МегаФон отзывы клиентов

› ›

1.2 5

8172 отзыва / 332989 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

154

мегафон не работает

Мчедлишвили Иракли 13 июня, 2017 год

связи нет . отношение ужасное . постоянные проблемы .

являюсь абонентом компании Мегафон очень много лет ) это мой первый номер и он не менялся в течении многих - многих лет) другая компания сказала бы (или написала)-спасибо за Доверие,Дорогой Абонент! но видимо, ценности разные в разных организациях....клиент на первом месте.....все для клиента и т.д.-для Вас немного чуждо)
а здесь меня просто ОБВИНИЛИ что я воспользовалась услугами ( ЧИТАЙТЕ... Читать отзыв являюсь абонентом компании Мегафон очень много лет ) это мой первый номер и он не менялся в течении многих - многих лет) другая компания сказала бы (или написала)-спасибо за Доверие,Дорогой Абонент! но видимо, ценности разные в разных организациях....клиент на первом месте.....все для клиента и т.д.-для Вас немного чуждо)
а здесь меня просто ОБВИНИЛИ что я воспользовалась услугами ( ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР -ВЫ же там расписались))))))))-слова оператора и никакого объяснения и + никакой попытки,кроме -заригестрировано ваше обращение......и смс - проверена детализация вашего счета....все верно.....да,верно, НО!!!! на вопрос специалиста - какой договор, где он подписывался , детали и т.д. ответ)))))))--
ЧИТАЙТЕ) ДОГОВОР!!!! идите в личный кабинет))))
не давали мне мне договор ) нет личного кабинета)))))
вам вообще Интересны Ваши Абоненты? их проблемы? постаралась не допускать эмоции в данном отзыве....но как Ваш клиент, наверное буду рассматривать альтернативные варианты связи.....Спасибо за (10)))) летнее) сотрудничество, искренне обидно за ситуацию....дозвон на линию....невнятные комментарии

Как же бесит!!!

Гость 10 июня, 2017 год

Эта навязчивая смс-ка про летние игры!!!... Я пыталась починить кнопку на телефоне, экран включился и опять эти летние игры... Пока чинила, не заметила, как нажала, и у меня теперь списано 150 руб. за "свадебные гадания"!!! Какого х*я!!! Бесит!!! За весь месяц на все про все потратила около 20 руб, а тут раз и все, из-за это х**ни!!!

МЕГАФОН ВОРУЕТ МОИ ДЕНЬГИ

Ирина 8 июня, 2017 год

Мегафоном пользуюсь с первых дней. Все было отлично. Последний год Мегафон начал без моей просьбы подключать платные услуги, которые трудно отключаются через личный кабинет. Например, сбой в программе, обратитесь позже. А денежки капают, мои денежки в карман мегафона. Бессовестное поведение оператора Мегафон, вынуждает отказаться от его услуг.

Показать 2 ответа

Мегафон

Гость 8 июня, 2017 год

Обидно.... я пользуюсь мегафоном больше 10 лет! с первой покупкой телефона... И не готова была отказывать от их услуг... но к сожалению обслуживание и отношение к клиентам на данный момент ужасно.... последняя фраза оператора мегафон, "да переходите в другую абонентскую службу ..." меня расстроило..

Некомпетентные сотрудники!!!

Гость 7 июня, 2017 год

Я 11 лет являлась преданным клиентом этой сотовой компании.Ни когда не было у меня к ним ни каких претензий.Но то как они поступили со мной,вынуждает меня отказаться от их услуг,и советовать всем ,чтоб ни когда не связывались с этой компанией.29 апреля днем,мне позвонил оператор,и восторженном голосом заявляет,что так как я являюсь давно их клиентом,они предлагают мне подключить безлимитный интернет... Читать отзыв Я 11 лет являлась преданным клиентом этой сотовой компании.Ни когда не было у меня к ним ни каких претензий.Но то как они поступили со мной,вынуждает меня отказаться от их услуг,и советовать всем ,чтоб ни когда не связывались с этой компанией.29 апреля днем,мне позвонил оператор,и восторженном голосом заявляет,что так как я являюсь давно их клиентом,они предлагают мне подключить безлимитный интернет совершенно бесплатно.Я пользуюсь пакетом,где мне предоставляется 3КГ интернета.Дома и на работе стоит вай-фай,соответственно интернета у меня уходило менее 1КГ в месяц. Снимается с меня плата 7,5 в сутки.Человек в трезвом уме и твердой памяти ,не будет подключать себе безлимитный интернет,если ему и 3 КГ много.Логично? Да!!!!Девушка начала меня уверять,что все это бесплатно,в пределах моего пакета,и я платить ни чего не буду! Все еще сомневаясь(бесплатный сыр только в мышеловке),я переспросила раз 10 наверное(есть свидетели разговора),что оплата останется так же 7,5 руб в сутки.На что был утвердительный ответ:"Конечно,не сомневайтесь,все в приделах вашего пакета ,7,5 в сутки и всё!"Я подумала,раз так :"А пусть будет,карман не тянет! "И дала согласие на подключение.Как же я ошибалась,тянет карман и очень!В этом я убедилась 5 июня когда мне пришел счет почти на 600 руб.Позвонив в компанию,оказалось что эта услуга стоит 10 руб в сутки......Так зачем козе баян???? Мне и 3КГ много...Написала претензию на возврат денег,так как оператор ввела меня в заблуждение,не правильно предоставив информацию.Естественно,в возврате средств мне было отказано.Так я платила 40 дней за интернет которым и не пользовалась!!!!!Моя вина только в том,что я не читаю многочисленные смс от мегафона и другие рекламные смс,только вчера я нашла смс,где было написано,что вам подключена услуга безлимитного интернета за 10 руб в сутки!!!! 29 апреля сразу после разговора с девушкой,пришло это смс,и я просто посмотрела на первую строчку что подключена услуга.....И еще я виновата в том,что слишком им доверяла и не проверяла баланс каждый день,а то бы давно заметила такую подставу!Мне кажется Мегофон мог бы пойти на встречу и вернуть деньги за неиспользованный мной этот безлимитный трафик.Если они думают по другому,то придется нам с ними распрощаться,как бы прискорбно это не было.Я понимаю ,что я только капля в море их пользователей ,и они не заметят моего ухода,просто хочу предупредить всех кто еще доверяет Мегафону,внимательно читайте СМС,проверяйте баланс каждый день,и не видитесь на всякие бесплатные подключения,за которые вам придется все таки платить!!!!!

Компенсация в связи со сбоем 19 мая так и не получена.

Гость 6 июня, 2017 год

19 мая произошел сбой в системе Мегафона. Компания обещала выслать всем пострадавшим СМС с помощью которого можно было бы выбрать желаемую компенсацию.
Но СМС так и не пришла на номер +79270271387 !!!
Прошу разъяснения от компании Мегафон.

Полный отстой

Гость 5 июня, 2017 год

Мегафон испортился и очень, сижу на нем больше 6 лет, но думаю последние месяцы, достали.
Связь даже в городе не везде есть, куда то выехать дальше города на 20 км вообще молчу, обещанный скоростной интернет полная лажа, да и воруют трафик на глазах
Подключил утром 2г за 19.05 в итоге за 5 часов его уже нет с учётом того что ни где... Читать отзыв Мегафон испортился и очень, сижу на нем больше 6 лет, но думаю последние месяцы, достали.
Связь даже в городе не везде есть, куда то выехать дальше города на 20 км вообще молчу, обещанный скоростной интернет полная лажа, да и воруют трафик на глазах
Подключил утром 2г за 19.05 в итоге за 5 часов его уже нет с учётом того что ни где особо не сидел
Мегафон вы полное га..о стали

Скорость интернета ужас

Галина 2 июня, 2017 год

У меня тариф все включено телефон и симка 4G, страницы грузит минимум 2 минуты, видео вообще невозможно просмотреть. Собираюсь меня сотовую связь. Очень жаль, что столько лет была вашим клиентом, и сейчас просто компания скатилась к 0.

Показать 1 ответ

30 минут бесплатно.

Анатолий 21 мая, 2017 год

Пришла смс 30 минут бесплатных .За то что я обратился 19 мая 2017 года когда был сбой .Вот откупились.Мы больше потеряли время и деньги а мне 30 минут от мегафон.
Дозвонился один раз 13 часов к оператору и все после ни куда не мог.

Гость 21 мая, 2017 год

Это самая отвратительная связь, заявки по своим же косякам они рассматривают 7 дней, идиотизм.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохо работают.

УЖАС!!!

Гость 20 мая, 2017 год

Ужасная компания!!! У меня за интернет списывал 100 рублей, при этом не продлил его! Вечно просто так списываются средства!!!!!

ужас

Гость 19 мая, 2017 год

из-за вас потеряла 200 000! вырубили связь с утра! всё вам так же вернётся бумерангом!

РАЗОЧАРОВАЛАСЬ

Гость 19 мая, 2017 год

Это ужасно! когда вся работа на одном номере! несколько сделок сорвалось и деньги потеряны! буду менять оператора! это не позволительное отношение как огромный мобильный гигант!

Ужасное отношение

Гость 19 мая, 2017 год

Да....Какое отношение к сотрудникам,такое и у них к клиентам... Пора менять оператора.

Это пиздос! Сегодня целый день не работает сеть!!!!!

Гость 19 мая, 2017 год

Эти долбаебы из мегафона совсем ебнулись, полностью отключили сеть с утра (ни могу не позвонить, ни баланс проверить!!!!) Обещали к 15:00 Все будет чики-пуки, время уже 18:40 где су*и сеть?????? Мне дела делать нужно!!!!!!

НЕ СВЯЗЬ, А ПРОСТО УЖАС!!!!!!

Марина 19 мая, 2017 год

Пользуюсь мегафоном с 2003 года, то деньги снимают со счета без объяснения причин, то тариф сами меняют, сегодня уже перебор. связи нет весь день!!!!!!завтра буду писать претензию и исковое, потеряла деньги по причине отсутствия связи, еще и пишут в интернете что только со связью проблемы, дозвониться вобще невозможно ждала 20 минут, в итоге ответил оператор и сказал что это плановые... Читать отзыв Пользуюсь мегафоном с 2003 года, то деньги снимают со счета без объяснения причин, то тариф сами меняют, сегодня уже перебор. связи нет весь день!!!!!!завтра буду писать претензию и исковое, потеряла деньги по причине отсутствия связи, еще и пишут в интернете что только со связью проблемы, дозвониться вобще невозможно ждала 20 минут, в итоге ответил оператор и сказал что это плановые работы, а оповещать они не будут никого.
Просто УЖАС!!!!!Завтра меняю оператора, и весь офис планирует сделать тоже самое(50 человек)

ублюдки не могу дозвониться

гость 19 мая, 2017 год

я из за "ВАС" потерял 300000 руб. Брянская обл.19.05.2017 17:00 связь не работает. уроды проснитесь....

Достоинства:

все

Недостатки:

нет

УЖАС

Гость 19 мая, 2017 год

Мегафон , ужасный оператор. Я ваш абонент с 2002 года. С каждым годом ваша связь все хуже и хуже. Пример: Дача-удаленность от Москвы 87 км , Орехово-Зуевский район д. Ботагово, нет интернета , переживем, а в последнее время нет даже сети. Владельцы Мегафон, не обманываете людей.

Оценка качества оператора н. Новгород

Гость 19 мая, 2017 год

Целый день пытаюсь дозвониться до оператора а они там все заняты и заняты, такое ощущение что один оператор на весь центр. Ладно была бы связь качественная и интернет хороший, а то не того и не того нет. Очень срочно надо связаться с операторам и не как чп можно сказать. Уважаемые руководители мегафон если вы меня слышите примите меры а то... Читать отзыв Целый день пытаюсь дозвониться до оператора а они там все заняты и заняты, такое ощущение что один оператор на весь центр. Ладно была бы связь качественная и интернет хороший, а то не того и не того нет. Очень срочно надо связаться с операторам и не как чп можно сказать. Уважаемые руководители мегафон если вы меня слышите примите меры а то ваша связь катится вниз и пусть ваши операторы будут поактивнее. А вообще связь плохая не кому ее не рекомендую!

Ужасная связь!

Лена 15 мая, 2017 год

Дома стала плохая связь МТС. Вся семья постепенно перешла на Мегафон, тем более, что на даче только Мегафон связь есть. Прошёл год примерно, и связь стала ужасной. Теперь дома МТС лучше. А по Мегафону постоянные обрывы. У всех. Про интернет вообще говорить нечего. На даче тоже стало плохо. А у нас видеонаблюдение и сигнализация на Мегафоне. И на работе, кстати, тоже... Читать отзыв Дома стала плохая связь МТС. Вся семья постепенно перешла на Мегафон, тем более, что на даче только Мегафон связь есть. Прошёл год примерно, и связь стала ужасной. Теперь дома МТС лучше. А по Мегафону постоянные обрывы. У всех. Про интернет вообще говорить нечего. На даче тоже стало плохо. А у нас видеонаблюдение и сигнализация на Мегафоне. И на работе, кстати, тоже сигнал хуже, чем МТС. По всему Угличскому району Ярославской области. Безобразие!

Аферисты!!!!!

Гость 14 мая, 2017 год

Вымогатели

Мошенники!!! Афоризмы!!!

Гость 14 мая, 2017 год

Правильно сказали что вернее деньги на том свете!!! Самая ужасная кампания, которая уводит людей в минус и потом требуют деньги, накручивая проценты!!!!

Мегафон будь повнимательней к людям

Александр 12 мая, 2017 год

Последнее время участились вылеты из сети в самый неподходящий момент.Причем стоит отключить мобильные данные на телефоне и снова включить то тут же все восстанавливается.Скорость пляшет очень сильно. Стоит залезть на ресурс где размещено видео или нужно скачать музыку то сразу туши свет.Если каким то образом подключилась какая то услуга то через личный кабинет ее отключение проходит со страшным скрипом и... Читать отзыв Последнее время участились вылеты из сети в самый неподходящий момент.Причем стоит отключить мобильные данные на телефоне и снова включить то тут же все восстанавливается.Скорость пляшет очень сильно. Стоит залезть на ресурс где размещено видео или нужно скачать музыку то сразу туши свет.Если каким то образом подключилась какая то услуга то через личный кабинет ее отключение проходит со страшным скрипом и со снятием денег.Но последней каплей стала реально махинация с
деньгами на счету.В общем жаль что оператор скатился непонятно куда...

Мегафон компания мошенников

Раиса 11 мая, 2017 год

Мегафон компания мошенников продан бракован телефон за три месяца был три раза в ремонте возвращали с теми-же неисправностями по гарантии . Филиал мегафона лента московка Омск в обмене и возврат денег отказали .

?

Ю 10 мая, 2017 год

услуги (платные) навязываются и без предупреждения , и связь Х

Достоинства:

полный -

Недостатки:

еще раз полный -

Аферисты

Гость 29 апреля, 2017 год

На том свете вернете те деньги которые вы у нас т.е у ваших клиентов украли!!!

Обман при переходе с тарифа на тариф

Гость 28 апреля, 2017 год

Это бизнес , их будьте бдительным! Всё самим! Государство нас не защищает, конституцию не бдит! Всё в Суд, за 300 руб никто не пойдёт, а !!!;;

Самая поршивая компания

Александр 22 апреля, 2017 год

Связь все время пропадает, звонишь оператору они как всегда ничего не знают. Симкой уходит стабильно в минус!!!! При этом ей не пользуешься! Приходят письма с угрозами о погашения... Наглости такой еще не встречал...

Отвратительная компания!!! Жулики!! 0000 звезд!

Гость 21 апреля, 2017 год

Отвратительная компания! В августе 2016 года, при покупке телефона была навязана симка "Мегафона" с внесенной абонентской платой на месяц. За месяц сделал пару звонков, связь не понравилась и я симку убрал в стол. Через четыре месяца пришло требование об оплате задолженности в размере 300р. Я удивился, ведь согласно условий договора оплата услуг связи в форме предоплаты. Деньги заплатил, достал симку... Читать отзыв Отвратительная компания! В августе 2016 года, при покупке телефона была навязана симка "Мегафона" с внесенной абонентской платой на месяц. За месяц сделал пару звонков, связь не понравилась и я симку убрал в стол. Через четыре месяца пришло требование об оплате задолженности в размере 300р. Я удивился, ведь согласно условий договора оплата услуг связи в форме предоплаты. Деньги заплатил, достал симку и решил заблокировать, но симка была заблокирована. Я успокоился и убрал её обратно в стол. 7 апреля опять приходит требование об оплате задолженности 700р. проверил симка заблокирована, за что берут деньги непонятно, пойду выяснять. Клятвенно обещаю, не вступать в это дерь...о, и человек 10 от туда вытащить!!!

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8172 отзывов