Сами подключают платные пакеты тв, уже второй месяц подряд как только перевожу деньги на абонентскую плату. Отключают только после звонка на горячую линию, деньги не возвращают.
Здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать нам в личных сообщениях официальных сообществ: ВКонтакте или Одноклассниках. Обязательно разберемся!
сегодня, после того как я объяснил, позвонившему мне, оператору, по имени Никита из мегафон, о том что меня не интересует его предложение, оператор продолжил как попугай навязывать мне дополнительные опции для моего тарифа ещё в течении трёх минут, и всё это на праздник Пасхи, ребята вы попытались испортить мне праздничное настроение, за это ставлю одну звезду Мегафону, а так же... Читать отзыв сегодня, после того как я объяснил, позвонившему мне, оператору, по имени Никита из мегафон, о том что меня не интересует его предложение, оператор продолжил как попугай навязывать мне дополнительные опции для моего тарифа ещё в течении трёх минут, и всё это на праздник Пасхи, ребята вы попытались испортить мне праздничное настроение, за это ставлю одну звезду Мегафону, а так же добавляю номер с которого мне звонили, в чёрный список, и добавлю туда все остальные номера с которых вы будете проявлять ко мне не уважение и отсутствие слуха! На этом пока всё
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения: в ВКонтакте, Одноклассники повторно суть вопроса и номер, о котором речь. Обязательно во всем разберемся!
Звонил каждые 2 дня на протяжении 2-х недель чтоб скорость была хотя бы выше 40 мб/сек при заявленных 100, вроде бы добился, стала 50-70 в этом диапазоне, но пинг начал скакать от 40 до 90. Вы что издеваетесь или прикалываетесь? Поддержка ничего внятного сказать не может квартиру снимаю так бы давно послал этот мафон.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения: ВКонтакте, Одноклассники повторно вопрос и точный адрес в момент проявления ситуации. Обязательно во всем разберемся!
Вся реклама Мегафон с Азаматом ужасная , аж до тошноты, ее постоянно крутят. Она тупая до нельзя. Прекратите этот ужас. Я раньше хорошо к мегафону относилась…
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения: в ВКонтакте, Одноклассники используемый номер и поподробнее опишите сложности, с которыми столкнулись. Обязательно разберемся в ситуации!
Слушали музыку через браузер. На следующий день списали 3 руб. за услугу "подключи гудок", мы её сразу отключили. Позвонили в Мегафон, там нам объяснили, что имеют место быть определённые условия с несколькими сайтами музыкальными о существующей платной договорённости. Не вопрос, всё ок. Сегодня решили позвонить в Мегафон и уточнить, какими музыкальными сайтами не стоит пользоваться (список), что б сохранить свои... Читать отзыв Слушали музыку через браузер. На следующий день списали 3 руб. за услугу "подключи гудок", мы её сразу отключили. Позвонили в Мегафон, там нам объяснили, что имеют место быть определённые условия с несколькими сайтами музыкальными о существующей платной договорённости. Не вопрос, всё ок. Сегодня решили позвонить в Мегафон и уточнить, какими музыкальными сайтами не стоит пользоваться (список), что б сохранить свои денежные средства). Ответила оператор, с её слов, зовут её "Семёнова Лана Сергеевна" (22.04.22 в примерно 20 по мск) С её слов, платных списаний она не видит за указанный период, кроме ежемесячной абонентской платы за смс(что верно) о платных услугах с музыкальных площадок со стороны Мегафона она вообще не в курсе, а на просьбу соединить с более компетентным сотрудником или с вышестояшим руководством вообще отказалась несколько раз без аргументов. Мы еще раз перезвонили в Мегафон, другой Оператор в моменте все объяснил, увидев историю движения средств, рассказал про проблему, почему списались средства и выслал в смс список сайтов, где есть возможность подводных камней, но только своими (нашими пользовательскими) руками. К Мегафону претензий нет. Всё устраивает. Отсортируйте, плиз, своих операторов на телефоне(( СЕМЁНОВА ЛАНА СЕРГЕЕВНА занимает чужое место
Здравствуйте, Елена! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады помочь во всем разобраться!
Здравствуйте! Для решения вопроса можете написать в личные сообщения: ВКонтакте, Одноклассники повторно суть вопроса и используемый номер. Проверим ситуацию!
Мегафон подключает платные услуги без согласия абонента . Вчера мне подключили услугу замени гудок за 3 рубля в день без моего согласия , просто пришло оповещение в смс . Также
Мою маму обманули при переходе с МТС на Мегафон и обратно в МТС, спустя 1,5 месяца за долг абонентской платы заблокировали номер в МТС. Называется ОПОМНИЛИСЬ..... Причем когда мы подключали Мегафон абонентская плата была 283 рубля, а долг составил 350 рублей- видимо ПРОЦЕНТЫ. Перевели маму на МТС 6 марта, а 2 марта долны снять абонентскую плату в Мегафоне, заблокировали... Читать отзыв Мою маму обманули при переходе с МТС на Мегафон и обратно в МТС, спустя 1,5 месяца за долг абонентской платы заблокировали номер в МТС. Называется ОПОМНИЛИСЬ..... Причем когда мы подключали Мегафон абонентская плата была 283 рубля, а долг составил 350 рублей- видимо ПРОЦЕНТЫ. Перевели маму на МТС 6 марта, а 2 марта долны снять абонентскую плату в Мегафоне, заблокировали 18 апреля. Человек не пользовался этой связью. ЗА ЧТО? У других операторов можно вернуть деньги, здесь , нельзя! Причем моей маме 81 год, она была без связи 2 суток, проживает одна, я работаю график 5-2. Только за мои нервы о волнении оней вы должны ей вернуть а не вариваться из воздуха от пенсионеров.
Елена, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения: ВКонтакте, Одноклассники номер, о котором речь, и продублируйте вопрос. Будем разбираться в вашей ситуации!
Отвратительно всё...Работа службы поддержки настроена так, что одним вопросом занимается бесконечно... е количество операторов и каждый находит для вас новый квест. Чтобы аннулировать сим карту у меня ушло уже 3.5 часа, а дело так и не сделано. То одно не так, то другое не этак. Полное безобразие. Сложилось впечатление, что операторы просто скидывают вопрос друг с друга
Елена, здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады проконсультировать!
12 апреля2022ш.без согласия переключил оператор на другой тариф,более худший,удалив прежний.Хотя ему было сказано,что меня всё устраивает,переключать не надо.Прежний тариф,в сумме 420р был оплачен 26.03.2022г.За пол месяца деньги украли,услуги не предоставли,перевели на плохой тариф.
Достоинства:
Нет ни одного.Компания-дрянь.Связь паршивая,теряется постоянно.
Недостатки:
Одни минусы,воровство денег,неоказание оплаченных услуг.Как ,оказалось,неоднократно.
Здравствуйте! Мы очень хотим вам помочь, а для этого просим вас продублировать отзыв нам в личные сообщения официальной группы в ВК. Будем рады помочь!
В вашем салоне в г павлово продают использованные телефоны и на прозбу обменять телефон отвечают грубо,я просто возмущена разве можна так обращятся с покупателями
Елена, здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады помочь во всем разобраться!
Участвовали в новогодней акции ёжик в этом году,получили супер приз 1000р бонус,в итоге потратив эти средства нам выставили счёт в минус! Вот такой вот бонус,
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Напишите, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте или Одноклассники. Будем рады во всем разобраться и помочь!
Поведение содрудника на пр. Мира "Мегафон"хамское,ведет спор,книгу жалоб не предьявил по требованию. Сам "Мегафон" услиги связи хорошие, если не смотреть на претензию по поводу оплаты.
После списания абонентской платы звонят и предлагают сменить тариф. После смены тарифа снова списывается абонентская плата. В последний раз хотела отказаться, т.к. только была списана абонентская плата, пообещали, что если я позвоню в техподдержку после повторного списания, они мне вернут неиспользованные средства. В итоге ничего не вернули, т.к. я 4 дня успела попользоваться старым тарифом
Купил телефон для работы в салоне Мегафон. В подарок дали 3 симкарты. Я ими не пользовался. Где то дома валяются. И в итоге приходят 3 письма с уведомлением погасить задолженность по этим симкам. Это самое натуральное мошенничество. В салоне ничего не сказали про это. И симки дали как бонус к покупке телефона. Делайте выводы.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения: в ВКонтакте, Одноклассники адрес в момент проявления ситуации вместе с вопросом. Все проверим.
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Все подробно проверим👌
Отвратительный оператор связи. Только и умеют снимать денежные средства и навязывать свое мнение. В службе поддержки вообще решили, что они знают лучше пользовалась я интернетом или нет. Так как я утверждаю, что мой баланс был минусовой мне говорят, что вы вы же пользовались. Ни кому не посоветую такую связь и такого оператора. Отвратительно очень.
Татьяна, здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Готовы во всем разобраться!
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать нам в личных сообщениях официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Обязательно разберемся!
Здравствуйте! Если у вас возникают вопросы или сложности с услугами связи/интернета, вы можете обращаться в личные сообщения наших аккаунтов в ВКонтакте, Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!
-Пробыла с ними 4 месяца. Связь в Москве часто отсутствует. При этом я трачу 5 мб из оплачиваемых 15 и плачу 550руб. Частые смс-ки, что денег Не хватает. Оказывается , мой тариф не включает звонки на городские. Решила перейти в МТС с сохранением номера, И ТУТНАЧАЛОСЬ! Первое -заблокировали номер (якобы минусовой баланс), хотя это случилось в день списания денег с личного... Читать отзыв -Пробыла с ними 4 месяца. Связь в Москве часто отсутствует. При этом я трачу 5 мб из оплачиваемых 15 и плачу 550руб. Частые смс-ки, что денег Не хватает. Оказывается , мой тариф не включает звонки на городские. Решила перейти в МТС с сохранением номера, И ТУТНАЧАЛОСЬ! Первое -заблокировали номер (якобы минусовой баланс), хотя это случилось в день списания денег с личного кабинета, и я пополняю баланс на следующий день, ибо смс-ка о нехватке денег мне пришла ПОЗДНО, так как у Мегафона на улице НЕТ ИНТЕРНЕТА. Далее: заявка заблокирована, хотя НЕТ долгов, МТС говорит - надо решить проблему с Мегафоном и ВОЗОБНОВЛЯЕТ заявку, а Мегафон ее НЕ ВИДИТ. Составляю заявление через звонок в Мегафон, чтобы НЕ препятствовали переходу и приняли заявку от МТС, потом решаю ПРОВЕРИТЬ, как составили заявление. Оказалось, операторы Мегафон пишут ЛОЖНЫЕ заявления, якобы с просьбой сохранить номер, А НЕ ПЕРЕЙТИ!!!!! В данный момент - замкнутый круг. МТС пообещал, что переход произойдет, но, там тоже не все операторы выдают одинаковую информацию. Мегафон - мошенники! Покрыла их матом с три короба и пожелала развалиться. Так надо мной, как над клиентом, НЕ ИЗДЕВАЛСЯ НИКТО,
Варвара, для проверки статуса переносимого номера, заполните, пожалуйста, форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите основной или временный номер. Постараемся помочь, сделаем всё, что в наших силах.
Здравствуйте! Если вы являетесь нашим корпоративным клиентом, обратитесь, пожалуйста, в корпоративный отдел по бесплатному номеру 88005500555 или по адресу электронной почты [email protected]. Коллеги все проверят и помогут.
Отвратительная работа тех поддержки и всех отделов в целом. Пинают из отдела в отдел, информация по заявке не передаётся, приходится каждому "специалисту" объяснять причину обращения!!! Заявки закрываются без выполнения. Абсолютно не компетентные ответы. Всё заучено по бумажке. На каждый вопрос отвечают по 3 минуты в режиме ожидания. Разрываю договор на обслуживание. Общая оценка за весь период пользования 3 из 10.
Здравствуйте! Не хотели огорчать вас. Если нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Обязательно во всем разберемся!
Обращения по поводу разъяснения потери цифры кода страны +7 на входящих, и иногда 8 на исходящих номерах при вызовах при рассмотрении распечатки после запроса бесплатной детализации оказанных услуг в личном кабинете не получены, вопрос открыт до сих пор, а учитывая современную технологичность необходимо выяснить эти моменты, поскольку звонить могут кто угодно, включая и неизвестных лиц с неизвестными целями. В целом оператор... Читать отзыв Обращения по поводу разъяснения потери цифры кода страны +7 на входящих, и иногда 8 на исходящих номерах при вызовах при рассмотрении распечатки после запроса бесплатной детализации оказанных услуг в личном кабинете не получены, вопрос открыт до сих пор, а учитывая современную технологичность необходимо выяснить эти моменты, поскольку звонить могут кто угодно, включая и неизвестных лиц с неизвестными целями. В целом оператор Мегафон хорошо справляется с предложенными им же услугами.
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады проконсультировать!
Крайне непрофессилнально. Отказали в переоформлении номера умершего родственника несмотря на имеющееся в базе свидетельство о смерти. Полное незнание законов, отказ в пояснении оснований предоставления услуги. Разговаривают дерзко и по-хамски. Офис на ул. Театральной в ТЦ Европа
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады во всем разобраться и помочь!
Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи Мегафон. И хотя отзыв отрицательный, скажу сразу, что есть и плюсы:быстрая, надежная, доступная связь. А теперь о большом минусе: в течение данный оператор вернул мне 3 раза деньги первый раз 2000 руб., потом 700 руб. и еще 800 руб. А для пенсионера это достаточно большие деньги. ... Читать отзыв Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи Мегафон. И хотя отзыв отрицательный, скажу сразу, что есть и плюсы:быстрая, надежная, доступная связь. А теперь о большом минусе: в течение данный оператор вернул мне 3 раза деньги первый раз 2000 руб., потом 700 руб. и еще 800 руб. А для пенсионера это достаточно большие деньги. Первый раз подключили услугу какую то с тарифом 35 руб. (со своими поездками на ДВ, я сначала и не поняла, что по 35 руб. снимают). В следующие разы в личном кабинете фиксируется, что услуга подключена, а фактически нет и оплата производится за минуты, 700 руб. за сутки слетело только так. Так что проверяйте свои расходы при оплате за услуги связи Мегафон. Вернуть свои деньги мне стоило времени и нервов. Уже все наскринила и хотела отправлять в Роспотребнадзор, но потом те сотрудники, кто переписывался со мной в чате, переключили меня на компетентного сотрудника и все решилось в мою пользу. А до этого одной объяснила, она на вторую переключила ей снова объясняла.. и главное в это время мне за минуты начисляли оплату (вернули и её), из этих 2х одна вообще лишнее звено - не решить проблему, не предложить новый тариф, пока решается вопрос, сказала в течении 3х дней решится, нормально так по 700 руб у меня тогда в день вышло...
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады проконсультировать!
Тариф за 400 с лишнем руб. 20 гб интернета при этом безлимитные мессенджеры, но сегодня когда до следующего списания 16 дней списали деньги, отключили интернет хотя до списания еще 6 гб интернета остается.Мессенджеры не безлимитны!! Отвратительный интернет и сервис, раньше было лучше.
Яна, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения: в ВКонтакте, Одноклассники повторно суть вопроса и используемый номер. Мы проверим в чем дело и сделаем все возможное для решения вопроса!
Компания Мегафон - это ОПГ мошенников, нацеленных на воровство средств несознательных граждан. Странные списания со счета клиента происходят НЕ регулярно, НО постоянно!!! Если скандалить, деньги возвращают! Но на молчунах-терпилах весь бизнес и строится! Если вдруг, меня прочитают кто-нибудь из Мегафона, то горите в аду за рекламу: я-первый, кто-первый, я-первый, кто-первый, все-первый, вы первые в аду!!!
Вячеслав, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения: в ВКонтакте, Одноклассники номер, о котором речь, и продублируйте вопрос. Во всем разберемся!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
хапуги из мегафона
глухие операторы сотовой связи мегафон
убогий домашний интернет
Ужасная реклама
Просто у р о ды
Некомпетентный оператор на входящих звонках. Семёнова Лана Сергеевна
Списывают деньги за неподключенный тариф
Проблему устранить не могут.
Сотрудники перекладывают ответственность друг на друга.
Услуги мегафон
ОБМАН при переходе на другого
Анулировать сим карту
Воровство денег.Нарушение прав потребителя.
Ужасное обслуживание
Развод,обман
Хамское общение с клиентом
Обман абонентов
Сплошной развод
Ужасное качество обслуживания
Очень надеюсь что будет новый не зависимый оператор
УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ
Отвратительная связь
Мегафон гавно
Мегафон - отвратительная связь
На грани мошенничества. Вранье, вредительство, если хочешь уйти.
Решила перейти в МТС с сохранением номера, И ТУТНАЧАЛОСЬ! Первое -заблокировали номер (якобы минусовой баланс), хотя это случилось в день списания денег с личного... Читать отзыв -Пробыла с ними 4 месяца. Связь в Москве часто отсутствует. При этом я трачу 5 мб из оплачиваемых 15 и плачу 550руб. Частые смс-ки, что денег Не хватает. Оказывается , мой тариф не включает звонки на городские.
Решила перейти в МТС с сохранением номера, И ТУТНАЧАЛОСЬ! Первое -заблокировали номер (якобы минусовой баланс), хотя это случилось в день списания денег с личного кабинета, и я пополняю баланс на следующий день, ибо смс-ка о нехватке денег мне пришла ПОЗДНО, так как у Мегафона на улице НЕТ ИНТЕРНЕТА.
Далее: заявка заблокирована, хотя НЕТ долгов, МТС говорит - надо решить проблему с Мегафоном и ВОЗОБНОВЛЯЕТ заявку, а Мегафон ее НЕ ВИДИТ. Составляю заявление через звонок в Мегафон, чтобы НЕ препятствовали переходу и приняли заявку от МТС, потом решаю ПРОВЕРИТЬ, как составили заявление. Оказалось, операторы Мегафон пишут ЛОЖНЫЕ заявления, якобы с просьбой сохранить номер, А НЕ ПЕРЕЙТИ!!!!!
В данный момент - замкнутый круг. МТС пообещал, что переход произойдет, но, там тоже не все операторы выдают одинаковую информацию.
Мегафон - мошенники! Покрыла их матом с три короба и пожелала развалиться. Так надо мной, как над клиентом, НЕ ИЗДЕВАЛСЯ НИКТО,
Отвратительная Тех. поддержка!!!
.
Жесть, я не могу зайти в личный кабинет, меня в ТП шлют куда подальше, мол проблема у вас. до свидания...
.
Разрыв договора
Отличный оператор, но
В целом оператор... Читать отзыв Обращения по поводу разъяснения потери цифры кода страны +7 на входящих, и иногда 8 на исходящих номерах при вызовах при рассмотрении распечатки после запроса бесплатной детализации оказанных услуг в личном кабинете не получены, вопрос открыт до сих пор, а учитывая современную технологичность необходимо выяснить эти моменты, поскольку звонить могут кто угодно, включая и неизвестных лиц с неизвестными целями.
В целом оператор Мегафон хорошо справляется с предложенными им же услугами.
Мега-отвратительно
Отрицательный отзыв о Мегафоне
А теперь о большом минусе: в течение данный оператор вернул мне 3 раза деньги первый раз 2000 руб., потом 700 руб. и еще 800 руб. А для пенсионера это достаточно большие деньги.
... Читать отзыв Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи Мегафон. И хотя отзыв отрицательный, скажу сразу, что есть и плюсы:быстрая, надежная, доступная связь.
А теперь о большом минусе: в течение данный оператор вернул мне 3 раза деньги первый раз 2000 руб., потом 700 руб. и еще 800 руб. А для пенсионера это достаточно большие деньги.
Первый раз подключили услугу какую то с тарифом 35 руб. (со своими поездками на ДВ, я сначала и не поняла, что по 35 руб. снимают). В следующие разы в личном кабинете фиксируется, что услуга подключена, а фактически нет и оплата производится за минуты, 700 руб. за сутки слетело только так. Так что проверяйте свои расходы при оплате за услуги связи Мегафон.
Вернуть свои деньги мне стоило времени и нервов. Уже все наскринила и хотела отправлять в Роспотребнадзор, но потом те сотрудники, кто переписывался со мной в чате, переключили меня на компетентного сотрудника и все решилось в мою пользу. А до этого одной объяснила, она на вторую переключила ей снова объясняла.. и главное в это время мне
за минуты начисляли оплату (вернули и её), из этих 2х одна вообще лишнее звено - не решить проблему, не предложить новый тариф, пока решается вопрос, сказала в течении 3х дней решится, нормально так по 700 руб у меня тогда в день вышло...
Худшее обслуживание
Когда-то были лучшими