Мебельная фабрика "Много мебели" отзывы с оценкой Ужасно

Плохая мебель

Айнур 30 сентября, 2016 год

Я каждый день буду писать отзывы про вашу шарашку. делайте упор на качество, спать невозможно на ваших диванах. И они кардинально отличаются от выставочных, которые стоят в ваших магазинах.ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ на цены.

2 согласны

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 30 сентября, 2016 год

Добрый день! По Вашему обращению уже проводится проверка, как только появится какая-либо информация, мы сразу же свяжемся с Вами.
Спасибо за понимание, представитель "Много Мебели"

повторный отзыв

Анна 6 марта, 2016 год

....

5 согласны

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 9 марта, 2016 год

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

и здесь отзывы пропали((((

Елена 2 марта, 2016 год

Писали здесь отзыв...... о ненадлежащем качестве дивана .... приложили фото.....
Два дня ....оп..... и его нету......
Странно....... НО НЕ ЛЕНЬ - напишем еще раз!
Привезли диван - обивочная поверхность не натянута должным образом.
Диван длиннее на 5 см, и уже на 3 см чем указано на сайте. Выдвижная часть - кривая Менять нам его не хотят, деньги возвращать тоже.

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 3 марта, 2016 год

Добрый день! Согласно правилам размещения отзывы без идентификационной информации удаляются, как не соответствующие действительности и негативно влияющие на репутацию нашей компании. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, представитель компании "Много мебели" Показать 1 ответ

Хитрые!!!

Елена 18 февраля, 2016 год

Из-за не надлежащего качества мебели этой фирмы хотели оставить соответствующий отзыв на их сайте, но...... увы.... там модератор "фильтрует" отзывы..... и по факту оставляет только положительные!
Хитрость...... и очевидно не без причин....
Хорошо что хоть здесь можно это сделать!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 19 февраля, 2016 год

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

ужасная доставка

Гость 21 января, 2016 год

Заказали диван 21 декабря,обещали изготовить до 23 января,сказали по поводу доставки будут звонить обговаривать дату под нас. В итоге звонят и предлагают дату доставки удобную для них! Говорят,что в тот день который интересует нас возможно не будет доставки! Дозвониться до них самим нельзя! Говорят будем вам звонить если на нужные вам дни будут собирать машину! Что за бред!!!! Пишут нам... Читать отзыв Заказали диван 21 декабря,обещали изготовить до 23 января,сказали по поводу доставки будут звонить обговаривать дату под нас. В итоге звонят и предлагают дату доставки удобную для них! Говорят,что в тот день который интересует нас возможно не будет доставки! Дозвониться до них самим нельзя! Говорят будем вам звонить если на нужные вам дни будут собирать машину! Что за бред!!!! Пишут нам смс оповещения о том,что якобы мы отказались от доставки.....Никогда больше не обращусь в этот магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

3 согласны

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 22 января, 2016 год

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели" Показать 1 ответ

Это не мебель, это дрова!

Гость 9 декабря, 2015 год

Возникла необходимость купить диван, заманили в много мебели скидки, что типа чуть ли не даром вот и повелся... Купил диван амстердам якобы в коже, причем еще и оплатил 100%, доставка должна была быть через 10 дней, но не через 10, ни 12, ни 15 диван не везли. Через 3 недели позвонили из доставки и сказали что диван привезут завтра... Читать отзыв Возникла необходимость купить диван, заманили в много мебели скидки, что типа чуть ли не даром вот и повелся... Купил диван амстердам якобы в коже, причем еще и оплатил 100%, доставка должна была быть через 10 дней, но не через 10, ни 12, ни 15 диван не везли. Через 3 недели позвонили из доставки и сказали что диван привезут завтра в 14.00 Под это дело был освобожден день, но они с...ки так и не привезли его.... После звонка в магазин продавец сказал, что ничего не знает, ждите и вам снова позвонят. То что я о...ел ничего не сказать. Через 3 дня все таки привезли, но это были реально дрова! Сиденье промятое, собрали его криво (нормально он не раскладывается) Внутри множество сколов (таджики видимо собирают), "кожа" вся в царапинах... Это только малая часть недостатков! В общем мебель калъ тот еще!!! Не связывайтесь с ними никогда! Да, деньги мне возвращали полтора месяца!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 9 декабря, 2015 год

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели" Показать 1 ответ

отзыв

Гость 9 июля, 2015 год

Купили мебель в магазине Много Мебели диван "Амстердам" диван понравился но с доставкой на опрокинули ждем уже больше месяца, сотрудники магазина на кормят завтраками очень отвратительно работают не решают эту проблему.пишу вам с города Междуреченск .

1 согласен Показать 1 ответ

Не оказываются заранее оплаченные услуги по сборке.

Татьяна 8 июля, 2015 год

"Посчастливилось" стать клиентом "Много мебели". Заказала в Москве диван и два шкафа-купе 16 декабря 2014 года. Срок исполнения до 27 января 2015 года. Изначально договаривалась, чтобы доставили все вместе. Однако позвонили раньше насчет дивана. И диван привезли почти сразу, чем приятно удивили. А вот с дальнейшей доставкой сильно разочаровали и заставили задуматься - шкафы пришлось ждать 2 месяца!!! Звонила на... Читать отзыв "Посчастливилось" стать клиентом "Много мебели". Заказала в Москве диван и два шкафа-купе 16 декабря 2014 года. Срок исполнения до 27 января 2015 года. Изначально договаривалась, чтобы доставили все вместе. Однако позвонили раньше насчет дивана. И диван привезли почти сразу, чем приятно удивили. А вот с дальнейшей доставкой сильно разочаровали и заставили задуматься - шкафы пришлось ждать 2 месяца!!! Звонила на горячую линию, оставляла претензию по задержке сроков доставки - помогло, шкафы привезли. Потом МЕСЯЦ ждала сборщика по договору № МВ11ЕЭ00097 уже заранее оплаченному, сборщик должен был появиться в течении 10 рабочих дней после доставки заказа, как отмечено в самом договоре. Прождала 10 дней, даже больше - никого. Звонила на горячую линию еще раз, теперь по поводу сборщика. На вопрос когда мне могут перезвонить по претензии на вашей горячей линии ответили честно - НЕ ЗНАЮ. И как следствие эту претензию полностью проигнорировали!!! Еще не известно всё ли со шкафами привезли, не удивлюсь если каких-то винтиков не хватает. Второй раз звонила на горячую линию, ругалась. Никакого эффекта, полностью проигнорировали претензию, даже не уверена, что ее вообще снова записали и отправили. Оставляла отзыв на официальном сайте представителя с указанием электронной почты - тоже полностью игнор!!! Хотелось бы все-таки увидеть, как выглядит этот мифический персонаж - сборщик мебели от компании "Много мебели. ру". Зачем заранее предлагать оформить и оплатить сборку мебели, если игнорируете клиентов сразу всё оплативших и услугу сборки как следствие не оказываете?! Ни сборки, ни возврата денег!!!!

1 согласен

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 9 июля, 2015 год

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании "Много мебели"

Просрочка.

Гость 2 июля, 2015 год

Мы заказали диван 14 мая, крайний срок доставки 20 июня. Сегодня 2 июля, дивана НЕТ. Сервис, к сожалению, отстой!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Наплевательское отношение, ужасная мебель

Гость 25 июня, 2015 год

Купили с мужем диван "Барон" за 18 тыс. руб. в магазине на ул. Красноармейской, 33 в г. Ростове-на-Дону в феврале 2015 г. Через пару недель сломались 2 ламели, обратились в магазин, пообещали ремонтника, но пока он собирался к нам приехать, сломались еще 2. Решили, что такое добро нам не нужно! Позвонили в магазин, чтобы его забрали и вернули нам деньги.... Читать отзыв Купили с мужем диван "Барон" за 18 тыс. руб. в магазине на ул. Красноармейской, 33 в г. Ростове-на-Дону в феврале 2015 г. Через пару недель сломались 2 ламели, обратились в магазин, пообещали ремонтника, но пока он собирался к нам приехать, сломались еще 2. Решили, что такое добро нам не нужно! Позвонили в магазин, чтобы его забрали и вернули нам деньги. Приехали, написали заявление, забрали только 13 июня, но по сей день мы никак не можем получить свои деньги - то менеджер выходной, то в субботу они не выплачивают, а выплачивают, оказывается, это мы уже узнали на 4-е посещение магазина, по будням с 14.00 до 17.00, и им вообще наплевать на то, что в это время мы работаем. Хамское, наплевательское отношение к своим клиентам + ужасная, некачественная мебель! Народ, не ведитесь на дешевизну, дешевый сыр - в мышеловке, каковой является "Много мебели"! И это не только мое мнение, я лично общалась с другими пострадавшими.

1 согласен Показать 1 ответ

Очень недоволен!

Гость 25 июня, 2015 год

Пожалел что связался с этой компанией. 19.05.2015 в г.Саратов, ул. Танкистов 1., купил кровать "МИА" оплатил полную стоимость, по договору купли-продажи конечный срок передачи товара 13.06.2015г, сегодня уже 25.06.2015г, но кровати так и нет. 6 раз звонили сообщали что привезут, но после чего перезванивали и говорили что не можем привезти, т.к. ее нет на складе, соответственно товар продали, а его... Читать отзыв Пожалел что связался с этой компанией. 19.05.2015 в г.Саратов, ул. Танкистов 1., купил кровать "МИА" оплатил полную стоимость, по договору купли-продажи конечный срок передачи товара 13.06.2015г, сегодня уже 25.06.2015г, но кровати так и нет. 6 раз звонили сообщали что привезут, но после чего перезванивали и говорили что не можем привезти, т.к. ее нет на складе, соответственно товар продали, а его в наличии нет. Ни магазин, ни служба сервиса, ни логисты не могут дать ни какой информации.

1 согласен Показать 1 ответ

Никогда не покупайте в салонах много Мебели

Гость 24 июня, 2015 год

Заказала в салоне г.Владимир 3 апреля 2015 г. диван, шкаф и тумбу. Крайний срок поставки по договору был 30 апреля 2015 г. Поставку просрочили на 1,5 месяца, абсолютно ничем это не объясняя. Каждую неделю обещали привезти мебель. У сотрудников совершенно нет ориентированности на клиентов, никто ни за что не отвечает, крайнего не найдешь. Шкаф и тумбу в итоге привезли 3... Читать отзыв Заказала в салоне г.Владимир 3 апреля 2015 г. диван, шкаф и тумбу. Крайний срок поставки по договору был 30 апреля 2015 г. Поставку просрочили на 1,5 месяца, абсолютно ничем это не объясняя. Каждую неделю обещали привезти мебель. У сотрудников совершенно нет ориентированности на клиентов, никто ни за что не отвечает, крайнего не найдешь. Шкаф и тумбу в итоге привезли 3 июня 2015 г., а диван так и не привезли. Я расторгла договор. Ни я ни мои друзья и знакомые никогда больше не будут покупать мебель в салонах "Много Мебели" и вам не советую.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 17 сентября, 2014 год

По договору купли-продажи, заключенным 16 августа 2014 года между мной и ИП Лопасовой О.А. (дилером Группы фабрик «Много мебели») в торговом комплексе «Красная площадь» г. Армавира я приобрел товар в виде комплекта мебели, состоящего из дивана-кровати «Амстердам-3, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 14 990 руб. и кресла «Амстердам-1, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 9 990 руб.
Мебель сравнительно недорогая, качество в... Читать отзыв По договору купли-продажи, заключенным 16 августа 2014 года между мной и ИП Лопасовой О.А. (дилером Группы фабрик «Много мебели») в торговом комплексе «Красная площадь» г. Армавира я приобрел товар в виде комплекта мебели, состоящего из дивана-кровати «Амстердам-3, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 14 990 руб. и кресла «Амстердам-1, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 9 990 руб.
Мебель сравнительно недорогая, качество в принципе пока устраивает (только начали пользоваться). В остальном – одни минусы. Изначально в магазине идет умышленный обман потребителей, служба логистики работает отвратительно, доставку осуществляют какие-то олухи и непрофессионалы.
Факты обмана и ненадлежащего выполнения своих обязательств:
1. изначально перед покупкой продавцы говорят что доставка мебели будет осуществлена в течение 10 дней, а когда заключаешь договор, получается больше (в моем случае договором был предусмотрен срок доставки уже 17 дней), а по факту мебель привезли еще позже…
2. продавцы мебели всех перед покупкой заверяют, что мебель имеет 3 года гарантии, да и на сайте висит шильдик – «3 ГОДА ГАРАНТИИ», но как только начали заключать договор, в нем прописан уже 1 год гарантии (в частности в моем договоре № ММ_ЮГ53П001533 от 16.08.2014). Как ни просили менеджера при заключении договора переделать его условия, и вместо 1 года, указать обещанные 3 года, так и не исправили…
3. При подсчете стоимости доставки, заноса и сборки мебели мне сказали, что все будет стоить 850 руб. Однако приехали водитель и экспедитор и пытались взять на 200 руб. больше, т.е. 1 050 руб., а когда отказал, еще пытались меня сделать виноватым… уехали демонстративно с пробуксовками…
4. Оплата заноса мебели в частный дом на 1 этаж – оплачивается как за занос на 2-й этаж – вообще тупость какая-то… У меня в доме даже ступенек нет, пол дома выше уровня земли на 10 см, а оплата как за 2-й этаж. Чистое разводилово….
5. Договором прописали доставить мебель в течение 17 дней, а в итоге просрочили доставку еще на 15 дней, итого с момента заключения договора и до реальной доставки прошел целый месяц и 1 день (с 16 августа до 17 сентября)!!! При этом приходилось чуть-ли не уговаривать менеджеров доставить товар, а в ответ – типа «чего вы нам звоните?!», мы тут не при чем, это служба доставки и логистика такая…
6. Юристы компании – вообще двоечники: договоры не подписаны самой ИП Лопасовой О.А., имеется либо отксерокопированное факсимиле или подпись менеджера компании, не имеющего полномочий на подписание договора…

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 20 ноября, 2014 год

Добрый день, (если указано, то с именем)!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: [email protected], или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».

Гость 9 сентября, 2014 год

Отвратительный магазин! Заказала стол,срок доставки 09.09.2014. Позвонила неделю назад,сказали,что выехал из Саратова,звоню сегодня-не понятно где!!! Ссылаюсь,что не исполняют договор,ответ-мы понимаем....И что?! Не связывайтесь,себе дороже выйдет!

Показать 1 ответ

Гость 14 марта, 2014 год

Заказали и оплатили в магазине "Много мебели", который находится в ТЦ Город на ш.Энтузиастов диван 24 декабря 2013 года. Менеджер обещал, что диван доставят не позднее 24 февраля 2014 года....сегодня 14 марта 2014 года....Дивана нет, менеджеры каждый раз обещают, что привезут в течении двух дней....и так каждый раз. Подали на компанию "Много мебели" в Суд, т.к. терпеть такое свинское отношение... Читать отзыв Заказали и оплатили в магазине "Много мебели", который находится в ТЦ Город на ш.Энтузиастов диван 24 декабря 2013 года. Менеджер обещал, что диван доставят не позднее 24 февраля 2014 года....сегодня 14 марта 2014 года....Дивана нет, менеджеры каждый раз обещают, что привезут в течении двух дней....и так каждый раз. Подали на компанию "Много мебели" в Суд, т.к. терпеть такое свинское отношение больше нет желания.
Номер нашего договора №ММ_МВ01И002437