидания и отличное осуществление бурной работы в чате приложения магазина сотрудниками. Которым плевать, что вы ждёте, когда вы ждёте и сколько вы ждёте. А на горячей линии вообще сотрудники будто под дулом пистолета не могут раскрыть... Читать отзыв Ужасное качество обслуживания и выполнение доставки товара. Заказ, 1581322903 от 8 нояб. на 16 452 руб., который я оформила не пришел и 07.12!!!! Месяц ожидания и отличное осуществление бурной работы в чате приложения магазина сотрудниками. Которым плевать, что вы ждёте, когда вы ждёте и сколько вы ждёте. А на горячей линии вообще сотрудники будто под дулом пистолета не могут раскрыть вам нужной информации и пытаются секретными кодами вас предупредить о чем-то. Я не рекомендую данный магазин!!! Будьте осторожны и внимательны, когда делаете тут заказ.

Показать 1 ответ

Больше ничего не буду покупать в МВидео

Галина 7 декабря, 2022 год

Купила индукционную плиту, холодильник и духовку. Холодильник и духовку привезли, плиту - нет. Два дня пытаюсь добиться ответа, сотрудники включают полный игнор. Стратегия мошенников

Ужасное качество обслуживания в интернете

Гость 6 декабря, 2022 год

Оплатил покупку робот-пылесос оками 59960 руб.20.11.2022 в надежде получить ко дню рождения супруги до 08.12,обещали 04.12 получите,итог 04.12,05.12,06.12 не знали где мой оплаченный заказ,обещают 10.12,уже им не верю-сюрприз и настроение 0.

Показать 1 ответ

Не адекватный магазин.

Варя 5 декабря, 2022 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 19 Бюрократическая система магазина очень хорошо развита, вся клиента ориентированность заканчивается в отделе сервисного обслуживания, как только стоит прийти с товаром на обмен, возврат, всё, тёплые отношения заканчиваются, клиента ориентированность улетучивается и начинается бюрократическая волокита, магазин м видео сделает всё, чтоб заставить тебя страдать. Служба поддержки клиентов вообще бесполезна.

Жалоба на качество товара и обслуживание

Волкова светлана 5 декабря, 2022 год

Купила в м Видео стиральную машинку. Купила в рассрочку, ее дала мне микро финансовая организация. Я работающий пенсионер и приезжаю домой не раньше 18 00. Мало того что по телефону нахамили работники которые совершают доставку. Товар оказался бракованым. Составили акт и заставили меня ехать опять в магазин с этим актом чтобы оформить замену. Мне это очень не комфортно. За свой... Читать отзыв Купила в м Видео стиральную машинку. Купила в рассрочку, ее дала мне микро финансовая организация. Я работающий пенсионер и приезжаю домой не раньше 18 00. Мало того что по телефону нахамили работники которые совершают доставку. Товар оказался бракованым. Составили акт и заставили меня ехать опять в магазин с этим актом чтобы оформить замену. Мне это очень не комфортно. За свой же деньги покупаешь себе огромные проблемы. Отвратительно. Больше никогда не обращать в этот магазин. Где вы таких хамов только набираете. Ведь это их работа.

Не уважение к своим клиентам

Ольга 4 декабря, 2022 год

Заказали холодильник, оплатили и товар и доставку, оформили на воскресенье, ждем. Ни от магазина , ни от службы доставки звонков нет. Когда , дозвонились до магазина и затем туда приехали , два "лба"сидящих на выдаче даже не в курсе, что у них товар не отправлен. Служба доставки все валит на магазин., что машина доставки приехала 20мин подождала , никто не... Читать отзыв Заказали холодильник, оплатили и товар и доставку, оформили на воскресенье, ждем. Ни от магазина , ни от службы доставки звонков нет. Когда , дозвонились до магазина и затем туда приехали , два "лба"сидящих на выдаче даже не в курсе, что у них товар не отправлен. Служба доставки все валит на магазин., что машина доставки приехала 20мин подождала , никто не вышел. Всем все"прекрасно" магазин получил деньги , доставка получила.товар так и не доставили.
Дата происшествия 04.12.22
Адрес:г. Коломна., т/ц Глобус

Отказываются ремонтировать

Гость 4 декабря, 2022 год

Добрый день.
С августа месяца не могут произвести ремонт левого наушника Apple.
Обратились на горячую линию Apple по серийному номеру проверили и сказали, что товар в ремонт не отдавали, а в магазине говорят, что дефекта нет. При сотрудники видно, что дефект присутствует.
Несколько раз писали обращение на горячую линию, оставляли в магазине, результата никого.
В настоящий момент предлагают обратиться в... Читать отзыв Добрый день.
С августа месяца не могут произвести ремонт левого наушника Apple.
Обратились на горячую линию Apple по серийному номеру проверили и сказали, что товар в ремонт не отдавали, а в магазине говорят, что дефекта нет. При сотрудники видно, что дефект присутствует.
Несколько раз писали обращение на горячую линию, оставляли в магазине, результата никого.
В настоящий момент предлагают обратиться в сторонний сервис самостоятельно и в случае подтверждения дефекта, принесите акт.
Отвратительное отношение сотрудников, руководства, пытаются подсунуть "левые" документы.

Кидают! Не возвращают деньги!

Гость 4 декабря, 2022 год

Отзыв о М. Видео по адресу Мытищи, Шараповский проезд, д. 2 Купили телефон, уже на следующей день поняли, что он жутко зависает. Отнесли в магазин, его приняли на экспертизу. Конечно же, в ответе было, что телефон надлежащего качества. Хотя даже консультанты видели прекрасно как он лагает!! Пошли сделали независимую экспертизу и написали заявление. Уже месяц не можем добится возврата денег!! Все какие то отмазки у них, документы где то в офисе,... Читать отзыв Купили телефон, уже на следующей день поняли, что он жутко зависает. Отнесли в магазин, его приняли на экспертизу. Конечно же, в ответе было, что телефон надлежащего качества. Хотя даже консультанты видели прекрасно как он лагает!! Пошли сделали независимую экспертизу и написали заявление. Уже месяц не можем добится возврата денег!! Все какие то отмазки у них, документы где то в офисе, то еще что!! Ужас просто !! Клиентоориентированность просто на нуле!!

Безразличие к покупателю. Могла бы поставила -5

Виктория 4 декабря, 2022 год

Добрый день! Пишу, что бы поделиться своим мнением о работе консультантов в ваших магазинах. Я не знаю, что нужно сделать для того, чтобы добиться их внимания. Ходят по магазину друг за другом или просто парами (я бы даже сказала шляются), на покупателей ноль внимания. Подойдёшь с просьбой проконсультировать, то им некогда, то это не их участок, то пальцами друг на... Читать отзыв Добрый день! Пишу, что бы поделиться своим мнением о работе консультантов в ваших магазинах. Я не знаю, что нужно сделать для того, чтобы добиться их внимания. Ходят по магазину друг за другом или просто парами (я бы даже сказала шляются), на покупателей ноль внимания. Подойдёшь с просьбой проконсультировать, то им некогда, то это не их участок, то пальцами друг на друга тычут. Это у вас политика такая по обслуживанию клиентов? Ладно бы это было только в Южно-Сахалинске, но такую картину я наблюдала и в Новосибирске, и в Томске, и в Москве. Сегодня даже обратилась за помощью в поисках консультанта к какому-то руководителю магазина, ток и он про меня благополучно забыл через 3 секунды. Честно, накипело уже!
Почему в тех же Эльдорадо и ДНС консультанты ходят за покупателем следом и предлагают свою помощь?
Почему на сайте М. Видео, в приложении нет чата для жалоб, только тупой бот с некому ненужными вопросами? Храните свою психику?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безразличие к покупателю, как со стороны консультантов, так и со стороны владельцев магазинов.

Обслуживание в м. Видео , Если могла бы поставила бы -5

Виктория 4 декабря, 2022 год

Добрый день! Пишу, что бы поделиться своим мнением о работе консультантов в ваших магазинах. Я не знаю, что нужно сделать для того, чтобы добиться их внимания. Ходят по магазину друг за другом или просто парами (я бы даже сказала шляются), на покупателей ноль внимания. Подойдёшь с просьбой проконсультировать, то им некогда, то это не их участок, то пальцами друг на... Читать отзыв Добрый день! Пишу, что бы поделиться своим мнением о работе консультантов в ваших магазинах. Я не знаю, что нужно сделать для того, чтобы добиться их внимания. Ходят по магазину друг за другом или просто парами (я бы даже сказала шляются), на покупателей ноль внимания. Подойдёшь с просьбой проконсультировать, то им некогда, то это не их участок, то пальцами друг на друга тычут. Это у вас политика такая по обслуживанию клиентов? Ладно бы это было только в Южно-Сахалинске, но такую картину я наблюдала и в Новосибирске, и в Томске, и в Москве. Сегодня даже обратилась за помощью в поисках консультанта к какому-то руководителю магазина, ток и он про меня благополучно забыл через 3 секунды. Честно, накипело уже!
Почему в тех же Эльдорадо и Днс с консультантами вообще нет проблем.? А если написать как мы сдавали бракованные наушники это просто нет слов, чтобы описать все эмоции.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полное безразличие к покупателю.

Показать 1 ответ

Покупка холодильника сдоставкой и установкой вместе по акции

Петр 3 декабря, 2022 год

Время по доставке все вышло. Убил день субботы. Заказ через неделю с доставкой и установкой по акции. Не пришли к единому мнению кто что должен делать с холодильником весом в 111кг. грузчики хотели оставить,внеся в квартиру. Как бы корячился сервисник - неизвестно он только выставляет и подсоединяет. Зачем мне это знать - кто что делает. Мне привезите, поднимите, установите и... Читать отзыв Время по доставке все вышло. Убил день субботы. Заказ через неделю с доставкой и установкой по акции. Не пришли к единому мнению кто что должен делать с холодильником весом в 111кг. грузчики хотели оставить,внеся в квартиру. Как бы корячился сервисник - неизвестно он только выставляет и подсоединяет. Зачем мне это знать - кто что делает. Мне привезите, поднимите, установите и включите. Я оплачу вам 90000.Холодильника нет.

Сгорел промокод

Бэлигма 1 декабря, 2022 год

Был промокод на 10000,пришла отовариться,а промокод сгорел, оказывается.Про дату окончания промокода меня не правильно сореинтировала сотрудник Мвидео города Улан-Удэ.Дала не верную информацию.Обращалась с жалобой 2 раза,писала обращение в Москву- отказ.Больше туда ни ногой!!!Учите своих консультантов правильно информировать.Ужасно!!!

Не возможно получить заказ

Евгения 30 ноября, 2022 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 19 Продавцы максимально хамы, чтобы получить заказ юр лица должна быть печать или доверенность, серьёзно такое ещё существует? Приезжала два раза, втрой раз с доверенностью, в доверенности нашли ошибку и заказ снова не выдали. Продавцам было очень весело и радостно , что клиент не может получить заказ. Им нужен слоган "Довести до бешенства в подарок"- акция " Вас будет обслуживать самый... Читать отзыв Продавцы максимально хамы, чтобы получить заказ юр лица должна быть печать или доверенность, серьёзно такое ещё существует? Приезжала два раза, втрой раз с доверенностью, в доверенности нашли ошибку и заказ снова не выдали. Продавцам было очень весело и радостно , что клиент не может получить заказ. Им нужен слоган "Довести до бешенства в подарок"- акция " Вас будет обслуживать самый хамовитый продавец и не благодарите мы специально таких подбираем, чтобы вы никогда больше не приезжали и не отвлекали их от своих дел"
Огромное спасибо Волкову Алексей вызывает прям отвращение к работе М Видео ТЦ Лето

Достоинства:

Нет, никто не хочет работать

Недостатки:

Только минусы, так и не удалось ничего купить

Издевательство

Татьяна 30 ноября, 2022 год

Отзыв о М. Видео по адресу Пермь, ул. Революции, д.13, к. 2 Купила холодильник Haier, оплатила доставку. В чеке указано, что Купила холодильник Haier, оплатила доставку. В чеке указано, что доставка с 10 до 22 ч. Многократно начиная с момента покупки указывала, что могу быть дома только с 16 ч, с работы уйти не могу. 2 последующих дня с утра получаю звонки от курьеров с идиотским вопросом: "Вы дома? А... Читать отзыв Купила холодильник Haier, оплатила доставку. В чеке указано, что Купила холодильник Haier, оплатила доставку. В чеке указано, что доставка с 10 до 22 ч. Многократно начиная с момента покупки указывала, что могу быть дома только с 16 ч, с работы уйти не могу. 2 последующих дня с утра получаю звонки от курьеров с идиотским вопросом: "Вы дома? А через час будете дома?" Мой ответ, что дома никого нет, бесполезен. Сегодня пришло сообщение, что курьер отменил заказ. Общение по горячей линии бесполезно. Рассматривать обращение они собираются долго, возврат денег неизвестно когда. Телефон руководителя не дают.Никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы! с 10 до 22 ч. Многократно начиная с момента покупки указывала, что могу быть дома только с 16 ч, с работы уйти не могу. 2 последующих дня с утра получаю звонки от курьеров с идиотским вопросом: "Вы дома? А через час будете дома?" Мой ответ, что дома никого нет, бесполезен. Сегодня пришло сообщение, что курьер отменил заказ. Общение по горячей линии бесполезно. Рассматривать обращение они собираются долго, возврат денег неизвестно когда. Телефон руководителя не дают.Никогда не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы!

Ужасное отношение к покупателям

Гость 28 ноября, 2022 год

Хотели купить телевизор .но продавцы в г Воронеж ТЦ максимир отказали продать без страховки.Это нарушение прав потребителя.Отношение ужасное к покупателям.Купили в другом магазине.От м видео остался один негатив

Безобразное качество обслуживания

Гость 27 ноября, 2022 год

Люди, никогда и ничего здесь не покупайте! Абсолютный и непробиваемый непрофессионализм. Выпарили программу офис, установили неправильно, исправить свою же ошибку не помогли. Сказать, что это полный провал - ничего не сказать. Стыдно, ребята, мне за вас! А должно быть вам 👎

Доставка стиральной машины

Антон 27 ноября, 2022 год

Согласно договору должны были доставить 26.11.2022 с 9 до 16 часов. В назначенный день ни кто не звонил. Так и не привезли. 27.11.2022. Тоже тишина. Деньги получили и ладно. Теперь побегайте что б забрать.

Самый ужасный магазин

Гость 26 ноября, 2022 год

Я могу сказать что хуже магазина нет. Просто отвратительный магазин. Не приобретайте там товар.Работают одни мошенники. Куча персонала а ответственных нет. Впаривают людям некачественный товар

Отвратительная работа ( отсутствие таковой) доставки товара

Гость 26 ноября, 2022 год

Одни минусы. Два заказа и оба не доставлены в установленные сроки, перенесены на другие даты и опять не исполнены обязательства. При этом вопросы по организации процесса не решаются магазинами и совершенно отсутствует лояльность в адрес клиентов.

Пробили дно!

Гость 26 ноября, 2022 год

"Посчастливилось" приобрести в магазине М-Видео г. Хабаровска на
Павла Морозова, 84в, сотовый телефон Redmi 9A. (телефон покупался в подарок бабушке). При покупке аппарат проверен не был, на просьбу проверить качество получили отказ от сотрудника М Видео, который сослался на гарантийный срок. Спустя неделю телефон был вручён в качестве подарка, который с первого дня начал работать не корректно, пропала ... Читать отзыв "Посчастливилось" приобрести в магазине М-Видео г. Хабаровска на
Павла Морозова, 84в, сотовый телефон Redmi 9A. (телефон покупался в подарок бабушке). При покупке аппарат проверен не был, на просьбу проверить качество получили отказ от сотрудника М Видео, который сослался на гарантийный срок. Спустя неделю телефон был вручён в качестве подарка, который с первого дня начал работать не корректно, пропала слышимость, дозвонится до абонента удавалось с трудом, лишняя была всё время занята, что в принципе не критично считала бабушка и продолжала пользоваться аппаратом, спустя 14 дней, телефоном пользоваться было уже практически невыносимо ещё и бонусом отключатся стал!!! СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ? Это допустимое качество товара? При попытке вернуть товар в магазин, был получен отказ. Эспертиза\диагностика о причине неисправности произведена не была, сотрудники сразу отказали, нам был предложен только ремонт, так как это сложно технический товар... Мой вывод: Магазин реализует неисправный товар, который если повезет проработает месяц, а выбора кроме ремонта не будет. ЕСЛИ ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ ДЕНЬГИ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЛОЖНО ТЕХНИЧЕСКИМ ГОВНОМ, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В М-ВИДЕО БУДУТ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ

М. Видео отзывы
с оценкой «Ужасно»

Мошенники "отдолжили"денег га шесть дней,товар не привезли

Задержка доставки

Лучше уделяйте больше внимания сервису, а не рекламе

Нарушают права потребителей!

Отвратительный магазин

Самый плохой магазин

Ужасный сервис

Мвидео мошенники

Мвидео мошенники

ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ. ВРАНЬЕ В ГЛАЗА СООТЕЧЕТСВЕННИКАМ

Ужасное качество обслуживания

Больше ничего не буду покупать в МВидео

Ужасное качество обслуживания в интернете

Не адекватный магазин.

Жалоба на качество товара и обслуживание

Не уважение к своим клиентам

Отказываются ремонтировать

Кидают! Не возвращают деньги!

Безразличие к покупателю. Могла бы поставила -5

Обслуживание в м. Видео , Если могла бы поставила бы -5

Покупка холодильника сдоставкой и установкой вместе по акции

Сгорел промокод

Не возможно получить заказ

Издевательство

Ужасное отношение к покупателям

Безобразное качество обслуживания

Доставка стиральной машины

Самый ужасный магазин

Отвратительная работа ( отсутствие таковой) доставки товара

Пробили дно!

Супермаркеты электроники