МегаФон отзывы клиентов

МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
1.1 5
8372 отзыва / 338748 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нет стабильного интернета, в Рязани

Аноним 10 марта, 2023 год
Просто ужасный интерент в Рязани, потеря пакетов, не стабильность, дорогие тарифы отвратительно за такие деньги
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Мегафон ! Развод!

Сергей 10 марта, 2023 год
Постоянно что-то подключают
Без согласия пользователя.
Расскажу как было у меня. Оплачиваю аб. Плату ежемесячно 800р. За тариф максимум, мне хватало на месяц . Так им показалось я мало оплачиваю, подключили мне "лимит " 1500р + подписку "ivi с мегафоном " И с этого лимита списывали . Звонил операторам, ругался, писал в поддержку, потратил 3 часа времени, никто не... Читать отзыв
Постоянно что-то подключают
Без согласия пользователя.
Расскажу как было у меня. Оплачиваю аб. Плату ежемесячно 800р. За тариф максимум, мне хватало на месяц . Так им показалось я мало оплачиваю, подключили мне "лимит " 1500р + подписку "ivi с мегафоном " И с этого лимита списывали . Звонил операторам, ругался, писал в поддержку, потратил 3 часа времени, никто не может ничего решить реребрасывая стрелки на других специалистов, очень и очень плохо мегафон!
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Очень не грамотные операторы!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Мегафон ворует деньги

Tihonova.81@mail.ru 10 марта, 2023 год
Здравствуйте, при ежемесячном платеже ошибочно вместо 2 указала 5, сразу же позвонила по горячей линии, сказали подойти в офис написать заявление, пришла в офис отправили в банк за подтверждением перевода, затем через 3 дня позвонили сказали взять реквизиты в банке. Затем позвонили и отказали в возвращении денежных средств. Только голову морочат людям. Я считаю Вас не порядочной организацией.

Отвратительное обращение со специалистами

Тускова Ирина 10 марта, 2023 год
Самостоятельно меняют тарифы, не спрашивают владельце, начисляют долги, общаются невежливо, хамят. Я в шоке
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Отвратительное качество связи и интернета

Ирина 9 марта, 2023 год
Звонок оператору не решил проблему, одни только отговорки по шаблону или как сказал оператор "по инструкции ".
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Мегафон связь отстой

Гость 9 марта, 2023 год
Тариф без лемитный интернет, так такое ощущение что его вообще нет, ночью ещё кое как, связь просто ужас.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Отвратительное обслуживание

Мегафон 9 марта, 2023 год
Мегафон-разочарование
«Выкатили» новые условия тарифа, не оповестив клиента, брать дополнительную плату, за то, что клиент находится в другой области (а сим-карту покупал в иной области,также в России), хотя до этого, небыли указаны какие то условия, что при нахождении в другой области будут брать доп.плату, интернет постоянно работает плохо, виснет и тормозит и за это вы еще берете деньги, отвратительная связь. Никакой... Читать отзыв
Мегафон-разочарование
«Выкатили» новые условия тарифа, не оповестив клиента, брать дополнительную плату, за то, что клиент находится в другой области (а сим-карту покупал в иной области,также в России), хотя до этого, небыли указаны какие то условия, что при нахождении в другой области будут брать доп.плату, интернет постоянно работает плохо, виснет и тормозит и за это вы еще берете деньги, отвратительная связь. Никакой клиентоориентированности

Мега аферисты

Сергей 9 марта, 2023 год
Решил перейти на билайн. Больше месяца парили мозги. Позвонил. Оператор в очередной раз сказала , что все нормально, баланс положительный, через 5 дней переведут. Через две недели телефон недоступен для операторов. Позвонил через другой номер. Говорят, что у меня отрицательный баланс, хотя на телефоне баланс +137 руб. - "У вас старый долг 700 руб".. откуда взялся... Читать отзыв Решил перейти на билайн. Больше месяца парили мозги. Позвонил. Оператор в очередной раз сказала , что все нормально, баланс положительный, через 5 дней переведут. Через две недели телефон недоступен для операторов. Позвонил через другой номер. Говорят, что у меня отрицательный баланс, хотя на телефоне баланс +137 руб. - "У вас старый долг 700 руб".. откуда взялся долг объяснить не могут... При переходе повесили долг. Один оператор говорит, что это вам бонус дали, второй про какой то старый кеш...
врут напропалую. Говорю назовите дату возникновения долга... не знают..
Достоинства:
  1. минусы
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

такой интернет от мегафона больше не нужен

Егор Егоров 9 марта, 2023 год
пришло уведомление о смене условий на тарифе , интернет стал улетать с космической скоростью , гиг за полтора часа улетает , будем расставаться . прощай МЕГАВОР
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Полный отстой

Гость 9 марта, 2023 год
Просто кошмар!!!!14 лет пользовалась связью,но решила переходить на другова оператора,то без ведома подключают какие нибудь услуги,то вечные поднятия цен!!!
Недостатки:
  1. Ужас!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Что хотим то и делаем

Гость 7 марта, 2023 год
Получил смс , ваш номер будет заблокирован. Не прошли паспортные данные. Больше двух лет проходили, а сейчас нет. Только что пополнил баланс. Данные больше не дам, пусть блокируют. Подам в суд.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Ужасная связь

Олег 7 марта, 2023 год
В последнее время связь очень плохая стала, постоянно зависает интернет, работает только ночью более менее
Достоинства:
  1. Пропали
Недостатки:
  1. Плохой интернет который постоянно зависает
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Ужасный сервис

Полина 7 марта, 2023 год
Отвратительный сервис !
Подключили мне то ,что не надо. Оператор Сергей не компетентный, ничего не знает ,не достоверную информацию говорит !
Спасибо другому оператору ,который сказал мне куда ушли денежные средства!

Автоответчик при звонке.

Елена. 7 марта, 2023 год
Это кашмар, бесит до невозможности. Я не хочу слушать её, её вопросы. Не понятно идут гудки или. И вот сидишь, ждёшь, слушаешь этот бред постоянно. Приходиться вешать раньше трубку, чтобы не слушать. И перезванивать по новой.
Достоинства:
  1. Может и кому-то удобно...
Недостатки:
  1. Очень раздрожает настойчивость.

не берите sim-карты у Мегафона

Сергей 7 марта, 2023 год
Впарили sim-карту Мегафона. Сказали, что бесплатная и если не захотите пользоваться, то она заблокируется и все.
Спустя 2 месяца пришло письмо о задолженности за обслуживание с угрозой взыскать через суд. Я этой картой вообще не пользовался и выкинул ее.
Вот такое разводилово и обогащение за непредоставленные услуги.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Непорядочная компания, стремящаяся обмануть людей и обогатиться на этом
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Один из самых ненадёжных сотовых операторов России

В. В. П. 6 марта, 2023 год
Данным оператором ооочень не доволен!
Связь отвратительная, интернет с ужасно тормозной скоростью!
Так называемая поддержка, вообще никакая!
Говорят одно, делают как самим удобно!
Запросто списывают деньги со счёта и, если не потребовать их обратно, Вам их точно не вернут, да и чтобы вернули, нужно с недельку повоевать, с тупыми, прикидывающимися невинными овечками операторами!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Обманывают клиентов

Гость 5 марта, 2023 год
Очень недовольна работой операторов. Обманывают подключая платные услуги. Одна из операторов не приняла претензию по телефону, якобы претензию они не оформляют и где её оформить она не знает!!! Пытаются перевести на более дорогой тариф не предупреждая о платных услугах. При обращении в салон связи, продавец отказал расторгнуть договор отправив меня на номер 0500. При обращении на горячую линию, оператор сказала... Читать отзыв Очень недовольна работой операторов. Обманывают подключая платные услуги. Одна из операторов не приняла претензию по телефону, якобы претензию они не оформляют и где её оформить она не знает!!! Пытаются перевести на более дорогой тариф не предупреждая о платных услугах. При обращении в салон связи, продавец отказал расторгнуть договор отправив меня на номер 0500. При обращении на горячую линию, оператор сказала что расторгнуть договор всё же можно в отделении Мегафон, но только в своём регионе!!! Замкнутый круг. Бедных операторов учат обманывать клиентов подключая то интернет, то платные игры!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Давайте мы все проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Об уродах!

Роза Люксенбург. 4 марта, 2023 год
Г Лобня. Селена подрывает Ваш имидж! Постоянно отключают интернет , цифровое и кабельное! Люди неразобравшись ругают Мегафон! А виновата Селена ТВ в г Лобня!
Достоинства:
  1. +

Плохое качество интернета

Гость 4 марта, 2023 год
Живу в черте города,в квартире чаще ловит "Ешку",нежели связь третьего или четвертого поколения.И это оператор номер один в плане покрытия) Если и поймает 4g,то скорость будет отвратительной,более менее ситуация в ночные часы,опять же с горем пополам.По городу местами также интернет проседает при хорошем сигнале!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) возникли ограничения при использовании услуг связи? Проверим покрытие и работу нашего оборудования.

Списывают лишние деньги

Александр Б. 3 марта, 2023 год
Делал блокировку добровольную за один рубль день. Прошло 90 дней. Приехал из загранице. Подключил и снял блокировку списали 357 рублей. На следущий день списали ещё столько же. Обращался с жалобой. Всё говорят нормально правильно списали. Такой тарифный план у них. Не держатся за клиентов,ведут себя как мелкие жулики, буду переходить на другого оператора, связь в Подмосковье часто пропадает и интернет.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Пытаются постоянно обмануть
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Александр, здравствуйте! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники. Дополнительно просим направил ссылку на ваш отзыв.
Обязательно во всем разберемся!

Компания мегафон это жулики, ни кому не советую связываться с этой ком

Булгаков Олег 3 марта, 2023 год
Мегафон это воры и жулики, было три сим карты , с первым номером ушел в МТС о чем не жалею все прозрачно, на второй сделал контентный номер т к лепили подписки,третья сим хотят драть двойную абонентскую плату оплачено за месяц, мин есть хотят ещё денег, не понятно за что
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Воры и жулики
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Олег, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нас.
Совершенно не хотели вас расстраивать и будем рады помочь во всем разобраться в личных сообщениях наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники.

Мегафон фуфло

Владимир Весёлый 3 марта, 2023 год
Фуфлыжный мегофон не возможно до звониться до оператора то потключают тариф без спроса то ценник задрали выше Яши кривова у меня тариф был по жизненый за 220 рублей они без спроса по меняли и типерь я должен платить 330 руб.я уйду с мегафона это гавно ,а не связь
Достоинства:
  1. 1
Недостатки:
  1. 1
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Владимир, здравствуйте! Очень просим не торопиться с принятием решения о смене оператора! Ждем вас в личных сообщениях наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники для решения всех возникших вопросов.

Плохое качества обслуживания

Владимир Весёлый 3 марта, 2023 год
Фуфлыжная связь целый день звонил и не хрена не могу до звонится цены за драли всех от говариваючтоб не переходили на мегофон
Недостатки:
  1. 1
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Владимир, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с ограничениями при использовании услуг связи.
Пожалуйста, напишите о возникших сложностях в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!

Плёхо очень!

Роза Люксенбург 2 марта, 2023 год
А в Лобне например , работе Мегафона мешают провайдеры,такие как Селена!!! Перекрывают сигналы антенного ,цифрового ТВ и интернет!
Недостатки:
  1. Потому одни минусы!

Полностью отказывают в обслуживании под любыми предлогами.

Юрий Валерьевич Абакумов 2 марта, 2023 год
Обратился за помощью получил отказ в обслуживании при этом выдвигались какие - то особенные требования к обращению полностью отказ о пояснении и разъяснении по адресу г Рязань ул Интернациональная д 24. Был уже пожилой клиент просил о какой-то простой проблеме буквально умолял.....так и ушел со слезами на глазах. Это что, забота о клиенте??? Может это такое фирменное обслуживание???
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. только
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Юрий Валерьевич, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим во всем разобраться!
Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассники. Дополнительно просим указать ссылку на ваш отзыв, а также дату и время визита.

Куда изчезают ГБ?

Гость 2 марта, 2023 год
Опять начали списывать трафик, уже такое было ранее, пытаются перевести на новый пакет, который, естественно, дороже. В январе я потратила 11ГБ, в феврале - 17ГБ. А тут за 8 дней у меня ушло 27ГБ. Как такое может быть? Звонки на горячую линию ничего не дают, сплошные отговорки. Кошмар какой-то, совсем уже скатились.
Достоинства:
  1. Их становится все меньше и меньше
Недостатки:
  1. Неизвестно куда пропадают ГБ, вечно навязывают дорогие услуги
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники, обязательно во всем разберемся!

Из пяти звёзд ноль

Михаил 2 марта, 2023 год
Ужас. Захотел уйти с Билайна, выбрал в интернет магазине магафона тариф и сим-карту с переносом номера. Понадобилось подтверждение заявки. Т.к. пришло сообщение что не смогли дозвониться и мне самому надо подтвердить Заявку. Времёни На посещение офиса в нижнем Новгороде ( по месту жительства) нет, поэтому и выбрал заказ через интернет магазин мегафона. И тут собственно все и началось по телефону... Читать отзыв Ужас. Захотел уйти с Билайна, выбрал в интернет магазине магафона тариф и сим-карту с переносом номера. Понадобилось подтверждение заявки. Т.к. пришло сообщение что не смогли дозвониться и мне самому надо подтвердить Заявку. Времёни На посещение офиса в нижнем Новгороде ( по месту жительства) нет, поэтому и выбрал заказ через интернет магазин мегафона. И тут собственно все и началось по телефону интернет магазина указанного мне в сообщении мегафоном не дозвонился в течении двух дней ник о не берет трубку. Пытался связаться с оператором мегафона тоже не дозвонился в течении двух чуток оставил заявку на перезвон. Перезвонил оператор и узнав мою проблему ( напомню что вопрос просто стоял в подтверждении заказа) предложила подсказать мне номер интернет магазина. Я хотел послать...куда обычно посылают в подобных случаях но сдержался. Подумалось если я ещё не стал абонентом мегафона так какое же отношение к самим абонентам? Жесть. Мегафон ребята не рекомендую!!!!!! Трижды подумайте прежде чем подключиться до перехода к оператору уже проблемы! Да и вопрос руководству мегафона Вам на клиентов пофиг???( Приходится дописывать не пропускат без оценки поэтому приходится поставить звезду хотя надо минус пять!)

Лохотронщики

Кристина 2 марта, 2023 год
Подключила симки детям и себе, они не пользовались телефон сидели в моем, и через три месяца с на мой телефон присылают что у меня задолженности за те номера за три месяца посчитали и списали с моего телефона, хотя если не пользуюсь картой они не имеют права списывать за 3 месяца только за один, мало того что я все оплатила так... Читать отзыв Подключила симки детям и себе, они не пользовались телефон сидели в моем, и через три месяца с на мой телефон присылают что у меня задолженности за те номера за три месяца посчитали и списали с моего телефона, хотя если не пользуюсь картой они не имеют права списывать за 3 месяца только за один, мало того что я все оплатила так через 4 месяца мне письма стали присылать что у меня задолженности, лохотронщики еще те лишь денег урвать, сеть и интернет через раз работает еще и в долги загоняют, звонишь операторам они даже неслушают что им говорят трындычат свое, отстойная компания никому не советую с ними связываться это деньги на ветер и еще должен останешься, реклама по ТВ не соответствует действительности, ужас а не компания
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Кристина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассники о возникшей ситуации, обязательно во всем разберемся!

Некачественная связь, во всех смыслах этого слова!!!

Гость 2 марта, 2023 год
Уже более 10 лет являюсь клиентом мобильной связи МегаФон, постоянные перебои в связи, постоянно проводятся какие-то непонятные работы, в связи с чем отсутствует мобильный интернет и связь в целом.
Достоинства:
  1. Нет никаких плюсов, сплошные минусы. Отзывы и рейтинг компании говорит сам за себя.
Недостатки:
  1. Сплошные минусы. Отзывы и рейтинг компании говорит сам за себя.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Здравствуйте! Хотим поблагодарить вас за длительное сотрудничество! Для нас это очень ценно!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ограничениями при использовании услуг связи. Чтобы подробнее разобраться в ситуации, просим написать о возникших сложностях в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники.

Смена т.плана без согласия клиента

Екатерина 1 марта, 2023 год
Являюсь клиентом сети Мегафон с 2009 года.
До сегодняшнего дня мне очень нравилась эта сеть и меня все устраивало. У меня был "архивный" тарифный план. Каждый год проводили что то вроде опроса хочу ли я сменить тарифный план ,но в этом году поступок сотрудников Мегафон меня разочаровал (меня взяли и перевели на другой тарифный план без моего согласия). Новый т./план ... Читать отзыв
Являюсь клиентом сети Мегафон с 2009 года.
До сегодняшнего дня мне очень нравилась эта сеть и меня все устраивало. У меня был "архивный" тарифный план. Каждый год проводили что то вроде опроса хочу ли я сменить тарифный план ,но в этом году поступок сотрудников Мегафон меня разочаровал (меня взяли и перевели на другой тарифный план без моего согласия). Новый т./план мало того,что дороже так ещё и оплата производится сразу за весь месяц (что меня не устраивает). В старом т./плане оплата производилась посуточно. Иногда бывает, что сетью Мегафон Мегафон пользуюсь всего несколько дней в месяц,что с посуточной оплатой было очень удобно. А назад возвращать отказывают,мотивируя тем,что тариф был архивный. Во время звонка оператор вела себя отвратительно .
Недостатки:
  1. Полное разочарование в данной сети
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год
Екатерина, здравствуйте! Мы совершенно не хотели расстраивать вас! Чтобы подробнее разобраться в вопросе, просим написать о возникшей ситуации в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассники.
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8372 отзывов

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4370 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10297 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв