Плеер.Ру отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Плеер.Ру
Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 318 отзывов
Интернет-магазины
Продают б/у, врут, накручивают рейтинг
Продают б/у, врут, накручивают рейтинг
Продают б/у, врут, накручивают рейтинг
Продают б/у, врут, накручивают рейтинг
Продают б/у, врут, накручивают рейтинг
Не понравилась работе персонала
никогда не покупайте в этом магазине!!! врут, разводят!!!
По телефону одно, по факту не проверил = ПОПАЛ
Мошенники!!! Обходите стороной этот магазин!
Прошел год и 1 месяц сломался затвор. Принесла в фирменный кэноновский центр в своем городе выяснилось:
1. Серая схема ввоза техники- гарантия кэнона - не распространяется.
2. Снаружи - номер затерт (видна первая и последняя цифра).
3. Внутри номер не соответствует гарантийному талону - следовательно, были заменены детали, какие именно - не понятно. Будем... Читать отзыв В мае 2014г. купила В ПЛЕЕР.РУ тушку canon 6d.
Прошел год и 1 месяц сломался затвор. Принесла в фирменный кэноновский центр в своем городе выяснилось:
1. Серая схема ввоза техники- гарантия кэнона - не распространяется.
2. Снаружи - номер затерт (видна первая и последняя цифра).
3. Внутри номер не соответствует гарантийному талону - следовательно, были заменены детали, какие именно - не понятно. Будем выяснять.
Гарантию, вместо кэноновской 2х летней, предлагают свою 1 летнюю, на зеленых непонятных НЕЗАПОЛНЕННЫХ бумажках.
По телефону служба клиентской поддержки сказала - что затвор - это механика, следовательно, ремонт за свой счет.
Стоимость 12500р.
В сервисном центре сказали, что.. такое чудо лучше не ремонтировать, ибо не понятно какие именно вмешательства были в камеру.
Покупатели!!!!! если еще не поздно!!!! ЭТО МОШЕННИКИ!!!! Будьте острожны!!!!
Мой попадос, стоимостью в почти 100т.р.
Готовлюсь к суду.
Заказ не привезли.
Как обманывают в плеер ру
Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется,... Читать отзыв заказ №S-2778157 от 03.04.15
Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали,
который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет.
Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает.
Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа?
Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь
мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой.
Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину.
Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает...
Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?"
А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено...
Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и
платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё.
При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую.
"Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла
поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и
забрать товар в удобное для Вас время на ремонт.
Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3,
но удобнее всего через следующую форму.
Стоимость услуги 500 руб."
А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это....
Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда
они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами.
Этому магазину у меня более доверия нет...
Обман клиентов!!!
По порядку: захотелось мне заказать два радиотелефона в подарок. Посмотрел ценник, уровень доверия (4*), стоимость доставки. Все устроило. Оформил заказ, пришло подтверждение на почту НО БЕЗ ЦЕН, только количество товара. Я тогда уже немного удивился.... Читать отзыв Гневный отзыв. Давно я не испытывал такого чувства к интернет магазину. Первый раз здесь заказал, больше не пойду к ним... и Вам не советую.
По порядку: захотелось мне заказать два радиотелефона в подарок. Посмотрел ценник, уровень доверия (4*), стоимость доставки. Все устроило. Оформил заказ, пришло подтверждение на почту НО БЕЗ ЦЕН, только количество товара. Я тогда уже немного удивился. Перезвонили мне через 10-30 минут, и засыпали какими-то странными доп услугами: проверка товара, доставка не до подъезда а до квартиры (ДА, это тоже плюс к ценнику!), отзвон курьера перед выездом к Вам... Я сильно удивился, согласился только на подъем до квартиры моих 800грамм товара. Итоговый ценник не расслышал, т.к. был за рулём. Через день мне звонит курьер и говорит что приедет, ценник за все такой-то... тут я немного удивился, т.к. цена в голове была другая. На мой вопрос откуда? Он сказал ничего не знаю, такая пришла! получилось +3%. Через 3 часа полез опять на сайт pleer.ru - а там цена первоначальная. Думаю отменю заказ и сделаю новый заказ по старой цене! Дело было поздно вечером, утром в 9-20 (субботы) мне перезванивают и говорят ценник такой-то, опять новый! уже +4,5%! и т.к. две одинаковые единицы передают меня корпоративному отделу... я сонный, думаю ладно, перезвонят. Не перезвонили! Сам позвонил, обычный телефонист мне ничего не смог внятно сказать, только "оставьте отзыв на маркете". С менеджером тоже ничего выяснить не получилось. Отменили второй заказ.
Главное - это первый инет магазин, который не присылает сумму заказа на почту, обходите их стороной! Не честный магазин!
Применяют все способы и хитрости дабы по максимуму обуть клиента и скачать деньги со всего что дышит и двигается, содрать за каждое своё "шевеление" и сбагрить всё дерьмовое "добро" какое бы ни попало к ним в руки по космической цене, ненормальной даже для высококлассного продукта! При всём при этом ещё и цинично, лицемерно предупреждают вас о каких-то ужасных "нечестных юристах и недобросовестных продавцах", которые лютуют где-то там, в других, неизвестных и страшных местах, обязательно вас подстерегающих. "Дымовую завесу" пускают, ну белые и пушистые ребята такие! Пора уже этими зарвавшимися рвачами серьёзно заняться! Ну нельзя же уже так беспредельно борзеть! Это не заказная статья, это истинная, но отвратительная ПРАВДА из личного опыта, контактов и наблюдений. Не верится? - Приглядитесь и проанализируйте! А нет - то испытайте сами.
P.S. было это недели три назад или месяц, так что отзыв написан не в припадке злости, а с холодным рассудком. Описание на сайте они исправили и даже фальшивый вопрос с форума накатали про поддержку LTE.
Просто прочитать и ознакомиться. Опытный и кручёный Администратор Крупный с хитрыми глазками. Уважения нет, Ты не человек, пока не купишь!
8 (495) 775-04-75, это телефон Плеер РУ, добавочный 3 - клиентская служба и просто попробуйте дождаться ответа оператора, просто дождитесь)))))) и вы все поймете и......... ПОМНИТЕ, ЧТО МЫ ЦЕНИМ ВАШЕ ВРЕМЯ И ПОЭТОМУ........ для тех кто в теме
Привезла телефон домой, хотела потестить перед дарением, а он оказался с заводским браком. На следующий день покатила к ним на возврат. Не тут-то было! Но сначала о самом отделе клиентской поддержки. Подвальное помещение в соседнем подъезде, со стойкой администратора, несколькими рядами стульев по центру, восьмью дверьми по периметру двух стен – чуланчиками для приёма клиентов, электронным табло и панелькой на стене для развлечения клиентов, по которой вечно гоняют «Джентльменов удачи». Работники там долго не задерживаются: за два месяца лица сменились начисто, кроме одного агрессивного человечка с длинным седым хвостом. Казалось бы – взрослый человек, работает с людьми, что злой-то такой? Не любит никто? Всё время шипит, пытается развести на скандал. Зачем? Ход мысли не ясен.
Далее, общался со мной «менеджер», который нёс всякую чухню на предмет, что телефон я сама сломала, что это сложная бытовая техника, что это нужно отдавать на экспертизу, что бла-бла-бла … на 2 часа моего времени. Не убедил. Тогда-то и пришёл человечек с хвостом и в две глотки они пытались меня задавить децибелами. Не вышло. Тогда хвостатый ссылаясь на п. 22 Закона о защите прав потребителей взял 10 дней на подумать. Рассказываю, что п. 22 Закона о защите прав потребителей даёт 10 дней на проведение экспертизы, если в этом есть необходимость, принятие решения и возврат денежных средств за товар. То, что работники клиентского отдела на знают законодательства страны, в которой пытаются работать уже не удивляет, а вот хамство напрягает всегда, никак не могу к нему привыкнуть.
Написала претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег по причине некачественного товара. Через 10 дней мне выдали ответ что «следует провести проверку качества данного товара для выявления в нём недостатков». То есть, частично работающий дисплей на базовом блоке нуждается в подтверждении, что это недостаток.
Конечно же я отправилась к независимому эксперту за заключением, а с этим заключением к мировому судье.
Скажу сразу – судьи не любят такие дела: разборок много, доказательной базы минимум, дело может тянуться бесконечно-долго. Если кто-то соберётся судиться – расскажу тонкости, но подумайте тысячу раз! Доказывать придётся каждое слово, каждое телодвижение. Не потому, что судья не компетентен, а потому, что наше законодательство дырявое. Доказательная база складывается из мелочей, о которых мы даже не задумываемся и упускаем из виду. Но если есть аргументы и доказательства – вперёд!
Юрист ответчика – молодая, флегматичная девчуля, которая цепляется к каждому слову, к каждой бумажке, абсолютно бездоказательно сыплет обвинениями в подлоге и фальсификации, страдает амнезией на обещания. В разговоре обязательно писать всё на диктофон.
Кароч, сошлись на мировом соглашении. Они мне выплатили цену товара, экспертизу и чуток морального ущерба (250% цены товара).
Один вопрос: скольких же лохов в день они кидают, что бы откупаться от подобных судебных исков? И то, что они каждый год меняют юр.лицо для ухода от налогов и судебных разбирательств - это показатель. И то, что юрист скачет в мыле целыми днями по судебным заседаниям – то же показатель.
Никого ни к чему не призываю – каждый сам ищет свои грабли – просто делюсь впечатлениями. Удачи в покупках!
В ближайшие дни совместно со СМИ и ОЗПП начинаем проверку... Читать отзыв Магазин торгует, судя по потоку недовольных посетителей в отделе клиентской поддержки, явно недоброкачественным товаром. При продаже откровенно обманывают клиентов. В службе клиентской поддержки сотрудники откровенные хамы, нарушающие Закон о защите прав потребителей и Правила торговли и твольно их трактующие. Магазин - откровенный лохотрон, сродни игре в наперстки и пирамиде МММ.
В ближайшие дни совместно со СМИ и ОЗПП начинаем проверку работы этой организации.
Так что, не давайте себя обмануть. Не слушайте никого в торговом зале.