МегаФон отзывы клиентов

Переход на другой тарифный план

Гость 17 декабря, 2021 год

Вчера до перехода на другой тарифный план снялся ежемесячный платеж по договору тарифного плана.Сегодня при переходе на другой тарифный план снова сняли денежные средства в размере нового данного тарифа.Перерасчет не был произведен и возврат на предыдущий тарифный план с возвратом денежных средств не является возможным.

Ответ представителя МегаФон 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Чтобы проверить начисления и подключенные условия, можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!

Мегафон воры и мошенники

Бобылев Константин 17 декабря, 2021 год

Оплатил тариф 16.11.2021 , но 1.12.2021 мне заблокировали телефон с припиской мол недостаточно средств , хрен с ним думал много говорил по телефону ( интернетом не пользуюсь потому что он не работает как заявлено и не где-нибудь в центральной России а в Москве блин ) так 16.12.2021 мне опять заблокировали телефон , связался с тех поддержкой ( там сидят одни... Читать отзыв Оплатил тариф 16.11.2021 , но 1.12.2021 мне заблокировали телефон с припиской мол недостаточно средств , хрен с ним думал много говорил по телефону ( интернетом не пользуюсь потому что он не работает как заявлено и не где-нибудь в центральной России а в Москве блин ) так 16.12.2021 мне опять заблокировали телефон , связался с тех поддержкой ( там сидят одни идиоты которые тупо копируют текст отписки ) говорят что я подключил себе платную услугу с просмотром фильмов , полез в приложение Мегафон в разделе платные услуги нет ничего , говорю что мол врать не надо мне там дурочка девочка говорит что переустанови приложение и все будет видно , я переустановил платной услуги нет , говорю что я сам не подключал , эта балда стоит на своём что это я сам подписался , могу отключить я согласился , буду уходить из этой конторы рога и копыта , мой совет всем не подключайте Мегафон связь говно интернет не работает постоянно говорят что идёт ремонт оборудования и все в таком духе , подключают платные услуги когда захотят и постоянно врут

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь интернет тех поддержка постоянно врет , подключают платные услуги без ведома абонента воруют деньги со счета

Ответ представителя МегаФон 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Чтобы проверить начисления и платные услуги можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!

Сплошные минусы

Гость 16 декабря, 2021 год

Постоянно подключаются платные услуги, которые я даже не думал подключать.
Реклама повсюду.
В общем дурят как только могут.
Качество связи и интернета ОТСТОЙ и при этом самые высокие цены.

Достоинства:

Нету

Ответ представителя МегаФон 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter о возникших сложностях. Будем рады помочь во всем разобраться!

Ужасный оператор!

Гость 16 декабря, 2021 год

Постоянно какие то сбои! Постоянно вырубает интернет на ровном месте и пропадает связь полностью! Просто говно какое то! Никому не советую переходить на Мегафон!

Ответ представителя МегаФон 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter адрес возникновения сложностей. Будем рады помочь во всем разобраться!

Ужасно работает интернет

Гость 16 декабря, 2021 год

Самый медленный интернет надо говорить в рекламе а не быстрый!
Уже нерв не хватает, испортили все что было

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Интернет

Ответ представителя МегаФон 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте! По возникающим вопросам по работе мобильного интернета можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!

Как попасть на деньги на ровном месте? Мегафон!

Гость 12 декабря, 2021 год

Очень интересная компания. Отъем денег на ровном месте и совершенно законно) Сменила тариф на симке в роуте, моя ошибка – не прочитала описание от корки до корки. Итог: за 1 день на новом тарифе для смартфонов 450 рублей (тариф за месяц, невозвратно), за смену тарифа на подходящий 150 руб., и собственно сам новый тариф 600 рэ.
Это ещё не все,... Читать отзыв Очень интересная компания. Отъем денег на ровном месте и совершенно законно) Сменила тариф на симке в роуте, моя ошибка – не прочитала описание от корки до корки. Итог: за 1 день на новом тарифе для смартфонов 450 рублей (тариф за месяц, невозвратно), за смену тарифа на подходящий 150 руб., и собственно сам новый тариф 600 рэ.
Это ещё не все, пришла смс с требованием долга на сумму 647.45 руб. по лицевому счету непонятному. Номер в поддержке совсем незнакомый озвучивают. Говорят должна ехать в салон связи, доказывать что я не я!
Понимаю, что у всех операторов бывают заморочки, но с Мегафоном я буду прощаться)
Спасибо за интересные выходные, как раз не знала чем заняться!

Ответ представителя МегаФон 13 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Жаль, что вы попали в такую ситуацию и у вас сложилось такое мнение. Не принимайте поспешных решений! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ (Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук). Будем рады помочь во всем разобраться!

Прошёл игру опыт

Алексей 12 декабря, 2021 год

Прошёл всю игру на 60 ур дали скидку в 100% на мой тариф НА ТРИ МЕСЯЦА. Далее попал в топ 50 в день, дали 1000 бонусных рублей ВНИМАНИЕ НА ТРИ МЕСЯЦА об этом из трех упоминаний сказано только в одном пункте чтобы его найти вам надо будет полистать правила (уже получается что от этих бонусных 1000 рублей толку ноль... Читать отзыв Прошёл всю игру на 60 ур дали скидку в 100% на мой тариф НА ТРИ МЕСЯЦА. Далее попал в топ 50 в день, дали 1000 бонусных рублей ВНИМАНИЕ НА ТРИ МЕСЯЦА об этом из трех упоминаний сказано только в одном пункте чтобы его найти вам надо будет полистать правила (уже получается что от этих бонусных 1000 рублей толку ноль в моем случае). Далее за получение всех наград "дают" (а могут и не дать если вы трубку вдруг не возьмёте для уточнения деталей) сертификат озон на 3000 рублей, он к слову электронный и просто отправить его вам на почту несоставило бы никакого труда. Вообщем позвонить вам должны в течении 72 часов, но ВНИМАНИЕ кроме выходных и праздников (опять можно пролететь). Подведем итог подумайте хорошо, а надо ли вам оно? тратить свое время и средства на сомнительные акции?

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 20 декабря, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтём ваши замечания в будущем [:wink:]

Мегафон - воры

Андрей 12 декабря, 2021 год

Регулярно воруют средства с мобильного счёта якобы за посуточный Интернет. В первый раз украли 350р. (за 1 сутки), когда я был за границей. После переговоров со службой помощи деньги вернули на счёт. После этого украли 168р. (за 7 суток); переговоры с операторами службой поддержки ничего не дали, они даже отказались предоставить мне содержимое трафика (видимо, подписи моего смартфона в трафике... Читать отзыв Регулярно воруют средства с мобильного счёта якобы за посуточный Интернет. В первый раз украли 350р. (за 1 сутки), когда я был за границей. После переговоров со службой помощи деньги вернули на счёт. После этого украли 168р. (за 7 суток); переговоры с операторами службой поддержки ничего не дали, они даже отказались предоставить мне содержимое трафика (видимо, подписи моего смартфона в трафике не было). Пока воровали в пределах положительного баланса, я поддерживал его около нуля и тем самым пресекал воровство. Теперь стали воровать в кредит. Как бороться с этим, я не знаю. Пришлось расторгнуть договор.

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Обязательно во всем разберемся!

Мошенники. Обманщики.

Гость 11 декабря, 2021 год

В рекламе утверждают о самом лучшем интернет связи, нет не так. В Самаре в городе интернет работает как хочет, а не как надо ну да ладно. Всегда везмущало самовольные подключение услуг платных и не докажешь, что это ты не сам сделал. Разумеется деньги не вернут. Ещё хуже, что делают это с пенсионерами которые ничего не понимают, не делают и пользуются... Читать отзыв В рекламе утверждают о самом лучшем интернет связи, нет не так. В Самаре в городе интернет работает как хочет, а не как надо ну да ладно. Всегда везмущало самовольные подключение услуг платных и не докажешь, что это ты не сам сделал. Разумеется деньги не вернут. Ещё хуже, что делают это с пенсионерами которые ничего не понимают, не делают и пользуются самыми простыми кнопочными телефонами, зато им подключают дорогие услуги которыми они даже не смоглибы воспользоваться. А посему заключаю МЕГАФОН-это мошенник и обманщик. Нас таких возмущенных много, но что толку. Так пусть наши деньги застрянут у них поперёк 🥴🥴🥴🥴🥴.

Ответ представителя МегаФон 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам связи, то напишите, пожалуйста, в личные сообщения в одно из наших официальных сообществ в социальных сетях(Vkontakte, Odnoklasniki, Facebook, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!

МегаФон плевал на своих абонентов с высокой колокольни

Гость 11 декабря, 2021 год

Уважаемы абоненты всех операторов!!! не доверяйте МегаФону, то есть МегаВору. Операторы данной шарашки водит своих абонентов в заблуждение, вруш как дышат. Абоненты которые уже являются МегаФона, уводите свои номера к другим операторам, а абоненты которые решили стать абонентами МегаФона, то категорический не рекомендую вам этого сделать.
Теперь "ОБРАЩАЮСЬ САМОМУ МЕГАФОНУ"!
Значит решили мне отказать в моей просьбе??? (заявка №706417281). Тогда сегодня... Читать отзыв Уважаемы абоненты всех операторов!!! не доверяйте МегаФону, то есть МегаВору. Операторы данной шарашки водит своих абонентов в заблуждение, вруш как дышат. Абоненты которые уже являются МегаФона, уводите свои номера к другим операторам, а абоненты которые решили стать абонентами МегаФона, то категорический не рекомендую вам этого сделать.
Теперь "ОБРАЩАЮСЬ САМОМУ МЕГАФОНУ"!
Значит решили мне отказать в моей просьбе??? (заявка №706417281). Тогда сегодня же напишу заявление по переходу к другому оператору
Раз вы не выполняете свои обещания и вводите абонентов в заблуждение.
Увожу от вас все свои 4 номера. Ваши специалисты вели меня в заблуждение. напоследок напишу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. У жены есть тариф на билайн "Близкие люди 6+", к которому можно подключить 5 дополнительных номеров. Жена обещала, если я со своими двумя номерами и двумя номерами детей перейду к билайн, то подключит к себе к тарифу от билайн, и за все 4 номера от мегафона которые перешли к билайну, и номер самой жены, мы будем оплачивать 150 рублей в месяц. Так для нашей семьи будет намного выгоднее. И ждите очень негативных отзывов во всех возможных платформах форумов. Конец года, а вы для самих роете такую яму с помоями....
Минусы: Обман и развод абонентов, не желание помогать и решать проблемы абонентом.
Плюсы: Нет никаких минусов

Достоинства:

Нет никаких минусов

Недостатки:

Обман и развод абонентов, не желание помогать и решать проблемы абонентом.

Ответ представителя МегаФон 11 декабря, 2021 год

Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы ценим каждого нашего клиента и не хотим вас терять. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в одно из наших официальных сообществ в социальных сетях(Vkontakte, Odnoklasniki, Facebook, Instagram, Twitter). Во всем разберемся! Показать 2 ответа

Не дают перейти к другому оператору

Любовь 11 декабря, 2021 год

Из-за плохого качества интернета решила перейти к другому оператору со своим номером, но не тут то было. Мегафон всячески пытается удержать клиента и нарушает мое законное право. Задолбали. Внести изменения в договор не дают, мол, личные данные соответствуют. Если соответствуют, то почему не перейти к другому оператору? Обратилась в офис с просьбой выдать копию договора, ждать до 30 дней. За... Читать отзыв Из-за плохого качества интернета решила перейти к другому оператору со своим номером, но не тут то было. Мегафон всячески пытается удержать клиента и нарушает мое законное право. Задолбали. Внести изменения в договор не дают, мол, личные данные соответствуют. Если соответствуют, то почему не перейти к другому оператору? Обратилась в офис с просьбой выдать копию договора, ждать до 30 дней. За эти 30 дней вынуждена снова оплатить абонентскую плату за то, чем невозможно пользоваться. Одним словом - мошенники. Эти поганые отписки "нам очень жаль" и "напишите нам, мы поможем" оставьте для своих бестолковых сотрудников. Имидж компании уже на нуле. Больше ни ногой к этому оператору.

Ответ представителя МегаФон 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Любовь! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Искренне сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в одно из наших официальных сообществ в социальных сетях.(Vkontakte, Odnoklasniki, Facebook, Instagram, Twitter) Прошу, также, прислать ссылку на ваш пост. Обязательно во всем разберемся!

Нет цензурных слов

Будущий бывший абонент 10 декабря, 2021 год

Списывают дневной трафик во время ночного трафика. На вопрос какого ляда, раньше такого не было, сказали, а вы отключите в 1 час ночи интернет и перезагрузите устройство и дневной трафик не будет списываться. Это что за идиотизм? С 15 года на этом тарифе, вынуждают в наглую перейти на другой. Я перейду, с номером к другому оператору, ибо надоело.

Достоинства:

Когда то были, но это не точно.

Недостатки:

Мегафон один сплошной минус

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения vk.com/megafon (ВКонтакте), facebook.com/megafon.ru (Facebook) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Мы будем рады помочь в решении вопроса!

Компания хитрецов!!!

Фомин Н П 10 декабря, 2021 год

Компания в которой много лет назад(около двадцати) я купил первую в своей жизни симкарту.Связь в районе проживания, а я живу на окраине Саратова, плохая, на обращение в салон предложили купить усилитель сигнала?! Время от времени пытаются приписать какие то долги, хотя плачу по тарифу день в день. При этом день этот меняется, так как тариф на 30 дней (изобретение мегафона)... Читать отзыв Компания в которой много лет назад(около двадцати) я купил первую в своей жизни симкарту.Связь в районе проживания, а я живу на окраине Саратова, плохая, на обращение в салон предложили купить усилитель сигнала?! Время от времени пытаются приписать какие то долги, хотя плачу по тарифу день в день. При этом день этот меняется, так как тариф на 30 дней (изобретение мегафона) . Лимит по тарифу при этом я полностью не использую, то есть они его продают другим абонентам, а я за что то ещё должен...Не советую с ними связываться не кому. Обманщики! А я ухожу к другому оператору...

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Прошу вас не спешить принимать решение о смене оператора!
Для решения возникших вопросов, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Будем рады помочь!

Компания без совести

Гость 10 декабря, 2021 год

Вчера пополнил баланс, а сегодня интернет пропал скорости нет вообще ничего не открывается, звонили оператору , сказал идут работы, видел этих работников, вышка мегафон находится рядом, показались и уехали, а интернета как не было так и нет. как уже достал этот мегафон, совести нет вообще.

Достоинства:

Какие плюсы? Их нет вообще

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Искренне сожалею, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.
Для детальной проверки информации по этому вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter.

Интернет "отсутствие полное"

Гость 10 декабря, 2021 год

Интернет на 0, при обращении в службу поддержки - заявки закрывают сами, не находят проблемы! (фантастика) При этом при заявленной 4G, 3G и постоянные скачки 0кб/с 7 кб/с,0кб/с,15кб/с!просто ужас! Наглая служба поддержки не соединяющая со старшим оператором , а просто копирующая фразочки в чатик! За тарифный план оплату берут в полном объеме, но при этом условий тарифного плана не выполняют!... Читать отзыв Интернет на 0, при обращении в службу поддержки - заявки закрывают сами, не находят проблемы! (фантастика) При этом при заявленной 4G, 3G и постоянные скачки 0кб/с 7 кб/с,0кб/с,15кб/с!просто ужас! Наглая служба поддержки не соединяющая со старшим оператором , а просто копирующая фразочки в чатик! За тарифный план оплату берут в полном объеме, но при этом условий тарифного плана не выполняют! Извините у нас перегрузки на вышках (ставьте больше вышек)!Компания по сбору денег, но никак не предоставления качественной связи!

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Понимаем, неприятно, когда интернет работает медленно. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, постараемся помочь.

Неуважение к клиентам

Андрей 10 декабря, 2021 год

Поражает наглость этой компании. Ситуация следующая. По закону о связи, необходимо внести данные о сотрудниках, использующих корпоративный номер. Мы это давно сделали. Но они продолжают нам названивать и слать смс с требованием внести эти данные. Мы потребовали от них прекратить направлять этот спам. Они отказались это сделать.

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2021 год

Андрей, здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Искренне сожалею, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Для решения данного вопроса, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8-800-550-05-55 или на адрес электронной почты [email protected].

Очередной развод

Кайрат байке 10 декабря, 2021 год

Много лет являюсь абонентом компании мегафон, изначально была хорошая компания, сейчас же, это обманщики, аферисты, постоянные поборы, не понятно за что. Никому не рекомендую этого провайдера,.

Недостатки:

Обманщики

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Искренне сожалею, что у вас сложилось подобное мнение о компании.
Если у вас имеются какие-либо нерешённые вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Будем рады помочь!

за такие деньги , и скорость урезают

Гость 9 декабря, 2021 год

Скорость прям в наглую урезают, в чат поддержке нет никого , пишешь не отвечают , за что деньги мы отдаем , за такое халатность

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. В определённые промежутки времени количество обращений в нашу поддержку может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для решения данного вопроса, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Будем рады помочь.

Самый медленный интернет

Леонид 9 декабря, 2021 год

Самый медленный интернет ужастная связь если на улице ещё как-то работает то в помещениях совсем плохо нахожусь в городе Челябинске им похоже не интересно вкладываться в вышки

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Леонид! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Для детальной проверки информации по вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter.

Вполне хороший

Александр 9 декабря, 2021 год

Пользуюсь давно. Интернет хороший. Ловит везде, даже где другие не ловят.
Безлимит есть. Все качественно. Тарифы не ломят.

Ответ представителя МегаФон 10 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Пользуйтесь нашими услугами с удовольствием.

За что плачу каждый месяц.

Гость 8 декабря, 2021 год

Интернет все хуже и хуже. Не потключайтесь мегафон. Намучаетесь. Трачу каждый месяц а толку только бесплатные минуты .за безлимитный Интернет который оплачиваю ,толку нет зависает постоянно .не рекомендую эту связь ,хотя ей пользуюсь с 2007 года .хоть изменились за плохую связь .

Ответ представителя МегаФон 9 декабря, 2021 год

Здравствуйте!
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru). Во всём разберемся!

Новогодний марафон

Гость 8 декабря, 2021 год

Прошёл все уровни!На последнем уровне дали 3 месяца без абонплаты.Хотя у меня тариф без абонплаты.Заплатил за это 780 руб. в общем!Из призов ещё были только одни подписки!Не ведитесь!

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! В нашей игре можно выиграть и другие призы. Жаль, что приз вам не понравился. Постараемся при проведении дальнейших акций оправдать ваши ожидания!

плюсов нет

Гость 7 декабря, 2021 год

постоянно вылетает .не могу до конца пройти ни одну игру. зачем рекламировать то, что не работает? кто получает призы? за что?сплошное разочарование

Ответ представителя МегаФон 7 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании "МегаФон".

Напишите нам, пожалуйста, о произошедшей ситуации в одно из наших официальных сообществ: VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/). Мы во всем разберемся!

новогодний марафон

Гость 6 декабря, 2021 год

Не играйте в эту игру полнейший обман!!! корректно она не работает (вылеты, зависание, если уровень прошел до его не засчитают и подарок не дадут). Отлично у них получаться деньги снимать!

Достоинства:

нету

Недостатки:

Глючиная

Показать 3 ответа

Ответ представителя МегаФон 6 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в один из каналов обслуживания (Facebook, Instagram, Вконтакте, одноклассники). Обязательно во всем разберемся.

ужасная связь

Гость 6 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Хочу рассказать о наболевшем.Ужасная связь, с каждым месяцем все хуже. Работаю на удаленке , загружаются программы медленно,клиенты жалуются что все скрипит и клацает меня плохо слышно или практически не слышно. Звонила на горячую линию, там некомпетентные сотрудники, девочка то ли сама меня плохо слышала, то ли прикидывалась , кинула какие-то настройки и до свидания, короче никто не помог. ... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу рассказать о наболевшем.Ужасная связь, с каждым месяцем все хуже. Работаю на удаленке , загружаются программы медленно,клиенты жалуются что все скрипит и клацает меня плохо слышно или практически не слышно. Звонила на горячую линию, там некомпетентные сотрудники, девочка то ли сама меня плохо слышала, то ли прикидывалась , кинула какие-то настройки и до свидания, короче никто не помог.
Это что за отношение к своим клиентам? Очень разочарована, а мегафон модем у меня уже лет 7-8..Придется пробовать других операторов.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

все жутко тормозит

Ответ представителя МегаФон 6 декабря, 2021 год

Напишите нам, пожалуйста, в один из каналов обслуживания (Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассники). Будем рады помочь разобраться со всеми сложностями.

Сюрпризы тарифов

Светлана 3 декабря, 2021 год

Объясните, почему я должна оплачивать отдельно смс на 900, если в уже оплаченный тариф входит все, и смс тоже. Остатки накопились большие. Говорят это банковская услуга. Как? Если я подойду к банкомату это банковская услуга, а я держу в руках телефон и пользуюсь уже оплаченным тарифом. В банке, кстати, тоже снимают за мобильный банк. Из-за двух смс ушла в минуса,... Читать отзыв Объясните, почему я должна оплачивать отдельно смс на 900, если в уже оплаченный тариф входит все, и смс тоже. Остатки накопились большие. Говорят это банковская услуга. Как? Если я подойду к банкомату это банковская услуга, а я держу в руках телефон и пользуюсь уже оплаченным тарифом. В банке, кстати, тоже снимают за мобильный банк. Из-за двух смс ушла в минуса, пропал интернет, осталась без связи. Просто ужас!

Ответ представителя МегаФон 3 декабря, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одном из сообществ - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook (также у нас есть аккаунты в социальных сетях Twitter, LiveJournal и Instagram). Будем рады помочь вам.

Отвратительная компания

Гость 1 декабря, 2021 год

Навязчивые операторы, которые звонят по 10-15 раз в день.И старая, любимая фишка Мегафона - при попытке просто ОТКРЫТЬ СМС подключается платная подписка! На номер 923 298 34 07 сегодня в наглую подключили какой-то Астропортал+ хотя НИКТО согласия не давал.И НЕ НАДО мне здесь говорить что мы сами подключили - НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ!Мегафон как всегда ни при чем!

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru) ваш номер вместе с вопросом. Все подробно проверим!

Лучший провайдер

Анастатья 1 декабря, 2021 год

Пользовалась очень много лет разными провайдерами. По работе очень много звонков, да и интернет нужен качественный. Скажу так. Конкурентов у этой сети нет. Интернет ловит везде абсолютно, тарифы хорошие, связь также везде ловит, все отлично. У конкурентов, то интернет тормозит, то связь в некоторых точках плохо ловит. Однозначно лучший.

Достоинства:

Цены
Тарифы
Интернет

Недостатки:

Навязывают тарифы по телефону

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Анастатья, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Продолжим и дальше вас только радовать!

Худшие из наихудших!

Альберт Г.А. 30 ноября, 2021 год

Все, приехали! Наконец то моё терпение лопнуло и сегодня заполнил шесть заявлений по шести номерам на переход к другому оператору связи! Года два всё было отлично, но последние полгода это нечто. Подключался к мегафону только ради интернета первое и самое главное в моей работе и уж потом ради всего остального. Но то что происходит сейчас это полный треш, с 8... Читать отзыв Все, приехали! Наконец то моё терпение лопнуло и сегодня заполнил шесть заявлений по шести номерам на переход к другому оператору связи! Года два всё было отлично, но последние полгода это нечто. Подключался к мегафону только ради интернета первое и самое главное в моей работе и уж потом ради всего остального. Но то что происходит сейчас это полный треш, с 8 утра и до 12 ночи про интернет можно забыть! Хвалёный 4g со скоростью ниже 2g edge! Даже в личный кабинет в приложении не попасть от слова совсем! Про тех. "поддержку" отдельная песня, это надо исхитрится и потратить минимум минут 30, что бы связаться с живым оператором, а если и повезёт то попадаешь на хамовитых и абсолютно безразличных сотрудников.
Категорически всем советую, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!

Достоинства:

Были когда-а-а-ато...

Недостатки:

Весь оператор как таковой!

Ответ представителя МегаФон 30 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Плохая работа связи и интернета столь длительный период - совсем не дело. Не хотели бы вас терять. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальных сообществ. Обязательно во всем детально разберемся.

Помогло справиться с мегафоном и его подпиской

Ксения 29 ноября, 2021 год

Тоже попались в эту ловушку, но заметили только 2 месяца спустя, так как подключён автоплатеж, и по работе совершается много звонков. И тут мы решили проверить расходы, а там за 2 месяца 2 тысячи только на подписки

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 30 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Дело в том, что подписки подключаются при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией. У нас есть услуга "МегаФон защита" : https://moscow.megafon.ru/services/security/megafon_protection/megafon_protection.html . Это защита от нежелательных подписок, а также антивирус для смартфонов на Android.

МегаФон отзывы клиентов

Переход на другой тарифный план

Мегафон воры и мошенники

Сплошные минусы

Ужасный оператор!

Ужасно работает интернет

Как попасть на деньги на ровном месте? Мегафон!

Прошёл игру опыт

Мегафон - воры

Мошенники. Обманщики.

МегаФон плевал на своих абонентов с высокой колокольни

Не дают перейти к другому оператору

Нет цензурных слов

Компания хитрецов!!!

Компания без совести

Интернет "отсутствие полное"

Неуважение к клиентам

Очередной развод

за такие деньги , и скорость урезают

Самый медленный интернет

Вполне хороший

За что плачу каждый месяц.

Новогодний марафон

плюсов нет

новогодний марафон

ужасная связь

Сюрпризы тарифов

Отвратительная компания

Лучший провайдер

Худшие из наихудших!

Помогло справиться с мегафоном и его подпиской

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы