Мобильное приложение Совкомбанк отзывы клиентов

Мобильное приложение Совкомбанк отзывы клиентов
Мобильное приложение Совкомбанк
5.0 5
488 отзывов / 5716 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Оперативная консультация в чате

Оксана Беседина 2 февраля, 2024 год
Мне потребовалось перевести значительную сумму денег. Я не хотела платить большую комиссию, поэтому решила воспользоваться СБП через Халву. Так вышло, что я забыла, какую максимальную сумму можно перевести и обратилась в чат поддержки в МП банка. Уже через пару минут на мой запрос ответила специалист Евгения и сообщила, что теперь можно переводить до 150 тысяч без комиссии в месяц. Раньше... Читать отзыв Мне потребовалось перевести значительную сумму денег. Я не хотела платить большую комиссию, поэтому решила воспользоваться СБП через Халву. Так вышло, что я забыла, какую максимальную сумму можно перевести и обратилась в чат поддержки в МП банка. Уже через пару минут на мой запрос ответила специалист Евгения и сообщила, что теперь можно переводить до 150 тысяч без комиссии в месяц. Раньше можно было только 100 тысяч. Также я попросила уточнить, сколько я уже перевела в текущем месяце. Евгения предоставила мне данную информацию и пояснила, где в приложении я сама могу ее посмотреть в случае необходимости. В приложении Халва поддержка всегда быстро и четко отвечает на мои запросы.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Сотрудник помог решить вопрос

Роза 2 февраля, 2024 год
14 января в 12:08 обратилась в приложении Совкомбанка в чат. В приложении сама не смогла разобраться, поэтому оператор Илья мне оперативно помог решить вопрос. Он сообщил возможность возврата комиссии годовой подписки "Десятка" и подробно расписал условия для этого. Также отправил стоимость. Благодарю Илью, который даже в воскресенье пришел мне на помощь. Крутой специалист! Спасибо ему и банку.
Достоинства:
  1. быстро
  2. удобно
  3. удаленно решаемо
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобство и простота использования

Евгений 1 февраля, 2024 год
В своём использовании имею карту-рассрочки Халва от Совкомбанка.Почти ежедневно пользуюсь мобильным приложением,все понятно и удобно,уведомления о всех операциях,переключение между режимами использования своих/заёмных средств банка,грамотная поддержка,в чате всегда можно получить ответы на интересующие вопросы.В приложении всегда можно посмотреть информацию о проводимых акциях банка и организациях партнерах.Быстро и без проблем можно осуществлять мобильные переводы,оплачивать услуги,расплачиваться на интернет сайтах.Банк поддерживает своё и приложение... Читать отзыв В своём использовании имею карту-рассрочки Халва от Совкомбанка.Почти ежедневно пользуюсь мобильным приложением,все понятно и удобно,уведомления о всех операциях,переключение между режимами использования своих/заёмных средств банка,грамотная поддержка,в чате всегда можно получить ответы на интересующие вопросы.В приложении всегда можно посмотреть информацию о проводимых акциях банка и организациях партнерах.Быстро и без проблем можно осуществлять мобильные переводы,оплачивать услуги,расплачиваться на интернет сайтах.Банк поддерживает своё и приложение и обновляет его,на мой взгляд это одно из лучших банковских приложений.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Операции с вкладами не выходя из дома

Светлана 31 января, 2024 год
У меня открыт вклад "Рекордный процент". К слову сказать открывала легко, прямо в мобильном приложении. На днях окончание срока вклада, получение процентов. Но не хочется, чтобы прошла автопролонгация вклада. Так как сейчас выбрала себе, опять же в мобильном приложении более выгодный вклад "Зимний процент с Халвой" под 15,1%. Обратилась за техподдержкой. Все любезно разъяснили, как снять и не потерять процент... Читать отзыв У меня открыт вклад "Рекордный процент". К слову сказать открывала легко, прямо в мобильном приложении. На днях окончание срока вклада, получение процентов. Но не хочется, чтобы прошла автопролонгация вклада. Так как сейчас выбрала себе, опять же в мобильном приложении более выгодный вклад "Зимний процент с Халвой" под 15,1%. Обратилась за техподдержкой. Все любезно разъяснили, как снять и не потерять процент и открыть новый вклад. Удобно, все в твоем телефоне.
Достоинства:
  1. вся информация по вкладам доступна в мобильном приложении
  2. легко получить консультацию сотрудника банка
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Многофункциональное приложение

Олеся 30 января, 2024 год
Очень радует, что решить многие вопросы, а также оформить новые продукты Совкомбанка можно не выходя из дома прямо в интернет-банке или приложении Халва-Совкомбанк. В приложении для этого можно обратиться в онлайн-чат, либо зайти в раздел "Маркет" в котором можно открыть вклад, онлайн - копилку, брокерский счёт или ИИС, а также оформить другие продукты банка. Также в приложении есть раздел "Выгода+",... Читать отзыв Очень радует, что решить многие вопросы, а также оформить новые продукты Совкомбанка можно не выходя из дома прямо в интернет-банке или приложении Халва-Совкомбанк. В приложении для этого можно обратиться в онлайн-чат, либо зайти в раздел "Маркет" в котором можно открыть вклад, онлайн - копилку, брокерский счёт или ИИС, а также оформить другие продукты банка. Также в приложении есть раздел "Выгода+", зайдя в который можно посмотреть предложения партнёров банка и совершая покупки получить дополнительные бонусы, иногда бывают очень выгодные предложения, лично я каждый раз нахожу для себя что-нибудь интересное!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Раздел "Важно"

Светлана 29 января, 2024 год
В мобильном приложении Совкомбанка есть раздел "Важно", где собраны все выгодные предложения по промокодам. Очень удобно, что все в одном месте. В этом месяце применила 3 промокода по 500 рублей и один - 100 рублей. Выгода очевидна!
Достоинства:
  1. Наличие промокодов
  2. Легко использовать
  3. Все в одном месте
  4. Выгодно
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Множество выгодных акций в приложении Халва - Совкомбанк!

Олеся 29 января, 2024 год
Делать покупки по карте "Халва" станет ещё выгоднее если активировать промокод в разделе "акции и скидки" в приложении Совкомбанка. В нём собрано множество предложений от партнёров банка. Я заходя в данный раздел, всегда нахожу для себя выгодные предложения. Уже множество полезных покупок совершила благодаря акциям и промокодам от банка! Спасибо Совкомбанк, что радуете своих клиентов приятными и выгодными скидками!
Достоинства:
  1. Множество выгодных предложений в приложении банка, всегда можно найти для себя что-то интересное.
Недостатки:
  1. Нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Плюсы от мобильного приложения Совкомбанка

Ирина 28 января, 2024 год
Благодаря мобильному приложению карты Халва я могу открыть вклад , без личного посещения банка, также произвести переводы через систему быстрых платежей или по номеру телефона, через QR код оплатить коммунальные платежи, мобильную связь и т.п. Мобильное приложение удобное и простое в использовании.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отображение актуальных акций.

Артëм 27 января, 2024 год
Подтверждаю,что курьерская служба,доставка и само оформление карты,например через чат мобильного приложения,работает четко и занимает 1-2 дня и всë у вас.Мобильное приложение,не перекручено,функционал достойный,все удобно и главное в нем есть все,что нужно,постоянно актуальный анонс акций банка,акции от магазинов партнëров.Его обязательно установите,оно необходимо.
Достоинства:
  1. Отображение акций банка и партнëров карты.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта Халва

дмитрий 26 января, 2024 год
Около года назад оформил подписку Халва Десятка. Это дополнительная опция по карте Халва. Дает увеличенный кэшбек до 10% и увеличенную процентную ставку на остаток. Выгодно оформить тем кто активно пользуется картой Халва. И еще есть возможность вернуть стоимость подписки по окончанию срока подписки. Очень выгодно. Спасибо Совкомбанку
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Промокод от Халвы

Ирина 25 января, 2024 год
С помощью мобильного приложения карты Халва воспользовалась промокодом в ЛЭТУАЛЬ, активировала его в Витрине подарков. Покупка получилась со скидкой более 50 процентов. Очень выгодно, спасибо Совкомбанк 👍👍👍
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень удобное и эргономичное МП

Оксана Дубровская 25 января, 2024 год
У меня несколько карт различных банков. И, соответственно, на каждую карту - свое мобильное приложение. Я постоянно сравниваю удобство мобильного приложения Совкомбанка (карты Халва) и других банков. Готова сказать, что МП Халвы обладает рядом неоспоримых преимуществ: яркое, красочное оформление, доступность и удобство расположение основных функций. В МП очень легко ориентироваться: несколько вкладок в основном меню. Если вы ищите что-то конкретное,... Читать отзыв У меня несколько карт различных банков. И, соответственно, на каждую карту - свое мобильное приложение. Я постоянно сравниваю удобство мобильного приложения Совкомбанка (карты Халва) и других банков. Готова сказать, что МП Халвы обладает рядом неоспоримых преимуществ: яркое, красочное оформление, доступность и удобство расположение основных функций. В МП очень легко ориентироваться: несколько вкладок в основном меню. Если вы ищите что-то конкретное, но точно не помните, в каком разделе находится эта функция, достаточно внимательно прочесть названия вкладок и по их смыслу легко обнаружить искомое. Кроме того, разработчики приложения не стоят на месте: постоянно его совершенствуют, дорабатывают. Я, как постоянный пользователь карты, скачиваю практически сразу все обновленные варианты МП и после обновления сразу же подмечаю, какие изменения внесены. Спасибо банку не только за выгодную карту, но и за эргономичное приложение!
Достоинства:
  1. удобное МП
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Бесплатное обучение для начинающих инвесторов

Людмила Беседина 25 января, 2024 год
Не пожалела, что перешла на инвестиционное приложение от Совкомбанка. Скачивается и устанавливается легко. Счет быстро открыла в отделении банка. В Совкомбанк инвестициях мне очень нравится поддержка и обучение от банка. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Также проводятся вебинары, где можно получить полезные советы от опытных инвесторов.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Замена вклада от Совкомбанка

Ирина 24 января, 2024 год
Оформила Онлайн-копилку в мобильном приложении карты Халва моментально. Когда удобно пополняю, по необходимости снимаю, а проценты на остаток не теряю. Советую👍👍👍
Достоинства:
  1. Открытие в мобильном приложении
  2. Снятие
  3. Пополнение
  4. Процент на остаток денежных средств
  5. Замена вклада
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Подарочные карты очень актуальны

Елена Останина 24 января, 2024 год
13 ноября в 19.00, в предверии дня рождения сына, я обратилась в чат с банком по вопросу подарочной карты "Халва". Меня интересовало, как можно оформить карту и срок действия карты.
Виртуальный помощник Катюша сообщила, что подарочную карту можно оформить на сайте Совкомбанка, приложив ссылку, по которой я могу это сделать. А так же, указала срок действия карты.
Достоинства:
  1. Привозят на дом, 500 балов сверх лимита
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Плюшки Ватрушки

Алексей 23 января, 2024 год
vaweНовые плюшки от Совкомбанка
Теперь при открытии ИИС , надо совершить покупку всего от 1000
Рублей, в течении 10 дней, банк начислит 500 баллов, но средства не должны выводится в течении месяца, т.е 30 дней, можно купить акции, аблигации и ПИФ, покупка валюты не входит в сумму
Так что выгода очевидна!!
Сам воспользововался и Вам советую
Достоинства:
  1. Выгодно
  2. Доходно
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приняла участие в опросе.

Анна 23 января, 2024 год
Добрый день, сегодня в приложении "Халва" вылез опрос, в котором мне предложили оценить покупки у магазинов-партнеров. У меня было свободное время и я оставила свое мнение о покупках, указав все минусы и плюсы этих магазинов. За каждую оценку мне будут начислены баллы кешбека в конце расчетного периода, которые я смогу перевести в рубли. Т.к. по магазинам хожу часто, для меня... Читать отзыв Добрый день, сегодня в приложении "Халва" вылез опрос, в котором мне предложили оценить покупки у магазинов-партнеров. У меня было свободное время и я оставила свое мнение о покупках, указав все минусы и плюсы этих магазинов. За каждую оценку мне будут начислены баллы кешбека в конце расчетного периода, которые я смогу перевести в рубли. Т.к. по магазинам хожу часто, для меня это довольно выгодная и быстрая опция, с удовольствием высказала свое честное мнение. Замечательно, что банк заботится о своих клиентах, а таким образом контролирует качество обслуживания в торговых точках, с которыми он сотрудничает.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мобильные приложение для инвестиций

Олеся 22 января, 2024 год
Некоторое время назад открыла в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть... Читать отзыв Некоторое время назад открыла в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть сумму налоговых отчислений. Поскольку у меня открыто несколько брокерских счетов в разных банках мне есть с чем сравнивать и Совкомбанк в удобстве превосходит многих. Счёт в Совкомбанк - Инвестициях пополнять также очень легко, зачисляются деньги быстро, пополнить можно с Халвы и других карт, а при желании даже с онлайн-копилки!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Хорошее приложение для инвестиций

Олеся 20 января, 2024 год
Открыла некоторое время назад в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть... Читать отзыв Открыла некоторое время назад в Совкомбанке брокерский счёт и сразу оценила удобство мобильного приложения Совкомбанк - Инвестиции. Скачалось и установилось приложение легко, загружается быстро когда в него захожу и в целом оно очень продуманное и простое в использовании. Очень понравилось что при покупке акций сразу видна итоговая сумма с комиссией брокера, а также есть раздел "налоги" в котором можно посмотреть сумму налоговых отчислений. Поскольку у меня открыто несколько брокерских счетов в разных банках мне есть с чем сравнивать и Совкомбанк в удобстве превосходит многих. Счёт в Совкомбанк - Инвестициях пополнять также очень легко, зачисляются деньги быстро, пополнить можно с Халвы и других карт, а при желании даже с онлайн-копилки!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Клиентская служба банка

Оксана Дубровская 20 января, 2024 год
Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Анатолию за то, что он подсказал, как ориентироваться в МП и поспособствовал решению моей проблемы. 21.12.23, во время разговора с оператором банка Людмилой, я сообщила, что не могу применить свой промокод на 1000 баллов. Проблема оказалась на технической стороне. Людмила ответила мне, что составлено обращение в банк для начисления промокода вручную. Т.К. я не... Читать отзыв Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Анатолию за то, что он подсказал, как ориентироваться в МП и поспособствовал решению моей проблемы. 21.12.23, во время разговора с оператором банка Людмилой, я сообщила, что не могу применить свой промокод на 1000 баллов. Проблема оказалась на технической стороне. Людмила ответила мне, что составлено обращение в банк для начисления промокода вручную. Т.К. я не нашла это обращение в своем ЛК, я не имела возможности отслеживать его статус. Поэтому спустя два дня, 23.12.23 я позвонила вновь оператору, чтобы узнать результат по обращению. Мне ответил оператор Анатолий, который объяснил, где в своем ЛК я могу найти данное обращение (я не смогла его найти, т.к. обращения в службу поддержи банка "переехали" в другой раздел в мобильном приложении после его обновления). Далее Анатолий сообщил, что срок рассмотрения обращений - 10 дней, но пообещал ускорить этот процесс, присвоив обращению статус первоочередности. И действительно, уже вечером я увидела начисленные мне баллы. Спасибо Анатолию за такое чуткое отношение и за грамотную консультацию по навигации по МП Совкомбанка.
Достоинства:
  1. грамотные сотрудники, клиентоориентированность банка
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное мобильное приложение

Татьяна 20 января, 2024 год
Оформила в 2022 году карту рассрочки Халва. Очень нравится как сама карта, так и мобильное приложение к ней. У карты множество партнёров, рассрочка до 10 месяцев, процент на остаток средств и бесплатное обслуживание. Приложение работает отлично, удобное и очень простое в использовании, всё самое необходимое вынесено на главную страницу. Есть онлайн - чат в который можно обратиться в любое время... Читать отзыв Оформила в 2022 году карту рассрочки Халва. Очень нравится как сама карта, так и мобильное приложение к ней. У карты множество партнёров, рассрочка до 10 месяцев, процент на остаток средств и бесплатное обслуживание. Приложение работает отлично, удобное и очень простое в использовании, всё самое необходимое вынесено на главную страницу. Есть онлайн - чат в который можно обратиться в любое время суток. Удобно делать переводы и оплачивать ЖКХ. Я довольна, спасибо!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Продуманное приложение для финансовой жизни

Людмила Беседина 20 января, 2024 год
Это не первый опыт использования мобильного банковского приложение. Среди прочих МП Совкомбанка самое продуманное и структурированное, но при этом простое в использовании. Все самые необходимые инструменты под рукой, к примеру, вызов сканера qr-кода. На главной странице отображаются продукты, которые открыты в банке. Всегда доступен для просмотра график платежей, информация об оплатах. "Живая" поддержка в чате всегда готова помочь. Есть возможность... Читать отзыв Это не первый опыт использования мобильного банковского приложение. Среди прочих МП Совкомбанка самое продуманное и структурированное, но при этом простое в использовании. Все самые необходимые инструменты под рукой, к примеру, вызов сканера qr-кода. На главной странице отображаются продукты, которые открыты в банке. Всегда доступен для просмотра график платежей, информация об оплатах. "Живая" поддержка в чате всегда готова помочь. Есть возможность проверить актуальный список магазинов-партнёров для определенного региона. В приложении можно запросить всевозможные документы и выписки. Всё для людей. Спасибо.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удачный зимний вклад

Елена 19 января, 2024 год
Посетила офис в Ростове-на-Дону,по ул..Большая садовая, 41, 26.12.2023 года в 14.53.Доброжелательная,компетентная сотрудница Г-ва Алина А. помогла мне переоформить вклад Зимний процент с Халвой на 3 месяца по 15% годовых. И удобно, что на 3 месяца, т.к. сейчас процент по вкладу растёт, а у них всегда выгодные проценты. Офис чистый, уютный, сотрудники профессионалы. И вклад шикарный!!!
Достоинства:
  1. Выгодный процент,квалифицированные сотрудники
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Полезная услуга

БГВ 19 января, 2024 год
Сломался трёхходовой клапан на газовом котле. Нужно бегать по магазинам, искать, сравнивать цены. Тут вспомнила, что в подписке «Халва Десятка» есть услуга «Помощник по покупкам». Написала в онлайн чат, попросила, чтобы мне нашли выгодное предложение. И оператор Марина минут через пять мне предложила три магазина с указанием цен на клапан. Я посмотрела все и выбрала себе подходящий вариант.Заказала в интернет... Читать отзыв Сломался трёхходовой клапан на газовом котле. Нужно бегать по магазинам, искать, сравнивать цены. Тут вспомнила, что в подписке «Халва Десятка» есть услуга «Помощник по покупкам». Написала в онлайн чат, попросила, чтобы мне нашли выгодное предложение. И оператор Марина минут через пять мне предложила три магазина с указанием цен на клапан. Я посмотрела все и выбрала себе подходящий вариант.Заказала в интернет - магазине и ходить никуда не надо. Привезли курьером. Спасибо Совкомбанк за полезную услугу!
Достоинства:
  1. Быстрота, удобность,выгодность
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Легко управлять своими финансами

Виктор 18 января, 2024 год
Мне нравится что в приложении можно легко управлять своими финансами не выходя из дома. Можно быстро открыть онлайн копилку и вклад, посмотреть все траты и начисления кэшбэка, распечатать выписку по счёту. В мобильном приложении всё легко, быстро и доступно.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Оно реально мобильное

Майкл 17 января, 2024 год
Мне нравятся следующие синонимы к слову мобильность-маневренность, гибкость, активность. Мобильное приложение Совкомбанка Халва реально мобильное. Так как самостоятельно и быстро в нем можно открыть вклад или онлайн копилку, подать заявку на кредит, найти магазин-партнер, управлять режимами использования средств, заблокировать карту или выпустить новую, сделать перевод или оплатить услугу, оформить полис Осаго и прочее. В приложении есть видеоинструкции на все, даже... Читать отзыв Мне нравятся следующие синонимы к слову мобильность-маневренность, гибкость, активность. Мобильное приложение Совкомбанка Халва реально мобильное. Так как самостоятельно и быстро в нем можно открыть вклад или онлайн копилку, подать заявку на кредит, найти магазин-партнер, управлять режимами использования средств, заблокировать карту или выпустить новую, сделать перевод или оплатить услугу, оформить полис Осаго и прочее. В приложении есть видеоинструкции на все, даже как от мошенников защититься. Отличное приложение.
Достоинства:
  1. Много полезных функций и видеоинструкции
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Быстрая обратная связь

Лада 17 января, 2024 год
Нужно было уточнить по возврату денег - продавец на маркетплейсе отменил часть заказа, не было в наличии, нужно было уточнить, когда придет возврат, чтобы заказать в другом месте товар. Написала в чат, сначала пытался ответить бот, но через 3 вопроса сдался и позвал оператора. Ответили быстро, четко, возврат был сделан на следующий день. Работой приложения довольна.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Чат поддержки в приложении

Роза 17 января, 2024 год
10 января обратилась в чат поддержки мобильного приложения. Сотрудник Дарья помогла мне сориентироваться по новой комиссии за подписки "Халва.Десятка" и "Все и везде". Уточнила, что преимущества остались те же. Сотрудница обрадовала своей работой. Задавала вопросы, а она тут же на них отвечала. Молодец!
Достоинства:
  1. быстрая работы сотрудников
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Совком банк

Алексей 17 января, 2024 год
hi
Очень удобно, качественно сделано
Особенно радует, что не стоит на месте, и развивается мобильное приложение, и личный кабинет
Так что процветания и развития, остаюсь вашим клиентом
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень удобное приложение к карте Халва

Олеся 17 января, 2024 год
Очень довольна приложением для карты Халва. Пользуюсь им несколько лет. Приложение очень удобное и понятное, работает без нареканий, загружается быстро, не висит. Режим использования своих денег на заемные можно быстро и легко переключить даже стоя в магазине на кассе. График платежей четкий и подробный, все суммы и сроки расписаны, удобно делать переводы через СБП, оплачивать комунальные услуги и совершать другие... Читать отзыв Очень довольна приложением для карты Халва. Пользуюсь им несколько лет. Приложение очень удобное и понятное, работает без нареканий, загружается быстро, не висит. Режим использования своих денег на заемные можно быстро и легко переключить даже стоя в магазине на кассе. График платежей четкий и подробный, все суммы и сроки расписаны, удобно делать переводы через СБП, оплачивать комунальные услуги и совершать другие различные операции!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мобильное приложение Совкомбанк
Мобильное приложение Совкомбанк
Рейтинг 5 из 5 на основании 488 отзывов

Банки

БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 5
363 отзыва
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 2.9
58 отзывов
LockoBank (Локо-Банк)
LockoBank (Локо-Банк)

Рейтинг: 3.4
13 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 3
565 отзывов
DigiCash криптозаймы
DigiCash криптозаймы

Рейтинг: 1.4
9 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
283 отзыва
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
831 отзыв
Промсвязьбанк (ПСБ)
Промсвязьбанк (ПСБ)

Рейтинг: 1.4
138 отзывов