Okko отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Okko
Okko - это один из самых популярных видео сервисов в России. Здесь вы найдете более 43 000 фильмов, мультфильмов и сериалов. Этот сервис доступен как на телевизорах с функцией Smart TV, так и на игровых консолях и мобильных устройствах.
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 98 отзывов
okko.tv/
Перейти на сайт
Сайты
Ставлю двойку
Ужас! Обман!
Ужас! Обман!
При просмотре фильма отсутствует звук
Вход через сбер ID?
Это позволит проще входить в наш сервис, а также переключаться между партнерами экосистемы (Сбер Маркет, Сбер Звук и другие).
Создание Сбер ID происходит автоматически при первой авторизации по номеру телефона, после этого войти в профиль можно будет по-старому: через номер телефона или почту.
Отвратительный стриминговый сервис
Очень плохо
Мы показываем кино и сериалы в том виде, в котором нам предоставляет их правообладатель. Если сцены были вырезаны – это может быть решение правообладателя.
Ужасное отношение к клиентам!
Снимают деньги
Если вы не планируете пользоваться подпиской, её можно отключить в Настройках профиля, раздел Подписки.
Уведомление о первом списании приходит за 3 дня на почту или номер телефона, если эти контакты привязаны к аккаунту.
Если понадобится помощь в управлении подписками, вы можете написать нам в чате на сайте okko.tv – мы всегда на связи 🙌
Отвратительное качество обсоуживания
Не рекомендую вообще связываться с данной компанией.
Понимаем, что хотелось бы скорейшего решение проблемы. Для решения некоторых технических задач нам может потребоваться больше времени, чем обычно.
Вы всегда можете написать нам в чате на сайте okko.tv, указав номер счёта – мы проверим статус технической заявки и обязательно расскажем, на каком она этапе.
Невозможно произвести оплату
Понимаем, что ситуация неприятная и постараемся всё объяснить. У нас, действительно, неверно отображается стоимость подписки, и такой акции нет, поэтому подключить её не получится.
Для того, чтобы подключить подписку Премиум на год можно поступить следующим образом: подключить её на месяц, а затем расширить на более долгий срок. Для этого надо зайти в Настройки - Мои подписки - Получить скидку и выбрать интересующий вас срок подписки.
Все доступные вам акции можно увидеть при подключении подписки, но вы всегда можете написать нам в чате на сайте okko.tv – проверим, какие предложения активны на вашем аккаунте.
Не предоставление услуг
Сервис должен работать корректно, если устройство отвечает всем техническим требованиям. К аккаунту можно подключить до 5 устройств, в том числе сматфоны, ТВ и смотреть кино и сериалы на сайте okko.tv
Если при обращении в поддержку была создана техническая заявка, вы всегда можете написать нам в чате на сайте и узнать её статус.
Огромное количество одинаковой рекламы подряд
Дело в том, что федеральные каналы бесплатные, и мы показываем их не через свой плеер, а через плеер ТВ-компаний – поэтому там сохраняется реклама, она от нас не зависит. Если такие же трудности возникают с другими каналами, напишите нам в чате на okko.tv или в личку группы ВК 📺 Показать 3 ответа
Разочарование
Ужасно. Спамят. В мусор.
ужас! отвратительно
поддержка ничего не делает, операторам параллельно на своих клиентов
не советую полное дерьмо
Напишите нам в чате на сайте okko.tv – поможем найти аккаунт, на котором было списание и расскажем, как управлять подпиской.
Все плохо работает
Если возникает ошибка при оплате картой, её данные могли устареть. Попробуйте удалить карту и привязать её заново в разделе Оплата услуг, всё должно получиться!
получила окко в придачу к сберпрайм +
Всё верно, иногда у нас заканчиваются права на некоторые кино и сериалы, но мы стараемся их возобновлять. Это зависит от правообладателя, поэтому может занять некоторое время.
Уверены, что получится найти для себя интересный сериал в этой подборке: https://okko.tv/collection/detective-serial-all-svod 🙌🏻
Чародеи не доступны...
Вы в своем уме?
Как вы собираетесь делать бизнес?
Я понимаю санкции...
Но вы и внутри страны в целом ноль...
Напишите, какие фильмы хотелось бы видеть, нам в чате на сайте okko.tv – запишем пожелания и оповестим вас, когда добавим их в каталог!
А пока можно пересмотреть любимое советское кино из этой подборки: https://okko.tv/genre/sssr 💜
Сайт воров
Окко кинотеатр
Обманывают людей
ОККО вылетает
3 минуты смотришь фильм потом всё слетает и надо опять заходить в сбер. После пятой попытки, бросил это говно.
Если также будет вылетать, напишите нам в чате на сайте okko.tv – всё проверим и разберёмся.
Тормозной сайт.
Попробуйте перезагрузить роутер и устройство, на котором смотрите – всё должно наладиться.
Если также будет зависать, напишите нам в чате на сайте okko.tv – во всём разберёмся.
Ужас ужасный
Напишите нам в чате на сайте okko.tv, указав данные о списании – найдём аккаунт, на котором оно произошло и расскажем, за что оно было!
Уточните ещё, пожалуйста, что кажется непонятным на сайте? Постараемся всё объяснить, чтобы вы смогли с удовольствием пользоваться сервисом.
Ужас, тихий ужас
Так эти, грубый мат, выкупили трансляцию фигурного катания, посадили какое-то хамло трамвайное комментировать так, что смотреть просто невозможно, и заблокировали видео на других ресурсах. Пожаловаться негде, отзыв оставить тоже. Дописалась до службы поддержки, выразились в том плане, скажите большое... Читать отзыв Кошмарная организация. Кроме полнейшего звездеца в плане качества, служба поддержки - хамы. Когда сказать нечего притворяются умственно отсталыми. Работать никто не хочет.
Так эти, грубый мат, выкупили трансляцию фигурного катания, посадили какое-то хамло трамвайное комментировать так, что смотреть просто невозможно, и заблокировали видео на других ресурсах. Пожаловаться негде, отзыв оставить тоже. Дописалась до службы поддержки, выразились в том плане, скажите большое спасибо, что вообще бесплатно. Я готова заплатить, но Вы качество сделайте таким, что б не фекалии. Фактически просто плюнули в лицо.
Не заметили проблем с трансляцией Чемпионата, записи доступны в этом разделе: https://okko.sport/sport_collection/figure-skatin
Оплатил, но не смог воспользоваться
Привязать почту можно в любой момент в Настройках профиля, тогда уведомление по предстоящем списании придет на неё.
Похоже, что вы пробовали посмотреть фильм, который не входит в вашу подписку, поэтому предлагается оформить более широкую, в которую он входит. Если возникнут вопросы о составе подписок, вы всегда можете написать нам в чате на сайте okko.tv 🙌🏻
Ужасное качество
Не рекомендую этот кинотеатр, полный шлак
Напишите нам в чате на сайте okko.tv, какой фильм смотрели и какие проблемы с качеством заметили – всё проверим 🙌🏻
Воруют деньги
Ситуация: была до конца весны подписка "футбол". Футбол закончился, подписку отменил и без намерений вернуться к ней. Теперь лежу дома, на больничном. Дай, думаю, по старой памяти загляну в Окко. Смотрю, бесплатно "оптимум". Ну подключил оптимум. Через 15 минут с моей карты списывают деньги за "фуьбол". Оказывается, где-то там у них стояло... Читать отзыв Это просто какой-то гопстоп! Деньги воруют со скоростью звука!
Ситуация: была до конца весны подписка "футбол". Футбол закончился, подписку отменил и без намерений вернуться к ней. Теперь лежу дома, на больничном. Дай, думаю, по старой памяти загляну в Окко. Смотрю, бесплатно "оптимум". Ну подключил оптимум. Через 15 минут с моей карты списывают деньги за "фуьбол". Оказывается, где-то там у них стояло автопродление и вот оно автопродлилось. Я точно помню, что отключал автопродление перед летом, а сейчас даже не вижу такой функции. Ни запроса, ни разрешения, ничего не спросили. Просто воровским образом украли деньги с карты. Это даже не воровство, а ГРАБЁЖ!
Автопродление у любой подписки включено по умолчанию, управлять им можно в Настройках профиля – раздел Подписки. Если вы отключали продление, но списание произошло, напишите нам в чате на сайте okko.tv – мы всё проверим и поможем разобраться.
Жадные люди