Мобильное приложение Совкомбанк отзывы с оценкой Отлично

ПРИЛОЖЕНИЕ ПОЛЕЗНОЕ

Марии 11 декабря, 2023 год

Отличное мобильное приложение от Совкомбанка,всегда им пользуюсь, могу найти все магазины партнеры в мобильном приложении , если взять рассрочку тр весь долг будет виден и оплачивать легко , есть возможность погасить сразу весь долг , отличный кэшбэк за покупки у патрнеров магазина или 1 процент кэшбэка с покупки от 1000 рублей . кэшбэк можно обменять прямо в мобильном приложении... Читать отзыв Отличное мобильное приложение от Совкомбанка,всегда им пользуюсь, могу найти все магазины партнеры в мобильном приложении , если взять рассрочку тр весь долг будет виден и оплачивать легко , есть возможность погасить сразу весь долг , отличный кэшбэк за покупки у патрнеров магазина или 1 процент кэшбэка с покупки от 1000 рублей . кэшбэк можно обменять прямо в мобильном приложении от 300 баллов кэшбэка. соблюдаю программу 5 покупок от 10000 рублей .

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Быстрое решение

Алексей 11 декабря, 2023 год

Мобильный чат, в мобильном приложении
Очень удобен
Отвечают быстро, вежливо и корректно
Уже ни раз общался с сотрудниками онлайн чата, в приложении совком банк
Всегда вопросы решаются в процессе общения
Приложение обновляется периодически становится более удобным, современным
Очень доволен приложением, личным кабинетом в приложении, и сотрудниками онлайн чата
Спасибо

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное мобильное приложение

А.П 10 декабря, 2023 год

Отличное мобильное приложение . Можно воспользоваться своими или заемными деньгами. Подключил Халву Десятку и пользоваться новыми преимуществами . Видно долг по рассрочке . Кэшбэк тоже видно в личном кабинете .

Достоинства:

Приложение шустрое

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями.
Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов!
Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приложение совкомбанка

дмитрий 10 декабря, 2023 год

Очень рад, что выбрал карту Халва от Совкомбанка с установленным лимитом. Это значительно упрощает процесс оплаты покупок и снижает нагрузку на бюджет. Карта Халва позволяет мне контролировать свои траты, предоставляя при этом возможность совершать покупки в рассрочку без переплат.

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Обновления мобильного приложения.

Наталия 10 декабря, 2023 год

Очень нравится, что регулярно обновляет мобильное приложение Халва Совкомбанк, делая его всё более удобным и функциональным. В последнем обновлении были сгруппированы в одну закладку кнопки, которые "отвечают" за начисление бонусов. Раньше нужно было переходить по разным закладкам. Стало удобней и доступно .

Достоинства:

Удобство в роботе

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Помощь после скачивания обновления

Оксана Дубровская 10 декабря, 2023 год

Недавно в МП карты Халва Совкомбанка вышло сообщение: при скачивании обновления приложения по ссылке мне начислят внеочередной уровень в особой "акции" Халвы по накоплению уровней, которые потом клиент может поменять на соответствующей количество % скидки или месяцев рассрочки. Я скачала обновление, но уровень не добавлялся. По этому вопросу я написала в чат поддержки. Мне ответил оператор Андрей, который мне... Читать отзыв Недавно в МП карты Халва Совкомбанка вышло сообщение: при скачивании обновления приложения по ссылке мне начислят внеочередной уровень в особой "акции" Халвы по накоплению уровней, которые потом клиент может поменять на соответствующей количество % скидки или месяцев рассрочки. Я скачала обновление, но уровень не добавлялся. По этому вопросу я написала в чат поддержки. Мне ответил оператор Андрей, который мне объяснил, что вручную не может добавить уровень. Но чтобы сгладить эту ситуацию, предложил мне начисление 500 баллов. Я конечно же согласилась, т.к. живые деньги (а баллами можно моментально компенсировать любую покупку) даже приятнее, чем дополнительный уровень. Спасибо ему за помощь. А Совкомбанку - за клиентоориентированность.

Достоинства:

клиентоориентированность

Недостатки:

нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Лучшее из всех

Наталия 8 декабря, 2023 год

Совковбанк создал очень удобное приложение. Легко разобраться даже неопытным пользователям.
Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции.Спасибо банку за такую возможность.

Достоинства:

Удобство и доступность

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Сделано с умом

Алексей 8 декабря, 2023 год

Мобильное приложение, или личный кабинет карты халва, продумано очень хорошо
Есть все:оплаты товаров, оплаты ЖКХ и телефона, перевод денег
Вообщем все что нужно для повседневной жизни, можно быстро и без труда найти
Есть даже платеж по QR коду
Вообщем удобно доступно понятно

Достоинства:

Постоянно обновляется
Доступность

Недостатки:

Не обнаружено

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное и легкое приложение

Павел 7 декабря, 2023 год

Пользоваться мобильным приложением карты халва одно удовольствие. В нем есть все необходимое для совершения всех возможных операций по переводам, оформлению кредита, страховки, вкладов и много другого. Самое важно что в нем отображаются кэшбэки по всем операциям. В разделе партнеры тысячи магазинов, акции, скидки и много другого. Работает без сбоев. Можно заказать все необходимые справки, пообщаться в чате с живым человеком.

Достоинства:

Простота и удобство, есть все необходимое

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе.
Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Дополнительная услуга "Определитель номера".

Анна 7 декабря, 2023 год

В начале января из отзывов узнала о бесплатной услуге "Определитель номера" от Совкомбанка. Меня заинтересовала данная опция, т.к. часто беспокоят различные спам-звонки с неизвестных номеров, отнимая мое время (а совсем не брать трубку я не могу, т.к. мне часто звонят по работе посторонние люди). Зашла в личный кабинет и очень легко и быстро ее подключила в настройках профиля, открыв доступ... Читать отзыв В начале января из отзывов узнала о бесплатной услуге "Определитель номера" от Совкомбанка. Меня заинтересовала данная опция, т.к. часто беспокоят различные спам-звонки с неизвестных номеров, отнимая мое время (а совсем не брать трубку я не могу, т.к. мне часто звонят по работе посторонние люди). Зашла в личный кабинет и очень легко и быстро ее подключила в настройках профиля, открыв доступ к журналу звонков. Потом вышла из приложения и благополучно забыла. И внезапно, примерно через пару часов, мне позвонили очередные мошенники. Но рядом с вызовом уже высветилось оранжевое окошечко с предупреждением (что на этот номер есть жалобы и невеселый смайлик), трубку брать не стала, вызов прекратился (далее добавила его в черный список). Таким образом количество ненужных звонков свелось к минимуму. Я довольна. А сам банк всегда предупреждает через приложение, что будет звонок от него, что тоже очень удобно. Рекомендую эту услугу по своему опыту использования.

Достоинства:

Подключение и отключение в один клик.
Стоимость 0 рублей.
После отключения не стоит опасаться мошенников и телефонного спама.

Недостатки:

Узнала об услуги не от банка, возможно из-за своей невнимательности.

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное приложение от Халвы

Любовь 7 декабря, 2023 год

Приложение от совкомбанка является решением для тех, кто ценит удобство и функциональность. Интерфейс приложения интересный и понятный, что позволяет легко ориентироваться в приложении. Мне все понятно у доступа. Благодаря его простоте приложению я легко контролировать свои доходы и расходы.

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное приложение карты Халва.

Анастасия 6 декабря, 2023 год

Приложение у карты Халва и прям замечательная. Всё видно на главном экране о заёмных и своих средствах. Можно пользоваться картой как дебетовой и как кредитной. Только обязательно в приложении нужно поменять расплачиваешься ты сначала своими или кредитными средствами. Весь долг по карте автоматом разбивается небольшими частями в рассрочку на 10-12-24 или 36 месяцев, в зависимости от предложения в разделе "Халва... Читать отзыв Приложение у карты Халва и прям замечательная. Всё видно на главном экране о заёмных и своих средствах. Можно пользоваться картой как дебетовой и как кредитной. Только обязательно в приложении нужно поменять расплачиваешься ты сначала своими или кредитными средствами. Весь долг по карте автоматом разбивается небольшими частями в рассрочку на 10-12-24 или 36 месяцев, в зависимости от предложения в разделе "Халва рекомендует". Акции на рассрочку бывают часто, что очень удобно для нашего бюджета и не бьёт по карману. Можно в приложении подключить платёж через телефон Mir pay и расплачиваться за покупки им. Столько много интересного и нужного, можно перечислять очень долго!!!))) классного приложение! 👍👍👍👍

Достоинства:

Рассрочка на 10,12,24,36 месяцев.
Оплата через телефон Mir pay.
Удобное во всех смыслах приложение.
Деньги можно вносить через СБП без комиссии.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вкладка "Выгода+"

Светлана 4 декабря, 2023 год

В мобильном приложении Совкомбанка не очень давно появилась вкладка на главной странице "Выгода+", где все самые горячие и выгодные предложения представлены в категориях: топливо, авиа и ж/д билеты, электроника, путешествия,еда, такси, для дома, страхование. Это очень удобно, все под рукой, ничего не пропустишь.

Достоинства:

выделены основные категории, удобно ориентироваться, не пропустишь выгодное предложение, есть из чего выбрать

Недостатки:

нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями.
Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов!
Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мобильное приложение

Алексей 2 декабря, 2023 год

Очень удобно, грамотно и продуманно сделано мобильное приложение совком банка, Халва
Легко можно скачать, легко разобраться, даже если ты заходиш в личный кабинет первый раз
Всё на своих местах
Уже семь лет пользуюсь, и всегда доволен, и могу рекомендовать
Его всем своим друзьям

Достоинства:

Удобно
Понятно
Сделано с умом

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вкладка "Маркет"

Павел 1 декабря, 2023 год

В мобильном приложении Совкомбанка есть удобная вкладка "Маркет", где можно посмотреть выгодные предложения от банка по разным категориям. Очень удобно.

Достоинства:

Легко подбирать акции под себя, ничего не пропустить.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приложение Халвы

Мари С 1 декабря, 2023 год

Здравствуйте очень удобное приложение всегда можно сохранить шаблон и применить его когда нужно также ЖКХ я Оплачиваю без процентов и ещё плюс начисляется кэшбэк.

Достоинства:

Кешбек

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приложение банка.

Мария 888 1 декабря, 2023 год

Друзья, я открыла для себе новый способ получить бонус! Установила приложение Бензубер, заправил тачку и оплатила топливо картой Халва на 2060 руб. Позже активировала в Халве промик Халвабенз и получил 2000 баллов на покупке в Бензубер. А вы уже так делали!? Если нет, скорее устанавливайте приложении и на заправку

Достоинства:

Бонус 2000

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Рассрочка ро Халве

Татьяна 23 ноября, 2023 год

Купила себе и детям вещи в магазине Глория Джинс по карте Халва с рассрочкой на 10 месяцев, очень удобно и не обременительно для бюджета. Большой ассортимент и хорошее качество. Спасибо за рассрочку.

Достоинства:

Выгодно,удобно

Недостатки:

нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Понравилось.

Анна 20 ноября, 2023 год

На мой взгляд, у Совкомбанка самое удобное и рабочее приложение. В нем можно легко отследить историю платежей, не зависает, оперативно по любому вопросу можно написать в чат, приятная система бонусов, ощутимый кешбек на любимые категории, спокойный дизайн, нет лишней рекламы.

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями.
Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов!
Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Помогли решить вопрос

Роман 17 ноября, 2023 год

16 июня 2023 я написал в чат мобильного приложения "Халвенок". Так как днем ранее мы с женой оформили карту "Халвенок" для нашего 13 летнего сына, я хотел узнать относительно отслеживания местоположения ребенка благодаря карте и мобильному приложению. Сотрудник банка Федченко Ирина в течении 4 мин дала мне ответную информацию по моему вопросу. Оказалось, что приложение определяет местоположение ребенка только в... Читать отзыв 16 июня 2023 я написал в чат мобильного приложения "Халвенок". Так как днем ранее мы с женой оформили карту "Халвенок" для нашего 13 летнего сына, я хотел узнать относительно отслеживания местоположения ребенка благодаря карте и мобильному приложению. Сотрудник банка Федченко Ирина в течении 4 мин дала мне ответную информацию по моему вопросу. Оказалось, что приложение определяет местоположение ребенка только в том случае, если соблюдены условия на телефоне ребенка. А именно, в настройках приложения должен быть разрешен доступ к геолокации, тем самым включена передача геоданных. Ответ был исчерпывающим, Ирина деликатно закончила диалог.
Могу сказать, что компетентность, вежливость и доброжелательность сотрудников Совкомбанка на высшем уровне! Ставлю крепкую 5!

Достоинства:

Оперативное решение вопроса

Недостатки:

нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное и простое мобильное приложение

Наталья Ястребова 10 ноября, 2023 год

Мобильное приложение ХАЛВА от Совкомбанка это просто кладезь. Мне очень нравится, оно удобное, простое, есть подсказки если не понятно что-то. Операторы в чате всегда идут на выручку. Если есть вопросы напишешь в чат и через пару минут вопрос решится! Мне как пенсионеру очень удобно им пользоваться, даже я все понимаю!

Ответ представителя Совкомбанк 13 ноября, 2023 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Сотрудники банка

Алексей 3 ноября, 2023 год

Уже семь лет пользуюсь картой халва, и личным мобильным кабинетом
Очень удобно, понятно
Каждое обновление, делает приложение удобнее, как для начинающих пользователей, так и тех кто уже давно пользуется
Всегда понятно, где что и как расположено
Сотрудники он-лайн чата, все 24 часа на связи

Достоинства:

Современное
Всегда по рукой
Удобно

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 7 ноября, 2023 год

Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Сначала не подружились

Эльвира 3 ноября, 2023 год

Получила карту и установила приложение. Сначала мне понравилось, а потом привыкла. Пестрые приложения конкурентов все-таки содержат много ненужной информации. А здесь с главного экрана все по полочкам. Свои, заемные средства, график платежей. Все кешбеки сразу видны, не надо переходить и искать информацию .

Достоинства:

вся нужная информация на главном экране

Недостатки:

Медленно грузится

Ответ представителя Совкомбанк 7 ноября, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отлично работает

Алексей 2 ноября, 2023 год

Некорректно работало приложение в мобильном банке, в 11.20 я написал, в чат, в приложении!) мне ответила, Гришина Алёна, чтобы ознакомиться детально, она попросила скрины, была составлена заявка, и 10 дней на решение проблемы
Сегодня, взглянул, и вижу проблемы решили, даже раньше
Так что, советую, не выходя из дома, можно проблемы решать он лайн

Достоинства:

Удобно
Стабильно

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 7 ноября, 2023 год

Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Онлайн-чат с банком

Роман 26 октября, 2023 год

19 октября в 12.05 я написал в Онлайн-чат банка , меня интересовала информация по вкладам. Бот Катюша предоставила информацию по % стакам по вкладу "Золотая пора с Халвой". Так же, я уточнил о выплате процентов по вкладу, на что получил исчерпывающую информацию. Консультацией остался доволен, оценил качество обслуживания на отлично.

Достоинства:

Оперативность , коммуникабельность

Недостатки:

нет

Ответ представителя Совкомбанк 2 ноября, 2023 год

Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

С выгодой для пенсионеров

Алексей 2 октября, 2023 год

Отдельно можно рассказать о карте Халва для пенсионеров ,легко контролировать, в личном кабинете, мобильного приложения
Траты, для получения бонуса, снижены в два раза, то есть траты всего 5 . 000 А бонус за уплату ЖКХ, один процент, кэш, за траты в магазинах партнерах, КОПЯТСЯ и вернуться в два раза быстрее Ведь кроме магазинов, там есть и аптеки, магазины одежды и обуви... Читать отзыв Отдельно можно рассказать о карте Халва для пенсионеров ,легко контролировать, в личном кабинете, мобильного приложения
Траты, для получения бонуса, снижены в два раза, то есть траты всего 5 . 000 А бонус за уплату ЖКХ, один процент, кэш, за траты в магазинах партнерах, КОПЯТСЯ и вернуться в два раза быстрее Ведь кроме магазинов, там есть и аптеки, магазины одежды и обуви Так что, для людей пенсионного возраста, карта Халва, очень даже выгодна!)
И всё это легко, имея под рукой телефон

Достоинства:

Удобно
Современно
Быстро

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 19 октября, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное приложение

Евгений 19 сентября, 2023 год

Пользуюсь картой с 2018 года.
Самая удобная и выгодная карта.
ОМП дает возможность решить Огромное количество вопросов не выходя из дома. Оплата ЖКХ без комиссии, да еще и кэшбэк возвращается.Рекомендую

Ответ представителя Совкомбанк 27 сентября, 2023 год

Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Все акции и предложения под рукой

Светлана 17 сентября, 2023 год

В мобильном приложении Совкомбанка все продумано для удобства клиентов. Легко перейти в раздел "Акции и скидки", где всегда можно найти актуальные и выгодные предложения. Совкомбанк активно развивает сеть магазинов-партнеров и вниманию клиента представлены выгодные варианты покупок. А ещё постоянно проходят конкурсы от Совкомбанка.

Достоинства:

Информативное приложение
Много акций
Легко посмотреть все акции в удобное время и без труда

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 27 сентября, 2023 год

Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку. Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Служба поддержки работает оперативно

Роман 21 августа, 2023 год

В мобильном приложении в онлайн чате оперативно решили мою проблему. Хотел оплатить ЖКХ без комиссии и попросил помощи в чате. Оператор очень оперативно ответила , предложила несколько вариантов оплаты. Я выбрал оплату по Q-коду. Оплатил, комиссии не было, очень удобно и быстро!
Оператору спасибо, работают на 5+!

Достоинства:

Оперативное обслуживание

Недостатки:

нет

Ответ представителя Совкомбанк 24 августа, 2023 год

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Консультация сотрудника банка в любое удобное для клиента время

Светлана 15 августа, 2023 год

В мобильном приложении Совкомбанка удобно настроена поддержка консультантами. В любое удобное для меня время я получаю в онлайн-спте мобильного приложения ответы на возникшие вопросы. Недавно были вопросы по кредиту. Мне все долго и подолгу объясняли. Отличная поддержка. И все это не выходя из дома.

Достоинства:

Поддержка в любое время. Не надо идти в офис банка. Не тратишь время на дозвон.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Совкомбанк 23 августа, 2023 год

Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нами. Оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».