МегаФон отзывы клиентов

МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
1.1 5
8372 отзыва / 338746 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отделение закрыто, сотрудник где-то ходит.

Гость 20 марта, 2023 год
Отделение в ТЦ Весна, возле Алтуфьевского шоссе. 20.03.23. Сначала офис был закрыт и висела бумажка о перерыве 10мин. Через 10 мин никто не пришел, отошла минут на 20-30. Вернулась в 13:15, висела бумажка о обеде. Хорошо сначала 15 минут (об этом я могу утверждать, может и больше) где-то ходить, а потом уйти на обед. А это представитель фирмы, так сказать... Читать отзыв Отделение в ТЦ Весна, возле Алтуфьевского шоссе. 20.03.23. Сначала офис был закрыт и висела бумажка о перерыве 10мин. Через 10 мин никто не пришел, отошла минут на 20-30. Вернулась в 13:15, висела бумажка о обеде. Хорошо сначала 15 минут (об этом я могу утверждать, может и больше) где-то ходить, а потом уйти на обед. А это представитель фирмы, так сказать «лицо» компании.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 21 марта, 2023 год
Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в наше сообщество VK - будем разбираться.

Воспринимал их как нормального оператора, но нет

Сергей 20 марта, 2023 год
Резко превратитились в клоунов, когда мне понадобилось перевести номер на другого оператора.
Там где мне нужно - у мегафона нет покрытия.
Отклоняют перевод под надуманным предлогом несоответствия паспортных данных в договоре, что в принципе не может быть правдой, т.к. я у них всего год.
Сейчас иду в офис для "уточнения".
Планировал перевести только один номер, но теперь заберу все номера.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 21 марта, 2023 год
Здравствуйте! Если вопрос остался нерешенным, напишите нам, пожалуйста, в сообщество VK - поможем разобраться!

Постоянно списывают деньги

Гость 19 марта, 2023 год
Здравствуйте! Почему вы превратились из нормального оператора, в дерьмо? Постоянно у Вас какие-то идут списания, постоянно. И всегда специалисты тех поддержки не могут решить проблему! Говорят что абонентская плата начисляется за 30 дней, сами списываете за пол месяца. Как так-то? Пополнила баланс 1 марта, абонентская плата списалась 19 марта, извините почему я должна платить как за целый месяц, если пользовалась... Читать отзыв Здравствуйте! Почему вы превратились из нормального оператора, в дерьмо? Постоянно у Вас какие-то идут списания, постоянно. И всегда специалисты тех поддержки не могут решить проблему! Говорят что абонентская плата начисляется за 30 дней, сами списываете за пол месяца. Как так-то? Пополнила баланс 1 марта, абонентская плата списалась 19 марта, извините почему я должна платить как за целый месяц, если пользовалась только половину месяца? Раньше я пополняла баланс в то число когда мне было удобно, и абонентская плата списывалась в то число когда было последнее пополнение. НЕ у одного оператора нет такого беспорядка как у вас.
Мобильным интернетом вообще невозможно пользоваться.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 21 марта, 2023 год
Здравствуйте! По возникшим вопросам напишите нам, пожалуйста, в сообщество VK - будем рады помочь!

Просто Дрянь какая то... говоря персонажами А.П. Чехова

Сергей Беляев 19 марта, 2023 год
Десять лет был абонентом, платил исправно. Вдруг оказалось, что симка оформлена не на мое имя. Почти год доказывал, что я владелец и приобретатель симки. Пытался переоформить, но... тупые, иногда и пьяные менеджеры ссылаются на систему которая не может этого ( переоформление) сделать.
Да пошли вы дальше и дальше, так, чтобы о вас не слышать и не видеть вас тупые примитивные крохоборы...... Читать отзыв
Десять лет был абонентом, платил исправно. Вдруг оказалось, что симка оформлена не на мое имя. Почти год доказывал, что я владелец и приобретатель симки. Пытался переоформить, но... тупые, иногда и пьяные менеджеры ссылаются на систему которая не может этого ( переоформление) сделать.
Да пошли вы дальше и дальше, так, чтобы о вас не слышать и не видеть вас тупые примитивные крохоборы... слов много - дорога у вас одна.

Неправильные условия

Иван 18 марта, 2023 год
Подключился к Мегафону, так как нужна была вторая симка. На другой день начались звонки с незнакомых номеров по 10 рах в день и посыпались смс с сообщением "вам звонили". Пользоваться сим картами московского региона стало невозможно даже любого оператора. Я попросил вернуть деньги, которые положил когда брал карту, но не дали, стартовый платеж не возвращается.

Непорядочный оператор

Николай 18 марта, 2023 год
Дерьмо, а не оператор. Снимает деньги за неоказанные услуги. С оператором невозможно соединиться, сегодня час пытался беспрерывно. Условия тарифа меняет произвольно.

Ужасный мегафон

Гость 18 марта, 2023 год
Я с мтс переключилась на мегафон и очень жалею об этом.интернет постоянно пропадает.плюс ещё как подключилась начали звонить мошенники.не советую

Постоянно снимают деньги, подключают самостоятельно не нужные подписки

Гость 18 марта, 2023 год
Пользуюсь Билайном сама. Дочке взяла безлимит от Мегафона, когда ещё был. Как только убрали безлимиты, начались не понятные подключения, без ведома, услуг и снятие всех денег, как только они появляются на счету.
Переведёшь на счёт деньги и их тут же списывают на подписки.
Звонила три раза, ругалась, деньги возвращали. Но сколько нервов потрачено на доказательство своей правоты(
Почему Билайн например не позволяет... Читать отзыв
Пользуюсь Билайном сама. Дочке взяла безлимит от Мегафона, когда ещё был. Как только убрали безлимиты, начались не понятные подключения, без ведома, услуг и снятие всех денег, как только они появляются на счету.
Переведёшь на счёт деньги и их тут же списывают на подписки.
Звонила три раза, ругалась, деньги возвращали. Но сколько нервов потрачено на доказательство своей правоты(
Почему Билайн например не позволяет себе такого беспредела!
Хочу попробовать официальную жалобу в следующий раз написать, должны же их наказать за беспредел.
Ни кому не советую Мегафон! Сейчас и тарифы не выгодные у них.
Достоинства:
  1. Не заметила
Недостатки:
  1. Постоянные списания денег. Подключение не понятных подписок в тихоря

Акция Мегафону 30 очередной лохотрон,

Зайцев Сергей 17 марта, 2023 год
Выиграл приз безлимит интернет на месяц,но не тут ,то было,при подключении оказалось ошибка,и заменили другим призом,да такой которые навязывали весь год ,так и с другими призами сделают если выпадет что то стоящее!!!

Вообще ужасная связь !

Гость 16 марта, 2023 год
Интернет постоянно пропадает , деньги жрет непонятно куда , интернета 50гб не хватает на месяц ( сижу в основном в соц сетях ) . Перехожу обратно на теле2

Мошеники Мегафон

Нталья 16 марта, 2023 год
Перед новым годом в салоне Связной в подарок вручили сим карту Мегафон и МТС,которой не пользовались и не активировали.И вот новость сняли деньги с другого номера Мегафона.А вот МТС такого не сделал

Нарушение тарифных условий

Владимир 16 марта, 2023 год
Без моего согласия подключили подписку ВИКТОРИНЫ. Хотя у меня тариф Максимум 11.21.
Потеряно доверие.

Ужасная связь, вечно подключают платные услуги без ведома клиента

Гость 16 марта, 2023 год
Сама пользуюсь теле2, у мамы был мегафон. На месяц приходилось пополнять баланс два раза в месяц. Всё время за что то списывают. Вобщем не выдержала и решила сменить оператора с сохранением номера, но не тут то было. Два месяца мозг выносили, что данные не верные, как будто специально. Пришлось заблокировать сим Мегафона и просто купить теле2. Мегафон очень много врёт.... Читать отзыв Сама пользуюсь теле2, у мамы был мегафон. На месяц приходилось пополнять баланс два раза в месяц. Всё время за что то списывают. Вобщем не выдержала и решила сменить оператора с сохранением номера, но не тут то было. Два месяца мозг выносили, что данные не верные, как будто специально. Пришлось заблокировать сим Мегафона и просто купить теле2. Мегафон очень много врёт. Самая ужасная связь.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Без ведома клиента подключает всё что захочет с выгодой для себя

Не работает

Гость 15 марта, 2023 год
Интернета не какого со связью беда за семь лет пользования нет изменений нет деньги берут а услуги в полной мере не предоставляют на одну вышку 6 сотовых операторов по этому ни связи ни интернета нет

Мошенничество

Гость 15 марта, 2023 год
15.02.23 пришло СМС следующего содержания «Пополнили ваш баланс на 100 бонусных рублей. Они будут действовать 1 месяц. Их можно потратить на оплату тарифа, звонков, SMS и интернета. Успейте воспользоваться, через месяц неизрасходованная часть бонуса сгорит.» В итоге списали с собственных средств. Ответ оператора « Это не так работает.
На начало месяца ваш баланс 22 руб. 16 коп.
Вычитаем из этого баланса 45... Читать отзыв
15.02.23 пришло СМС следующего содержания «Пополнили ваш баланс на 100 бонусных рублей. Они будут действовать 1 месяц. Их можно потратить на оплату тарифа, звонков, SMS и интернета. Успейте воспользоваться, через месяц неизрасходованная часть бонуса сгорит.» В итоге списали с собственных средств. Ответ оператора « Это не так работает.
На начало месяца ваш баланс 22 руб. 16 коп.
Вычитаем из этого баланса 45 руб. и получаем задолженность.
А бонус - это виртуальная сумма, которая позволяла вам пользоваться услугами связи, пока своих денег на счёте не было.» Вот так разводит своих абонентов Мегафон. Ловкость слов и вы имеете прибыль из воздуха.

Списание происходит минута в минуту

OVERDOSE 15 марта, 2023 год
Списание происходит минута в минуту, за тариф платить 290₽ за 30гб на месяц, за которые вы платили, но их вы к сожалению за месяц раза 2 используете нормально, а в остальные дни вы либо вообще будете жить без интернета, либо наблюдать за смертью человека от удушья, пока грузится видео про прием геймлиха, в принципе лучше не ждать и пробовать самому.... Читать отзыв Списание происходит минута в минуту, за тариф платить 290₽ за 30гб на месяц, за которые вы платили, но их вы к сожалению за месяц раза 2 используете нормально, а в остальные дни вы либо вообще будете жить без интернета, либо наблюдать за смертью человека от удушья, пока грузится видео про прием геймлиха, в принципе лучше не ждать и пробовать самому. При обращении за помощью в поддержку с вопросом «агде интернет?» получаю ответ «попробуйте перезагрузить девайс, перезагрузить интернет. Не работает? измерьте скорость на этом сайте *ссылка на сайт для измерения скорости, который при E будет показывать 89949388349 гб/сек*, скорость у вас хорошая, значит проблема в вашем исправно работающем девайсе, а не в наших говновышках и провайдере. Спасибо за то что мы вам не помогли поставьте нам 5 баллов)))» примерно так.
P.S. Быстрый мобильный ;(
Достоинства:
  1. иногда можно звонить
Недостатки:
  1. *Комментарий был удален по причине того, что его выкупили “MegaFon.ru”

Даже не могу написать

Гость 14 марта, 2023 год
Даже не могу написать говно отзыв про мегафон интернет не даёт а бабки жрёт сабака стабильно поэтому не рекомендую не в роминге ни где ничего работать не будет это шляпа шляплая
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Здравствуйте! Сожалеем, что при использовании интернета у вас возникли ограничения.
Пожалуйста, напишите о сложившейся ситуации в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники, обязательно во всем разберемся!

Мегафон ворует деньги со счета!!!

Анонимный пользователь... 14 марта, 2023 год
У меня 2 симки, на 1й я трачу 15-20 рублей в месяц, маскимум. А 2ю симку, мегафона мне подарила мама, где то, в торговом центре были бесплатные подключения...
Пользовался мегафоном, примерно, с мая 2022. Иногда включал мобильный интернет на мегафоне. Балланса уже не хватало на пакет трафика за 6.3 руб. Вчера или позавчеоа положил 150р. на номер мегафона. Ни куда... Читать отзыв
У меня 2 симки, на 1й я трачу 15-20 рублей в месяц, маскимум. А 2ю симку, мегафона мне подарила мама, где то, в торговом центре были бесплатные подключения...
Пользовался мегафоном, примерно, с мая 2022. Иногда включал мобильный интернет на мегафоне. Балланса уже не хватало на пакет трафика за 6.3 руб. Вчера или позавчеоа положил 150р. на номер мегафона. Ни куда не звонил, интернет не включал. Сегодня с утра мне приходит смс, "Пора пополнить счет", смотрю балланс: 29р.!!!
У папы та же история, сколько он пользуется мегафоном, деньги таинственным образом исчезают. Звонил в мегафон, ответили, что у него подключено очень много услуг. Телефон у него кнопочный, о дополнительных услугах о даже по телевизору не слышал...
Смотрю в интернете, пользователи уже подробно описали мошенническую схему мегафона... Сим карту пора выкидывать...
Текст 159 статьи УК РФ нужно напечатать на лбу "очень честных" сотрудников мегафона.
Куда смотрит их руководство, большой вопрос...
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники о возникшей ситуации, мы обязательно во всем разберемся!
Будем благодарны, если вы направите ссылку на комментарий.

Отстой мегафон

Гость 13 марта, 2023 год
Жаль, нельзя привлечь к суду за ложь рекламы . Оператор полный отстой. Связь только в центре города, а дальше все. Не рекомендую этого оператора
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Не одного +

Гость 13 марта, 2023 год
Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал.... Читать отзыв Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал. Хуже связь и сервис не встречал.

Интернет соединение

Леонид 13 марта, 2023 год
Ужасный интернет вышка рядом
Но соеденения плохая страницы ели открываются постояно интернет тупит . Зато в рекламе только так летает
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Мегафон ворует деньги

Екатерина 12 марта, 2023 год
За последние годы сервис очень изменился в худшую сторону, лично у меня Мегафон украл деньги. Не советую этого оператора
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Ужасный оператор

Гость 12 марта, 2023 год
Сеть интернет постоянно пропадает, звонят надоедливые сотрудники по выходным с утра предлагают всякую фигню. Подключаются непонятные платные услуги и нельзя внести реальную причину почему я отключаю ее! Предлагается что то типа: дорого, пока не нужна, использую другую.Места что бы оставить комментарий нет!не советую новым клиентам, есть достаточно операторов чтобы трепать себе нервы лишний раз!ещё и комментарии подчищают!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Списывают деньги

Гость 12 марта, 2023 год
Меняют тариф без конца и повышают абонентскую плату. Без моего ведома подключили безлимитный интернет с ежедневной оплатой, хотя у меня был подключен безлимитный интернет и он входит в ежемесячную абонентскую плату. Когда заметила позвонила на горячую линию, категорически отказываются возвращать деньги и не принимают жалобу. На вопрос составить жалобу сотрудники просто выключают телефон
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужасный сервис!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Связью не пользуюсь но рекламой г…..ы з…..и

Анд 11 марта, 2023 год
По коментам понял что связь некудышная, таки ещё и реклама как у мудил последних. Сижу смотрю познавательную программу на Рутубе и это громко орущее фикально помоешное д….о врубается на всю громкость(соседи даже приходили)… Желаю чтоб у всех причастных к этому бесчеловечному безумию, день и ночь за стенкой бил перфоратор. А пока оператор ударного аппарата курит или кушает за другой стенкой... Читать отзыв По коментам понял что связь некудышная, таки ещё и реклама как у мудил последних. Сижу смотрю познавательную программу на Рутубе и это громко орущее фикально помоешное д….о врубается на всю громкость(соседи даже приходили)… Желаю чтоб у всех причастных к этому бесчеловечному безумию, день и ночь за стенкой бил перфоратор. А пока оператор ударного аппарата курит или кушает за другой стенкой на всю громкость включалась его реклама 5 раз подрядP.S. Приношу извинения за знаки препинания, просто край. (Думаю как можно на них подать в суд. Подскажите)

Разочаровалась в мегафоне

Гость 11 марта, 2023 год
Поменяли условия тарифного плана уведомив. Теперь списывают 30руб в день, пока не будет пополнен счет. Нет средств, не предостааляйте связь! Кто дал право без согласия ставить на счетчик? Очень жаль, что через столько лет пользования, придется уйти к другому оператору саязи.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Сервис жесть

Гость 11 марта, 2023 год
Приобрел беспроводную зарядку в интернет магазине Мегафон, оказалась бракованной.Позвонил , сказали сдать в салон и получить деньги.Болше месяца ходил в салон( раз10),наконец то забрали.Возникла вторая проблема никто не знает в салоне как перечислить деньги за нее.В итоге:(зарядка стоит 4000₽ )мне перечислили 20000₽.Позвонил в Мегафон сказал ,чужих денег не надо, оставьте мое, через три дня сняли все деньги.Опять пошел в салон,... Читать отзыв Приобрел беспроводную зарядку в интернет магазине Мегафон, оказалась бракованной.Позвонил , сказали сдать в салон и получить деньги.Болше месяца ходил в салон( раз10),наконец то забрали.Возникла вторая проблема никто не знает в салоне как перечислить деньги за нее.В итоге:(зарядка стоит 4000₽ )мне перечислили 20000₽.Позвонил в Мегафон сказал ,чужих денег не надо, оставьте мое, через три дня сняли все деньги.Опять пошел в салон, взяли реквизиты, прошло две недели денег нет.Этот сериал длится три месяца, никто ничего не знает и не хочет помочь, только кормят завтраками.Серьезная компания , не может разобраться в таких простых вопросах, которые решаются за 10 минут в других магазинах .Куча потраченного времени и пустые обещания.

Мегофон слишком обноглел

Муххамад 11 марта, 2023 год
Интернет вообще не ловит, 5 минут работает потом остальное время моросит ,также со связью,дозвониться бывает не возможно чтобы дозвониться нужно ждать пока появится связь и это тоже участилось
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Связь и сеть слабеют
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Megafon [email protected]

krasnoboyarova@ mail.ru 10 марта, 2023 год
В день Рождения получила " подарок" ...Мегафон удваивает... и перевела 1400 руб. И оказывается это развод и Вы продаете сведения о своем пользователи всяким тварям. ..Браво.... !!!! Расскажу в интернете об.этом случае и поменяю оператора
Недостатки:
  1. Продаете личные сведения о пользователях
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Здравствуйте! Письмо и отправитель не имеют к нашей компании никакого отношения, все акции размешаются на нашем официальном сайте. Рекомендуем пометить письмо в почте как спам, а отправителя добавить в черный список. Показать 3 ответа

Изменения в тарифах 2023

Гость 10 марта, 2023 год
Пользовался тарифом несколько лет
Тариф бвл не публичный с безлимитным интернетом. Было удобно не платить за весь месяц сразу(номер не основной),а платить за сутки использования
Изменили тариф. Чуть стал дороже
Убрали фишку оплаты по суткам
Ну и главное,что меня побудило отказаться от Мегафона это как устроена списание со всех авансавых тарифах.
Если у нормальных операторах тариф считается подключеным если он оплачен полностью,то у Мегафона сейчас,... Читать отзыв
Пользовался тарифом несколько лет
Тариф бвл не публичный с безлимитным интернетом. Было удобно не платить за весь месяц сразу(номер не основной),а платить за сутки использования
Изменили тариф. Чуть стал дороже
Убрали фишку оплаты по суткам
Ну и главное,что меня побудило отказаться от Мегафона это как устроена списание со всех авансавых тарифах.
Если у нормальных операторах тариф считается подключеным если он оплачен полностью,то у Мегафона сейчас, во первых,если на балансе не полная сумма,то тебе его не подключат,НО когда придет время списания,снимут всю стоимость тарифа. Другими словами вгонят в минус. Если вы держите авансовый тариф на Мегафоне как не основной и редко им пользуетесь,то это какой то гемор
Ведь есть как по уму
Если тариф не оплачен польностью,то и не снимают абонескую плату и ты оплачиваешь минуты/смс/Мб со счета
Короче после переписки в поддержке сказал им досвидули и ушел к другому оператору
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8372 отзывов

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4370 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10297 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв