М. Видео отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1009 отзывов
Супермаркеты электроники
Идите торговать семенами подсолнечника на колхозный рынок! вы не умеете общаться с клиентом. Вы хам, Николай...! Вы клинический хам и общаться Вам надо с людьми подобными... Подобные вам люди новой техникой не пользуются...
35 000 дарить нре собираюсь, пойду до конца, очень буду рада вашей поддержке, откликнитесь!!! Мы закроем их!!!
Заказ 10748103.
Заказали газовую плиту через интернет-магазин. Оператор магазина, когда уточняли заказ по телефону, уверяла, что подключение будет их сотрудником при доставке. Утром в 8.30 6 августа доставили. Курьер говорит, что ни о каком подключении в заказе нет и речи и что его задача - только доставка.
Звонили в магазин, говорят, при заказе установку не просили.
Теперь плита стоит посреди коридора.
Больше в м-видео... Читать отзыв Здравствуйте!
Заказ 10748103.
Заказали газовую плиту через интернет-магазин. Оператор магазина, когда уточняли заказ по телефону, уверяла, что подключение будет их сотрудником при доставке. Утром в 8.30 6 августа доставили. Курьер говорит, что ни о каком подключении в заказе нет и речи и что его задача - только доставка.
Звонили в магазин, говорят, при заказе установку не просили.
Теперь плита стоит посреди коридора.
Больше в м-видео никогда не обратимся ни я, ни кто-либо из моей семьи.
Проработал нормально недели две, потом самопроизвольно стал включаться и выключаться. Промучился с ним 4 месяца -... Читать отзыв Приобрел в середине декабря 2012 года iPhone 4S в М.Видео (Санкт-Петербург, ТРК «Меркурий»). Товар был не с витрины (специально просил со склада), целостность упаковки не нарушена. Продавец-консультант сказал: "Будут проблемы - к нам не надо приходить, обращайтесь в Москву". Это что еще за посыл???
Проработал нормально недели две, потом самопроизвольно стал включаться и выключаться. Промучился с ним 4 месяца - то работает, то не работает. Бывало дней пять не работал.
В конце прошлого месяца отдал в авторизованный сервисный центр, где с меня содрали 1200 руб., объяснив это тем, что прежде чем отдавать на вскрытие необходимо удостовериться не связана ли причина глюков с программном обеспечением. Когда забирал, он был выключен и я подумал, что села батарея. Оказалось, что нет, это был его очередной гон.
Опять отдал в сервис, где мне дали заключение, дословно: "обнаружены следы неквалифицированного ремонта, отпечатки пальцев внутри корпуса, не закручены винты печатной платы".
ЧТО ЗА ЕРУНДУ ВЫ ПРОДАЕТЕ ????????
Я конечно сомневаюсь, что сотрудники М.Видео потрашили телефон. Как мне объяснили - это могла быть "коленная сборка"... В сети полно информации по поводу этого.
19.05.2013 г. ходил по возврату денег. На меня набросилась женщина - какой-то там инженер, с криками на весь магазин, что "прошло уже полгода с момента приобретения", "необходимо было обращаться раньше" и типа мне больше было нечего делать, я сидел и разбирал телефон.
Это как, спрашивается, я после приобретения товара должен идти в АСЦ, где мне должны давать заключение что товар исправен, без постороннего вмешательства, в случае чего подлежит гарантии и я могу его эксплуатировать? Так?
Вот это сервис! Вот это я понимаю " нам не все равно уже 20 лет"!!!!!
Если вы контрафактный товар гоните, так хоть признавайте свои ошибки без привлечения постороннего внимания
В итоге написал заявление на возврат рыночной стоимости и стоимости диагностики. Не позднее 30 мая 2013 г. должны ответить.
Слово "контрафакт", я считаю, здесь более чем уместно, т.к. о вскрытии телефона я даже не думал и упаковка, как я уже писал, была с виду не вскрытой.
По поводу того, что я поздно обратился, тут извините, внутренний дефект, который выявился в АСЦ и о наличии которого можно было узнать методом "разбора неразборной конструкции" (слова АСЦ).
Прошло 10 + 1 день с момента, когда М.Видео приняло у меня заявление (будем считать претензия), ответа нет.
Господа, им все равно!
я в шоке. а на хрена тогда мне продали ПДО? читаю, а там написано, что если не соблюдались условия эксплуатации, то программа ПДО не применяется к данному изделию. что-то в таком роде. я долго общался с директором магазина, не помню фамилию, Мурат. очень культурный парень, кстати. выясняется, что меня обманули. мне консультант сказал, что даже если на ноутбук упадет метеорит, то мне его поменяют на новый, если не возможно будет починить старый. а тут получается что - ПОШЕЛ НА Х...Й СО СВОИМ НОУТБУКОМ. красота. я долго объяснял мурату, что вердикт диагностика некорректен. написано что? ДИАГНОСТИКА, ПОВРЕЖДЕНА КЛАВИАТУРА И HDD В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОПАДАНИЯ ПОСТОРОННЕЙ ЖИДКОСТИ, ТРЕБУЕТСЯ ИХ ЗАМЕНА.
а что мы можем там увидеть? либо жидкость попала НА КЛАВИАТУРУ И ОНА ПРИШЛА В НЕГОДНОСТЬ, либо жидкость попала НА HDD И ТОТ ПРИШЕЛ В НЕГОДНОСТЬ. либо жидкость попала И ТУДА И ТУДА. ну да ладно. хрен с ней, с жидкостью. в любом случае, ноут снимается с гарантии и ПДО и ЗАВОДСКОЙ. мать ее так. я приехал домой, разобрал ноут, ведь до гарантии мне теперь начхать.... винчестер КРИСТАЛЬНО ЧИСТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на нем НИ КАПЕЛЬКИ НИКАКОЙ ЖИДКОСТИ!!!!! НИ ОТПЕЧАТКОВ ПАЛЬЦЕВ, НИ СЛЕДОВ ДЕМОНТАЖА... НИЧЕГО!!!! так возникает вопрос. ЧТО ЗА УРОД ЕГО "СНИМАЛ" И ДИАГНОСТИРОВАЛ? некто ГРЕБЕНЮКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ. точнее это такое ЮРЛИЦО. а кокой осел там работает я не знаю. так вот. к чему это все я пишу. УРОДЫ, КОТОРЫЕ ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ СВОИ ДЕНЬГИ И ПОКУПАЮТ ДЕРЬМО, КОТОРОЕ ЛОМАЕТСЯ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА... ЭТО ВАМ ПОСВЯЩАЕТСЯ. ВЫ, КАК ПОТОМКИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО РОДА ДОЛЖНЫ ОБЛАДАТЬ ХОТЬ КАКОЙ-НИБУДЬ САМОЙ МИЗЕРНОЙ ДОЛЕЙ СОВЕСТИ. МЕНЯ БУКВАЛЬНО РАСПИРАЕТ ЗЛОБА. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОДАТЬ НА ВСЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТРОУ В СУД. И НЕ ИСКЛЮЧЕНО, ЧТО Я ТАК И СДЕЛАЮ. НО.... Я БЫЛ УВЕРЕН, ЧТО КОМПАНИЯ МВИДЕО БОЛЕЕ КУЛЬТУРНАЯ И ОТВЕТСТВЕННАЯ. мурат мне задал сегодня удивительный вопрос. А ЕСЛИ БЫ ВЫ КУПИЛИ НОУТБУК В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, НЕ МВИДЕО, А У КОНКУРЕНТОВ, ТО В ТАКОМ ЖЕ СЛУЧАЕ, КАК СЕЙЧАС У ВАС ПРОИЗОШЕЛ, ВАМ БЫ ЕГО ПОМЕНЯЛИ ИЛИ БЕСПЛАТНО ПОЧИНИЛИ БЫ? я реально был удивлен ТАКИМ вопросом. на него я ответил так. Я СЧИТАЛ, ЧТО МВИДЕО ЭТО СЕРЬЕЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, КОТОРАЯ НЕ ПОСМЕЕТ ДАЖЕ ПОДУМАТЬ О ТАКОМ ШАГЕ, КАКОЙ Я УВИДЕЛ В ОТНОШЕНИИ СЕБЯ. я на самом деле даже не мог предположить, что ТАКОЕ может случиться. купи ПДО, якобы СТРАХОВКУ ОТ ВСЕГО и в итоге ТЫ КТО ТАКОЙ? ДАВАЙ, ДО СВИДАНИЯ.....обидно, что человека совсем не ценят. я забрал деньги за этот гребаный ПДО. завтар заберу деньги за другой сертификат ПДО. который тоже купил на всякий случай на кондер. и больше не приду принципиально в это "ЗАВЕДЕНИЕ". хотя я был постоянным клиентом. много чего купил. и очень опечален по этому поводу. ведь наверху всего этого заведения сидит кто-то, кто наживается на продаже дерьма населению нашей безвольной страны. пусть все, кто попал в такую же ситуацию как и я плюнут в ваш адрес. и чтобы вам было дерьмово на душе за то, чот вам все плюют в душу. а те, кто собирается попасть в магазины мвидео... одумайтесь, люди, там вас в ноль секунд обманут и потом кинут. не стоит туда даже думать направляться.
Буду стараться распространить информацию о Вашей мошейнической схемой с ПДО,которая существует только на вашей бумажке и навязчиво-настойчиво предлагается к приобретению, чтобы клиенты не выбрасывали деньги на ветер.
тел. для связи, если у вас проснется совесть, хотя надежды на замену бракованного товара с вашей стороны у меня уже нет, честно говоря.
Электроплита Greta 1470.Э 05 White
Дата покупки: 22.05.2012
До сегодняшнего дня, думал только хорошее о магазине. Но сегодня понял насколько там лохотрон. При покупки и получения товара ( эл. плита), менеджеры красиво поют о том, что товар не проверяется и в случае неисправности обменяют его в течении 14 дней. При подключении оказался не исправен гриль и... Читать отзыв Кемерово, пр-т Ленина, 59 А, ТРК «Променад-3»
Электроплита Greta 1470.Э 05 White
Дата покупки: 22.05.2012
До сегодняшнего дня, думал только хорошее о магазине. Но сегодня понял насколько там лохотрон. При покупки и получения товара ( эл. плита), менеджеры красиво поют о том, что товар не проверяется и в случае неисправности обменяют его в течении 14 дней. При подключении оказался не исправен гриль и вот мы возвращаемся в магазин( живём 100 км. от города). Только тут нам поют уже другую песню, о том что необходимо везти в сервисный центр и сделать технический осмотр и заключение (в течении 20 дней, как нам сказали в сервисном центре) и только после получения заключения обменяют товар или вернут деньги ( после прочтения отзывов, уже это под вопросом). Во временной подмене отказали, т.к. сослались на закон, подмену дают только если товар сдаётся в ремонт. Вот так дурят покупателей. Даже отказали просто поменять товар на другой, хотя у самих плакат висит с такой надписью. Так что требуйте полной проверки изделия при покупке, а не видитесь на посулы менеджеров, а то попадёте в сервисный центр дней на 20 минимум. Буду подавать в суд за преднамеренный обман (что обменяют товар в течении 14 дней при обнаружении брака), чеки за бензин о том что прокатались 200км ( 100 в одну сторону и 100 в другую)и моральную компенсацию, а там как суд решит. А нам пришлось купить ещё одну одноконфорочную плитку, только уже в другом магазине.