МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8372 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Что за контора без совести
Отвратительная связь!
Дизайн личного кабинета
Бежать нужно от такого оператора.
16/11 оформила заявку ,на возврат денежных средств, по причине ошибочного платежа.
В регламенте данной организации, обговорен срок возврата 30 дней.
Звонила около 5 раз на горячую линию ,и каждый раз консультанты предоставляют разную информацию.
А вчера ,девушка и вовсе дала понять что денег я своих не увижу ,так как абонент мог потратить эти деньги уже... Читать отзыв Бежать нужно от такого оператора и сервиса .
16/11 оформила заявку ,на возврат денежных средств, по причине ошибочного платежа.
В регламенте данной организации, обговорен срок возврата 30 дней.
Звонила около 5 раз на горячую линию ,и каждый раз консультанты предоставляют разную информацию.
А вчера ,девушка и вовсе дала понять что денег я своих не увижу ,так как абонент мог потратить эти деньги уже или произошла списание абонентской платы.
Видимо необходимо обращаться в другие органы для решения данного вопроса ,так как Мегафон не смог решать мой вопрос за 30 дней.
Вымогательство
Некачественное предоставление услуги интернет
Обман покупателей
обманули с оплатой
Рога и копыта
На своей волне
Испорченное настроение, и никакого желания быть абонентом мегафон
ПРОСТО БРЕД!
Ужасная связь
Самый отвратительный интернет.
Мегафон прислал письмо о задолженности 300 рублей , за сим-карту котор
Обращаюсь к компании «Мегафон» и руководству компании «Связной»: ваши действия уж слишком нехорошо выглядят!!!!!
Самый ужасный оператор
Отвратительное обслуживание
Мегафон дно
Похоже все деньги ушли на рекламу, а не на обеспечение хорошей связи.
Итог: если решили перейти на связь мегафона, то лучше купите рацию и выбросьте свой телефон, так как вы на него сможете только фотографировать и в игры играть через вай-фай.
Постоянно ищут способ украсть у тебя деньги
Начал я как то с какого то времени получать смс ки от мегафон, что мол такого то числа у вас , дескать, спишутся не использованные бонусные баллы... Читать отзыв Начну с того , что я клиент мегафона с незапамятных лет( больше 20 точно) Несть числа разборкам в офисах за то или иное списание и моим порывам поменять оператора. Но последний случай меня доконал:
Начал я как то с какого то времени получать смс ки от мегафон, что мол такого то числа у вас , дескать, спишутся не использованные бонусные баллы в количестве 392. Ну и бог с ними думаю я , не судьба, значит, мне их на что то потратить, Настает время моего пополнения счета и я значит перевожу на счет 420 руб. (у меня фиксированная абонплата в месяц.) А на следующий день остаюсь я без связи. Вечером с работы заехал в офис мегафон и спросил у оператора "за что мол" она мне отвечает , порывшись в компьютере. " У вас аннулированы 392 неизрасходованных баллов, а вместе с ними , почему то, и 392 рубля ваших денег. Дома пытался в чате в личном кабинете вразумить "консультанта" - безрезультатно. Наш "оператор" бьет наверняка. Кто пойдет судится за такие суммы?
Уважаемый мегафон, бутылка хорошей водки стоит больше чем 392 рубля .
Но в этот раз я сказал себя " Если передо мной не извинятся и не вернут мне украденные , я считаю, у меня мои кровные, я доболтаю оставшиеся у меня минуты и перейду к другому оператору. Правда , не уверен что там тоже медом поят)
Самый плохой выбор связи !
Нет связи с интернетом
Отвратно работает мегафон не дозвониться
Это что такое?
Мегафон меня просто изнасиловал. Дважды!
Приехал в офис в Новосибирске, заключил договор, оплатил 10 тысяч. За номера, за АТС, за связь. В общем, за все наперед.
Еще говорил с... Читать отзыв Решил месяца полтора-два для своей компании подключить мегафон. У них есть удобная фишка, мультифон: когда можно по SIP физические номера использовать через сотовые телефоны, и одновременно записывать все на АТС-ку с интеграцией через битрикс. Это очень круто.
Приехал в офис в Новосибирске, заключил договор, оплатил 10 тысяч. За номера, за АТС, за связь. В общем, за все наперед.
Еще говорил с менеджером, что не окажется ли такой ситуации, когда я без связи останусь. А то следующий платеж месяца через полтора, нет ли возможности авто платежа? На телефоне, оформленном на физика, есть авто платеж, и это СУПЕР-удобно! Отвечает, такой возможности нет, но без связи не останетесь: если что сделаем сразу обещанный платеж.
Началось с того, что за 2 недели я буквально не смог добиться от технического отдела, чтобы мне настроили телефонию на АТС-ке (интеграцию с битриксом). Стандартная инструкция не подходила, потому что я не мог просто взять и отключить свою текущую телефонию. Мне было нужно их одновременно запустить. А мне все технари тыкали в пункт, типа "подключите вот тут". Где уже была подключена текущая телефония. То есть как бы "Отключите ваши нынешние телефоны, и наши заработают". А как же реклама, которая туда уже приводила звонки?
Короче, все говорили "я передала информацию, с вами свяжутся", и нихера никто ничего не смог решить. Окей, плюнул, думаю пусть будет моя нынешняя облачная АТС-ка. Там с тех.поддержкой вообще нет проблем (не буду рекламировать). Но 10 тыс я уже внес, поэтому настроил телефонию и решил попользоваться их связью, сравнить качество.
Прошло время, пришло письмо о том что деньги на счету подходят к концу, но тут признаюсь, я сам затупил, и проморгал. Вовремя не внес деньги. Сегодня заметил, что денег осталось на час работы. Немного успокоило, что менеджер в офисе говорил: "Мы быстро подключим обещанный платеж в случае чего, даже не переживайте".
Оплатил, звоню менеджеру. Девушка лежит в больнице. Грустно, что ж... Звоню на горячую линию 8 800 550-05-55. Говорят, отправьте платежку и оперативно подключим. Отправляю жду. Звоню еще через полтора часа, говорят что ответ прислали. А ответ такой: "Платежка подписана, но не проведена банком, поэтому отказ типа в обещанном платеже". Офигеть. Просто офигеть, у меня 20 человек без связи сидят, вопрос по факту рублей на 200-300, больше бы они не потратили пока идет платеж... И это при том, что в любой мало мальски деревенской компании можно подключить на пару дней обещанный платеж в личном кабинете, или по крайней мере оплатить мгновенно картой. Нет же, нужна платежка, и не просто которую я сразу из интернет банка скачал, а с отметкой об уходе денег из банка.
Ага, я конечно решил кинуть бедную компанию на пару сотен рублей, для чего отправил платеж, потому скачал платежку, а платеж отозвал!
Неужели это реально такая проблема? Прямо бОльшая проблема, чем порядочные клиенты, которые теряют деньги из-за идиотской бюрократии?
Быстро все подключили только тогда, когда я устроил истерику в стиле "бабка в супермаркете". Непрерывно звонил на горячую линию, объяснял очередной девушке ситуацию, просил передать ответственному. После звонка там просьба оценить качество, я жал НОЛЬ (из 10 баллов) в голосовом меню, и тут же перезванивал. За 4 таких непрерывных перезвона ответственный сотрудник соизволил обратить внимание на мою платежку (уже с отметкой об отправке из банка), и таки добавил мне обещанный платеж.
Добавь они мне хоть две-три сотни обещанного платежа сразу - я был бы спокойный и благодарный клиент. Даже не смотря на тот факт, что мне устроили перерыв в связи для целого отдела продаж.
А так я собираюсь потратить те деньги, что пришлось экстренно отправить мегафону, и найти более лояльную компанию. Вот ей богу, неужели в современном мире дать возможность автопополнения, после некоторого порога?
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Такого адового обслуживания еще поискать! И то не найдете.
Гнилая контора с оверпрайсем.
.
Перед отлётом в другую страну мне нужно было чтоб оператор мне переключил тариф минимум на тариф переходи на ноль, чтоб не платить деньги за... Читать отзыв Долго был абонентом мегафона в силу привычки. Не нравились цены за тарифы плюс с таким прайсом у них хватало наглости названивать мне, чтоб предлогать свою дорогую чуш. Но последний мув с их стороны заставил написать этот отзыв
.
Перед отлётом в другую страну мне нужно было чтоб оператор мне переключил тариф минимум на тариф переходи на ноль, чтоб не платить деньги за то, чем я не буду пользоваться ещё долгое время. Оператор сказал что на "переходи на ноль" переведут меня через некое кол - во времени(в конце ноября, он сказал, что как то это пометил у себя) ибо этот переход прям сейчас будет платным, а 20 ноября тариф сменится и суммы списыватся не будут. В итоге сегодня получаю смс, что с меня спишется 8 декабря 550 рублей. То есть меня просто обманули. А я был в полной уверенности, что больше мне не придется думать об этом. Теперь надо сидеть и голову ломать из за границы как сменить этот тариф чтоб деньги не капали, так и ещё походу должен теперь эти 550 рублей за тариф минимум.
Apple. Только не говорите про санкции
Скорость интернета 0 баллов
Мегафон отстой
Отвратительное качество обслуживания
Мошенники.
Производить оплату не нужно будет.
Ужасный голос автоответчика