МегаФон отзывы клиентов

› ›

1.1 5

8372 отзыва / 338763 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Ужасный, хотя другие такиежи

Гость 27 декабря, 2022 год

Ужасный оператор, постоянно названивают, как лохотронщики из всевмно сбербанка! Навязывают всякие тарифы с увеличением абонентской платы.

Достоинства:

Зона покрытия

Недостатки:

Постоянно повышают стоимость моего тарифа

Самая ворующая компания,абсолютно не клиентоориентированна. Деньги снимают как им понравится,контролировать расходы просто не реально,т.к. предоставляя лимит,потом списывают деньги только спустя 2 месяца! Т.е. ты понимаешь ,что должны списать за прошлый,а у них типо,позапрошлый еще не оплачен. Ворюги!!! + интернет просто самый тухлый(((Все мои знакомые пользуются либо МТС либо Теле 2, и только у меня всегда все висит(( После многих лет... Читать отзыв Самая ворующая компания,абсолютно не клиентоориентированна. Деньги снимают как им понравится,контролировать расходы просто не реально,т.к. предоставляя лимит,потом списывают деньги только спустя 2 месяца! Т.е. ты понимаешь ,что должны списать за прошлый,а у них типо,позапрошлый еще не оплачен. Ворюги!!! + интернет просто самый тухлый(((Все мои знакомые пользуются либо МТС либо Теле 2, и только у меня всегда все висит(( После многих лет решила сменить оператора.

Ужасный автоответчик

Гость 27 декабря, 2022 год

Новый автоответчик отвратительный. Голос неприятный и интонация с наглецой ещё более неприятная. Хочу вернуть прежний, как это сделать.

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Автоответчик

Ужастно000000

Гость 27 декабря, 2022 год

Только звонить можно, хоть и интернет без ограничений но даже музыку не послушать, скорость мизерная вообщем не советую мегафон! Кто может подсказать какая связь лучше? Какой оператор даёт людям обещаное соединение и скорость передачи данных?

Достоинства:

Звонить можно

Недостатки:

Интернет

Постоянно подключают платные услуги

Иван 27 декабря, 2022 год

Замучился платить по платным услугам. Прозеваешь, и деньги сняли. Постоянно новые тарифы, которые мне не нужны

Плохой интернет и навязывают услуги

Гость 26 декабря, 2022 год

Навешивают всякие подписки без ведома, снимают деньги и ставят перед фактом. После отключения снова подключают не спрашивая. Приходится платить вторую абонентскую плату.
Интернет не быстрый.

Воруют деньги воруют воруют

Я 26 декабря, 2022 год

Не отвечают 3 дня операторы. Связи не айс. Дозвониться не могу 3 дня ! воруют воруют воруют воруют воруют воруют воруют воруют

Слабый интернет и абсолютное бездействие

Виталий 25 декабря, 2022 год

В г. Балтийск Калининградской области интернет очень медленный. Пользоваться возможно только мессенджерами и то не всегда.
Три дня ждал пока вопрос решат их «лучшие инженеры», но не сделали ничего. Любой другой оператор в десятки раз быстрее. Всей семьей переходим к другому оператору.

Ужасный мобильный интернет

Гость 25 декабря, 2022 год

Скорость не ночью 100 Кбайт/сек +-, "самый лучший интернет в России". Не понимаю в чём проблема починить и настроить вышки особенно в не очень больших городах.

Не работает домашнее телевидение

Гость 25 декабря, 2022 год

Вот уже как год ждём мастера и он не приходит. Домашний интернет работает слабо, телевидение вырубает каждые 5-10 мин, может перезагрузится за 1 час до 15 раз. На все просьбы, заявки, письма - игнор. Вам будут ставить условия девочки диспетчера, но не Вы. Получается платите Вы за продукт который не работает, но мастер которого Вы вызываете может не прийти вообще,... Читать отзыв Вот уже как год ждём мастера и он не приходит. Домашний интернет работает слабо, телевидение вырубает каждые 5-10 мин, может перезагрузится за 1 час до 15 раз. На все просьбы, заявки, письма - игнор. Вам будут ставить условия девочки диспетчера, но не Вы. Получается платите Вы за продукт который не работает, но мастер которого Вы вызываете может не прийти вообще, т к ему ехать далеко или у него свои дела, но Вы платите за эту услугу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман абонента, продажа того чего не работает, нарушение прав потребителя.

Афера на высшем уровне

Абонент 25 декабря, 2022 год

Работает молодняк, в компании развито крысятничество, если Вы хотите поставить низкий балл оператору, то он тут же переключает на своего коллегу таким образом подставляя его, а отследить кто это сделал не возможно.
Домашний интернет и телевидение не работает, приставку проливают сами Мегафон. Мастера не приходят совсем, диспетчерская служба на стороне мастеров. Роспотребнадзор, Прокуратура скоро будут в гостях, отправил жалобу на... Читать отзыв Работает молодняк, в компании развито крысятничество, если Вы хотите поставить низкий балл оператору, то он тут же переключает на своего коллегу таким образом подставляя его, а отследить кто это сделал не возможно.
Домашний интернет и телевидение не работает, приставку проливают сами Мегафон. Мастера не приходят совсем, диспетчерская служба на стороне мастеров. Роспотребнадзор, Прокуратура скоро будут в гостях, отправил жалобу на всю компанию. Я рад, что у них записываются все разговоры и жалобы. Может руководство наконец поймёт, что происходит в компании и что вытворяют сотрудники Мегафон.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Продают то что не работает, деньги ежемесячно списывают, мастера не приходят, подставы, безразличие.

Интернет + тв+ сотовая

Константин 24 декабря, 2022 год

Заказал интернет, тв, сотовую связь. Заказал на субботу ждал целый день , перезвонил сказали что коробочки smart tv закончились могут поставить простую, и зачем предлагать того чего нет, большое рачерование. Ставлю большой минус, могли бы перезвонить и извиниться

Мошенники и жулье

Гость 24 декабря, 2022 год

Мегафон стал откровенно жульничать. Подсовывают платную услугу. Варианты ответов сформулированы так, что невозможно понять, что нажимать. А потом раз - и уже списали 299 рублей. Ответы сотрудников сводятся к одному - сам виноват. Но я думаю, что виноват только в том, что пользуюсь их услугами. Пора уходить к другому оператору. В Мегафоне одни мошенники и жулье. Присоединяйтесь!

Достоинства:

Были, теперь нет

Недостатки:

Жулики и ворье

Прозвон номера в Новосибирске с Мегафона Татарстана

GalaZh 24 декабря, 2022 год

Уже длительное время на мой номер в Новосибирске идёт прозвон с Мегафона Татарстана. Вчера это было 5 раз в день. номера идут по возрастанию - сравнивать 4 последние цифры.
Мегафон, алё! Что происходит? Вы кого пустили до номеров?

Афера высшей пробы

Гость 24 декабря, 2022 год

Мошенники!покупал смартфон в подарок дали сим карту.2 раза переспросил продавца,что никаких платежей не будет.Ни разу не звонил,а в конце месяца я уже должен более 300р. Это как?

Почти не ловит в доме

Гость 23 декабря, 2022 год

Дома для браузеров хватает,для игр вообще нет,уже думаю на другую сим карту переходить,потому что скорость соединения в том же ютубе очень сильно падает,хотя показывает 4G.

Самый ужасный оператор сотовой связи

Гость 22 декабря, 2022 год

Установила тариф без абонентской платы и каких либо услуг, но не тут то было. Мегафон все равно содрал деньги, подключил платную услугу. Так что не совершив не единого звонка и не использовав интернет я заплатила за воздух мегафон 200 рублей по вине работников салона, которым и так не хватает воспитания. Так что если хотите выбрасывать деньги, то подключайте Мегафон.

Новогоднее поздравление от мегафон!

Автор бывший пользователь мегафон 21 декабря, 2022 год

Получил сообщение уведомление от мегафон о повышении оплаты и изменении тарифа! Надо понимать это такое новогоднее поздравление от эффективных менеджеров мегафона! Оплачивал своевременно без долгов, интернетом пользовался умеренно в рамках тарифа и вот такой новогодний сюрприз.Хочу пожелать всего самого плохого Мегафона и его сотрудникам в Новом году!

Достоинства:

Был один плюс это сравнительно небольшая месячная плата да сейчас повысили!

Недостатки:

Плохая интернет связь в пределах города, завышенные тарифы

Не хочется пользоваться

Гость 20 декабря, 2022 год

Подключают услуги без согласия, перестал им пользоваться, но из-за номера оставил сим карту, думаю оставить номер но поменять провайдера.

Мегафон превратился в лохотрон

Евгений 20 декабря, 2022 год

Это компания очень разочаровала своим обслуживанием. Советую уходить от этого оператора. Для востоновления номера обратился на горячую линию. Сказали прийти с паспортом в любой офис и дадут сим-карту. Но номер не заработал. Звоню на горячую , говорят положить деньги на лицевой счёт.- перевожу деньги. Не заработал номер. На следующий день приходит смс о том , что это номер премиальный и... Читать отзыв Это компания очень разочаровала своим обслуживанием. Советую уходить от этого оператора. Для востоновления номера обратился на горячую линию. Сказали прийти с паспортом в любой офис и дадут сим-карту. Но номер не заработал. Звоню на горячую , говорят положить деньги на лицевой счёт.- перевожу деньги. Не заработал номер. На следующий день приходит смс о том , что это номер премиальный и чтобы восстановить надо ещё им кинуть 4000₽. При чём с самого первого звонка моего на горячую линию об этих расходах не было и речи . По ему они придумывают на ходу как развести клиента на деньги. Советую всем клиентам этого лохотрона менять оператора!!!

Недостатки:

-0

Отвратительный опреатор

Гость 20 декабря, 2022 год

плохая связь и инет пропадает.попровал пройти создают мнимые отказы наверное придется отказатся от номера.хотя я с мегаыоном более 12 лет.стала не оператор а отвратительная п...йка.причем связь плохая а винять абонета типа вы уже давно не меняли симку.у других операторов я вообше не менял

Сделайте так что бы Мегафон везде работал.

Артем 19 декабря, 2022 год

Лучше бы Мегафон занялся тем что бы везде интернет работал. Он в некоторых местах в городе не работает а за городом вообще не работает. А не только говорил в рекламе что у них самый быстрый интернет.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Есть минус

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникших сложностях нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК или Одноклассники. Будем рады помочь!

Плохое качество

Гость 19 декабря, 2022 год

Плохая связь.инернет плохой.вышка находится рядом. Сколько раз увеличивая тариф связь не почему не остаётся оплаченый трафик.

Недостатки:

Почему не остаются на остатке то что оплатил.

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Будем рады помочь!

Хочется быстрее? Уходи из мегафон!!!

Гость 19 декабря, 2022 год

Самая медленная связь во вселенной!!! Сети нет даже в центре города!!! Так и хочется сказать... Хочется в 3 век - переходи на мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзыв и очень хотим помочь. Пожалуйста, продублируйте ваш комментарий нам в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Во всем разберемся!

Мегафон вор

Гость 19 декабря, 2022 год

Из-за необходимости купил симку мегафон, интернет тормозит, воруют мегабайты, звонил оператору ничего ясного не смогла ответить

Недостатки:

Связь говно

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Расход трафика зависит только от пользователя. Чем выше скорость, тем выше качество просматриваемого контента. Соответственно выше расход трафика. Если у вас наблюдаются сложности в работе интернета (низкая скорость, разрыв сессий), напишите нам обо всем подробнее в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Будем рады вам помочь!

Ужасный оператор

Сергей 19 декабря, 2022 год

Мегафон превратился из лучшего оператора в хучшего, мобильный интернет вообще перестал работать. Операторы по шаблону задают одни и те же вопросы и говорят что проводиться модернизация оборудования и они работают над улучшением качества мобильного интернета, но в декабре интернет вообще перестал работать, перехожу на другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Просим вас не спешить с решением. Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в личные сообщения нашей группы в ВК или Одноклассники. Будем рады помочь!

Компания Мегафон, похоже комнания мошеников.

Гость 18 декабря, 2022 год

Компания Мегафон, похоже компания мошенников. Оплатил абоненскую плату на месяц вперед, отправил ММС, заблокировали мой телефон. Служба поддержки работает ужасно. Не советую не кому, переходите к другим операторам.

Все плохо 👎

Гость 18 декабря, 2022 год

Интернет +тв дозвонилась 1.3 час менеджер не помог велел ждать специалиста. Скоротать должна быть до 300 мега бит всего 80 мега бит. Телевидения как небыло так и нет. Повторный звон занимае в ожидании 1.40 .мегафон не верит 👎👎👎👎не верти.

Задолженность за воздух

Абонент мегафона 18 декабря, 2022 год

Добрый день! С августа 2022 года начисляется выдуманная задолженность за отстрочку платежа, не предоставляя доступа к услугам связи. Самовольно подключают эту не нужную отсрочку и делают это на регулярной основе. Довели долг за воздух до 6 000 руб.
Это возмутительно.
Будем менять оператора.

Автоответчик просто ужасный

Гость 17 декабря, 2022 год

Просто отвратительный новый автооветчик,звучит ,как-то непрофессионально,кустарно и позорно.Если раньше ты понимал:занят абонент или вне сети,то теперь приходится слушать этот бред и позор.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отвратительный голос,много лишних ненужных слов

Ответ представителя МегаФон 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Жаль, что вам не понравился наш автоответчик. Спасибо за то, что нашли время написать о ваших замечаниях. Постараемся учесть их в дальнейшей работе.

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8372 отзывов